马云告诉你什么是使命愿景和价值观
马云告诉你什么是使命愿景和价值观
马云告诉你什么是使命愿景和价值观湖畔大学由马云、柳传志、冯仑、钱颖一等企业家和学者共同创建，其办学思路为“开放、共享、共创”，早在2015年3月的第一届开学典礼上，校长马云就表示，“企业家是需要天赋的，一旦发现要花时间去训练、打磨，湖畔大学就是要去发现、训练和培养企业家。
”马云主讲的两节课为“我们会教些什么？”和“使命，在生死攸关的时候发生作用”。
第一马云在演讲中提到使命会在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用，企业的愿景需要随着企业的发展规模不断变化，并且制度可以强化价值观，阿里的员工业绩需要和价值观一起考核。
以下为马云首堂课演讲实录：使命需想明白三个问题经过多年以后，你一定要想明白，你有什么？你要什么？你能放弃什么？这三个问题决定了你这家企业，在教育学上称之为使命。
你要想做战略，离开了这些问题，一切都是空的。
所以第一天，你要把战略的基础理一理。
人要活的长，活健康了，活快乐了就三件事情。
企业也一模一样。
如果你没有准备好，给你10万、5万、1万个员工，你是非常不快乐的。
但可能2个人你会非常快乐。
所以做战略，第一个问题，先想明白：你有什么、你要什么、你能放弃什么。
我把这称之为“使命感”。
只要是一个组织，他要能生存下来，一定是有一个坚强的使命。
我跟阿里巴巴招来的员工讲两个公司，一个是GE（通用电气），一个是迪士尼。
GE在100多年前创建这家公司的时候，那时候爱迪生发明了电灯泡，他们公司第一个使命就是“让天下亮起来”。
那个时候的电灯泡，大概只能亮两分钟、三分钟，灯泡里面的丝马上就烧没了。
所以每个人进来，从老板到员工，到管传达室的，都希望这两分钟的亮，能做到二十分钟。
招进来的人，都是认同这个事情。
GE到今天为止，一切都围绕着电气。
加入这家公司的人充满着荣耀感“我的工作是让世界亮起来”。
迪士尼的使命是，make the world happy，让世界快乐起来。
所以他们最早招进来的员工都是很开心的人，悲观的人没办法进这个公司。
阿里的企业文化总结起来就是一个金字塔，最上面三个分别是：愿景、使命、价值观，下面
阿里的企业文化总结起来就是一个金字塔，最上面三个分别是：愿景、使命、价值观，下面阿里的企业文化总结起来就是一个金字塔，最上面三个分别是：愿景、使命、价值观，下面负责落地的四个是：策略和商业计划、培训和发展、组织模式、奖惩流程与机制。
阿里前COO关明生：企业价值观是“游戏规则”可以精简为六个字：道、谋、断、人、阵、法。
目标、使命、价值观就是“道”，策略就是“谋”，商业计划就是“断”，培训和发展就是“人”，组织结构就是“阵”，“法”就是流程。
阿里前COO关明生：企业价值观是“游戏规则”在我刚加入阿里的时候，马云已经有很多关于“愿景、使命、价值观”的想法，但都只是在他脑子里而没有写下来，我说服他要开始着手梳理阿里的企业文化体系。
首先是愿景，马云给出了三个数字“80、10和1”，分别是阿里巴巴要做80年（后来修改为102年，因为这样可以跨越3个世纪）、成为世界十大网站之一、只要是商人就一定要用阿里巴巴。
然后是使命，我们最终提炼为“让天下没有难做的生意”。
使命很重要，科学地讲是“向客户传递的价值主张”，通俗地讲就是让目标客户（商人）一眼就知道我们是做什么的，是冲着他们去的。
最后是价值观，马云平时想到后记录下来的价值观有五六十张纸，我告诉他必须做提炼，最后我们花了七个小时把价值观提炼为2个维度的9点：分别是创新维度的“激情、创新、教学相长、开放、简易”，和系统维度的“团队、专注、质量、客户第一”。
在整个系统里，“客户第一、员工第二、股东第三”是定海神针；质量包含的内容其中有一个是我提的，叫“今天最高的表现是明天最低的要求”（后面会细讲）；专注包含两方面“正确地做事和做正确的事”；团队的意义是“平凡的人做非凡的事”。
创新维度里，所谓激情就是可以失败但永不言败；教学相长和开放就是让大家随时能说话；简易的逻辑是创意、系统等要简易，这样才能有办法实施。
需要特别注意的是“价值观不是道德观念，而是‘游戏规则’”，是为了支持我们的使命，因此价值观最终必须落实于行动而非只停留在口号。
马云总结阿里巴巴经营思想
马云总结阿里巴巴经营思想马云是中国互联网巨头阿里巴巴集团的创始人之一，他的经营思想对于中国互联网行业和全球商业界有着深远影响。
马云总结的阿里巴巴经营思想主要包括以下几个方面：1. 愿景与使命：马云强调企业愿景和使命的重要性。
他认为企业的愿景应该有远大的目标，而使命则是为了实现这个目标而存在的理由。
阿里巴巴的愿景是“让天下没有难做的生意”，使命是“让商业变得更简单、更高效”。
2. 以用户为中心：在阿里巴巴的经营思想中，用户始终是核心。
马云认为，为用户创造价值才是企业赖以生存和发展的根本。
他强调了解用户需求和体验的重要性，通过提供优质的产品和服务来满足用户的需求。
3. 拥抱变革和创新：马云鼓励员工拥抱变革和创新，他认为互联网行业的发展速度之快是前所未有的。
马云引用了“昨天的梦想是今天的现实，今天的现实将成为明天的传说”这句话，鼓励团队永不满足，不断探索和创新。
4. 诚信和正直：诚信和正直是马云一直强调的价值观。
他认为企业必须诚实守信，才能赢得用户和伙伴的信任。
马云说过：“对得起自己的良心，对得起合作伙伴，对得起员工，对得起社会，这是我们应该做的事情。
”5. 团队合作和扁平化管理：马云注重团队合作和扁平化管理的价值。
他认为每个人在团队中都有自己的价值和责任，团队合作才能使企业更强大。
此外，他提倡扁平化的管理模式，鼓励员工积极参与决策和表达意见。
6. 持续学习和成长：马云认为自我学习和成长是个人和企业取得成功的关键因素。
他鼓励员工积极学习、不断进步，并提供各种学习机会和培训项目。
他自己也是个坚持学习的人，他经常强调“有时间和精力去做一些没有直接收益，但能提升自己价值的事情”。
总的来说，马云总结的阿里巴巴经营思想强调了企业的愿景与使命、用户至上、创新变革、诚信正直、团队合作和扁平化管理、持续学习和成长等重要观念。
