商场多媒体导购及信息发布系统方案
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软件的 UI 风格须根据本商场 vi 视觉体系，自行设计软件的颜色，界面，布局，风格等内容，保持形 象上的统一；
人机交互操作要求——操作简便，界面亲切，直观大方。
1.1.15 后台统计分析
管理人员可以通过后台对每台设备的使用情况，每个模块的关注度、每个品牌的关注度等情况进行查 看。
1.1.16 后台监控
2.2 信息发布系统软件功能要求
商场多媒体导购系统技术要求
项目背景：
多媒体导购系统建设，是公司打造智能化、体验式、信息化购物环境的重要保证。多媒体导购系 统的稳定、可靠、顾客使用的方便性、交互性、先进性等是系统的核心应用，是整体系统化建设的重 要基础。因此该系统的设计与实施也是公司区别于别的商业项目差异化经营的重中之重。 本项目必须统一考虑公司整体信息化系统的规划与具体需求。系统软件架构设计应遵循国际、国内有 关软件方面的的技术标准、规范。硬件设备的性能必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长 的发展需求。 此系统的功能与设计必须遵循以下原则：
1.2.2 工业级控制主机（非普通电脑）
主板芯片 集成芯片 芯片厂商 主芯片组 芯片组描述 显示芯片 音频芯片 网卡芯片 处理器规格 CPU平台 CPU类型 CPU插槽 CPU描述 支持CPU数 量 内存规格 内存类型 内存插槽 最大内存容 量 内存描述 扩展插槽 显卡插槽
PCI-E插槽
PCI插槽 SATA接口 I/O接口 USB接口
2.1.3 高分多媒体信息发布播放显示屏
屏幕尺寸 32 寸全新原装进口 LG32 寸 LED 液晶屏 设备数量为 16 台 全高清 HDMI 显示输出，分辨率：1920 x1080 可视面积（mm）：698.4（长）x 392.8（宽） 长宽比：16:9 颜色：16.7M
亮度：500cd/m2 响应时间：8 毫秒 视角：上下 150/左右 135 对比度：700:1 工作温度：0℃ - 50℃
2.1.1 信息发布服务器
信息发布服务器控制用于实现对播放终端的管理、控制，包括素材上传、信息发布和系统管理等，同
时完成和播放终端的交互响应，为播放终端提供素材下载。信息发布服务器是重中之重，对各项参数指标 有严格的要求。
CPU：I5 主频 2.3GHZ 以上 内存：8G 以上 硬盘：工业级 SATA 硬盘，大小不低于 1TB 网卡：1000M 网卡
1.1.8 会员功能
会员能在导视系统中实现个人信息、积分信息、会员活动等查询及必要的交互操作.顾客输入自己的手 机号码（已经绑定会员卡号）即可以接收到相应验证码，输入登陆后可以查看相应的积分等信息。（需要和 ERP 供应商做接口对接。
1.1.9 意见反馈
顾客可以点击此功能，手写输入自己对商场经营或者品牌商家服务等的建议，提交使相应建议发送到 后台指定邮箱，建立顾客与管理者沟通的桥梁，为商场后续的经营品质提高提供支持。
1.1.10 便民信息查询
显示实时天气等信息，为顾客提供商场周边便民信息查询，极大的方便顾客吸引二次消费。
1.1.11 区位寻车（该功能座位可选项）
顾客输入自己的车位号码便可以查看到从当前位置到达车位的动态路径指引信息。支持车位模糊搜索 查询。
1.1.12 系统后台集中发布和更新功能
项目上线之后，经过培训的人员可以定期自行通过后台管理界面更换品牌的内容介绍以及相关图片或 视频；
Micro ATX板型
BIOS性能 硬盘 硬盘主要参 数 显卡
基本参数
电源
基本参数
安装方式 其他说明
2个64Mbit flash 使用经授权AMI EFI BIOS 支持DualBIOS PnP 1.0a、DMI 2.0、SM BIOS 2.6、ACPI 2.0a
希捷 Barracuda 500GB 7200转 16MB SATA3（ST500DM002）
2.1.2 全高清数字多媒体信息发布播放控制器
