培训师如何hold住全场
如何hold住全场：第二课 演讲表达技巧
① 字体足够大,不要太拥挤(不超过7行) ② 一张PPT表达一个主题,使用关键词
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幻灯片 PPT的 运用
③ 注明标题,简单易懂 ④ 格式一致,形象统一
⑤ 建议多用一些图形,图表照片等
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“新”得体会
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“我没什么好讲的，只是因为…” “我很不会演讲，可是…”
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利用好开场的机会，避免单刀直入 不要一开始就拿腔作调，假装抱歉 不要对听众中的“重要”人物特殊对待 不要解释你为何说话 不要解释你选择这个主题有多么重要
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完善你之前设计的开场白
问题1:你是谁(最少要有3种解释方法) 问题2:为什么要听你的演讲 问题3:你到底要讲什么 问题4:你讲的内容对听众有什么帮助 问题5:有什么可以证明你讲得真好(你的 资历) 问题6:你对大家提出什么样的希望(比如: 关机,面带微笑…)
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在台上时
Eye（眼睛）：不要急于开口，等听众注意力集中后再开口、
慢慢环视听众几秒钟，寻找一个亲切的面孔
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在台上时
Mouth（嘴巴）：大声开口，声音洪亮，解除紧张
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在台上時
1. 不要说没有信心的话
解脱法
温场法
舒缓法
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最基本的方法 充分准备
双倍准备
甚至1：10的准备
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开场白的目标
1.开场白 2.结束语 3.视听工具运用 引起兴趣 建立可信度和善意 与听众建立联系 概括内容介绍要点 钩住听众注意力
培训师六大控场对策
培训师六大控场对策培训课堂难免会出现一些异常的情况，这时候该怎么处理呢？这里讲解了经常要面对的6种情况以及对策：1、课堂混乱对策：找出根源、以静制动课堂混乱有几种情况，一种是人员频繁走动，手机铃声频响，交头接耳。
交头接耳有的时候不完全是坏事，尤其是人讲到兴奋的时候，和老师在讲解的时候有共鸣，特别想和旁边的人分享一下，三言五语交流一下。
人员频繁走动，只要不干扰全场，走动就走动了。
老师的抗干扰能力一定是很强的，不是电话铃声一响就打断的。
让大家把手机关了，是一种错误的做法。
以前在学校经常看见学生正在那儿说话，老师掰一个粉笔头，“嚓”地打过去了，一道白弧，把所有人的注意力全都打断了，这是很傻的做法。
还有的老师会说：注意听讲，其实大部分人都注意听讲，就那一句话，注意听讲的人的思路被打断了，要回头看看谁没注意听讲。
解决这个问题的方法就是找出根源，以静制动。
比如说要想达到吸引的效果就有两个方法：一个是高音，另一个是休止。
混乱时，培训师要判断这种情况是否影响到教学进程，是不是影响到全场。
如果课堂上手机一响，扰乱全场的时候就应该打断他，不要让它再响。
2、气氛沉闷对策：问题研讨、插入活动气氛沉闷不过是有以下情景：有人睡觉。
有的时候会有内容的原因引导，内容很理论、枯燥的，前期要有设计。
一旦课堂上沉闷，特别困的时候，打磕睡就打磕睡吧，但是不要打呼噜。
怎么办呢？可以提问、研讨，插入活动，先提问。
但是如果人家正睡觉，贸然提问，因为答不出问题，就会伤人自尊心的。
有时可以叫醒他，如果是同性，可以拍拍他，异性的话，拍拍椅子，有的时候提问也是不管用的。
怎么办？研讨。
下面就这个问题，以团队为单位研讨一下，音乐响起来了，大家研讨，就该醒了。
