样板房管理员岗位职责与工作标准
样板房岗位职责(共8篇)
样板房岗位职责〔共8篇〕第1篇：样板房岗位职责样板房岗位职责、规程一、目的为客户提供专业效劳,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。
〔接待〕2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。
〔清洁〕3、维护样板房内的物品完好，不丧失。
〔平安〕三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌效劳。
3、每天上班后立即按照要求翻开房间内的空调、灯光并对样板房进展一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立即开启音响，保证音乐不连续，下班前关闭音响并切断电。
〔8：50—19：50〕。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题〔如：价格问题〕时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的平安。
9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。
10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风〔注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏〕。
11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其分开后立即关闭。
12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。
13、客户或维修人员挪动的家具、物品，待其分开后应立即将其恢复原状。
14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修样板间工作流程1、8：20准时打卡，检查仪容仪表，工作牌是否佩戴整齐。
2、8：20-——8：50在售楼大厅门口迎宾，要仪表整洁，精神饱满站立在指定位置，客户到来时应主动微笑问候欢送，问早上好！在此期间不做与工作无关的事，不脱岗、缺岗，标准文明用语。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是在房地产开发过程中，负责搭建和管理样板房的职位。
样板房作为房地产销售的重要环节，扮演着展示房屋质量和功能的角色。
样板房岗位的职责是确保样板房的布置、装修和维护达到预期效果，以吸引潜在客户，并促成销售。
二、岗位职责1. 样板房设计与布置- 根据公司的产品定位和市场需求，负责样板房的设计与布置。
- 与设计团队合作，确定样板房的整体风格、色彩搭配和装饰材料。
- 确保样板房的布置符合公司的品牌形象和销售策略。
2. 样板房装修与装饰- 负责样板房的装修和装饰工作，包括墙面、地板、天花板、门窗、灯具等。
- 根据设计方案，选择合适的装修材料和家具，确保样板房的装修质量和风格。
- 协调施工队伍，监督施工进度和质量，确保样板房按时完工。
3. 样板房维护与保养- 负责样板房的日常维护和保养工作，保持样板房的整洁和良好状态。
- 定期检查样板房的设施设备，如空调、照明、水电等，及时修复和更换损坏的部件。
- 清洁样板房内外的环境，保持样板房的舒适和卫生。
4. 样板房展示与销售支持- 协助销售团队进行样板房的展示和销售活动，向潜在客户介绍样板房的特点和优势。
- 根据客户需求，提供样板房的相关信息和解答客户的疑问。
- 协助销售团队与客户签订购房合同，完成销售过程。
5. 样板房市场调研与竞品分析- 负责对市场进行调研，了解目标客群的需求和偏好。
- 分析竞争对手的样板房设计和销售策略，提出改进建议。
- 协助制定样板房的定价策略，确保房屋的市场竞争力。
6. 团队协作与沟通- 与相关部门（设计、销售、施工等）进行有效沟通和协作，确保样板房项目的顺利进行。
- 参与团队会议，分享经验和解决问题，提高团队的工作效率和质量。
- 建立和维护良好的内外部合作关系，促进公司的形象和品牌价值。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，房地产相关专业优先。
2. 工作经验：具备相关岗位工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：- 熟悉房地产市场和样板房的设计、装修和销售流程。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位简介样板房岗位是指在房地产开发公司或装饰公司中负责搭建和管理样板房的职位。
样板房是房地产开发商或装饰公司用来展示房屋设计和装修效果的模型房间，为客户提供参考和选择。
样板房岗位的职责包括搭建和布置样板房，维护和管理样板房，提供相关信息和解答客户疑问等。
二、岗位职责1. 样板房搭建与布置- 根据设计图纸和规范要求，搭建样板房的结构，包括墙体、门窗、地板等。
- 安装和调试样板房的水电设备，确保正常运行。
- 根据设计方案，布置样板房的家具、装饰品和软装饰，使其符合公司的品牌形象和市场需求。
