人民医院护理人员绩效考核方案

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医院护理人员绩效分配方案

医院护理人员绩效分配方案

医院护理人员绩效分配方案一、考核指标1.护理质量:包括病人满意度、护理文化评分、护理操作规范性等。

2.护理技术:包括临床操作熟练度、急救能力、科学护理措施等。

3.团队合作:包括与医生、其他科室间的协作配合能力、团队凝聚力等。

4.学习能力:包括专业知识学习、继续教育学分积累等。

二、绩效评估方法1.集体评估:由护理部门和其他科室对护理人员的整体工作表现进行评估,根据每个护理人员所在科室的综合评分确定绩效等级。

2.个人评估:由上级领导对护理人员的具体工作表现进行评估,包括临床操作能力、护理质量、科学护理措施等,给出个人绩效分数。

三、绩效等级和分配比例根据绩效评估结果,将护理人员划分为以下等级,并根据等级给出相应的奖金或福利待遇。

1.优秀:工作表现非常突出,达到优秀水平的护理人员,占比10%。

奖励:绩效奖金2000元,提前终身职称晋升,享受带薪休假等福利。

2.良好:工作表现较好,达到良好水平的护理人员,占比30%。

奖励:绩效奖金1500元,提前职称晋升,享受带薪休假等福利。

3.一般:工作表现一般,达到基本水平的护理人员,占比50%。

奖励:绩效奖金1000元,参与继续教育培训。

4.待进步:工作表现未达到基本水平的护理人员,占比10%。

奖励:帮助其制定个人绩效改进计划,提供培训和指导。

四、奖金分配方式绩效奖金按照比例分配。

每个护理人员的绩效奖金计算方式为:个人评估分数×总绩效奖金额÷当期护理人员总数。

五、绩效奖金管理1.绩效奖金将在年底一次性发放,以激励护理人员对全年的出色工作。

2.绩效奖金的数额不超过每个护理人员的年度薪资总和的20%。

3.绩效奖金的核算和发放由医院的财务部门负责,确保公开、公正、公平原则的执行。

4.绩效奖金将作为护理人员的工资调整的一部分,在下一年度的工资发放中体现。

六、其他激励措施1.主动学习的护理人员可以获得额外的继续教育学分奖励,用于职称晋升或提升待遇。

2.参与科研项目、学术活动或发表论文的护理人员可获得相应的学术成果奖励。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

人民医院内四科护理人员绩效考核实施方案一、护理人员绩效考核领导小组组长:(院长)副组长:(护理部主任)成员:护理部成员(片区护士长)二、护理人员绩效考核小组组长:(护理部主任)成员:三、考核方法及内容(一)考核对象:所有护理人员均参与考核,根据工作性质分为护理管理者绩效考核及护士绩效考核、护理管理人员绩效考核办法与医院行政人员相同,包括以下岗位:护理部主任、护理部副主任、科护士长、护理部干事。

(二)考核办法1.片护士长由护理部主任考核2.护士长由片区护士长考核3.护士有护士长考核(三)考核内容:以《护士长目标管理考核表》、《护士绩效考核表》。

护人员的考核主要包括医德医风、考勤、职业素质、专业素质、工作质量、工作负荷、工作量、患者满意度等。

(四)考核周期:每月一次(五)考核结果:所有护理人员考核结果与绩效工资挂钩四、护理管理者绩效考核分配方法:护士长绩效工资=科室护士平均奖×1.5五、临床护士绩效分配方案(一)临床护士绩效分配原则遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则(二)临床护士绩效分配方法1.各科室护理绩效所得:经管办每月根据科室护理工作量、护理工作质量综合考评、患者满意度等指标确定各护理单元奖金金额。

科室护士长根据护士工作班次分累计,按护士工作考核标准加减,算出护士最终得分、按所得奖金金额,再分配至护士个人。

2.护理工作质量考核按照医院护理质量检查组检查结果、节假日检查及夜间检查、患者满意度调查结果为考核依据,质量综合考核在达标分以下,质量下降。

有缺陷者扣减当月绩效,护士质量综合考评:按照医院护理部质量组每月检查的结果为考核依据,质量下降、有缺陷者扣减当月绩效:具体方法:科室护理质量综合考核低于达标以下,每下降1分扣科室绩效200院(单项计算)。

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)
护理人员的绩效考核是保障医院护理质量和提高护理人员工作积极性
的重要手段之一、为了公平、科学地对护理人员进行绩效考核,以下是一
个绩效考核分配方案。

1.考核指标的确定:护理人员的工作职责包括护理服务、患者沟通、
患者教育等方面,考核指标应包括患者满意度、服务质量、工作态度等内容。

这些指标应当与医院护理质量要求和患者需求相一致。

2.指标权重的确定:不同指标对于护理工作的重要性不同,需要根据
实际情况确定各指标的权重。

可以采用专家评分法或者层级分析法来确定
指标的权重,确保绩效考核的公平性。

3.绩效考核分配公式的制定:为了公平公正地分配绩效考核结果,需
要设计一个考核分配公式。

公式可以根据指标的权重以及指标达标情况进
行设置,护理人员可以根据自己的实际考核得分来计算出自己的绩效考核
分数。

4.分配方案的灵活性:绩效考核分配方案需要具有一定的灵活性,可
以根据护理人员的实际情况进行调整。

例如,对于在特殊情况下表现突出
的护理人员,可以给予额外的加分。

5.绩效考核结果的公示:绩效考核结果应当公示,可以通过内部公告、电子平台等方式进行公示,以确保绩效考核的公开和透明。

同时,也可以
根据绩效考核结果进行奖励和岗位晋升。

总之,护理人员绩效考核分配方案需要包括考核指标的确定、指标权
重的确定、绩效考核分配公式的制定、分配方案的灵活性以及绩效考核结
果的公示等要素。

通过科学合理的绩效考核分配方案,可以激励护理人员提高服务质量,为患者提供更好的护理服务。

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案绩效考核是对医院护理人员工作表现进行评估和激励的重要手段,可以促进护理人员提高职业素养和工作能力,提高医疗服务质量。

