用户网络质量测试流程

6、通过在线视频测试网络平滑度
使用ppstream、Qvod、土豆观看在线 视频，查看播放是否流畅，缓冲平均间 隔，平均下载速度
二、结合外网为例进行测试
• 1、在百度搜索中输入“网络测试”，取任 意一个测试网站测试。 • 2、利用linkwan网站的网络工具 网站反 应测试功能对网页响应时间进行测试
• 以上几个命令使用都得到了自己理 想的结果后，说明网络是可以正常 使用的。
网络的快慢与稳定 判断优质网络
• 一、结合铁通本网为例进行测试
1、通过ping命令的应答时延来判断网络。
• 2、通过tracert命令来判断网络路由跳转
3、通过ipconfig命令来查看本机网络信息
• C:\Documents and Settings\Owner>ipconfig • Windows IP Configuration • Ethernet adapter 本地连接: • • • • Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.6 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
4、使用nslookup命令
• Nslookup(name server lookup)( 域名查询): Nslookup 是一个监测网络中DNS服务器是否能 正确实现域名解析的命令行工具 . Nslookup显示 可用来诊断域名系统 (DNS) 基础结构的信息。 只有在已安装 TCP/IP 协议的情况下才可以使用 Nslookup 命令行工具。 • 只要了解一下即可。可以简单地使用它正向、反 向查询域名即可。在这里就不再详细介绍。
快速信道 交织信道 最大速率 噪声余度 输出功率 功率衰减 信道利用率 下行 0 4032 kbps 8192 kbps 29.0 db 18.0 dbm 13.0 db 百分之48 上行 0 512 kbps 746 kbps 20.0 db 12.0 dbm 5.5 db 百分之69
快速信道 0 0 ---很好 交织信道 4032 kbps 512 kbps ---带宽决定 最大速率 8192 kbps 746 kbps ---带宽决定 噪声余度 29.0 db 20.0 db ---一般20-40为宜 输出功率 18.0 dbm 12.0 dbm ---电脑硬件决定 功率衰减 13.0 db 5.5 db ---越小越好(是用户至 电信局的线路距离) 从数据可以看出这个测试结果ADSL极少断线的,正 常.
• Ping命令主要功能：用来测试一帧数据从一台 主机传输到另一台主机所需的时间，从而判断 主响应时间。
• 该命令主要是用来检查路由是否能够到达某站 点。由于该命令的包非常小，所以在网上传递 的速度非常快，可以快速检测您要去的站点是 否可达。如果执行Ping不成功，则可以预测故 障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络 适配器配置是否正确，IP地址是否可用等。如 果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题 很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成 功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连 通的物理路径。
• 说明此地址不具有DNS功能
• 5、通过下载软件测试下载速度
登录 http://crc.onlinedown.net/softdown/27 739_2.htm下载本网内网络资源Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3升级包) 简体中文版 ，选择天津铁通下载点，检测 下载速率
• 4、通过nslookup命令来查看本机网络信息
• C:\Documents and Settings\Owner>nslookup 123.81.3.10 Server: cache3-bj Address: 211.98.4.1 *** cache3-bj can't find 123.81.3.10: Nonexistent domain
• 通过ipconfig/all命令来查看本机全部网络信息
• C:\Documents and Settings\Owner>ipconfig/all
• • • • • • • • • • • • • • • • Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . …… . . : lenovo-7c87ee85 Primary Dns Suffix . . . . . . .... : Node Type . . . . . . . . . . . … . : Unknown IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No Ethernet adapter 本地连接: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . .. : Marvell Yukon 88E8057 PCI-E Gigabit Ethernet Controller Physical Address. . . . . . . : 00-01-6C-57-62-E5 Dhcp Enabled. . . . . . . . . : No IP Address. . . . . . . . . ... . : 192.168.1.6 Subnet Mask . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway . . . . . . . : 192.168.1.1 DNS Servers . . . . . . . . . . : 211.98.4.1 211.98.121.27
3、使用ipconfig命令测试
Ipconfig命令可以用来显示本机当前的 TCP/IP配置信息.这些信息一般用来验证 TCP/IP设置是否正确.
