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护理人员绩效考核方案（精选10篇）

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案（精选10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。

建议：各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。

三：加扣分数（一）加分1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。

（二）扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。

护理绩效考核方案（精选9篇）

护理绩效考核方案护理绩效考核方案（精选9篇）护理人员岗位绩效考核评分标准，项目考核内容标准分考核标准总得分。

以下是关于护理绩效考核方案，仅供参考!护理绩效考核方案根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下：一、奖金分配原则1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。

2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的原则。

3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。

4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。

5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。

6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。

7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。

二、绩效考核方案1、院龄、学历、岗位职称系数：院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。

(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1;(2)进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01;(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;临床科室设4个岗级：护士长： 1.4-1.6;总责护士：1.2-1.4;轮班护士：1.0;非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9(4)职称：护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;(5)专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01;(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;(7)中途中断护理工作(停职)，中断前的工龄不累计;2、夜班：夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02)。

护理人员的绩效考核方案

护理人员的绩效考核方案护理人员的绩效考核方案为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的护理人员的绩效考核方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

护理人员的绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的'综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护理人员奖金组成（个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数）×奖金基数=该护士的奖金数。

附件：1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。

护理人员绩效考核实施方案三篇.doc

护理人员绩效考核实施方案三篇第1条护理人员绩效考核实施方案护理人员绩效考核实施方案是为了进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、多劳多得、勤工奖励、偷懒处罚、向关键岗位倾斜的分配原则。

根据我院的实际情况，经讨论，对以下量化绩效考核方案的激励机制进行了修订。

各部门可以根据本计划，结合本部门的特点，为本部门制定切实可行的考核标准。

1.各级护士应高度重视考核工作，各部门应成立考核小组，并报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核应注重绩效、客观公正、实事求是，并对每位护理人员做出公正的评价。

2.护士个人绩效奖金工作绩效奖金(占XXXX 1-5年0 .3；6-10年0 .5；11-15岁0 .8；超过15年1.0。

3护理岗位系数辅助护士0 .2；责任护士0 .5；高级责任护士0 .8；副护士长1 .0；护士长1.22.月度护理工作质量评估(自评与小组评估相结合共100分，其中自评占30%，小组评估占70%)。

部门内成立护理质量评估小组。

护士长每月组织小组成员对科室护理人员进行一次评估。

评估依据是护理人员的质量评估标准。

3.护理工作量统计各科根据每班负责病人数和工作时间的差异，综合衡量每班和主要护理工作项目的得分数，工作压力、工作难度、工作强度、，确定不同的量化得分并进行单元划分。

4.加/减分项目(1)加分项目(每个病区根据科室特点参照以下执行)1名患者表扬科室命名表扬加0.1分/次(最高1分)，科室书面表扬加0.5分/次，医院办公室表扬加1分/次(最高3分)；2 .出院(省、市)检查成绩良好加3分/次，有问题扣1分/次；3 .建议被部门采纳加0.5分/篇；4 .奖励省级加5分/次，市级加2分/次，医院加1分/次；讲座部分5节课加1分钟/时间，医院讲座加3分钟/时间；6篇(作者)在核心期刊发表8分/篇，省级4分/篇，医院交流2分/篇；7名带教的扶轮护士每月将获得5元的奖励。

(2)第1项患者对科室的投诉和投诉扣2分/次，对医院的投诉和投诉扣5分/次；如果你迟到3次以上(含3次)，扣除当月奖金。

护理人员绩效考核方案

人民医院内四科护理人员绩效考核实施方案一、护理人员绩效考核领导小组组长：（院长）副组长：（护理部主任）成员：护理部成员（片区护士长）二、护理人员绩效考核小组组长：（护理部主任）成员：三、考核方法及内容（一）考核对象：所有护理人员均参与考核，根据工作性质分为护理管理者绩效考核及护士绩效考核、护理管理人员绩效考核办法与医院行政人员相同，包括以下岗位：护理部主任、护理部副主任、科护士长、护理部干事。