下面是一个医院护理人员绩效考核管理方案的示例。

一、评估指标1. 专业素养:包括执业技能、医学知识水平、操作规范等方面,可以通过考试、技能竞赛等方式进行评估。

2. 服务质量:评估护理人员的服务态度、沟通能力、病人满意度等方面,可以通过病人满意度调查、投诉处理情况等进行评估。

3. 团队协作:评估护理人员与其他医疗团队成员的协作能力、沟通配合等方面,可以通过团队评估、同事评价等进行评估。

4. 绩效目标实现情况:评估护理人员在一定时期内完成的工作任务、工作质量、工作效率等方面。

二、考核方式1. 定期考核:每年或半年对护理人员进行综合考核,评估以上各项指标,并给予综合评比得分。

2. 临时考核:针对特定工作任务或特殊情况,对护理人员进行临时考核。

3. 自评与上级评价相结合:护理人员自行评价个人工作情况,并由上级进行评价和审核,形成综合评价。

三、激励与奖惩1. 绩效奖金:根据护理人员的绩效评估结果发放相应的绩效奖金,激励优秀人员。

2. 培训机会:根据绩效评估结果,给予不同绩效水平的护理人员提供相应的培训机会,提高他们的职业素养和专业能力。

3. 晋升机会:优秀护理人员可获得晋升机会和更高职位。

4. 个人荣誉:对绩效优异的护理人员进行表彰,增加他们的工作动力。

5. 不良绩效的处理:对于绩效差的护理人员,应采取适当的惩罚措施,并给予其改进的机会。

以上是医院护理人员绩效考核管理方案的示例,具体实施应根据医院的实际情况进行调整和完善。

同时,为了确保考核的公平性和准确性,需要建立科学的评估指标体系,并由专业人员进行评估和审核。

人民医院绩效考核办法【范本模板】

人民医院绩效考核办法【范本模板】

****县人民医院绩效考核办法(2012)第一章总则一.指导思想坚持技术立院、服务至上、安全发展的方针,提倡体现一线,体现高风险高技术,体现高责任与劳动强度。

绩效优先,实行按劳分配、多劳多得,现时兼顾全院整体运行的原则。

努力激发全体员工的积极性和创造性,激发内部活力,塑造以质量、技术、服务为核心的绩效管理运行机制,促进医院可持续快速发展。

二、基本思路1、逐步完善管理者与员工共同接受的绩效考核管理办法、考核机制、考核标准,将绩效考核的工具运用到日常的管理中。

2、绩效考核强调过程管理,考核有依据。

3、绩效考核客观、公平、公正,严格执行考核流程规范.4、绩效考核结果与科室及个人综合效益挂钩。

第二章考核机构及职责绩效考核实行分级管理。

绩效考核委员会是绩效考核的最高决策机构,主要对科室考核;职能科室与科室负责人负责对员工的考核。

绩效考核委员会主任:****院长成员:***职责:制定全院的总体考核方案,对各小组及职能科室进行考核。

采纳意见,定期修订考订方案.绩效考核委员会下设六个小组1、管理组权重15%组长:****成员:*****职责:医德医风管理、后勤保障管理、院务公开管理、医院社会评价、投诉管理、人力资源管理、信息、统计与图书管理2、医疗组权重30%组长:*****成员:*****职责:医疗技术管理、临床路径与单病种质量管理、感染性疾病管理、中医管理、临床检验管理、药事和药物使用管理、病理管理、医学影像管理、输血管理、病历(案)管理3、医疗质控组权重20%组长:*****成员:*****职责:病案质量管理4、护理组权重25%组长:***成员:****职责:临床护理质量管理、护理安全管理、特殊护理单元质量管理与监测5、资产、收费管理组权重10%组长:****成员:***职责:财务与价格管理、医学装备管理、资产管理、医保管理6、绩效考核办公室:组长:*****副组长:*****成员:*****职责:承担绩效考核结果的汇总、分析、核算、汇报、通报、建档等工作。

和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案

和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案

和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案为稳定护理队伍,发挥临床一线护理人员的工作积极性,医院努力提高护士福利待遇,经济杠杆向临床一线倾斜,非临床岗位与临床护理岗位区别对待,现制订和静县人民医院护士绩效考核管理方案如下:一、护理行政管理人员绩效考核办法护理行政管理人员绩效考核管理办法与医院行政人员相同,遵照医院有关规定执行。

包括以下岗位:护理部主任、护士长、护理部干事二、临床护士绩效考核分配办法1、护士岗位制订标准:以护理部下发的能级划分标准为原则,制定护士岗位。

1)责任护士二级岗位:指具有丰富的工作经验及能力,能独立承担责任班、中夜班工作,并具备护理急、危重症患者的经验、能指导下级护士、承担临床带教、教学、具有一定的科研能力,包括总带教、护士长助理、责任组长及高年资护士。

2)责任护士一级岗位:指有一定的工作经验及能力,在二级责任护士的指导下能完成责任班、中夜班各项工作的护士。

3)辅助护士岗位:在责任护士指导下,进行辅助性护理工作。

人员包括新分配进院的无证护士、进修护士及实习护士等。

欢迎您搜索微信公众号:医管界(ygj301)并关注医管界(ygj30)!医管界致力于医院经营管理科学化,打造医院经营管理共享平台!做百年医院,就上医管界!1. 对话框回复“PPT“领取3000套高大上的医院经营管理PPT模版实用文档2.对话框回复“医学”领取508G(6750个)医学视频+文档3.对话框回复“直播”听线上课程4.对话框回复“公开课”参加线下课程5.对话框回复“品管圈”领取品管圈资料2、临床护士绩效分配原则护理部每月根据护理质量考核标准完成护理工作质量考核及统计各病区工作量,计算出科室护理工作综合得分,由经管办根据医院有关规定负责发放。

科室护士长根据科室护士绩效分配方案进行分配。

1)护理单元绩效考核由护理质量管理委员会完成,护理单元考核指标构成:100分考核得分:护理质量占60%+科室管理占10%(护理部下发的2013年护理管理安排要求一项一次未完成扣1分)+安全管理占30%(护理部制定的护理安全管理考核标准)2)科室护理人员绩效考核护理人员考核指标构成:绩效考核得分=护理质量+护理工作量+岗位职责权重系数1)护理工作量考核(占40%)按照所管病人数量及所管危重病人数量统计为依据。

潍坊市人民医院护理绩效考核实施方案

潍坊市人民医院护理绩效考核实施方案

X市人民医院护理绩效考核实施方案为充分调动临床一线护理人员工作积极性,落实护士岗位治理,表达多劳多得,优劳优酬的分配原则,推进优质护理效劳更好的开展,建议医院建立优质护理效劳绩效考核专项X。

