服务外包合同协议_服务外包合同协议格式
服务外包结算协议书范本(3篇)
第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方需要将部分服务业务外包给乙方,双方本着平等互利、协商一致的原则,就服务外包的相关事宜达成如下协议:一、协议标的1.1 甲方将其(以下列明具体服务内容)服务业务外包给乙方,具体服务内容如下:(1)服务名称:____________________(2)服务内容:____________________(3)服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。
二、服务范围2.1 乙方应按照甲方要求,在约定的服务期限内,完成以下服务内容:(1)按照甲方提供的资料和要求,提供高质量的服务。
(2)保证服务的及时性和准确性。
(3)遵守国家相关法律法规,确保服务质量。
(4)对服务过程中涉及到的甲方商业秘密进行保密。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用:本次服务费用总额为人民币____元整(大写:____________________)。
3.2 支付方式:(1)乙方在签订本协议后,甲方支付乙方服务费用总额的30%作为预付款。
(2)乙方在完成约定的服务内容后,甲方支付乙方服务费用总额的50%作为进度款。
(3)乙方在项目验收合格后,甲方支付乙方服务费用总额的20%作为尾款。
(4)支付时间:每次支付的具体时间由双方另行协商确定。
四、服务验收4.1 乙方完成服务内容后,甲方应在接到乙方通知后____个工作日内对服务成果进行验收。
4.2 验收标准:(1)服务内容符合甲方要求。
(2)服务质量达到甲方预期。
(3)服务成果符合相关法律法规。
4.3 如甲方对服务成果有异议,应在验收期内提出,乙方应在接到异议通知后____个工作日内进行整改。
服务外包协议精选模板 -5篇
服务外包协议甲方:乙方:依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经平等协商,建立服务外包合作关系。
为明确双方的权利义务,签署本协议。
第一条合作申明1甲方为发包单位1.1根据自身经营管理需要,委托乙方提供岗位外包服务,包括但不限于某一类型岗位、特殊类型岗位、某一区域岗位,是一种业务运营合作模式;1.2严格遵守相关法律法规,合法合规使用服务外包业务,不对乙方外包岗位的工作人员进行直接管理,与乙方工作人员不存在劳动合同和事实劳动关系。
2乙方为承包单位2.1根据甲方的需求,基于丰富的专业能力和管理经验,外包甲方的岗位外包服务;2.2自行选派工作人员,在参照甲方的管理、质量体系的前提下,到乙方外包的甲方岗位上工作;2.3乙方与工作员工直接建立劳动合同和事实劳动关系,并对外包岗位的工作人员进行日常工作、现场管理,履行用人单位义务、承担用人单位法律责任。
第二条协议期限1本协议有效期 2 年,自年月日至年月日止;2协议期满前壹个月内,甲、乙双方均未提出书面异议的,本协议期满后自动延期贰年。
第三条服务内容1根据甲方的委托,乙方提供优质的、有偿的岗位外包服务,具体的服务岗位、服务内容等信息,详见甲、乙双方共同确认的《服务说明书》,并以附件的形式作为本协议不可分割的部分,若更新服务内容,甲、乙双方应共同重新确认;服务内容应当遵守国家相关法律法规。
第四条费用结算1甲方按月与乙方结算外包服务费(币种:人民币):本合同价款采用第种及种计量方式执行,如遇其他情况,甲、乙双方可根据实际情况协商采用以下任意一种计量方式执行,不另立合同说明。
计量方式一:岗时结合法1、合同价款由岗位月薪、加班报酬、社会福利(社保、公积金等)和乙方管理费用四部分构成,甲方依据考勤结果按照本合同第四条第2项结算方式规定向乙方支付,具体说明如下:服务员工岗位月薪详见附件由甲方提供,乙方管理费为定额价款,按照服务员工实际人数,费用标准为元/人/月。
外包服务合同
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方: (以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方 IT 的维护服务问题,经充分商议,订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1.甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。
2.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。
3.甲方单位共计有计算机4.每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写:5.甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月6.该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方,乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目:服务项目描述1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;2.各类外设维护:打印机、扫描仪;3.系统软件安装:WIN2000XP;4.工具软件安装及维护: Office、ACDSEE、金山词霸等;5.增加及更换电脑板卡及部件, CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用);6.电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。
7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或者更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方再也不此外收到服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或者更换,乙方不保证成功及所需时间。
外包合作协议5篇
外包合作协议5篇篇1外包合作协议一、甲方(委托方):__________________________地址:________________________________________联系人:______________________________________电话:________________________________________二、乙方(承包方):__________________________地址:________________________________________联系人:______________________________________电话:________________________________________三、甲乙双方本着平等自愿的原则,在友好协商的基础上,就对外包合作事宜达成一致,特订立本合作协议。