2. 样板房维护与管理- 定期检查样板房的设备和装饰，确保其正常运行和良好状态。
- 维护样板房的卫生和整洁，保持其展示效果。
- 负责样板房的安全管理，包括防火、防盗等安全措施的落实。
3. 提供客户咨询和解答- 向客户介绍样板房的设计理念、装修材料和家具配置等相关信息。
- 解答客户对样板房的疑问和关注点，提供专业的建议和意见。
- 协助客户参观样板房，解释设计细节和装修效果。
4. 协调与沟通- 与设计师、装饰公司和供应商等相关部门进行协调和沟通，确保样板房的建设和维护进度。
- 及时向上级汇报样板房的运营情况和客户反馈，提出改进建议。
5. 市场调研和竞品分析- 关注市场动态，了解竞争对手的样板房设计和装修风格。
- 分析客户需求和市场趋势，提出样板房改进和创新的建议。
6. 岗位培训和发展- 参加公司组织的培训和学习，提升专业知识和技能。
- 关注行业发展和设计趋势，不断学习和更新样板房设计和装修理念。
三、任职要求1. 教育背景与专业要求- 大专及以上学历，建筑、室内设计、装饰等相关专业优先。
2. 技能要求- 具备一定的建筑、装修和室内设计基础知识。
- 熟悉样板房搭建和装修流程，了解相关规范和标准。
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和客户进行有效的合作和沟通。
- 具备较强的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力。
样板房岗位职责 (2)
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是指在房地产开辟过程中，负责搭建和管理样板房的工作岗位。
样板房是开辟商为了展示房屋的装修风格和质量，吸引客户购买而建立的摹拟房屋。
样板房岗位的职责是确保样板房的良好展示效果，提升客户购房体验，促进销售。
二、岗位职责1. 样板房搭建a. 根据开辟商的要求和设计方案，搭建样板房的结构和装修。
b. 负责样板房的基础设施建设，包括电力、水暖、通风等。
c. 确保样板房的安全性和可持续性，符合相关建造规范和标准。
2. 样板房管理a. 负责样板房的日常维护和保养，保持样板房的整洁和良好的使用状态。
b. 定期检查样板房的设施和装修，及时进行维修和翻新，保持样板房的新鲜感和时尚性。
c. 跟进样板房的展示效果，根据市场需求和客户反馈，及时调整样板房的布局和装饰。
3. 样板房展示a. 协助市场部门进行样板房的展示活动，包括开放日、展览会等。
b. 根据客户需求，提供专业的样板房导览和解说，介绍房屋的特点和优势。
c. 协助销售团队进行客户接待和销售谈判，提供必要的支持和信息。
4. 客户服务a. 对客户的来访进行接待和引导，提供周到的服务和解答客户的疑问。
b. 根据客户的需求和意见，及时反馈给相关部门，促进产品和服务的改进。
c. 积极主动地与客户建立良好的关系，提升客户满意度和忠诚度。
5. 团队协作a. 与设计师、施工队、市场部门等相关部门密切合作，确保样板房的建设和运营顺利进行。
b. 参预团队会议和培训，不断提升自身的专业知识和技能，为团队的发展做出贡献。
c. 分享经验和技巧，匡助新员工快速适应和成长，提高整个团队的综合素质。
三、任职要求1. 具备相关的建造、室内设计或者装饰工程等专业背景，熟悉房地产行业的发展和趋势。
2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和客户进行有效的合作和交流。
3. 具备较强的组织和执行能力，能够按时完成任务并保持高质量的工作。
4. 具备创新意识和市场敏感性，能够根据市场需求和客户反馈进行样板房的调整和改进。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房是房地产开发商用来展示房屋装修风格和户型布局的模拟房屋，作为销售工具，能够吸引客户并提高销售效果。
样板房岗位是负责样板房的布置、维护和管理的职位，旨在为客户提供良好的购房体验，推动销售业绩的提升。
二、岗位职责1. 样板房布置：a. 根据市场调研和销售需求，制定样板房的装修风格和布局方案；b. 负责样板房的家具、软装饰品等物品的选购和摆放；c. 确保样板房的整体风格与公司定位相符，能够吸引目标客户群体。
2. 样板房维护：a. 定期检查样板房的家具、装饰品等物品的状态，及时修复或更换损坏物品；b. 保持样板房的整洁和卫生，定期清洁地板、家具、窗户等；c. 确保样板房的设施设备正常运行，如照明、空调、暖气等。
3. 样板房管理：a. 负责样板房的日常开放和关闭，确保开放时间与公司规定一致；b. 接待客户，介绍样板房的设计理念、装修材料和配置设备等；c. 向客户提供专业的购房咨询，解答客户的疑问，促进购房决策的形成；d. 收集客户的反馈意见和需求，及时向公司相关部门反馈，以改进样板房和房屋设计。
4. 销售支持：a. 协助销售团队进行客户接待和跟进工作，提供必要的销售支持；b. 根据销售团队的要求，定期更新样板房的装修风格和布局，以适应市场需求；c. 参与销售活动和展览会，展示样板房并向客户介绍产品优势。
