宜家的经营理念
(完整版)宜家的企业文化
(完整版)宜家的企业文化宜家是一家来自瑞典的家具品牌，它以其独特的经营模式、创新的设计理念和优质的产品质量，成为了全球家具市场的领导者之一。
但是，宜家的成功并不仅仅是因为它的产品受到人们的欢迎，更是因为它坚持的企业文化所起到的作用。
本文将从五个方面来探讨宜家的企业文化。
一、宜家的愿景和核心价值观宜家的愿景是“加强人们的日常生活”，这是一个为人民服务的宏伟目标，也是宜家所有努力的基石。
同时，宜家还有一些核心价值观，如“低价商品、优质设计、功能性、平等和担当”，这些价值观意味着宜家不仅仅关注产品，还关注如何为消费者提供更好的生活方式。
二、平等且开放的工作文化在宜家公司，每个员工都受到平等的尊重。
无论你是一名销售人员还是一名清洁工，你都被认为是宜家团队中不可或缺的一员。
此外，宜家公司还采取了开放、透明的工作方式。
员工可以在任何时间表达自己的意见和建议，并提供对公司的改进意见。
这种开放的工作文化，可以使员工感到自己的存在被重视，能够有更大的发挥空间。
三、环保与可持续发展宜家公司一直重视环保和可持续发展，在整个经营过程中将资源的消耗减到最低限度，并使用环保材料以及通过提高产品寿命来降低垃圾产生。
另外，宜家还积极参与各种社会责任项目，例如与联合国环境规划署合作，旨在减少碳排放量，并加入了全球森林与纸张网络，延长森林资源的生命周期。
这种绿色的经营理念，使得宜家在消费者中获得了良好的声誉。
四、人性化的服务宜家通过相对较低的价格、优质的购物体验和大量人性化的服务来满足客户需求。
这种人性化的服务包括购物车的设计、家具和房子的布局提示、安装指南等等。
而且，宜家还能提供现场的设计及装修选择，以使消费者能更好地评估购买品质，并实现更好的拟定装修方案。
五、员工的自我实现宜家的员工拥有完整的可升迁路径，以及各种职位和培训机会，能够在宜家公司内实现自身发展和成长。
另外，宜家还特别注重员工的工作与生活平衡，为员工提供合适的薪资待遇和福利，如免费晚餐、免费巴士、员工健身等。
宜家家居的经营理念
宜家家居的经营理念访客至上一直是宜家家居网站设计追求的核心目标,也因此使之始终处于优秀网站之列。
那么宜家家居的经营理念是什么呢？以下是店铺为大家整理的宜家家居的经营理念，希望你们喜欢。
宜家家居的经营理念美好生活宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
在大多数的情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。
从一开始，宜家走的就是另一条道路。
我们决定站在大众的一边。
这意味着响应全世界人民对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要;希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。
生产精美的家具并不难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。
以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。
这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。
产品系列宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多。
首先，宜家产品系列在功能上种类繁多：从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切。
其次，宜家产品系列在风格上种类繁多。
浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。
最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。
无论你喜爱哪一种风格，都有为所有的人提供的东西。
以高价格制造优质产品，或者，以低价格制造劣质产品，任何人都可以做到这一点。
但是，以低价格制造好产品，你必须找到既节约成本又富有创新的方法。
因此，在宜家，我们做事的方式有些与众不同。
低廉价格低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。
所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。
我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
瑞典传统瑞典设计方法也是宜家产品系列的基础。
迄今为止，宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。
通过对颜色和材料的选择，宜家产品系列虽然不是最流行的，但却是现代的，实用，仍不失美观，是以人为本和儿童友好型产品，代表着清新、健康的瑞典生活方式。
宜家家居企业文化
宜家家居企业文化宜家家居的企业文化是其成功的关键之一、宜家家居是一家全球知名的家居零售企业，成立于1943年，始终秉承着“为广大消费者提供价廉物美的家居产品”的经营理念，逐渐发展成为一个拥有超过400家分店遍布全球30个国家和地区的零售巨头。
宜家家居的企业文化体现在以下几个方面：1.以人为本：宜家家居的核心价值观是“每个人都是最重要的”，这也是宜家家居成功的关键。
公司将员工视为最宝贵的财富，致力于为员工创造良好的工作环境和发展机会，提供培训和职业发展支持，倡导员工参与决策和持续改进。
2.平等和尊重：宜家家居倡导平等和尊重的工作环境，公司不论职位高低，对所有员工一视同仁，鼓励团队合作和互助。
公司没有繁琐的层级结构，领导者通过服务和激发员工的潜力来带领团队，形成一种平等、开放和友好的文化氛围。
