文明单位创建目标及措施
2024年文明单位创建工作实施方案(2篇)
2024年文明单位创建工作实施方案一、背景和目标:随着社会的不断发展,文明单位创建工作已经成为推动社会进步和文明素质提升的重要手段和方法。
为进一步弘扬社会主义核心价值观,培养文明意识和行为习惯,打造文明和谐的工作环境和企业文化,特制定《2024年文明单位创建工作实施方案》。
本方案旨在促进单位内部文明风尚的建立,提升单位员工的文明素质意识,创建一批以文明、和谐、进步为特征的示范单位。
二、创建范围和时间:(一)范围:本实施方案适用于各类经济性组织、行政机关、事业单位、社会团体等各类组织。
(二)时间:本实施方案的执行时间为2024年1月1日至12月31日。
三、创建工作内容:(一)制定创建标准:根据单位类型和行业特点,制定具体的文明单位创建标准,包括文明工作环境、文明行为规范、文化建设、健康生活等方面。
(二)推进组织建设:成立文明单位创建工作领导小组,明确各职能部门的责任和任务,制定具体的工作计划和时间表。
(三)加强员工教育培训:开展文明礼仪、职业道德、法律法规等方面的培训活动,提高员工的文明素质和职业道德水平。
(四)营造文明工作环境:加强单位环境的美化和卫生管理,创造良好的工作氛围。
(五)弘扬文化传统:开展传统文化宣传教育活动,组织丰富多样的文化艺术活动,提高员工的文化素养。
(六)倡导健康生活方式:开展健康生活宣传活动,提倡员工保持良好的作息时间、饮食习惯和体育锻炼。
(七)加强单位管理:建立完善的考核评价机制,对单位和个人的文明表现进行综合评价,激励文明行为的发展。
(八)广泛宣传文明创建:通过单位内部刊物、宣传栏、互联网等多种渠道宣传文明创建的重要性和成果,进一步强化全员参与的意识。
四、创建工作流程:(一)筹备阶段:成立文明单位创建工作领导小组,明确各职能部门的任务和责任,制定创建计划和时间表。
(二)宣传阶段:通过内部宣传渠道宣传文明单位创建的意义和目标,提高员工的参与度。
(三)培训阶段:开展相关培训课程,提升员工的文明素质和职业道德水平。
2024年文明单位创建工作计划范本(三篇)
2024年文明单位创建工作计划范本一、背景介绍文明单位创建是我国推动社会文明建设的一项重要举措,旨在引导企事业单位树立文明新风尚,营造和谐的工作氛围,提高单位的整体素质和形象。
我单位作为一个具有示范性的机关单位,应当积极投身到文明单位创建工作中,做好自身的表率作用。
在2024年,我单位将全面展开文明单位创建工作,确保取得实质性的成果。
二、工作目标1. 创建一支文明、和谐、高效的工作团队;2. 建立健全的文明单位管理制度和工作机制;3. 增强员工的文明意识和自觉行动。
三、工作内容1. 组织建设(1) 成立文明单位创建工作领导小组,负责协调指导单位的创建工作;(2) 编制《文明单位创建工作方案》,明确工作目标、任务分工和时间计划;(3) 配备专职或兼职的文明单位创建工作人员,负责具体的工作开展;(4) 开展员工幸福指数调查,了解员工的心理需求和关注点,为创建工作提供依据。
2. 宣传教育(1) 开展文明单位创建宣传活动,倡导文明待人、文明用语等文明行为;(2) 开展文明单位主题宣传月活动,组织各类宣传形式和渠道;(3) 在单位内部设置文明单位创建宣传展览,展示创建工作的成果和先进典型;(4) 开展员工文明礼仪培训,提高员工的整体素质和修养。
3. 环境整治(1) 开展文明单位工作环境整治行动,提升单位的整体形象;(2) 进行文明办公环境评比,评选文明办公室、文明用餐区等;(3) 加强单位卫生管理,定期组织卫生大清扫和环境整治。
4. 管理规范(1) 编制文明单位管理制度,明确工作规范和职责分工;(2) 加强对单位各项行为的管理,规范工作流程和行为规范;(3) 加强对职工的考核评估,将文明行为纳入考核体系。
5. 典型创建(1) 评选创建工作成效显著的典型,进行宣传展示;(2) 积极参与各级文明单位创建评选活动,在全国范围内展示单位的形象;(3) 建立文明单位创建先进经验和做法的交流平台,促进互相学习和交流。
关于创建文明单位的工作计划5篇
关于创建文明单位的工作计划5篇篇1一、引言为贯彻落实上级关于精神文明建设的决策部署,全面推进我单位文明创建工作,进一步提升单位整体文明水平,特制定本工作计划。
二、总体目标以社会主义核心价值观为引领,通过深入开展文明单位创建活动,提高职工文明素质,提升单位文明程度,营造和谐、文明、进步的工作环境,力争在接下来的一年内,成功创建成为文明单位。
三、工作计划(一)加强组织领导,明确工作责任1. 成立文明单位创建工作领导小组,明确工作职责和任务分工。
2. 制定创建工作计划,明确时间节点和具体措施。
3. 加强与上级部门的沟通协调,确保创建工作顺利进行。
(二)加强理论学习,提高职工素质1. 深入开展理论学习,组织职工学习党的路线、方针、政策,提高政治素养。
2. 开展职业道德教育,提高职工职业道德水平。
3. 举办各类培训活动,提高职工业务能力和综合素质。
(三)加强文化建设,营造良好氛围1. 打造单位文化墙,展示单位文化理念。
2. 开展文化体育活动,增强团队凝聚力和职工归属感。
3. 创办单位内部文化刊物,传播正能量,弘扬主旋律。
(四)加强志愿服务,践行社会责任1. 成立志愿者队伍,积极开展志愿服务活动。
2. 参与社会公益活动,积极承担社会责任。
3. 开展结对帮扶活动,帮助困难群众解决实际问题。
(五)加强环境整治,优化工作环境1. 加强办公场所环境卫生管理,保持整洁美观的工作环境。
2. 开展绿化美化活动,提高单位绿化覆盖率。
3. 加强节能减排工作,推广使用环保材料,降低能耗。
(六)加强制度管理,规范工作流程1. 完善单位内部管理制度,确保各项工作有序进行。
2. 加强考勤管理,规范职工行为。
3. 开展文明科室、文明职工评选活动,树立榜样,激励先进。
四、保障措施(一)加强宣传引导,提高职工参与度。
(二)落实经费保障,确保创建工作顺利开展。
(三)加强监督检查,确保工作计划有效实施。
五、结语创建文明单位是一项重要的工作任务,需要全体职工的共同努力。
