市场管理实务市场管理目标与策略
国开作业《市场营销原理与实务-学后自测》 (55)
题目：早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
选项 A ：对选项 B ：错答案：错题目：按照市场营销学对新产品的定义，只改变了设计装璜的产品不属于新产品的范畴。
选项 A ：对选项 B ：错答案：错题目：某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。
( ) 选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等，这属于产品的期望层；这家酒店的环境非常优雅，床干净舒适，床单和毛巾都是新的，这属于产品的核心利益层。
选项 A ：对选项 B ：错答案：错题目：产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：错题目：尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。
因此，对标准化程度低的产品企业有较大的自由度决定其价格。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：对题目：对于互补产品的定价原则是同高同低。
( )选项 A ：对选项 B ：错答案：错题目：普通而言，企业的产品组合的相互关联性强(密度高)，其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
市场营销实务：项目6产品和服务策略
杨凌职业技术学院课程教学实施设计（教案）课程名称：市场营销实务任课教师：张学琴授课专业：经济管理、连锁经营管理专业任务1 精品商品推介一、任务分析作为营销人员应该熟悉经销的商品，认识产品属性、特色、结构，针对不同类型的顾客恰当的进行产品演示推介。
理解并掌握商超门店营销过程中商品陈列的艺术、常见的沟通情景、问题及其产生的原因。
二、知识研修（一）产品（product）概念、属性1．整体产品(product)概念整体产品观念(the concept of total product)：从现代营销观念来看，企业销售给顾客的不仅仅是产品本身，而是一个产品体系，它是由核心产品(core product)、形式产品(actual product)和期望产品、延伸产品（stretching product）、潜在产品(product)五个层次构成。
这就是现代市场营销学中的产品整体观念(the concept of total product)。
2．产品属性产品属性包括：性质（工业品、农副产品、信息及各种服务，主要考虑适宜在网上销售的产品）、质量（竞争的基础）、式样（应具有时代特色）、品牌（长远发展的问题）、包装、产品价格（网上用户比较认同网上产品低廉的特性）。
其中，产品的品牌要特别引起重视，后面单独作为一个内容进行学习。
（1）产品质量对企业的重要性：如果把企业比做大树，产品质量是企业的根，是企业间竞争的基础。
（2）包装：是为了便于运输、装卸、储运和销售采用适当的材料制成与商品想适应的容器，并加以标志和装潢的活动和措施。
包装策略：①类似包装策略②等级包装策略③双重用途包装策略④配套包装策略⑤附赠品包装策略⑥分组包装⑦改变包装3．产品的分类不同类型的产品有其各自的属性与特征，宜采取不同的营销策略。
要制定科学有效的营销策略，就必须对产品进行分类。
（1）按消费产品的有形性和耐用性划分①非耐用品（Nondurable Goods）②耐用品（Durable Goods）③劳务（Services）（2）按消费者购买习惯不同划分①便利品②选购品③特殊品④非渴求品(Unsought Goods)（二）产品组合分析1.产品线、产品项目、产品组合产品组合(product mix)也称产品搭配（product assortment），是指一个企业提供给市场的全部产品的结构，即企业的产品线(product line)和产品项目(product item)的有机组合方式，也就是其业务经营范围。
中级经济师工商管理专业知识与实务
拟定方案阶段（决策基础） 选定方案阶段（决策关键） 方案实施和监督阶段（提高决策水平的重要步骤） 评价阶段（参考）
第四节 企业经营决策（重点）
定性决策方法
主观决策法
头脑风暴法：敞开思路、畅所欲言
德尔菲法：关键选好专家、专家人数10-30人、 有改动 拟好意见征询表
名义小组法：背靠背，独立思考
企业经营决 策的方法
1、企业决策方法——定量决策方法——确定性决策方法——盈亏平衡点法
※ 盈亏平衡点基本公式：Q = F / ( P - V )
Q：销售量 F：固定成本 P：销售单价 V：单位变动成本
※ 某一盈利水平时的产品量公式: 利润 = 总收入 - （总固定成本+总变动成本）
以下一般是案例题，出现表格
2、企业决策方法——定量决策方法——风险型决策方法——期望损益决策法
行业环境分析 （3分析）
行业竞争结构分析 （五力模型）
新进入者的威胁 行业中现有企业间的竞争 替代品或服务的威胁 购买者的谈判能力 供应者的谈判能力
战略群体分析 （2分析）
聚类分析 分类分析
第二节 企业战略分析 （内部）
企业核心竞 争力分析
核心竞争力 的体现
关系竞争力 资源竞争力 能力竞争力 价值性
整个企业员工 —— 文化型
自下而上 —— 增长型
确保目标原则
战略控制原则