3.创新和可持续发展：宜家家居以创新为核心，致力于提供符合时代需求和环保要求的产品和解决方案。
公司注重设计和功能的融合，不断探索新的材料和工艺，以提供更好的产品和服务。
宜家家居还积极拥抱可持续发展，致力于减少环境影响，提供符合环保标准的产品，鼓励员工和客户一起参与可持续发展的行动。
4.低价和品质保证：宜家家居以低价和品质保证为核心竞争力，公司不断优化供应链和流程，精简生产成本，实现规模经济，以最低的价格提供高品质的产品和服务。
公司还注重质量保证，通过严格的质检和售后服务，确保客户的满意度和忠诚度。
5.社会责任：宜家家居始终秉承社会责任，关注社会问题，致力于改善人们的生活和环境。
公司通过捐赠和合作项目来支持教育、环境保护和社区发展，同时也倡导员工积极参与公益活动，为社会做出积极贡献。
总的来说，宜家家居的企业文化体现了以人为本、平等和尊重、创新和可持续发展、低价和品质保证以及社会责任的核心价值观。
这使得宜家家居在全球范围内都备受认可和喜爱，同时也帮助公司实现了可持续的业务增长和盈利能力，成为家居零售行业的领导者。
宜家企业简介
宜家企业简介宜家（IKEA）是一家国际知名的家居零售企业，总部位于瑞典。
宜家成立于1943年，创始人是英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）。
宜家的经营理念是为广大消费者提供价格合理、设计简约、功能实用的家居产品，让更多的人能够享受美好的家居生活。
宜家的产品种类丰富多样，包括家具、家居装饰品、厨房用具、灯具、床上用品等等。
宜家的产品设计风格简约、现代，注重功能性和实用性，同时也注重环保和可持续发展。
宜家致力于为消费者创造舒适、实用、美观的家居环境。
宜家的经营模式独特而成功。
宜家采用自助式购物，消费者可以在宜家的大型商场中自由选择商品，同时宜家也提供家居设计和装修建议，帮助消费者打造理想的家居空间。
此外，宜家还推出了自己的会员计划，为会员提供更多的购物优惠和服务。
宜家的全球扩张非常迅速，目前在全球拥有超过400家商场。
宜家的商场分布在欧洲、北美、亚洲和澳大利亚等地，为全球消费者提供优质的家居产品和服务。
宜家的成功离不开其独特的品牌形象和市场营销策略。
宜家的品牌形象以黄色和蓝色为主色调，简约而富有活力，深受消费者喜爱。
宜家注重企业社会责任，致力于可持续发展。
宜家积极推动环保和社会公益事业，采用可再生能源，减少废物排放，推动循环经济。
宜家还积极参与慈善捐赠和社区项目，为社会做出贡献。
在中国，宜家也取得了巨大的成功。
宜家在中国的市场份额不断增长，已经成为中国家居市场的重要参与者之一。
宜家在中国拥有多家大型商场，为中国消费者提供高品质的家居产品和服务。
宜家在中国市场的成功离不开其对中国消费者需求的深入了解和适应。
总之，宜家是一家以简约、实用和环保为特点的国际家居零售企业。
宜家通过自助式购物、独特的品牌形象和市场营销策略，为全球消费者提供优质的家居产品和服务。
宜家注重企业社会责任，积极推动可持续发展。
宜家在全球范围内取得了巨大的成功，并在中国市场也取得了显著的成绩。
宜家将继续致力于为消费者创造美好的家居生活。
宜家企业文化分析报告
宜家企业文化分析报告I. 引言宜家（IKEA）集团是一家享誉全球的室内家居产品销售企业，总部位于瑞典。
宜家以其独特的企业文化和经营理念而闻名，被广泛认可为领先的家具零售商。
本报告旨在对宜家的企业文化进行深入分析，探讨其在企业发展中的重要作用。
II. 宜家企业文化的核心价值观宜家的核心价值观可以概括为以下几点：1. 平等和尊重宜家强调平等和尊重，无论是对待员工还是对待客户，都涵盖了这一价值观。
它鼓励员工认同宜家的理念，并为每个人提供一个平等和尊重的工作环境。
2. 低价、高质宜家坚持以低价提供高品质的家居产品。
通过优化供应链、提高运营效率和大规模生产，宜家能够以相对较低的价格提供高品质的产品。
这一价值观使宜家在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
3. 可持续发展宜家致力于可持续发展，将环境和社会责任视为核心要素。
它通过采用可再生材料、降低排放和减少废物等方式，努力减少对环境的影响。
此外，宜家积极参与社会公益事业，为社区做出贡献。
III. 文化建设机制宜家在文化建设方面采取了一系列措施：1. 员工培训与发展宜家注重员工培训与发展，为每个员工提供广泛的培训机会。
它鼓励员工与他人合作，提供领导力培训和跨部门交流的机会，以促进个人和团队的成长。
2. 共享文化和价值观宜家鼓励员工对企业的文化和价值观进行共享，通过内部活动和沟通渠道，营造一个让员工可以相互学习和分享的环境。
这有助于加强员工对企业文化的认同感。
3. 奖励和激励机制宜家建立了一套完善的奖励和激励机制，激励员工为实现企业目标做出更多努力。
高绩效员工可以获得晋升和薪资上涨的机会，同时还有机会参与宜家的利润分享计划。
IV. 文化与企业成功之间的关系宜家的企业文化在其成功发展过程中起到了重要的作用：1. 建立了宜家的差异化优势宜家的独特文化使其在竞争激烈的家具市场中脱颖而出。
通过坚持平等和尊重的价值观，宜家能够吸引并留住优秀的员工，创造出高度专业和友好的购物环境，进而提升客户满意度。
宜家的企业经营理念和具体方法
宜家的企业经营理念和具体方法企业经营理念一、独立自主的品牌经营。
简洁的品牌标识，象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性。
宜家巧妙地运用几何图形来塑造出“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。
由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人一种稳重、朴实之感。
宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。
