关于有线数字电视营销策略的思考
最新数字电视运营思路和方向
数字电视运营思路和方向数字电视运营思路和方向现有市场增值业务有:广电主营业务:视频资讯、付费节目、VOD点播、3D资讯、高清资讯、第三方增值业务电视购物、电视游戏、数据广播、EPG 广告、电视支付、电视教育、电视邮箱、电视彩票、电视相册、电视证券、马赛克导航系统、收视调查、网络个人录像、电视杂志、P2P网络电视、时移电视、电视卡拉OK、电视彩铃、电视贺卡、视频通信、电视票务、电视博客、电视BBS、其他增值业务、虚拟频道1、视频运营案例内容商和广电合作新模式分析首先分析一下两者的心态和现状问题广电网络公司现状首先是专业人员的问题1、各地广电网络公司在数字电视的大潮中成长起来的,原有体制的更多人员是技术出生和事业行政编制,广电现在还在初级阶段就是整转期间,技术和硬件转换是第一位,开发用户量是第一,所以大量的技术人员在主要岗位,目的就是完成整转;2、网络公司原有组织架构中没有市场人员或是市场人员很少,所以在规划增值业务营运时候没有人,这些人员原有的市场策划能力就是比较弱,很多人拿这个和电信、移动去比较,这是不正确,因为电信是经过了10年的营运形成了一帮专业人员,10年前的电信也是很差的,用一个10岁小孩子和一个1,2岁去比较肯定不对的,假以时日广电的团队磨练出来也是强大的;3、广电事业编制体制,造成了不对外进行招聘,同时很多非广电体系的专业人员人员很少,也是造成没有专业人员的因数;由于广电无专业人员或是人员极少,或是不在主要岗位,同时原有的体制限制,哪么势必造成现有广电网络不具备营运能力,这是必然的结果;因此可以很定性的说现有广电还不具备一个完全的营运商能力,因为没有营运能力;因此广电才有愿意合作分成共同开拓借助内容商等专业能力开拓市场,希望借助他们共同来做,也愿意早期移动模式和SP商分成的模式,其实广电这点是很好的心态,至于将来是不是和移动一样卸磨杀驴,那就看你在这个时期是不是你呢个快速的成长起来了啊。
广电网络营销心得体会
广电网络营销心得体会广电网络营销是指利用广播电视传媒和网络平台进行宣传推广和产品销售的一种营销模式。
这种模式融合了传统广播电视和现代网络技术,可以大大提高营销效果和覆盖面。
在我的工作中,我深刻体会到了广电网络营销的重要性和优势,以下是我对广电网络营销的一些心得体会。
首先,广电网络营销可以帮助企业建立品牌形象和提升知名度。
通过广播电视和网络平台,企业可以将自己的产品和品牌信息传达给广大观众和网民,引起他们的兴趣和关注。
通过精心制作的广告和宣传片,企业可以向消费者展示自己的产品特点和优势,树立良好的品牌形象。
同时,广电网络营销还可以通过广告频道和推广平台的合作,增加企业曝光度和引流量,达到提升品牌知名度的效果。
其次,广电网络营销可以准确锁定目标受众和扩大市场规模。
广电网络营销可以通过市场调研和数据分析,了解目标受众的兴趣、喜好和消费需求,从而制定精准的营销策略。
通过分析数据和观众的反馈,企业可以对广告和宣传进行调整和优化,提高广告效果和点击率。
此外,广电网络营销的覆盖面广,可以扩大企业的市场规模,将产品和品牌信息传达到更多的潜在客户,帮助企业获取更多的销售机会和业绩增长。
再次,广电网络营销可以提供多样化的营销方式和手段。
广电网络营销不仅仅局限于传统的广告和宣传片,还可以利用互动营销、内容营销和社交媒体等方式与消费者进行互动和沟通。
通过开展线上活动、举办网络直播和推出特色活动等方式,企业可以吸引消费者的参与和关注,提高产品的关注度和认可度。
此外,广电网络营销的成本相对较低,相比传统的广告投放,企业可以更加灵活地调整营销策略和投入资金。
最后,广电网络营销需要注意与法律法规的合规性和保护消费者的权益。
在进行广电网络营销时,企业需要遵守广告法、消费者权益法等相关法律法规,不得进行虚假宣传和误导性广告。
同时,企业要保护消费者的隐私和个人信息安全,不得盗用、泄露或滥用消费者的个人信息。
只有秉持合规和诚信的原则,企业才能树立良好的企业形象,获得消费者的信任和支持。
试论有线数字电视市场营运模式
试论有线数字电视市场营运模式随着科技的发展,有线数字电视逐渐成为人们家庭娱乐的主要方式之一。
作为传统有线电视的升级版,有线数字电视通过数字信号的传输和高清画质的展示,为用户带来更加丰富多样的节目选择和更高质量的观看体验。
市场上存在多种有线数字电视运营模式,本文将从付费模式、广告模式以及OTT模式三个方面进行探讨。
首先,有线数字电视的付费模式是目前市场上最常见的一种模式。
用户可以通过付费订阅的方式享受数字电视的服务。
这种模式的优势主要有两点。
首先,付费模式能够保证电视内容的质量和多样性。
有线数字电视运营商通过收取用户订阅费用,能够投入更多的资金和资源来购买优质的电视节目和影视作品,从而满足用户的需求;其次,付费模式能够为广告商提供更为准确的目标受众。
有线数字电视运营商可以通过用户数据分析和观看习惯调查,了解用户的兴趣和喜好,从而为广告商提供有针对性的广告推送。
然而,付费模式也存在一些问题。
首先,用户对于付费的接受程度有限。
随着网络视频的兴起,用户可以通过其他途径获取电视节目和影视作品,这就给付费模式带来了竞争压力;其次,付费模式可能会对用户造成经济负担。
付费电视的订阅费用通常较高,对于一些用户来说可能难以承担。
因此,付费模式需要通过不断提升服务质量和增加付费用户的福利,来提高用户的付费意愿。
其次,有线数字电视的广告模式也是一种常见的市场营运模式。
在这种模式下,用户可以免费观看电视节目和影视作品,而广告商则通过广告投放来获取收益。
广告模式的优势在于用户免费观看,为更多用户提供了观看机会,同时也为广告商提供了更大的受众群体。
此外,广告模式还可以通过精准投放和营销分析来提高广告效果。
然而,广告模式也存在一些问题。
首先,用户可能对广告产生厌恶感。
过多的广告投放可能会影响用户的观看体验,甚至使用户选择其他观看渠道。
其次,广告模式的收益受制于广告商的投放意愿和周期,有时可能会出现收益不稳定的情况。
因此,广告模式需要在广告数量和质量之间做出平衡,以及积极拓展广告客户群体,增加广告收入来源。
有线电视市场营销策划方案
有线电视市场营销策划方案一、市场概述随着互联网的发展,线上媒体的竞争日益激烈。