（4原则，“一保三适”）
适度控制原则 适时控制原则 适应性原则
企业战略的 控制
战略控制的流程 （4流程）
制定绩效标准 衡量实际绩效 审查结果 采取纠偏措施
杜邦分析法 财务指标
战略控制的方法 （3法）
平衡记分卡
财务层面、顾客层面、内 部经营流程层面、学习与 成长层面
掌握品牌管理中的市场细分与目标受众策略
掌握品牌管理中的市场细分与目标受众策略在当今竞争激烈的商业世界中，品牌管理成为了企业取得成功的关键因素之一。
而市场细分与目标受众策略则是品牌管理的核心组成部分，它们对于品牌的定位、推广和发展具有至关重要的意义。
市场细分是将整个市场按照一定的标准和特征划分为若干个具有相似需求和行为的子市场的过程。
通过市场细分，企业能够更深入地了解消费者的需求差异，从而为制定精准的营销策略提供依据。
首先，市场细分有助于企业发现新的市场机会。
不同的子市场可能存在未被满足的需求，企业通过深入研究和分析这些细分市场，可以找到潜在的商机，开发出符合特定需求的产品或服务，从而在竞争中脱颖而出。
例如，随着人们健康意识的提高，运动健身市场逐渐细分出了针对不同年龄段、运动目标和运动类型的子市场，企业可以针对这些细分市场推出专门的健身课程、运动装备和营养补充品。
其次，市场细分能够提高企业的资源利用效率。
企业的资源是有限的，无法满足所有消费者的需求。
通过市场细分，企业可以将资源集中投入到最有潜力和价值的细分市场中，避免资源的分散和浪费。
这样能够提高营销活动的针对性和效果，降低营销成本，提高投资回报率。
再者，市场细分有助于企业更好地应对市场竞争。
在细分的市场中，企业可以更清晰地了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出差异化的竞争策略。
通过突出自身产品或服务在特定细分市场中的独特价值，企业能够吸引目标消费者，提高市场份额。
市场细分的方法多种多样，常见的包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分等。
地理细分是根据消费者所在的地理位置、气候条件、城市规模等因素进行划分；人口细分则基于年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计变量；心理细分考虑消费者的生活方式、个性特点、价值观等心理因素；行为细分则依据消费者的购买行为、使用频率、品牌忠诚度等行为特征。
在进行市场细分时，企业需要综合考虑多个因素，确保细分的有效性和可操作性。
细分市场应该具有可衡量性，即能够清晰地界定和衡量市场规模、消费者需求等；可进入性，企业有能力进入并服务于该细分市场；可盈利性，细分市场具有足够的潜力和规模，能够为企业带来利润；稳定性，细分市场在一定时期内保持相对稳定，以便企业制定长期的营销策略。
市场管理建议书
市场管理建议书
尊敬的相关部门领导：
我是一名市场管理专业的学生，针对市场管理方面的问题，我对贵公司的市场管理提
出以下建议：
1. 深入了解市场：销售人员应该对市场进行详细的调研和了解，包括消费者需求、竞
争对手情况、行业趋势等。
只有充分了解市场情况，才能够制定合适的市场策略。
2. 制定明确的营销目标：制定明确的销售目标，并根据市场情况进行合理的分解和确
定实施计划。
确保每个销售人员都清楚自己的目标，并有明确的行动计划。
3. 建立完善的销售团队：企业应该重视销售团队的建设，提供必要的培训和支持，培
养销售人员的销售技巧和专业知识。
同时，要营造良好的团队氛围，激励销售人员积
极工作。
4. 提供优质的产品和服务：市场竞争激烈，产品质量和服务质量是决定销售成功的重
要因素。
企业应该确保产品质量符合标准，并提供周到的售后服务，以赢得客户的信
任和满意度。
5. 积极开展市场推广：根据市场情况和产品特点，选择合适的市场推广方式，比如广告、促销、公关等手段。
要注重市场推广效果的评估和监控，及时调整推广策略。
6. 与客户建立良好的关系：与客户建立积极、长期的合作关系是市场管理的重要方面。
企业应该关注客户的需求和反馈，及时回应客户的问题和投诉，建立良好的沟通机制。
最后，市场管理是一个复杂而且变化很快的领域，贵公司需要不断跟进市场趋势，并
灵活调整市场管理策略。
希望以上建议能对贵公司的市场管理工作有所帮助。
谢谢！。
市场定位管理办法确定目标市场与差异化竞争策略
市场定位管理办法确定目标市场与差异化竞争策略市场定位是指企业根据自身资源和实力，选择适合自己的市场，并在该市场中确定一种有别于竞争者的差异化竞争策略，以实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
本文将介绍市场定位的重要性，以及一个有效的市场定位管理办法，帮助企业确定目标市场和制定差异化竞争策略。
一、市场定位的重要性市场定位在企业竞争中起着至关重要的作用。
如果企业没有明确的市场定位，将陷入“面面俱到”的困境，无法有效地满足消费者需求，同时也无法形成竞争优势。
因此，进行市场定位可以帮助企业明确产品或服务的核心竞争优势，锁定目标消费者群体，提高市场占有率和盈利能力。
二、市场定位管理办法1. 环境分析：在制定市场定位之前，企业需要对市场环境进行充分的分析。
包括对竞争对手、消费者需求、产业趋势等方面的研究，以了解市场的竞争格局和机会。
2. 目标市场选择：在环境分析的基础上，企业可以选择适合自己的目标市场。
目标市场应该符合企业的资源和实力，并且具有较高的发展潜力。
