质量管理制度【模板】
项目部质量管理制度模板(4篇)
项目部质量管理制度模板一、为了加强工程质量管理，项目部采取以下管理措施；土建班组：1、浇筑砼如出现蜂窝麻面，每处罚款200—____元。
2、砼如出现漏振、狗洞，每处罚款500—____元。
3、梁、柱、板砼楼梯部位如出现夹渣、烂根每处罚款200—____元。
4、砌体立缝砂浆饱满度达不到规范要求，罚款____元／每平米。
5、砌体水平灰缝达不到规范要求每处按____元处罚，墙面平整度、垂直度超出规范要求每点按100—____元处罚。
6、造成砼、砂浆、浪费按每皮桶处罚100—____元。
红砖、小型砌块等浪费按每块罚款____元。
7、对以上质量出现严重处，将加倍处罚。
木工班组：1、支构造柱模板前底部未清理或清理不干净，每处罚款100—____元。
2、模板加固不牢造成砼跑模，每处罚款20—____元。
3、不得随意锯胶合板，每锯一块罚款100—____元。
4、不得随意拆除构件模板，发现一处罚款500—____元。
5、支设平板，板底平整度超出技术要求，每处罚款200—____元。
6、钉子、铁丝到处乱丢造成浪费，按原价加一倍罚款。
7、对以上质量出现严重处，将加倍处罚。
钢筋班组：1、不得随意下料，发现因下料不合格造成浪费按钢筋原价加倍处罚。
2、不按施工图纸及技术规范要求绑扎钢筋，每处处罚100—____元。
3、构造柱钢筋位移超出规范要求，每个构造柱处罚100—____元。
4、绑扎丝到处乱丢，发现一把处罚50—____元。
5、对以上质量出现严重处，将加倍处罚。
二、造成以上质量事故者，除了对产品质量问题按照有关技术规范进行处理外，情节严重者将加倍处罚，造成一切质量后果自行承担。
三、值班人员不到位的，对工作不认真负责的，造成质量后果的自行承担。
四、各班组每天工作要做到工完场净，架子车、搅拌机每天上下班要进行冲洗干净，机、具、料原位堆放整齐。
如不按管理要求执行，项目部将对违反者进行每次____元的处罚。
五、达到项目部质量管理要求者项目部将对班组奖励100—____元。
门店质量管理制度模板
门店质量管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范门店运营，确保服务质量，提升顾客满意度。
2. 适用于公司旗下所有门店及其工作人员。
二、质量目标1. 实现顾客满意度达到90%以上。
2. 产品合格率保持在99%以上。
3. 服务投诉率控制在1%以内。
三、组织架构与职责1. 成立质量管理小组，负责门店质量管理的监督与执行。
2. 门店经理负责本店质量管理的具体实施。
3. 员工需遵守质量管理规定，参与质量改进活动。
四、质量控制流程1. 采购控制：确保所有采购产品符合质量标准。
2. 存储管理：规范产品存储条件，防止变质。
3. 服务标准：制定服务流程，确保服务质量。
4. 顾客反馈：建立顾客反馈机制，及时处理顾客投诉。
五、员工培训1. 定期对员工进行质量管理培训。
2. 培训内容包括：服务意识、操作规范、应对投诉等。
六、质量监督与改进1. 定期进行门店质量自检，发现问题及时整改。
2. 鼓励员工提出改进建议，对于有效建议给予奖励。
七、质量记录与档案1. 建立质量档案，记录所有质量检查和改进措施。
2. 保存顾客反馈记录，定期分析顾客满意度。
八、奖惩机制1. 对于在质量管理中表现突出的个人或团队给予奖励。
2. 对违反质量管理规定的个人或团队进行处罚。
九、制度修订1. 本制度由质量管理小组负责解释和修订。
2. 根据市场变化和公司发展需要，定期对制度进行评估和更新。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 对本制度的任何疑问，可向质量管理小组咨询。
请根据实际情况调整上述模板内容，确保其符合门店的具体运营和管理需求。
质量管理制度的制度(模板7篇)
质量管理制度的制度（模板7篇）质量管理制度的制度篇1一、实行安全教学、文明教学、目标责任、综合管理等多方面的考核。
二、严格执行教学计划和教学大纲，对阶段训练程序的实施以及授课时间等进行全面的考核。
三、建立安全教学的质量考核体系，健全各项考核台帐。
四、实行一车一管的责任制度，认真总结教学经验。
五、强化职业道德的教育，增强廉政教育意识，开展教学质量和工作作风坚持评比活动，并作为制度纳入到年终考核制度中。
质量管理制度的制度篇21、对最终产品质量有较大影响的过程产品、对用于重要结构的零部件、顾客要求验证和顾客提供的产品以及易燃、易爆、有毒、有害物品发放等应进行可追溯性标识。
2、对有可追溯性要求的产品，应做到每件或每批均有唯壹性标识。
3、标识应有记录，且于生产全过程中予以保存，需要时可进行标识的移植，以满足追溯性要求。
4、项目部应明确产品可追溯性标识的责任单位或责任人，规定标识方法和具体控制措施。
5、验收合格的设备、物资应按类别、性能、规格、批次、等级等进行标识、存放、保管和发放，且做好ft入库验收记录，经手人应签章。
对无标识或标识不全的产品，设备物资部门应会同质检部门进行必要的验证确认，且对其进行标识，做好记录。
6、项目部应按照国家或行业、企业质量检验、评定标准，明确单元、分部(分项)、单位工程名称，且以检验表、评定表、隐蔽工程验收记录、施工日志、工序交接记录等作为生产过程产品的标识。
难以于现场直接进行标识的产品(如混凝土浇注过程)，应用生产记录方式进行标识，详细填写分部(分项)工程名称、部位(桩号、坐标)、作业时间、作业条件、作业内容和作业人等，处于待检、检验状态时，应加以说明。
8、产品试验(试块、试件、试验段等)标识应根据产品试验的时间、部位、等级、品种、批次等进行标识。
质量管理制度的制度篇3为提高车辆的维修质量，加强全场职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构本场成立质量管理领导小组，由分管场长黄银负责。
产品质量管理制度范文（三篇）
产品质量管理制度范文第一章总则第一条为了提高产品质量，保障消费者权益，规范内部管理，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有生产的产品。
第三条公司应严格按照本制度的要求进行产品质量管理，并建立相应的质量管理体系。
第二章质量管理体系第四条公司应建立完整的质量管理体系，包括质量目标、质量政策、质量责任、质量计划、质量保证和质量控制等。
第五条公司应设立质量管理部门，负责制定质量管理方针、标准和规范，组织实施质量管理活动，并对质量管理体系进行审核和改进。
第六条公司应配备专业的质量管理人员，具备相关专业知识和技能，负责质量管理活动的组织、实施和监督。
第三章产品质量标准第七条公司应制定相应的产品质量标准，明确产品的质量要求。