X组成为两局部,一局部自医院分级护理费收入中提取,数额为临床科室〔有分级护理费收入的科室、手术室〕护士200元/人X月,另一局部自科室绩效工资中提取,数额为200元/人X月,总计400元/人X月。

科室依据护理工作量、工作质量、患者中意度制定绩效考核分成分案,进行发放。

带薪见习护士和第—年参加工作的护士不参与本绩效考核方案。

各科室每季度将分成分案上报护理部备案。

一、临床科室护理绩效考核分成分案指导意见病房护士实行分层治理模式,绩效分成分案60%按护士分管病人数量与病情危重程度进行分配;40%按工作质量评价进行量化赋分;最后依据综合考核分数进行分配。

二、病区护理人员绩效考核方案表1 病区护理人员绩效考核方案分层系数岗位系数工作量工作质量夜班补贴合计A B C D E TN4 1.0责任组长 1.15—10元/个夜班N30.9责任护士 1.05—10元/个夜班N20.8主班护士 1.05—10元/个夜班N10.7总务班护士0.95—10元/个夜班N00.5夜班护士 1.05—10元/个夜班〔一〕考核方案说明:1.A、护士层级系数;B、岗位系数;C、工作量;D、工作质量;E、夜班补贴。

测算周期均为月。

2.每个人工作量分数C=每人日工作量分数之和。

3.工作质量评价D分别对应不同岗位评价标准,最后的分值用%表示。

4.每个人绩效分数Tn=AXBXCXD。

病房总绩效分数T总T1+T2+T3+……;每个人绩效=TnX分管m。

5.单位绩效m=病房总奖金数M/全病房总绩效分数T总。

6.夜班补贴按病房不同等级对应不同的夜班费标准,每个夜班补贴5—10元。

〔二〕工作量C详解责任护士工作量统计按所分管病人数量计算,按病人护理级别及病人自理能力分别给予不同分值,其他护士工作量取责任护士当日工作量的平均值。

护士绩效考核

护士绩效考核

隆昌县人民医院护理人员绩效考核方案为充分调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则,促进医院分配制度改革,促进护理工作可持续发展,特制定本方案。

一、指导思想坚持马克思主义的科学发展观,结合医疗卫生体制改革的具体要求,本着公平、公正、透明原则,完善护士薪酬分配体制,充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应,效率优先,提高临床一线护士待遇,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,转变服务理念,增强责任意识,营造安全、和谐的就医环境,不断提高护理质量,达到社会、护士、医院的满意。

二、成立护理人员绩效考核领导小组组长:分管院领导冯兴慧成员:护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室(部门)领导。

职责:负责制定、修订、完善考核方案,协调绩效考核的相关工作。

下设办公室在护理部办公室主任:李世英成员:欧宜珍、叶顶琼、刘光钰、杨晓菲职责:负责检查、指导科室护理人员的绩效考核三、考核办法(一)护理工作考核内容及评分标准内容:包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。

评分:总分为100分。

1.科室护理质量考核:按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核,占绩效考核分的60%.2.医、护、患评价:占绩效考核分3分.护士长建立科室护理人员三方评价表,内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。

3.劳动纪律、出勤:占绩效考核分2分。

全勤得2分、每个夜班加0。

2分,病、事假每天扣0。

2分。

4.住院患者满意度调查:占绩效考核分5分。

所分管患者满意率达90%以上,得2分;1人提名批评扣1分,2人以上表扬得0。

2分。

5.护理部专项检查考核:占绩效考核10分.不合格一项扣1分.6.工作量:占绩效考核分10分.根据护理患者数,技术难度、危重患者数科室制定量化细则进行记分.7.护士层级:占10分。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案1为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,开展护理人员绩效管理。

根据护理部制定的《xx市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的'要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:一、绩效工资分配原则:依据《xx市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《xx市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。

二、考核办法:按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。

三、考核内容:(一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

90分为合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患者投诉一次扣3分,发生差错一次扣5分,科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

(二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的专项检查,检查临床基础护理服务质量(特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等),检查不合格一项扣责任人1分。

(三)住院患者满意调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满意调查表,满意率90%为合格,每降低1%扣1分。

低于90%的扣5分。

(四)工作量的考核(100分占10%):由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量,根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

(五)劳动纪律考核(100分占5%):每月按照考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加0.2分,请病、事假的每天扣0.5分,迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分,请病、事假超过3天的扣5分,无故旷工一天扣5分。

医院护理人员绩效考核指导方案

医院护理人员绩效考核指导方案
医院护理人员绩效考核指导方案
医院护理人员绩效考核指导方案
为深化优质护理服务工作,使护理人员的绩效工资与工作完成的质量挂钩,体现多劳多得,优劳优得,从而激 发、提高各级护理人员的工作积极主动性,提升护理质量,打造充满活力的护理团队,依据《河南省卫生厅转发卫 生部〈关于实施医院护士岗位管理的指导意见〉》(豫卫医[2012]30号)文件精神,结合医院工作实际,将护理人 员的岗位职责、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项目设定不同的分值,月末统 计、汇总,结果与绩效工资挂钩,实现绩效考核,具体方案如下:
三、具体分值
1、岗位分:根据工作量、工作难度及技术要求设置岗位分值。具体分值如下:办公班(0.35分)(半天按0.2 分计)、责任班0.45分(半天按0.25分计)、早班0.2分、晚班0.2分、夜班0.3分、帮班0.2分。护士长每月计算出个 人当月工作岗位总分值。
2、工作质量分:护士长每月对所有护理人员按照护理部下发的工作质量考核标准进行工作质量评价,得出个人 当月工作质量分值。
8、新入院人员凡从进院之日起,如能单独值班,科室给予全额绩效工资。
五、计算方法
1、个人绩效分值=(岗位分+工作质量分+奖励分一扣罚分)义层级分%。
2、个人绩效分值总和为科室绩效总分值。科室Leabharlann 奖金3、个人绩效奖薪 X个人工
作绩效分值。
科室绩效总分值
注:各科室根据护理部制定的护理单元绩效考核方案,结合自己科室实际情况(加入工作量统计),制定科室绩 效考核方案。
一、绩效工资分配基本方案:
每月各级考核组依据各岗位绩效考核标准实施考核,考核结果与员工当月绩效工资分配挂钩。
护理部根据《职能科室(护理部)考核任务分解表》对各科护士长进行护理质量管理、责任投诉和护理安全方 面的考核。