然而,在线下世界中,有线电视仍然是大多数家庭的主要娱乐途径之一。
有线电视在提供海量的影音资源、高清无广告观看体验等方面具有天然的优势,为用户带来丰富多样的内容。
然而,随着OTT平台的崛起,有线电视市场竞争日趋激烈。
因此,为了保持市场份额并吸引更多用户,有线电视需要制定市场营销策划方案,提高市场竞争力。
本文将结合实际情况,从品牌定位、目标市场、竞争对手、市场营销策略等方面进行分析和提出相应的营销方案。
二、品牌定位1. 品牌名称:根据市场调查和用户反馈,公司决定将品牌名称定为“XC电视”。
2. 品牌定位:XC电视定位为高品质、便捷、多样化的有线电视提供商。
通过提供丰富的内容和优质的服务,满足用户对高品质娱乐的需求。
3. 品牌形象:XC电视的品牌形象应与其定位相一致。
在广告和促销活动中,以高品质、多元化和便捷为核心诉求,强调用户享受高品质内容和便捷服务的体验。
三、目标市场1. 主要目标市场:中等收入家庭。
根据市场研究,中等收入家庭是有线电视用户的主要群体。
他们对高品质的娱乐内容有较高的需求,对价格的敏感度较低。
2. 次要目标市场:高收入家庭和年轻一代。
针对高收入家庭,可以提供更多高品质内容和定制化服务。
对于年轻一代,可以针对其消费习惯和需求制定相应的营销策略,吸引年轻用户。
四、竞争对手分析1.OTT平台的崛起:OTT平台提供了个性化、便捷、灵活的娱乐服务,给有线电视带来了较大的竞争压力。
OTT平台可以通过定制化、推荐算法等功能,满足用户对娱乐内容个性化需求。
2. 传统有线电视运营商:传统有线电视运营商仍然是主要的竞争对手。
他们具有强大的资源和用户基础,通过提供更多的高清、高品质节目吸引用户,并通过合作和营销活动提高市场占有率。
五、市场营销策略1.产品策略(1)提供精选内容:为了满足用户对高品质节目的需求,XC电视将加大对精选内容的采购。
有线数字电视营销
有线数字电视营销有线数字电视近两年得到了较快发展,但目前仍处于市场培育阶段。
在这一阶段,制定并坚持科学的营销战略,对于促进有线数字电视健康和可持续发展,具有重要的现实和深远意义。
笔者就数字电视营销中存有分歧的三个问题,谈点自己的浅见。
一、产品定位——有线数字电视姓“贵”还是姓“民”产品定位是生产和销售的重要起点。
对有线数字电视如何定位?有一种观点倾向于姓“贵”,认为起码在市场前期应该如此,以后随着市场规模扩大和用户数量增加,再逐渐向姓“民”转变。
笔者不同意这种看法,认为有线数字电视是面向社会大众的“民”字号产品,其产品定位不能简单着眼市场阶段和供求关系,而要看数字电视内在的决定因素。
第一,从有线数字电视的发展基础看,数字电视的发展是一场深刻的技术变革,在这一发展趋势的推动下,现有的有线电视用户都要经历模转数的洗礼。
就是说,有线数字电视用户既不是在现有的模拟用户之外新发展的高层次用户,也不是现有的有线电视用户只有高端部分才能转为数字用户,而其余部分只能望“数”兴叹。
有线数字电视同模拟电视一样,都面向普通的社会大众。
即便是像数字高清这类目前暂且姓“贵”的产品,随着数字技术的不断突破和生产成本的大幅下降,也必然会像彩色电视取代黑白电视一样进入寻常百姓家,而且这个过程很可能比预料的还要快。
第二,从有线数字电视的服务内容看,在我国,有线数字电视同样具有双重属性,也必须履行“喉舌”功能,不可能走西方成人化节目的发展道路。
有线数字电视节目对用户的针对性明显增强,只是进一步细分了用户市场,其总体上仍然面向社会,而不是只适宜于哪个层次的用户。
从实际情况看,现有付费电视节目的主体部分,无论是综艺类、娱乐类,还是资讯类,都是面向普通观众,有些经典怀旧影视剧一类的频道,更是以工薪阶层为主要服务对象。
第三,从有线数字电视的价格水平看,消费数字电视产品要收费,这是一个不小的变化,但有线数字电视的价格并非高不可攀,并没有把普通用户拒之门外。
浅析数字电视营销策略
浅析数字电视营销策略摘要:数字电视,经过多年的不断壮大,已初具规模,在群众的社会生活中已经扮演着不可替代的作用,施展着不可小瞧的影响力,作为广电人我们都知道,数字电视发展到今天,数字电视营销模式任处于探索阶段,没有系统的营销体制,在激烈的市场竞争状况下,营销策略显得尤为重要。
本文就在这样理念的指导和引领下,广泛参考已有研究成果,结合自身在市场部的工作经验,根据我县当前数字电视发展的现状,探讨其未来营销策略,供各位领导和同事交流和探讨,希望起到抛砖引玉的效果,为我县数字电视行业的良性发展贡献力量。
关键字:数字电视营销策略目录摘要引言1、市场分析2、产品定位2、1、品牌策略2、2、本土化策略2、3、时间段策略3、营销目标——市场份额4、关系营销5、品牌建立5.1、广告宣传5.2、促销宣传(以直面顾客为渠道,以实现销售为目的)5.3、巩固宣传(以用户为对象,以持续消费为目的)5.4、宣传形式6、营销渠道6.1、以建立“直销渠道”为主6.2、以建立“间接渠道”为辅6.3、助其他成熟渠道7、服务营销7.1、营造良好的服务环境7.2、培养良好的营销心态7.3、制订优质的服务导向7.4、加强公司人员的培训7.5、强化监督的力度和广度8、价格策略8.1、提高顾客的让渡价值8.2、针对不同客户的差别定价策略8.3针对替代品的心里定价策略9、促销策略9.1、进行消费者培训9.2灵活多样的销售促进方式结语参考文献前言近年来,随着社会发展和科技进步,数字电视产业发展迅速,竞争也在逐渐加剧,给数字电视产业发展壮大带来了一定的挑战和机遇。
在省、州公司的坚强领导和县委、政府的大力支持下,南华支公司全体员工在支公司经营班子的引领下,紧扣分公司下达的经营指标,克难奋进,为公司的健康、长足发展奠定了坚实的基础。
但是,在如此残酷的竞争状况下,数字电视向前发展越来越困难:多家营运商竞争、互联网蔓延、户户通渗入、替代品层出不穷(网络播放器、手机电视等)、容提供不丰富、点播容跟不上网络节奏等诸多事实已经摆在我们眼前,而我们现在数字电视的基本特征是:数字性+交互性+非线性,盈利模式:直播(基本直播和付费直播)+互动海量容+无限消费时间,这种模式已无法满足数字电视的发展需求。
浅议有线电视营销策略