（二）考核办法1.片护士长由护理部主任考核2.护士长由片区护士长考核3.护士有护士长考核(三)考核内容：以《护士长目标管理考核表》、《护士绩效考核表》。

护人员的考核主要包括医德医风、考勤、职业素质、专业素质、工作质量、工作负荷、工作量、患者满意度等。

（四）考核周期：每月一次（五）考核结果：所有护理人员考核结果与绩效工资挂钩四、护理管理者绩效考核分配方法：护士长绩效工资=科室护士平均奖×1.5五、临床护士绩效分配方案（一）临床护士绩效分配原则遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则（二）临床护士绩效分配方法1.各科室护理绩效所得：经管办每月根据科室护理工作量、护理工作质量综合考评、患者满意度等指标确定各护理单元奖金金额。

科室护士长根据护士工作班次分累计，按护士工作考核标准加减，算出护士最终得分、按所得奖金金额，再分配至护士个人。

2.护理工作质量考核按照医院护理质量检查组检查结果、节假日检查及夜间检查、患者满意度调查结果为考核依据，质量综合考核在达标分以下，质量下降。

有缺陷者扣减当月绩效，护士质量综合考评：按照医院护理部质量组每月检查的结果为考核依据，质量下降、有缺陷者扣减当月绩效：具体方法：科室护理质量综合考核低于达标以下，每下降1分扣科室绩效200院（单项计算）。

护理人员绩效考核奖金分配方案三篇

护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一：护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素，并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素，结合本病房实际工作情况进行分配。

通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则，充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性，实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得，在科室内形成良性的激励机制。

三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配，50%进行岗位职称分配，医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助，满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放，确实优秀者可发放至0.9，新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放，确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取，岗位职称每晋级五年上调0.05个系数，1、工作质量奖（50%）：按照《护绩效考核评价标准》，从各方面进行考核后，按不同档次进行计奖。

每月根据护士绩效考核成绩，确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分，并结合医院护理部制定的护士奖惩规定，每增加一个等级（10分）相应系数奖金上调0.1系数，每下降一个等级（10分）相应系数奖金下降0.1系数。

2、岗位性质奖（50%）：按不同岗位职称系数，风险责任等情况综合评定：3、扣奖：质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。

护士效考核评价标准篇二：护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。

1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金（占30%）＋职称奖金（占20%）＋护理质量考评奖金（占50%）一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历：中专0.7；大专1.0；本科1.1。

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)
护理人员的绩效考核是保障医院护理质量和提高护理人员工作积极性
的重要手段之一、为了公平、科学地对护理人员进行绩效考核，以下是一
个绩效考核分配方案。

1.考核指标的确定：护理人员的工作职责包括护理服务、患者沟通、
患者教育等方面，考核指标应包括患者满意度、服务质量、工作态度等内容。

这些指标应当与医院护理质量要求和患者需求相一致。

2.指标权重的确定：不同指标对于护理工作的重要性不同，需要根据
实际情况确定各指标的权重。

可以采用专家评分法或者层级分析法来确定
指标的权重，确保绩效考核的公平性。

3.绩效考核分配公式的制定：为了公平公正地分配绩效考核结果，需
要设计一个考核分配公式。

公式可以根据指标的权重以及指标达标情况进
行设置，护理人员可以根据自己的实际考核得分来计算出自己的绩效考核
分数。

4.分配方案的灵活性：绩效考核分配方案需要具有一定的灵活性，可
以根据护理人员的实际情况进行调整。

例如，对于在特殊情况下表现突出
的护理人员，可以给予额外的加分。

5.绩效考核结果的公示：绩效考核结果应当公示，可以通过内部公告、电子平台等方式进行公示，以确保绩效考核的公开和透明。

同时，也可以
根据绩效考核结果进行奖励和岗位晋升。

总之，护理人员绩效考核分配方案需要包括考核指标的确定、指标权
重的确定、绩效考核分配公式的制定、分配方案的灵活性以及绩效考核结
果的公示等要素。

通过科学合理的绩效考核分配方案，可以激励护理人员提高服务质量，为患者提供更好的护理服务。

护士绩效考核方案(5篇)