有人说：老师，为他这一个人咱们就搞一次研讨，合适吗？这要根据现场的情况，如果是普遍都打瞌睡的话，那就得研讨一下，要不没人听了。
如果研讨还不管用怎么办？可以插入一个游戏，安排大家站起来游戏，有肢体的活动，肢体的活动血液循环加快的时候，排斥了疲劳感。
培训师10大控场技巧共49页文档
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
培训师10大控场技巧
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
培训师控场技巧
培训师控场技巧一、培训前的准备工作1.了解受训群体：在进行培训前，了解受训群体的背景、需求和期望，有针对性地调整培训内容和方式，以便更好地掌控整个培训过程。
2.制定培训目标：明确培训目标和重点，确保培训内容和控场策略与之一致。
同时，也要考虑参训人员对于培训内容的理解和接受程度，以便调整控场方式。
二、培训中的控场技巧1.引起兴趣：通过提问、讲故事、分享案例等方式，引起学员的兴趣，激发他们的学习热情。
同时，要注重语言表达的准确性和生动性，以便更好地吸引学员的注意力。
2.积极互动：与学员进行互动，包括提问、讨论和小组活动等，使学员参与到培训中来。
通过互动，不仅可以增加学员对培训内容的理解和记忆，还可以提高学员的参与度和学习效果。
3.控制节奏：在培训过程中，培训师要掌握好节奏和时间的把控。
要注意培训内容的安排和时间的分配，合理安排学员的休息时间，以保持学员的注意力和学习效果。
4.处理问题：在培训过程中，学员可能会提出问题或者遇到困难。
培训师需要及时回应学员的问题，并给予解答或帮助。
同时，也要鼓励学员之间的互助和分享，以便更好地解决问题。
5.灵活调整：根据学员的反馈和实际情况，灵活调整培训方式和内容。
有时候，学员可能对某个内容更感兴趣，而对另一个内容不太感兴趣，培训师需要根据情况作出相应的调整，以保持学员的参与度和学习效果。
三、培训后的总结与反馈1.总结归纳：在培训结束后，及时总结和归纳培训内容和要点，以便帮助学员更好地理解和记忆。
同时，也要对培训过程进行总结，反思自己的控场方式和策略，以便不断改进和提升。
2.收集反馈：及时收集学员对培训的反馈和意见，以便了解学员对培训效果的评价和建议。
培训师可以通过问卷调查、小组讨论或个别交流等方式收集反馈，以便更好地改进培训内容和方式。
培训师控场技巧对于提升培训效果和学员参与度至关重要。
通过合理的准备工作、灵活的控场方式和及时的反馈总结，培训师可以更好地掌控整个培训过程，提高学员的学习效果和满意度。
培训师10大控场技巧
-PPT005-
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大类创新技法
5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法
1.列举法 2.联想法 3.逆向法 4.发散思维法
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头脑风暴
-PPT036-
头脑风暴 常见案例
1 2 如何激励员工（部属）？ 如何增加公司的凝聚力？
3 4 5 6 7 8
应该有哪些好的观念？ 有哪些是不好的观念？ 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 如何全面提高员工素质？ 如何提高领导艺术？ 公司如何提高沟通效率？
2．保持环境相对封闭性，严禁电话或其他事情干扰。
3．有一架性能良好的录音机，对于重要的头脑风暴会议， 尽可能将全过程录音。
4．一块白板或白纸夹板，以及相应的书写工具。列出解决问题
及大家的答案，公布在白板上，以让参会人员随时能看见。 5．最好是让参会成员预先知道并各自思考该问题，或在会议 正式开始之前，让参会人员各自独立思考10分钟，并请他 自我记录答案，以便分享。
-PPT042-
10 大创造状态
1、 强烈的创造欲望。
2、 完全放松。
3、 无拘无束。 4、 专注，集中思想。
5、 大脑处于高度兴奋状态。
6、 潜意识暗示。 7、 热烈，活跃的气氛。 8、 选择舒适的环境。 9、 最好有柔和、轻快的背景音乐。 10、保持旺盛的精力。
-PPT043-
头脑风暴游戏规则