此, 应该 细分用户 , 将用 户锁定 为 中高端 消费群体 , 他们休 闲时 间有 限 ,可以根据 自己的时间要求 ,迅速收看到 自己心仪的节 目; 对音视频效果有较高要求的用户也是互 动高清 的潜在市场 。 i f t c h 是用户最关注的焦点 , 应该借鉴 电信运营商的资费策略 , 利用 B O S S系统用户节 目订购情况 , 进行数据分析, 根据节 目的性 价 比, 和用户 的喜好度 , 来制定价格策略。有线运营商应从单一的 传输传统 的基础电视业务 向多元双向发展。 首先 , 要 针对高端用户 制定价格策略 , 提供给用户物有所值或物超所值 的服务 , 让这部分 示范用户感受到和传统数字 电视不 同的客户体验 ,用他们的 口碑 来带动互动 电视的推广。其次 , 为了提高用户的续费率 , 可对老用 户 和一次订购几年 的用户给予一定的激励 , 多续费多优惠。 有线 电视 目前的销售 渠道 。主要是营业厅销售 、 业务 员在 片 区销售 、 代理商销售 , 可以选择 电视零售商卖场销售 。 现在高清 电 视 已经普及 , 如果机顶盒不是高清 的, 收看效果会大打折扣 , 一些
涛
太原有线 电视 网络有限公 司 , 从事太原行政 区范围内有线 电 视 网络 的建设和运营管理。 网络上联 国家 、 省级 干线 , 下联三县一 市, 不仅 具备传送 5 9 套模拟 电视节 目、 1 0 套 以上 的调频立体声 广播节 目和 2 0 0套数字压缩电视 节 目的能力 , 是 目前 唯一可 提供 互动 高清电视 的网络 ; 更可作 为太 原市基础信息平 台 , 为省城各 界提供 I n t e me t 互联 、 企业专 网、 虚拟专 网、 线路 租赁等数据业务。 目 前, 全市有线电视覆盖率达 9 5 %以上 , 拥有数字用户 1 1 O 万, 有 线 电视 已成为太原市居 民生活中不可或缺 的重要组成部分。 目前 , 有线 电视用户数基本趋 于饱和 , 进 军增值业务领域是 有线 电视 网络公 司应对 传统业务“ 天花板” 效 应的一个 良 策 。有 线电视网络公 司如何进 行市场营销 , 突破发展瓶颈 , 重点在 于如 何 维系用 户 , 稳 定发展 ; 而 高清互动 电视节 目、 专业频 道节 目等
2023年有线数字电视增值业务行业市场营销策略
2023年有线数字电视增值业务行业市场营销策略有线数字电视增值业务是指在有线数字电视基础上提供的增值服务,如视频点播、互联网电视、高清频道等,目前市场竞争十分激烈。
为了在市场中脱颖而出,制定市场营销策略是非常重要的。
本文将从市场调研、品牌建设、产品定位和渠道销售等方面探讨有线数字电视增值业务的市场营销策略。
一、市场调研市场调研是制定市场营销策略的第一步。
通过市场调研,可以了解竞争对手的产品定位、营销活动和市场份额等信息,进而制定适合自己的市场定位和推广策略。
要做好市场调研,可以采用以下方法:1. 通过统计数据了解市场规模和增长趋势。
2. 通过问卷调查了解消费者需求和偏好。
3. 通过竞品分析了解竞争对手的产品特点和市场表现。
二、品牌建设品牌是企业的重要资产,良好的品牌形象能够提升企业在消费者心目中的形象和认知度。
因此,在市场营销中,建设品牌是至关重要的一步。
品牌建设策略包括以下几个方面:1. 树立品牌形象。
通过积极参与公益事业、赞助体育赛事等方式,塑造企业的社会形象。
2. 提供优质的产品和服务。
努力提升产品质量和服务水平,以满足消费者的需求。
3. 进行品牌宣传。
通过电视、广播、报纸等媒体广告宣传品牌形象和产品特点,提升品牌知名度。
三、产品定位产品定位是指明确产品在市场中的定位和竞争优势,以便更好地满足目标消费者的需求。
在制定产品定位策略时,可以考虑以下几个方面:1. 选择目标客户。
应该明确产品的目标客户群体,以便更好地了解他们的需求和偏好。
2. 确定产品特点。
根据目标客户的需求和竞争对手的产品特点,确定产品的特色和竞争优势。
3. 制定营销策略。
根据产品特点和目标客户的需求,制定相应的营销策略,如产品定价、促销活动等。
四、渠道销售渠道销售是指通过各种渠道将产品销售给消费者,包括线上渠道和线下渠道。
在制定渠道销售策略时,需要考虑以下几个方面:1. 选择合适的销售渠道。
根据产品特点和目标客户的需求,选择合适的销售渠道,如电视购物、互联网平台、实体店铺等。
有线电视、数字电视营销策略
数字电视市场营销策略和营销方案电视数字化已经成为不可逆转的趋势,数字电视不仅带来电视产业的编号,也带来一场传播意义上的革新,它不仅仅是电视制播技术的革新,它还涉及到数字电视的商业化运作,市场化推广等诸多运营问题。
在政府的大力扶持下,有线数字电视的整转已经取得初步成效,但在目前阶段,有限数字电视还尚未被广大老百姓所接受和认可,大众对数字电视的概念和知识依然欠缺,数字电视运营商并没有真正改变大众的收视观念,激发出大众付费收视的需求。
在实际推广和运营方面,只有部分试点城市总结出了一些成功的经验,国内尚未形成有效的数字电视营销体系。
国内相关专家对数字电视的研究大多限于其运营模式、盈利模式和发展前景的探讨,对数字电视的市场营销和销售促进方面的研究还不多,对于数字电视的经营实践、数字电视的营销管理的理论研究,都尚处于试验和探索阶段。
同时,广电企业对数字电视的市场推广缺少经验,而有线数字电视在起步阶段又面临着众多目前无法避免的诸多困难。
节目内容的缺乏,目前国内节目制作水平的提高还不能满足数字电视的发展的要求。
目前电视节目基本满足消费者收视需求,内容成为用户选择数字电视与否的关键。
消费者虽然偏好新闻和电视剧节目,但对节目质量要求更高。
用户对内容的认同和价值评估是决定消费意愿的主要因素。
广告泛滥促进用户寻求新的信息渠道与娱乐方式,使电视的吸引力逐步减弱,对传统电视盈利模式提出挑战。
国内数字电视的发展虽经历了由小到大、由点到面的艰难过程,但困难不等于失败,纵观世界各国数字电视发展的全过程,各有各的环境、各有各的方式,数字电视依然是整个电视产业最终发展趋势,不可逆转。
借鉴国内数字电视发展的现状和困难,四川广电网络屏山分公司用最大的努力进行数字电视推广和拓展。
首先,针对我县电视用户对数字电视的了解度、认知度不够,对数字电视带来品质生活了解的不够清楚,四川广电网络屏山分公司在自办的屏山电视台中加播数字电视的宣传广告,增加电视用户对数字电视的了解,对数字电视带来的品质生活有一个清晰的认识,增加数字电视的用户认知度。