2024年创建文明单位工作计划书范文(五篇)
2024年创建文明单位工作计划书范文为进一步推动我公司文明单位创建工作,促进公司环境面貌、整体效能、社会形象的全面提升,切实增强高速公路管理水平,贯彻落实____,以更好地服务社会,助力社会主义和谐社会建设,并确保在____年底达成创建省级文明单位的既定目标,经党支部深入研讨与细致规划,特制定文明单位创建工作规划如下:一、指导思想本规划坚持以____和____为理论指导,深入贯彻____及省委____精神,以构建社会主义核心价值体系为核心,紧密遵循省委、省政府及省、市、区文明委的工作部署,秉持与时俱进、开拓创新的理念,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,致力于管理机制的创新与活动载体的探索,围绕中心工作,服务发展大局,凝聚并激励全体员工,共同推动公司全面、健康、持续的发展。
二、整体思路与工作目标以“____”主题教育活动为契机,紧扣运营管理工作核心,致力于提升员工的思想道德、科学文化及健康素质,以优化公司环境、塑造良好企业形象为目标,在稳固“市级文明单位”荣誉的基础上,奋力向“省级文明单位”迈进。
同时,积极响应行业与地方管理要求,加速推进“青年文明号”与“文明示范路”的创建进程,通过创建促进建设,持续提升员工的思想道德水平、文明服务意识及公司的整体管理水平。
具体工作目标包括:(一)强化组织建设,深化“四好”领导班子和“五好”党支部的创建工作。
(二)紧密围绕经营目标,规范收费管理流程,提升服务品质与业务技能,力争实现年底通行费收入达到____万元。
(三)严格遵循《____省级文明单位评选和管理办法的补充规定》,积极开展文明部室与文明员工的争创活动,营造全公司范围内的文明创建浓厚氛围。
(四)针对公司员工年龄结构特点,强化计划生育管理,严格执行国家计划生育政策,树立计划生育模范形象。
(五)深化员工思想道德与文明素质教育,组织学习____颁布的《公民道德建设实施纲要》及安阳市《市民文明公约》、《文明市民读本》等文件,提升员工文明素养,倡导文明用语,强化文明服务,树立公司文明新形象。
文明单位创建计划
文明单位创建计划一、背景介绍。
随着社会的发展,文明单位创建工作日益受到重视。
文明单位是指在组织、管理、服务、环境、精神文明建设等方面,符合国家、地方和行业相关标准要求,具有良好的社会形象和社会责任感的单位。
创建文明单位是每个单位应尽的社会责任,也是推动社会文明进步的重要举措。
二、创建目标。
1. 倡导文明行为,通过创建文明单位,倡导员工遵纪守法,文明礼貌,形成良好的社会风尚。
2. 打造文明环境,提升单位内外环境卫生水平,创造整洁、有序、文明的工作生活环境。
3. 弘扬社会责任,积极履行社会责任,关爱员工,关心社会,传递正能量。
三、创建措施。
1. 制定文明行为规范,建立并完善单位内部的文明行为规范,明确规定员工在工作、生活中应遵守的行为准则,如文明用语、文明待客、文明出行等。
2. 加强宣传教育,通过内部宣传栏、公告、会议等形式,加强文明单位创建的宣传教育工作,提高员工的文明素养和社会责任感。
3. 建立激励机制,设立文明奖励制度,对表现突出的文明行为进行表彰奖励,激励员工树立文明意识,培养文明习惯。
4. 加强管理监督,建立文明单位创建工作的长效机制,加强对文明行为的管理和监督,及时纠正不文明行为,确保文明单位创建工作的顺利实施。
四、创建效果。
1. 形成良好风尚,通过文明单位创建,单位内部形成了良好的文明风尚,员工之间相互尊重、和睦相处。
2. 提升企业形象,文明单位创建工作提升了企业形象,树立了良好的社会形象,提高了企业的社会美誉度。
3. 增强社会责任感,单位员工的社会责任感得到了增强,积极参与公益活动,传递正能量,为社会作出更多贡献。
五、总结建议。
文明单位创建是一项长期的工作,需要全体员工的共同努力。
在创建过程中,单位领导要发挥表率作用,引导员工树立文明意识,营造文明和谐的工作氛围。
同时,也要不断总结经验,完善措施,持续推动文明单位创建工作,为推动社会文明进步作出更大贡献。
六、联系方式。
如有关于文明单位创建计划的建议或意见,欢迎随时与我们联系。
2024年创建文明单位工作计划(6篇)
2024年创建文明单位工作计划为把我公司文明单位创建工作不断引向深入,达到以创建活动促进职工队伍综合素质的提升,促进企业健康、稳定、加快发展,力争达到文明单位的水平,按照____江西分公司精神文明建设工作要求,结合公司实际,现制定____年创建工作要点。
一、切实加强____建设,充分发挥各级党组织的作用。
1、加强____执行力建设。
基层党组织的执行力是____能力建设的重要组成部分。
各级党组织要努力提高执行____政策、纪律、制度的能力和水平,提高发现问题、解决问题的能力和水平,提高驾驭局势,促进团结、稳定、发展的能力和水平,提高学习和创新的能力和水平。
各级党组织都要成为上级党组织放心、广大职工群众满意的坚强的政治核心和战斗集体。
2、积极探索建立健全保持____先进性的长效机制,是开展先进性教育活动的重要内容,是检验教育活动成效的一条重要标准,也是企业改革发展、不断提升企业核心竞争力的内在要求。
同时使____先进性更进一步提高,而从促进____肌体更加健康,促进公司加快发展。
通过认真建立这项机制,使在新的历史条件下的____“自觉学习、坚定信念、胸怀全局、心系群众、奋发进取、开拓创新、立足岗位、无私奉献”的先进性得以充分展现。
3、进一步加强____作风建设。
加强党员、干部的思想作风和工作作风建设,是保证我公司各项任务完成的重要前提条件。
今年要继续把加强作风建设作为工作的重点。
要开展丰富多彩、形式多样的活动。
要深入实际、深入基层,深入群众、开展调查研究,认真排查群众中的热点、难点、疑点问题,多为群众排忧解难。
特别注意发现职工群众中的不稳定因素,及时疏导思想、化解矛盾、解决问题。
4、切实加强党组织的自身建设。
各级党组织都要抓好自身的学习和教育,提高自身的素质和能力。