同时，目标市场也应该与企业的核心竞争优势相匹配。
3. 消费者定位：针对目标市场中的消费者群体，企业需要进行深入的消费者研究和分析。
了解消费者的需求、偏好、行为等方面的信息，可以更好地满足他们的需求。
同时，消费者的特点也会影响企业的差异化竞争策略的选择。
4. 差异化竞争策略制定：在明确目标市场和消费者定位的基础上，企业可以制定差异化竞争策略，以脱颖而出。
差异化竞争策略可以是产品差异化、品牌差异化、服务差异化等。
关键是找到与竞争对手明显不同的特点，吸引消费者选择自己的产品或服务。
5. 营销组合：市场定位的落地需要通过合理的营销组合来支撑。
企业可以通过定价策略、产品策略、渠道策略、推广策略等手段，将市场定位理念传达给消费者，并实现市场竞争的优势。
三、市场定位的案例分析以苹果公司为例，其市场定位管理办法可以总结为以下几点：1. 环境分析：苹果公司不断关注科技行业的发展趋势，把握消费者对高品质、创新和时尚的需求。
目标市场营销策略
目标市场营销策略目标市场营销策略（精选5篇）目标市场营销策略篇1一、目标市场营销战略与供应链管理企业对细分市场进行评估后，就要决定采取何种营销战略。
企业选择的目标市场不同，提供的商品和劳务就不同，进占目标市场的营销策略也就不同。
一般来说，有三种目标市场营销战略可供选择：一是无差异市场营销，指企业把整个市场看成一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；二是差异性市场营销，指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动，针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案，以满足不同消费者的不同需求；三是集中性市场营销，指企业集中所有力量，以一个或少数几个子市场作为目标市场，集中企业的营销力量，实行专业化生产和经营，为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。
供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响，本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。
二、目标市场效率改进：供应链视角分析企业目标市场营销战略thldl。
org。
cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期，以及竞争对手的营销战略。
但是，无论选择哪种目标市场营销战略，企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。
而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。
无差异市场营销只注重消费者对某种商品需求的共同点，而不管其差异点。
这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用，从而降低成本。
但是，我们知道，这种战略对于商流、物流的要求特别高，企业必须从整个供应链来思考效率改进。
管理实务考试练习题附答案
管理实务考试练习题附答案一、单选题1.管理的核心？（）A.实现组织目标B.合理而有效C.组织的集体活动D.组织拥有的资源2.什么是管理者？（）A.是直接从事某项工作或服务的人B.是指挥别人活动的人C.是一个组织的一个高级执行者D.是位于组织高层管理者和基层管理者之间3.SWOT中的“S”指什么？（）A.指企业在内部环境中存在的相对于竞争对手的劣势和不足之处B.指企业在外部环境中可以利用的有利条件和机遇C.指企业在外部环境中可能面临的不利条件和威胁D.指企业在内部环境中拥有的相对于竞争对手的优越条件和资源4.以下哪个选项不是道德修养的概念内涵？（）A.为实现一定的道德理想（信仰）B.个人自觉追求一定的道德境界C.道德修养具有鲜明的时代性和阶级性D.道德修养是一个固定的的过程5.以下哪个选项不是组织文化结构中精神文化层次所包含的？（）A.组织追求B.人际关系C.价值观D.社会责任感6.以下哪个选项不是决策的特点？（）A.决策的目标性B.决策的可行性C.决策的固定性D.决策的过程性7.盈亏平衡分析法的核心是？（）A.盈亏平衡点B.固定成本C.变动成本D.利润8.5W1H分析法中W-what指什么？（）A.指的是做什么？我们的目标和内容最终的结果和工作要求B.指的是为什么要这样做？我们做这件事情的理由、意义、重要性？C.指的是由谁去做？人选、责任以及奖罚措施D.指的是何时做？起始时间进程安排9.目标管理的第一步是？（）A.发现差异、查清原因，并及时总结分析B.确立明确的、具体的目标C.运用固有的技术和专业知识，为实现目标寻找最有效的途径D.将组织所属各级单位和全体员工的目标实施情况定期逐级反馈到上级单位10.以下哪个权利不是组织当中的权利类型？（）A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.曲线职权11.组织扁平化主要特征不包括？（）A.结构上非严格的等级排列B.结构中的角色不固定C.权力地位不取决于职位D.分权与集权相结合12.形成非正式组织的原因不包括？（）A.暂时的利益制B.兴趣跟爱好C.经历跟背景D.强制性形成13.以下哪项不属于领导者具有的三个方面作用？（）A.指挥作用B.协调作用C.教导作用D.激励作用14.沟通的作用不包括？（）A.收集信息B.减弱管理效力C.改善人际关系D.创新15.以下哪项不是衡量组织绩效的标准？（）A.效率B.收入C.服务水平D.支出16.以下哪项不属于行为科学理论的基础？（）A.人际关系理论B.激励理论C.领导效能理论D.现代管理理论17.马斯洛需求层次理论中安全需要属于第几层次的需要？（）A.第二层次B.第三层次C.第一层次D.第四层次二、判断题1.管理具有两重性，一是与生产力相联系的自然属性，二是与生产关系、社会文化相联系的社会属性。