第八条公司应制定产品设计和开发的相关规范和流程，确保产品在设计和开发阶段符合质量标准。
第九条公司应制定严格的原材料采购标准，确保采购的原材料符合质量标准，并与供应商签订合同保证质量。
第十条公司应制定产品生产过程的控制标准，确保产品在生产过程中符合质量标准。
第十一条公司应制定产品检验和监控的相关规范和流程，确保产品在出厂前经过严格的检验和监控，符合质量标准。
第四章质量管理活动第十二条公司应建立完善的产品质量管理活动，包括质量计划、质量审核、质量评估、质量改进等。
第十三条公司应制定质量计划，确定质量目标和质量控制措施，并按计划组织实施。
第十四条公司应定期进行质量审核，评估质量管理体系的有效性和可持续性，并对不符合要求的进行纠正和改进。
第十五条公司应定期进行质量评估，评估产品的各项质量指标，发现问题并进行改进。
第十六条公司应建立质量改进机制，及时处理产品质量问题，采取措施预防类似问题的发生。
第五章质量责任第十七条公司应明确质量责任，公司领导对产品质量负有最终责任。
第十八条公司各级管理人员应对本单位质量负有责任，并配备专门的质量管理人员。
第十九条公司应建立质量奖惩制度，对质量先进单位和个人进行奖励，对质量问题责任人进行惩罚。
项目部质量管理制度范例(3篇)
项目部质量管理制度范例一、概述1. 本质量管理制度旨在确保项目部质量管理工作的规范化、系统化和科学化，提高项目的整体质量水平。
2. 本制度适用于项目部的所有参与方，包括项目经理、监理工程师、施工人员等，以及相关的合作伙伴和供应商。
二、质量目标1. 提供符合法律法规及合同要求的优质工程；2. 确保施工过程中的质量控制措施得以有效执行；3. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平；4. 加强对施工过程中的关键节点和风险点的控制和管理；5. 最大限度地减少质量事故的发生，保护人员生命安全和财产安全。
三、质量管理责任1. 项目经理是项目部的最高质量管理责任人，负责整个项目的质量管理工作；2. 监理工程师是质量管理的监督者和协助者，负责对施工质量的监督和验收工作；3. 施工人员应严格遵守质量管理制度，保证施工工作的质量。
四、质量管理流程1. 工程前期阶段a. 进行前期工作准备，包括项目规划、设计方案评审等；b. 制定工程质量管理计划，明确工程质量管理的目标、方法和控制措施；c. 进行供应商和分包方的资质审查，确保供应商和分包方的质量管理能力；d. 开展工程施工前工作会议，明确各方责任并制定工作计划。
2. 施工过程管理a. 对施工现场进行严格管理，包括施工人员的安全教育、岗位培训等；b. 制定工程施工质量管控计划，明确施工过程中关键节点和风险点的管理措施；c. 进行工程质量验收，包括对材料、构件和施工工艺等进行抽样检验和测试；d. 定期进行工程质量检查，发现问题及时整改，并记录整改过程和结果。
3. 工程收尾阶段a. 进行工程竣工验收，确保工程符合设计要求和质量标准；b. 形成工程质量档案，包括施工记录、验收报告和相关证明文件等；c. 开展质量评估和总结，总结经验教训并提出改进建议；d. 提供工程质量保修期内的维修和保养服务。
五、质量管理措施1. 制定详细的质量管理计划，明确各项质量管理工作的责任和要求；2. 进行质量教育和培训，提高工作人员的质量意识和管理能力；3. 设置质量管理岗位，明确岗位职责和权限，确保质量管理工作的有效进行；4.建立质量管理档案，包括合同、图纸、施工记录、质量报告等，以便追溯和评估；5. 进行定期质量检查，发现问题及时整改，并记录整改过程和结果；6. 推行质量责任制，强化施工人员对质量管理的责任感和自主性。
现场质量管理制度模板
现场质量管理制度模板一、目的为了确保产品/服务质量，提高客户满意度，降低不良品率，减少返工和浪费，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有生产和服务现场的质量管理工作。
三、组织机构与职责1. 质量管理部门负责本制度的制定、修订和监督执行。
2. 生产部门负责现场质量的具体控制和改进。
3. 其他相关部门应配合质量管理部门，共同参与质量管理活动。
四、质量控制流程1. 进料检验：对所有进入生产现场的原材料进行检验，确保符合质量要求。
2. 过程控制：在生产过程中实施关键质量控制点的监控，确保生产过程稳定。
3. 成品检验：对完成的产品进行检验，确保产品符合质量标准。
4. 不良品处理：对检验出的不良品进行标识、隔离和分析，防止不良品流入市场。
五、质量记录与分析1. 建立完善的质量记录系统，记录所有与质量相关的信息。
2. 定期对质量记录进行分析，识别质量趋势和潜在问题。
六、培训与教育1. 对所有员工进行质量管理培训，提高他们的质量意识和技能。
2. 定期组织质量知识更新和技能提升培训。
七、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议，对有效的改进措施给予奖励。
2. 定期评审质量管理制度，根据实际情况进行必要的修订。
八、质量事故处理1. 建立质量事故快速响应机制，确保及时处理质量问题。
2. 对质量事故进行彻底调查，找出原因并采取预防措施。
九、监督检查1. 质量管理部门应定期对现场质量管理执行情况进行监督检查。
2. 对违反质量管理制度的行为进行记录，并采取相应的纠正措施。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由质量管理部门负责解释。
2. 对本制度的任何修改和补充，需经质量管理部门审核并发布。
请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合特定组织的需求和操作流程。
工厂产品质量管理制度模板范本
第一章总则第一条目的为确保产品质量，规范生产各环节的质量管理工作，提高企业的核心竞争力，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业及下属分公司生产、研发、采购、销售等相关部门。
第三条原则1. 以客户需求为导向，以产品质量为核心，全面贯彻质量管理体系。
2. 严格执行国家相关法律法规和行业标准，确保产品质量符合规定要求。
3. 强化全员质量意识，提高员工质量素质，营造良好的质量文化。
第二章组织机构与职责第四条组织机构1. 质量管理部：负责制定、实施、监督、检查和改进本制度。
2. 生产部：负责生产过程的质量控制，确保产品质量。
3. 研发部：负责产品研发过程中的质量控制，确保产品性能满足要求。
4. 采购部：负责采购原材料、零部件的质量控制，确保采购物品符合规定要求。
