电子商务人才培训工作实施方案

2018年湟源县经商局农村精神文明建设

工作实施方案

为解决电子商务发展瓶颈问题，加快发展壮大我县电子商务人才队伍，根据《沧州市人民政府办公室关于推进阿里巴巴沧州产业带建设的实施意见》（沧政办〔2015〕12号）要求，结合我县实际，特制订本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，围绕我县电子商务发展目标，以增强企业电商负责人和电商创业者电子商务实操技能为重点，充分发挥高校、相关行业协会、社会培训机构的力量，按照政府引导、企业参与、整合资源、分类培训、注重实效的原则，加快培养一支符合我县电子商务发展需求的高素质人才队伍，为推动我县电子商务持续快速发展奠定基础。

二、工作目标

紧贴企业实际和市场需求，针对性的设置培训课程，切实提高参训人员岗位适应能力和创新创业能力，争取在电子商务整体实操水平方面有较大的提高，到2017年底，共培训电子商务人才8000人次以上。

三、培训方式

各级政府培训机构举办培训、政府购买服务，社会培训机构

参与培训、邀请全国知名电商企业或专业电商培训机构开展电商培训等方式。

四、培训对象、班次、内容及目的

（一）企业、公司、专业合作社培训

（1）电子商务经理班

1、培训对象：电子商务企业负责人和中高层企业管理人员。

2、培训内容：电商模式创新与传统企业转型策略、电商组织运营与信息系统规划、电商营销策略与数据分析、物流与供应链管理、电商团队建设与管理和电商经理人的角色定位、职业规划、绩效管理、财务预算的编制、项目资金管理、数据驱动及改善等。

3、培训目标：通过培训使参训学员成为职业化电子商务高级管理和应用人才。

（2）跨境电子商务培训班

1、培训对象：跨境电商企业人员。

2、培训内容：各个跨境电商平台的应用和操作技巧和跨境电商的重难点问题的解决方法。

3、培训目标：提高跨境电商企业工作人员实际操作能力和技巧，解决日常跨境电商业务中遇到的重点和难点瓶颈问

题。

（3）企业电商人员实操班

1、培训对象：企业、公司、专业合作社中从事电商工作的业务人员或团队

2、培训内容：产品选择与包装、购买线索的布局与落地、客户维护与跟进、团队搭建与日常管理、图片的简单处理实战操作。

3、培训目标：通过培训打造企业电商完整产业链条团队，转变企业传统经营、销售模式，明显提高企业线上销售能力。

（二）相关政府部门工作人员和村干部培训

1、培训对象：县、乡与电子商务有关的相关单位领导、业务骨干和312个村两委班子成员。

2、培训内容：电子商务概况、基础知识、安全知识、企业服务、政策制定以及有关的法律、法规，电子商务创新模式、发展趋势，传统企业电商转型等。

3、培训目标：对电子商务应用现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识，增强电子商务发展理念，适应新型商业模式，提升电子商务服务水平。

（三）村级电子商务服务站人员培训

1、培训对象：312个村级站电子商务服务人员

2、培训内容：村站管理制度、业务操作规程、网上购物、网上销售、增值业务操作规程及业务开展、乡村市场营销、农产品网上销售等。

3、培训目标：达到省全覆盖村级服务站服务水平要求，能够正常开展本村服务站业务，并熟练应用电子商务手段为本村村民服务。

（四）个人电商创业人员实操培训

1、培训对象：大学生村官、社会青年、下岗人员、伤残人士、贫困人口、退伍军人等群体中有兴趣开展电子商务人士

2、培训内容：电子商务发展趋势与网络创业之路、电子商务平台介绍及网络店铺开设、网店定位、网货选择及卖点提炼、网店美工设计、店铺卖家中心后台操作、店铺装修及常用软件介绍、主图详情页、网店基础数据分析及推广、网店运营，移动端营销、微商技能及团队建设等。

3、培训目标：启发学员的电子商务创业意识，并对学员进行基础的网上创业知识、技能教学，指导他们完成网店的注册、经营和管理，开启电子商务创业实践并实现正常经营。

五、实施步骤

（一）确定培训机构。全县电商人才培训机构由具备电商培

训资质并能在南皮范围内组织电子商务培训的各社会培训机构、相关行业协会等组成，参与培训机构须提供营业执照、组织机构代码证、培训相关资质证书、税务登记证复印件和培训目标保证书，共一式两份报县电商办，经由县电商办、县财政局组成的评审组择优确定4-6家为全县电子商务人才培训机构。

（二）组织开展相关培训。培训人员组织由县电商办负责，具体班次的培训管理由承办培训机构负责。每期培训开班前、后，培训机构应向县电商办报告本期培训班相关情况。

（三）组织审核。电子商务人才培训补贴资金申报材料由县电商办、县财政局共同审核。县电商办、县财政局在培训机构开展培训期间组织检查。

六、资金支持方式及标准

1、为进一步推进我县工、农业企业产品上行和打造特色名牌产品，着力做好企业培训工作，评选出一家工业企业、农产品电商运营经验丰富，实力力强的电商公司作为我县企业电商人才和产品培育运营单位。南皮县政府出资150万作为扶持南皮地区线上发展使用，总共扶持300家工业企业、商业企业、农民专业合作社，即每家企业5000元扶持资金，各乡镇、各单位根据产业情况上报本地本单位扶持企业数量。扶持资金70万用于运营企业提供到2017年12月份的技术支持（包括视觉策划、视觉优化、站内优化、搜索引擎

抢占等）分两次支付，80万元用于运营企业对县内各企业电商人才培训培养，分两次支付，运营企业需建立常设培训机构，负责电商日常咨询、难点问题处理，定期培训。（2017年12月前培训人才不少于2000人，培育网销产品100种，年网销产量增加3亿元）。

2、农村电子商务全覆盖项目312个村级电商服务站服务人员的培训，按照每人不高于500元补贴(包括讲师费、食宿费、交通费、场地租赁费），每年不少于40个学时。

3、其他电子商务培训，分类培训，因人施教，由通过评审确定的培训机构定期来我县进行电商人才的实操培训，全面提升电商人员的水平及能务。按每人每天（不少于8课时）100元补贴。

采取以奖代补方式对电子商务人才培训经费予以部分补助。培训机构按照要求进行培训并申报的，经县电商办、县财政局审核通过，可享受补贴政策。经南皮县创建国家级电子商务示范县领导小组同意，由电商办组织的专题、专项培训，所需经费由电商办一次一报告，经批准，由县财政拨付。

七、补贴资金的申报、审核及拨付

（一）补贴资金的申报。培训机构应于每期培训结束后20日内持有关材料报县电商办。

1、南皮县电子商务人才培训资金补贴申请表