足疗店长的一天
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足浴店长的一天（每日必做）
次序/时间
工作项目
工作内容
工作重点
13:00以前
班前准备
1、调整好个人状态
2、整理好个人仪容仪表
3、准备好工作工具
提前15分钟到岗，进入工作状态
13：00-13:40
/ 19:00-20:00
班前检查
1、查阅《交接本》和《公告栏》
2、巡视员工到岗情况
3、巡视各区域卫生情况和安全情况；
3、检查各岗位次日物资报备情况
4、跟进当日业绩情况 5、员工心态谈话进行总结记录存档 6、填写当天《店长工作日志》并上传； 7、计划明天的工作，填写在《工作安排本》上
1、店长对Байду номын сангаас日工作要行程一个清晰的脉络
2、有案例的要书面记录 3、检查安排夜值工作
4、安排好明天的工作和业绩目标
24:00以后
正常下班
1、再次巡场，交接好注意事项
向团队道别（大家辛苦了，下班注意安全，晚安）
1.如发现重要的隐患问题再次口头交接；2、高峰期延迟下班
备注：1、上班时间、工作顺序、工作类别根据店面实际情况调整；
16：00-17:00
行政日常工作
1、审核营业报表、审批费用
2、审核物资出入库情况
3、处理员工超假、合理控制出勤
4、跟进新员工岗前培训及技术考核 5、受理员工诉求事项 6、统一上传各类文件及报告
7、员工应聘复试
1、前一天营业数据分析
2、根据营业规律合理控制员工休假
3、关心新员工 4、热情处理员工诉求
17:00-19:00
会务工作
1、准备会议内容
2、召集主持管理人员例会
3、根据需要组织学习（会议培训） 4、参加技师例会（亲自或监督）
1、员工奖惩一定要及时在会上公布
2、会议一定要主导、亲力亲为
3、利用会议进行培训、宣导
23:00-24:00
日清日结工作
1、检查当日物资消耗情况
2、检查安全设施运转情况，巡查安全隐患
3、检查楼面工作的效率和质量
4、检查收房的效率和质量 5、检查收银、钟房的效率和质量 6、处理突发事件、收集顾客意见填写好《客户回访记录表》
7、支援瓶颈岗位
8、给员工打气鼓励，支持业绩完成；
1、熟悉掌握房态、技师动态、业绩动态
2、跟进会议主抓事项 3、主导营业氛围 4、及时处理顾客意见 5、确保营业款日清日结
4、抽查各岗位班前准备；
5、批阅接待回访本并记下重要的事情；
6、在巡视过程中向团队问好
1、快速处理需解决事项
2、抽查房间卫生
3、确保各岗位进入营业状态
4、向团队问好，鼓励士气，快乐的一天从问好开始；
14:00-16:00/ 20:00-23:00
高峰期工作
1、现场的协调者，安排协调各岗位工作
2、检查技师上钟效率和质量
次序/时间
工作项目
工作内容
工作重点
13:00以前
班前准备
1、调整好个人状态
2、整理好个人仪容仪表
3、准备好工作工具
提前15分钟到岗，进入工作状态
13：00-13:40
/ 19:00-20:00
班前检查
1、查阅《交接本》和《公告栏》
2、巡视员工到岗情况
3、巡视各区域卫生情况和安全情况；
3、检查各岗位次日物资报备情况
4、跟进当日业绩情况 5、员工心态谈话进行总结记录存档 6、填写当天《店长工作日志》并上传； 7、计划明天的工作，填写在《工作安排本》上
1、店长对Байду номын сангаас日工作要行程一个清晰的脉络
2、有案例的要书面记录 3、检查安排夜值工作
4、安排好明天的工作和业绩目标
24:00以后
正常下班
1、再次巡场，交接好注意事项
向团队道别（大家辛苦了，下班注意安全，晚安）
1.如发现重要的隐患问题再次口头交接；2、高峰期延迟下班
备注：1、上班时间、工作顺序、工作类别根据店面实际情况调整；
16：00-17:00
行政日常工作
1、审核营业报表、审批费用
2、审核物资出入库情况
3、处理员工超假、合理控制出勤
4、跟进新员工岗前培训及技术考核 5、受理员工诉求事项 6、统一上传各类文件及报告
7、员工应聘复试
1、前一天营业数据分析
2、根据营业规律合理控制员工休假
3、关心新员工 4、热情处理员工诉求
17:00-19:00
会务工作
1、准备会议内容
2、召集主持管理人员例会
3、根据需要组织学习（会议培训） 4、参加技师例会（亲自或监督）
1、员工奖惩一定要及时在会上公布
2、会议一定要主导、亲力亲为
3、利用会议进行培训、宣导
23:00-24:00
日清日结工作
1、检查当日物资消耗情况
2、检查安全设施运转情况，巡查安全隐患
3、检查楼面工作的效率和质量
4、检查收房的效率和质量 5、检查收银、钟房的效率和质量 6、处理突发事件、收集顾客意见填写好《客户回访记录表》
7、支援瓶颈岗位
8、给员工打气鼓励，支持业绩完成；
1、熟悉掌握房态、技师动态、业绩动态
2、跟进会议主抓事项 3、主导营业氛围 4、及时处理顾客意见 5、确保营业款日清日结
4、抽查各岗位班前准备；
5、批阅接待回访本并记下重要的事情；
6、在巡视过程中向团队问好
1、快速处理需解决事项
2、抽查房间卫生
3、确保各岗位进入营业状态
4、向团队问好，鼓励士气，快乐的一天从问好开始；
14:00-16:00/ 20:00-23:00
高峰期工作
1、现场的协调者，安排协调各岗位工作
2、检查技师上钟效率和质量