这些理念不仅影响着阿里巴巴的经营策略和企业文化，也对中国乃至全球的商业界产生了深远影响。
马云：使命是做正确的事；价值观是正确地做事
马云：使命是做正确的事；价值观是正确地做事展开全文用企业文化统一思想，相当于统一行为背后的驱动力，这是最高效的方法。
资料来源 | 老张说、湖畔大学等编辑｜高维君组织文化是一群人的共享假设；是一群人的集体意识；是不需要思考就能表现的思维及行为方式。
文化对一个团体而言，其意义就如同人格或性格之于或性格之于个体，正如我们的人格和性格指导并约束着我们的行为一样。
文化同样也通过团体的共有规范指导和约束着一个团体成员的行为。
用企业文化统一思想，相当于统一行为背后的驱动力，这是最高效的方法。
企业文化包括使命、愿景和价值观。
企业文化制定的过程一定要先有愿景，看到远方，驱动团队，然后等到有清晰的商业模式，稳定的现金流，和稳定的高管团队之后，开始做核心价值观和使命，使命先出来，价值观、文化是为业务服务，业务为目标服务的。
使命愿景价值观这套方法论最好的传递就是一层层传递，要保证在公司大的方向之内，才能成为这个部门的愿景和使命。
使命和愿景都是目标，目标是不能偏差的。
那么价值观是什么？企业的核心价值观往往是普世价值观，基本上很少企业有很另类的价值观。
子公司的价值观是受总部控制的，属于自己的不能超过三条，也要经过集团审核，一级一级审核下来，包容并存，可以存在差异但是不能矛盾。
表面上使命愿景价值观好像是虚的，但都是跟目标关联的。
所以，企业文化里一定要有业务目标，也一定要有使命和愿景，少了任何一个都不是虚实的结合，都会有问题。
1 阿里巴巴价值观的演变什么时候应该提炼核心价值观？是在确定企业活下来的情况下，有稳定的现金流或者赢利了，打了胜仗，这时才需要提炼价值观。
阿里巴巴的价值观演变分为三个阶段。
阿里巴巴的第一版价值观是在公司创立一年后明确出来的。
2001年初，有17年GE（通用电气）工作经验的关明生加入阿里巴巴担任COO。
GE是一家非常重视使命愿景和价值观的企业，并且对GE的成功起了莫大的作用。
于是，在关明生的建议下，以马云、蔡崇信、彭蕾等为主的阿里创始人团队提炼了阿里巴巴第一版价值观，即“独孤九剑”：创新、激情、开放、教学相长、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重。
4分钟,马云讲透使命愿景价值观组织人才KPI
1 使命是什么
使命是你到底要什么。
想明白这辈子你有什么，你要什么，你放弃什么，你做这件事情的最终目的是什么。
2 愿景是什么
我希望愿景是十年，三年以内都称为目标，十年左右是愿景。
3 价值观是什么
价值观是共同做事的方法和标准，价值观把志同道合的人聚在一起，人的性格和背景可以不一样，但是做事的方法必须是一样的。
4 上三路和下三路
“上三路”（使命、愿景、价值观）是为了吸引人才，“下三路”（组织、人才、KPI）就是确保使命、愿景、价值观能够落实下去，不能落实下去，全是空话，考核的目的就是落实。
5 组织是什么
一个企业成功不成功，是组织设计决定的，组织设计里，谁向谁汇报，要不要设独立部门，这是很重要的。
6 人才是什么
人才是公司的第一产品，花在人身上最重要的成本是工资吗？是公司
氛围的建设，文化的建设，公平竞争机制的建设，培训体系的建设。
7 KPI是什么
组织调好了，人才也不错，愿景、使命、价值观也很好，那怎么变成结果呢？KPI！没有KPI，一切都是空话，没有KPI，组织不会进步，公司不会进步，做KPI是老板最大的考验。
设置KPI的每一个点，不是为了达到结果，是为激发人的潜力。
8 了不起的企业什么样
使命、愿景、价值观是虚的，组织、人才、KPI是实的，了不起的企业，一定给虚的（使命、愿景、价值观）做得扎扎实实，把实的（组织、人才、KPI）反而做虚了。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴企业文化阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，成立于1999年，由马云创办。
阿里巴巴的成功离不开其独特的企业文化，这种文化为公司的发展和壮大发挥了至关重要的作用。
本文将探讨阿里巴巴企业文化的特点和对公司的影响。
一，使命、愿景和价值观阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这个使命来源于马云创办阿里巴巴的初衷，他希望通过互联网技术，帮助中小企业实现全球化。
阿里巴巴的愿景是成为全球电子商务的基础设施，这也是马云对公司发展的远见和抱负。
阿里巴巴的核心价值观是：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、创新。
这些价值观贯穿于公司的每一个层面和岗位，成为员工行为的准则和公司文化的基石。
二，开放和包容阿里巴巴强调开放和包容的企业文化，公司的口号是"向前看，向前走"。
这意味着阿里巴巴始终积极面对新的挑战和机遇，不惧怕变化，努力保持创新和灵活性。
马云经常提醒员工要有"临阵磨枪，不忘初心"的心态，不断学习和适应新的市场环境。
阿里巴巴还非常注重多元文化的包容性。
公司致力于打造一个开放的工作环境，鼓励员工提出自己的观点和建议，为员工提供广阔的发展空间。
三，以人为本阿里巴巴文化的核心是以人为本。
公司鼓励员工发挥自己的创造力和潜力，提供良好的发展机会和培训计划。
公司提倡员工持续学习和成长，相信每个员工都有无限的可能性。
阿里巴巴也非常注重员工的工作和生活平衡。
公司提供丰富的员工福利和关爱措施，为员工提供良好的工作环境和条件。
此外，阿里巴巴一直坚持以家庭为单位的核心价值观，鼓励员工把"家"放在第一位，提倡员工和家人共同成长和幸福。
四，激励和奖励阿里巴巴激励和奖励员工的机制是公司文化的重要组成部分。
公司设有了许多激励和奖励制度，如员工股票期权计划、员工激励计划等。
这些机制鼓励员工积极投入工作，发挥创造力和激情。
阿里巴巴还注重表彰员工的贡献和成就。
老马价值观
老马价值观马云，一位被誉为中国商界的传奇人物，他的成功不仅仅在于创建了阿里巴巴这样一个互联网巨头，更在于他所坚持的价值观。