人民医院临床护理人员绩效考核方案

人民医院临床护理人员绩效考核方案

人民医院临床护理人员绩效考核方案为贯彻落实我院绩效考核方案,充分调动护理人员工作的主观能动性和工作积极性,体现多劳多得,优绩优酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,结合临床护理工作实际情况,制定《人民医院临床护理人员绩效考核方案》。

一、指导思想根据三甲医院标准及我院绩效考核方案,建立适合护理人员工作性质的绩效方案,更新思维,转变观念,逐步树立技术、劳动、评优、晋升、满意度及岗位管理等要素参与分配的理念,建立以按劳分配为主体,多种分配形式并存的新型分配制度;坚持以病人为中心,向社会提供安全、高效的优质护理服务,稳步推进医院的改革与发展。

二、目的意义1、调动护理人员工作的主观能动性和工作积极性。

2、更好落实规章制度,提高护理业务水平及能力。

3、改进护理质量、规范护理行为,提高患者满意度。

4、提高教学、科研及业务水平,鼓励开展新技术新项目。

三、组织机构与职责为了确保绩效管理工作的顺利开展,成立护理绩效管理工作领导小组,具体构成与职责如下:(一)领导小组组长:副组长:成员:领导小组下设办公室在护理部,xx清兼办公室主任,xx兼办公室副主任,负责具体工作。

(二)领导小组职责1、负责制定临床科室护理绩效考核方案。

2、对各临床护理绩效考核方案和执行过程中的客观性、公正性、真实性等进行督导检查,并对检查结果进行分析、反馈。

3、小组成员有监督管理绩效考核、量化的权利,征求意见建议,及时反馈、讨论,对绩效考核方案进行调整、修订。

四、绩效考核及分配原则1、成立由科室护士长及业务骨干组成的绩效考核领导小组,组织制订本考核单元的分配方案并实施,同时将每月分配结果按时上报绩效管理办公室。

2、坚持护理质量及服务态度为标准,专业技术规范和实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则。

3、根据科室的实际情况,坚持科学合理,实行按劳分配、多劳多得、优绩优酬原则,向特殊、重要、高技术、高风险岗位适度倾斜,体现不同层级人员间的收入差异,努力激发科室护理人员的主动性、积极性和创造性,激发科室内部活力,持续提升科室业务水平的原则。

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案

武城县人民医院护理工作绩效考核方案为全面加强医院临床护理工作,进一步深化“以病人为中心”的优质护理服务,充分调动护理人员积极性,形成“人人想做事、人人争做事”的氛围,为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。

根据德州市卫生局《关于印发 德州市优质护理服务示范工程活动方案 的通知》(德卫医字☯号)和德州市卫生局《“优质护理服务示范工程”活动实施方案》《二级综合医院评审标准》( 年版)的要求。

护理部在普外科示范病房试点绩效考核的基础上开展全院护理人员工效挂钩的绩效考核管理方案。

一、指导思想通过进一步完善绩效考核方案,提高护理服务质量,提升患者的满意度。

通过深化绩效考核,逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制,实现多劳多得、优劳优得。

激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性。

稳定和激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,更好地促进护理工作的可持续发展。

二、基本思路、以每个科室的护理组为一核算单元。

、质量考核和管理目标与效益挂钩。

三、分配原则:本方案所指的绩效工资,不包括档案工作。

建立“按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量取酬、按工作绩效取酬” 的分配机制,以“工作效率、效能、服务质量、劳动纪律”为重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。

具体绩效分配方案如下:说明:、核算方法:每月绩效得分 每日工作量总和 工作质量 满意度得分 护理难度得分 奖惩机制每日工作量 每日护理工作量 岗位系数、危重病人原则上由☠级及以上级别护理人员管理。

、各科室可根据本科室情况调整岗位系数,护理难度系数。

年 月 日 房屋租赁合同甲方(房主):乙方(承租人):身份证号码:身份证号码:根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利义务关系,经双方自愿平等协商一致,签订本合同。

第一条:甲方将位于XXXXX街015号017号一栋两间房屋出租给乙方使用(限于一、二层)。

XX人民医院护理绩效考核实施方案

XX人民医院护理绩效考核实施方案

XX市人民医院护理绩效考核实施方案为充分调动临床一线护理人员工作积极性,落实护士岗位管理,体现多劳多得,优劳优酬的分配原则,推进优质护理服务更好的开展,建议医院建立优质护理服务绩效考核专项基金。

基金组成为两部分,一部分自医院分级护理费收入中提取,数额为临床科室(有分级护理费收入的科室、手术室)护士200元/人*月,另一部分自科室绩效工资中提取,数额为200元/人*月,总计400元/人*月。

科室根据护理工作量、工作质量、患者满意度制定绩效考核分配方案,进行发放。

带薪见习护士和第一年参加工作的护士不参与本绩效考核方案。

各科室每季度将分配方案上报护理部备案。

一、临床科室护理绩效考核分配方案指导意见病房护士实行分层管理模式,绩效分配方案60%按护士分管病人数量与病情危重程度进行分配;40%按工作质量评价进行量化赋分;最后根据综合考核分数进行分配。

二、病区护理人员绩效考核方案表1 病区护理人员绩效考核方案分层系数岗位系数工作量工作质量夜班补贴合计A B C D E TN4 1.0责任组长 1.15—10元/个夜班N30.9责任护士 1.05—10元/个夜班N20.8主班护士 1.05—10元/个夜班N10.7总务班护士0.95—10元/个夜班N00.5夜班护士 1.05—10元/个夜班(一)考核方案说明:1.A、护士层级系数;B、岗位系数;C、工作量;D、工作质量;E、夜班补贴。

测算周期均为月。

2.每个人工作量分数C=每人日工作量分数之和。

3.工作质量评价D分别对应不同岗位评价标准,最后的分值用%表示。

4.每个人绩效分数Tn=A*B*C*D。

病房总绩效分数T总T1+T2+T3+……;每个人绩效=Tn*分管m。

5.单位绩效m=病房总奖金数M/全病房总绩效分数T总。

6.夜班补贴按病房不同等级对应不同的夜班费标准,每个夜班补贴5—10元。

(二)工作量C详解责任护士工作量统计按所分管病人数量计算,按病人护理级别及病人自理能力分别赋予不同分值,其他护士工作量取责任护士当日工作量的平均值。

人民医院护士绩效考核办法

人民医院护士绩效考核办法

人民医院护士绩效考核办法某某县人民医院护士绩效考核办法(试行)为贯彻落实公立医院改革中充分调动医务人员的积极性、完善人事和收入分配制度的改革任务要求~按照云南省“优质护理示范病区"验收标准~开展责任制整体护理~从绩效考核方面调动护士的积极性~激励临床一线护士~体现“多劳多得~优绩优酬"~提高护理质量和效率~努力为患者提供安全、优质的护理服务~特制订本方案。

