第八章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
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¨ 皮格马利翁效应
Pygmalion Effect
¨ 我行，你也行
我因为常常见些但愿不如所 料，以为未必竟如所料的事， 却每每恰如所料的起来，所以 很恐怕这事也一律。
—鲁迅：《彷徨·祝福》
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
二、模仿
模仿是指仿照一定榜样作出类似动作和 行为的过程。
第一节 消费习俗与消费流行概述
2、消费习俗的分类
（1）喜庆类消费习俗 （2）纪念类消费习俗 （3）宗教信仰类消费习俗 （4）社会文化类消费习俗 （5）地域性的生活消费习俗
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
春节爆竹
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
三、从众行为 １、从众行为的概念
指个体在群体的压力下改变个人意见而 与多数人取得一致认识的行为倾向。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
２、从众行为产生的心理依据与原因
暗示 模仿 循环反映
求同心理
从众心理
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
法国婚礼：浪漫 简单
丹麦婚礼：秘密进行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
3、消费习俗对消费者心理的影响
（1）消费习俗促成消费者购买心理的稳定性和 购买行为的习惯性。
（2）消费习俗强化消费者的消费偏好。 （3）消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓。
向型性格的消费者 消费流行如果起始于社会名流、社会权威，则流行速
度更快、范围更广
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
（3）消费流行的心理动机
展现自我、突出个性 趋同从众、不甘落后 崇拜名人、追求名牌
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
5、影响消费者从众行为的因素
群体因素 个体因素 问题的难度
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/27
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
模仿的特点：
1、热衷于模仿的消费者，对消费活动大多有广泛的兴趣， 喜
欢追逐时尚。 2、模仿是一种非强制性行为。 3、模仿可以是消费者理性思考行为表现，也可以是感性驱
使 的行为结果。 4、模仿行为的发生范围广泛、形式多样。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
2、消费流行的动因及特征
提倡与 发生
引导者 的作用
传播与 推广
大众媒介、 广告
进一步普 及、定型
转化为社会习俗 或日常生活习惯
形成 风气
下降
消化与 消失
公众心理 的一致性
兴趣的 降低
兴趣的 转移
下一轮其他形 式流行的开始
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
3、消费流行的内容
物质的流行 行动的流行 精神的流行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗源自文库消费流行概述
４、消费流行的方式
滴流 横流 逆流
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
人体彩绘流行
动画流行
服饰鞋帽流行
米吧流行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
一、暗示
暗示又称提示，是采用含蓄、间接的方 式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消 费者产生顺从性的反应，或接受暗示者的观点， 或按暗示者要求的方式行事。
暗示分为他人暗示和自我暗示两种。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
积极心态
第一节 消费习俗与消费流行概述
中秋花灯 中秋舞龙
端午节
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
韩服
唐装
和服
塔塔尔族
第八章基消诺费习族心俗理与的消影费响流行对消费者
第一节 消费习俗与消费流行概述
犹太婚礼：不忘圣战 日本婚礼：传统的道教
德国婚礼：砸碗盆图吉利第八章消费习心俗理与的消影费响流行对消费者
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
二、消费流行
1、含义
指社会上相当多的消费者在较短的时间内， 同时模仿和追求某种消费行为方式，使这种消费 行为方式在整个社会中到处可见，从而使消费者 之间相互发生连锁性感染，成为一种风气。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
（1）消费流行受以下因素影响和制约
社会文明程度 个人意志的自我表现 从众和模仿 广告传播
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
（2）消费流行特征表现
流行速度具有爆发式的扩展和延伸 流行时间较短 流行表现为自我追求的自觉行动 流行对不同的消费者具有一定的选择性 流行最容易接受者是青年人,好奇心、好胜心较强及外
第八章消费习俗与消费 流行对消费者心理的影
响
2020/11/27
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
一、消费习俗
1、消费习俗
消费习俗是指一个地区或一个民族的约定 俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。
特点：长期性 社会性 地域性 非强制性
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
3、从众行为的表现方式
心理到行为的完全从众 内心接受，行为不从众 内心拒绝，但行动上从众
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
4、从众行为的特点