播放控制器主要用于完成接收服务器指令、从服务器上下载内容，同时按照计划进行相关多媒体内容 的播放。针对播放控制器，要求能够 7*24 小时运行，低功耗，静音设计。同时，为了更强的可扩展性，要 求尽可能地兼容目前 Windows 下的 EXE 程序。所以，要求播放控制器是基于 ATOM 架构的低功耗播放器。 具体要求如下：
DDR3 2×DDR3 DIMM 标配8GB,最大支持16GB。
支持双通道DDR3 1600/1333/1066MHz内存
PCI-E 3.0标准 1×PCI-E X16显卡插槽 2×PCI-E X1插槽 1×PCI插槽 5×SATA II接口；1×SATA III接口
8×USB2.0接口（4内置+4背板）；4×USB3.0接口（2内置+2背板） 1×DVI接口 1×VGA接口 PS/2键鼠通用接口 1×RJ45网络接口 音频接口
一、 商场互动导购系统
1.1 商场互动导购系统软件技术要求
1.1.1 地图展示功能
实现本商场地图展示功能；且地图展示必须为真 3D 显示效果；标注导购机所在位置；可两点触控放 大与缩小；要求形式形象易懂；
地图上标有每个品牌的名称或者 logo，并同时显示“怎么走？”链接；在用手指点击相应品牌的时候 会弹出该品牌的相关说明。（包括 LOGO、位置、品牌说明、品牌店的形象图片等）
真正实现 1080P 全高清输出 ATOM 处理器，双核以上，主频需在 1.86GHZ 以上 内存不低于 2G 图文缓存空间不低于 256M 存储设备需要支持硬盘或者存储卡，如果是硬盘，则容量不小于 320G 具备 HDMI 高清输出接口和 RS232 接口 支持 Telnet、TCP/IP、DHCP、DNS、PPPoE、SMTP 等标准网络协议；UDP、RTSP/RTP、IGMP 等流 媒体协议 硬解相关全高清视频 能够符合绿色环保要求，整机功耗不高于 17 瓦
合标识的空间要求。
1.2.3 红外四点或以上触控显示屏
全新原装进口 LG42 寸 LED 液晶屏，设备数量为 9 台
分辨率：1920 x1080
可视面积（mm）：930（长）x 523（宽）
长宽比：16:9
颜色：16.7M
亮度：500cd/m2
响应时间：8 毫秒
视角：上下 150/左右 135
对比度：700:1
额定功率：250W 电源类型：服务器电源 保护功能：过压保护OVP，短路保护SCP 交流输入：180-264V（宽幅），47-63Hz 3.3V输出电流：16A 5V输出电流：12A 5Vsb输出电流：2A 出线类型：非模组电源 电源尺寸：100×40×190mm 主板接口：20+4pin CPU接口（4+4pin）：1个 硬盘接口（SATA）：4个 壁挂／平放 1、此配置针对对应的软件功能可快速稳定运行；2、此设备的大小完全符
物理分辨率：2.985mm*2.985mm
响应时间：15-20ms
工作电压：DC电流：180mA
抗光干扰：日光、白炽灯、日光等光源变化时正常使用
1.2.4 防尘与接地
Ø 整机应做防尘处理；做好直流交流接地，防静电接地处理。
二、商场信息发布系统技术要求
2.1 商场信息发布系统硬件技术要求
系统后台必须自带地图编辑功能，操作人员在后续店铺形状格局等需要调整的情况下可通过地图编辑 器进行自行编辑，操作简单。
1.1.2 智能线路指引
顾客输入目标品牌后，能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，图形化动态显示；可跨楼层指引， 可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心、坡梯直梯等商场服务设施；并将搜索出来的示图突显出来；