5. 团队合作：a. 与设计团队、销售团队等其他部门密切合作，共同推动销售目标的实现；b. 参与团队会议，分享样板房的运营情况和客户反馈，提供改进建议。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和交流；2. 具备一定的设计和装修知识，能够根据市场需求进行样板房的布置和装修；3. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门密切合作，共同推动销售目标的实现；4. 具备较强的工作责任心和细致的工作态度，能够保持样板房的整洁和良好的运营状态；5. 具备一定的销售技巧和销售经验，能够为客户提供专业的购房咨询和销售支持。
样板房服务标准
样板房岗位工作标准及要求一、岗位职责：1. 做好样板房的日常开档准备，检查室内的设施设备完好情况。
2. 礼貌接待客户，维持良好的服务秩序，做好客户参观样板房的辅助工作，了解一些样板房基本的常识问题，提供优质的客户服务，提高客户服务的满意度。
3. 下班后，做好相应的收档工作及交接工作。
4. 妆发整齐上岗，精神面貌积极，与案场物业服务标准要求一致。
二、主要工作：1.开档准备1)9:00准时上岗，将鞋套机放置室外指定地点并启动，收纳摆好单独装鞋套，为部分客户提供，并做好以下准备工作。
2)开启样板房、看房通道及电梯厅的照明及室内灯光照明，周一至周五根据天气情况开启部分照明（重要接待除外），周六周日开启全部照明。
尽量不得开窗通风，可使用空调换气功能。
3)区域卫生情况的检查，和保洁一同对样板间卫生进行基础保洁和擦拭。
4)所有准备工作及保洁必须在9点半之前完成。
2.迎接客户1)有客户参观提前做好迎接准备。
迎接语：“早上好（中午好/下午好），欢迎参观。
”引导客户走看房通道（楼梯），尽量不使用电梯。
在接待过程中，如果遇到客户带食物，一次性茶杯，吸烟，要给予温馨提示：“样板房不能够吸烟及带食物进房的，请您见谅，谢谢您的配合。
”微笑引导客户不得使用样板间卫生间（未通水）：“很抱歉，样板间暂时并未通水，卫生间暂不可用，如有需要，稍后可至售楼部使用。
”。
（必须严格执行）2)要清楚了解样板房及户型的基本情况知识，特殊情况下，能够跟客户进行基本的交谈，展现公司整体的形象。
3)要观察好客户的动向，客户参观完样板房要离开时，指引客户把使用过的鞋套放在室外的垃圾桶内，做好送客服务，保持微笑，送别语：“谢谢参观（感谢光临），请慢走。
”直至客户下楼完全方可离开。
4)当班期间，要严格杜绝施工人员使用电梯搬运施工材料，若发现要及时地制止；禁止施工人员进入看房通道及样板间内，必须及时阻止；制止无效的，要及时通知物业经理，联系秩序维护人员前去处理。
物业样板房岗位职责是那些
物业样板房岗位职责是那些
1. 执行样板房设计方案，包括室内装饰、家具摆放等工作。
2. 负责样板房的布置和搭建工作，确保各项细节符合设计要求。
3. 协调各部门合作，确保样板房项目的顺利进行。
4. 负责样板房的维护和更新工作，以保持房间的整洁和时尚。
5. 参与样板房的宣传活动，协助销售团队进行客户接待和讲解工作。
6. 协助开发商或设计师完成样板房设计方案的制定和调整。
7. 负责样板房材料和家具的采购工作，与供应商进行沟通和协商。
8. 完成上级主管交代的其他工作任务。
样板间管理员工作职责及流程
样板间管理员工作职责及流程温馨提示：该文档是小主精心编写而成的，如果您对该文档有需求，可以对它进行下载，希望它能够帮助您解决实际问题。
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样板房岗位职责及要求
样板房岗位职责及要求以下是 8 条关于样板房岗位职责及要求：1. 咱样板房的工作人员得时刻保持样板房干净整洁呀！就好比你自己家里来了重要客人，不得好好拾掇嘛！你得每天认真打扫，不能放过任何一个角落，让每个进来参观的人都感觉像走进了自己梦想中的家一样。
例子：“嘿，小李，你看看这桌子有点灰啊，赶紧擦擦，要让客人感觉仿佛置身在一个一尘不染的仙境里呀！”2. 对参观的客人那得热情友好啊！要像对待老朋友一样招呼他们，让他们感觉特别温暖，可不能冷冰冰的哦。
例子：“张姐，来啦，快进来看看，保证让您眼前一亮哟，这感觉多温馨呀！”3. 还得对样板房的各种设施设备了如指掌呀，客人一问就得答上来，这不是基本的嘛！例子：“哎呀，王大哥问这灯是啥牌子的，怎么能不知道呢，得赶紧告诉他呀！”4. 要随时注意保护样板房的物品，不能让人随意破坏呀，咱得把这儿当宝贝一样护着！例子：“小朋友别乱摸呀，这些可都是精心布置的呢，弄坏了就不好啦！”5. 得有良好的沟通能力呀，能给客人详细介绍样板房的亮点和特色，让他们心动不已，这可很重要呢！例子：“您看这户型，多方正呀，住起来得多舒服，您想想是不是呀？”6. 客人提出的问题和建议得认真对待呀，及时反馈给相关人员，可不能不当回事哟！例子：“这个客人说要是能多个阳台就好了，咱得赶紧记下来跟领导说说。
”7. 自身形象也得注意呀，要整洁得体，不能邋里邋遢的，这也代表着样板房的形象呢！例子：“瞧你，头发乱了也不整整，这像什么样子嘛！”8. 还得有应变能力呀，碰到突发情况不能慌，得冷静处理，维护好现场秩序。
例子：“哎呀，突然停电了，别慌，赶紧去看看怎么回事，安抚好客人。
”我觉得样板房岗位职责真的很重要呀，只有大家认真履行职责，才能让样板房发挥最大的作用，吸引更多的人来购买呀！。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是房地产开发公司中的一个重要职位，负责样板房的设计、装修和维护工作。