护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。

二、工作目标遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。

坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确保护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。

三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

组长：副组长：组员：四、实施措施（一）转变理念，统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。

并提出优质护理服务的口号：关爱健康，用心服务。

（二）加强护士礼仪培训，提升护理形象。

组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。

（三）加强护士培训，提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。

2、注重临床能力培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训，提高护士临床工作能力。

3、层级培训：1—3年护士注重基础知识、基本技能培训；3年以上注重专科知识、专科技能培训。

（四）落实护士分组管床制和床边工作制。

1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者提供无缝隙的护理服务。

建立二线和三线值班制度。

2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8—10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。

管床护士为病人提供全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。

责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理，解决衣食住行：病人的衣（更衣）、食（订餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期活动）、卫生（口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便）等生活护理，逐渐实现家属陪而不护。

护士绩效考核分配方案(3篇)

护士绩效考核分配方案(3篇)绩效，是一种管理学概念，指成果与成效的综合，是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。

在企业等组织中，通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。

以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇)，仅供参考，盼望能够关心到大家。

第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求，结合乌兰察布市实际，制定本实施方案。

一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。

根据属地化管理原则，将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。

以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动乐观性，引导二级公立医院落实功能定位，持续提升医疗服务力量和科学管理水平，促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善，到20xx年，建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。

二、考核对象结合地区实际，对全市二级公立医院分2类进行考核。

(一)综合医院。

(二)蒙医中医医院。

包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。

三、考核年度绩效考核工作根据年度实施，即上一年度1月至12月。

四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单，负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作，并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际，根据不同卫生气构类别特点，在国家考核体系的基础上，适当进行考核指标的补充或削减，以满意精准化考核管理要求。

依据隶属关系，市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作，蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。

2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度，在旗县帮助下开展绩效考核工作，并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系，形成数据质量追踪机制，尽可能借助大数据来源强化考核数据分析，持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。

1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。

2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。

3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。

2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。

附件：1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理人员绩效考核方案「篇二」科室将护士奖金按绩效进行二次分配，从：“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配，奖惩机制分配方法如下：德：1、满意度：病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣50元/一次2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣30元/一次3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉：一次扣20/一次4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等：一次扣20/一次能：1、已通知的学习和会议，未参加一次处50元2、理论考试和操作考试不合格，每次各处50元3、除每月规定的业务学习授课外，给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元，操作授课及考核每次奖30元4、主动上报安全隐患事件：堵护理不良事件一例奖5元，隐瞒不报发现一例扣50元，造成不良事件的责任人，按情节严重程度处：第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加（如：压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等）勤：1、无特殊原因未准时参加晨会，一次各处20元。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照上级卫生行政主管部门的工作要求，护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面，体现多劳多得、优绩优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定护理人员绩效考核分配方案，各科室根据自己科室特点参照执行。

1.个人绩效考核总分：｛【基础分+岗位分数】×职称或层级系数（占70%）｝+工作量+工作质量+满意度得分（1）满勤分：每人30分
（2）岗位与风险度分类：主班护士1.0，责任护士1.05晚班1.5，夜班2.5。

（3）职称或层级系数：初级：1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3（对于新调入的工作人员的系数，前3个月比同类人员低0.1系数），此系数只对岗位分类而言。

（4）工作量：科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。

（5）工作质量：根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。

（6）病人满意度：凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士，科室均要给予一定的奖惩，每提名一次奖励30元，提名为不满意护士提名一次扣绩效50元，病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。

（7）科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合，促进工作改进，达到充分调动护理人员积极性的目的。