1、实用性：根据 XX 项目需求出发，按照系统投入结合具体运用和项目实际来设置功能模块，最大限 度的满足各项功能要求，确保实用性，软件应具有良好的性能价格比。 2、先进性：软件要采用国际上先进、成熟、实用的开发技术，既保证软件实现的功能，又保证软件在 未来的三年内，其技术仍能满足大部分应用发展的需求。 3、集成性：软件系统采用模块化设计，各个部分，既要是相对独立的子系统，又能完全整合，方便分 步实施，并且保证各个模块之间的其兼容性。 4、开放性：软件系统设计应符合国际通用标准，符合开放性原则，编写所使用的技术要与技术发展的 潮流吻合，保证系统的开放性和技术延伸性，与日后的技术应具有良好的亲和性。 5、安全性：必须保证软件系统的高安全性，采取必要的防范措施，使整个软件系统受到有意、无意的 非法侵入而造成系统破坏的可能性降至最低程度。 6、兼容性：软件需能够很好的兼容各个版本的操作系统与数据库软件等等。如 WINXP、WIN7、WIN8、 SQL server、ORACLE 等等。 7、便捷性：软件界面应简单、直观，操作简单。采用图形化界面，上手性强。 8、易维护性：软件系统的管理、维护和升级具有简易性和可操作性。
外接端口
PS/2接口
其它接口
板型 主板板型 软体管理
声卡/网卡 Intel Intel B75 采用Intel B75芯片组 CPU内置显示芯片(需要CPU支持) 集成Realtek ALC887 8声道音效芯片 板载Realtek RTL8111F千兆网卡
Intel Core i5 LGA 1155 支持Intel 22/32nm处理器 1颗
设备在无人触摸一定时间后自动进入广告图片循环播放功能，并且有跳动的按钮提示顾客可以点击进 入。进入相应的主功能界面。
1.1.7 商场资讯信息发布与展示功能
每周促销信息发布，商场活动信息发布（包括活动的预告），需要有良好的动态效果展示。内容上仅 显示当期内容，历史内容可不在前端显示，并可通过后台管理界面定期更新。
芯片厂商：NVIDIA 显卡芯片：GeForce GT610 显存容量：2048MB SDDR3 显存位宽：64bit 核心频率：810MHz 显存频率：1000MHz 散热方式：散热风扇+散热片 I/O接口：HDMI接口/DVI接口/VGA接口 接口类型：PCI Express 2.0 16X 流处理单元：48个 3D API：DirectX 11 最大分辨率：2560×1600 制作工艺：40纳米 核心代号：GF119
最优线路自动识别功能：当选择目的地后，系统自动后台计算选择最佳行进路线。 后台可以对所有线路进行编辑修改，且简单易用，管理人员经过相应简单培训可以自主完成此操作。
1.1.3 品牌导航功能
根据一定的规则（可按品牌首字母，楼层，业态等）列出所有品牌 logo 图标列表清单,顾客能通过清 单查到自己需要的品牌；也可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息；点 击后链接到地图中商铺所在的位置及品牌介绍等。
为了更有效的保证系统的正常使用，后台必须可以对所有导购机的实时情况进行监控，监控软件在线 状态，并且遇到软件卡死等情况后台可以一键重启等操作。
1.2 商场互动导购系统硬件技术要求
1.2.1 硬件外壳
甲供材（由标识公司制作），但是需要供应商配合的外壳提供商进行前期的安装测试以及内部结构设
计等工作。同时需要对外壳设计稿从专业角度提出相应的意见。
工作温度：0℃ - 50℃
多点（4 点）触摸参数：
可触面积（mm）：930（长）x 523（宽）
玻璃厚度：3-6mm
最小触摸物直径：>6mm
触摸输入识别：手指、触摸笔等不透光物体 扫描频率：50Hz
通信接口类型：USB:12Mbps RS232:9600bps
数据输出：坐标输出
分辨率：4096（W）*4096(D)
如果遇到公司进行周期性商铺铺位或品牌调整后，我司能自行更新调整 3D 电子地图，以及相应的品 牌的更换；
系统终端设备后台程序应具有顾客访问数量统计功能，点击或查询品牌排名等使用效果评估手段。
1.1.13 软件开放性说明
软件必须具备后续与其他系统做接口功能应用对接的开放性，例如与反向寻车系统等。
1.1.14 软件 UI 定制设计
1.1.4 品牌信息数字化
点击某个品牌可查看此品牌相关的介绍，同时可展示商家的优惠促销活动信息。产品图片多张展示时 顾客可以用手滑动查看。
1.1.5 快速查找品牌（模糊查询）