要抓好____基本制度的落实,如____制度,____制度等,不但要按时保质保量的实施,还要在内容上、方法上、形式上有所创新,增强活动的吸引力。
2024全国文明单位公示 2024文明单位创建实施方案
2024全国文明单位公示2024文明单位创建实施方案嘿,小伙伴们,今天我们要聊聊的是2024年全国文明单位的创建实施方案。
别看这个话题听起来有点官方,但咱们就用接地气的方式聊聊这个事儿。
咱们得明确一个事儿,文明单位不是随随便便就能评上的。
它涉及到单位的整体素质、员工的精神风貌、还有社会责任感等等。
所以,咱们这个方案就要围绕着这些点来展开。
一、明确创建目标1.创建目标咱们要在2024年成功创建全国文明单位,这可不是一句空话。
我们要通过一系列的举措,让单位成为文明、和谐的典范。
2.创建原则二、具体措施1.提升员工素质(1)加强员工培训单位要定期组织员工参加各类培训,提升员工的业务能力和综合素质。
同时,鼓励员工参加各类证书考试,提升个人能力。
(2)开展文化活动举办丰富多彩的文化活动,如读书会、知识竞赛、文艺演出等,丰富员工的业余生活,提升员工的文化素养。
2.优化办公环境(1)改善办公条件提升办公环境,确保办公设施齐全、环境整洁。
同时,加强绿化工作,让单位成为绿意盎然的花园。
(2)营造和谐氛围3.强化社会责任(1)积极参与公益活动组织员工参与各类公益活动,如志愿服务、扶贫帮困等,传递正能量,展现单位的社会责任。
(2)推动绿色发展单位要积极推行绿色办公,节约资源,保护环境。
同时,鼓励员工绿色出行,减少碳排放。
4.提升服务质量(1)优化服务流程简化办事程序,提高工作效率。
单位要定期对服务流程进行评估和优化,确保服务质量。
(2)加强监督考核建立健全监督考核机制,对员工的服务质量进行监督和考核,确保服务到位。
三、组织保障1.建立领导小组成立创建全国文明单位领导小组,负责创建工作的组织和实施。
领导小组要定期召开会议,研究解决创建过程中遇到的问题。
2.明确责任分工单位各部门要明确责任分工,协同推进创建工作。
同时,要加强对创建工作的宣传,营造浓厚的创建氛围。
3.落实激励机制对在创建过程中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励,激发员工积极参与创建工作的热情。
创建文明单位目标和措施
创建文明单位目标和措施目标:创建文明单位,建设积极向上、和谐稳定、文明文化的单位形象,营造良好的工作环境和生活氛围。
措施:1.建立文明单位宣传教育工作机制:设立宣传教育工作小组,负责制定宣传教育计划、组织相关活动、制作宣传资料等。
定期开展文明礼仪、职业道德、文化知识等培训和讲座,提高员工的文明素养和责任意识。
2.提倡和践行文明行为规范:制定文明行为规范和管理制度,明确行为要求和禁止,如禁止吸烟、嚼口香糖等;倡导文明用语、友善待人等,树立良好的文明形象。
对违反规定的行为进行批评教育和警告,形成良好的内外部舆论氛围。
3.提供良好的工作环境:定期对单位办公场所进行清洁卫生、绿化美化等工作,保持整洁有序的工作环境。
建立健全的办公设施和设备,提供充足的会议、培训等场所,提高员工的工作效率和舒适度。
4.鼓励员工参与公益活动:积极引导员工参与公益活动,组织开展社会服务、志愿者活动等,提升员工的社会责任感和荣誉感。
建立公益基金,定期捐赠给社会公益事业,回馈社会。
5.加强内部沟通和团队合作:建立良好的内部沟通渠道,定期召开员工大会、座谈会等,倾听员工的意见和建议,及时解决问题和改进工作。
鼓励员工之间的互助和团队合作,通过开展团队建设活动、组织员工交流等方式,增进彼此间的理解和信任。
6.弘扬企业文化和文明传统:建立和宣传企业的核心价值观和文化理念,加强对员工的文化教育。
组织开展文化艺术展览、读书活动、诗歌比赛等,提高员工的文化修养和审美素质。
传承和发扬文明传统,如节日文化、习俗礼仪等,增强员工的历史文化认知和传统文化自觉。
7.倡导绿色环保和资源节约:鼓励员工养成节约用水、用电、用纸等良好习惯,设立节能环保示范工作岗位,表彰节能环保先进个人和集体,创建绿色文明单位。
推行垃圾分类和废物回收利用,减少对环境的污染和资源的浪费。
8.积极参与社区建设:建立与当地社区的良好合作关系,参与并组织社区文化活动、环境整治等。
为社区提供相关服务和支持,开展社会公益活动,增进企业和社区的互动与共赢。
2024银行文明单位创建方案
2024银行文明单位创建方案银行作为金融机构,是社会经济发展的重要组成部分,具有重要的社会责任和影响力。
为了推动银行行业的文明创建,提高服务质量,满足客户需求,并规范行业发展,特制定以下2024年银行文明单位创建方案。
一、总体目标2024年,全国银行行业将建设一批文明单位,形成一批道德高尚、服务优质的银行文化品牌,为客户提供高效、便捷、安全的金融服务,推动银行行业创新发展和社会经济繁荣。
二、具体目标1. 提高员工文明素质:通过培训、教育等形式,提高员工的职业道德素质,增强服务意识,加强沟通技巧,提高解决问题的能力。
2. 完善服务流程:根据客户需求,优化服务流程,简化办理手续,提高办理速度,确保客户在银行的每一次交流与操作都能得到满意的服务体验。
3. 加强风险管理:建立完善的风险管理体系,加强对客户资金安全和信息安全的保护,确保客户资源不受侵犯。
4. 促进科技创新:积极采用先进的科技手段,推动金融科技创新,提高金融服务的智能化、数字化水平。
5. 加强社会责任:积极参与公益事业,推动扶贫济困、环保节能等社会责任的履行,扩大银行的社会影响力。
三、具体措施1. 员工培训:提高员工文明素质是创建文明单位的关键。
加大对员工的道德教育培训力度,让员工树立正确的价值观,提高服务能力。
同时,组织专业知识培训,提高员工的专业水平。
2. 优化服务流程:银行通过优化服务流程,简化办理流程,提高办理效率,提供一站式服务。
引入智能柜员机、自助终端等技术设备,提供24小时服务。
通过优化服务流程,提高客户满意度。
3. 加强风险管理:银行要建立完善的风险管理体系,加强对客户资金和信息的保护。