2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案第1篇护理人员绩效考核方案一、背景与目的为全面提高护理人员的工作质量，激励护理人员的工作积极性，确保患者得到优质、高效的护理服务，根据我国相关法律法规及医院实际情况，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平、公正、公开原则：确保考核过程的透明度，使每位护理人员都能在公平的环境下接受考核。

2. 科学合理原则：结合护理工作的特点，制定合理的考核指标和评分标准。

3. 动态管理原则：根据护理工作的发展变化，及时调整考核指标和评价方法。

4. 激励与约束相结合原则：既注重激发护理人员的工作积极性，又强化对护理工作的规范管理。

三、考核对象1. 全体在岗护理人员。

2. 各级护理管理人员。

四、考核内容1. 基础护理工作：包括护理操作技能、护理文书、病情观察、患者安全管理等方面。

2. 专业护理工作：包括专科护理、护理教学、护理科研、护理管理等方面。

3. 服务质量：包括患者满意度、护理服务态度、沟通协调能力等方面。

4. 团队协作：包括团队协作意识、互相支持与配合等方面。

五、考核方法1. 定期考核：每年进行一次全面考核，对护理人员进行综合评价。

2. 日常考核：由护理部、科室护士长及同事对护理人员进行日常表现评价。

3. 自我评价：护理人员对自己在考核周期内的工作进行自我评价。

4. 患者满意度调查：通过问卷调查、访谈等形式，了解患者对护理工作的满意度。

六、考核指标及评分标准1. 基础护理工作（满分100分）（1）护理操作技能：占40分，包括操作规范、操作熟练程度、无菌观念等。

（2）护理文书：占30分，包括护理记录准确、完整、规范等。

（3）病情观察：占20分，包括观察及时、准确、全面等。

（4）患者安全管理：占10分，包括患者安全措施落实、事故防范等。

2. 专业护理工作（满分100分）（1）专科护理：占40分，包括专业知识掌握、专科操作技能等。

（2）护理教学：占30分，包括带教能力、教学计划执行等。

（3）护理科研：占20分，包括论文发表、科研项目参与等。

护理人员绩效考核实施方案三篇

护理人员绩效考核实施方案三篇篇一：护理人员绩效考核实施方案为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的考核标准。

1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。

2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20%）＋每月个人护理工作质量考核（占40%）＋个人护理工作量（占40%）＋加分项目等。

一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。

(2)工作年限：1-5年0.3；6-10年0.5；11-15年0.8；15年以上1.0。

(3)护理岗位系数：辅助护士0.2；责任护士0.5；高级责任护士0.8；副护士长1.0；护士长1.22.月度护理工作质量考核（自评和组评相结合共100分，其中自评占30%，组评占70%）科内成立《护理质量考核小组》，每月护士长组织小组成员对本科室护理人员进行考核评价一次。

考核依据为《护理人员护理工作质量考核标准》。

3.护理工作量统计各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。

4.加分/减分项目（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加0.5分／次，表扬至院办加1分／次（最高3分）；2)院外（省、市级）检查：表现良好者加3分／次，存在问题者扣1分／次；3)建议被科室采纳：另加0.5分／条；4)奖励：省级加5分／次，市级加2分／次，院级加1分／次；5)讲课：科内讲课另加1分／次，院内讲课另加3分／次；6)发表文章（作者）：核心期刊8分／篇，省级4分／篇，院内交流2分／篇；7)带教轮转护士每月给予奖励5元。

护理人员绩效考核管理方案

护理人员绩效考核管理方案名称：护理人员绩效考核管理方案1. 目标：该方案旨在有效评估护理人员的绩效，为护理人员提供明确的工作目标和发展方向，促进护理人员的成长和提高。