5. 销售部：负责销售过程中的质量控制，确保产品符合客户需求。
第五条职责1. 质量管理部（1）制定、修订、完善本制度；（2）组织开展质量教育培训；（3）监督、检查各部门执行本制度情况；（4）处理质量投诉和不合格品；（5）分析、总结质量事故，提出改进措施。
2. 生产部（1）按照工艺规程、操作规程进行生产；（2）对生产过程中的不合格品进行及时处理；（3）确保生产过程符合质量要求；（4）对生产人员进行质量意识教育。
3. 研发部（1）在产品研发过程中，确保产品性能满足要求；（2）对研发过程中的不合格品进行及时处理；（3）加强质量意识教育，提高研发人员质量素质。
4. 采购部（1）按照采购计划、质量要求进行采购；（2）对采购的原材料、零部件进行质量检验；（3）确保采购物品符合规定要求；（4）加强供应商质量管理体系建设。
5. 销售部（1）为客户提供优质的产品和服务；（2）对销售过程中发现的质量问题进行及时处理；（3）加强客户质量意识教育。
第三章质量标准及检验规范第六条质量标准及检验规范1. 原材料质量标准及检验规范；2. 在制品质量标准及检验规范；3. 产成品质量标准及检验规范。
质量管理制度模板
质量管理制度模板一、引言质量管理制度是组织内部用于规范质量管理活动的一套规章制度和程序。
它能够帮助组织确立清晰的质量目标、明确质量责任与职权、规范质量管理流程，并持续改进其质量管理体系。
本文将介绍一个质量管理制度的模板，供组织参考。
二、质量政策1. 定义质量政策是组织对质量目标的承诺和宣言，体现了组织对质量的价值观和要求。
2. 内容（参考下列模板）质量政策：以客户满意为核心，持续提高产品（或服务）质量，不断降低产品（或服务）不良率，致力于成为客户信赖的合作伙伴。
三、质量目标1. 定义质量目标是为了实现质量政策而设定的具体目标，可量化且可衡量，能够指导组织的质量工作。
2. 内容（参考下列模板）质量目标：1) 提高产品的合格率，将合格率提高到XX%以上；2) 减少产品缺陷率，将缺陷率降低到XX%以下；3) 提高客户满意度，将客户满意度指数提升到XX以上。
四、组织结构与职责1. 定义组织结构是描述组织内部各级部门、岗位与职责关系的框架。
职责是指每个部门或岗位应承担的质量管理职责和任务。
2. 内容（参考下列模板）组织结构与职责：1) 高层管理人员：负责制定和审查质量政策，确保其有效实施；2) 质量管理部门：负责制定和更新质量管理制度，协助各部门实施相关质量管理工作；3) 生产部门：负责产品生产，保证符合质量要求；4) 品质检验部门：负责产品质量检验和测试，确保产品达到质量标准。
五、质量管理活动1. 定义质量管理活动是组织为达到质量目标而执行的一系列操作和程序。
2. 内容（参考下列模板）质量管理活动：1) 质量计划：制定质量计划，明确产品质量要求和检验标准；2) 质量控制：执行质量控制措施，包括工艺控制和过程控制等；3) 质量检验：进行产品质量检验和测试，确保产品符合质量标准；4) 预防措施：采取预防措施，防范潜在质量问题的发生；5) 数据分析：对质量数据进行统计和分析，识别潜在问题并提出改进措施。
六、质量审核1. 定义质量审核是对质量管理体系的全面评估和检查，以确认其符合质量管理制度要求。
gmp质量管理制度模板
gmp质量管理制度模板GMP（Good Manufacturing Practice）质量管理制度模板一、总则1. 本制度旨在确保公司产品的质量符合国家和行业的相关标准，保障消费者健康和安全。
2. 本制度适用于公司所有涉及产品生产、质量控制和质量保证的部门和个人。
二、组织结构与职责1. 成立GMP管理委员会，负责制定和修订GMP相关政策和程序。
2. 质量管理部门负责监督GMP的实施情况，确保各项规定得到有效执行。
三、人员管理1. 所有员工必须接受GMP培训，并通过考核后方可上岗。
2. 定期对员工进行GMP知识和技能的复训。
四、厂房与设施1. 生产区域应与非生产区域有效隔离，防止交叉污染。
2. 厂房和设备应定期清洁和维护，确保其良好的运行状态。
五、卫生管理1. 制定严格的卫生操作规程，包括个人卫生、环境卫生和设备卫生。
2. 定期进行卫生检查，确保生产环境的清洁。
六、物料管理1. 所有原料和辅料必须符合GMP标准，并有完整的质量检验记录。
2. 物料的存储应按照规定的条件进行，防止变质和污染。
七、生产管理1. 制定详细的生产操作规程，确保生产过程的标准化和规范化。
2. 生产过程中的关键控制点应有明确的记录和监控。
八、质量控制与保证1. 建立全面的质量控制体系，对产品进行严格的质量检验。
2. 对质量问题进行追踪和分析，及时采取措施进行改进。
九、文件和记录管理1. 所有GMP相关的文件和记录应妥善保存，便于查阅和追溯。
2. 文件更新应及时，确保所有员工使用的是最新版本。
十、自检与审计1. 定期进行GMP自检，评估制度的执行情况和效果。
2. 接受外部审计，确保GMP制度与国际标准接轨。
十一、培训与教育1. 定期对员工进行GMP相关的培训和教育，提高员工的质量意识。
2. 鼓励员工参与外部的GMP培训和研讨会，不断提升专业水平。
十二、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议，不断优化GMP管理制度。
2. 定期回顾和更新GMP制度，以适应行业的发展和变化。
企业质量管理制度范本
企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针，为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量，确保产品符合国家和行业标准；2. 提高客户满意度，及时处理客户投诉和意见反馈；3. 确保生产过程的控制和管理，减少产品的不合格率；4. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门，负责制定、实施和监督质量管理制度；2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理；3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理；4. 各部门需配合质量管理部门的工作，并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准，确保产品质量符合要求；2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书，明确各岗位的职责和操作要求；3. 设立质量管理档案，记录和管理所有与产品质量相关的信息；4. 建立不合格品管理程序，及时处理不合格品并采取纠正措施；5. 建立客户投诉处理程序，及时处理客户投诉并采取改进措施；6. 进行定期的内部质量审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育，增强质量意识和质量管理能力；2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等；3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励；2. 进行过程分析，找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进；3. 定期进行管理评审，对质量管理体系进行审查和改进；4. 进行定期的供应商评估，确保供应商的质量符合要求；5. 制定和实施年度质量目标，推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文，可以根据具体企业情况进行修改和补充。
