门窗店店面须知

店面注意事项

1.店面电脑，告诉大家店面需要知道的物料放于那个文件夹怎么样打开。

2.店面人员下班之前，所有电源检查一遍，包括网络也要关闭。

3.店面人员卫生分区，保持木门跟地面以及桌面的整洁，干净，接单完毕后及时整理桌面，每一个人一支笔，多余的收起来。

4.楼梯间仓库进出记住一定要关灯。

5.所有工作人员二楼每个人一个小储物柜，不够用的话让乐乐把仓库的柜子拉到二楼。

6.电脑桌面乐乐专用文件夹看过之后放回原处，每个人接单完毕，个人资料保存好，不要让客户看到一桌子的电话信息。

7.IP使用完毕放回原处，所有电话，包括IP用过之后及时充电，好方便下次使用。所有店面图册，单页用完之后放回原处。

8.七月份之后店面统一使用文明用语，接电话“您好，亿合为您服务”

9.茶台茶叶不允许倒进洗手池，避免堵塞不流水。

10.教大家使用刷卡机，验钞机，店面所需物料放入那个位置，怎样查看。色板，IP，订单，徐培培学习下单流程，乐乐教大家练习拉尺子。

11.店面样品锁的更换。

12.店面中对王冬云的称呼问题，不要出现“老板”字眼，称呼“主管”

13.把店面所有人电话号码保存在店面电话中去，方便及时找到对方。

14.店面上班以后把店面QQ挂上去，以便和厂里联系，要知道四三军区负责售后人员的联系方式，包括物流。

15.店面接到售后电话，要告知客户你叫什么名字，告诉客户你的问题我会及时给你解决的。

16.打扫卫生中如发现合页松动，生锈，门把手开启不方便的及时告诉乐乐更换，灯泡不能用的也要及时更换。

17.店面要熟知安装师傅的联系方式，有问题及时沟通。

18.卫生间门及仓库门用完之后及时关闭，下班后所有门打开散散潮湿霉味。