2. 考核内容：2.1 工作绩效包括工作态度、工作量、工作质量、工作责任心等方面的表现。

2.2 专业知识与技能包括护理知识掌握程度、操作技能、医学知识了解等方面的表现。

2.3 协作与沟通能力包括和团队成员的合作、与其他部门的沟通、患者及其家属的沟通等方面的表现。

2.4 创新与改进能力包括对工作流程的改进、质量提升的建议、专业知识的学习与应用等方面的表现。

3. 考核方法：3.1 绩效评估定期进行绩效评估，由上级护理主管或指定的评估人员对护理人员的绩效进行评估，以定量和定性的方式评价。

3.2 360度评估通过患者、患者家属、同事和上级主管的反馈，对护理人员进行综合评估，以获得更全面、客观的评价。

3.3 直接观察上级主管或指定的评估人员对护理人员的工作进行现场观察，以评估护理人员的工作表现和技能水平。

4. 考核周期：根据具体情况和需要，可以设定不同的考核周期，一般建议每半年或每年进行一次绩效考核。

5. 考核结果与奖惩：5.1 考核结果将根据评估结果进行分类，如优秀、良好、一般、差等级。

5.2 对于表现优秀的护理人员，可给予奖励，如奖金、表彰证书或相关培训机会等。

5.3 对于绩效不佳的护理人员，应制定改进计划并进行辅导帮助，如仪器操作培训、知识学习补充等。

5.4 如果绩效不佳的护理人员经过改进后仍无明显进步，则可以根据公司规定进行相应的纪律处分。

6. 信息管理：建立健全绩效考核信息管理系统，对护理人员的绩效考核结果进行记录和归档，以备查阅和参考。

7. 定期评估与调整：定期评估护理人员绩效考核管理方案的执行情况和效果，结合实际情况进行必要的调整和改进。

以上即是护理人员绩效考核管理方案的主要内容，该方案旨在全面评估护理人员的绩效，为其提供发展和成长的机会，促进医院及患者的满意度提高。

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划篇一：护理绩效考核方案（1142字）一、考核办法护士绩效考核总分为100分其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等1、护士长考核(满分100分占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等2、护理部专项考核(满分100分占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次检查内容有：临床基础护理服务质量等3、住院患者满意调查(满分100分占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分(4)参加全院业务学习一次加0.5分5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉当月扣10分(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分护理部根据每月考评情况年终进行总评并作为评优及年终奖金发放依据护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、考核测评内容：(一)护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分其中100分~91分为优秀90~80分为良好79~60分为合格59分以下为不合格注：优秀占科室护士总数30%良好占科室护士总数50%一般占科室护士总数20%(二)护理部组织专项考核内容包括：1、检查患者基础护理质量满分100分合格分为90分合格率100%一例不合格扣责任护士2分2、护士对患者基础护理落实分值满分100分按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理不按要求落实的一例扣2分四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.2护士为1.0见习期护士为0.8五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为1.5不参加夜班为1.4急诊科岗位：1.4输液室岗位：1.2防保科、供应室岗位为1.1门诊部岗位：系数为1.0六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数附件：1、《护士工作考核评分表》2、《基础护理质量检查评分表》3、《护士绩效考核汇总表》护理部二OXX年十月二十九日篇二：护士绩效考核分配方案（2258字）为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性体现按劳分配根据护理人员绩效积分来分配奖金特制定绩效考核方案如下一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核根据实际工作动态管理分配系数奖惩罚劣最大限度地调动护理人员工作积极性二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面三、考核方法工作量分(班次分)：白班5分(A班)小夜班6分(P班)大夜班(7分)搭班6分休息时间送病人根据时间段算分工龄分：工龄*0.1入院当年工龄分为0次年为0.2以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄(以入院时间开始计算中途请长假者不算)系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士入科时有护士执业证书的护士所有考核通过(含护理部及科室考核)试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生所有考核通过试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者降系数至0.5直至考核通过为止其他护士系数1.0职称：工资体现职务：护士长1.3副护士长1.1未担任职务的护士1.0奖励：(按奖惩条例)惩罚：(按奖惩条例)质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)四、核算方法1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分3.实发奖金=个人奖金惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例(一)惩罚条例1.劳动纪律上班迟到或早退扣5元迟到15分钟30元30分钟以上旷工以科钟为准一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法搭班不在科内听班按脱岗处理一次300元未经护士长同意擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)不服从科主任应急调配扣100元上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元上班时间在护士站睡觉一次扣10元在值班室或其他地方睡觉扣20元在办公场所高声谈笑引起投诉一次扣10元2.