质量管理规章制度模板
质量管理规章制度模板在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的质量管理规章制度模板7篇，让我们一起来看看！质量管理规章制度模板篇1第一条、为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。
第二条、本团队质量管理的目标实现团队质量管理最稳定化、最优化第三条、质量管理实施的时间和频次质量管理是一个持续改进的过程，需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。
第四条、团队质量管理的适用对象。
团队质量管理适用团队全体成员，团队长（或团队长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度，并对执行的情况和服务满意度进行打分，适当给予奖励。
第五条、团队质量管理的主要内容1.对团队成员进行质量管理方面的日常培训，树立团队成员的正确意识。
2.维护团队质量管理建设，保证团队日常工作的正常进行。
3.爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境4.对外来人员的接待体现阜烟特色，不卑不亢，谦和大方。
第六条、团队质量管理的要点（一）掌握质量要求。
团队成员必须熟悉本厂各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。
（二）质量流程记录填写和维护。
团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录，团队应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。
（三）质量指标统计、分析和评估。
对于团队负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月例会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在例会上讨论确定并实施。
（四）改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，团队应当分析原因，提出改进方案。
质量标准化管理制度模版(3篇)
质量标准化管理制度模版质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。
在质量方面的指挥和控制方面，通常包括质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
煤矿安全质量标准化建设是煤矿安全整治工作的继续和深入，是提升煤矿技术水平的有效途径，是煤矿企业生存和健康发展的必由之路。
质量标准化工作重点：1、制定安全质量标注化工作制度。
加强标准化建设工作的监督检查，制定和完善奖罚办法，形成强有力的约束机制；落实安全生产投入，保障安全质量标准化工作顺利发展。
2、加强安全质量标准化宣传教育。
加强安全质量标准化宣传教育，切实提高从业人员业务素质、技术素质和安全文化素质、奠定建设我区安全质量标准化的良好基础。
为了加强安全质量标准化工作，本着“统筹规划、先易后难、分步实施、不留后患”的原则扎实抓好质量标准化工作，我区成立领导小组。
组长：区长书记副组长：技术员及副区长领导小组职责。
领导小组负责提供安全质量标准化工作所需的人、财、物，负责制定安全质量标准化工作的总体目标，负责考核奖惩。
安全质量标准化管理制度如下：我区质量标准化工作分为工程部分和机电部分工程部分质量标准：一、文明生产：1、严格执行审帮问顶制度，跟班区长、班长交接班时，必须把两巷的情况交清说明，进入工作地点前，要对两巷进行全面检查，发现问题及时解决。
否则不准进行其它工作。
2、工作面维护工，不但要维护好工作面内的支架，而且要对两巷巡回检查，发现问题及时处理。
3、两巷要分班分人进行承包，对支架变形、下沉掉矸等要及时修理1和维护，片帮漏顶的进行裱背，经常保持上下风道的清洁卫生。
4、满收满回回掉的液压柱，必须抬运到____m以外的指定地点，码放整齐，掉下的煤矸杂物必须及时清理，确保满收满回棚下不低于____m。
5、各部槽司机必须认真清理槽边浮煤杂物，保证压柱齐全，刮板螺丝齐全，保证运输巷的环境卫生，此项工作作为交接班内容认真执行。
6、回风巷内的材料要分类挂牌码放整齐，两巷的备用设备也要分类码放整齐，挂好标志牌。
质量安全生产管理制度模板（三篇）
质量安全生产管理制度模板第一章总则第一条为了加强质量安全生产管理，确保企业的质量安全生产活动符合法律法规的要求，提高企业的质量安全水平，保护员工的健康和生命安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的质量安全生产活动管理工作。
第三条本制度内容包括质量安全生产管理的组织和职责、质量安全生产规定、质量安全生产监督和检查等内容。
第二章组织和职责第四条企业应当设立质量安全生产管理部门，并明确人员职责。
第五条质量安全生产管理部门负责制定和管理企业的质量安全生产管理制度，组织实施质量安全生产活动，监督和检查质量安全生产工作的执行情况，提出改进措施。
第三章质量安全生产规定第六条企业应当制定质量安全生产规定，明确质量安全生产的要求和措施。
第七条质量安全生产规定包括但不限于以下内容：（一）质量安全标准：规定产品的质量安全标准，确保产品符合相关的法律法规和标准要求。
（二）质量安全管理措施：明确质量安全生产的各项管理措施，包括质量控制、生产过程监控、产品抽检等。
（三）质量安全培训：规定员工的质量安全培训要求，确保员工具备必要的质量安全意识和知识。