基于此种企业经营理念，宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，宜家的设计师辛勤工作以保证得到“全部的产品、全部的专利”。
所以对于宜家而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。
企业经营理念二、独特的研发设计体系。
成本控制战略始终是宜家引以为自豪的生意经营策略，“不断降低成本从而降低价格”可以说是宜家商业哲学中最重要的组成部分之一。
宜家反复强化一个企业经营理念，就是要始终为广大中低收入阶层的消费者提供价廉物美的商品和优质服务。
首先，宜家追求以合理且经济的方式，开发并制造自己的产品，以减低物料的浪费。
宜家用“简单”来降低顾客对成本的疑问，用“美”来提高顾客对价值的评价。
采用以“模块”为导向的研发设计体系，把低成本与高效率结为一体。
其次，宜家的设计师们会与生产商们进行合作，以进一步找出利用现有工艺制造家具的巧妙办法，一旦设计定稿，宜家的采购员会在世界各地寻找拥有最合适的原材料的供应商。
全球2 000多家供应商会展开激烈的角逐，得分高的供应商将得到“大定单”的奖励。
宜家在全球各地进行制造外包，大量采购，以最大限度地降低制造成本。
宜家最大范围地鼓励供应商之间的自由竞争，这种竞争的压力迫使供应商加入这场追求“价低质优”的角逐中来。
再次，宜家每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标，使其制造成本能进入一个持续下降的良性循环，所以宜家能够以低廉的价格优惠消费者，在市场上也更具竞争力。
企业愿景和经营理念
企业愿景和经营理念“为大众创造更加美好的日常生活”，这是宜家的愿景。
我们的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
通过优化我们的整个价值链，与供应商建立长期合作关系，投资高度自动化和大规模生产等方式，我们努力为顾客提供物美价优的产品。
我们的愿景不局限于家居装饰。
我们希望通过努力，为大众创造更美好的日常生活。
大连宜家概况宜家大连商场，地上共3层，：一层为停车区，二层为家具自提区,收银线,小食品屋,瑞典食品屋及客服区域，三层为样板间,家居用品区及顾客餐厅儿童乐园位于商场三层入口旁。
41000平方米的营业面积，为您提供宽敞舒适的购物环境。
9000多种美观实用的商品给您多样的选择。
61间布置精美的样板间，您可以尽情试用，汲取灵感。
630个座位的宜家餐厅提供瑞典和本地的美食。
30条收银线，让您结帐更迅捷。
1100多个汽车车位，不用为停车而烦恼。
160多平米的儿童乐园，孩子玩耍的天地。
大连宜家地址大连宜家坐落在大连市西岗区群力街海达南街51号（香炉礁轻轨站东侧），大连宜家商城地上共三层，一层为停车区、一层为家具自提区、一层为样板间，大连宜家家具还有专门的家居用品去及顾客餐厅。
共41000平当米的营业面积，为你提供了舒适的购物环境；1100个停车位，还有专门的儿童玩耍天地。
真正让你体验到家居的乐趣。
大连宜家营业时间如果你要去大连宜家看家具的话，一般是营业时间是早上十点到晚上八点半，一些特殊的活动日期营业时间会到晚上的九点钟（夏天一般是九点，冬天八点半）。
有问题也可以拨打客服热线，一般客服营业时间是早上九点到晚上九点。
大连宜家餐厅营业时间宜家在三楼还开设有专门的餐厅，630个座位的宜家餐厅提供瑞典和本地的美食，30条收银线，让您结帐更迅捷。
餐厅的营业时间夏天是早上九点到晚上八点半，冬天是早上九点到晚上八点半。
关于大连宜家营业时间的信息就简单的介绍到这里，以上简单的展示了一些大连宜家家居图片信息，大家可以简单的欣赏一下。
宜家企业的基本情况
宜家企业的基本情况一、宜家企业简介宜家（IKEA）是一家瑞典的家居用品零售企业，成立于1943年，总部位于瑞典首都斯德哥尔摩。
宜家以自助式购物、平价产品和简约设计而闻名，是全球最大的家居用品零售商之一。
宜家的经营理念是提供功能性、实用性和价格合理的产品，同时注重环境保护和可持续发展。
二、宜家企业的历史发展1. 创始人宜家的创始人是英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）。
他在17岁时创办了宜家，并将其发展成为全球知名品牌。
坎普拉德以其创新的商业模式和独特的经营理念赢得了成功。
2. 宜家的发展历程•1943年，宜家成立，开始销售各种家居用品。
•1956年，宜家引入了自助式购物的概念，成为家居零售业的先驱。
•1963年，宜家推出了自家设计的家具产品，并开始在瑞典国内开设分店。
•1974年，宜家进军国际市场，首次在挪威开设分店。
•1985年，宜家进入美国市场，取得了巨大成功。
•1998年，宜家进入中国市场，并在上海开设了首家分店。
•2008年，宜家在中国开设了第一家大型购物中心。
•目前，宜家在全球拥有超过400家分店，遍布40多个国家和地区。
三、宜家企业的经营理念宜家企业的经营理念是以提供功能性和实用性的产品为核心，同时注重价格合理和环境保护。
宜家的产品设计简约、实用，符合大众的生活需求。
宜家的产品种类繁多，包括家具、家居饰品、厨房用具等，以及配套的家居装饰和儿童用品。
宜家注重产品的质量和可持续发展，致力于提供环保和可再生材料制成的产品。
宜家积极推行节能减排和循环利用的措施，努力降低对环境的影响。
同时，宜家鼓励顾客进行可持续消费，例如通过回收旧家具和购买可再生能源等。
四、宜家企业的销售模式1. 自助式购物宜家引入了自助式购物的概念，顾客可以自由浏览产品、选择购买，并通过自助结账完成购物流程。
这种购物模式提高了效率，减少了人力成本，也为顾客提供了更好的购物体验。
2. 平价产品宜家以平价产品而闻名，通过优化供应链和精简生产环节，降低产品成本，使得产品价格相对较低。
宜家的企业文化
宜家的企业文化