样板房是开发商向客户展示房屋设计、装修风格和质量的重要场所，因此样板房岗位的职责非常关键。
本文将详细介绍样板房岗位的职责和工作要求。
二、岗位职责1. 样板房设计- 根据公司的产品定位和市场需求，负责样板房的整体设计方案。
- 确定样板房的风格、色彩和材料选择，以吸引潜在客户。
- 制定设计预算，并与相关部门协商，确保设计方案的可行性。
- 跟进样板房设计施工进度，确保按时完成。
2. 样板房装修- 负责样板房的装修工作，包括墙面、地面、天花板、门窗、家具等的选择和安装。
- 协调与供应商、施工队的合作，确保装修质量和进度。
- 监督施工现场，保证装修过程符合设计方案要求。
3. 样板房维护- 负责样板房的日常维护和保养，确保样板房始终保持良好的展示效果。
- 定期检查样板房设施设备的运行情况，及时维修或更换损坏的部件。
- 清洁样板房内外环境，保持整洁有序。
4. 样板房管理- 负责样板房的管理工作，包括进出记录、维修记录、装修材料使用记录等的记录和整理。
- 协助销售团队，为客户提供样板房的参观和解答相关问题。
- 根据公司要求，定期向上级汇报样板房的使用情况和效果。
5. 市场调研与反馈- 关注市场动态，了解竞争对手的样板房设计和装修情况。
- 收集客户的反馈意见，及时反馈给相关部门，以便改进产品和服务质量。
- 参与市场调研活动，为公司提供样板房设计和装修方面的建议和意见。
三、任职要求1. 教育背景- 房地产、室内设计等相关专业本科及以上学历。
2. 技术能力- 具备一定的室内设计和装修知识，熟悉相关软件如AutoCAD、Photoshop等。
- 具备良好的审美能力和空间规划能力，能够根据市场需求进行创新设计。
- 熟悉建筑材料的选用和装修工艺，对施工质量有一定的掌控能力。
3. 组织协调能力- 具备良好的组织和协调能力，能够与供应商、施工队等各方面进行有效沟通和协作。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位职责概述样板房岗位是指负责展示房屋样板的工作岗位，主要负责样板房的布置、维护和管理工作。
该岗位的职责包括样板房的装修设计、材料选购、样板房的布置和维护等工作。
下面将详细介绍样板房岗位的具体职责。
二、具体职责描述1. 样板房装修设计：- 根据公司的规划和市场需求，负责样板房的装修设计工作；- 研究市场趋势和客户需求，提出创新的装修设计方案；- 负责制定装修预算，并与相关部门商议确定装修材料和家具的选购计划。
2. 材料选购：- 负责与供应商联系，了解市场上的装修材料和家具款式，进行价格比较和质量评估；- 根据装修设计方案和预算要求，选择合适的装修材料和家具；- 与供应商商议价格、交货时间和售后服务等事宜，并签订采购合同。
3. 样板房布置：- 根据装修设计方案，负责样板房的布置工作；- 确保样板房的布置符合公司的品牌形象和市场定位；- 组织相关人员进行样板房的装修施工和家具摆放，确保质量和进度。
4. 样板房维护：- 负责样板房的日常维护工作，保持样板房的整洁和良好的使用状态；- 定期检查样板房的设施设备，及时修理和更换损坏的部件；- 负责样板房的保养工作，包括家具的清洁、墙面的刷新等。
5. 样板房管理：- 负责样板房的管理工作，包括人员的安排、工作计划的制定和执行；- 组织样板房的开放活动，接待客户并介绍房屋的特点和优势；- 采集客户的反馈意见，及时向上级汇报，并提出改进建议。
6. 相关工作协调：- 与销售团队、市场部门和设计团队等相关部门进行沟通和协调工作；- 及时向上级汇报工作发展和问题，协助解决各类问题；- 参预相关会议和培训，提升自身的专业能力和管理水平。
三、任职要求1. 具备相关的装修设计、室内设计或者相关专业的学历背景；2. 具备一定的装修设计和材料选购经验，熟悉市场上的装修材料和家具；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的协调和合作；4. 具备较强的组织能力和工作计划能力，能够按时完成工作任务；5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够处理好各类突发事件和工作压力；6. 具备良好的学习能力和创新意识，能够不断提升自身的专业能力和管理水平。
物业案场样板间管理员的岗位职责
物业案场样板间管理员的岗位职责
1.为客人提供服务和介绍样板间设施设备，并能准确、
快速的回答客人所提出的问题，并做好问询、意见收集上报等工作；
2.负责来访、参观、学习人员的日常接待工作；
3.负责样板间内物品的清点和保护；
4.负责设备设施的检查、保证运行正常，发现问题及时
报修；
5.做好每天的值班记录，及时解决需要跟办的事情，执
行主管所安排的工作；
6.掌握接待VIP客人、重要领导和常来客人的服务要求，
掌握当日客人抵离样板间的情况；
7.对客人的要求要尽量最大努力答复并重视，如遇不能
解决的问题及时上报；
8.完成部门临时交办的工作。
任职资格
基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，工作认真，
具有本岗位需要的管理知识，精通本专业业务
知识, 有独立工作能力。
教育背景：具有大中专以上学历
工作经验：具有一年以上服务工作经历
自然条件：年龄18岁以上30周岁以下，身体健康，身高165cm以上,五官端正。
