电子商务电子版笔记

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第一章

第1节:电子商务的概述

电子商务的定义(单选/判断)

电子商务目前没有一个公认的规范的定义

1997 年,电子商务没有说明电子化含义

电子商务没有说明何种工具或技术

电子商务没有说明参与对象

电子商务的特点(多选)

范围广、全天、成本低、功能齐、方便、竞争力强

电子商务的影响(1促进4改变)

促进经济全球化发展

改变市场结构

改变市场准入条件

改变人们工作环境和条件

改变人们生活方式

电子商务的分类

按交易对象分类

B2B、B2C、B2G、C2C、C2G

按交易内容分类

直接电子商务、间接电子商务

按网络类型分类

电子数据交换(EDI)、国际互联网(Inetrnet)、企业内部网(Inatrnet)、企业外部网(Extranet)

第2节:电子商务的体系

电子商务框架结构(多选)

相关的安全交易协议

S-HTTP、HTTPS—安全超文件传输协议(保障web网站数据安全)

S/MIME—安全多媒体Inetrnet邮件扩展协议(保障电子邮件的安全传输)

SSL—安全套接层协议(保障网站之间通信传递的安全)

SET—安全电子交易协议(保障用户、商家、银行之间通过电子信用卡支付安全)

电子商务系统组成(多选)

客户、供应商、银行、认证中心、销售中心、配送中心

第3节:电子商务的交易过程

交易前准备、洽谈和签定合同、办理合同履行前手续、交易合同履行、交易后处理

交易前准备:卖方、买方、中介方

第4节:EDI 基础知识

EDI 定义

将商业或行政事务处理按一个公认的标准形成结构化的事务处理或报文数据格式从计算机到计算机的电子传输方法

EDI 特点

成功应用于不同组织之间的电子贸易

所传输的文件必须格式化,利于文件纠错、查错和计算机自动完成资料相关处理和传递做一次性输入数据,避免人工重复输入

尽量减少人工操作介入,尽量计算机完成

统一采用世界公认的国际标准

EDI 三要素

EDI 构成的三要素

数据标准、硬件、软件、通信网络

软件:转换软件、翻译软件、通信软件

EDI 标准化(EDI 的核心)

发送方通过转换软件把文件转换成中间文件,然后把中间文件通过翻译软件把中间文件翻译成格式文件,最后把格式文件通过通信软件发送给接受方

笔记外知识

我国使用EDI标准是:UN/EDIFACT

EDI 应用系统硬件设备:条码阅读器、调制解调器(Modem)、电话线

EDI 在互联网问世之后,也有新的发展,现在可采用4种方式:

Internet Mail Web-EDI新的标准翻译XML/EDI

第二章

第1节:计算机基础知识

硬件组成(5个)

运算器、控制器、存储器、输出设备、输入设备

计算机主要部件及其技术指示

主机、CPU、内存、硬盘、光盘、显示卡、显示器、声卡、移动存储器、其他设备

硬盘数据接口:EIDE、SATA、SCSI

内存:ROM(只读存储器)断电后,不丢失

RAM(随机存储器)断电后,丢失(内存条)

显示器:LCD、CRT

移动存储器:闪存、移动硬盘

存储容量单位:字节(Byte 简写B)KB、MB、GB、TB

1KB=1024B 1MB=1024KB1GB=1024MB 1TB=1024GB

显示卡:建议3D图形设计,大型3D游戏用户以及其他专业用户使用比较好的独立显卡计算机软件组成

操作系统os

系统语音处理程

数据库系统

软件服务程序

通用系统

应用专用系统

系统软件是指直接为管理和维护计算机本身使用的程序,它是支持应用软件运行的平台常见操作系统

MS-DOS、Windows、UNXI、Linux

UNXI 是多用户、多任务、可靠性较强的通用操作系统。下载功能:迅雷、网际快车、FlashGet、NetAnt

Windows9X/Me/2000/XP

常见应用软件

办公软件、浏览器软件、电子邮件客户端软件、图像浏览器软、下载软件、压缩软件、媒体播放软件、杀毒软件

办公软件(office):word—文字编辑软件

Excel—电子表格处理

PowerPoint—幻灯片演示

Access—数据库管理

Outlook—收发电子邮件与个人信息管理

Frontpage—网页设计

PhotoDraw—图像处理

第2节:互联网基础知识

互联网概述

互联网起源于20世纪60 年代美国的ARPANet(阿帕网)

互联网(ARPA)目的:军事或国防

TCP/IP协议是Internet 网络上所使用的协议

互联网特点:

信息传播范围广、信息容量大、检索使用方便、入网方式灵活多样

IP 地址格式

IP 地址是由4段组成,每段8位数,共有32位二进制构成IP

地址不超过255以内的十进制数据组成,中间以小数点间隔每

个IP地址由:主机和网络组成

IP 地址分类

A 类:1-126 B类:128-191 C 类:192-223

特殊IP地址

网络标识127,用于进行循环测试

广播地址,IP地址的主机边上部分出现255是表示为广播

IPv4 采用32位,IP6采用128位

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