加强风险防控意识,加强网络安全建设,提高客户的信息安全保障水平。
4. 推动科技创新:银行要积极应用人工智能、区块链、云计算等先进技术,推动金融科技创新,提高金融服务的智能化、数字化水平。
通过技术创新,提高服务质量和效率。
5. 履行社会责任:银行要积极参与社会公益事业,推动社会责任的履行。
2024年创建保持省级文明单位工作方案
2024年创建保持省级文明单位工作方案2024年成立省级文明单位,并制定工作方案一、背景和目标随着社会进步和经济发展,我们的省份迫切需要成立省级文明单位,以进一步推动社会的文明建设。
该工作方案的目标是打造一个文明单位的典范,通过改革创新和全面落实各项工作,使我们的省份在全国范围内树立起良好的形象和声誉。
二、指导思想和原则1. 科学发展观:贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心,注重人与环境的和谐发展。
2. 依法治省:遵守法律法规,建设和谐稳定的社会环境。
3. 全面发展:坚持经济、政治、文化和社会发展不可分割的统一,协调推进各项工作。
三、重点任务和措施1. 提高服务水平(1)推进政务服务改革,深化“最多跑一次”改革,提高行政效能。
(2)建设智慧城市,发展数字经济,提供便捷高效的公共服务。
2. 培育文明风尚(1)支持文艺、体育、传媒等领域的创作与推广,丰富市民的文化生活。
(2)开展文明行为宣传教育,倡导公民积极参与社会公益活动。
3. 优化生态环境(1)坚决打赢蓝天保卫战,深化大气污染防治,提高空气质量。
(2)推动绿色发展,加大对生态保护和环境治理的投入力度。
4. 加强党建工作(1)坚持党的全面领导,加强党风廉政建设,营造风清气正的政治生态。
(2)加强党的组织建设和干部队伍建设,提高党的先进性、纯洁性和战斗力。
5. 深化民主法治建设(1)加强基层民主,推进社会管理体制创新,增强社会自治能力。
(2)加强法治宣传教育,提高市民法律意识和法治观念。
四、组织保障和工作机制1. 加强组织领导,成立省级文明单位工作领导小组,落实责任制。
2. 建立健全工作机制,制定工作规划和年度计划,确保各项任务的顺利推进。
3. 加强统筹协调,形成部门合力,推动各项工作的有序进行。
五、工作效果和评估指标1. 提高服务水平:政务服务满意度提升10%,行政效能明显提高。
2. 培育文明风尚:文化活动参与率提高10%,公民文明行为明显增加。
学校2024年度创建文明单位工作计划(三篇)
学校2024年度创建文明单位工作计划一、背景和目标近年来,我校一直致力于创建文明单位,通过一系列的文明建设工作,取得了一定的成效。
为了进一步推进文明单位创建工作,提升员工的文明素养和责任意识,特制定了以下2024年度创建文明单位工作计划。
二、总体要求1. 切实加强思想引领,营造文明和谐的校园氛围。
2. 建立健全制度,规范员工行为,引导各类文明行为。
3. 加强宣传力度,提高员工的文明意识和道德素质。
4. 积极开展活动,增强员工的归属感和荣誉感。
5. 不断创新机制,持续推进文明单位创建工作。
三、具体措施1.强化思想引领(1)组织开展创建文明单位主题演讲比赛,鼓励员工用自己的言辞表达对文明的理解和追求。
(2)定期组织专题讲座、座谈会,邀请专家学者就文明建设进行授课,提高员工的理论水平和认知能力。
(3)建立文明单位创建宣传栏目,定期发布相关文章和图片,推动文明意识的进一步传播。
2.加强制度建设(1)完善文明单位创建的管理办法和评审标准,明确各项要求和指标。
(2)建立文明行为监督机制,鼓励师生员工互相监督,形成良好的风尚。
(3)加强对各类文明行为的奖惩制度,对表现突出的单位和个人进行表彰,对违规行为进行严肃处理。
3.提高宣传力度(1)组织开展形式多样的宣传活动,如文明创建知识竞赛、道德讲座、文明行为示范等,增强员工参与的积极性。
(2)利用各种媒体平台进行文明单位创建相关报道和宣传,提升工作影响力和覆盖面。
(3)加强校园公共广播的运营,定期播放与文明行为相关的宣传片和音乐,创造浓厚的文明氛围。
4.开展活动增强归属感(1)组织开展文化艺术节,展示员工的才艺和创造力,增强集体荣誉感。
(2)推动员工参与劳动竞赛,提高工作质量和效率。
(3)定期组织员工健身活动,增强身体素质,提升工作积极性。
5.创新机制,持续推进(1)建立文明单位创建工作的考核评估机制,对单位进行定期评估。
(2)广泛征求师生员工的意见和建议,加强对文明单位创建工作的监督和管理。
2024年文明单位创建方案
2024年文明单位创建方案一、引言随着人类社会的发展,建立文明单位已成为时代的需求。
在2024年,我们将提出一份全面的文明单位创建方案,旨在推动社会的和谐发展、促进人民群众的文明素养提升。
本方案依托现有的法律法规和相关规定,结合本地区的实际情况,制定了一系列的工作措施和标准,以确保文明单位的全面创建和管理。
二、目标与原则1. 目标:确保文明单位的全面创建,以促进社会的和谐发展。
2. 原则:- 以法律法规为依据,遵守相关规定;- 注重全员参与,形成共识;- 多方合作,共同推动文明单位创建;- 追求卓越,不断提升创建工作的质量。
三、创建文明单位的主要工作内容1. 确立创建文明单位的标准和指标体系:制定文明单位的评价指标,建立评估体系,确保评估公正公平。
2. 提升员工文明素养:通过组织培训、开展文明礼仪活动等方式,提高员工的文明意识和道德水平。
3. 积极开展公益活动:组织员工参与社会公益活动,传递文明正能量。
4. 建立文明单位管理机制:完善单位内部的管理制度,建立公平公正的激励机制,推动文明单位的全面建设。
5. 加强单位形象塑造:规范单位标识的使用,完善单位宣传媒体的建设,树立文明单位的形象。
6. 弘扬企业文化:通过组织各类文化活动,培养企业文化氛围,营造积极向上的工作环境。
四、创建文明单位的工作措施1. 制定工作计划:根据创建文明单位的目标和要求,制定详细的工作计划,明确工作的时间表和具体任务。