《宜家的企业文化》
宜家是一家全球面向消费者的家具和家居用品零售商，其企业文化以“宜家价值观”为核心，旨在提升客户体验和创造良好的工作环境。
宜家的企业文化以“让每个人都能享受一个舒适的家”为理念，让每个人都能体会到舒适的家，并以此来改善全球家居环境。
宜家以价格低廉的家具、家居为核心，让消费者能够轻松拥有舒适的家。
宜家致力于改善家居环境，并秉持“宜家价值观”，包括：优质低价、极简设计、持续创新以及热诚服务。
宜家旨在为每个人创造良好的家居环境，强调客户的体验。
宜家坚持以客户为中心，为客户提供最好的产品和服务，通过创新技术和服务模式，确保客户享受最佳的购物体验。
宜家还着重关注消费者的安全性，确保家庭的安全。
宜家还致力于创造良好的工作环境，让员工能够感受到公司的文化、价值观和使命感。
宜家努力营造一个学习型环境，让员工能够获得最大的成长，以及一个包容的工作环境，让每个人都能感受到宜家的关怀和关注。
宜家的企业文化是一种持续发展的文化，它的主要目标是让每个人都能享受家居环境的舒适，让消费者能够感受到高品质的服务，让员工获得自我成长的机会，并保持一种安全的环境。
最后，宜家还将继续改善全球家居环境，让每个人都能享受“快乐家居”的生活。
再议宜家经营的战略特点和分析
再议宜家经营的战略特点和分析宜家是一家瑞典家具零售公司，成立于1943年。
宜家的成功可以归因于其独特的战略特点和经营模式。
下面将对宜家经营的战略特点进行分析。
首先，宜家的独特设计理念是其成功的重要因素之一、宜家的设计理念是“将好设计带给大众”，以创造出实用、美观和价格合理的产品。
宜家注重产品的功能性和实用性，通过简约而富有创意的设计，满足消费者的需求。
宜家还关注产品的环保性，采用可持续的材料和生产方式，以减少对环境的影响。
这种独特的设计理念使宜家的产品在市场上具有竞争力，并赢得了广大消费者的青睐。
其次，宜家通过垂直整合的供应链管理实现了成本的优化。
宜家拥有自己的生产工厂和供应链体系，控制产品的设计、生产和销售环节，以提高效率并降低成本。
宜家还积极开发高效的物流和分销系统，以确保产品的准时交付和良好的售后服务。
这样的垂直整合使宜家能够在保持产品质量和价格竞争力的同时，有效地控制成本，并提供更好的消费者体验。
第四，宜家注重员工培训和发展，倡导积极向上的企业文化。
宜家提供广泛的培训机会，帮助员工提升技能和专业能力，并鼓励员工以创新的思维和积极的态度面对工作。
宜家还强调团队合作和分享经验的文化，使员工能够相互学习和成长。
通过这样的员工培训和发展计划，宜家能够吸引和留住优秀的人才，为公司的长期发展提供稳定的人力资源。
综上所述，宜家经营的战略特点包括独特的设计理念、垂直整合的供应链管理、注重营销和品牌建设以及倡导积极向上的企业文化。
这些特点使得宜家能够创造出具有竞争力的产品，提供良好的消费者体验，并在市场上取得成功。
随着全球消费者对环保、实用和价格合理的需求不断增加，宜家的战略特点将继续为其带来持续的竞争优势，并帮助宜家实现长期的可持续发展。
宜家的文化、战略、组织分析
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
（基础性） （架构，硬约束） （接触媒介） （软约束） 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
核心价值观 精神文化
1.成本主义：宜家始终坚持着成本主义的理念，
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天，并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
4.企业口号：IKEA的口号是“形式，功能，价宜”， 这三个词包含了北欧设计的全部的基本精髓思想。
“夫济大事，必以人为本”——《三 国志》
重视人的需要
鼓励员工为主
培养员工
组织设计以人为本
人本管理的基本原则
二.宜家的战略
产品系列（最核心） 成本控制（最关键） 创新营销方式（最显著）
（一）产品系列
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
（1）组织核心：英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的：设在荷兰的双重基
金—英氏宜家基金（Stichting INGKA Foundation），是宜家 机构的所有者，下设英氏控股集团（Inska Holding）。 （2）辅助集团
宜家通过两个辅助集团进行运作：一个是总部设在丹麦和瑞 典的宜家服务集团（IKEA Service），它通过与英氏控股签署 协议，执行宜家机构全球所有商店的管理业务，包括采购、销 售、研发等；另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司。
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主成本控制
一个理念：为大多数人创造更加美好的日常生活。 三种手段：
宜家营销组合
营销组合一、产品策略（product)1、准确的产品市场定位宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。
2、产品风格独特，有利销售宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。
能够打动大多数消费者的心，激起人的购买欲望。
3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
二、低价格策略（Price）宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格。