四、服务内容:(一)乙方按照甲方的委托,提供以下服务:1._________________________________________2._________________________________________3._________________________________________(二)服务的具体内容、服务标准、服务时间等事宜由甲乙双方另行协商确定,并签订相关协议或文件。
五、协议期限:本协议有效期为________年________月________日至________年________月________日,协议到期前十五个工作日,双方如无异议,可以续签。
六、履约义务:(一)乙方承诺按照甲方的要求、规定和标准,认真履行服务,并保证服务的质量。
(二)甲方有义务配合乙方进行服务工作,提供必要的支持与协调。
(三)甲乙双方应根据服务实际情况,及时沟通、协商,解决可能出现的问题。
七、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务报酬为________元/月。
外包合同协议书3篇
外包合同协议书3篇篇1外包合同协议书甲方:(委托方)注册地址:法定代表人:电话:传真:邮箱:乙方:(承包方)注册地址:法定代表人:电话:传真:邮箱:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,就甲方委托乙方开展外包服务事项,签订如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方承接外包服务事项,具体内容为(具体描述外包服务事项)。
1.2 乙方应按照甲方要求提供相应的服务,并充分保障服务质量。
第二条服务期限2.1 本合同自(具体日期)开始,至(具体日期)结束。
2.2 服务期限届满后,如有需要延期的,应提前30天书面通知对方,经双方协商一致,可延期服务期限。
第三条服务报酬3.1 甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。
3.2 服务费用支付方式为(具体描述支付方式)。
3.3 服务费用应在每月(具体日期)前支付完毕。
第四条服务保障4.1 乙方应严格按照合同约定提供外包服务,并保证服务质量。
4.2 若因乙方原因导致服务质量低下或无法提供服务的,应承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中将涉及到的机密信息进行保密,不得向第三方透露。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得擅自公开、传播涉及到的机密信息。
第六条违约责任6.1 若因一方违反了本合同的任何一项条款,应承担相应的违约责任。
6.2 违约方应赔偿对方因其违约行为所造成的一切损失。
第七条合同变更7.1 本合同的任何变更应经双方协商一致,并签订书面协议。
7.2 双方经协商一致变更的合同内容应具有法律效力。
第八条争议解决8.1 本合同的解释及执行均适用中华人民共和国法律。
8.2 本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
第九条其他约定9.1 本合同未尽事宜,双方可另行约定。
9.2 本合同自双方签署之日起生效,并具有法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人:法定代表人:签署日期:签署日期:(以上仅为合同模板,具体内容请根据实际情况进行调整)篇2外包合同协议书甲方:(委托方)法定代表人/负责人:(姓名)地址:联系电话:电子邮箱:乙方:(受托方)法定代表人/负责人:(姓名)地址:联系电话:电子邮箱:鉴于甲方拥有一定的业务需求,为了更好地完成业务目标,甲乙双方经协商一致,签订本外包合同协议书,依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则,达成以下协议:第一条合同的目的甲方委托乙方承担业务的外包工作,具体内容及要求详见附件一。
服务项目外包合同8篇
服务项目外包合同8篇篇1甲方(发包方):________________乙方(承包方):________________鉴于甲方需要外包特定服务项目,经过审慎评估,决定委托乙方承担此项服务工作。
为明确双方权益,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在服务项目外包过程中的权利与义务,确保双方共同遵守并执行。
甲、乙双方经过友好协商,就服务项目外包事宜达成以下协议。
二、服务内容乙方为甲方提供以下服务项目:__________(具体服务内容)。
乙方应按照甲方的要求,按时按质完成服务项目。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务完成并验收合格之日终止。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币________元整(大写:_________元整)。
2. 支付方式:甲方应按照以下约定支付服务费用:(具体支付方式)。
3. 发票与凭证:乙方在完成服务项目后,应向甲方提供合法有效的发票和凭证。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)按时向乙方提供必要的工作资料;(2)确保乙方工作人员顺利开展工作;(3)按照约定支付服务费用。
2. 乙方责任与义务:(1)按照甲方要求,按时按质完成服务项目;(2)确保服务项目的合法性和合规性;(3)对甲方提供的资料保密;(4)遵守职业道德,不得泄露甲方商业秘密。
六、知识产权与保密条款1. 知识产权:甲、乙双方在本合作过程中产生的知识产权归属甲方。
乙方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。
2. 保密条款:双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密履行保密义务,未经对方许可,不得向第三方泄露。
七、违约责任如任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
如因乙方违约导致甲方损失,乙方应负责赔偿。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
外包合作协议书范本4篇
外包合作协议书范本4篇篇1外包合作协议书范本一、甲方(提供外包服务方):公司名称:____________________公司地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________二、乙方(接受外包服务方):公司名称:____________________公司地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方具有专业的技术和资源优势,愿意为乙方提供相关的外包服务,并且乙方有意愿委托甲方来承担相关工作,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容甲方接受乙方的委托,提供以下外包服务:____________________第二条服务标准甲方在提供外包服务的过程中,保证严格按照合同约定的服务内容和质量标准进行工作,确保能够按时交付符合乙方要求的成果。