一、组织机构1、医院成立“护理人员绩效考核领导组"组长: 主管副院长副组长:护理部主任组员:各临床科室护士长2、科室成立“护理人员绩效考核小组"组长:科室护士长组员:各科室护士二、考核原则1、坚持客观、公平、公正、公开的原则,2、坚持科学合理~真正体现“多劳多得~优绩优酬” 的原则,3、坚持以基础护理质量标准及专业技术规范和实际工作量为考核依据,14、坚持向风险高、技术难度大的临床一线科室倾斜。

三、考核实用范围本方案实用于临床一线护士。

四、考核内容考核内容包括护士工作质量考核70%、综合满意度评价20%、层级管理10%等方面.1、护士工作质量考核,70分,科室护士长依据《某某县医院护士工作质量考核标准》对科室护士进行考核。

2、综合满意度,20分,表一:患者对护士的满意度评价表,10分,科室: 患者姓名:床号:评价日期: 是或否,?,项目: 是否分值得分1、请写出你的责任护士: 10 2、您入院时~护士是否主动接待~为您介绍病区环境和住院须知 20 3、您对护士的语言、行为举止、仪表及素质是否满意 10 4、住院期间~护士是否主动为您介绍疾病相关知识、讲解有关检查 10 及化验的目的和意义 5、您遇到问题找护士时~是否得到及时的帮助和解决 10 6、当您使用呼叫铃时~护士是否及时来到你的身边 5 7、护士是否主动巡视病房 10 8、当您卧床及生活不能自理是~护士是否主动帮助和协助您完成基 5 本的生活需求9、护士为您进行操作时~动作是否熟练~注意为您保护隐私 10 10、您对护士的出院指导是否满意 10表二:医生对护士的满意度评价表,10分,科室: 姓名: 评价日期得分:项目是否分值得分21、护士是否按时上班~坚守工作岗位 102、护士是否认真填写各种病历 153、护士是否认真执行各种规章制度和技术操作规程 104、护士是否按照分级护理巡视病房~病情观察是否及时到位 105、护士是否认真完成基础护理~无护理并发症和护理不良事件发生 10 6、护士是否按照要求管理各类管道~安全措施得到保障 10 7、护士是否保持各室的整洁~提供医生所需要的物品,换药室, 5 8、护士是否及时执行医嘱 10 9、护士是否及时与医生沟通~护理措施得到保障 10 10、护士是否主动为患者提供康复指导和出院指导 10 合计3、护理人员层级,10分,表三:护理人员层级护理人员级别绩效分值一级 6二级 8三级 9四级 10五、考核办法护士考核分值,护士工作质量考核×70,,综合满意度×20,,护士层级×10,。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

XX市人民医院护理人员绩效考核管理方案xx市人民医院护理部2015年1月xx市人民医院护理人员绩效考核管理方案为了明确各级护理人员职责,全面了解、评估护理人员工作绩效,发现优秀人才,帮助护理人员认识自己在本岗位的优势和不足,寻求努力方向,激发工作热情,强化竞争意识,不断提高护理队伍的整体素质,全面了解、评估护理人员工作绩效,突出“一级管一级、一级对一级负责”管理原则,使护理管理科学化、规范化、制度化,护理部在全院建立和推行护理人员考核评价机制,成立护理人员绩效考核管理组织,对各级护理人员的工作实行量化考核管理。

一、成立考核领导小组成员:职责:考核管理组织根据护理人员绩效考核管理制度(方案)标准进行考核;由护士长负责考评本病区护理人员,每月一次;科护士长负责考评分管病区护士长,每季一次;护理部负责考评科护士长,每季一次;护理部主任负责考评护理部副主任,每年一次;主管院领导负责考评护理部主任,每年一次。

二、考核范围全院各级各类护理人员(见习护士考核见轮科手册)。

三、考核内容围绕服务态度、业务水平、工作质量、劳动纪律、理论操作考核、管理能力、教学科研能力等方面内容,将各级各类护理人员工作职责细化、量化,确定为不同的考核要素、考核标准及考评细则。

对各级各类护理人员进行考核。

考核标准详见《梧州市人民医院护理人员绩效考核评分标准》。

四、评价方法(一)考核层次、周期1、护士长负责考评本病区护理人员,每月一次。

2、科护士长负责考评分管病区护士长,每季一次。

3、护理部负责考评科护士长,每季一次。

4、护理部主任负责考评护理部副主任,每年一次。

5、主管院领导负责考评护理部主任,每年一次。

6、护理部对全院护理人员每年综合考评一次。

(二)考评形式1、自我评价:根据考核评价表内容,各级护理人员对本人作出评价和打分。

2、上级评价:护理部、科护士长、护士长分别对下级护理人员进行考核评价,在相应的评分标准档打分。

3、最后得分:按自我评价占30%、上级评价占70%计算出得分。

医院护理人员绩效考核方案

医院护理人员绩效考核方案

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持护理人员绩效考核方案(试行)为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进我院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展,特制定护士绩效考核方案。

一、组织机构(一)医院成立护理人员绩效考核小组组长:副组长:组员:(二)科室成立护理人员绩效考核小组组长:各科室护士长组员:科室护士2-3 人。

二、考核原则医院层级要高度重视考核工作,护士长、护理部要做到注重实际、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、考核使用范围内科、妇产科、外一科、外二科、外三科四、考核内容护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项(一)绩效考核的基础分包括1)、护士长考核分:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部再进行复评。

其中护士长考核基础分满分为100 分,考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(具体细则见附件1)2)、综合满意度包括1、患者对护士满意度;2 、医生对护士满意度;3 、护士对护士满意度(评价表见附件)3)护士层级(见附件5)(二)加分项目(各科室可增加项目)1、获得患者口头或书面表扬者。