1、低价格思想贯穿于产品设计始终2、宜家不断创新以降低成本3、为了降低成本与OEM厂商密切合作4、宜家与顾客合作打造低价格5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本6、平板包装策略降低成本三、独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place）1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。
宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。
2、成功地使宜家卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。
通过一系列运作，IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式。
四、促销策略（Promotion）1、目录展示的营销策略目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。
2、卖场展示富有技巧促进购买在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。
再议宜家经营的战略特点和分析
宜家经营战略特点一、IKEA的产品策略Product1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起.这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要.针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品.2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同.宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；宜家源于北欧瑞典森林国家,其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格.大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置.实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华.IKEA给人的印象是：宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望.3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用.当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大.宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计.他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意.宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等.当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了.4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择.基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品.宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义：首先,是广泛的功能.顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品.其次,风格范围广泛.不同品位的人在这里都能找到自己的所爱.另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格.二、低价格策略PriceIKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略.1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终.IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体.1宜家的低成本设计理念及模块式设计方法IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意.IKEA发明了“模块”式家具设计方法宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计.不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时,有些模块在不同家具间也可通用,这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低.2先确定成本再设计产品在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”.即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用.例如：邦格杯子的设计者,产品开发员PiaEldinLindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱.就邦格杯子而言,价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗.也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手.3产品设计过程中重视团队合作单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本.设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等.这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解.他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商.每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如,采购人员的作用是：他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系,因此,他们更了解哪家供应商能够在适当的时间,以适当的价格,并且保证以最高的质量来生产这种产品.4能够为了节省成本而考虑得面面俱到设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大.所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节.2、宜家不断创新以降低成本宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格.以奥格拉椅子为例——在宜家人眼中,奥格拉椅子是近乎完美的一种椅子：很漂亮、结实,重量轻而且很实用.起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本；当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材；后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品并且可以对产品实行平板包装.3、为了降低成本与OEM厂商密切合作与OEM厂商的通力合作表现在2个方面：一是在产品设计过程中；二是在产品生产中.在产品开发设计过程中,设计团队与供应商进行密切的合作.在厂家的协助下,IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺寸等.就邦格杯子而言,设计师在OEM厂家的建议下,对其形状和尺寸进行了重新设计,可以在烧制过程中更好地利用空间,使生产更加合理化,降低了一定的成本.产品设计完成之后,为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单.这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备.就宜家而言,节省了投资.4、宜家与顾客合作打造低价格宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货.由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装.这样,顾客节省了部分费用提货、组装、运输,享受了低价格；宜家则节省了成本,保持了产品的低价格优势.5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低.即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商,同时参考质量、生产能力等其他因素.6、平板包装策略降低成本在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能.据说平板包装的灵感来自宜家早期的一位员工——他突发奇想,决定把桌腿卸掉,这样可以把它装到汽车内,而且还可避免运输过程中的损坏.从那时起,IKEA便开始在设计时考虑平板包装的问题.平板包装进一步降低了产品的价格.同时,宜家也开始形成了一种工作模式,即把“问题转化为机遇”.当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低.三、独特风格的“卖场展示”渠道策略Place1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道.宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家.2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌.通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场,你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做,但并不成功.我们认为,宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式.正像我们前面说的：在人们心中,用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征.四、促销策略Promotion1、目录展示的营销策略目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售.在1951年,宜家发行了第一本商品目录.此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录.2、卖场展示富有技巧促进购买宜家的卖场展示富于技巧.在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果.每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整.