他曾说过：“我不做生意，我做理想。
”所谓价值观，指的是一个人在生活和工作中所坚持的信仰、原则和准则，是指导一个人行为的底线和方向。
在马云的身上，我们可以看到他所坚持的价值观，这些价值观不仅仅是他个人的信仰，更是阿里巴巴这个企业的文化和理念。
第一，以用户为中心。
这是马云一直以来所坚持的原则。
他认为，只有真正了解用户的需求，才能够创造出有价值的产品和服务。
因此，在阿里巴巴，用户体验一直是最重要的事情。
他曾经说过：“我们的使命是让天下没有难做的生意”。
这也是阿里巴巴一直以来所追求的目标，希望能够以技术和创新的力量，让商业变得更加简单和高效。
第二，诚信和公平。
在马云的眼中，商业是需要诚信和公平的。
他认为，只有建立起诚信和公平的商业环境，才能够让企业和社会共同发展。
因此，在阿里巴巴，诚信和公平一直是核心价值观。
他曾经说过：“没有诚信，就没有生意；没有公平，就没有未来。
”这也是阿里巴巴一直以来所坚持的原则，希望能够为中国商业的发展做出贡献。
第三，追求卓越。
在马云的眼中，卓越是一个企业所追求的最高目标。
他认为，只有不断地追求卓越，才能够在激烈的市场竞争中获得胜利。
因此，在阿里巴巴，追求卓越一直是核心价值观。
他曾经说过：“我们的目标不是成为最大的公司，而是成为最好的公司。
”这也是阿里巴巴一直以来所追求的目标，希望能够在技术和创新上不断追求卓越。
第四，责任和奉献。
在马云的眼中，一个企业不仅仅是为了赚钱，更要承担起社会责任和奉献精神。
他认为，只有承担起社会责任和奉献精神，才能够真正地为社会做出贡献。
因此，在阿里巴巴，责任和奉献一直是核心价值观。
他曾经说过：“我们不仅要做好企业，还要做好公民。
”这也是阿里巴巴一直以来所坚持的原则，希望能够为社会的发展做出自己的贡献。
总之，马云的成功不仅仅在于他所创建的阿里巴巴这个互联网巨头，更在于他所坚持的价值观。
阿里巴巴企业文化——六脉神剑
阿里巴巴企业文化——六脉神剑阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司，以及全球最大的在线和移动市场之一。
作为一家成功的企业，阿里巴巴不仅在商业运营上取得了巨大的成功，还建立了独特而深入人心的企业文化，被称为“六脉神剑”。
六脉神剑是阿里巴巴企业文化的核心理念，旨在引导员工在工作中追求卓越、创新和共享。
下面将详细介绍六脉神剑的每个要素。
1. 使命：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这个使命激励着阿里巴巴的员工不断努力，为客户提供更好的服务和产品。
阿里巴巴相信，只有通过帮助他人成功，自己才能获得成功。
2. 愿景：阿里巴巴的愿景是建立一个全球化的、可持续发展的公司，通过创造价值来改善人们的生活。
阿里巴巴致力于成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。
3. 价值观：阿里巴巴的价值观包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情与创新。
这些价值观贯穿于阿里巴巴的企业文化中，指导着员工的行为和决策。
4. 使命必达：阿里巴巴鼓励员工为实现公司的使命而努力奋斗。
这意味着员工要不断追求卓越，超越自我，为客户提供最好的产品和服务。
5. 以人为本：阿里巴巴认为员工是公司最宝贵的财富。
公司致力于为员工创造一个积极、健康、有活力的工作环境，鼓励员工发挥他们的潜力，实现个人和职业的成长。
6. 共享共赢：阿里巴巴鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界分享成功。
公司认为只有通过共享和合作，才能实现共赢的局面。
阿里巴巴的企业文化六脉神剑在公司的发展和成功中起到了重要的作用。
这些要素不仅指导着公司的战略决策和运营，也影响着员工的行为和态度。
阿里巴巴的企业文化使得公司成为了一个具有强大凝聚力和创造力的团队，为客户和合作伙伴提供了卓越的价值。
总结起来，阿里巴巴企业文化的六脉神剑包括使命、愿景、价值观、使命必达、以人为本和共享共赢。
这些要素共同构成了阿里巴巴独特的文化氛围，激励着员工为公司的发展和成功而努力奋斗。
阿里巴巴的企业文化不仅在商业领域取得了巨大成功，也为其他企业树立了榜样，成为了中国企业文化的典范之一。
阿里巴巴的认识和态度(对阿里巴巴企业文化的认识)
阿里巴巴的认识和态度(对阿里巴巴企业文化的认识)
阿里巴巴是一家全球知名的互联网公司，它的企业文化是它成功的重要原因之一。
在阿里巴巴的认识和态度中，企业文化扮演着至关重要的角色。
阿里巴巴的企业文化是一种积极向上的态度，这种态度源于公司的创始人马云。
马云认为，企业文化应该是一种积极向上的氛围，让每一个员工都感到自豪和充满激情。
阿里巴巴的企业文化主要包括三个方面：使命、愿景和价值观。
使命是阿里巴巴的核心，它是公司存在的理由。
阿里巴巴的使命是让世界无难事，这是一种积极向上的价值观，激励着阿里巴巴的每一位员工共同努力，为实现这个目标而不懈奋斗。
阿里巴巴的愿景是成为一个全球性的商业生态系统，这是一个富有远见的目标，它让阿里巴巴的员工意识到，他们所做的一切都是为了实现这个目标而努力。
阿里巴巴的价值观是公司文化的重要组成部分，它是公司成功的关键之一。
阿里巴巴的价值观包括诚信、客户第一、团队合作、创新、追求卓越等。
这些价值观贯穿于公司的每一个方面，成为公司文化的灵魂。
在阿里巴巴的员工中，这种企业文化的认识和态度非常普遍。
他们深刻理解公司的使命、愿景和价值观，坚定地认为这种积极向上的企业文化是公司成功的关键之一。
他们通过自己的努力和贡献，为公司的发展做出了重要的贡献。
总之，阿里巴巴的企业文化是公司成功的重要原因之一。
这种积极向上的态度贯穿于公司的每一个方面，激励着每一位员工为实现公司的使命和愿景而不懈努力。
在阿里巴巴的认识和态度中，企业文化扮演着至关重要的角色，它是公司文化的灵魂，也是公司发展的关键之一。
企业核心：使命、愿景、价值观!