可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息（品牌信息内有品牌介绍 说明，图片，以及地图链接等信息）
1.1.6 智能广告发布功能
人机交互操作要求——操作简便，界面亲切，直观大方。
1.1.15 后台统计分析
管理人员可以通过后台对每台设备的使用情况，每个模块的关注度、每个品牌的关注度等情况进行查 看。
1.1.16 后台监控
2.2 信息发布系统软件功能要求
商场多媒体导购系统技术要求
项目背景：
多媒体导购系统建设，是公司打造智能化、体验式、信息化购物环境的重要保证。多媒体导购系 统的稳定、可靠、顾客使用的方便性、交互性、先进性等是系统的核心应用，是整体系统化建设的重 要基础。因此该系统的设计与实施也是公司区别于别的商业项目差异化经营的重中之重。 本项目必须统一考虑公司整体信息化系统的规划与具体需求。系统软件架构设计应遵循国际、国内有 关软件方面的的技术标准、规范。硬件设备的性能必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长 的发展需求。 此系统的功能与设计必须遵循以下原则：
1.2.2 工业级控制主机（非普通电脑）
主板芯片 集成芯片 芯片厂商 主芯片组 芯片组描述 显示芯片 音频芯片 网卡芯片 处理器规格 CPU平台 CPU类型 CPU插槽 CPU描述 支持CPU数 量 内存规格 内存类型 内存插槽 最大内存容 量 内存描述 扩展插槽 显卡插槽
PCI-E插槽
PCI插槽 SATA接口 I/O接口 USB接口
2.1.3 高分多媒体信息发布播放显示屏
屏幕尺寸 32 寸全新原装进口 LG32 寸 LED 液晶屏 设备数量为 16 台 全高清 HDMI 显示输出，分辨率：1920 x1080 可视面积（mm）：698.4（长）x 392.8（宽） 长宽比：16:9 颜色：16.7M
亮度：500cd/m2 响应时间：8 毫秒 视角：上下 150/左右 135 对比度：700:1 工作温度：0℃ - 50℃
2.1.1 信息发布服务器
信息发布服务器控制用于实现对播放终端的管理、控制，包括素材上传、信息发布和系统管理等，同
时完成和播放终端的交互响应，为播放终端提供素材下载。信息发布服务器是重中之重，对各项参数指标 有严格的要求。
CPU：I5 主频 2.3GHZ 以上 内存：8G 以上 硬盘：工业级 SATA 硬盘，大小不低于 1TB 网卡：1000M 网卡
1.1.8 会员功能
会员能在导视系统中实现个人信息、积分信息、会员活动等查询及必要的交互操作.顾客输入自己的手 机号码（已经绑定会员卡号）即可以接收到相应验证码，输入登陆后可以查看相应的积分等信息。（需要和 ERP 供应商做接口对接。
1.1.9 意见反馈
顾客可以点击此功能，手写输入自己对商场经营或者品牌商家服务等的建议，提交使相应建议发送到 后台指定邮箱，建立顾客与管理者沟通的桥梁，为商场后续的经营品质提高提供支持。
1.1.10 便民信息查询
显示实时天气等信息，为顾客提供商场周边便民信息查询，极大的方便顾客吸引二次消费。
1.1.11 区位寻车（该功能座位可选项）
顾客输入自己的车位号码便可以查看到从当前位置到达车位的动态路径指引信息。支持车位模糊搜索 查询。
1.1.12 系统后台集中发布和更新功能
项目上线之后，经过培训的人员可以定期自行通过后台管理界面更换品牌的内容介绍以及相关图片或 视频；
Micro ATX板型
BIOS性能 硬盘 硬盘主要参 数 显卡
基本参数
电源
基本参数
安装方式 其他说明
2个64Mbit flash 使用经授权AMI EFI BIOS 支持DualBIOS PnP 1.0a、DMI 2.0、SM BIOS 2.6、ACPI 2.0a
希捷 Barracuda 500GB 7200转 16MB SATA3（ST500DM002）
2.1.2 全高清数字多媒体信息发布播放控制器
播放控制器主要用于完成接收服务器指令、从服务器上下载内容，同时按照计划进行相关多媒体内容 的播放。针对播放控制器，要求能够 7*24 小时运行，低功耗，静音设计。同时，为了更强的可扩展性，要 求尽可能地兼容目前 Windows 下的 EXE 程序。所以，要求播放控制器是基于 ATOM 架构的低功耗播放器。 具体要求如下：