企业管理实务题库与答案
企业管理实务题库与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、成本控制的内容主要包括原材料、工资费用、制造费用和( ) 费的控制。
A、车间管理B、企业管理C、物化劳动消耗D、活劳动消耗正确答案：A2、团队组织形式适用于( )A、小型公司B、跨国公司C、优秀的大公司D、B或C正确答案：C3、企业在激烈的市场竞争中保持不败的法宝是( )A、财务收益B、开拓市场C、创新能力D、市场运作能力正确答案：C4、附加价值收益率等于( )除以附加价值。
A、税前净利B、税前收入C、税后净利D、税后收入正确答案：A5、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )A、正激励B、内激励C、负激励D、外激励正确答案：C6、柔性制造系统(FMS)是由计算机控制的,以数控机床和加工中心为基础的自动化制造系统,适合于( ) 生产。
A、多品种成批B、分解型C、大量D、合成型正确答案：A7、我国最早引进MRPII软件的企业是( )。
A、北京第一机床厂B、沈阳第一机床厂C、第一汽车制造厂D、沈阳鼓风机厂正确答案：B8、“魔鬼”训练是一种( )A、内化型训练B、外化型顺向训练C、外化型的逆向“挫折”训练D、外化型体能训练正确答案：C9、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )A、计划是一种无意识形态B、计划工作要讲究效率C、计划工作的核心是决策D、计划工作居首要地位正确答案：A10、在并购实施阶段,企业需要进行“( ),履行并购协议,支付价格与资产移交”三步。
A、筹集资金B、资产评估C、实施并购整合D、确定并购对象正确答案：A11、构成企业生产过程的最基本单位是( )。
A、班组B、工序C、工作地D、工步正确答案：B12、控制的功能是检测生产系统的输出状态,判别其( ),最后做出是否需要控制以及如何控制的决策。
A、先进性B、合理性C、均衡性D、稳定性正确答案：A13、_______是指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的策略。
工商管理中的市场营销策略与市场分析
工商管理中的市场营销策略与市场分析市场营销在工商管理中扮演着重要的角色，它涉及到企业如何推广产品、吸引顾客，并最终实现销售目标。
市场分析则是市场营销策略的基础，它帮助企业了解市场需求、竞争环境和目标客户群体，从而制定出针对性的市场营销策略。
一、市场分析市场分析是一项系统性的研究，旨在了解和预测市场的整体情况，以及竞争对手和潜在顾客的需求。
市场分析通常包括以下几个方面的内容。
首先是市场概况分析。
这部分内容主要涉及到市场规模、增长趋势和市场结构等。
企业需要了解市场的规模有多大，市场是否存在潜在增长空间，以及市场中主要的产品和品牌竞争对手是谁。
其次是目标顾客分析。
企业需要确定目标顾客群体，了解他们的特点、需求和购买行为。
这有助于企业精准定位，以及开发出符合顾客需求的产品和服务。
再次是市场竞争分析。
企业需要研究竞争对手的产品、品牌形象和市场份额等。
通过了解竞争对手的优势和劣势，企业可以制定出针对性的市场营销策略，以在市场竞争中脱颖而出。
最后是市场趋势分析。
市场环境是不断变化的，企业需要关注市场的趋势和动态，以及可能对企业经营产生影响的因素。
这有助于企业及时做出调整和决策，以适应市场的变化。
二、市场营销策略市场分析为企业制定市场营销策略提供了基础和依据。
市场营销策略是企业制定和实施的用于推广产品、吸引顾客的具体行动计划。
首先是产品定位策略。
根据市场分析的结果，企业需要确定产品的定位，即确定产品的目标受众和差异化特点。
通过明确产品的定位，企业可以更好地满足目标顾客的需求，并与竞争对手区分开来。
其次是价格策略。
企业需要根据市场情况和产品竞争力制定合适的价格策略。
这包括确定价格水平、定价策略和促销活动等。
价格是消费者购买决策的重要因素之一，正确的价格策略能够吸引顾客并提升销售。
再次是推广策略。
推广是企业向目标顾客传递产品信息和品牌形象的重要手段。
企业可以通过广告、促销、公关和网络营销等多种方式进行推广。
选择适合目标顾客需求的推广方式，能够帮助企业更好地与顾客建立联系，并提高产品的知名度和销售额。
《市场营销实务》课程标准
《市场营销实务》课程标准一、课程基本信息课程名称：市场营销实务课程时长：2学时/周适合专业：市场营销专业二、课程目标本课程旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、方法和实践技能，使学生能够运用市场营销知识解决实际问题，提高市场营销能力。
三、课程内容与安排本课程包括以下内容：1. 市场营销概述：介绍市场营销的基本概念、发展历程和作用，帮助学生了解市场营销的基本内涵。