2、护理人员根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经科室认可加分。

3、分管不同护理级别病人的加分, 暂由科室定。

4、医院组织的各类培训考试成绩在前十名。

(三)扣分项目1、发生严重差错或被患者投诉。

2、医院组织的各类考试成绩不合格者。

3、无故不参加医院组织的业务学习者。

五、本方案从2013 年8 月起执行。

附件: 1、元谋县人民医院护理人员绩效考核评分细则表2、患者对护士满意度评价表3、医生对护士满意度评价表4、护士对护士满意度评价表5、护理人员层级分值二0 一三年八月四日附件1:护理人员绩效考核评分细则表科室:姓名:总得分:考核日期:年月日附件2:患者对护士满意度评价表科室: 患者姓名: 床号: 住院号: 评价日期:(是:1 分否:0分)附件3:医生对护士满意度评价表科室:评价日期:(是:1 分否:0分)附件4:护士对护士的满意度评价表科室:评价日期:(是1分否0分)附件5:护士层级分值。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案1. 背景介绍护理人员是医疗机构中不可或缺的一部分。

他们负责照顾病患、协助医生完成治疗任务,对于医院的运转和患者的康复起着重要作用。

为了提高护理人员的工作效率和绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。

2. 目标和意义制定护理人员绩效考核方案的主要目标是激励和激励护理人员,提高工作效率和绩效。

通过明确的考核标准和评价体系,可以帮助护理人员了解自己的工作表现,发现问题和不足,并相应地进行自我调整和提高。

此外,护理人员绩效考核方案还可以为医院管理层提供科学的数据支持,用于优化护理人员的工作安排和培训计划。

3. 考核内容和指标3.1 服务质量考核服务质量是护理工作的核心,应该是绩效考核的重点内容之一。

可以从以下几个方面进行评估:- 患者满意度:通过患者调查、反馈等方式了解患者对护理服务的评价,包括态度、技术、沟通等方面。

- 护理问题解决能力:评估护理人员解决护理问题的能力,包括快速反应、判断准确、处理得当等。

- 护理安全:评估护理人员在工作中是否存在安全风险,如是否有疏漏、错误操作等情况。

3.2 技术能力考核护理人员的技术能力对于提供高质量的护理服务至关重要。

可以从以下几个方面进行评估:- 技术操作规范性:评估护理人员在操作技术上是否符合标准,如输液、患者翻身、伤口处理等。

- 技术操作熟练度:评估护理人员在操作技术上的熟练程度,包括操作时间、操作步骤是否流畅等。

- 技术操作安全性:评估护理人员在操作技术上是否存在安全隐患,如是否采取正确的防护措施、是否注意细节等。

3.3 团队合作护理工作通常需要团队合作,评估护理人员的团队合作能力对于绩效考核也非常重要。

- 团队协作能力:评估护理人员在团队中的角色定位、协作能力和凝聚力等。

- 沟通能力:评估护理人员在团队中的沟通能力,包括与其他护理人员和医生的沟通配合等。

4. 考核方法和流程4.1 考核方法- 定期评估:每月或每季度进行护理人员绩效考核,通过面谈、观察等方式进行评估。

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划篇一:护理绩效考核方案(1142字)一、考核办法护士绩效考核总分为100分其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等1、护士长考核(满分100分占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等2、护理部专项考核(满分100分占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次检查内容有:临床基础护理服务质量等3、住院患者满意调查(满分100分占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分(4)参加全院业务学习一次加0.5分5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉当月扣10分(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分护理部根据每月考评情况年终进行总评并作为评优及年终奖金发放依据护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分其中100分~91分为优秀90~80分为良好79~60分为合格59分以下为不合格注:优秀占科室护士总数30%良好占科室护士总数50%一般占科室护士总数20%(二)护理部组织专项考核内容包括:1、检查患者基础护理质量满分100分合格分为90分合格率100%一例不合格扣责任护士2分2、护士对患者基础护理落实分值满分100分按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理不按要求落实的一例扣2分四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.2护士为1.0见习期护士为0.8五、护理人员岗位系数病房岗位:参加夜班系数为1.5不参加夜班为1.4急诊科岗位:1.4输液室岗位:1.2防保科、供应室岗位为1.1门诊部岗位:系数为1.0六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数附件:1、《护士工作考核评分表》2、《基础护理质量检查评分表》3、《护士绩效考核汇总表》护理部二OXX年十月二十九日篇二:护士绩效考核分配方案(2258字)为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性体现按劳分配根据护理人员绩效积分来分配奖金特制定绩效考核方案如下一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核根据实际工作动态管理分配系数奖惩罚劣最大限度地调动护理人员工作积极性二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面三、考核方法工作量分(班次分):白班5分(A班)小夜班6分(P班)大夜班(7分)搭班6分休息时间送病人根据时间段算分工龄分:工龄*0.1入院当年工龄分为0次年为0.2以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄(以入院时间开始计算中途请长假者不算)系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士入科时有护士执业证书的护士所有考核通过(含护理部及科室考核)试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生所有考核通过试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者降系数至0.5直至考核通过为止其他护士系数1.0职称:工资体现职务:护士长1.3副护士长1.1未担任职务的护士1.0奖励:(按奖惩条例)惩罚:(按奖惩条例)质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)四、核算方法1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分3.实发奖金=个人奖金惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例(一)惩罚条例1.劳动纪律上班迟到或早退扣5元迟到15分钟30元30分钟以上旷工以科钟为准一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法搭班不在科内听班按脱岗处理一次300元未经护士长同意擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)不服从科主任应急调配扣100元上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元上班时间在护士站睡觉一次扣10元在值班室或其他地方睡觉扣20元在办公场所高声谈笑引起投诉一次扣10元2.仪表与服务态度上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)科内质控一次扣10元护理部质控一次扣20元上班时间吃早餐扣10元与病人或家属吵架一次扣10元由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚) 病人或家属投诉护士态度不好经核实无误一次扣20元工作人员上班时相互吵架双方各扣50元无理取闹骂人者加扣20元3.工作质量未进行财产交接双方各扣10元发生财产数目不清造成遗失者追究当事人责任并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除100元以上财产则按100元+超出百元的部分再按10%赔付) 未进行床边交接班交接班未查看病人双方各扣10元∕次违反操作规程一次扣10元因违反操作规程或护理工作常规和制度发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等并上报护理部护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题扣相关责任人10元∕处各种登记表记录不符合要求每处扣2元各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元发生一般差错每例扣60元发生严重差错每例扣100元并上报护理部造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担发生差错主动上报的扣罚减半隐瞒不报的扣罚加倍护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的每人次扣10元业务理论考试低于70分扣10元低于60分扣20元50分以下扣30元(包括院内和科内考核)医院操作考试不及格或补考一次扣20元无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元质控员未履行单月质控职责扣10元新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元(二)奖惩条例参加护理部业务考试理论成绩90分(含)以上操作95分(含)以上奖励10元100分奖励30元满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元个人收到锦旗或表扬信加100元及时发现问题避免差错事故发生者每例加10元第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元核心期刊每篇加20元发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元主持省级课题每项加30元主持市级课题(含校级课题)每项加20元(护士长不参与此项奖励)受科室委派参加院内或院外比赛者加40元比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元二等奖加100元三