仪表与服务态度上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)科内质控一次扣10元护理部质控一次扣20元上班时间吃早餐扣10元与病人或家属吵架一次扣10元由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚) 病人或家属投诉护士态度不好经核实无误一次扣20元工作人员上班时相互吵架双方各扣50元无理取闹骂人者加扣20元3.工作质量未进行财产交接双方各扣10元发生财产数目不清造成遗失者追究当事人责任并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除100元以上财产则按100元+超出百元的部分再按10%赔付) 未进行床边交接班交接班未查看病人双方各扣10元∕次违反操作规程一次扣10元因违反操作规程或护理工作常规和制度发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等并上报护理部护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题扣相关责任人10元∕处各种登记表记录不符合要求每处扣2元各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元发生一般差错每例扣60元发生严重差错每例扣100元并上报护理部造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担发生差错主动上报的扣罚减半隐瞒不报的扣罚加倍护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的每人次扣10元业务理论考试低于70分扣10元低于60分扣20元50分以下扣30元(包括院内和科内考核)医院操作考试不及格或补考一次扣20元无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元质控员未履行单月质控职责扣10元新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元(二)奖惩条例参加护理部业务考试理论成绩90分(含)以上操作95分(含)以上奖励10元100分奖励30元满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元个人收到锦旗或表扬信加100元及时发现问题避免差错事故发生者每例加10元第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元核心期刊每篇加20元发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元主持省级课题每项加30元主持市级课题(含校级课题)每项加20元(护士长不参与此项奖励)受科室委派参加院内或院外比赛者加40元比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元二等奖加100元三等奖加60元;院外一等奖加200元二等奖加140三等奖加100元全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元担任新护士导师者每月加津贴20元骨科护理组20XX年12月(修订)篇三：医院护理绩效考核方案（2507字）护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄佩戴胸卡准时上岗2衣帽整齐穿工作鞋、肉色或白色浅袜不戴耳环、戒指、手镯不着浓妆3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆不留长指甲不染指甲4上班不迟到、早退、无故请假5夜班病假条15：00之前交6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏不带家属值班不扎堆聊天不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等上班时间不脱岗不睡觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习10分1在岗仪表不端庄不佩戴胸卡不准时上岗衣帽不整齐不穿工作鞋、穿深色袜戴耳环、戒指、手镯着浓妆头发过肩、长发不带发网留长指甲、染指甲每次扣1分;2上班迟到、早退每次扣1分;3上班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天看电视及看与专业无关的杂志、书刊等每次扣1分;4上班时间离岗、睡觉每次扣2分;5不参加学习每次扣2分;6未经科护长同意私自调班每次扣2分;7无故请假每次扣2分工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动按质按量完成本班工作任务2准确及时执行各项医嘱认真指导病人做好各种辅助检查前准备告知患者检查前注意事项准确及时收集各种标本3认真落实有关按次数、时段收费标准规范及时、准确进行各项收费4细心观察病情及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理10分1工作欠积极、认真、主动、细致每次扣1分;2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的每次扣1分;3未能准确及时执行各项医嘱影响治疗效果的每次扣2分;4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时每次扣2分; 5因准备或收集标本不准确导致漏诊、误诊的每次扣2分;6因为责任心不强在电脑收费中出现多收、少收、漏收的每次扣3分;7因错收造成病人投诉的扣5分并取消本年度评“星级护士”资格;8不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生导致病情加重或被投诉每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心礼貌待人做到“三声”(来有迎声问有答声走有送声和嘱托声)三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案认真回答病人提出的有关问题)并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等10分1接诊不热情、主动对入院病人没有详细介绍住院须知解释不详细造成病人投诉每次扣3分;2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正每次扣2分; 