企业核心：使命、愿景、价值观! 1▲这位创业的小女孩丨创业初衷是“让一只蜜蜂拯救人类，靠一杯柠檬水拯救地球” 2▲马云湖畔大学第一课会讲使命、愿景、价值观3举个大家都熟悉的例子——迪士尼，这家有着91年历史的企业。
它的使命是——让世界快乐起来；愿景是——成为全球的超级娱乐公司；价值观是——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪士尼的“魔力”形象。
再举个我们聚成股份的例子：我们的使命是——帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗；愿景是——成为世界一流的管理咨询培训公司，成为世界一流的服务品牌；价值观是——志诚、尊重、创新、阳光。
通过这两个例子，大家应该看明白了：·使命就是我们企业存在的意义和价值，我们到底为什么要成立这家企业呢？·愿景简单来讲，就是指我们的目标是什么？我们的未来是什么样的？·价值观是说，如果想要达成企业愿景，我们需要遵循怎样的做人标准，或者对待社会、对待客户的标准。
比如诚信、专业、创新、团队合作、成就客户等等。
从文化角度上讲，“愿景、使命、核心价值观”主要解决的是企业的凝聚力和向心力的问题，是用来聚人的。
而从战略角度上来讲，它们会影响到企业的具体决策，就像一个GPS，引导企业这架飞机能平稳地航行，避免迷失方向，最终燃油耗尽、机毁人亡。
那到底是怎样影响的呢？还是拿迪士尼举例。
4首先，它会决定一个企业的业务布局。
现在迪士尼有4大业务——影视舞台、媒体网络、主题公园和消费品授权经营，这些业务统称起来就是娱乐业，这跟迪士尼的愿景是完全一致的。
并且因为它的使命是“带给人们快乐”，所以迪士尼设置的所有情节和环节一定都是“阖家欢乐型”的，给人带来积极的正能量，而不会呈现出一些悲剧。
比如迪士尼的所有角色都不能出现死亡，这是迪士尼法则之一。
▲迪士尼业务模块5其次，它还深层次地影响了迪士尼的组织模式，甚至人员架构，包括企业文化。
57马云对战略的经典定义
57马云对战略的经典定义马云在阿里巴巴10周年上的讲话，题目是《追逐梦想，开启新商业文明》，内容当然很精彩，其中有一句话对战略的论述相当精辟，我顺便做了读书笔记。
长按图片保存可分享至朋友圈马云把战略比做一个人的身体，上半身是使命、愿景、价值观，下半身是组织、人才、KPI，这个比喻太切贴了，让人一下子就理解战略是什么。
这里的KPI是关键绩效指标。
下面具体解释一下使命、愿景、价值观。
我一直对战略与使命、愿景、目标等概念搞不清楚，马云这个比喻绝妙，让人一目了然。
我曾经在另一本书《好战略，坏战略》里读到：战略是为了解决问题，而不是设定目标，马云总结这个模型，也符合这本书给的定义，战略通过上下半身解决企业的问题。
长按图片保存可分享至朋友圈关于使命、愿景、价值观，我之前一直搞不清楚，我相信很多同学也搞不清楚，其实很多企业也搞不清楚，我在混沌大学听“好未来”的老板张邦鑫把这个问题讲清楚了。
使命是什么？使命就是开公司时候的初心，就是你创办这家企业到底要干什么。
用华与华董事长华杉的话讲，就是你准备解决什么社会问题。
下面是一些大公司的使命。
好未来的使命是：用科技推动教育进步。
谷歌的使命是：管理全世界的信息。
樊登读书会的使命是：帮助3亿人养成读书习惯。
阿里巴巴的使命是：让天下没有难做的生意。
共产党的使命是：解放全人类。
大家发现没有，所有公司的使命都是对外的，解决别人的什么问题，不是解决你的问题，如果你公司的使命是准备一年赚1000万，放心，没有人支持你。
你留意一下，很多公司使命是要达到什么什么目的，这些都不符合对外的观点，都是错的。
愿景是什么？愿景是终点，就是完成了使命后，你想从社会拿回什么，是长期目标，你也可以理解为这辈子完成不了的目标。
好未来的愿景是：成为受尊敬的教育机构。
腾讯的愿景是：最受尊敬的互联网企业。
阿里的愿景是：分享数据的第一平台，幸福指数最高的企业，活102 年。
共产党的愿景是：实现共产主义。
价值观是什么？价值观是从起点到终点的行为方式，也是你公司做事对错的标准。
马云思想
马云思想梦想：个人理想：团队组织：使命只关心结果。
生活有幸福感，体验生命，追求快乐。
这世界上你只有给别人帮助，给别人创造价值的时候，你才能生存下来。
(生态系统)创业:最少的钱,最少的资源,做最大的事情;外行人指导内行人，要尊重内行人。
你要什么，其他人可以帮你做出来，去尊重他们，理解他们，因为我们不懂技术。
影响有影响力的人（时间，策略）。
我只对我关心的人感兴趣。
信息时代，一定是靠灵活和快速反应。
给别人希望，乐趣。
大企业一定会被中小型企业所驱动。
领导一家公司，凭的是智慧，勇气，胆略，而绝对不是资本，资本是为你服务的。
永远不要去控股一家公司，让那些被我控股的人感到痛苦，一定要给下面充分的理解和支持。
企业管理：由于整个企业发展的复杂性，任何一个企业，不可能只有一个企业领袖，它必须是一个团队，而且必须有一个组织架构，来非常高效的运行。
客户第一；员工第二；股东第三；我喜欢钱，但我不为钱工作。
电子商务：1.诚信体系 2.交易市场 3.搜索引擎 4.支付手段 5.软件使命感（良性循环）：不是追求技术的完美，是追求客户的需求。
客户认为是好就是好的。
严格公司内部的规则。
谁拥有客户，谁拥有市场，谁就是规则（做不好市场的人才会定规则）“唐僧团队”：知足常乐，平平凡凡简单，执着，不放弃。
把复杂的问题简单化。
让天下没有难做的生意：1.做事之前满不满足我们的使命感，是不是帮客户把问题简单化。
2.价值观，是一家干净，透明，公正，公平的企业，约法三章1）客户第一；2）做人的道理是讲究诚信，讲究敬业，讲究激情，做事讲究团队，讲究永葆变化。
3.共同目标。
小即是美想一下，你可以解决什么社会问题，抓住机会解决社会问题。
使命感：要比上一代要好。
做任何事要有突破。
心在哪里，眼光在哪里，始终有一个或两个产品在持续在赚钱。
企业愿景价值观使命的理解
企业愿景、使命和价值观是企业战略的核心组成部分，它们共同定义了企业的方向、意义和行为准则。
1. 愿景：这是企业对未来的远景描述，它回答了“我们希望做成什么样子？”和“未来是一幅什么样的画面？”这样的问题。