浅析数字电视营销策略精编
浅析数字电视营销策略精编High quality manuscripts are welcome to download浅析数字电视营销策略摘要:数字电视,经过多年的不断壮大,已初具规模,在群众的社会生活中已经扮演着不可替代的作用,施展着不可小瞧的影响力,作为广电人我们都知道,数字电视发展到今天,数字电视营销模式任处于探索阶段,没有系统的营销体制,在激烈的市场竞争状况下,营销策略显得尤为重要。
本文就在这样理念的指导和引领下,广泛参考已有研究成果,结合自身在市场部的工作经验,根据我县当前数字电视发展的现状,探讨其未来营销策略,供各位领导和同事交流和探讨,希望起到抛砖引玉的效果,为我县数字电视行业的良性发展贡献力量。
关键字:数字电视营销策略目录摘要引言1、市场分析2、产品定位2、1、品牌策略2、2、本土化策略2、3、时间段策略3、营销目标——市场份额4、营销5、品牌建立、广告宣传、促销宣传(以直面顾客为渠道,以实现销售为目的)、巩固宣传(以用户为对象,以持续消费为目的)、宣传形式6、营销渠道、以建立“直销渠道”为主、以建立“间接渠道”为辅、助其他成熟渠道7、服务营销、营造良好的服务环境、培养良好的营销心态、制订优质的服务导向、加强公司人员的培训、强化监督的力度和广度8、价格策略、提高顾客的让渡价值、针对不同客户的差别定价策略针对替代品的心里定价策略9、促销策略、进行消费者培训灵活多样的销售促进方式结语参考文献前言近年来,随着社会发展和科技进步,数字电视产业发展迅速,竞争也在逐渐加剧,给数字电视产业发展壮大带来了一定的挑战和机遇。
在省、州公司的坚强领导和县委、政府的大力支持下,南华支公司全体员工在支公司经营班子的引领下,紧扣分公司下达的经营指标,克难奋进,为公司的健康、长足发展奠定了坚实的基础。
但是,在如此残酷的竞争状况下,数字电视向前发展越来越困难:多家营运商竞争、互联网蔓延、户户通渗入、替代品层出不穷(网络播放器、手机电视等)、内容提供不丰富、点播内容跟不上网络节奏等诸多事实已经摆在我们眼前,而我们现在数字电视的基本特征是:数字性+交互性+非线性,盈利模式:直播(基本直播和付费直播)+互动海量内容+无限消费时间,这种模式已无法满足数字电视的发展需求。
数字电视营销策划方案
数字电视营销策划方案1. 引言数字电视是指通过数字信号传输技术传送电视信号的一种方式,其中包括有线数字电视、卫星数字电视、网络数字电视等多种形式。
随着科技的不断发展,数字电视已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
本文将重点探讨数字电视营销的策划方案。
2. 目标市场分析在制定数字电视营销策划方案之前,首先需要进行目标市场分析,确定我们的目标消费群体。
数字电视面向的是与传统电视相同的广泛的消费群体,即家庭用户。
此外,数字电视还可以通过增加高清频道、互动节目等特色服务,吸引更多的专业用户,如酒店、娱乐场所等。
因此,我们的目标市场可以分为家庭用户和专业用户。
3. 市场调研为了更好地了解目标市场的需求和竞争对手的状况,我们需要进行市场调研。
市场调研的内容包括目标市场的规模、需求的特点,竞争对手的产品和服务特点等。
通过市场调研的结果,我们可以更好地把握市场机会,优化业务模式和服务。
4. 策划目标在数字电视营销策划中,我们需要确立明确的目标,以便更好地实施各项推广和营销活动。
我们的目标可以分为销售目标、品牌推广目标和用户满意度目标。
销售目标:通过数字电视销售,实现销售额的增长。
可以设定具体的销售目标,如增长率或销售额的绝对值。
品牌推广目标:通过数字电视的品牌推广,提高品牌知名度和美誉度,增加品牌忠诚度。
用户满意度目标:提供优质的产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。
5. 价值主张在数字电视营销策划中,明确的价值主张是非常重要的。
我们需要清楚地向目标市场传达我们的服务特点和核心竞争力。
数字电视的特点是高清晰度、多频道、多功能、互动性强等。
我们的核心竞争力可以是价格优势、服务质量、内容丰富度等。
6. 产品定位与服务在数字电视营销策划中,我们需要明确产品的定位和服务。
产品定位决定了我们的目标市场,产品服务决定了我们的竞争力和用户体验。
可以提供不同档次的数字电视产品,满足不同用户群体的需求。
产品定位:高档/中档/低档服务特点:高清晰度、多频道、互动节目,增值服务等。
有线电视营销人员工作总结
有线电视营销人员工作总结
作为一名有线电视营销人员,我深知这个行业的竞争激烈,市场需求不断变化。
在这个充满挑战的行业中,我不断努力学习,总结经验,提高自身的销售技巧和服务水平。
在这里,我想分享一下我对有线电视营销工作的总结和心得体会。
首先,作为有线电视营销人员,我们需要不断了解市场需求和客户的喜好。
随
着科技和媒体的发展,用户对于有线电视的需求也在不断变化。
我们需要及时了解用户的需求,根据市场情况调整产品和服务,以满足客户的需求。
其次,我们需要具备良好的沟通和销售技巧。
在与客户接触的过程中,我们需
要善于倾听客户的需求,了解客户的痛点,然后根据客户的需求提供合适的解决方案。
同时,我们需要有耐心和细心,为客户提供优质的服务,赢得客户的信任和支持。
另外,团队合作也是非常重要的。
在有线电视营销工作中,我们需要与团队成
员密切合作,相互支持,共同完成销售任务。
团队合作不仅可以提高工作效率,还可以促进团队的凝聚力,共同为客户提供更好的服务。
最后,我们需要不断学习和提升自我。
有线电视行业的发展速度非常快,我们
需要不断学习新知识,了解新技术,提高自身的专业水平。
只有不断提升自我,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
总之,作为有线电视营销人员,我们需要不断了解市场需求,具备良好的沟通
和销售技巧,与团队成员密切合作,不断学习和提升自我。
只有这样,我们才能在这个行业中取得成功,为客户提供更好的服务。
数字电视发展--广电数字电视综合业务运营思路探讨