2. 加强宣传和教育:开展宣传教育活动,提高员工的文明意识和参与度。
通过举办文明单位创建宣传活动、编发宣传资料等方式,向员工普及文明单位的创建标准和指引。
3. 建立评估机制:设立评估小组,由专业人员负责对文明单位的创建工作进行评估和监督。
评估周期为每年一次,对评估结果进行公开、公正。
4. 加强沟通和交流:建立日常交流机制,定期召开文明单位创建座谈会、工作交流会等活动,促进各单位之间的经验共享和互通有无。
5. 鼓励创新和改进:组织开展文明单位创建经验交流会、创新成果展示会等活动,激励单位在文明单位创建方面的创新和改进。
文明单位创建工作实施方案(5篇)
文明单位创建工作实施方案____年度文明单位创建工作实施规划一、引言文明单位创建作为推动各类组织及企事业单位文明程度全面跃升的关键举措,其目的在于营造积极向上的工作环境,促进员工素养与道德水准的双重提升,进而实现组织的健康稳定发展。
本实施规划旨在明确____年度文明单位创建工作的核心目标、关键任务、时间节点及推进策略,以确保工作有序开展并达成预期成效。
二、目标设定在____年度内,致力于使全区范围内的组织及企事业单位普遍达到文明单位创建标准,培育并涌现出一批作风优良、道德高尚、行为规范的文明单位典范,共同构建和谐、宜居、幸福的社会环境。
三、重点任务部署3.1 强化宣传引导加大文明单位创建工作的宣传力度,提升组织及企事业单位的参与热情与关注度。
通过组织专题培训、开展宣传月活动等形式,深入阐述创建工作的深远意义与重要价值,激发组织及企事业单位的自主参与意识。
3.2 完善管理机制建立健全文明单位创建的管理体系,明确各级单位的职责与使命。
成立文明单位创建工作领导小组,细化成员单位的具体任务与职责分工,强化协调与监督力度。
制定详尽的指导性文件与操作规程,引入考核与评估机制,强化激励与约束效应,确保工作的高效推进与有效落实。
3.3 优化文明场所着力提升组织及企事业单位的环境品质与硬件设施水平。
通过加强环境卫生整治、美化办公场所、完善办公设施与配套设施等措施,打造舒适宜人的工作环境。
同时,加强车辆停放管理、修缮与建设餐厅、休闲区及活动场所等,以充分满足员工的日常需求与期待。
3.4 倡导文明风尚通过多元化渠道与形式开展文明行为宣传教育活动,引导组织及企事业单位员工树立文明观念与礼仪规范。
举办文明操守竞赛、道德讲堂、公德宣讲等活动,普及社会公德、职业道德与家庭美德知识,提升员工的道德水平与自律意识。
3.5 关注员工福祉建立健全员工关怀与激励机制,关注员工的成长与发展需求。
完善员工培训体系与职业发展路径规划,提供丰富的培训资源与晋升机会以增强员工的职业成就感与归属感。
2024年创建市文明单位工作计划(2篇)
2024年创建市文明单位工作计划市文明单位工作计划(2024年)一、工作目标根据市委市政府关于创建文明城市的要求,我市明确了今年创建市文明单位的工作目标:全面推动单位文化建设,突出道德素质提升和员工文明行为培养,形成良好的工作环境,为创建文明城市做出积极贡献。
二、重点工作1. 加强内部文化建设(1)制定并实施单位文化建设方案,明确核心价值观和文化建设目标,引导员工形成共同价值观念。
(2)组织开展员工文化素质培训,提升员工的道德情操和业务能力,注重员工职业道德和职业素养的培养。
(3)加强内部文化建设的宣传和教育,组织开展文化活动,搭建员工沟通交流的平台,营造积极向上的工作氛围。
2. 加强外部文化交流(1)积极参与市级文化活动,加强与市文化单位的合作,开展文化交流,丰富员工的文化生活。
(2)在单位周边社区开展文化志愿者活动,为居民提供文化娱乐服务,增强单位与社区的联系和影响力。
(3)加强对外宣传工作,展示单位的文化特色和形象,提升单位的知名度和美誉度。
3. 打造文明工作环境(1)建立健全文明单位评价体系,制定文明行为规范,加强对员工的文明行为培训和引导。
(2)加强单位的环境整治,提升单位的硬件设施和服务水平,为员工创造良好的工作环境。
(3)组织开展文明交通创建活动,加强对员工的交通安全教育,倡导绿色出行和文明驾驶。
4. 加强文明扶贫工作(1)积极响应国家扶贫政策,参与到扶贫工作中去,通过帮扶企业,开展就业培训,为贫困地区提供就业机会。
(2)开展精准帮扶活动,制定扶贫方案,帮助贫困户稳定增收,推动贫困地区脱贫致富。
(3)开展扶贫宣传工作,组织员工参观贫困地区,深入了解贫困问题,增强员工的社会责任感。
三、工作措施1. 加强领导力量。
成立市文明单位创建工作领导小组,明确责任分工,提供保障和指导。
2. 组织开展培训。
邀请专家学者授课,开展员工文化素质培训和文明行为培训。
3. 开展宣传教育。
制作文明单位宣传册,组织开展讲座、展览和文化活动,提升单位的文化影响力。
文明单位创建实施方案4篇
文明单位创建实施方案4篇1. 实施方案一:制定文明行为规范目标:建立和推广文明行为规范,引导员工形成文明素质和良好行为习惯。
具体措施:1.1. 建立文明行为规范的编写团队,由人事部门和企业文化部门共同组成,制定文明行为规范,包括工作场所礼仪、交流沟通、环境保护等方面。
1.2. 对文明行为规范进行广泛宣传,包括制作宣传海报、进行内部培训、发布公司公告等形式,让员工了解并遵守规范。
1.3. 设立文明行为评选奖励机制,定期评选出在文明行为方面做出突出贡献的员工,给予奖励和表彰,激励员工提高文明素质。
2. 实施方案二:营造和谐工作环境目标:打造一个良好的工作环境,提升员工的工作积极性和幸福感。
具体措施:2.1. 加强工作场所卫生清洁,定期进行环境清理和消毒,确保员工的工作地点整洁有序。
2.2. 组织团队活动,增强员工的团队意识和凝聚力,例如组织员工户外运动、举办团队拓展培训等。
2.3. 改善员工福利待遇,提供舒适的办公设施和良好的员工福利,如员工休息室、健身房、员工旅游等。
3. 实施方案三:加强文明沟通目标:培养员工良好的沟通习惯,提高工作效率和团队协作水平。
具体措施:3.1. 进行内部沟通培训,提高员工沟通技巧和表达能力。
可以邀请专业培训师进行培训,教授有效沟通的方法和技巧。