工作环境：室内基本无职业病危险。
物业管理-样板房服务人员岗位职责-工作标准-操作程序
样板房管理人员岗位职责与工作标准一、岗位职责1．贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标。
2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。
3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。
4．负责每周不少于一次对员工的培训工作。
5．定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
6．负责日常清洁的检查工作。
7．负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
8．密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
二、职务内容1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。
2．协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
3．负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
4．认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5．负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作。
6．负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
7．负责领用相关保洁耗材。
8．负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11．对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12．做好每日工作日志的检查，召开每日例会。
三、操作1．08：30－09：30 清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心；2．09：30－12：00 检查室内外保洁情况，做好记录；3．12：00－13：30 午餐及分公司其它工作；4．13：30－15：00 检查样板房区域保洁情况，做好记录；5．15：00－16：00 分公司其它工作；6．16：00－17：00 与营销中心相关人员做下班前的沟通、协调；7．17：00－18：00 检查相关设施并召开工作例会。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房是房地产开辟商展示房屋设计、装修风格和居住环境的重要场所，样板房岗位职责是负责样板房的管理、维护和展示，以吸引潜在客户并促成房屋销售。
二、岗位职责1. 样板房管理a. 负责样板房的日常管理和维护，确保样板房的整洁、安全和良好的使用状态。
b. 协调相关部门，定期检查样板房设施设备的运行情况，及时处理设备故障和维修工作。
c. 组织开展样板房的巡视工作，确保样板房的展示效果和布置符合公司的标准要求。
d. 跟进样板房装修、布置和展示的发展情况，确保按时完成工作任务。
2. 样板房展示a. 接待客户，向客户介绍样板房的设计理念、功能特点、装修风格等相关信息，解答客户的疑问。
b. 根据客户的需求和偏好，提供专业的建议和推荐，匡助客户选择适合的房屋类型和装修方案。
c. 展示样板房的各项设施和功能，向客户演示房屋的使用方法和特点，以增强客户对房屋的兴趣和认可度。
d. 协助客户进行样板房的测量和规划，提供房屋面积、布局和装修风格等方面的详细信息。
3. 客户服务a. 关注客户的需求和反馈，及时解决客户提出的问题和困扰，提供优质的售后服务。
b. 建立客户档案，记录客户的需求、意见和购房发展情况，为客户提供个性化的服务和跟踪。
c. 协助客户办理购房手续和相关文件的办理，确保购房过程的顺利进行。
d. 维护客户关系，与客户保持良好的沟通和联系，提升客户满意度和口碑。
4. 销售支持a. 协助销售团队进行房屋销售工作，提供样板房的相关资料和信息，支持销售人员进行销售推广活动。
b. 参预市场调研和竞争对手分析，了解市场需求和趋势，为公司提供房屋销售策略和建议。
c. 协助组织和参预样板房的开放日、展览会等销售活动，吸引潜在客户并促成房屋销售。
5. 团队合作a. 积极参预团队会议和培训，提升专业知识和技能，不断提高自身的工作能力和综合素质。
b. 与团队成员密切合作，共同完成样板房管理和展示工作，确保工作效率和质量。
物业管理-样板房服务人员岗位职责-工作标准-操作程序
样板房管理人员岗位职责与工作标准一、岗位职责1．贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标。
2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。
3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。
4．负责每周不少于一次对员工的培训工作。