数字电视发展——广电数字电视综合业务运营思路探讨第4期广电专辑文档下载(4183 KB)一、有线网络公司的机遇和挑战1、数字电视发展背景∙国家重视电视是自上世纪以来对人民生活最有影响的技术发明之一,已经成为最为广泛的大众传媒之一。
继黑白电视、彩色电视之后,电视又出现了第三代技术-数字电视。
数字电视的发展为电视产业提供了全新的市场机遇,并将引发带动整个国家媒介领域的深刻变革。
在经济全球一体化的今天,数字电视已经突破技术升级而提升到国家产业结构升级的战略高度。
美国政府早已制定了推进数字电视发展的计划,并宣布2006年将关闭模拟电视。
欧洲、日本和韩国政府都对数字电视抱有极大的热情,并采取了积极的措施,基本上都制订了相应的分步骤实施的数字化时间表。
中国政府也在积极推动数字电视产业的发展。
1995年,中国便开始了SDTV的数字电视卫星传输,2001年,十五规划制定了数字电视发展的宏伟目标:2003年在全国范围内全面推行有线数字电视;2005年有线数字电视接收用户超过3000万户;2010年全面实现数字广播电视;2015年停止模拟广播电视的播出。
∙网络公司积极推动中国的有线电视数字化是数字电视的主力军,而广电有线网络公司又是有线电视数字化的主要运营商。
在模拟电视时代,有线网络公司的运营有两个特点:一是业务免费。
有线网络公司只能向用户收取有线网络维护费,基本每户每月十几元,用户已经形成了免费收看电视的习惯,无论有线网络公司转播的频道数量增加多少,网络维护费用也基本不变。
二是粗放式经营。
无法管理到每个用户,盗接有线信号现象比较严重。
同时,无法对用户的业务进行细分。
用户只能选择要么成为有线用户,收看所有线频道;要么不是有线用户,一个频道也不能收看。
因此,有线网络公司的收入比较低,甚至不到电信运营商的十分之一。
有线网络公司非常希望能够通过数字电视的契机改变这种状况,实现精细化运营,开展付费电视业务。
2、数字电视发展现状∙节目制作和节目传输数字化发展迅速在政府推动下,电视台和有线网络公司的数字化进程发展迅速。
关于有线数字电视营销策略的思考
关于有线数字电视营销策略的思考作者:马彦华来源:《好日子(中旬)》2017年第09期摘要:数字技术不断的发展和应用,使得电视产业数字化发展成为世界潮流。
而就目前我国有线数字电视应用状况来看,营销过程中还未将增值付费作为有线数字电视营销主要目的,且运营商在有线数字电视营运中成本较高,利润较少,无法更好满足市场需求。
为此,本文通过对有线数字电视营销中不足之处进行分析,提出了有线数字电视营销可行性策略,以期为有线数字电视营销研究工作提供依据。
关键词:有线数字电视;营销策略;运营商;用户有线数字电视在政府的大力推动下,已经在国内得到大范围推广和使用,从推广现状来看,其业务主要以机顶盒和整体平移方式为主,推广方式也主要为半强制用户形式。
这种将有线数字电视营销终端和有线数字电视模拟电视节目数字化打包形式,与有线数字电视营销商以盈利为目的的经营方式相悖,同时也无法更好的满足于用户需求。
因此,必须以客户需求为依据以引导用户消费为出发点,将有线电视推向更广阔的空间。
下文对与有线数字电视营销策略相关的内容进行具体分析。
1.有线数字电视营销中的问题从近些年来有线数字电视营销状况来看,主要问题有:首先,营销过程中较为重视有线数字电视技术手段、电视画面清晰度和节目数量的宣传,不重视有线数字电视付费方面的宣传。
从一般电视消费者角度来看,他们并不是很关心数字电视技术手段先进与否,以及有线数字电视电视数字化程度,对电视数字化也有没有过多的直观感受,用这种方式进行宣传不能达到有线数字电视运营商最初目的。
其次,有线电视整转成有线数字电视时,有线数字电视企业承诺为用户提供更多的节目内容,但是因节目内容的重复而没有完全兑现;因数字电视机顶盒的采购成本较高,不得不通过提高机顶盒价格和业务费用,来确保企业利润。
而数字电视有线数字电视经营商这种方式,使得多数消费者安装有线数字电视时犹豫不决。
再次,在有线数字电视营销过程中,多数运营商和用户的思维仍停留在电视包月、包年的模式中,对电视产业链中市场服务这一环节并未有足够的认识。
广电网络营销心得体会
广电网络营销心得体会广电网络营销心得体会篇1广电网络营销心得体会应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
广电网络营销心得体会作为一名广电网络营销人员,我深知营销工作的重要性和挑战性。
在过去的工作中,我遇到了很多问题,也取得了一些成果。
现在,我想分享一些广电网络营销心得体会,希望能对其他营销人员有所帮助。
1.深入了解市场和用户需求广电网络营销的核心在于满足用户需求,因此我们必须深入了解市场和用户需求。
只有了解了用户需求,我们才能制定出更有效的营销策略。
我们可以通过市场调研、用户访谈等方式来了解用户需求,还可以通过数据分析来了解市场趋势和竞争对手情况。
2.制定有效的营销策略制定有效的营销策略是广电网络营销的关键。
我们需要根据用户需求和市场情况,制定出针对性强的营销策略。
例如,我们可以制定一些针对特定用户群体的营销活动,或者通过提供一些优惠措施来吸引用户。
3.不断优化营销效果营销效果的优化是广电网络营销的重要环节。
我们需要通过数据分析来了解营销活动的成效,并及时调整营销策略。
同时,我们还可以通过不断优化营销活动的执行细节,来提高营销效果。
4.与其他部门协作广电网络营销需要与其他部门协作,例如技术部门、客服部门等。
我们需要与他们保持良好的沟通和协作,以确保营销活动的顺利实施。
总之,广电网络营销需要深入了解市场和用户需求,制定有效的营销策略,不断优化营销效果,并与其他部门协作。
只有这样,我们才能更好地满足用户需求,提高广电网络营销的效果。
广电网络营销心得体会篇2广电网络营销心得体会在过去的一段时间里,我有幸参与了广电网络公司的营销活动。
这次经历让我深刻认识到营销的重要性和挑战性,同时也让我有机会在实践中学习到很多有用的知识和技能。
在这次营销活动中,我们采取了多种营销策略,包括线上广告、线下推广、社交媒体营销等。
在执行过程中,我深刻感受到了团队协作的重要性,同时也学会了如何有效地利用各种营销工具和资源。
当前数字传输电视的客户营销策略