例如，一个科技公司可能希望成为全球领先的技术创新者，这就是它的愿景。
愿景为企业提供了一个长远的目标，激励员工为之努力。
2. 使命：这是企业存在的原因和目的，它回答了“我们为什么存在？”和“做一项什么样的事业可以让我们足慰平生？”这样的问题。
例如，一个非营利组织的使命可能是为弱势群体提供教育和援助。
使命为企业提供了日常决策的基础，确保所有行动都与企业的核心目标一致。
3. 价值观：这是企业的基本信仰和行为准则，它描述了企业在追求其愿景和履行其使命时应遵循的原则。
价值观决定了企业在面对各种选择时如何做出决策。
例如，一个重视创新的企业可能会鼓励员工冒险并提供资源来支持研发活动。
从企业经营的角度和员工管理理解，企业的文化主要的目的是通过满足员工的物质和精神需求，提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，从而提高企业的市场竞争力。
马云曾提到，愿景、使命和价值观是企业战略的三大组成部分，与组织、人才和KPI并列，显示了它们在企业成功中的重要性。
使命、愿景和价值观
使命、愿景和价值观使命、愿景和价值观黄正世求知若渴虚心若愚16/08/25 《使命、愿景，价值观》这个话题是个很大的话题，很多人都在说，但是很少见到有人真正理解，甚至经常会错用，真正能够知行合一做到的公司，今天都成为了伟大的公司，比如阿里巴巴、迪士尼、GE 和Google我见到的在国内能够通透理解且做的非常好的公司就是阿里巴巴，马校长为首的阿里巴巴也是解读和实践《使命、愿景，价值观》最为深刻的公司。
我在湖畔大学听过马校长、曾鸣教授等很多资深阿里人的分享和讲解，在这里就把这个非常重要的部分，加上我的理解转述一下，也算是商业文明的传播吧。
我们先来定义一下，什么是使命，什么是愿景，什么是价值观。
使命Mission使命，就是为什么而存在，要什么、放弃什么。
是组织存在的根本意义。
我们每个公司都是一个组织，组织是人们为了某一目的而形成的群体，每个组织都有她的使命。
比如“中国共产党”我认为是世界上最牛的组织了，党的使命就是实现共产主义。
（这是写在党章里的，党章第一页就有：“党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
”）中国共产党章程首页共产党当年就定了使命是为共产主义事业解放全人类，经历了这么多年，就有了我们现在的党国。
再举迪士尼的例子，迪士尼的使命是“Make People Happy”，所以迪士尼招的人、做的事情、做的产品，都是奔着这个使命来的，你想拍悲剧也不行，这就是一帮乐观的人，为使命而工作，所以就成就了伟大的迪士尼。
GE（通用电气）的创始人之一是爱迪生，公司最初的使命就是让全世界亮起来，全公司上下无论任何岗位都理解且践行这个使命，把电灯从最早的几分钟使用寿命做到了今天的灯火辉煌。
所以使命不是写在墙上秀的，而是刻在创始人们骨子里的，融化在组织每个人血液里的，所有成功的企业家都很有使命感，所有成功的企业都很有使命感。
而且在生死攸关的重要决定上，使命往往会起到重大的作用。
我再举个例子，就是百度，百度的使命是“让人们最便捷地获取信息，找到所求”。
马云企业文化
马云企业文化阿里巴巴的企业文化由使命、目标、价值观、四项基本原则和三个代表组成。
使命：让天下没有难做的生意目标：做102年的企业，做世界十大网站，是商人就一定要用阿里巴巴价值观（六脉神剑）：客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。
四项基本原则：唯一不变的是变化、永不把挣钱作为第一目的、客户第一员工第二股东第三、永不谋求暴利三个代表：第一代表客户利益、第二代表员工利益、第三代表股东利益六大价值观具体内容：客户第一：客户是衣食父母无论何种状况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚信在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户站在客户的立场思考问题，最终达到甚至超越客户期望平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢关注客户需求，提供建议和资讯，帮助客户成长团队合作：共享共担，平凡人做非凡事乐于分享经验和知识，教学相长以开放的心态听取他人的意见；表达观点时，直言无讳在工作中，群策群力，拾遗补缺；不是自己份内的工作，也不推诿决策前充分发表意见，决策后坚决执行有主人翁意识，积极参与，促进团队建设拥抱变化：迎接变化，勇于创新对于行业和公司的变化，认真思考并充分理解，积极接受对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合面对变化，积极影响和带动同事在工作中具备前瞻意识，不断尝试新方法，新思路即使变化后产生了挫折和失败，也能重新调整，以更积极的心态拥抱下一次变化激情：乐观向上，永不言弃对公司，工作和同事充满了热爱以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃不断自我激励，自我完善，寻求突破不计得失，全身心投入始终以乐观主义的精神影响同事和团队诚信：诚实正直，言出必行胸怀坦荡，对事不对人言行一致，不受利益或压力的影响勇于承认错误，敢于承担责任不传播未经证实的消息，不背后不负责地议论人和事坚持原则，不随意承诺或妥协敬业：专业执著，精益求精今天的事情不推到明天；自己的事情不推给别人专注工作，做正确的事情在工作上以较小的投入获得高效的产出以专业的态度，平常的心态对待每件事持续学习，不断提升，今天的最好表现是明天的最低要求。
马云告诉你，企业为什么要有使命，愿景，价值观？
马云告诉你，企业为什么要有使命，愿景，价值观？概念：愿景，使命，价值观愿景就是梦想，使命就是职业，价值观就是道德如果把赚钱当做企业的最终目标，那么每个员工都会考虑自己如何赚钱，企业就会出现各种问题，偷懒，腐败，但是如果把梦想当成目标，赚钱当成结果，那么这家企业才可能成为一家伟大的企业，正如你把赚钱当做结果，把成长当成目标，你才是一个有战斗力的人，可能做一番伟大的事业。