2. 市场营销环境分析：介绍市场环境分析的方法和技巧，帮助学生了解市场环境对企业营销的影响。
3. 消费者行为分析：介绍消费者行为的特点和影响因素，帮助学生了解消费者需求和购买行为，为制定营销策略提供依据。
4. 目标市场策略：介绍目标市场的选择和定位方法，帮助学生了解如何选择目标市场和制定营销策略。
5. 产品策略：介绍产品开发、定价、促销、渠道等方面的策略和方法，帮助学生了解产品策略对企业营销的重要性。
6. 营销计划、组织与控制：介绍营销计划的制定、执行和评估方法，帮助学生了解如何组织和管理市场营销活动。
7. 案例分析与实践：通过案例分析与实践活动，帮助学生了解实际市场营销案例，提高实践能力。
课程内容按照循序渐进的原则安排，每章节都安排有相应的案例分析和实践活动，帮助学生理解和掌握市场营销知识。
四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实践活动等。
通过多种形式的教学，激发学生的学习兴趣和积极性，提高教学效果。
五、考核方式与标准本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试两部分。
平时成绩包括出勤率、作业完成情况、课堂表现等；期末考试采用闭卷形式，主要考察学生对市场营销知识的掌握程度和实践能力。
同时，本课程还注重学生实践能力的考核，鼓励学生积极参与案例分析、实践活动等，以提高其实践能力。
六、课程资源本课程将提供以下资源：1. 教材：《市场营销实务》；2. 课件：电子课件及相关教学资料；3. 视频资料：相关市场营销视频资料；4. 案例库：典型市场营销案例分析；5. 习题库：课后练习及考试试题。
如何制定与管理策略性营销计划
如何制定与管理策略性营销计划制定和管理策略性营销计划是企业实现长期竞争优势和可持续发展的重要步骤。
下面将介绍一些关键的步骤和方法来制定和管理策略性营销计划。
1. 分析市场和环境：了解市场需求和竞争环境是制定营销计划的基础。
进行市场调研，收集关于目标市场的信息，包括市场规模、增长趋势、消费者行为等。
同时，分析竞争对手的市场定位和策略，以确定企业的竞争优势和差异化点。
2. 确立目标和目标市场：根据市场分析的结果，确定企业的营销目标和目标市场。
目标应该是具体、可衡量和可达到的，并与企业的战略目标相一致。
目标市场应该是有潜力和需要企业产品或服务的细分市场。
3. 制定品牌定位和市场定位：品牌定位是企业在目标市场中如何被消费者所认知和差异化的。
通过明确企业的核心竞争优势和目标市场的需求，制定一个明确而有吸引力的品牌定位。
市场定位是确定企业在目标市场中的定位和竞争策略，包括定价策略、产品策略、渠道策略等。
4. 确定营销策略和战术：根据品牌定位和市场定位，确定相应的营销策略和战术。
营销策略包括市场细分、目标市场的选择、营销定位、产品组合、定价策略等。
营销战术是具体的实施手段，如广告、促销、公关等，用于实现营销目标和策略。
5. 制定预算和资源分配：根据营销策略和战术，制定一个合理的营销预算，并根据优先级和资源可用性来分配资源。
预算和资源分配应该与企业的战略目标和市场需求相一致。
6. 监测和评估：制定策略性营销计划之后，需要定期监测和评估计划的实施效果。
通过市场调研、销售数据等指标，评估营销计划的效果，并及时进行调整和改进。
7. 持续改进：市场环境和消费者需求都在不断变化，因此制定和管理策略性营销计划需要持续改进和适应变化。
定期评估和分析市场环境和竞争对手的动态，根据需要做出相应的调整和改进。
总之，制定和管理策略性营销计划需要综合考虑市场需求、竞争环境和企业战略目标，并以数据为基础进行决策。
同时，持续的监测和改进是确保计划有效实施的关键。
渠道管理思路和策略
渠道管理思路和策略一、明确目标与定位1、理解市场：先摸清楚你要卖的产品在市场上的位置，是高端还是低端，竞争对手是谁，消费者有什么需求。
2、确定渠道类型：根据产品特性、消费群体和销售目标，选择最适合的销售渠道，比如线上电商、线下实体店、代理商、直销等。
3、设立目标：对每个渠道设定清晰的销售目标、市场份额目标，以及客户满意度、品牌知名度等软性目标。
二、建立合作关系1、选择合作伙伴：对潜在的渠道商进行评估，看他们的实力、信誉、服务能力如何，选那些能真正帮你卖货的。
2、签订协议：明确双方的权利义务，包括销售任务、价格政策、售后服务、市场支持等内容，用合同形式固定下来。
3、定期沟通：定期与渠道商开会，了解他们的销售情况、市场反馈，解决他们遇到的问题，保持良好的合作关系。
三、激励与管控1、激励政策：设计合理的销售返利、折扣、奖励等激励措施，激发渠道商的积极性。
2、业绩考核：定期对渠道商进行业绩考核，达到目标的给予奖励，未达标的找出原因，帮助提升，严重落后的考虑更换。
3、价格与库存管理：严格控制渠道价格体系，防止乱价影响品牌形象；定期了解渠道库存，避免积压或缺货。
四、提升服务质量1、培训支持：对渠道商进行产品知识、销售技巧、售后服务等方面的培训，提升他们的销售能力。
2、市场推广：联合渠道商进行广告宣传、促销活动、线上线下联动等市场推广，共同提升品牌影响力。
3、售后服务：建立完善的售后服务体系，快速响应渠道和消费者的售后需求，提升客户满意度。
五、持续优化与创新1、数据分析：定期分析各渠道的销售数据、客户数据，找出问题，提出改进措施。