便客户的使用。 2 数字传输电视营销发展现状 2.1 客户接受程度不高 当前数字化传输电视营销工作面临 的最重要的问题就是客户接受程度不高。 由于数字化传输有线电视需要更换机顶 盒、线路和缴纳更多的有线电视费用, 因此在市场推广过程中遇到了客户的抵 制。而且部分客户对于机顶盒操作模式 存在顾虑,延缓了更换时间,使有线电 视公司遭受损失。此外,不少地区的有 线电视公司在推广数字化有线电视时采 用了强制更换的措施,导致客户存在怨 言,严重阻碍了后续业务的进一步发展。 2.2 基础技术存在一定问题 数字化有线传输电视在技术上并没 有完全取得成功。在实际使用过程中, 经常导致信号延缓、卡顿的问题。而且 在机顶盒的技术上,也存在电视与机顶 盒不兼容的情况,导致机顶盒不能适应 老旧电视机的型号,需要客户额外地更 换电视。此外,不少地区的光纤发展也 难以适应数字传输有线电视的安装技术 参数,不得不推迟安装。 2.3 盈利方向与市场客户需求存在 矛盾 对于数字化有线电视的盈利,有线 电视公司也出现了一定的矛盾。在国外 数字化有线电视的盈利主要是通过付费 频道和重要赛事、影视剧的转播获利, 但是在我国,客户缺少付费观看的消费 习惯,因此不得不通过植入广告而赚取 更多利益,但是这种情况又增加了客户 对数字有线电视的抵触感。这种矛盾阻 碍了数字化有线电视后续业务的推广。 3 数字传输有线电视的客户市场营销战
广电网络营销心得体会怎么写
广电网络营销心得体会怎么写随着科学技术的不断发展,信息化和数字化对我国的科技发展越来越重要,对人们的生活2影响也越来越大。
广电网络营销的发展也是必然的。
下面是为大家准备的广电网络营销心得,希望大家喜欢!广电网络营销心得范文篇1网格化营销是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮助企业营销更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变化为导向。
对于广电网络企业而言,实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式,进而改变企业资源配置机制、组织结构等一系列传统意义上的运行机制,使得广电运营商的运营更加精细化,企业的资源分配更加有效率。
一、实施网格化营销的市场背景(一)近年来,对于广电来说,无论电视业务还是宽带业务,用户增长速度都在放慢。
在市场逐渐饱和及其它电信运营商进入电视传播市场的情况下,发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力、提高服务质量保用户等已经成为主要的市场竞争方向。
网格化营销强调贴近用户、响应用户,这些理念符合企业现阶段的竞争需求。
(二)随着广电双向数字化的推进,对于用户来说,数据业务理解难度大、接触机会少,这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。
营销人员工作所包含的内容日益增加,所需的资源也随之增加,而这些与企业现有资源能力相冲突,可行的解决方案就是通过网格化营销,推行营销与服务的融合,使之二位一体,相辅相成。
二、网格化营销的优势所在(一)、快速响应市场,实现区域内精耕细作。
网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。
营销资源与维修资源的落实以及片区责任制度的建立,使得广电网络企业基层营销员工、维修员工的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性。
(二)、快速调配企业资源,减少部门合作的“非效率”。
广电网络企业采用网格化营销可以提高资源配置效率,使得以往由市场与维护两个不同部门、分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”,可以通过自下而上的需求响应得到解决。
数字电视营销中的几点思考
摘 要】 随着数字电视的营销的利益重要 , 营销的方式和手段日趋多样 化 。 本 文 在 探 讨 现 有 数 字 电 视 的 发 展 基 础 上 , 针对数字电视营销中的 【 误区 , 从策略上提出数字电视推广的方法 , 以期对数字电视营销工作有所帮助 。 【 关键词 】 数字电视 营销 策略 模式 数字电视营销成为各地 随着各地数字电视 整 转 工 作 的 陆 续 完 成 , 广电部门的工作重点 。 本 人 作 为 在 一 线 工 作 的 广 电 人 , 在近几年的数 字电视营销过程中 , 发现 我 们 在 日 常 的 数 字 电 视 营 销 存 在 的 一 些 误 区 和不足 。 如比较注重宣传 电 视 数 字 采 用 的 技 术 手 段 , 如何增强了电视 画面的清晰度 , 相比原来有线电视 增 加 了 多 少 套 节 目 的 数 量 。 其 实 , 作 为数字电视的普通消费 者 并 不 需 要 关 心 数 字 电 视 采 用 技 术 手 段 , 数字 化的优点对于用户也没有什么太 多 的 直 观 感 受 。 整 转 时 所 承 诺 的 丰 富 多彩的节目内容 , 也因 为 频 道 节 目 内 容 的 一 再 重 复 被 打 上 折 扣 。 加 上 数字电视机顶盒采购数量少不能压缩 采 购 成 本 导 致 机 顶 盒 相 对 较 高 的 更使广大消费者在选择数字 价格和高于原来有线电 视 业 务 的 收 视 费 , 电视时犹豫不决 。 有些数字电视运 营 商 , 为了推动数字电视的发展, 采 取赠送机顶盒的营销手 段 , 但这种赠送行为只能作为数字电视营销的 它不能满足数字电视消费者的真正需求。 一种 辅 助 手 段 帮 助 发 展 用 户 , 而且这样不仅增加了运 营 者 的 负 担 , 还会造成新业务推广的障碍( 如: , 高清数字电视 、 互动点播 业 务 ) 在数字电视发展的初级阶段这样的营 销手段并不合适 。 在数字电视营销的过程 中 , 无论用户还是运营商都还没有摆脱有 线电视包月 、 包年式的 运 营 模 式 带 来 的 惯 性 思 维 。 市 场 服 务 这 个 数 字 电视产业链中极其重要的环节没 有 得 到 应 有 的 重 视 。 