DDR3 2×DDR3 DIMM 标配8GB,最大支持16GB。
支持双通道DDR3 1600/1333/1066MHz内存
PCI-E 3.0标准 1×PCI-E X16显卡插槽 2×PCI-E X1插槽 1×PCI插槽 5×SATA II接口；1×SATA III接口
8×USB2.0接口（4内置+4背板）；4×USB3.0接口（2内置+2背板） 1×DVI接口 1×VGA接口 PS/2键鼠通用接口 1×RJ45网络接口 音频接口
一、 商场互动导购系统
1.1 商场互动导购系统软件技术要求
1.1.1 地图展示功能
实现本商场地图展示功能；且地图展示必须为真 3D 显示效果；标注导购机所在位置；可两点触控放 大与缩小；要求形式形象易懂；
地图上标有每个品牌的名称或者 logo，并同时显示“怎么走？”链接；在用手指点击相应品牌的时候 会弹出该品牌的相关说明。（包括 LOGO、位置、品牌说明、品牌店的形象图片等）
真正实现 1080P 全高清输出 ATOM 处理器，双核以上，主频需在 1.86GHZ 以上 内存不低于 2G 图文缓存空间不低于 256M 存储设备需要支持硬盘或者存储卡，如果是硬盘，则容量不小于 320G 具备 HDMI 高清输出接口和 RS232 接口 支持 Telnet、TCP/IP、DHCP、DNS、PPPoE、SMTP 等标准网络协议；UDP、RTSP/RTP、IGMP 等流 媒体协议 硬解相关全高清视频 能够符合绿色环保要求，整机功耗不高于 17 瓦
合标识的空间要求。
1.2.3 红外四点或以上触控显示屏
全新原装进口 LG42 寸 LED 液晶屏，设备数量为 9 台
分辨率：1920 x1080
可视面积（mm）：930（长）x 523（宽）
长宽比：16:9
颜色：16.7M
亮度：500cd/m2
响应时间：8 毫秒
视角：上下 150/左右 135
对比度：700:1
额定功率：250W 电源类型：服务器电源 保护功能：过压保护OVP，短路保护SCP 交流输入：180-264V（宽幅），47-63Hz 3.3V输出电流：16A 5V输出电流：12A 5Vsb输出电流：2A 出线类型：非模组电源 电源尺寸：100×40×190mm 主板接口：20+4pin CPU接口（4+4pin）：1个 硬盘接口（SATA）：4个 壁挂／平放 1、此配置针对对应的软件功能可快速稳定运行；2、此设备的大小完全符
物理分辨率：2.985mm*2.985mm
响应时间：15-20ms
工作电压：DC电流：180mA
抗光干扰：日光、白炽灯、日光等光源变化时正常使用
1.2.4 防尘与接地
Ø 整机应做防尘处理；做好直流交流接地，防静电接地处理。
二、商场信息发布系统技术要求
2.1 商场信息发布系统硬件技术要求
系统后台必须自带地图编辑功能，操作人员在后续店铺形状格局等需要调整的情况下可通过地图编辑 器进行自行编辑，操作简单。
1.1.2 智能线路指引
顾客输入目标品牌后，能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，图形化动态显示；可跨楼层指引， 可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心、坡梯直梯等商场服务设施；并将搜索出来的示图突显出来；
1、实用性：根据 XX 项目需求出发，按照系统投入结合具体运用和项目实际来设置功能模块，最大限 度的满足各项功能要求，确保实用性，软件应具有良好的性能价格比。 2、先进性：软件要采用国际上先进、成熟、实用的开发技术，既保证软件实现的功能，又保证软件在 未来的三年内，其技术仍能满足大部分应用发展的需求。 3、集成性：软件系统采用模块化设计，各个部分，既要是相对独立的子系统，又能完全整合，方便分 步实施，并且保证各个模块之间的其兼容性。 4、开放性：软件系统设计应符合国际通用标准，符合开放性原则，编写所使用的技术要与技术发展的 潮流吻合，保证系统的开放性和技术延伸性，与日后的技术应具有良好的亲和性。 5、安全性：必须保证软件系统的高安全性，采取必要的防范措施，使整个软件系统受到有意、无意的 非法侵入而造成系统破坏的可能性降至最低程度。 6、兼容性：软件需能够很好的兼容各个版本的操作系统与数据库软件等等。如 WINXP、WIN7、WIN8、 SQL server、ORACLE 等等。 7、便捷性：软件界面应简单、直观，操作简单。采用图形化界面，上手性强。 8、易维护性：软件系统的管理、维护和升级具有简易性和可操作性。
