论会议主持人的角色与能力要求

论文编号：

中国农业大学现代远程教育

课程论文（设计）

课程名称：02 传播与沟通

论文题目：论会议主持人的角色与能力要求

学生姓名王丽娜

专业会计学

层次高起专

批次 112

学号 130201112139

学习中心

2011年 10 月

中国农业大学网络教育学院制

摘要：会议在各类的管理工作中起着十分重要的作用。企业因为自身发展、对外交流、讨论决策、信息沟通、传达工作等等需要，经常会召开各种会议。党政机关因为传达学习、领会精神、贯彻落实指示、布置安排工作等等，也经常召开各种会议。会议主持人是会议的组织者、掌控者，大多有事先拟定的会议流程，根据会议的要求、性质、形式、场合、地点、参会人员以及控场情况而进行出场组织、串联各个部分，确保会议有条不紊，顺利圆满完成并达成预期效果。会议开的好坏、效率高低，直接关系着管理效能的高低。所以会议主持人这个会议的掌控者，在会议过程中起着关键作用。因此，会议要选定合适的主持人。下面，我就自己对会议主持人的角色定位及能力要求说一下自己的看法。

关键词：会议主持角色能力

1.主持人的角色

会议主持人在主持会议时，由于会议的类型及目的不同，主持人扮演的角色也各式各样，其角色主要体现在以下几点：

1.1会议的组织者

会议的内容要靠主持人来公布和实施。

1.2信息提供者

主持人不但要令与会者了解信息的内容，而且要避免使他们对信息产生误解或曲解。

1.3培育训练者

主持人所扮演的角色是传道、授业、解惑的教师。

1.4政策宣传者

主持人为使与会者按受新政策，他首先必须扮演提供者的角色，将他所要宣传的政策作一番叙述。其次，他必须扮演媒介的角色，鼓励与会者对他所提供的政策发生兴趣。再次，他必须扮演解说者的角色，对与会者的任何疑问提供解答。最后，他必须扮演说服者的角色，设法使与会者心悦诚服地接受方针政策。

1.5解决问题者

主持人最重要的任务在于领导与会者探索问题最佳解决途径。他通常需要做到下列五件事：（一）阐释问题的内涵、问题发生的背景、以及解决问题的重要性。

（二）以解说者角色，鼓动所有与会者参与问题解决。（三）以控制者角色，将会议导入实现目标途径，以避免时间浪费以及无谓的意见冲突。（四）以与会者角色(即脱离主持人身份而成为与会者之一)，提出自己的见解。（五）回复主持人身份，归结会议的成果及指明未来方向。

1.6会议的裁判者

会议的进度要靠主持人来保证，若有人讲与会议无关的内容或者占用过多的时间，要制止和纠正到主题上来。

1.7信息收集者

主持人除了扮演陈述者与媒介两种角色，以阐明会议目标及鼓动与会者提供信息外，最重要的便是扮演聆听者角色，以搜集与会者所提供的信息。

因为会议大部分都是综合性质，主持人在不同的会议中，需要扮演不同的角色，甚至在同一个会议中，也要扮演多种不同的角色。

例如：我们公司的新产品发布会，由我们公司销售部副总主持会议，首先他出示产品，讲解性能，所做的就是提供信息者的工作；然后教员工进行操作实践，进行的就是培育训练者的工作；然后员工根据操作过程中产生的疑问进行提问沟通，进行的就是解决问题者那部分工作；最后把员工使用体验收集起来，形成实验报告，就是信息收集者的工作。同时，他还操控整个会议流程的进行，使会议有效的进行下去。

因此，主持人如果能够恰如其分地扮演各种角色，以及适当地完成各种角色的转换，则他将很容易实现会议的目的。

2.会议主持人的能力要求

会议是各个领域中不可或缺的重要一环，而经上所述可知，在任何一场会议中，主持人均要扮演多种角色，以及从事多次的角色转换。由此可知，要成为优秀的会议主持人并不是一件容易的事。现在，看看一位卓越的主持人所应具备的素质：

2.1思路清晰、目光敏锐

尽管主持人没有必要成为参加会议的人群中思维最清晰敏锐者，但他若想获得与会者的尊敬，他的思维及目光至少应比大多数的与会者更加清晰敏锐，善于察言观色，听到、看到、照顾到全场的感受，主持人必须使每一位与会者的意见，都能得到其他与会者所关注。

2.2善于表达、精于分析

主持人对语言应具有高度的掌握能力，以便将自己的思想观念准确、无误地表达出来，更好地与观众沟通与交流。他必须能够以语言推动讨论、疏导与会者的思维方向，以及在会议的各个阶段总结所取得的成果；必须懂得如何澄清问题，透视问题的每一个层面，指出每一种见解的利弊得失，以及分辨事情的轻重缓急。

2.3公正耐心、鼓励参与

主持人在会议中应避免在幕前过度地暴露自己，绝对不应有袒护那一方的行为，因为他有这种行为，不但阻碍进一步的讨论，而且将使与会者--甚至包括被袒护者在内--对他失去信心。

有些与会者在发表意见时往往词不达意，另一些与会者则可能在群众面前因感到胆怯而回避发言。为了激励与会者信心，面对这一类的与会者，主持人应主动提供协助与鼓励，要做到这一点，主持人需要具有高度的耐性、热诚与果敢的态度。

2.4场面控制、统筹协调

最好的控制便是避免丧失控制。主持人控制会议的最佳举措，便是预防各种问题的发生。一旦无法避免问题的发生，则主持人应讲求正确的对付办法。与会者之中，难免会有少数"挑刺"人物存在，诸如有高度偏见者、喜爱垄断发言者、火气特别大者等。主持人必须能够在不冒犯他们的前提下，有效地对付他们。2.5底蕴深厚、内涵丰富

渊博的知识是会议主持人应有的修养。主持人应该是博学多才的有识之士，尤其是会议主持，只有这样才能面对与会人员侃侃而谈。会议主持人的工作面对的不是普通大众，相对来说，面对的人群综合素质较高，对于提出问题的深度，对问题的分析见解力以及总结整合问题的能力都有一定的要求。渊博的知识和文化修养，使主持人能在台前神态自若的作深刻有见地的分析、整合，从而令人佩服。

2.6具有幽默感

幽默感对消除紧张气氛，以及令会议顺利进行具有很大的作用。

3．个人形象与礼仪

上面两部分所述，是作为会议主持人要具备的内在素质与要求，而外在的象形同样不可忽视，比如容貌、形体、表情、装束、礼仪等等。所谓一名合格的会议主持人，首先要在着装上做好工作，着装得体不仅是一个会议主持人基