3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等)导致使影响诊疗及病人投诉的每次扣3分;4因服务态度生硬与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格沟通与协调团结协作上下级相处融洽善于沟通科内科外间沟通良好、团结友爱营造和谐工作环境5分1缺乏全局观念工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张经发现每次扣2分;2在需配合工作中不主动每次扣1分;3因推诿或不配合造成不良后果的取消本年度“星级护士”评选资格成本意识节省物力避免浪费5分不节约用水不按时关灯、空调(风扇)浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分专业技能对专业知识的理论、操作熟悉掌握遵守操作规程操作熟练“三基”理论及技能考核合格10分1不遵守操作规程违反护理操作的每次扣2分;2技术操作考核不合格者扣1分;3未完成每季度护理部规定的考核项目每项扣1分;4考核不合格者没有主动再次复考的每次扣1分;5无故不参加业务学习者每次扣2分;6因事请假未获准而离岗者扣2分;7对第二次考核不合格者扣1分第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格病区管理对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放当班时向病人、家属解释物品摆放位置无乱晒乱挂现象交接班前病区管理有序陪人椅放置整齐床单位整齐无污迹、血迹10分1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范每次扣1分2有乱挂乱晒现象当班管理不善者每次扣1分;3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;4科内冰箱放有私人物品经查实每次扣5分规章制度严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)15分1违反制度中的每一项按情节轻重予以扣2分无查对一次扣1分;2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;3床头交接班少一次扣2分;4因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;5分级护理制度不落实扣2分;6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分不按要求巡视病人每次扣5分;7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;基础护理危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位按要求更换床单病服病人生活护理落实到位护理常规及技术规范没有病人发生褥疮10分1晨、晚间护理落实不到位每次扣2分;2病人胡须长、指甲长每次扣2分;3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;急救物品急救药品、物品齐备急救仪器完好5分急救车物品无清点、不及时补充或不符急救仪器失灵没及时报告维修每次扣5分护理记录书写按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单5分1楣栏不符每项扣除1分;2记录不、准确、及时、完整不按时间顺序重点记录;每次扣1分;3与执行时间不一致每项扣1分消毒物品管理各种消毒液按要求定时更换无菌物品按消毒时间先后顺序摆放对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期各种物品按要求做好消毒、隔离5分1各种消毒液不按要求定时更换每次扣1分;2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放每次扣1分;3无菌物品无名称、消毒日期、有效期每次扣1分;4各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)每次扣1分篇四：护理人员绩效考核方案（1504字）为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：士绩效考核基础分满分为100分由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评考核方法：建立护理人员工作考核记录本护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次护理部主任再进行复评其中护士长基础分满分100分占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分占基础分得分的40%考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧自己编写培训课件经领导认可后报人力资源部审查许可最终成功进行推广的一次加20分（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分5、扣分项目（1）发生差错或被病人投诉当月扣10分（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分注：护理组根据每月考评情况进行年终总评以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年112月员工月度考核基础分的平均值公式：年度考核分=员工基础分112月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等③工作效率（10分）：检核工作的时效性④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规对于产生负激励的员工每次扣2分⑥工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等⑦出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0.5分；请病假不扣分旷工一天扣5分；⑧团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的每人扣2分⑨发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分⑩服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度每发生一次病人投诉扣2分内部投诉扣1分注：以上每项扣分项扣完为止不加扣满分为100分其中100分~91分为优90~80分为良79~60分为合格59分以下为不合格注：优占科室护士总数20%30%良好占科室护士总数50%合格占科室护士总数20%不合格占科室护士总数0%10%四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.3护士为1.2见习期护士为1.1五、护理人员岗位系数前台护士：1.1导检护士：1.0科室护士：1.1组长岗位：1.2六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数（（营业额×0.035）/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数。