（四）质量安全责任：明确各级管理人员对质量安全生产的责任和义务。
第四章质量安全生产监督和检查第八条质量安全生产管理部门应当定期对企业的质量安全生产活动进行监督和检查，并记录相关情况。
第九条质量安全生产监督和检查内容包括但不限于以下方面：（一）质量安全生产情况：对生产过程进行监督和检查，确保生产质量安全。
（二）质量安全培训：对员工进行培训的情况进行监督和检查，确保员工掌握质量安全知识和技能。
（三）质量安全控制措施：对质量安全管理措施的执行情况进行监督和检查，确保措施有效。
（四）质量安全问题整改：对发现的质量安全问题进行跟踪整改，并记录整改情况。
第五章处罚和奖励第十条对于违反质量安全生产规定的行为，企业应当给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停工整顿等。
第十一条对于贡献良好质量安全生产业绩的员工，企业应当给予相应的奖励，如表彰、奖金等。
质量管理制度模板
质量管理制度模板第一章：总则1.1 为确保产品质量，提高企业竞争力，满足客户需求，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工。
1.3 公司应根据实际情况不断完善质量管理制度，提高质量管理水平。
第二章：质量方针与目标2.1 质量方针：以客户为中心，追求卓越，持续改进，共创辉煌。
2.2 质量目标：产品合格率≥98%，客户满意度≥95%，员工培训合格率≥95%。
第三章：组织结构与职责3.1 设立质量管理委员会，负责制定、审核、修订质量管理制度及质量目标的实现。
3.2 质量管理委员会下设质量管理部，负责日常质量管理工作。
3.3 各部门应设立质量管理员，负责本部门的质量管理工作。
3.4 全体员工应积极参与质量管理，提高产品质量。
第四章：质量控制4.1 产品设计：确保产品设计符合客户需求及国家标准。
4.2 原料采购：选择合格供应商，确保原料质量。
4.3 生产过程：严格按照操作规程进行生产，确保生产过程符合产品质量要求。
4.4 成品检验：对成品进行严格检验，确保产品质量。
4.5 储存与运输：确保产品在储存运输过程中不受损害。
4.6 售后服务：及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第五章：质量改进5.1 定期收集质量信息，分析质量问题。
5.2 对质量问题进行原因分析，制定改进措施。
5.3 实施改进措施，跟踪效果，验证改进成果。
5.4 鼓励员工提出质量改进建议，奖励优秀员工。
第六章：质量培训与教育6.1 定期组织质量培训，提高员工质量意识。
6.2 对新入职员工进行质量基础教育，确保其了解公司质量管理制度。
6.3 鼓励员工参加外部质量培训，提升个人素质。
第七章：质量考核与奖惩7.1 设立质量奖惩制度，对质量工作表现优秀的部门和个人给予奖励。
7.2 对质量工作出现问题的部门和个人进行处罚。
7.3 定期对质量管理工作进行考核，评估质量目标完成情况。
第八章：质量文档管理8.1 制定质量文档管理制度，确保文档的完整、准确、可追溯。
质量目标管理制度模板(五篇)
质量目标管理制度模板工程质量目标管理制度第一章总则1、为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。
2、规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。
3、本制度适用于公司质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。
第二章质量目标管理职责要求1、公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标；2、技术质量部协助公司领导制定、修订公司的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况；3、公司经营部制定公司年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。
4、管理者代表负责公司总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。
5、各职能部门负责本部门质量目标的分解、考核和统计。
各职能部门应根据公江西省创富实业有限公司司制定的目标指标，制定本部门可测量的目标指标。
第三章质量目标制定的依据、原则第一节质量目标制定的依据1、国家相关质量法律、法规和要求；2、国内外同行业同类产品的先进质量水平；3、市场预测和客户要求；4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。
第二节质量目标制定的原则1、与公司的经营战略和发展规划保持一致。
单位工程质量验收合格率____%，分项工程验评____分以上；合同履约率____%；顾客满意率达____%以上，顾客投诉处理率____%。
2、坚持“以顾客为关注焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
3、体现“持续改进、不断完善”的原则。
4、确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
质量安全管理制度模板
质量安全管理制度模板一、目的为确保公司产品/服务质量，保障消费者权益，提升企业形象，特制定本质量安全管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有与产品/服务质量相关的部门及个人。
三、组织机构3.1 成立质量安全管理委员会，负责制度的制定、监督和执行。
3.2 各部门设立质量安全负责人，负责本部门的质量安全管理工作。
四、质量安全责任4.1 公司最高管理层对质量安全负最终责任。
4.2 各部门负责人对本部门的质量安全负责。
4.3 员工对个人工作范围内的质量安全负责。
五、质量安全控制5.1 原材料采购：确保所有原材料符合质量安全标准。
5.2 生产过程：实施严格的生产过程控制，确保产品符合标准。
5.3 产品检验：对成品进行100%检验，确保无质量安全问题。
5.4 不合格品处理：对不合格品进行隔离、标识，并采取相应措施。
六、质量安全培训6.1 定期对员工进行质量安全知识培训。
6.2 对新员工进行岗前质量安全教育。
七、质量安全记录7.1 建立完整的质量安全记录系统，记录所有相关活动和结果。
7.2 保持记录的准确性和可追溯性。
八、内部审核8.1 定期进行内部审核，评估质量安全管理体系的有效性。
8.2 对审核中发现的问题制定改进措施。