外接端口
PS/2接口
其它接口
板型 主板板型 软体管理
声卡/网卡 Intel Intel B75 采用Intel B75芯片组 CPU内置显示芯片(需要CPU支持) 集成Realtek ALC887 8声道音效芯片 板载Realtek RTL8111F千兆网卡
Intel Core i5 LGA 1155 支持Intel 22/32nm处理器 1颗
设备在无人触摸一定时间后自动进入广告图片循环播放功能，并且有跳动的按钮提示顾客可以点击进 入。进入相应的主功能界面。
1.1.7 商场资讯信息发布与展示功能
每周促销信息发布，商场活动信息发布（包括活动的预告），需要有良好的动态效果展示。内容上仅 显示当期内容，历史内容可不在前端显示，并可通过后台管理界面定期更新。
芯片厂商：NVIDIA 显卡芯片：GeForce GT610 显存容量：2048MB SDDR3 显存位宽：64bit 核心频率：810MHz 显存频率：1000MHz 散热方式：散热风扇+散热片 I/O接口：HDMI接口/DVI接口/VGA接口 接口类型：PCI Express 2.0 16X 流处理单元：48个 3D API：DirectX 11 最大分辨率：2560×1600 制作工艺：40纳米 核心代号：GF119
最优线路自动识别功能：当选择目的地后，系统自动后台计算选择最佳行进路线。 后台可以对所有线路进行编辑修改，且简单易用，管理人员经过相应简单培训可以自主完成此操作。
1.1.3 品牌导航功能
根据一定的规则（可按品牌首字母，楼层，业态等）列出所有品牌 logo 图标列表清单,顾客能通过清 单查到自己需要的品牌；也可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息；点 击后链接到地图中商铺所在的位置及品牌介绍等。
为了更有效的保证系统的正常使用，后台必须可以对所有导购机的实时情况进行监控，监控软件在线 状态，并且遇到软件卡死等情况后台可以一键重启等操作。
1.2 商场互动导购系统硬件技术要求
1.2.1 硬件外壳
甲供材（由标识公司制作），但是需要供应商配合的外壳提供商进行前期的安装测试以及内部结构设
计等工作。同时需要对外壳设计稿从专业角度提出相应的意见。
工作温度：0℃ - 50℃
多点（4 点）触摸参数：
可触面积（mm）：930（长）x 523（宽）
玻璃厚度：3-6mm
最小触摸物直径：>6mm
触摸输入识别：手指、触摸笔等不透光物体 扫描频率：50Hz
通信接口类型：USB:12Mbps RS232:9600bps
数据输出：坐标输出
分辨率：4096（W）*4096(D)
如果遇到公司进行周期性商铺铺位或品牌调整后，我司能自行更新调整 3D 电子地图，以及相应的品 牌的更换；
系统终端设备后台程序应具有顾客访问数量统计功能，点击或查询品牌排名等使用效果评估手段。
1.1.13 软件开放性说明
软件必须具备后续与其他系统做接口功能应用对接的开放性，例如与反向寻车系统等。
1.1.14 软件 UI 定制设计
1.1.4 品牌信息数字化
点击某个品牌可查看此品牌相关的介绍，同时可展示商家的优惠促销活动信息。产品图片多张展示时 顾客可以用手滑动查看。
1.1.5 快速查找品牌（模糊查询）
可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息（品牌信息内有品牌介绍 说明，图片，以及地图链接等信息）
1.1.6 智能广告发布功能