护理人员绩效考核方案

医院“二三特制”护理人员绩效考核方案为贯彻落实湖南省卫生厅有关护士薪酬改革文件精神，遵照《三级综合医院评审标准》的相关要求，充分调动护理人员工作积极性，特修订我院护理人员绩效考核方案。

一、指导思想以护理综合目标管理方案为指导，绩效考核实行与护理人员资历、能力、工作数量、工作质量、患者满意度等挂钩，体现“按岗定酬，按劳取酬，多劳多得,优劳优得”的原则。

二、考核体制一“二三特制”“二”即根据岗位不同分为两类：即护土长和护士。

“三”即绩效由三部分组成：护士长绩效：职务绩效+岗位绩效+质量绩效。

护士绩效：职称绩效+岗位绩效+质量绩效。

“特”即各科室根据专科特点设立的特殊护理项目，如：PlCC置管等特殊护理项目。

三、考核方法（一）护士长绩效考核1、职务绩效：占绩效70%,以医院综合目标管理方案确定的护士长绩效系数为指导。

2、岗位绩效：绩效的30%系数用于岗位考核，由护理部按《护士长工作考核评价标准》每月进行考核，考核295分者为优秀，岗位绩效系数加0.05,80-95分者为合格，V80分者岗位绩效系数扣0.1,V60分者扣岗位绩效系数0.2。

3、质量绩效：包括环节质量和终末质量①环节质量按照《护士长现场考核奖罚细则》（详见附录一）落实；②终末质量按每月二级、三级护理质控检查排名第一，奖护士长IOO元；最后一名，罚护士长100元。

（二）护士绩效考核1、职称绩效：占绩效70%,以医院综合目标管理方案确定的职称系数为指导。

2、岗位绩效：占绩效30%,不同岗位，不同职称，不同系数，科室可根据实际情况自行制订。

3、质量绩效：包括环节质量和终末质量①环节质量按照《护士现场考核奖罚细则》（详见附录二）落实。

②终末质量按每月二级、三级护理质控检查排名第一，奖励科室护士100兀；最后一名，罚科室护士100兀O4、特殊项目绩效：科室可根据实际情况自行制订考核项目与考核办法。

5、其他：①享受绩效工资的轮科人员，前1-2个月，绩效系数可根据轮科人员工作能力做适当调整；②根据实际出勤计算岗位绩效的科室，A班、N班超时部分补休者，需适当补发绩效。

护理人员绩效考核制度-Microsoft-Word-文档

护理人员绩效考核制度
1、按照公平、激励、竟争的原则建立护理人员绩效考核综合量化指
标、评论标准及考核项的分值等内容。

2、每月一次对全院护理人员进行绩效考核。

3、考核过程中必须坚持公平、公开原则，对照绩效考核标准对所有
护理人员进行考核，同一岗位执行相同的考核标准。

4、考核评价结束后，考核者应及时与被考核者进行沟通，将考评结
果告知被考核者。

5、如果被考核者认为考核结果不公正，与考核者沟通无效，并且有
证据的情况下可以启动考核结果申诉程序。

相关部门负责人应在接到员工考核申拆后的5个工作日内给予解决。

6、考核结果将于年度评优、培训要求、奖金发放等方面挂勾。

附申诉程序
护理部：2012-6增。

护理人员绩效考核规划方案

外科护理人员绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理及中医特色护理水平,促进分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分加分项减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、体检部主任复评。

考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，科室绩效工资分配领导小组再进行复评。

其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的40%；科室绩效工资分配领导小组基础分满分100分，占基础分得分的60%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、中医护理、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）员工根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报总护理部许可，最终成功进行推广的一次加20分。

（3）医院各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。

（4）参加科室及医院培训学习一次加2分。

5、扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。

（2）医院各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

（3）无故不参加医院及科室业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%室绩效工资分配领导小组考核分×30%病人满意分×40%个人加分/减分。

二、月度考核测评要求护士长、室绩效工资分配领导小组要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：1、工作态度及质量（5分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等基本工作任务是否按时完成。

2、服务质量（5分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力及中医护理等，主要考核中医护理。