管理高尔夫课程简介

管理高尔夫训练中心

1989年《管理高尔夫实战训练》系列课程始创于中国，1996年建元顾问在中国大陆地区成立的管理顾问机构，同年在北京、上海、台北、新竹海峡两岸多地挂牌成立“管理高尔夫训练中心”。历经22年的努力，已将管理高尔夫M’golf®实战训练系列课程塑造为中国地区最具魅力的品牌课程，同时管理高尔夫训练中心也成为了众多知名企业信赖的合作伙伴。

M’golf®实战训练是从数以千计的工作案例场景中筛选经过总结和分类撰写而成的系列课程。课程一直致力于用东的思维式解读西管理科学，并在虚拟的情境里，带您开启管理的新视窗。

历经二十多年的不断开发和完善M’golf®实战训练系列课程目前已成为最为适合中国国情的培训产品之一。课程系列不仅涵盖了高层经营者、中层管理者、基层执行者的不同层级领导力及自我管理技能的多个课程，我们还在市场销售、顾客关系、商务谈判与技术服务等领域为客户提供专业技能的提升。除此之外，我们同时也提供专业的定制化课程服务以及移转和部讲师认证服务。

今天管理高尔夫训练中心已经在中国发展成为一家拥有众多合作伙伴，最负盛名的培训机构之一。每年我们都会针对组织和个人最新发展需要的培训课程，任需要掌握最新、最具价值的商业知识或技能的组织都可以通过参加我们课程或者度身定制符合企业特殊需要的部培训来获得持久的竞争力。同时，我们还通过举办分享会，出版《正本清源》管理丛书和组织会员活动等式，帮助组织和个人行动中学习，在训练中成长。

合作课程：

专业力

《销售技巧高尔夫》、《技术服务高尔夫》、《顾客关系高尔夫》、《商业谈判高尔夫》领导力

《问题解决高尔夫》、《高效工作高尔夫》、《目标管理高尔夫》、《向下管理高尔夫》、《横向管理高尔夫》、《向上管理高尔夫》、《主管管理高尔夫》、《经营管理高尔夫》

课程设计原理

「管理高尔夫®实战训练系列」（M’golf）是将课程主题经常发生的状况，带入高尔夫球场的

虚拟情境；形成十八个洞的赛局，采取「关键性事件法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。

➢将每一个实况，分为前、中、后三项个案，每一步骤的个案，均提供五个解决案，类似五种不同的球杆，作为决策的选择判断依据。第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理，所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。

➢采取分组竞赛式，透过小组讨论决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为目标。

➢教战守策：在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及法，加以有系列地总结，以为学员日后在应用上的依据。

➢在进入十八个状况处理的「核心课程」前，讲师会针对课程主题先进行3-4小时的暖身课程，以作为前导。暖身课程（warm-up course）较侧重于从基础理论（basic theory）的角度，看待课程主题，以便学员在挥杆前先做好思想的准备。

在课程容及案例研究里，你有可能多少会遭遇到对某些观念、技巧及法与自己过去的经验不同的现象，从而产生对以往经验的疑惑，这种现象是很正常，表示你已在「发酵」，正注入了新的思维及法。要从「管理高尔夫®实战训练系列」课程，获得最大好处的最佳法，就是将这次课程看成一个尝试新的做事法的机会。

独特的课程形式

在「管理高尔夫®实战训练系列」课程活动里，你将透过多元的途径加以学习：游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验等。同时，我们尽可能为你提供一个足以安静学习的环境，远离工作压力及外界干扰，使你学习更加顺利。

依据我们从曾接受过培训的学员所获得对「管理高尔夫®实战训练系列」的评价，相信你也将很快感受到它的特色：

☑寓教于乐，活泼互动

☑真实案例，亲临其境

☑行动迷津，推敲再三

☑集思广益，脑力激荡

☑从做中学，记忆深刻

课程体系

课程引言： 放眼天下高瞻远瞩的企业经营者，像是在『天』（Sky ）的境界，以七个『S 』的构面思考未来的格局与企业愿景：

✶ 战略（Strategy ）

✶ 系统（Systems ）

✶ 架构（Structure ）

✶ 人力资源（Staffing ）

✶ 管理风格（Style ）

✶ 核心竞争力（Skills ）

✶ 分享价值观（Shared value ）

经营管理高尔夫®实战训练 （Executive M’golf Training ）

『S』的字型体现一种曲折的『变化』，S型的经理人正因具备洞悉变局的先见力，顺形式，知天命。用『Smile』传达信赖，用『7S』组织愿景，让『Synergy』（综效）创造『Success』（成就），而愿共享之（Share），这就是最Smart的经理人的写照！

课程意义：

1．学习影响经营绩效之七个S要素及涵：strategy(战略)、structure（架构）、system （系统）、staffing(人力资源)、skills（核心竞争力）、style（管理风格）及shared value(分享价值观)。

2．运用情景模拟式，将S型经营者面临的课题，透过关键性事件处理，学习当中经营哲学及技巧的奥秘。

3．建立经营层对经营决策及团队领导的能力及运作平台。

单元一：经营者的职责与角色（3hrs）

1.企业经营模式的三个核心因素

2.经营者面临的挑战

3.组织阶层的三种角色

4.经营者为何会失败

5.塑造卓越经营者的特质

单元二：状况演练与教战守策讲解（13hrs）Strategy：战略

⑥状况1：从财务分析找到经营管理重点

⑥状况2：运用SWOT进行经营态势分析⑥状况3：透过目标管理掌握经营绩效

⑥状况4：追求顾客满意以超越顾客期待System：系统

⑥状况5：推动标准化以落实日常管理

⑥状况6：再造核心作业流程

⑥状况7：建立危机管理的应变机制

Structure：结构

⑥状况8：因应企业成长的组织变革

⑥状况9：采取以顾客为中心的组织架构Staffing：用人

⑥状况10：提升人力资源的管理品质

⑥状况11：透过惩罚以建立领导者的威信

⑥状况12：激励员工卓越的工作表现

⑥状况13：发掘及培育中坚干部的能力Skills：能力

⑥状况14：界定企业核心竞争能力

⑥状况15：推动学习型的组织Style：风格

⑥状况16：采取因人事而异的权变领导

⑥状况17：维护严明公正的团队纪律Shared Value：分享价值

⑥状况18：担任企业创新与变革的推手Structure：结构

⑥状况8：因应企业成长的组织变革

⑥状况9：采取以顾客为中心的组织架构Staffing：用人

⑥状况10：提升人力资源的管理品质

⑥状况11：透过惩罚以建立领导者的威信⑥状况12：激励员工卓越的工作表现

⑥状况13：发掘及培育中坚干部的能力Skills：能力

⑥状况14：界定企业核心竞争能力

⑥状况15：推动学习型的组织

Style：风格

⑥状况16：采取因人事而异的权变领导

⑥状况17：维护严明公正的团队纪律Shared Value：分享价值

⑥状况18：担任企业创新与变革的推手