3.2. 引入定期团队沟通会议制度,组织各部门定期开展沟通会议,促进信息共享和问题解决,提升团队协作效率。
3.3. 建立良好的反馈机制,鼓励员工积极提出建议和意见,及时解决问题并给予反馈,增强员工对组织的归属感。
4. 实施方案四:开展文明公益活动目标:积极参与社会公益事业,传递正能量,提升单位的社会形象。
具体措施:4.1. 筹划和组织各类公益活动,如爱心捐赠、义务劳动、环境保护行动等,邀请员工积极参与。
4.2. 积极开展志愿者活动,组织员工参与社区服务、教育助学等志愿者活动,传递社会责任感和爱心。
4.3. 加强公益活动宣传,通过公司官网、社交媒体等渠道宣传活动成果和单位的公益形象,提升企业社会声誉。
医院2024年文明单位创建工作方案创建文明单位方案
医院2024年文明单位创建工作方案创建文明单位方案清晨的阳光透过窗户洒在办公室的角落,我坐在桌前,思绪如潮水般涌动。
关于医院2024年文明单位创建工作的方案,我已经构思了许久,现在,就让我以文字的形式,将这十年的经验与心得倾注其中。
一、工作背景医院作为服务人民的窗口单位,文明单位的创建工作至关重要。
近年来,我国医院在文明单位创建方面取得了一定的成绩,但仍有很大的提升空间。
为了进一步提高医院文明单位创建水平,提升医疗服务质量,我们制定了2024年文明单位创建工作方案。
二、创建目标3.增强员工文明素养,营造和谐的工作氛围。
4.提高医院管理水平,实现可持续发展。
三、创建措施1.加强组织领导成立文明单位创建工作领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能科室负责人为成员。
领导小组负责制定创建工作计划、分解任务、协调推进。
2.完善制度体系修订完善医院各项管理制度,确保创建工作有章可循。
重点加强医疗服务、医德医风、员工行为等方面的制度建设。
3.提升医疗服务质量(1)优化就诊流程,缩短患者等待时间。
(2)加强医疗技术培训,提高诊疗水平。
(3)关注患者需求,提供个性化服务。
4.加强医德医风建设(1)开展医德医风教育,提高员工职业道德素养。
(2)严格查处违规行为,树立良好风气。
(3)加强医患沟通,化解矛盾,维护医院形象。
5.增强员工文明素养(1)开展文明礼仪培训,提高员工文明素养。
(2)加强文化活动,丰富员工业余生活。
(3)树立先进典型,激励员工奋发向上。
6.提高医院管理水平(1)加强内部管理,提高工作效率。
(2)推进信息化建设,提升管理水平。
(3)注重人才培养,实现可持续发展。
四、创建步骤1.动员部署阶段召开文明单位创建动员大会,传达创建工作要求,明确任务分工。
2.实施阶段各部门按照创建方案,认真开展各项工作。
3.督导检查阶段领导小组对创建工作进行督导检查,及时发现问题,督促整改。
五、保障措施1.加强宣传引导充分利用医院内外宣传渠道,广泛宣传文明单位创建工作,营造良好氛围。
2024年文明单位创建计划(3篇)
2024年文明单位创建计划摘要:本计划旨在推动我国在2035年实现社会主义现代化建设目标的背景下,积极创建文明单位,提高组织文明程度和员工道德水平,为实现高质量发展打下坚实基础。
计划包含四大目标:一是普及传统文化知识,二是建设和谐工作环境,三是加强员工道德建设,四是推动企业社会责任发展。
本计划将通过开展各类活动和实施相应措施,全面推动文明单位创建工作,为建设现代化强国做出积极贡献。
一、目标1:普及传统文化知识1.1 组织传统文化讲座和讲解员招聘活动,提高员工对传统文化的认识和理解。
1.2 设立文化角落,展示传统文化艺术品和书籍,鼓励员工自主学习。
1.3 定期组织传统文化主题活动,如中国节日庆祝、书画展示等,增加员工对传统文化的参与感。
1.4 建立传统文化培训机制,提供在线学习平台和线下培训课程,帮助员工深入了解传统文化。
二、目标2:建设和谐工作环境2.1 引进现代化工作设备和环保设施,提高工作效率的同时减少环境污染。
2.2 定期开展员工职业健康体检,关注员工身心健康状况,建立员工健康档案。
2.3 定期组织团队建设活动,促进同事之间的合作和沟通。
2.4 建立员工关怀机制,设立员工福利和奖励制度,提高员工的工作积极性和满意度。
三、目标3:加强员工道德建设3.1 建立员工道德考核机制,对员工进行定期评估,重点关注工作纪律、责任心和职业道德等方面。
3.2 加强员工教育和培训,开展职业道德和商业伦理课程,培养员工的道德素养和职业操守。
3.3 开展志愿者活动,组织员工参与社区公益事务,培养员工的社会责任感和公民意识。
3.4 建立员工心理健康咨询机制,提供心理辅导和支持服务,关注员工的心理健康需求。
四、目标4:推动企业社会责任发展4.1 制定企业社会责任发展规划,明确责任目标和推进措施。
4.2 加强环境保护和资源节约,推广绿色生产和可持续发展理念。
4.3 开展公益慈善活动,捐款捐物,关爱弱势群体,履行企业社会责任。
2024年文明单位创建方案范本
2024年文明单位创建方案范本一、背景和目标当前,我国综合国力不断提升,经济社会发展进入新常态,全面建设社会主义现代化国家步入新阶段。
为了进一步推动社会主义核心价值观的深入发展,凝聚人心、传承文明,建设文明单位成为时代的要求。
本方案旨在指导各单位在2024年创建文明单位,并以此为契机不断提升单位的软实力和向心力,推动全员积极向上,不断为经济社会发展做出新的贡献。
二、总体要求1. 坚持以人为本,依法管理。
通过构建和谐的人文关怀体系,使员工在单位有获得感、自豪感和归属感。
2. 弘扬社会主义核心价值观。
积极推动社会主义核心价值观在单位内部的宣传、普及和落地,引导员工树立正确的价值观念。
3. 建立科学规范的管理体系。
充分运用现代管理方法,建立科学高效的管理体系,提高单位的运行效率和内部协调性。
4. 打造良好的工作环境。
提供良好的物质条件和工作氛围,提高员工对单位的认同感和工作积极性。
5. 强化组织合力。
加强组织建设,提高党组织的战斗力和凝聚力,发挥党组织的核心作用。