（而非上司给自己的命令）承担责任。
⒕ 因为每一个人都在思考问题与解决问题，因此上司可以更轻松， 可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。
-PPT053-
回家作业
假使在现实生活当中由您去组织一个“头脑风暴”，那么： 1、研讨主题 2、参与对象 3、参与人数 4、组织时间 5、方案数量
TTT之培训师控场技巧
控场 技巧
互动 技巧
游戏布置 操作监控 总结深化
故事 技巧
收尾 技巧
游戏组织
6大步骤
有效切入
规则宣导
过程控制
确认意图
情景再现
分享交流 询问引导 启发思考
关注现象
分享交流 点评剖析
项目点评
5大法则
开场 技巧
提问 技巧
控场 技巧
互动 技巧
故事 技巧
生动有趣
以情动人
收尾 技巧
开场 技巧
提问 技巧
控场 技巧
互动 技巧
时间把控 语音语调 肢体语言
故事 技巧
收尾 技巧
时间掌控
5个方面
有效时间 休息节点 魔鬼时间 时间比例
注意力时段
音量控制
20字箴言
穿透力强 语音规范 口语表达
控制节奏
注重语气
肢体语言
4大方面
微笑
仪态
眼神
手势
开场 技巧
提问 技巧
对策 温场 屏蔽 转换 定力
自我方面 期望值过高 结果不确定 生理性不适 准备不足
对策 摘下帽子 预演成功 生理舒缓 做足功课
了解成因，克服“怯场”
成功=做好准备+不断练习+一击即中
3
1
受众
控场
2
情绪
4
演练
开场 技巧
提问 技巧
控场 技巧
互动 技巧
故事 技巧
收尾 技巧
开场 技巧
提问 技巧
控场 技巧
互动 技巧
破冰 自我介绍
故事 技巧
培训师的控场技巧(教案)
培训师的控场作为一名优秀的有经验的培训师，除了要有一定的专业能力、授课能力，控场能力也是培训师师综合能力的体现。
培训中的控场是指培训师对培训场面的控制，包括对课程节奏、时间节点、现场气氛、突发事件的应对.那么如何提升控场能力呢？我们分为三个部分来阐述:一、快乐开场(一）、开场准备.为了顺利完成培训课程,并取得圆满成功,开场之前的准备工作是必不可少的。
作为培训师在培训开始之前必须做到三先三看,三先即：先到场，先协调，先沟通。
三看即:看教室,看教材，看教具。
先到场不仅能给参培学员一个良好的第一印象，又能让自己熟悉场地环境,消除紧张等不利情绪因素，还能让我们有一定的时间和学员之间进行交流沟通，获取更多的有利信息。
同时,我们还要事先检查教具及设备是否能正常运转，以免培训期间出现不必要的人为故障而影响培训工作。
开场前,我们还应学会清场。
作为讲师,当你登上讲台，要知道谁是支持者,谁是反对者.你的听众是由三类人构成的：支持者，反对者和中间派.要将他们迅速地分辨出来，哪些是你的支持者?毫无疑问，你的老师、合作伙伴都会是你的支持者.首先，要和他们作眼神交流，他们会投来支持、欣赏和肯定的目光.这会让你得到信心，有助于调整自己的状态.然后，要和反对者交流眼神,反对者通常都是那些第一次来听课，抱有戒备、怀疑的人.他们通常会双手环抱，翘着一个二郎腿，一副不屑的表情。
其实你要知道他们对你并没有什么敌意，因为他们并不认识你,只是他们对这个环境比较戒备而已.所以，打开你的心门,善待他们，给他们善意的微笑,用你的眼睛告诉他们：“朋友，放松点，这里很舒适。
"你就会发现他们的态度会缓和下来.最后你会看到当反对者都开始软化的时候，中间派跑得比谁都快。
(二)、暖场。
培训主题讲授之前,要让学员接受讲师，对课程感兴趣，并互相熟悉,俗称暖场.说到培训前的暖场，就想到了小时候去看乡村里的土台子戏，往往在唱戏之前，都会来一段“暖场”，大人们常说的“打闹台”。
培训师提升课程之如何高效控场
培训师提升课程之如何高效控场培训师在课堂上讲自己的，学员在下面做自己的——看手机、聊天、睡觉、随意走动等，最终成了培训师唱独角戏，一个人在台上表演。
培训师引导大家进行讨论，结果学员出现激烈的争论，培训师无法结束该课题，影响培训授课进度。
培训师无法正确处理问题，比如，要么没人提问，要么培训师成为“被告”，被学员的一系列问题难住。
培训师为了维护课堂纪律，采用了一些不太适合的方式，不但没能控场，反而带来负面影响。
在现实培训中，我们经常会遇到这些场景，这都是缺乏控场技巧和方法的典型表现。
那么，如何高效控场呢？让我们进入正题：高效控场的六个方法区别对待法学员通常分为3种1、支持者他们是老师的积极支持者，在现场认真听课、做笔记，和老师互动。