5．定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
6．负责日常清洁的检查工作。
7．负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
8．密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
二、职务内容1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。
2．协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
3．负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
4．认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5．负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作。
6．负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
7．负责领用相关保洁耗材。
8．负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11．对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12．做好每日工作日志的检查，召开每日例会。
三、操作1．08：30－09：30 清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心；2．09：30－12：00 检查室内外保洁情况，做好记录；3．12：00－13：30 午餐及分公司其它工作；4．13：30－15：00 检查样板房区域保洁情况，做好记录；5．15：00－16：00 分公司其它工作；6．16：00－17：00 与营销中心相关人员做下班前的沟通、协调；7．17：00－18：00 检查相关设施并召开工作例会。
样板房管理员岗位职责（五篇范文）
样板房管理员岗位职责（五篇范文）第一篇：样板房管理员岗位职责样板房客服助理岗位职责一、接待参观的客人1、热情接待客人，耐心讲解，耐心地引导参观。
2、注意使用礼貌语言，表现良好而专业的形象。
3、注意加强对物品的监控。
确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确；谢绝无关人员动用样板房物品、设施。
熟悉、掌握样板房各类消防设备的分布及使用。
4、协助保洁员维护样板房清洁卫生；下班前应对样板房进行清查，在无异常情况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。
5、对客人参观时提出的意见或建议，需进行记录、整理、上报；6、未经相关部门允许，谢绝任何人在房内拍照、摄像；若发现客人拍照时，应予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我们这里不允许拍照，请您体谅。
”。
7、服务中不得与客人发生冲突。
二、工作要求1、严格执行样板房相关管理规定，保证样板房内安全秩序。
2、遇有前来参观的客人，须行欠身礼并微笑点头“您好！”。
3、指引参观的客人穿好鞋套。
4、不得在样板房内吃东西，不得因为无人参观而坐在房内。
5、不得串岗聊天。
6、在清洁房间时有客人参观，应马上停止手中工作，向客人行欠身礼并问好。
7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释，然后请示相关人员后方可回答，以免客人误解。
第二篇：管理员岗位职责1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。
2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。
3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。
4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。
5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。
6.保持本岗位室内外环境卫生。
第三篇：文档管理员岗位职责1.在办公室主任领导下，负责档案管理工作。
样板间管理员岗位职责
样板间管理员岗位职责
1、严格遵守公司的行为规范、服务礼仪和规章制度及案场管理规定。
2、对来访客户提供迎送服务，为客户递送、回收鞋套。
3、熟悉样板间的基本情况，如布局、面积、使用功能、设计风格等。
4、熟记物品的摆放位置，熟悉其功能用途，交接班时必须进行物品清点和卫生检查。
5、熟练掌握常用清洁工具的使用方法，熟悉样板间每一部位、物品的清洁方法和清洁周期；每天10点前和15点前完成两次常规清洁，期间随时保持。
6、除无特殊情况严禁离开样板间，确需离开时须有人替岗。
7、负责参观样板间客户的接待和跟随服务，协助、配合置业顾问的介绍；无置业顾问陪同时，应主动为客
户讲解。
8、严禁使用样板间内的任何物品，对于客户的不当行为应礼貌劝阻。