第三条合作期限本协议自双方签署之日起生效,合作期限为___________年/月/日,到期后如需延期需要经过双方协商一致确认。
第四条服务费用乙方需要支付给甲方的服务费用为_______________,支付方式为_______________。
如有加班、加急等情况,应另行支付额外费用。
第五条保密条款双方在履行本协议的过程中,应当保守对方提供的商业机密和保密信息,未经对方同意不得向第三方泄露。
第六条违约责任任何一方违反本合同约定,应当对对方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
第七条协议解除在合作期限内,若有一方无法履行合同义务或发生重大违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应法律责任。
第八条争议解决因本合同引发的一切争议,双方应当先进行友好协商解决。
若无法协商解决,应提交至___________仲裁机构仲裁解决。
第九条其他事项本合同未尽事宜,双方可另行协商约定,一致通过书面补充协议形式固定。
劳务外包服务合同范本7篇
劳务外包服务合同范本7篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方所需劳务外包服务事项达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方业务需求,需将部分劳务项目外包给专业团队完成,乙方具备相关资质和经验,双方经友好协商,决定由乙方提供劳务外包服务。
本合同旨在明确双方权利义务,保障项目顺利进行。
二、服务内容乙方提供的劳务外包服务包括但不限于以下内容:____________________(具体服务内容根据实际需求填写)。
三、合同期限及地点1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成并验收合格之日终止。
2. 服务地点:____________________(具体地点根据实际需求填写)。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付劳务外包服务费用。
2. 服务费用计算方式:按项目计费/按工作量计费/其他计费方式(根据实际需求填写)。
3. 支付方式:按期支付/一次性支付/其他支付方式(根据实际需求填写)。
4. 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权终止服务并追究违约责任。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务,并按时支付服务费用。
2. 甲方有义务为乙方提供必要的工作条件和支持。
3. 乙方有权获得约定的服务费用,并按照合同约定提供劳务外包服务。
4. 乙方有义务确保服务质量,并按照甲方要求及时完成服务项目。
5. 双方应共同遵守国家法律法规,保护甲方商业秘密及其他合法权益。
6. 双方应相互协作,共同解决项目实施过程中出现的问题。
六、质量保障及验收标准1. 乙方应确保提供的劳务服务质量符合甲方要求及国家相关标准。
2. 双方应明确具体的验收标准、方法和程序。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。
七、违约责任及赔偿1. 双方应遵守合同约定,如一方违约,应承担违约责任。
外包合同通用版5篇
外包合同通用版5篇篇1外包合同通用版甲方:(委托方)联系地址:联系电话:身份证号码:乙方:(承包方)联系地址:联系电话:身份证号码:鉴于甲方(委托方)需要委托乙方(承包方)完成特定的外包服务,并且乙方愿意接受委托,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方完成的服务项目为:(详细描述服务内容)1.2 服务期限:(具体时间或日期)第二条服务费用2.1 甲方应支付给乙方的服务费用为:(具体金额)2.2 服务费用支付方式:(一次性支付、分期支付等)2.3 支付时间及方式:(具体时间及支付方式)第三条服务质量3.1 乙方应按照合同约定时间完成服务,并保证服务质量符合标准。
3.2 如出现服务质量问题,乙方应负责及时处理并保证不影响甲方的正常使用。
第四条保密协议4.1 双方在合作过程中可能涉及到商业秘密的内容,任何一方在未经对方同意的情况下,不得泄露相关信息。
4.2 在合作结束后,双方应归还对方所有涉及到商业秘密的文件、资料等。
第五条合同变更5.1 在合作过程中,如有必要变更合同内容,必须经双方协商一致后,签订书面变更协议。
5.2 双方应遵守合同变更协议的约定。
第六条违约责任6.1 任何一方违反合同条款,应承担相应的违约责任。
6.2 如甲方违约,应支付违约金或赔偿相应的损失。
6.3 如乙方违约,应按照合同约定承担相应的责任并赔偿相应的损失。
第七条解除协议7.1 在合作过程中,如有必要解除合同协议,必须经双方书面协商一致后,签订解除协议。
7.2 解除协议后,双方应按照协议约定处理相关事宜。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签署补充协议。
8.2 本合同自双方签字生效,至服务期限届满终止。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2外包合同通用版合同编号:【填写编号】甲方:【甲方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】联系地址:【联系地址】联系电话:【联系电话】乙方:【乙方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】联系地址:【联系地址】联系电话:【联系电话】鉴于甲方有一项工作或业务需要委托给乙方进行,乙方愿意接受甲方的委托进行相关工作,甲、乙双方根据平等自愿的原则,在友好协商的基础上达成如下协议:第一条项目名称甲方委托乙方进行的项目名称为【项目名称】。
外包合同协议书5篇
外包合同协议书5篇篇1外包合同协议书甲方:(委托方)地址:电话:乙方:(承包方)地址:电话:为明确双方在外包合作过程中的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商一致,达成以下协议:一、合同目的甲方委托乙方从事(具体的外包服务内容),双方应按照本协议约定的服务规格和要求开展合作,确保服务的质量和安全。
二、合同条款1. 乙方应按照合同约定的服务规格、质量要求和服务时限完成委托的外包服务。
2. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定,不得从事违法活动。
3. 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付相应的服务费用。
4. 双方应遵守保密协议,不得泄露对方的商业秘密和客户信息。
5. 双方在合作过程中如有任何争议,应友好协商解决。
如无法解决,应向相关部门申请仲裁或诉讼处理。
三、保密协议1. 双方在合作过程中可能获取对方的商业机密和客户信息等敏感信息,应承诺保密,不得泄露给第三方。