2、反对者他们不遵守课堂纪律，要么挑战老师权威，要么鼓动他人起哄，总之，他们不想让培训顺利进行。
3、中间派学员中的大多数，既不支持也不反对，他们就像局外人，作为旁观者看待发生的一切，两眼呆滞，心思游离。
培训师如何正确对待不同的学员呢？引领支持者，挑战反对者，引导中间派。
首先是引领支持者，要在支持者那里获取更多的信心和支持，让支持者更加积极地支持你，成为你的粉丝。
因此，培训师最开始要关注支持者，多和他们互动，多引领他们，如：面带微笑地关注，给他们更多的正面回应；表扬、赞美、鼓励他们，比如说“你们太棒了”“你们还可以做得更好”；除此之外还可以开一些无伤大雅的玩笑。
等到信心足够的时候，在你最拿手的地方，挑战反对者。
在培训现场，那些反对者通常是“欺软怕硬”。
他们不支持，只是不想轻易就认同，一旦培训师呈现了自己的专业，展现了自己的实力，反对者也会慢慢地接受。
挑战的最好方法是提问。
看到某个学员一直在嘀咕或跟旁边学员讲话，你可以提一个问题：“我刚才讲到了一个主题，看来有位学员有自己的不同见解，那么我们有请这位伙伴给大家阐述一下。
”这时候，学员通常略显尴尬，“我没有不同意见，我和你的看法是一致的。
培训师授课技巧
培训师授课技巧以下是 7 条关于培训师授课技巧的内容：1. 嘿，培训师得会像个导演一样把控全场呀！比如你在讲课时，可以想象自己正在导演一部超级精彩的大片，学员们就是你的观众。
你得让剧情跌宕起伏，对吧？就像给他们讲解一个复杂的概念时，不是干巴巴地说，而是设置一些悬念，让他们迫不及待地想要知道答案。
像这样去引导他们，不是超有意思嘛！2. 哇塞，语言要有魔力哟！当培训师说话呀，就得像个魔法师，把枯燥的知识变得超级有趣。
就像用生动形象的比喻，把那些抽象的东西变得具体易懂。
比如说把电路比作水管，电流比作水流，这样学员一下子就能理解啦！这多棒啊，能让学员深深着迷呢！3. 嘿，互动可不能少哇！培训师不能只顾自己讲，得把学员拉进来一起玩呀！比如说提出一个问题，让大家讨论，就像在组织一场热闹的派对。
看着大家热烈讨论，你不觉得很有成就感吗？这才是真正有效的授课呀！4. 哇哦，要会察言观色呀！培训师得像个敏感的侦探，随时注意学员的表情和反应。
要是看到有人迷茫的眼神，那赶紧换个方式再讲一遍呀！这就好比看到路上有人迷路了，你得去给他指明正确的方向，不是吗？这样才能真正帮到学员呀！5. 哎呀呀，讲故事的本事得有呀！把知识包装在一个个精彩的故事里，让学员沉浸其中。
例如讲一个成功案例，学员们就像听故事一样兴致勃勃，同时也学到了东西，这多了不起呀！他们肯定会被你深深吸引住的！6. 嘿嘿，身体语言也很重要哇！培训师不能光靠嘴说，肢体动作也要丰富起来。
就好像你在兴奋地描述一件事情时，手也跟着挥舞起来，这不就让学员更有感觉了嘛！想想看，如果只是干巴巴地站着，那多无趣呀！7. 哇，要有激情呀！培训师上课得像一团燃烧的火焰，感染每一个人。
比如说用高昂的声音、饱满的热情来讲课，学员们能不被带动起来吗？就像一场热烈的篝火晚会，大家都被热情包围，多爽啊！我的观点结论：培训师授课技巧真的太重要啦！掌握了这些技巧，就能让课堂变得超级精彩，让学员们获益匪浅！。
优秀讲师如何Hold住全场
能 解 决 的
题问
题
讲师穿着、表情、手势和动作
？
服装 化妆 皮鞋 袜子 领带 指甲 头发 洁净
穿什么好？
？
身体 端正
抬头 挺胸
姿态 稳定
步履 慢稳
切忌 打晃
站着讲？
？
话筒 不要 挡脸 主意 音量
教鞭 不要 摇晃 要点 圈横
话筒教鞭？
？
手势 大方 有力 度， 手势 大气 明显 看见 手势 与表 达内 容相 吻合
• 意义： • 善用肢体语言 • 身体放松，站姿平稳
• 行为： • 为强调内容，善用手势动作 • 发话时，移动身体接近学员 • 双手合用，动作自然 • 不要叉着脚站立 • 不宜双手插入口袋
手势运用技法12种
1. 沟通 2. 拒绝 3. 致意 4. 警示 5. 区分 6. 指明 7. 组合 8. 延伸 9. 号召 10. 否定 11. 鼓舞 12. 决断
手语的运用 ？
？
出掌 要并 指
出拳 要握 紧
调节 情绪
善于 激励 自己
肢体语言？
？
微笑 点头 巡视 肯定 目光 喜怒 哀乐
什么表情？
演讲中的声音运用技巧
节奏
• 语调丰富，富有 变化；