案例：阿里巴巴的马云，1999年3月，马云和他的团队回杭州，大家一起凑了50万元人民币开始做阿里巴巴网站。
就在一间小屋子里，他和他的学生一起开始做了，他说：我要让天下没有难做的生意。
个头矮小，其貌不扬的马云，并不是总理也没有权利，但是他却影响了大家，影响了中国商业的进展，创立了伟大的Alibaba，为中国的互联网做出了卓越的贡献，给中国的消费者提供了便利。
理解：使命，愿景，价值观1.愿景就是一幅描绘未来的图景。
愿景，是要有阶段性的，五年、十年、二十年会怎么样。
愿景不是说我明年业绩涨个20%大概差不多了，这不是愿景，这是目标。
愿景是多年以后你能带给世界什么？比如微软的愿景：每个人的桌面上，都有一台电脑。
万科的愿景：成为中国房地产行业领跑者。
2.使命就是企业为什么而存在，到底在做什么，在实现愿景的路上，扮演什么角色。
使命要想清楚三个问题，你有什么？你要什么？你能放弃什么？使命就是我们为什么要有这家公司，所有人都围绕着这个使命去打工，而不是所有人为企业CEO打工，那样太累了。
如果你的使命很庸俗你招不到好的人，如果你的使命很高大，那些实实在在做事的人又不来，所以要想明白你有什么？你要什么？使命在企业生死攸关，重大利益抉择的时候才会发生作用，平常是没有用的，使命是在你骨子里的，使命不论公司大小。
Facebook的使命是：让世界更加开放，更加紧密相连。
3.价值观：如果说规制制度是企业的法律，那么价值观就是企业的道德。
价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的。
阿里管理三板斧的方方面面
阿里管理三板斧的方方面面马云说：“战略的上三板斧是使命、愿景、价值观，下三板斧是组织、人才、KPI。
”那么，什么是三板斧，阿里三板斧是怎么发展的，我们如何借鉴？Q、什么是三板斧？“三板斧”典故，相传源自程咬金，他在梦中遇到贵人，只学到了三招，三招说法很多，无非下劈、横抹、斜挑及击刺等关键动作，简单而实用，威力无比。
三板斧延伸含义：解决问题的方法不需要太多，把最简单的招式练到极致，每一招都是绝招。
Q、阿里巴巴三板斧是什么？在阿里巴巴，三板斧是一套管理工具，分别适用于基层中层高层管理者，合并起来实际上叫“九板斧”。
最早的版本：1、基层：定目标、追过程、拿结果2、中层：Hire&Fire，team building，Get result3、高层：揪头发、照镜子、闻味道最新的版本：1、基层：拿结果、Hire&Fire、建团队2、中层：定策略、做导演、搭班子3、高层：定战略、断事用人、造土壤Q、阿里巴巴为什么要有三板斧？1、三板斧的本质：三板斧的逻辑是通过着力打造不同层级的管理团队的梯队成长，继而促进整个组织的成长。
2、阿里基因使然：阿里靠销售团队起家，后期才渐次融入运营和技术人才，人才梯级和层次丰富，马云希望通过管理和人才培养打造阿里巴巴核心竞争力。
Q、三板斧“三天三夜”基本流程第0 天：晚上，三板斧开班仪式，小组聚焦解决who（我们是谁？），团队破冰，熟悉流程。
第一天：白天，小组聚焦解决why（我们为什么要这么做？）和what（我们要做什么）。
晚上，小组排序和 271 考核，砍最后一名学员。
第二天：白天，小组聚焦how to do（我们如何去完成目标，一整套落地方案），晚上，小组排序和 271 考核，砍最后一名学员。
第三天：所有小组 reviw（复盘），上午大汇报，下午总复盘，包括团队的复盘，人的复盘，课程复盘。
Q、三板斧培训精髓1、砍人：三板斧的斧就是把斧头，每一天都要让你和团队痛苦一次，每一天要在团队砍掉一个人，就是最差那个人，这个人会就在后面站着听课，或者直接回去。
马云对阿里巴巴战略启示
【未来十年使命愿景】一、使命：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明我们反复讨论过，是不是还用“让天下没有难做的生意”这样的一个使命，总觉得这个使命，虽然大家都非常熟悉，而且非常喜欢，但是已经很难全面涵盖整个阿里巴巴集团下一步所要做的事情。
虽然比如说它对B2B(即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换)，小企业做B2B这样一种定位还是非常准确的，但是对整个集团来说，它已经不太能够涵盖了。
真正让我们兴奋的是，我们在这样一个时刻，看到了信息时代。
有可能在我们手中建成的这样一个机会，我们真正想推动的是新商业文明，所以我们最开始提出来，我们的使命是——创建新商业文明。
后来，觉得是“新商业文明”太虚，又反复讨论，到底什么是“新商业文明”？怎么解释？我们觉得最能够讲明白的是，新商业文明最核心的价值诉求是什么？技术只是手段，博识也是一种方法，真正的文明肯定最终落到价值观、落到一些基本诉求上。
所以，我们先给新商业文明有一个定义，是——“开放、透明、分享、责任的新商业文明”。
这中间呢，我们没有写“诚信”，因为我们觉得诚信是基础，这些做到了，必然会诚信。
第二个我们拿掉的是“全球化”，因为相比之下，“全球化”反而把我们想要的理想缩小了，因为“开放、透明、分享、责任”本身就是在21世纪，在一个地球村，一个真正有全球胸怀和视野的集团，所具备的自身价值观。
你做到这四点，一定是一个新型的全球性的企业，所以全球化是不言而喻的。
“全球化”不是中国企业整天喊在嘴里的说“走出去”，不是在印度开分公司，或者终于在美国收购了一个企业，不是真正意义上的全球化。
我们想要的“全球化”是未来21世纪一家全球领先的企业所必须拥有的胸怀和追求。
所以我们觉得，“开放、透明、分享、责任”更能代表这样一种高度。
所以，我们把“全球化”拿掉了。
其实是我们在07年年底提出打造一个开放、协同、繁荣的电子商务生态圈以来，一直在不断摸索的，所以我们喊了三年的“开放”。
马云：用目标和使命指引未来
马云：用目标和使命指引将来首先第一个提出的就是企业发展的远景。
〞所谓远景，是指由组织内部成员所制定，并经由团队讨论获得组织一致的共识，最后形成的大家愿意全力以赴的将来方向。