三、创建步骤和指导1. 确定创建领导小组由单位领导亲自牵头组成创建领导小组,负责统筹协调、推动创建工作的落实。
2. 成立创建工作专班创建领导小组应成立创建工作专班,专门负责方案的编制、实施和评估工作。
3. 制定创建方案和时间表创建工作专班根据单位实际情况,制定创建方案、时间表和责任人分工,明确具体实施方案和时间节点。
4. 开展自查自纠工作全体员工参与自查自纠工作,自查达标后,提交给创建领导小组进行审核。
5. 审批并公示创建领导小组审核通过后,将创建单位的名单予以公示。
6. 创建单位评估创建领导小组将组织第三方机构对创建单位进行评估,评估结果为创建单位的等级划分提供依据。
7. 推动创建单位再评估和动态管理创建单位根据评估结果进行反思和改进,并定期组织再评估和动态管理,推动创建工作的持续改进和提升。
8. 总结交流和宣传报道创建单位应总结工作经验,开展交流和宣传报道,为其他单位提供借鉴和参考。
文明单位创建工作方案
文明单位创建工作方案标题:文明单位创建工作方案一、前言随着社会的发展,文明建设已经成为社会发展的重要内容之一。
为了不断提升单位文明素质,推动单位向文明单位转型,制定并实施文明单位创建工作方案,是当前迫切需要解决的问题。
本文将围绕文明单位创建的目标、任务、组织、工作步骤、评估办法等方面进行详细阐述。
二、目标根据单位实际情况和社会要求,制定文明单位创建工作的目标如下:1. 提升单位文明素质。
通过创建工作,引领和培育文明习惯,形成良好的单位文化氛围,提高单位的精神文明和道德水平。
2. 增强员工责任意识。
鼓励员工自觉遵守单位规章制度,提高服务意识和责任感,培养良好的职业道德。
3. 增进单位内部沟通合作。
通过创建工作,加强各部门之间的沟通和交流,形成良好的推动机制,促进协同合作。
4. 扩大单位的社会影响力。
通过文明单位创建工作,提升单位形象和声誉,为单位吸引更多资源和合作伙伴。
5. 推动社会文明进步。
单位作为一个社会组织,注重责任的发挥,通过创建工作,积极参与社会活动,推动社会文明进步。
三、任务根据目标的要求,文明单位创建工作的任务如下:1. 加强领导班子建设。
提高领导班子的文明素质和领导能力,做到以身作则,成为员工的榜样和引领者。
2. 完善制度规章。
对单位的各项制度规章进行评估和修订,确保其符合法律法规和道德要求,能够有效推动单位的文明建设。
3. 培养员工文明习惯。
通过开展文明礼仪培训、道德教育和职业道德培养等活动,引导员工养成良好的行为习惯和职业道德。
4. 创建文明单位文化。
通过组织丰富多样的文化活动,宣传单位的核心价值观和企业文化,培育和传承良好的文化传统。
5. 提高单位服务质量。
加强对员工服务行为的管理和评估,改进服务流程,提高服务质量和效率,满足员工需求。
四、组织为了保证文明单位创建工作的有效进行,必须建立完善的组织架构。
组织结构如下:1. 领导小组。
由单位主要领导担任组长,各部门负责人和相关专家组成,负责制定文明单位创建工作方案和监督工作的进行。
2024年文明单位建设年度工作计划(3篇)
2024年文明单位建设年度工作计划一、工作目标1. 提升全员文明素质,培养文明意识,推动企业文化建设;2. 加强团队协作和员工沟通,提高员工工作积极性和创造力;3. 建设和维护良好的内外部企业形象,提高客户满意度和社会口碑;4. 推动企业绿色环保,倡导低碳生活方式。
二、工作重点1. 文明礼仪培训和教育(1)组织全员参加文明礼仪培训,提高员工的社交礼仪和职场礼仪素质;(2)通过内部培训、讲座和文化活动等方式,弘扬传统文化,提高员工的文化修养。
2. 创新团队建设(1)组织开展团队建设活动,提高团队内部的协作和沟通能力;(2)鼓励员工提出创新想法,并建立创新奖励制度,激励和表彰员工的创新成果。
3. 客户满意度提升(1)制定客户服务标准,提高员工的服务意识和服务水平;(2)建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和意见,并采纳有效建议改进服务;(3)定期开展客户满意度调查,掌握客户需求和满意度状况,进行针对性的改进。
4. 内外部形象塑造(1)完善企业形象设计,制作标志、标牌、宣传册等企业形象物料;(2)加强对外宣传,通过各种媒体发布企业文化及业绩报道,提升企业知名度和信誉度;(3)加强企业内部沟通,传达企业发展理念和价值观,增强员工的归属感和凝聚力。
5. 绿色环保倡导(1)促进节能减排,推广低碳、环保的生活方式,减少企业对环境的影响;(2)宣传绿色环保理念,组织员工参与环保活动和公益事业;(3)推动企业建设绿色办公环境,提倡数字化办公,减少纸质文件的使用。
三、工作措施1. 加强宣传教育(1)开展形式多样的宣传教育活动,包括宣传展览、文化讲座等;(2)组织员工参观学习,提高对文明规范的理解和重视程度;(3)借助内部媒体、企业微信平台等渠道,推送文明礼仪宣传内容。
2. 建立激励机制(1)设立文明表彰奖励制度,对在文明单位建设中表现突出的个人、团队进行表彰奖励;(2)制定创新奖励政策,鼓励员工提出创新想法并实施;(3)建立客户满意度考核指标,并将结果作为员工考核和晋升的重要依据。
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鹤大高速公路管理处柴河收费站二0一二年文明单位创建目标及措施
回顾柴河收费站的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。
鹤大高速公路开通伊始,我站就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美"和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。
在这期间我们接受了若干次内检外查。
在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,各项延伸服务的措施和优美的站容站貌,都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