调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况.如背墙的高度为2.9米,这是普通住房的层高,过高过低都会给顾客造成错觉,做出错误的购买决定,背墙的颜色也必须是中性的,符合日常生活的习惯.不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果,让顾客有错误的感觉.每个展示单元都标注实际面积.所有这些都是从顾客的需要出发,顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果.3、配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式.宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.其它家居商场提供广泛系列的产品,或设计精美、实用的产品,或低价格的产品.而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点.这就是宜家的经营理念.宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华”.这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力.4、IKEA注重企业形象宣传IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象.大约10年前,宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜,涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等.1990年,制定宜家第一个环境保护政策；1991年始履行热带林木使用的严格规定；1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs；1995年采用严格标准,控制偶氮染料的使用；1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展,宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究……五、以顾客为导向的营销策略Customer宜家一直是以顾客为中心来进行营销,这一点,在低价格策略中表现的已经很明显,当然,宜家的顾客导向还表现于很多其他方面1、产品设计重视顾客需求宜家进行新产品开发设计时,十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来,因为只有他们才更了解顾客的需求；另外,宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要.2、卖场的人性化布局宜家的商场布置显示着其对顾客的重视.IKEA的卖场设计有着其标准规范,进入商场后,地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场.主通道旁边为展示区,展示区的深度不会超过4米,以保证顾客不会走太长的距离.展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列.这种顺序是从顾客习惯出发制定的,客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方,家庭办公室紧随其后,卧室是最后一个大型家具区.——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示；同时还有利于连带购买；买很多东西.3、对顾客的人性化关怀在宜家购物,顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具.也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等,请他们帮助设计新房,或提出改造旧居的建议.轻松、自在的购物氛围是全球180多家宜家商场的共同特征.宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固.这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服.”如果你需要帮助,可以向店员说一声,但除非你要求店员帮助,否则宜家店员不会打扰你,以便让你静心浏览,轻松、自在地逛商场和做出购物决定.4、DIYDoItYourself的方式宜家最为人所津津乐道的特点还有DIY,宜家的所有家具都需要顾客自行组装.宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书,顾客可以根据说明书轻松地把家具组装起来,在节省搬运费的同时,也增加了动手的乐趣.另外,平板包装对于宜家来说节省了成本,对于顾客来说则方便了购买运输和搬家时的搬运.。
宜家经营理念
宜家中国
• 1998年在上海开办第一家宜家商场，目前宜家家 居在中国大陆有7家商场,分别在北京、上海、广 州、成都、深圳、南京、大连 • 目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在 宜家采购国家中排名第一。据规划，至2010年， 宜家在中国内地的零售商场将达到10家，两年内 将翻番 。
宜家中国策略
人性化的四季被
交互式设计的 MTP书柜
装备齐全的儿 童房
四、产品系列广泛
• 共有10000多种产品供顾客选择 • 产品功能等类型广泛：从客厅家具到刀叉、 煎锅等餐具；从办公家具到绿色植物；再 到儿童家具和玩具所有物品都可以找到。 • 可选择的搭配方式广泛：选择任何风格的 一款家具都可找到相配套的其他家具； • 不同品位的人在这里都能找到自己的所爱
