卓越晨会的十大步骤

卓越晨会的十大步骤

中国有句老话：“一日之计在于晨”。对从事影楼行业的人来说，晨会是每日工作的第一步，是鼓励士气的重要环节，它对激励员工斗志，明确每日目的，凝聚团队向心，强化企业文化，达成业绩目的，激发个人活力，提高个人成长的有举足轻重的作用。

但很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。假如你公司现在拥有一套完整的晨会流程规范，那么原来无效的晨会，痛苦的晨会立即变为开心的、疯狂的晨会、最有绩效的晨会。作为一个婚纱行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入影楼的计划方案与产业开展当中呢？首先要解决的问习题就是浓缩管理时间，用30分钟来到达你一天所要的结果。

现在我把自己研发的、目前在我公司运作非常有效的一套晨会教育模式告诉大家，希望业内人士能从中有所受益，从而提高管理水平，实现企业更高的业绩和利润。卓越晨会的10大步骤：

第一步：快乐舞蹈

⑴假设8：00正式上班，那么07：50就可以播放激励舞曲，比如《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《无独有偶》、《浪花一朵朵》等快节奏的动感歌曲，让员工一听到音乐就跟着节奏动起来，兴奋起来，用动感音乐把之前的睡意和懒洋洋的情绪一扫而光，这是激情预热阶段。

⑵7：55，主持人（经理、店长、主管、领班）向各位员工拍掌问好：“早上好，你是最棒的！”

⑶8：00，主持人宣布“晨会开始”，30秒内集合完毕，掌声响起来。（图为《快乐恰恰》舞蹈中镜头之一）

⑷播放《快乐恰恰》舞曲，打开一天的快乐心情。让员工跟着节拍跳起来。第一段快结束时歌手唱到“请你恰恰”时，队员一起喊“快乐恰恰”！紧接着一起喊八个八拍，之后正好进入歌曲下段，继续跳舞把所有激情点燃。

第二步：开场问候

主持人身着运动服，三句问候开始今天的晨会：

“今天的心情怎么样？”答复：“好极了！”

“今天的精神怎么样？”答复：“棒极了！”

“今天的形象怎么样？”答复：“美极了！”

主持人：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！”

员工答复：“好！很好！”（加手势表现，加节奏性拍手。）

第三步：放松按摩

向左转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：按肩膀、按太阳穴、捶背、摇头；向右转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，反复以上动作。

第四步：拥抱赞美

主持人宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。⑴跟你身边前后左右的伙伴拥抱。⑵跟旁边的伙伴握手说：“你今天一定会有大收获！”

赞美的力量是巨大的，适度的赞美能给人带来好心情，能让一些难以处理的问习题变得顺利。所以适时的赞美员工和员工之间互相赞美鼓励能够顺畅员工的心情，从而更好地服务顾客。当然赞美别人也是需要方法的：

第一：赞美要及时，要立即表达并很自然地说出。

第二：赞美要得当，要明确，要讲得很清楚，用词得当，配适宜当的动作会更理想。

第三：赞美要诚恳，态度积极，伴有笑容的赞美就容易得到对方的认同。

第四，赞美要巧妙，要在公开场合承认别人的地位和价值。

第五，赞美要详细，从细节观察客人的本身优势，让对方可信。

拥抱和赞美是要让员工意识到他的价值得到别人的认同，从而受到鼓励并形成积极的心态。

第五步：益智游戏

玩益智游戏有助于训练人的思维模式，这时改变一个人行为模式的前提。因为员工的行为模式都是被要求出来的，假如在思维模式上能给他们一些引导和启示，有助于他们自发修正自己的言行。即便这样不能改变一个人，但至少可以影响一个人。所以只要我们每天做一些这样的益智游戏，就能影响员工的工作态度和行为。

因为方才放松按摩后，队列已经比较混乱了，所以要重新归整好队形。主持人：“向左（或向右）看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”队列重新整好后，主持人宣布开始晨会的开心话习题的活动。

首先，主持人可讲一个笑话以活泼气氛，这样可以让员工的心情彻底放松下来，有助于提高他们思维敏捷度，为之后的游戏做一个铺垫。比如可讲这样一个故事：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空中自由地翱翔，这时从它们头顶上“唰”的一声飞过一架飞机，小鸟问妈妈，“那只大鸟为什么飞得那么快啊？”鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？假如你的屁股上也点一把火你看会怎样?”添字游戏

⑴主持人将一个“口”字写在黑板上。

⑵游戏方法：在“口”的基础上添上两笔，形成另外一个字。每个小组为一个竞赛单位，从第一个小组开始，每次组成的字不能反复，30秒钟之内说出，假如在指定的时间内说不出或和前面队员说的反复即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。此项游戏的目的不是为了比出输赢，而是为了体现团队的力量，也是脑力激荡的方式。

形象记忆

⑴主持人先按顺序说出以下的名词：树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒。

⑵给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。

⑶主持人发问二至三人，问他们是如何进行记忆的。

⑷最后主持人可提供一个记忆的方法：所有的物品都可利用数字进行形象记忆。树像1，鸭子的简笔划像2，金字塔是个3角形，汽车有4个轮子，手有5个手指，勺子像6，枪的外型像7，汽车跑道像8，啤酒的谐音是9。

这样的游戏是要告诉大家，要善于从复杂的事物中寻找规律，在平常的生活中要善于总结归纳，善于发现。

身体模仿秀

⑴主持人事先准备好纸条，每张纸条上分别写上1－9的数字，作为抽签条。

⑵主持人请5－6位参与者上场，让他们抽签来决定表演顺序。

⑶主持人按照排定的顺序，让每位参与表演者用身体将自己抽取的号码表现出来。

⑷由现场观众投票选出表演奖。

做这个游戏的意义是为了增强每个人肢体语言的表达能力，开发想象力和艺术的表演能力，对发现人的美姿也有帮助。

左图为团队家人正在分享感人的故事

集体故事

⑴主持人挑选8名语言能力较好的选手上台。

⑵游戏规则：请大家一起来编一个故事，每人一次说一个词。提示：每个人都必须尽可能地选择那些有趣、新颖的词。

⑶然后开始进行集体的故事创作，玩语言接力游戏。由主持人开始，选手们依次接着说，让故事顺其自然的开展。最后得出一个故事。

⑷主持人讲解此游戏的寓意，假如每个人都努力使别人感觉良好，为别人圆场，你的团队会发生什么变化？要对集体的智慧有信心，相信大家正朝着一个正确的方向前进。

假如飞檐走壁可以找到你，我的付出也将在所不惜！

第六步骤：士气展示

⑴各部门检查《今日员工六大仪容仪表》：（1）发型是否整齐；（2）妆面是否到位；（3）衣裤是否干净；（4）鞋袜搭配是否合乎要求；（5）胸卡佩戴是否正确；（6）乐观的表情是否展开。

⑵主持人叫到哪个部门，哪个部门立即向前一步，队长说：“我们的队名叫——”，部门队员答：“任杰队！”队长说：“我们的誓言是——”，部门队员答：“只要用心就有可能！”队长说：“我们的目的是——”，部门队员答：“设立高的规范，向不可能挑战！”队长说：“汇报主持人，任杰队士气展示完毕，请指示！”

⑶指示完毕退回原处。

⑷一起背诵《十大手册》。

《十大手册》

1）对自己的时间负责；

2）遵守公司所有的手册；

3）有求必应帮助别人；

4）尽力服务好每一位顾客；