2、渠道调整：根据市场变化、竞争态势，适时调整渠道结构，引入新兴渠道，淘汰效果不佳的渠道。
3、模式创新：积极探索新的渠道合作模式、销售模式，如社交电商、直播带货、线上线下融合等，提升渠道效率。
市场管理目标与策略
市场管理目标与策略市场管理目标与策略是现代企业管理中的重要部分，它可以指导企业在市场竞争中取得成功。
市场管理目标是企业在市场中追求的长期目标，而市场管理策略是企业为实现这些目标而采取的具体行动。
下面将详细介绍市场管理目标与策略的重要性及一些常见的目标与策略。
市场管理目标的重要性市场管理目标的制定对企业的发展和竞争优势具有重要意义，它可以帮助企业明确自己在市场中的定位和发展方向。
只有明确的目标，企业才能有针对性地开展市场推广活动，不断提升自身的市场份额和竞争力。
市场管理策略的重要性市场管理策略指的是企业根据目标制定的具体行动方案，它可以帮助企业在市场竞争中获取优势并实现预期目标。
通过制定科学合理的策略，企业可以针对市场需求进行市场定位、产品创新、定价策略、推广策略等方面的决策，从而保持竞争优势并实现盈利增长。
常见的市场管理目标1. 增加市场份额：通过不断提高市场占有率，扩大销售规模，增加企业的市场份额。
2. 提升产品品质：不断改进产品的技术、质量和服务，提高产品的竞争力，并获得消费者的认可。
3. 拓展新市场：寻找新的市场机会，进入新的领域和地区，扩大企业的市场范围。
4. 建立品牌形象：通过有效的品牌策划和品牌推广，打造企业的品牌形象，提升品牌价值。
5. 建立客户关系：与客户建立长期稳定的合作关系，提供个性化的服务，并为客户提供价值，增强客户粘性。
常见的市场管理策略1. 市场细分：将整个市场划分为不同的细分市场，针对不同的市场细分制定相应的营销策略，以满足各个市场细分的需求。
2. 差异化战略：通过产品创新、定价策略、营销渠道等方面的差异化来增强企业竞争力，获得市场独一无二的竞争优势。
3. 价格策略：根据产品属性、竞争对手的定价策略和市场需求等因素，制定合理的价格策略，以实现最大利润和市场份额的平衡。
4. 渠道策略：选择合适的销售渠道，确保产品能够最有效地传达给目标客户，并提高销售效益。
5. 促销策略：通过广告、促销活动等手段提升产品的知名度和认可度，激发消费者购买欲望，增加销售量。
目标市场营销策略10篇
目标市场营销策略10篇目标市场营销策略1一、市场分析年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，经过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
比如，经过市场分析，清晰地明白市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的资料：1、树立全员营销观念，真正体现营销生活化，生活营销化。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，构成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现两高一差，即要坚持运作差异化，高价位、高促销的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅仅翔实、有可操作性，并且还与时俱进，体现了创新的营销精神，所以，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，所以，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
那么，李经理是如何制定销售目标的呢1、根据上一年度的销售数额，按照必须增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅仅体此刻具体的每一个月度，并且还职责到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。
比如，根据企业产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。
目标市场选择的策略——市场专业化策略
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目标市场选择的策略——市场专业化策略
一、市场专业化策略的定义
市场专业化策略是指企业生产不同种类产品，以满足同一细分市场的不同需要。
例如，向春节市场、中秋节市场、教师节市场提供不同造型的月饼寄递产品，向生肖市场提供不同造型的月饼寄递产品，向政务和商务礼品市场提供不同的月饼寄递产品。
市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险.但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。
例如：专门从事福特汽车零配件的企业，他们只为福特汽车公司服务，生产该公司需要的各种零配件，品种可能有很多，但是面对的顾客只是福特汽车公司。
采用这种模式，有助于发展和利用与顾客之间的关系，降低交易成本，并在这一类顾客中树立良好的形象。
当然，一旦这类顾客的购买力下降，企业的收益就会受到较大影响。
(新版)高级经济师《高级经济实务》(工商管理)考试题库(含答案)