• 宜家公司中国市场的营销策略是将大众路线执 行到底， 实行“有价值的低价格”的策略点， 即降价再降价。
总结
• 久经风雨而不倒，遍历忧患却更强，很多 人总结IKEA独到的成功秘诀在于从以沃尔
玛为代表的成本领先路线，和以西尔 斯为代表的品牌歧异路线之外，走出 了同时也是开创了第三条路：既控制品 牌又控制成本，品牌与成本两相宜。
三、独特风格的“卖场展示” 渠道策略（Place）
1、自设卖场控制渠道
• 独立在世界各地开设卖场
• 设在交通便利繁华的地区
2、成功地使IKEA卖场成了一种 生活方式的象征
宜家卖场VS传统卖场
eg.成都 宜家
*各种小物件和暖性 家具装饰
*宜家餐厅定期提供 有机食品，瑞典食品 屋里也供应多种有机 产品
பைடு நூலகம்
*男女标志醒目，简 介大方
*板家风格迥异又满存 生活趣味
*卧室可以如此温馨无比、风情 万种
ikea工作理念
ikea工作理念
IKEA的工作理念是通过创造性、简单和实用的解决方案，帮助尽可能多的人改善居家生活。
以下是IKEA的工作理念的主要原则：
1. 以客户为中心：IKEA关注客户的需求和问题，并努力提供满足他们的产品和服务。
他们的目标是让顾客能够负担得起、简单易用、具有创新和优质设计的家居产品。
2. 连续创新：IKEA鼓励员工提出创新的想法，并积极寻找新的解决方案。
他们鼓励员工大胆尝试新的方法和思维方式，以不断推动公司的发展。
3. 简单性：IKEA强调简洁、直接和易于理解的工作方式和沟通方式。
他们倡导简化流程和程序，以提高工作效率。
4. 负责任：IKEA致力于成为可持续发展的公司，并努力减少对环境的影响。
他们通过采用可再生能源、减少废弃物和推广可持续材料等措施来履行他们的社会责任。
5. 合作：IKEA强调团队合作和相互支持的精神。
他们鼓励员工分享知识、经验和资源，以提高整个组织的绩效。
总的来说，IKEA的工作理念是通过创造简单实用的产品和持续创新的精神，提供满足客户需求的解决方案，并以负责任和可持续发展的方式运营企业。
宜家企业简介
瑞典宜家家居公司（IKEA）简介宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州，成都，深圳，南京和大连。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
宜家的采购模式宜家的采购模式是全球化的采购模式。
宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。
宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。
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经营理念
更美好的日常生活
宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
在大多数的情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。
从一开始，宜家走的就是另一条道路。
我们决定站在大众的一边。
这意味着响应全世界人民对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要；希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。
生产精美的家具并不难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。
以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。
这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。
产品系列
宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多。
首先，宜家产品系列在功能上种类繁多：从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切。
其次，宜家产品系列在风格上种类繁多。
浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。
最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。
无论你喜爱哪一种风格，都有为所有的人提供的东西。
以高价格制造优质产品，或者，以低价格制造劣质产品，任何人都可以做到这一点。
但是，以低价格制造好产品，你必须找到既节约成本又富有创新的方法。
因此，在宜家，我们做事的方式有些与众不
同。
低价格
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。
所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。
我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
瑞典传统
瑞典设计方法也是宜家产品系列的基础。
迄今为止，宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。
通过对颜色和材料的选择，宜家产品系列虽然不是最流行的，但却是现代的，实用，仍不失美观，是以人为本和儿童友好型产品，代表着清新、健康的瑞典生活方式。
这些方法与宜家在瑞典南部斯莫兰的起源有着密切的关联，在那里，人们以勤劳、生活节俭和将他们所拥有的有限的资源最大限度地加以利用而著称。
IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。