2. 如因故意泄密导致对方损失的,泄密方应承担相应的法律责任。
四、违约责任1. 乙方因故未按时完成委托的外包服务或服务质量不符合要求的,应承担相应的违约责任,包括赔偿甲方损失和支付违约金。
2. 如因甲方原因导致合同无法履行的,甲方应承担相应的法律责任。
五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至(具体日期)止。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:本合同经双方盖章签字确认后生效,如有异议应在签署合同之日起15日内协商解决,逾期视为双方同意本合同内容。
感谢您的合作!篇2外包合同协议书甲方(委托方):证件号码:联系地址:联系电话:乙方(承包方):注册号:联系地址:联系电话:鉴于甲方有关业务的需要,乙方愿意承担甲方外包业务的部分或全部工作,并为此目的签订本合同。
一、委托内容1. 甲方委托乙方承担的外包业务为:(具体描述委托内容)2. 委托内容包括但不限于:(列明具体项目)3. 委托事项的标准和要求:(列明甲方对委托工作的要求)4. 乙方需要提供的服务方式:(具体描述)二、合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同结束日期为止。
外包服务协议书6篇
外包服务协议书6篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________鉴于甲方需要乙方提供外包服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求,提供优质的服务,包括但不限于数据处理、软件开发、系统集成、技术支持等外包服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,确保服务的准确性、及时性和安全性。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月。
协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付外包服务费用。
具体费用标准、支付方式等由双方另行商定。
2. 乙方完成服务后,应及时向甲方提交服务报告,并经甲方确认后结算服务费用。
四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息,不得将相关信息泄露给任何第三方。
2. 双方应采取必要的技术和管理措施,确保信息安全。
五、知识产权1. 乙方提供的服务成果应不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 如因乙方侵犯第三方知识产权而导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致服务进度延误或服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任。
七、协议变更与解除1. 本协议的变更和解除需经双方协商一致,书面变更或解除协议。
2. 如发生以下情况之一,甲方有权解除本协议:(1)乙方服务质量严重不符合约定;(2)乙方违反法律法规或侵害第三方权益;(3)乙方存在欺诈、虚假宣传等行为。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
外包服务协议书范本(通用10篇)
外包服务协议书范本(通用10篇)外包服务协议书范本(通用10篇)在我们平凡的日常里,协议书使用的情况越来越多,协议书的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。
那么什么样的协议书才是有效的呢?下面是小编整理的外包服务协议书范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
外包服务协议书篇1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2、系统软件安装P等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3、工具软件安装及维护、金山词霸等市面常用软件;4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
服务外包合同范本(15篇)
服务外包合同范本(15篇)服务外包合同范本1甲方:乙方:甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。
甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。
乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。
对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。
乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按500元/次计算。
有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。
计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
服务外包合同模板(集合9篇)
服务外包合同模板(集合9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外包协议书范本5篇
外包协议书范本5篇篇1甲方(发包方):___________________乙方(承包方):___________________鉴于甲方需要将部分业务外包给专业的服务提供商处理,乙方愿意承担并完成这些业务。
为明确双方权益和责任,甲乙双方在公平、公正、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在外包业务合作中的权利与义务,确保双方共同遵守并履行。
二、外包业务范围及内容1. 乙方同意为甲方提供以下外包业务:___________________(具体业务内容)。
2. 乙方应按照甲方的要求,按时、按质完成相关业务。
三、合作期限1. 本协议自双方签署之日起生效。
2. 合作期限为_____年,自____年____月____日至____年____月____日。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的费用标准向乙方支付外包业务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间如下:___________________(具体条款)。
3. 乙方应在收到款项后,及时向甲方提供正规的发票或收据。
五、保密条款1. 双方应严格保守合作期间获知的对方商业秘密,未经对方许可,不得向任何第三方泄露。
2. 双方应采取有效措施确保商业秘密的安全,防止信息泄露。
六、知识产权条款1. 双方在合作过程中产生的所有知识产权归属甲方所有。
2. 乙方不得将甲方提供的资料用于与本协议无关的其他用途,不得侵犯甲方的知识产权。