等奖加60元;院外一等奖加200元二等奖加140三等奖加100元全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元担任新护士导师者每月加津贴20元骨科护理组20XX年12月(修订)篇三:医院护理绩效考核方案(2507字)护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄佩戴胸卡准时上岗2衣帽整齐穿工作鞋、肉色或白色浅袜不戴耳环、戒指、手镯不着浓妆3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆不留长指甲不染指甲4上班不迟到、早退、无故请假5夜班病假条15:00之前交6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏不带家属值班不扎堆聊天不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等上班时间不脱岗不睡觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习10分1在岗仪表不端庄不佩戴胸卡不准时上岗衣帽不整齐不穿工作鞋、穿深色袜戴耳环、戒指、手镯着浓妆头发过肩、长发不带发网留长指甲、染指甲每次扣1分;2上班迟到、早退每次扣1分;3上班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天看电视及看与专业无关的杂志、书刊等每次扣1分;4上班时间离岗、睡觉每次扣2分;5不参加学习每次扣2分;6未经科护长同意私自调班每次扣2分;7无故请假每次扣2分工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动按质按量完成本班工作任务2准确及时执行各项医嘱认真指导病人做好各种辅助检查前准备告知患者检查前注意事项准确及时收集各种标本3认真落实有关按次数、时段收费标准规范及时、准确进行各项收费4细心观察病情及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理10分1工作欠积极、认真、主动、细致每次扣1分;2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的每次扣1分;3未能准确及时执行各项医嘱影响治疗效果的每次扣2分;4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时每次扣2分; 5因准备或收集标本不准确导致漏诊、误诊的每次扣2分;6因为责任心不强在电脑收费中出现多收、少收、漏收的每次扣3分;7因错收造成病人投诉的扣5分并取消本年度评“星级护士”资格;8不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生导致病情加重或被投诉每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心礼貌待人做到“三声”(来有迎声问有答声走有送声和嘱托声)三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案认真回答病人提出的有关问题)并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等10分1接诊不热情、主动对入院病人没有详细介绍住院须知解释不详细造成病人投诉每次扣3分;2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正每次扣2分; 3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等)导致使影响诊疗及病人投诉的每次扣3分;4因服务态度生硬与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格沟通与协调团结协作上下级相处融洽善于沟通科内科外间沟通良好、团结友爱营造和谐工作环境5分1缺乏全局观念工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张经发现每次扣2分;2在需配合工作中不主动每次扣1分;3因推诿或不配合造成不良后果的取消本年度“星级护士”评选资格成本意识节省物力避免浪费5分不节约用水不按时关灯、空调(风扇)浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分专业技能对专业知识的理论、操作熟悉掌握遵守操作规程操作熟练“三基”理论及技能考核合格10分1不遵守操作规程违反护理操作的每次扣2分;2技术操作考核不合格者扣1分;3未完成每季度护理部规定的考核项目每项扣1分;4考核不合格者没有主动再次复考的每次扣1分;5无故不参加业务学习者每次扣2分;6因事请假未获准而离岗者扣2分;7对第二次考核不合格者扣1分第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格病区管理对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放当班时向病人、家属解释物品摆放位置无乱晒乱挂现象交接班前病区管理有序陪人椅放置整齐床单位整齐无污迹、血迹10分1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范每次扣1分2有乱挂乱晒现象当班管理不善者每次扣1分;3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;4科内冰箱放有私人物品经查实每次扣5分规章制度严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)15分1违反制度中的每一项按情节轻重予以扣2分无查对一次扣1分;2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;3床头交接班少一次扣2分;4因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;5分级护理制度不落实扣2分;6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分不按要求巡视病人每次扣5分;7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;基础护理危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位按要求更换床单病服病人生活护理落实到位护理常规及技术规范没有病人发生褥疮10分1晨、晚间护理落实不到位每次扣2分;2病人胡须长、指甲长每次扣2分;3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;急救物品急救药品、物品齐备急救仪器完好5分急救车物品无清点、不及时补充或不符急救仪器失灵没及时报告维修每次扣5分护理记录书写按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单5分1楣栏不符每项扣除1分;2记录不、准确、及时、完整不按时间顺序重点记录;每次扣1分;3与执行时间不一致每项扣1分消毒物品管理各种消毒液按要求定时更换无菌物品按消毒时间先后顺序摆放对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期各种物品按要求做好消毒、隔离5分1各种消毒液不按要求定时更换每次扣1分;2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放每次扣1分;3无菌物品无名称、消毒日期、有效期每次扣1分;4各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)每次扣1分篇四:护理人员绩效考核方案(1504字)为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:士绩效考核基础分满分为100分由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评考核方法:建立护理人员工作考核记录本护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次护理部主任再进行复评其中护士长基础分满分100分占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分占基础分得分的40%考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等(二)加分项目(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧自己编写培训课件经领导认可后报人力资源部审查许可最终成功进行推广的一次加20分(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分5、扣分项目(1)发生差错或被病人投诉当月扣10分(2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分(3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分注:护理组根据每月考评情况进行年终总评以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年112月员工月度考核基础分的平均值公式:年度考核分=员工基础分112月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、月度考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等③工作效率(10分):检核工作的时效性④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查⑤劳动纪律(10分):结合医院管规对于产生负激励的员工每次扣2分⑥工作态度(10分):工作状态、工作积极性、主动性、创新性等⑦出勤率(10分):一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分旷工一天扣5分;⑧团结协作(10分):护士之间发生矛盾、纠纷的每人扣2分⑨发生差错事故(10分):每发生一次差错事故扣2分⑩服务态度(10分):包含对内业务和对外业务的服务满意度每发生一次病人投诉扣2分内部投诉扣1分注:以上每项扣分项扣完为止不加扣满分为100分其中100分~91分为优90~80分为良79~60分为合格59分以下为不合格注:优占科室护士总数20%30%良好占科室护士总数50%合格占科室护士总数20%不合格占科室护士总数0%10%四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.3护士为1.2见习期护士为1.1五、护理人员岗位系数前台护士:1.1导检护士:1.0科室护士:1.1组长岗位:1.2六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数((营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数)/护理人员考评系数总和=奖金基数。