• IPConfig实用程序和它的等价Windows 95/98中的WinIPCfg 可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。 • 当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已 经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。
用户网络质量测试流程
武威分公司 2011年3月4日
•Biblioteka Baidu
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引子
大家可能经常会遇到这样一种情 形：访问某一个网站时可能会花费好 长时间来进行连接，或者根本就无法 访问需要的网站。那如何才能知道线 路质量的好坏呢？
1、大多数情况下，由于电脑后台在运行某个 程序，造成CPU使用率很高，这时，网速肯定会下 降，其实不是网速下降，而是系统反应迟缓了。 可以通过任务管理器里查看CPU使用率，如果CPU 使用率是正常的，那么再看看内存使用情况，如 果内存使用也是正常的（所谓正常，就是内存消 耗不是大得惊人），那么就可以排除是自己系统 的原因了。如果CPU使用率过高或者内存消耗多大， 那么你就删除那个进程。这样，系统就会运行正 常了，自然，网速也就回归正常了。
4、有一种可能，是上网设备的故 障问题，如果你是使用路由上网，那么 重启路由器看看，还有问题的话，就改 为直接拨号上网看看。如果是路由器的 问题，那就更换路由器吧。
5、如果上面几种方法都无效，那 就应该给网络提供商--即该地区维护中 心电话了，咨询下你目前的网速有多少 --即网速模板里面的网速设置为多少。
• 详细介绍：这个应用程序主要用来显示数据包到达目 的主机所经过的路径。该命令的使用格式是在DOS命 令提示符下或者直接在运行对话框中键入如下命令： tracert主机IP地址或主机名。执行结果返回数据包 到达目的主机前所经历的中断站清单，并显示到达每 个继站的时间。该功能同ping命令类似，但它所看到 的信息要比ping命令详细得多，它把你送出的到某一 站点的请求包，所走的全部路由均告诉你，并且告诉 你通过该路由的IP是多少，通过该IP的时延是多少。 具体的tracert命令后还可跟好多参数，大家可以键入 tracert后回车，其中会有很详细的说明。
2、如果非1所说的原因，那么是否 在局域网里上的网？如果是局域网共享 上网，那么就有可能有人在下载东西。 可以用p2p终结者这个软件来查看局域网 各电脑的流量，发现异常的电脑时，可 以用这款软件来控制局域网各电脑的上 网网速。
3、如果1和2的情况都排除了，那么 有可能是否中了某种病毒和木马，建议 重新启动电脑，然后看看网速是否正常， 网速测试可以用360网速测试平台来测试。 如果发现网速还上不去，那就查毒杀毒， 可以用瑞星、360、金山毒霸等杀毒软件。
• 以上几点是在用户侧
• 在接到故障时，首先要明确故障的类型： 用户侧、本地线缆、网络设备、出口等几 种。 • 根据故障类型来采取相应的测试办法。 • 请看下面介绍的几个网络测试命令，掌握 它们有助于更好地使用和维护网络 • 下面以用户侧故障为例来为大家讲一讲网 络命令的使用。
用户侧
• 线路质量测试，用ADSL测试终端或Modem 对端口速率、噪声容限、线路衰耗和DSL 允许速率最大值进行测试
• -d 不解析目标主机的名称 • -h maximum_hops 指定搜索到目标地址的最大跳跃数 • -j host_list 按照主机列表中的地址释放源路由
• -w timeout 指定超时时间间隔，程序默认的时间单 位是毫秒
• 主要功能：判定数据包到达目的主机所经过的路径、 显示数据包经过的中继节点清单和到达时间。
• Ipconfig /all：显示所有网络适配器（网卡、拨号连接等） 的完整TCP/IP配置信息。与不带参数的用法相比，它的信息 更全更多，如IP是否动态分配、显示网卡的物理地址等。
ipconfig/release和ipconfig/renew 这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器 租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输 入ipconfig /release，那么所有接口的租用 IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地 址）。如果我们输入ipconfig /renew，那么 本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并 租用一个IP地址。请注意，大多数情况下网卡 将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。
• 测试结果正常后，就可以用以下几 个网络命令来测试。
1、首先使用ping命令测试 • 了解ping命令
• Ping 是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检 查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定 网络故障。 • 应用格式：Ping XXX.XXX.XXX.XXX。该命令还可以加许多参 数使用，具体是键入Ping按回车即可看到详细说明。 • -t 让用户所在的主机不断向目标主机发送数据 -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 -n count 指定要Ping多少次，具体次数由后面的count来指定 -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小
2、使用tracert命令测试
• Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确 定 IP 数据报访问目标所采取的路径。Tracert 命令 用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确 定从一个主机到网络上其他主机的路由.其命令格式 如下:
• tracert xxx.xxx.xxx.xxx
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• 3、利用360软件的网络测速功能测速
• 4、通过下载软件测试下载速度
• 登录 http://crc.onlinedown.net/softdown/27739_2 .htm下载本网内网络资源Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3升级包) 简体中文 版 ，选择电信、网通下载点，检测下载速率