九、风险管理9.1 识别和评估与质量安全相关的风险。
9.2 制定风险控制措施，减少风险发生的可能性。
十、持续改进10.1 鼓励员工提出改进建议。
10.2 对质量安全管理体系进行持续改进，以适应市场和法规的变化。
十一、事故处理11.1 建立事故应急响应机制。
11.2 对事故进行调查，找出原因，并采取措施防止再次发生。
十二、文件和记录管理12.1 确保所有质量安全相关的文件和记录得到妥善管理。
12.2 定期对文件和记录进行评审和更新。
十三、监督和检查13.1 质量安全管理委员会定期对制度执行情况进行监督和检查。
13.2 对违反质量安全管理制度的行为进行处罚。
十四、附则14.1 本制度自发布之日起生效，由质量安全管理委员会负责解释。
工程质量管理制度模板(五篇)
工程质量管理制度模板为保证各项质量保证措施的落实，加强项目部对工程质量的监控力度，从而提高工程质量，特制定本制度：1、质量检查的内容主要包括施工过程中质量控制的措施是否执行，机械设备的使用状态是否会影响工程质量，工程实体质量检查和内业资料检查。
2、项目部安质部对工程质量实行日常检查，填写相关的检查记录。
3、项目部每月都要组织一次质量检查。
质量大检查由总工程师带队，工程部和安质部负责人以及各工区负责人、技术负责人组成检查组进行检查。
4、各班组和作业队要在施工过程中经常进行质量检查，并互相进行监督。
5、对检查中发现的问题，安质部下发整改通知书，限定整改的期限，由施工作业队负责人签字确认。
6、整改完成后由施工队向安质部提出复查申请，由安质部对整改情况进行复查。
如在整改期限内没有进行整改或者整改部到位的要对该施工队进行经济处罚。
工程质量事故处理制度为保证质量事故及时有效得到控制，确保生产处于可控状态，结合本项目部的实际，特制定本制度：1、项目部安质部按时填报工程质量事故统计报表，上报公司安质部及相关单位。
2、施工班组发现质量事故，以书面形式报告项目经理、工程部，并在三天内以书面或口头（电话）报公司工程部。
3、工程事故发生后，项目部施工负责人立即采取有效措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。
4、项目部按照规定程序在____小时内向集团公司和业主单位报告，三天内向上级部门提供书面报告，报告内容包括：发生的时间、地点、工程项目、发生的简要经过、损失情况、发生原因的初步分析、采取的应急措施、处理方案及恢复计划等。
5、对于工程质量事故，由上级单位进行处理，质量事故的处理根据集团公司有关文件进行处理。
6、发生事故隐瞒不报，应对主要责任者加重处罚。
7、对质量事故必须坚持“四不放过”原则。
即事故原因不清不放过；事故责任者和有关人员没有受教育不放过；没有落实防范措施不放过；没有落实防范措施不放过；领导和事故责任者没有受到处理不放过。
模板质量管控制度
模板质量管控制度一、目的为确保模板工程质量，提高混凝土结构与构件的外观平整和几何尺寸的准确性，以及结构强度和刚度，特制定本质量管控制度。
二、模板制作与安装质量控制1. 接缝不严的问题（1）翻样要认真，严格按1/10-1/50比例将各分部分项细部翻成详图，详细编注，经复核无误后认真向操作工人交底，强化工人质量意识，认真制作定型模板和拼装。
（2）严格控制木模板含水率，制作时拼缝严密。
（3）木模板安装周期不宜过长，浇筑混凝土时，木模板要提前浇水湿润，使其胀开密缝。
（4）钢模板变形，特别是边杠外变形，要及时修整平直。
（5）钢模板间嵌缝措施要控制，不能用油毡、塑料布，水泥袋等去嵌缝堵漏。
2. 其他质量问题（1）模板尺寸错误：在制作和安装过程中，要严格按照设计图纸进行，对模板进行复核，确保尺寸准确。
（2）支设不牢：模板支撑系统要符合设计要求，确保模板在施工过程中稳定，防止变形和移位。
（3）混凝土浇筑时产生漏浆：检查模板接缝，确保接缝严密，防止混凝土漏浆。
三、深化设计制1. 综合布置各专业管线，减少由于管线冲突造成的返工，使现场更加美观。
2. 优化完善各系统的设计方案，提高机电安装工程的施工品质，缩短施工周期。
3. 根据现场实际情况对图纸进行深化，使之达到施工深度的要求。
4. 对设计的管线和设备参数进行全面的复核，在满足功能和规范的前提下优化方案的选择，提高工程经济效益。
5. 有利于施工企业与国际惯例接轨。
四、质量检查与验收1. 施工过程中，监理人员应加强对模板工程的质量检查，发现问题及时整改。
2. 模板工程完成后，应组织相关人员进行验收，确保工程质量符合设计要求和规范。
3. 验收合格的模板工程应做好记录，并保存相关资料，以备查阅。
五、人员培训与管理1. 施工前，应对操作工人进行模板制作和安装的培训，提高工人的技能水平和对质量的认识。
2. 加强对工人的管理，确保工人按照操作规程和质量要求进行施工。
3. 定期对工人进行质量教育和培训，提高工人的质量意识。
质量管理规章制度模板
质量管理规章制度模板第一章总则第一条为了规范和加强质量管理工作，保障产品和服务质量，提高企业竞争力和市场形象，制定本规章制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工，是公司质量管理工作的基本依据。
第三条公司质量管理工作要遵循“以人为本、持续改进、客户至上、精益求精”的质量方针。
第四条公司质量管理工作要遵循全员参与、科学管理、持续改进、优质服务的原则。
第五条公司社会责任要求质量管理部门及相关人员要严格执行国家法律法规、质量标准和公司质量管理规章制度，确保产品和服务质量符合要求。
第二章质量管理体系第六条公司建立符合ISO9001质量管理体系标准的质量管理体系，确保产品和服务质量稳定可靠。
第七条公司将质量管理体系运用到生产加工、检验检测、仓储物流等环节，提升整体质量管理水平。
第八条公司要定期组织内部审核和管理评审，发现问题及时整改，提高管理水平。
第九条公司要建立完善的质量管理记录，确保各项管理措施得以落实和执行。
第十条公司要根据客户需求和市场变化，不断完善和提升质量管理体系，提高企业核心竞争力。
第三章质量管理流程第十一条公司质量管理由领导层牵头，各部门和岗位各司其责，形成科学合理的质量管理流程。
第十二条公司质量管理流程包括质量目标设定、质量计划制定、质量控制、质量评估和持续改进等环节。
第十三条公司各部门要按照质量目标和质量计划，落实各项质量控制措施，确保产品和服务质量符合要求。
第十四条公司定期开展质量评估，对各项工作进行评价和考核，发现问题及时整改，提高工作质量和水平。
第十五条公司要运用先进的管理工具和方法，持续改进工作流程，提升服务质量和客户满意度。
第四章质量管理责任第十六条公司领导层要高度重视质量管理工作，落实质量目标和政策，推动公司质量管理工作取得实质性进展。