为了实现创建目标,柴河站年初及时成立领导小组,制定实施方案,召开动员大会,广泛深入宣传,开展一系列的创建活动,做到了动员广泛,目标明确,措施具体。
充分发挥党、团员青年的先锋作用,激发每位党、团员青年的创造力,展现我们高速公路收费员的风采,紧紧围绕“群众满意”这个中心,围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心,强化服务意识,树立“四个形象”作为一个特殊的服务性行业,满足司乘人员的合理要求是我们应尽的责任。
文明行业创建工作只有得到社会的广泛
认可,才算真正达到目的。
为了我们的创建工作我们为过往司机司乘人员发放了《服务承诺》,做到“百分之百的收费员向百分之百的司乘人员使用文明用语”,诚恳地希望过往司乘人员对柴河站文明行业创建活动给予大力支持,并提出宝贵的意见和建议。
同时,还在收费亭醒目位置公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实,我站从难点、热点工作入手,做了很多工作。
1、强化文明用语,体现人文关怀。
收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费站《千分考核办法》及《收费员考核细则》,征稽办加大了检查考核力度,对收费员跟踪稽查,并经常进行暗查,对文明用语不规范的收费员,给予引导教育乃至处罚,确保文明用语使用率达到100%。
在此基础上,我们根据顾客提出的建议,将原来入口的“您好,请走好" 改为“您好,欢迎走鹤大公路";遇重大节日,我们会说“您好,祝您节日好";雨雪天气,我们会提醒司机“请您注意交通安全”,受到了过往司机的好评。
在不同场合接触社会各界人士,都对我们的文明用语印象深刻,也受到上级领导的好评。
二、创建工作与加强规范管理相结合,加强柴河站各项基础工作站领导多次在会上提出,必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。
没有管理的规范化,文明行业创建就没有基础,就经不住考验,创建成功了也不会长久。
柴河站开展创建文明行业活动以来,按照各项运营管
理标准的具体要求,加强了各项工作的规范化,使各项工作有章可循、有据可依。
今年年初我站从新建立了完备的检查考核体系:办公室专门负责建章建制,征稽办负责日常稽查。
两个职能部门及时进行阶段考核工作,把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上,以科学的管理理念和方法,大大增强了我站工作的科学性和规范化。
通过对考核工作的具体实施,从中查出不合格项及时予以改进,发现好的管理做法则加以强化。
做到从管理人员到一线收费员,工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。
在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中,确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。
三、创建工作与员工队伍建设相结合,全面提高员工素质
我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化"员工个人形象来达到“亮化"高速公路整体形象的目标,通过内强素质达到外树形象的目的。
围绕提高员工队伍整体素质,我们开展了各种形式的教育培训活动,目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。
我站一直坚持“能者上、平者让、庸者下"的原则,按照管委会和管理处有关制度规定,和“公开、公平、公正"、
“民主、平等、择优、注重工作实绩”的原则。
通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处(柴河站)集体综合意见,最终按照
得分高低选择高分为上岗人员实行聘任。
竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性,调动了大家的积极性和竞争意识。
四、创建工作与多种形式的思想工作相结合,促进良
好风气的形成
1、开展多种形式的文化活动。
根据收费员反映生活枯燥单调的问题,开展了一系列的活动。
春节前,各员工自编白演文艺节目,层层演出,一批反映员工工作、生活实际,弘扬爱岗敬业精神的小品、相声,被创作出来,一批文艺骨干脱颖而出。
2012年我站前后几次投入资金,开展各项文体活动,并预算在下半年从新规划活动场站如篮球场、乒乓球室等,配备一些文体器材开展文体活动,使员工充分感受到领导的关心和温暖,使员工更加热爱工作,增加了队伍的凝聚力和团队精神。
2、学先进、树标兵,发挥典型的带头作用。
根据鹤大高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求,管理站结合工作实际,深入开展了星级党员、星级评优评选活动。
通过开展此项活动,在广大职工中开创学先进、
讲奉献、争一流、比贡献的新局面,为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务,为实现创建目标打下良好的基础。
结合工作实际情况,制定了详细的评选办法,我站在全站范围每月开展星级评比活动,目的是鼓励先进,鞭策后进。
在星级评选活动中,有5余人次先后荣登光荣榜!
总之,开展文明行业创建活动以来,我们的各项工作都有了较大的进展和提高,但是,离厅级文明单位标兵还有差距,我们要借鉴兄弟单位的先进经验,继续深入开展系列创建活动。
2012年我们的工作重点是:总结经验,查找不足,再上台阶。
以班组建设为重点,加强队伍建设,提高全员综合素质。
进一步深入宣传文明行业创建的重要意义,提高员工文明服务的意识,不断提高工作标准,为司乘人员提供更加满意的服务,努力实现各项创建目标。
柴河收费管理站
二0一一年二月二十四日。