【服装电商运营方案】医药电商运营方案

【服装电商运营方案】医药电商运营

方案

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一、目的

为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率，制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持，力保方案的顺利实施。

二、行业现状及影响因素

㈠、医药市场前景及影响因素

1、市场前景：

随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移，预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长，据统计，2017年前3个季度，医药行业实现工业总产值5298.4亿元，利润

490亿元，同比增长38.8%;工业销售5019亿元，同比增长29.1%。

2017年实行的出口退税政策，有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场，仅2017年前3个季度，医药出口241.7亿美元，同比增长35.4%，高于全国外贸增速13个百分点。其中，原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中，对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。

XX年的推出的新农合、XX年实行的城镇居民医疗保险，扩大了医疗保险人口覆盖程度，降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善，药品需求必将持续快速增长。

2、影响因素：

□医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一，也是受政府影响最深的产业之一。

□国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时，也增加了企业营销难

度、扩大了销售成本。

□药品广告的严格监管

□企业药品电子监管制度

□药品省级统一挂网招标等政策的密集出台

□2017年发生在美国的金融危机，对我国消费者收入造成不同程度的影响，购买力降低。

□网络药品销售门槛高

㈡、电子商务市场前景及影响因素

1、市场前景：

据cnnic统计，截止2017年12月底，我国网民总量已经超过美国跃居世界首位，达3亿人。2017年网上交易金额约占市场交易总额的30%。

由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点，可为企业创

造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此，众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展，正以每年120%的增速快速成长。

医药行业电子商务的进入门槛较高，截止XX年底，我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家，其中，国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家，市场潜力巨大。

2、影响因素：

□中国医药行业政策的局限

□网民年龄和素质偏低

□医药产品特殊性，网络购药习惯尚未养成

□网络药品虚假信息造成的负面影响

□计算机和网络技术更新换代

□复合型人才的匮乏

□金融危机拖累消费者的购买力

三、市场机会与问题分析

㈠、产品的市场机会与问题分析

1、肿瘤疾病市场前景：

据ims预测，到2017年，全球肿瘤药市场的复合增长率将达1215%，是其他药物增长的2倍。2017年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市常国家卫生部XX年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人，我国每年新发恶性肿瘤病例约200万，死亡约140万。预计到2017年，我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。

国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势，尤其是XX年和XX年，分别为28.12%和34.24%，XX 年销售额已经达到230亿元，市场发展前景非常看好。

2、糖尿病市场前景：

据世界卫生组织有关资料研究表明，XX年全球糖尿病患者

总量达到2.4亿人，年平均增长率10%左右。在未来25年内，全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。

中国XX年17省会城市调查中，dm医疗费188.2亿人民币，约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。

3、机会优势：

□国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种□疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分

□操作空间大、市场容量大

□体积孝重量轻、不易碎，尤其适合网路销售□产品上市时间长，有一定口碑

4、问题分析：

□产品适应症窄，针对性弱

□对销售学术支持力度弱

□业务人员产品知识匮乏

□业务人员工作态度亟待转变

□业务人员的激励不够，缺少动力

□营销技巧缺乏，操作不规范

㈡、电子商务部的机会与问题分析

1、电子商务部的机会：

□企业高度重视电子商务部的发展建设□销售困境，急需新的营销模式

□运营推广方法多，选择余地大

□有33家招商代理网站的推广基础

□效果可控，可根据企业经济状况调节投入

□经济危机，引入专业技术人员的成本降低

□在线支付和药品配送问题基本解决

□商务平台自主开发，运营维护简便、快捷、成本低2、电子商务部的问题分析：□身份不合法，资质没有□地政部门关系生疏

□处方药品不可在线销售

□网站功能简单，互动功能弱

□内容建设轻率，逻辑关联度低

□搜索引擎(网页、程序)优化没有

□关键字的精炼、优化无意识

□岗位制度没有，工作目的性差

□多部门发布招商信息，内容混乱不一，形象差□无专人在线接待，说服能力(产品知识)差

□没有流量分析，网站推广方向性差

□对发布内容管理不到位，刷新频次少

四、营销目标(2017年底前)

1、实现销售500万元。

2、建设和优化电子商务平台。

3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。

五、营销方案

1、人员结构及岗位培训

人员结构：

□网站运营经理1人