第十七条公司各部门负责人要明确质量管理责任，组织部门内部培训，提升员工质量意识和素质。
第十八条公司质量管理部门要建立健全质量管理制度，监督和检查各部门落实情况，及时跟进问题整改。
部门质量管理制度模板范文
部门质量管理制度模板范文第一章总则第一条为了加强部门质量管理，保证产品质量，提高客户满意度，根据国家相关法律法规和企业内部规定，制定本制度。
第二条本制度适用于部门内部的质量管理活动，包括产品质量的策划、控制、保证和改进。
第三条部门质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第二章组织机构与质量管理职责第四条部门设立质量管理小组，负责部门质量管理工作。
质量管理小组由部门负责人、质量管理人员和相关部门代表组成。
第五条部门负责人对本部门的质量管理工作负总责，确保质量管理体系的有效运行。
第六条质量管理人员负责具体执行质量管理工作，包括质量策划、过程控制、质量保证和改进等。
第七条各部门代表负责本部门的质量管理工作，参与质量策划和过程控制，确保产品质量。
第三章质量策划与控制第八条部门应根据产品特点和客户要求，制定产品质量目标，并将其纳入部门年度工作计划。
第九条部门应制定产品生产工艺流程和操作规程，明确各环节的质量要求和技术指标。
第十条部门应加强原辅材料、中间产品和成品的质量控制，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第十一条部门应定期对生产设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
第十二条部门应加强员工培训，提高员工质量意识和技能水平，确保产品质量。
第四章质量保证与改进第十三条部门应建立质量管理体系，包括质量策划、过程控制、质量保证和改进等环节。
第十四条部门应定期进行内部质量审核，发现问题及时整改，确保质量管理体系的有效运行。
第十五条部门应根据客户反馈和内部质量审核结果，持续改进产品质量和管理水平。
第十六条部门应建立质量信息反馈机制，及时处理客户投诉和质量问题。
第五章奖惩制度第十七条对在质量管理工作中取得显著成绩的部门和个人，给予表彰和奖励。
第十八条对违反质量管理制度的部门和个人，按照企业内部规定给予处罚。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归部门质量管理小组。
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质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
1、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
2、制定维修工艺和操作规程。
3、做好车辆档案管理工作。
4、做好标准计量工作。
5、做好设备管理维修工作。
6、做好质量纠纷的质量分析工作。
7 、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。
8、严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
质量保证期制度按汽车一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
机动车维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。
而返修项目的质量保证期，应从返修竣工出厂之日起重新计算质量保证期。
此外，机动车维修过程中换下的配件、总成等应当交车主方自行处理，并做好登记。
而修理厂处理特殊配件如废电瓶、废机油等应符合环保要求。
安全生产管理制度1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
3、加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，定期开展安全生产教育，组织开展安全生产定期检查和日常监督活动确保安全生产。
4、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，保障疏散通道、安全出口畅通，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。
5、维修车间保持清洁，符合安全、防火和环境保护要求，车间明亮、通风，各区域、岗位有标志。
车间各工位明显处张贴该岗位安全操作规程，在重要区域和特殊设备要于醒目处张贴禁止事项。
6、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
7、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
8、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
9、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。
10、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
11、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
车辆档案管理制度为了加强和完善档案管理，搞好档案业务建设提高档案管理水平，制定以下制度：1、长期保存资料：有关维修业的政策、法令、规定文件；车辆技术的国家标准和地方标准；汽车技术书籍；各种机具设备的技术资料。
2、定期保存的资料：①长期客户维修项目金额在1000元以上的技术档案（1年）；②用户信息反馈意见（1年）。
3、技术资料档案入库或入柜时应办理好交接手续，与业务无关的人员不得查阅技术档案。
业务、技术人员、用户如须借阅，要与档案保管员或车行负责办理借阅手续。
4、定期存放的资料，期满后报车行负责人，经批准后方可销毁。
5、购进的汽车技术书籍，要放置在专门地柜，维修人员可以借阅，但阅后一定要归还，否则按价赔偿。
6、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、防火、防潮、防鼠、防尘、防晒。
保持档案存放处清洁卫生。
7、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
8、根据档案的内容、性质的时间等特征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