（新版）高级经济师《高级经济实务》（工商管理）考试题库（含答案）单选题1.某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品，通过大规模分销和大众化广告推销产品。
这种目标市场策略属于（）。
A、无差异营销策略B、集中性营销策略C、差异性营销策略D、市场组合营销策略答案：A解析：本题的考点为目标市场的策略。
根据题目信息“某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品”分析，可知该企业未做市场细分，因此直接选择无差异营销策略，故选A。
2.企业组织设计的最后一步为（）。
A、确定组织运营系统B、确定领导关系C、确定权责范围D、确定基本架构答案：A解析：本题考查的是企业组织设计的程序。
一般而言，现代企业组织设计工作的步骤为：确定企业目标→确定业务内容→确定基本架构→确定权责范围→确定领导关系→确定组织运营系统，故本题选A。
3.就现代企业的宗旨而言，（）是现代企业的经营目的。
A、公司收益最大化B、股东利益最大化C、公司价值最大化D、企业利益相关者的利益最大化答案：D解析：本题考查的是公司利益相关者作用的发挥。
就现代企业的宗旨而言，股东价值的最大化并不等于企业社会财富的最大化，企业利益相关者的利益最大化才是现代企业的经营目的，故本题选D。
4.下列各项不属于常见的契约式战略联盟形式的是（）。
A、产品联盟B、营销联盟C、产业协调联盟D、股权式战略联盟答案：D解析：根据建立联盟方式的不同，战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟。
契约式战略联盟是指主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟，常见的形式有：①技术开发与研究联盟；②产品联盟；③营销联盟；④产业协调联盟。
5.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
其大小同管理层次的多少成（）的关系A、正比B、反比C、等同D、没有关系答案：B解析：本题考查管理幅度与管理层次的关系。
管理幅度与管理层次呈反比关系。
其他选项为干扰项。
6.关于产品型组织，下列说法错误的是（）。
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2．什么是营销管理目标？
营销管理目标：企业营销管理活动所要达到的目标。 横向包括：营业目标（如平均成本）；营销目标（如顾客 价值）；产品目标（如市场渗透率）；广告目标（如市场 知名度）；宣传目标（成功促销率）；运作支援目标（准 时送货率）等。 （单元P3） 纵向包括：策略目标；经营目标；项目目标。（单元P7）
选购品
>不经常购买 > 价格较高 >出售场所较少 >比较不同的商店
如服装、汽车、家用电器
非需品
>新的创新性产品 >消费者不愿意考虑该产品 >需要大量广告和人员推销
如保险和捐血
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4．工业品分类 工业品是指那些为进一步用于行业生产而购买的产品．
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《营销管理》教科书内容分布：
第八章 参与竞争 第十章 在产品生命周期中定位市场供应品 第18章 管理整合营销传播
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导修内容： 一、营销管理目标 二、市场定位与目标制订 三、广告宣传目标 四、产品目标 五、分销及运作支援目标 六、商战策略与竞争行为
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一、营销管理目标
1．为什么需要营销管理目标？
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外部 噪声
外部 噪声
信息 信息
信息 信息
信息源——编码——通道——解码——接受者
（内部噪声）
反馈
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广告播出后，目标对象会经历三个层次的阶段： 1、认知阶段：注意、了解、接受和知晓。（学习） 2、情感阶段：有兴趣、渴望、喜欢、偏好。（感觉） 3、行为阶段：搜集资料、试用、采用。（行动） 目标对象可能经历的顺序： A、学习——感觉——行动 （价值高的耐用品，如汽车） B、行动——感觉——学习 （价值低的日用品） C、学习——行动——感觉 （个人用品，如化妆品） 根据目标对象所处的阶段，设计具有不同目标的广告。 （单元P30）
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5．营销管理目标的订立（单元P12）
A.优劣势分析：SWOT分析。 B.策略分析：采用什么样的策略？ C.营销管理目标分析：
策略目标、经营目标、项目目标是什么？ 策略目标——在既定的营销策略指导下所要达到的目标。 经营目标——企业周期性的营销目标。 项目目标——完成每项营销管理工作的具体目标。
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市场管理实务
何苏华 教授
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现代营销之父——菲利普 ·科特勒