2023护理人员绩效考核方案

2023护理人员绩效考核方案

2023护理人员绩效考核方案2023护理人员绩效考核方案(一)为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。

1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。

2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。

一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。

(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。

2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%)护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。

考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。

3.护理工作量统计(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。

(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。

如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

4.加分/减分项目(1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;4)建议被科室采纳:另加1分/条;5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;7)发表__(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇;8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。

医院护理人员绩效考核方案

医院护理人员绩效考核方案

医院护理人员绩效考核方案一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断提升,医院护理人员在提供优质护理服务方面发挥着重要的作用。

为了满足护理人员的职业发展需求和提高其工作积极性,医院需要制定一套科学合理的绩效考核方案。

本绩效考核方案旨在全面评估护理人员的工作表现和素质,为医院提供科学、公正、公平的绩效评估结果,以激励护理人员提高技术水平和主动性,促进护理服务质量的提升。

二、绩效考核指标体系1. 技术水平表现指标- 工作技能:评估护理人员在临床操作中的准确性、熟练度和安全性。

- 专业知识:评估护理人员对护理学科的理解和应用能力。

- 护理计划制定:评估护理人员制定护理计划的科学性和针对性。

- 临床判断能力:评估护理人员在不同病情下,准确判断和处理问题的能力。

- 技术培训参与度:评估护理人员参与专业培训和学术交流的积极性和主动性。

2. 服务质量表现指标- 患者满意度:通过患者满意度调查问卷,评估护理人员在服务过程中的态度、友善和专业性。

- 护理质量:评估护理人员按照规范进行护理操作,关注细节,确保护理质量。

- 护理沟通:评估护理人员与患者、家属和其他医务人员之间的沟通技巧和效果。

- 团队合作:评估护理人员在团队合作中的积极性、配合度和协作能力。

3. 绩效目标实现指标- 工作效率:评估护理人员在单位时间内的工作完成情况。

- 任务完成质量:评估护理人员按时完成工作任务的质量和效果。

- 事故和纠纷处理:评估护理人员在意外事故或纠纷处理中的应对能力和处理结果。

- 绩效目标达成情况:评估护理人员在绩效目标设定中的达成情况和个人成长。

三、考核方法和流程1. 考核周期:以每年为一个考核周期,分为四个季度。

2. 考核评分:采用定量和定性相结合的方法进行绩效评分。

- 技术水平表现指标:定量评分,根据实施操作数量、错误次数、培训学时等进行绩效评分。

- 服务质量表现指标:定性评分,通过患者满意度调查问卷和护理沟通情况进行评分。

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人民医院护理人员绩效考核方案
◎考核办法 ◎工作方案
◎激励机制 ◎行政管理 绩效管理系列模版
绩效管理制度
人民医院护理人员绩效考核方案
为充分调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则,促进医院分配制度改革,促进护理工作可持续发展,特制定本方案。

一、指导思想
坚持马克思主义的科学发展观,结合医疗卫生体制改革的具体要求,本着公平、公正、透明原则,完善护士薪酬分配体制,充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应,效率优先,提高临床一线护士待遇,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,转变服务理念,增强责任意识,营造安全、和谐的就医环境,不断提高护理质量,达到社会、护士、医院的满意。

二、成立护理人员绩效考核领导小组
组长:分管院领导冯兴慧
成员:护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室(部门)领导。

职责:负责制定、修订、完善考核方案,协调绩效考核的相关工作。

下设办公室在护理部
办公室主任:李XX
成员:欧XX、叶XX、刘XX、杨XX
职责:负责检查、指导科室护理人员的绩效考核
三、考核办法
(一)护理工作考核内容及评分标准
内容:包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。

评分:总分为100分。

1.科室护理质量考核:按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核,占绩效考核分的60%。

2.医、护、患评价:占绩效考核分3分。

护士长建立科室护理人员三方评价表,内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。

3.劳动纪律、出勤:占绩效考核分2分。

全勤得2分、每个夜班加0.2分,病、事假每天扣0.2分。

4.住院患者满意度调查:占绩效考核分5分。

所分管患者满意率达90%以上,得2分;1人提名批评扣1分,2人以上表扬得0.2分。

5.护理部专项检查考核:占绩效考核10分。

不合格一项扣1分。

6.工作量:占绩效考核分10分。

根据护理患者数,技术难度、危重患者数科室制定量化细则进行记分。

7.护士层级:占10分。

层级(N4、N3、N2、N1、N0)从高到低所占分值分别为:10、9、8、7、6分。

(二)年度履职考核结果
1.年度考核不合格者当年不得参加年度的评先评优,
2.考核不合格者两年内不得外出学习。

3.年度考核不合格者当年职称聘任推后1年。

(三)奖惩
1.加分项目
(1)获医院或上级表扬1次(以证书或文件为准),当月加1分。

(2)发表论文在省级以上杂志当月加1分。

(3)全院理论或技术操作考试前10名,当月加1分。

(4)迎接上级部门检查(按省、市分级),加10分、5分。

2.扣分项目
(1)发生差错被患者投诉,当月扣5分。

(2)全院理论或技术操作考试后20名,当月每人次扣1分。

(3)发生医疗事故引发经济赔偿的按医院相关规定执行。

(4)床单元管理不规范的,每床次,扣1分。

四、要求
1.科室二次劳务分配必须与上述考核项目挂钩。

2.科室根据《隆昌县人民医院绩效考核实施意见(试行)的要求,细化科室绩效考核办法。

3.参加院内组织与院外组织的各项检查,回答问题,奖惩兑现纳入绩效考核的范畴。

XX县人民医院护理工作奖惩规定
护理管理是医院管理的重要组成部分,随着经济的发展,社会的进步,医院的不断壮大,人们的健康意识、法律意识的增强,对护理工作提出了越来越高的要求,为强化医院护理人员的质量意识、安全意识,提高护理质量,保证护理安全,促进医院协调健康发展,特制定本规定:
一、护理行政管理(按《隆昌县人民医院护士长目标绩效管理考核表》进行考核)
(一)护士长查房。

护士长每周行政查房一次,每月业务查房一次,每季度教学查房一次,参与全院护理夜查房,缺一次扣5分;薄弱时段的护理督查和护理夜查房,原则性的问题及时或次日反馈,一般情况周内反馈,无分析、反馈,缺一项扣2分。

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