组织内部要结合个人价值观与组织目的，通过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
一般而言，企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。
世界上，许多出色的企业大多具有一个共同特点，这就是强调企业远景的重要性，因为唯有借重远景，才能有效地培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
制定企业远景必必需要回答三个问题：第一个问题：您希望公司将来在什么地域范围内发展？第二个问题：您希望公司将来在什么行业领域内进行经营活动？第三个问题：您希望公司在上述两个范围内达到什么样的状态？远景是企业最终的一种存在状态。
远景通常可能一辈子都实现不了，比如像他们，这辈子可能不见得成为世界范围内中式快餐最大的企业，但是他们要提出这个远景，指导所有人朝着这个远景方向奋斗。
哲学始终围绕人存在的价值、存在的目标以及如何存在得更有意义，企。
首先第一个提出的就是企业发展的远景。
〞所谓远景，是指由组织内部成员所制定，并经由团队讨论获得组织一致的共识，最后形成的大家愿意全力以赴的将来方向。
组织内部要结合个人价值观与组织目的，通过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
一般而言，企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。
世界上，许多出色的企业大多具有一个共同特点，这就是强调企业远景的重要性，因为唯有借重远景，才能有效地培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
制定企业远景必必需要回答三个问题：第一个问题：您希望公司将来在什么地域范围内发展？第二个问题：您希望公司将来在什么行业领域内进行经营活动？第三个问题：您希望公司在上述两个范围内达到什么样的状态？远景是企业最终的一种存在状态。
马云在湖畔大学，讲得团队创业和管理中的上三路和下三路是什么？以及没有讲出来的中三路是什么？
马云在湖畔大学，讲得团队创业和管理中的上三路和下三路是什么？以及没有讲出来的中三路是什么？【1】在团队的管理，和创业的过程中，还是比较艰辛的，也是比较艰难的。
正是因为难，但是难而能成，创业的老板本，就绝对就是大成。
团队管理中的上三路和下三路，好多人都是知道的。
但是，团队管理中，还有中三路。
这也是很多创业的大佬们没有说出来的中三路。
【2】上三路：使命、愿景、价值观首先，是使命。
这个使命不但是创始的团队人员相信，而且是所有的员工，都相信，并且是所有人要做出来的，而不是说出来的。
因为这是一份责任，这是一个团队因何而存在的问题，是存在的价值是什么的问题，也是我们为了什么而去创业的问题？很多的创业者，创业都是为了挣钱的，但是挣钱是结果，而不是目的。
我们创业的目的，应该是解决了客户和消费者的什么痛点，解决了他人的什么问题，以及给这个社会带来了什么样的价值。
当我们真正的解决了客户的问题后，钱自然就会有的，挣钱仅仅是创业最后的结果。
为了纯纯粹地挣钱而去创业，绝对不会走得太长久的。
也唯有解决了他人的问题，才会走得稳，走得长久。
这就是一个创业团队的使命问题。
其次，就是愿景。
这个愿景就是这个团队一步一步的路线规划，大家要一起去哪里，这是大家会看得到，和摸得到的希望问题。
最后，就是价值观。
价值观是一个团队的文化基因问题，也是为了保证这个团队更好的向前发展的制度问题。
价值观，正如我们红军的《三大纪律和八项注意》是一样的。
比如：三大纪律：一切行动听指挥；不拿群众一针一线；一切缴获要归公。
八项注意：说话和气；买卖公平；借东西要还；损坏东西要赔偿；不打人骂人；不损坏庄稼；不调戏妇女；不虐待俘虏。
当有了红军有了信仰和《三大纪律和八项注意》后，红军就从此脱胎换骨了。
尤其是当初经过那“三湾改编”，实行“党指挥枪，党建连上，官兵平等”之后。
【4】下三路：组织、人才、KPI首先，是组织。
物以类聚，人以群分。
一个团队跟团伙之间的最大的区别就是这个团队有没有信仰和彼此之间的信任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
马云告诉你什么是使命愿景和价值观
湖畔大学由马云、柳传志、冯仑、钱颖一等企业家和学者共同创建，其办学思路为“开放、共享、共创”，早在2015年3月的第一届开学典礼上，校长马云就表示，“企业家是需要天赋的，一旦发现要花时间去训练、打磨，湖畔大学就是要去发现、训练和培养企业家。
”
马云主讲的两节课为“我们会教些什么？”和“使命，在生死攸关的时候发生作用”。
第一马云在演讲中提到使命会在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用，企业的愿景需要随着企业的发展规模不断变化，并且制度可以强化价值观，阿里的员工业绩需要和价值观一起考核。
以下为马云首堂课演讲实录：
使命需想明白三个问题
经过多年以后，你一定要想明白，你有什么？你要什么？你能放弃什么？这三个问题决定了你这家企业，在教育学上称之为使命。
你要想做战略，离开了这些问
题，一切都是空的。
所以第一天，你要把战略的基础理一理。
人要活的长，活健康了，活快乐了就三件事情。
企业也一模一样。
如果你没有准备好，给你10万、5万、1万个员工，你是非常不快乐的。
但可能2个人你会非常快乐。
所以做战略，第一个问题，先想明白：你有什么、你要什么、你能放弃什么。
我把这称之为“使命感”。
只要是一个组织，他要能生存下来，一定是有一个坚强的使命。
我跟阿里巴巴招来的员工讲两个公司，一个是GE（通用电气），一个是迪士尼。
GE在100多年前创建这家公司的时候，那时候爱迪生发明了电灯泡，他们公司第一个使命就是“让天下亮起来”。
那个时候的电灯泡，大概只能亮两分钟、三分钟，灯泡里面的丝马上就烧没了。
所以每个人进来，从老板到员工，到管传达室的，都希望这两分钟的亮，能做到二十分钟。
招进来的人，都是认同这个事情。
GE到今天为止，一切都围绕着电气。
加入这家公司的人充满着荣耀感“我的工作是让世界亮起来”。