3. 乙方应保证提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。
如因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方损失,乙方应承担全部责任。
七、质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。
2. 如因乙方提供的服务存在质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、违约责任1. 若任何一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。
九、争议解决1. 如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
服务外包的合同范本6篇
服务外包的合同范本6篇服务外包的合同范本 (1) 甲方:乙方:甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。
一、服务的时间与数量1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;2. 需要的客服数量为___人;3. 合计共__ __小时。
二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。
根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。
三、服务标准乙方输出的服务标准为:1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)2. 咨询响应时间四、收费标准与收费方式1. 双方约定按照/小时收取服务费;2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;五、商业秘密及服务保障1. 双方应就本协议内容进行严格保密;2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。
六、其他1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日服务外包的合同范本 (2) 委托方(甲方):服务方(乙方):甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
服务外包项目合同5篇
服务外包项目合同5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方拟将其服务外包项目交由乙方实施,乙方同意接受该项目的委托并承诺按照本合同的规定提供相应的服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、项目概述1.1 项目名称:[具体项目名称]。
1.2 项目内容:[服务外包的具体内容简述]。
二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期限为XX年/月。
具体起始日期与结束日期根据项目的实际情况确定。
三、服务范围及内容乙方将为甲方提供以下服务:(列举外包服务的具体事项,包括但不限于数据录入、信息处理、呼叫中心服务、系统集成、软件开发等)具体内容、要求、标准等见附件《服务外包项目内容说明书》。
四、费用及支付方式4.1 甲方应支付乙方服务外包费用总额为人民币XX元(大写:[金额汉字大写])。
具体金额以实际发生的工作量结算。
4.2 支付方式:双方约定按阶段或月度结算,具体支付节点和金额根据实际项目进度和验收情况确定。
包括预付款、进度款和尾款等细节问题。
五、质量要求与验收标准5.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关规定,确保服务质量。
具体质量标准详见附件《服务质量标准》。
5.2 项目完成后,乙方应向甲方提交项目成果报告,甲方根据本合同及附件规定的标准组织验收。
验收不合格的项目,乙方应按要求整改直至验收合格。
六、知识产权条款6.1 在本合同期限内及合同终止后一定期限内(如XX年),双方确认所有因本项目产生的知识产权归属于甲方所有。
6.2 乙方应保证其在履行本合同过程中使用的所有技术、方法和工具不侵犯任何第三方的知识产权。
如因此导致甲方涉诉或遭受损失,乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
七、保密条款7.1 双方同意在本合同履行过程中了解到的对方商业秘密及其他不宜公开的信息予以保密。
未经授权,任何一方不得向第三方透露或使用相关信息。
7.2 本保密条款的效力独立于主合同的其他条款,主合同终止后仍然有效。
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服务外包合同_服务外包合同格式范本服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,服务外包合同怎么写以下是小编整理的服务外包合同,欢迎参考阅读。
服务外包合同范文篇一委托方(甲方):服务方(乙方):甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
2.提供常用软件安装及维护,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。
6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。
甲方自行购买的其它专业性软件。
7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求:1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。
如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。
技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。
3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款收费方式为预付款。
每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。
本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。
甲方(签章):年月日乙方(签章):年月日服务外包合同范文篇二甲方:乙方:经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:一、送餐期限:自年月日至年月日止。
二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,三、双方的权利和义务1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。
5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。
甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。
10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。
协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。
如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。
四、收款与结算方式:1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。
商家无需支付任何费用2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。
3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。
4:每一个地址收取一次服务费。
同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。
6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方(签字):年月日年月日服务外包合同范文篇三一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:1、扫描仪、UPS电源。
2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。
(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。
)二、工联公司向单位名称提供的服务内容:1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。
将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。
计算机维护:工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。
对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。
此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。
日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。
网络维护:对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。
每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。
维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。
当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。
病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。
从而提高计算机设备的防护能力。
对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。
工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。
3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。
在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。
因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。
以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。
对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。
同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。
原则上每年一次。
4、网络安全与维护:维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。
在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。
可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。
5、疑难技术咨询:工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。
6、系统升级咨询:鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。
7、工联公司的维护服务含如下几项内容:(1)各类设备硬件损坏的检测维修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盘垃圾清理。
(4)常用系统软件的故障排除及恢复。
(5)行业专用软件的安装及恢复。
(6)系统数据备份与恢复。
(7)电脑外设安装调试、维修。
(8)操作系统安装调试。
(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。
(10)打印耗材等的更换。
三、维护方式:根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。
1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。
每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。
通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。
(因电信方原因造成的故障不在其中)2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。
为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。
故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。
硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。
(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。
四、维护工作时限及收费标准:工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。
1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。
2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。