从众行为往往是被动接受的过程 从众行为现象涉及的范围有限 从众消费行为发生的规模较大
Pygmalion Effect
¨ 我行，你也行
我因为常常见些但愿不如所 料，以为未必竟如所料的事， 却每每恰如所料的起来，所以 很恐怕这事也一律。
—鲁迅：《彷徨·祝福》
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
二、模仿
模仿是指仿照一定榜样作出类似动作和 行为的过程。
第一节 消费习俗与消费流行概述
2、消费习俗的分类
（1）喜庆类消费习俗 （2）纪念类消费习俗 （3）宗教信仰类消费习俗 （4）社会文化类消费习俗 （5）地域性的生活消费习俗
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
春节爆竹
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
三、从众行为 １、从众行为的概念
指个体在群体的压力下改变个人意见而 与多数人取得一致认识的行为倾向。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
２、从众行为产生的心理依据与原因
暗示 模仿 循环反映
求同心理
从众心理
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
法国婚礼：浪漫 简单
丹麦婚礼：秘密进行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
3、消费习俗对消费者心理的影响
（1）消费习俗促成消费者购买心理的稳定性和 购买行为的习惯性。
（2）消费习俗强化消费者的消费偏好。 （3）消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓。
向型性格的消费者 消费流行如果起始于社会名流、社会权威，则流行速
度更快、范围更广
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
（3）消费流行的心理动机
展现自我、突出个性 趋同从众、不甘落后 崇拜名人、追求名牌
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
5、影响消费者从众行为的因素
群体因素 个体因素 问题的难度
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/27
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
模仿的特点：
1、热衷于模仿的消费者，对消费活动大多有广泛的兴趣， 喜
欢追逐时尚。 2、模仿是一种非强制性行为。 3、模仿可以是消费者理性思考行为表现，也可以是感性驱
使 的行为结果。 4、模仿行为的发生范围广泛、形式多样。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
2、消费流行的动因及特征
提倡与 发生
引导者 的作用
传播与 推广
大众媒介、 广告
进一步普 及、定型
转化为社会习俗 或日常生活习惯
形成 风气
下降
消化与 消失
公众心理 的一致性
兴趣的 降低
兴趣的 转移
下一轮其他形 式流行的开始
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
3、消费流行的内容
物质的流行 行动的流行 精神的流行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗源自文库消费流行概述
４、消费流行的方式
滴流 横流 逆流
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
人体彩绘流行
动画流行
服饰鞋帽流行
米吧流行
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
一、暗示
暗示又称提示，是采用含蓄、间接的方 式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消 费者产生顺从性的反应，或接受暗示者的观点， 或按暗示者要求的方式行事。
暗示分为他人暗示和自我暗示两种。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
积极心态
第一节 消费习俗与消费流行概述
中秋花灯 中秋舞龙
端午节
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
韩服
唐装
和服
塔塔尔族
第八章基消诺费习族心俗理与的消影费响流行对消费者
第一节 消费习俗与消费流行概述
犹太婚礼：不忘圣战 日本婚礼：传统的道教
德国婚礼：砸碗盆图吉利第八章消费习心俗理与的消影费响流行对消费者
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
二、消费流行
1、含义
指社会上相当多的消费者在较短的时间内， 同时模仿和追求某种消费行为方式，使这种消费 行为方式在整个社会中到处可见，从而使消费者 之间相互发生连锁性感染，成为一种风气。
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
（1）消费流行受以下因素影响和制约
社会文明程度 个人意志的自我表现 从众和模仿 广告传播
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
（2）消费流行特征表现
流行速度具有爆发式的扩展和延伸 流行时间较短 流行表现为自我追求的自觉行动 流行对不同的消费者具有一定的选择性 流行最容易接受者是青年人,好奇心、好胜心较强及外
第八章消费习俗与消费 流行对消费者心理的影
响
2020/11/27
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第一节 消费习俗与消费流行概述
一、消费习俗
1、消费习俗
消费习俗是指一个地区或一个民族的约定 俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。
特点：长期性 社会性 地域性 非强制性
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
3、从众行为的表现方式
心理到行为的完全从众 内心接受，行为不从众 内心拒绝，但行动上从众
第八章消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
第二节 暗示、模仿与从众行为
4、从众行为的特点
从众行为往往是被动接受的过程 从众行为现象涉及的范围有限 从众消费行为发生的规模较大