迪士尼的使命是，make the world happy，让世界快乐起来。
所以他们最早招进来的员工都是很开心的人，悲观的人没办法进这个公司。
他们的戏剧、电影，所有东西都是让大家开心。
如果你有这样的使命，你招聘的角度是完全不一样的，你建的组织是完全不一样。
我们中国人叫物以类聚、人以群分。
如果你没定清楚，很多人是为老板打工，基本上就死了。
我最怕阿里巴巴的人进来是为马云打工，那是很累的。
我们共同确定为什么要有这家公司。
所有的人围绕这个使命去打工，我也一样。
我在公司五年、十五年，所有做的一切都是围绕我们共同的使命展开。
你的使命很庸俗，你招不到好的人。
很高大，那些实实在在的人又不来。
你一定要想明白你到底有什么、要什么。
我去看一家公司的时候，无论创始人讲的多好，我比较关心的是，他身边的人，到底相不相信他讲的东西。
阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这个使命听起来好像很宏大，但是你真正相信，才会有人也相信。
你老板不相信，那你下面基本上就会垮掉了。
使命，在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用。
平时没有用的，平时是忽悠人的。
使命不是写在墙上给别人看的，是你骨子里面的。
使命不论公司大小。
你开个饭馆卖馄饨，你的馄饨就是让吃过的人都高兴，你会想出一切办法让他高兴。
这个是变态的，没有一种变态的执着和热爱，我们叫超常态，没有这种东西，你是不可能在后面孤独的路上走下去的。
愿景需有阶段性
第二是愿景。
你跟员工讲我们的使命是什么，这个东西怎么不错，大家就会觉得，反正你就说呗。
接下来大家关心的是，这个公司会发展成怎么样子呢？我有什么
好处呢？不听愿景加入你们公司的人，尽量少招聘。
如果他没问，老板你这个公司搞下去会变成怎么样子呢？他只关心下个月工资发多少。
那你的员工都找错了。
使命可能听听觉得是空头支票，但是愿景，是要有阶段性的，五年、十年、二十年会怎么样。
愿景不是说我明年业绩涨个20%大概差不多了，这不是愿景，这是目标。
我们在西方的公司会经常问这个问题，二十年后你的公司到底怎么样啊？二十年我没想过啊。
那你这个公司有问题。
你要有至少十年、二十年的设想和规划，这叫愿景。
如果你说，我有一个伟大的使命，但是愿景是往另一边走的，那员工就会矛盾了。
你要是不讲使命、愿景，那员工不会记住；你讲的多了，那员工会不会说你洗脑。
有的人讲阿里巴巴给大家洗脑，错了。
我们今天还有几个人能真的被洗脑？原因在于你能真正激发员工心底里的那个东西。
愿景和使命碰在一起，会像化学反应一样，激发很多有意思的东西出来。
他只有把自己点燃了，觉得做这件东西有意义，才会努力做下去。
千万不要听人讲那些空对空的战略，每一家公司的战略是不一样的，战略是绝不能复制的，能复制的都是复制品，不能复制的才叫战略。
战略你就公布给世界，我要做这件事，这是我的使命，这是我的愿景，还有我的价值观，这些东西就放在桌子上。
如果今天的电子商务腾讯拿去了、百度拿去了，照样做了一个出来，那肯定就是阿里巴巴做错了。
战略是不可复制的，所有可以被复制的东西都是不值钱的。
阿里刚成立的时候，我们提出的愿景也蛮奇怪的，我们说这家企业要活80年，这家企业要成为世界十大网站之一。
这是我们的两个愿景，愿景不能太多。
我那时候觉得，人生就活80年差不多了，朦朦胧胧觉得企业如人。
但后来，我们提出了活102年，我们99年成立，活102年就可以横跨三个世纪。
现在百年企业已经空化了，都说要百年企业，你要真正做到目标明确。
我们当年恬不知耻要成为世界十大网站之一，当然为这个东西我们辩论了很多，我们有没有可能做成。
反正我们花10年时间去干，今天我们从各方面来看确实做到了。
你没有明确的使命、愿景，今天张三来，你跟着张三去了，明天李四来，跟着李四去。
而且你还找了非常好的理由，我们先活下来再说。
这个其实是很痛苦的选择，阿里在前面十年很痛苦，有很多诱惑的选择。
我们完全可以做解决方案，跑进去说服一个老板，拿两百万帮他做，然后吃回扣，你完全可以。
你是这样呢，还是像原来那样做一个交易平台，点点滴滴的熬下去。
这是完全两种不同的路。
我们说，如果做的不是我们要的，不是开心的，那我们可以明天就把公司关了。
现在我越来越明白这个道理，如果我做的事情不是我开心的，不是我愿意做的，我自己都看不起的事情，我不可能坚持那么久。
制度可以强化价值观
第三是价值观。
我们招进来这帮人，你问，我们的使命同不同意？同意；愿景好不好？好！接下来就约法三章，我们做事是否讲究诚信、讲究客户第一、讲究拥抱变化。
价值观是什么？是我们前进路上的操作方法，是创始人们、是第一波人制定的。
价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的。
不考核这价值观没用。
文化，是考核出来的。
如果你的文化是贴在墙上的，你也不知道怎么考核，全是瞎扯。
我们十多年来每个季度都考核价值观。
我们的业绩和价值观是一起考核的。
每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩。
你业绩好，价值观不行，是不能被晋升的。
你热爱同学，热爱你的公司，你因为帮助别人，自己业绩没有完成，那也不行。
这两个都做好了才行。
这是一整套考核机制。
告诉大家文化是怎么培养出来的。
西方的教堂很有意思，教堂是一个灵魂的东西，那怎么考核呢？每个礼拜爸爸妈妈都把你带到教堂，坐在那听，我们小时候的教育基本上都是靠这种制度进行的。
你们以后公司要建立很多制度，制度为重还是文化为重，大家想明白这个道理。
公司内部是制度重要，还是文化重要？一定是文化重要。
制度是来强化文化的。
有哪个人是看了刑法，读了宪章，知道不许杀人，看了法律说不许杀人，才不杀人的。
你从爸爸妈妈那里，平时的生活习惯中知道了很多事情是不能干的。
你的制度是强调使命、愿景、价值观。
如果你做的好，你的制度可以少很多，因为大家知道这东西不用讲，大家肯定不会犯。
如果你的制度能强化好使命、愿景、价值观。
那么基于这三样东西，你再来考虑你的战略。