数 字 电 视 虽 然 已 经初步具备了其赖以立 足 的 优 势 ― ― 数 字 化 技 术 带 来 的 核 心 竞 争 力 ; 但这个数字电视产业处 于 发 展 初 期 , 产 业 链 尙 不 完 善。 发 展 和 普 及 数 字电视的关键在于如何保持住核心竞 争 力 并 通 过 产 业 链 将 数 字 核 心 竞 最终为市场所接受, 为广大消费者 争力的 价 值 传 递 并 转 化 为 竞 争 优 势 , 所接受 。 因此 , 运营商展开 市 场 服 务 营 销 成 为 构 筑 数 字 电 视 竞 争 优 势 的主要途径 。 第一 , 了解消费者需 求 开 展 大 规 模 的 市 场 宣 传 和 策 划 。 数 字 电 视 作为 一 种 新 鲜 事 物 , 就算是身处其中的运营商也未必有多深刻的了解, 普通消费者更是对其不甚了解 。 普及 数 字 电 视 首 先 就 要 了 解 消 费 者 的 需求 、 引导消费者的需求 , 由于有 有 线 电 视 时 代 旧 消 费 观 念 存 在, 要树 立数字 电 视 的 新 模 式 、 新观念是项长期而艰巨的工作, 这就需要开展大 规模 、 长时间的市场宣传和策划 。 在 进 行 市 场 宣 传 和 策 划 时 , 不要仅仅 将数字电视的功能局限 在 节 目 内 容 上 , 宣传的重点应该是其所实现的 互动 、 娱乐 、 信息等功能 。 作 为 一 个 重 要 的 服 务 平 台 , 数字电视能够实 现种类 繁 多 的 服 务 , 但是在起步阶段, 消费者并不了解其重要的服务功 能 。 因此 , 宣传 、 策划时应当针对各种不同受众群体的不同种类的需 求, 细分市场 、 专业服务 并 制 定 相 应 方 案 。 在 初 期 普 及 过 程 中 , 更应注 意不要期望依赖一两个 卖 点 就 能 够 发 展 大 规 模 的 客 户 , 数字电视的优 势在于其繁多的服务 功 能 都 能 作 为 吸 引 客 户 的 卖 点 。 在 整 个 过 程 中 , 市场宣传和策划始终伴 随 着 数 字 电 视 的 应 用 和 普 及 , 只有使广大消费 者真正深入了解数字电 视 产 业 所 带 来 的 实 用 价 值 时 , 引发消费者的需 求, 才能为这个产业的发展奠定基础 。 第二 , 分析消费者行 为 细 划 营 销 策 略 。 在 现 阶 段 数 字 电 视 节 目 良 莠不齐 、 专业数字电视节目缺乏的情 况 下 , 应但采取降低月租门槛的策 略 。 数字电视的最终盈利 不 应 建 立 在 包 月 收 费 的 基 础 上 , 而应将逐渐 细化的服务作为盈利的 主 要 方 面 。 此 外 , 消费者最关心的是机顶盒的 价格问题 , 目前机顶盒 是 数 字 电 视 发 展 用 户 的 最 大 成 本 之 一 。 赠 送 只 能是暂时的配套措施 , 不可能大规模 地 应 用 , 否则将导致整个数字电视 产业链出现恶性循环状 况 。 降 低 机 顶 盒 的 生 产 成 本 是 出 路 之 一 , 这需 要国内设备生产厂家统一标准 , 通力合作。同时, 广电运营商可以借鉴 机顶盒销售与数 字 电 视 业 务 分 离 , 数字电视用户可 电信运营商的做法 , 以自由选择符合标准的 任 意 机 顶 盒 , 高低端机顶盒根据用户自身经济 情况选择 。 机顶盒的安 装 、 维 修 由 机 顶 盒 生 产 厂 家 自 行 负 责。 广 电 运 腾出精力提高数字电视的服务质量 。 营商只抓数字电视的核心业务 , 第三 , 合理可行的运 营 模 式 。 合 理 可 行 的 运 营 模 式 依 据 数 字 电 视 不同的服务功能和消费者对不同 服 务 内 容 的 需 求 特 征 。 在 建 立 运 营 模 必须设法细分服务 、 细分客户 。 如 果 业 务 运 营 模 型 不 能 适 应 业 务 式时 , 发展的需要 , 业务发展势必被限制在 一 个 狭 小 的 范 围 , 数字电视业务沦 落为卖频道业务 。 如何使用好数字 电 视 这 个 平 台 , 发展数字电视 业 务, 细分市场和特定业务的使用可以使我们很好地进行系统内的协调和磨 合 。 而且 , 数字电视内容产 业 的 不 断 发 展 将 为 这 种 建 立 在 细 分 服 务 和 客户基础上的运营模式提供强有 力 的 后 盾 。 如 欧 洲 数 字 电 视 频 道 的 不 、 使电子节目指 南 ( 电 子 商 务、 电 视 银 行、 信 息 和 新 闻、 游 断增长 , E P G) 戏、 电视电子邮件 、 电视互联网接入和 交 互 电 视 等 业 务 得 到 极 为 广 泛 的 应用 。 数字电视不仅可以为用户提供自 主 选 择 性 将 得 到 极 大 增 强 的 多 样 化个性化电视节目 、 提供众多个性化 公 共 信 息 服 务 , 还可以提供多种个 性化产业化服务 , 使广播电视与其他 经 营 性 资 讯 服 务 融 合 , 从而大大拓 宽广播影视的服务领域 和 发 展 空 间 。 数 字 电 视 将 成 为 集 公 共 传 播 、 信 息服务 、 文化娱乐 、 交流互 动 等 于 一 体 的 家 庭 多 媒 体 信 息 终 端 , 使用户 享用到高新技术带来的多种现代 文 明 。 数 字 电 视 产 业 把 我 们 带 进 一 个 全业务 、 专业化 、 个性化发展的新领 域 。 数 字 电 视 的 发 展 是 广 播 电 视 网 络进入多媒体运营服务市场的 绝 好 契 机 。 数 字 电 视 产 业 与 通 信 、 I T业 的融合将为这个产业开辟新的道路 。 参考文献 : [ ] 刘雪雁 ; 宋斌 ; 冯 薇; 谢 欢, 浅 析 广 电 核 心 竞 争 力 的 提 升—业 务 1 ( ) 支撑系统的构筑 , 有线电视技术 , 2 0 0 8 0 1 [ ] 林曦 , 三网融合时 代 我 国 有 线 数 字 电 视 的 营 销 策 略 , 网络出版 2 ( ) 年期 , 2 0 1 1 0 4 [ ] 崔亚娟 , 数 字 电 视 产 业 结 构 和 品 牌 营 销 特 点, 当 代 传 播, 3 2 0 0 7 ( ) 0 3 2 9 1
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关于有线数字电视营销策略的思考
数字技术不断的发展和应用,使得电视产业数字化发展成为世界潮流。