9、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不擅自转借、复印。
人员培训制度为了不断地提高维修技术和操作技能，切实搞好维修质量，全体员工都必须遵守以下规定：1、车行负责人及维修人员，必须树立自觉学习、不断提高技能的意识，积极参加交通部门、劳动部门或本车行举办的学习班、培训班。
2、车行员工的培训工作由车行负责人具体抓落实。
坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。
3、定期召开经验交流会，技术学习和技术练兵活动，把在实际工作中积累的经验知识互相传授、互相学习，使员工不断汲取新知识、新技术，为生产经营服务。
4、不定期购买维修新知识、新技术的资料、书籍，使员工能及时了解认识新事物、新知识，从而提高维修工的维修水平、技术水平。
5、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
6、鼓励职工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
维修设备管理制度为保证维修设备良好的技术状况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，特制定本制度。
1、大型维修设备均指定专人负责日常检修，维护、保养，发现设备失常应及时报车行负责人。
2、小型维修设备、工具由一名保管员负责保管。
修理人员使用完毕由及时归还，由于使用中违反操作而损失的，由使用者赔偿，由于保管不当引起的损坏，由保管员承担责任。
3、维修设备、工具、仪表等已过使用期限的，或使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，要及时报车行负责人，换领新的设备。
4、车行负责人要定期对机具、设备、工具进行一次检查，督促好保管人员、维护人员做好各自的工作。
平时要进行抽检，发现问题及时处理。
5、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
6、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。
班前班后认真擦试设备及加注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。
7、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
8、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
9、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
10、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。
11、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备保管员做好维修记录。
12、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或相关负责人，请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。
13、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。
配件管理制度为了加强配件及材料的管理，提高经济效益，特制订如下管理制度；1、自觉遵守各项管理制度，积极学习业务知识，定期组织业务培训，坚守岗位，上班时间不准外出做私活，。
2、配件管理员要做好材料的计划工作，库存要合理。
采购要有计划性，防止库存积压。
3、严格进货检验手续，所有采购回来的配件，进库时必须核对数量、价格、质量，特别防止假货入库。
发现假货和质量问题要追究责任。
4、修理工领料要派工单，由仓管员填写，领料人签名，总成或价值较大的配件要有厂部审批手续。
5、配件管理员在发料时，应填写《发料单》，领料人必须在《发料单》上签章，配件管理员凭领料人签认的《发料单》及时登记库存做帐，发料应与派工单核对。
6、严格执行交旧领新制度。
领新料同时交回旧件，旧件必须编上号，贴上标签交回车主。
7、零配件及材料进库后要立卡、建帐，做到帐、卡、物相符。
月底要做好进、存销核算表，每季度要盘存一次。
8、要严格执行工具管理制度，保管好各种工具和设备。
标准和计量管理制度为做好计量工作，确保维修质量，根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量管理条例》等文件精神，特制定此制度。
1、标准物质、计算器具要指定专人负责使用、保养送检、保管工作。
2、标准物质、计算器具的保养环境应符合要求，使其技术测量处于最佳状态。
3、使用的各种量具，实行周期检查校验，超过检定周期或检定不合格的标准计量器具，一律不准使用。
4、保证标准计算器具的完好，每月做好润滑、保养，预防锈蚀，并不得私自拆卸。
5、标准计算器具其技术性能降低或损坏时，应报负责人办理报废手续，并及时更新添置。
进出厂登记制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
业务流程图检验记录制度一、汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。
随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
二、汽车维修过程检验制度车 辆 进 厂驾驶员报修、车辆技术档案车辆交接、维修前检测确定附加作业项目维修作业、全过程检验竣 工 检 验填写汽车技术档案费用结算、开具发票车 辆 出 厂1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
三、汽车维修竣工出厂检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。
4、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
服务承诺1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
2、对用户维修的车辆，认真检查并做好项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，作出估价单，用户签名认可。
3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。