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单元五 市场管理目标与策略
单元目标：
A．说明营销管理目标的性质，制定营销管理目标； B．分析营销目标、营销活动和利润目标之间的关系； C．阐述市场定位与目标制定的关系； D．概述不同市场营销组合的目标； E．订立合理、合适的整体营销策略； F．分析营销策略成功的关键因素。
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营销管理目标的作用不同于普遍使用的财务目标，如 营业额、毛利率、资产回报等，二者所反映的企业情况是 不一致的。（单元P5）
3．良好的营销管理目标的条件（单元P9）
1、清楚明确；2、相互配合；3、实际可行； 4、有挑战性；5、可以量化；6、便于调整。
4．各层次、各部门目标的配合（单元P11）
企业目标—部门目标—策略目标—经营目标—项目目标 部门：营销部门；生产部门；研发部门；财务部门等。
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四、产品目标
1．什么是产品？
产品是指能够提供给市场供人们取得使用或消费，并能 够满足某种欲望或需要的任何东西。
产品不仅是指有形商品，如汽车，还包括无形商品，如 服务。
2．产品的三个层次
从市场营销学的角度认为，完整的产品包括三个层次： （1）核心产品 （2）实际产品 （3）外延产品
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完整产品的三个层次
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（P348）
产品
服务 人员
形式、特色、性能、一致性、耐用性、可靠性 订货方便、交货及时、维修有保障、客户培训 优秀员工、可靠、服务程序标准化
渠道
覆盖面、专长、绩效
形象
标志、媒体、气氛、事件
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盈利性
独特性
可承担性
有效的差别化
专利性
优越性
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产品特点
产品利益
产品联想
市场定位 的立足点
目标用户
产品差异
二、ioning） ：明确企业产品或服务的 特色，以便在目标顾客心目中建立起企业产品或服务的独 特位置。
市场定位应当与企业的营销目标、策略相符合，它是 在企业营销目标、策略的指导下进行的一项工作。
市场定位通常的做法是实施产品或服务的差异化。 差异化（differentiation）：指设计一系列有意义 的差别，以便使该公司的产品同竞争者的产品相区别的行 动。 差异化变量：产品；服务；人员；渠道；形象等。
产品用途
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定位过高
定位过低
定位不清
定位错误
定位不可靠
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市场定位的分析步骤： 1、分析顾客心理：寻找顾客对公司供应品和形象感 兴趣的衡量标准。如：品质、价格、档次等。 2、分析竞争对手市场定位：以决定是与之一样，还 是与之不同的市场定位。 3、确定公司的市场定位：公司的资源条件、发展战 略、定位优势、公司产品之间的关系等。 4、传播公司的市场定位：传播途径、表达方式等。
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三、广告宣传目标
1.广告是什么？
广告（advertising）一词来源于拉丁语（adverture） 有“注意”、“诱导”、“大喊大叫”和“广而告之”的意 思。在市场营销学中，广告是指广告主以促进销售为目的， 付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或服务等有关信 息的大众传播活动。 根据广告的内容和目的分类： 1．商品广告：针对产品销售开展的大众传播活动。 2．企业广告：也叫商誉广告，目的是提高企业形象、声望。 3．公益广告：希望实现企业自身目标与社会目标的融和。
外延产品
交货和信用
安装
品牌名称 质量水平
包装
核心利益 或
服务
特色 设计
售后服务
实际产品
担保
核心产品
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3．消费品分类
日用品
> 经常且立即购买 > 价格不高 > 大规模广告 > 出售地点多
如快餐、糖果、报纸
特殊品
>需要花费专门的购买精力 >价格很高 >具有独特性 >认牌子 >出售地点很少
如劳力士手表
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思考一。。。。。。。
1、你认为哪些营销管理目标对于企业最为重要？你的 公司实现这些营销管理目标的情况如何？
2、市场定位是为了明确公司产品或服务的特色，有效的 差异化是重要途径，你的公司是如何进行差异化的？ 市场定位的立足点明确吗？是什么？
3、你公司的产品服务信息是如何传播给目标用户的？你 认为这些信息传播的有效性如何？如果有效性不高， 其原因是什么？