而就目前我国有线数字电视应用状况来看,营销过程中还未将增值付费作为有线数字电视营销主要目的,且运营商在有线数字电视营运中成本较高,利润较少,无法更好满足市场需求。
为此,本文通过对有线数字电视营销中不足之处进行分析,提出了有线数字电视营销可行性策略,以期为有线数字电视营销研究工作提供依据。
标签:有线数字电视;营销策略;运营商;用户
有线数字电视在政府的大力推动下,已经在国内得到大范围推广和使用,从推广现状来看,其业务主要以机顶盒和整体平移方式为主,推广方式也主要为半强制用户形式。
这种将有线数字电视营销终端和有线数字电视模拟电视节目数字化打包形式,与有线数字电视营销商以盈利为目的的经营方式相悖,同时也无法更好的满足于用户需求。
因此,必须以客户需求为依据以引导用户消费为出发点,将有线电视推向更广阔的空间。
下文对与有线数字电视营销策略相关的内容进行具体分析。
1.有线数字电视营销中的问题
从近些年来有线数字电视营销状况来看,主要问题有:
首先,营销过程中较为重视有线数字电视技术手段、电视画面清晰度和节目数量的宣传,不重视有线数字电视付费方面的宣传。
从一般电视消费者角度来看,他们并不是很关心数字电视技术手段先进与否,以及有线数字电视电视数字化程度,对电视数字化也有没有过多的直观感受,用这种方式进行宣传不能达到有线数字电视运营商最初目的。
其次,有线电视整转成有线数字电视时,有线数字电视企业承诺为用户提供更多的节目内容,但是因节目内容的重复而没有完全兑现;因数字电视机顶盒的采购成本较高,不得不通过提高机顶盒价格和业务费用,来确保企业利润。
而数字电视有线数字电视经营商这种方式,使得多数消费者安装有线数字电视时犹豫不决。
再次,在有线数字电视营销过程中,多数运营商和用户的思维仍停留在电视包月、包年的模式中,对电视产业链中市场服务这一环节并未有足够的认识。
即便现在的有线数字电视营销模式已初步形成,也拥有一定的竞争力,但是有线数字电视毕竟处于发展初期,其产业链还不够完善,营销手段有待完善。
基于上述问题,有线数字电视要想在保证核心竞争力前提下,通过产业数字链将数字核心竞争力的价值传递逐渐转化成竞争优势,快速发展、普及并被市场和广大消费者所接受,需要对有线数字电视营销策略进行不断的完善。
2.有线数字电视营销可行性策略
2.1多渠道宣传和策划营销
虽然我国有线数字电视发展已近二十年,然而对于很多消费者来讲有线数字电视仍可算是一个新鲜事物,即便是参与有线数字电视营运的各方也缺乏深刻的认识和了解,导致在市场宣传、策划等工作中仍存在很大的局限性,实际效果并不理想。
因此,笔者认为要想做好有线数字电视营销工作,必须及时、深入的了解并引导消费者的内在需求,以新观念指导营销工作,以新模式落实营销工作,将宣传策划的重点落实在信息、互动等功能上。
具体来讲,即是需要从多个渠道进行宣传和策划营销,主要包括以下几个途径:
首先,广泛设置有线数字电视营业厅和网点,以方便提供缴费、办卡、售后等服务,并可设立拓展部,组建高效率的团队为VIP客户提供高效、优质的一流服务,在拓展经营空间、服务广大群众用户的同时,经营维护良好的企业形象。
其次,统一客服热线,借助电话营销为用户提供咨询、投诉、业务办理等多种服务,还可通过网上商城拓展营销渠道,方便用户经由网络付费选购。
再次,与银行机构紧密联系,借助工行、建行等开展代收费用业务,方便用户缴费,银行亦可吸纳资金,从而实现双赢;可与电视机、机顶盒生产厂商合作,将设备销售与数字电视服务进行捆绑,并可借助邮局营业厅等他方进行有线数字电视节目和服务的展示、销售;发挥电台、报纸等传统媒体的媒介作用,通过报纸栏目提花、栏目联办、剧场字幕等方式进行宣传,并安排业务人员实地派发、张贴宣传单或悬挂广告牌等,以强化宣传效果。
2.2打造特色品牌
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价、认知和信任,是总和品质的体现,随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,品牌的影响力越来越大,其不僅可降低购买风险,而且也能减少选择和购物时间,符合现代人们的心理需求。
2.3基于客户需求制定价格
客户作为实现有线数字产品价值的重要因素之一,其购买有线数字电视产品与否,直接关系着运营商利益。
为此,运营商必须从客户实际出发做好以下工作:
首先,应该根据客户的实际需求,对有线数字电视产品服务和形象进行改进,使客户在同等的价值下能获得更多情感体验和感受更多人性化服务,服务中从客户利益出发,简化手续、节约成本和节省客户时间。
其次,针对不同的客户制定不同的价格,根据不同客户索取不同价格,根据
不同客户需求在不同时间段播放,根据所处地理位置不同收取不同费用等。
再次,根据客户心理合理制定价格,当有线电视功能替代某新产品时,营销商可从客户心理角度出发,根据客户可接受最高价位进行定价,从中获取更多利润。
2.4灵活多样的促销手段
因消费者对有线数字电视接触的时间较短,对有线数字电视大部分内容不够了解,在促销过程中做好下面工作:
首先,应该对消费者进行有线数字电视知识培训,让消费者了解有线数字电视产品功能,意识到产品对自己的效用,自觉地参与到产品销售和使用中,进而提高自己对产品的忠诚度和满意度。
其次,有线数字电视作为更新速度较快的产品之一,其在营销过程中需要以产品的生命周期、顾客接受程度、竞争对手及频道消费数量等为依据,综合考虑不同促销方式成本效益,定时不定时的选择合适的促销方式。
如在采用互动套餐宽带优惠、缴费抽奖活动和商场联合促销等传统方式同时,可以适当的采用服务营销、关系营销、社会营销等创新型营销方式,精心设置有线数字电视页面,通过页面迎合观众心理,吸引更多观众。
3.结束语:
有线数字电視是一种集广播电视和各种资讯业务为一体的产品,其在实际使用过程中,不仅能为用户提供丰富多彩且个性化节目,也可以为客户提供产业化服务,满足不同客户需求。
在未来的发展中,有线数字电视的功能将会更多,其将会逐渐成为公共传播、信息服务、文化娱乐和交流互动为一体的家庭信息终端,为客户带来更多服务。
参考文献:
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