9、完成上级领导交办的临时工作。
案场物业样板房岗位职责
案场物业样板房岗位职责
1. 负责样板房的日常管理和维护工作，保持样板房的整洁和美观。
2. 负责接待客户，向客户介绍样板房的设计风格、装修材料和配套设施，并提供专业的解答和建议。
3. 负责样板房的摆设和装饰，保持良好的展示效果，吸引客户。
4. 协助销售人员进行样板房的导览和讲解工作，帮助客户了解房屋的特点和优势。
5. 负责样板房的安全管理工作，确保客户和员工的人身财产安全。
6. 协助物业管理人员进行样板房的租赁和装修工程的监督与协调工作。
7. 定期巡视样板房，发现问题及时进行处理，并向上级汇报相关情况。
8. 积极开展样板房的宣传推广工作，吸引更多客户参观和咨询。
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样板房管理员岗位职责与工作标准
样板房管理员
一、岗位职责
1、负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。
2、负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。
3、负责日常清洁的检查工作。
4、定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
5、密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
6、负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
二、职务内容
1、对整个样板房区域进行巡视、
2、负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
3、负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
4、认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5、负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。
6、负责申领相关的保洁耗材。
7、协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
8、负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9、负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房
及参观人员人数及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相
符。
11> 11.对房管员规范操作及环境安全做巡检。
22、12、做好每日工作日志的检查，召开，每日例会。
工作重点：
2、负责每周不少于一次的培训工作和月底的考核工作：主要以接
待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程。
2、负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放与
原设计风格相符。
3、负责日常清洁检查工作。
4、组织召开每日、每周例会工作。
以上各项工作开展有记录、可检查，上级领导随机抽查。
样板房房管员
一、岗位职责
1、负责样板房内、楼道保洁的日常清洁管理工作，并每日对清洁
情况进行巡查
2、样板房房管员负责依照本程序进行清洁卫生的自查。
二、职务内容
1、每日对样板房的物品进行核查、清点工作。
2、检查工程是否完好、设施设备是否正常运行，如发现有
设施设备损坏、工程质量问题及时上报管理员。
3、做好对样板房突发事件的应急处理。
4、随时准备接待看房客户，根据需要协助接待客户，回答客户提出的各项问题。
5、及时向上级反馈相关情况。
6、做好室内每个部位的简介工作，更应该突出介绍该样板房的亮点。
7、认真做好样板房的清洁与接待介绍工作。
8、下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
9、做好交接班相关记录。
样板间房间清洁操作
1、在天气情况可以的情况下，进入室内后首先开窗通风
2、每天对样板间进行开放前的集中清洁。
3、用长毛刷子轻刷墙面、灯具、床、沙发、窗帘从上往下清
洁，轻拍沙发及床上靠垫。
4、拿一块湿抹布和一块干抹布（不脱毛抹布）擦拭茶
几、画框、茶具、饰品、椅脚等（先湿后干）电视机等电器必须使用干抹布，并注意操作安全。
5、用干抹布擦拭各房间门框、踢脚线、电源插座等进行抹尘，先
擦高处再向低处擦拭。
6、抹尘中留意检查样板间各项设施设备是否运行正常，各类物品摆放是否到位，如有损坏或存在安全隐患，及时报告上级，或及时清除。
7、用吸尘器清洁样板房墙角、窗帘下死角、沙发及床底下、地毯等。
8、轻扫地面灰尘，以免灰尘飞扬。
9、用干拖把轻拖扫过的地面。
10、用大半干的抹布擦拭花盆表面，及清理花盆内的垃圾。
11> 清洗垃圾桶及更换室内所有垃圾桶内的垃圾袋，更换垃圾袋后如桶周围地而有颗粒垃圾应及时清理干净。
12、关闭房间不必要的灯光。
13、做好清洁卫生后，将清洁工具收集放回工作间。
操作程序。