• 涨落起伏，充满 活力；
• 语言流畅，表述 清晰
语速
• 以慢为主，但要 有张有弛，富有 弹性：
• 使用轻快来表达 容易通话的内容；
• 使用郑重和从容 来表达复杂的思 想；
音量
• 大小与教室的大 小及内容紧密相 关：
• 运用加大或者减 小音量吸引听众
• 开始阶段的速度 客满一点
停顿
• 停顿的时间一般 在3~10秒之间；
• 需要强调的时候， 可以使用停顿；
TTT之培训师控场技巧
TTT之培训师控场技巧培训师作为一个控场者，需要具备一定的技巧和方法，来保持培训课程的秩序，提高学员的参与度和学习效果。
以下是TTT之培训师控场技巧的一些建议。
第一，准备充分。
在培训开始前，培训师需要对课程内容进行充分准备，了解学员的背景、需求和预期目标，并根据这些信息设计合适的教学材料和活动。
同时，培训师还需要提前熟悉培训场地和设备，确保一切准备就绪。
第二，建立信任。
培训师与学员之间的关系是很重要的。
要建立良好的互信关系，培训师需要身体力行，以积极的态度和专业素养亲近学员。
培训师可以在开场时介绍自己的经验和背景，与学员进行简单的交流，以拉近彼此的距离。
第三，打造积极的氛围。
培训课程应该是一个积极向上的学习环境，培训师需要创造出这样的氛围。
可以通过放松的音乐、有趣的开场白、幽默的笑话等方式来缓解学员的紧张情绪，让他们感到愉悦和放松。
第四，激发学员参与。
培训师需要鼓励和激发学员的参与，让他们积极投入到培训中。
可以通过提问、小组讨论、角色扮演等方式来增加学员的互动性和参与度。
培训师还可以对学员的好问题和好观点进行表扬，鼓励他们分享自己的经验和见解。
第五，控制学员的注意力。
在培训过程中，学员的注意力很容易分散，培训师需要采取措施来保持学员的专注。
可以通过频繁切换活动、使用多媒体和视觉辅助工具、讲述生动的故事等方式来吸引学员的注意力。
此外，培训师还要掌握时间的把握，避免培训课程过长或过短。
第六，处理冲突和问题。
在培训过程中，可能会出现学员之间的冲突和问题，培训师需要及时处理。
可以采用开放性的沟通方式，听取学员的意见和建议，然后给予合理的回应和解决方案。
培训师还可以运用引导性的提问技巧，让学员自己找到问题的解决办法。
第七，总结和评价。
培训的最后一步是总结和评价。
培训师可以通过复习重点内容、进行小结和提问等方式对培训内容进行概括和总结，同时，也可以让学员对培训课程进行评价和反馈，以改进和提升培训质量。
以上是TTT之培训师控场技巧的一些建议。
如何hold住全场演讲互动及肢体语言
提示
• 站立时两脚间的距离 相当于平时走路的一 步大小
• 身体略向前倾,并将 重心落于双腿间
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包容，不要总关 注自己想讲的
换位思考，站 在学员的角度
技巧一
技巧二
技巧三
技巧四
明确、具体， 不含糊其辞
鼓励永远比批 评更有力量
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回答的步骤
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倾听问题
鼓励感谢
澄清问题
稍停一会
回答提问
原则：永远先让其它学员先答,然后总结或发表意见 邀请同盟军 确认是否认同回答 如何对待不够水平的问题? 如何对待无法回答的问题?
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案例检讨
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观看视频，并小组讨论： 演讲者在台上经常会出 现的缺失？ 演讲者在台上应注意哪 些方面的肢体语言？
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上台表达应避免的缺失
一、僵硬的身体姿势
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1.双脚自然开立 2.双手自然垂放在两侧 3.自然的姿势，做你自己，充分
发挥自己的个性，呈现出特殊 的个人风格
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1. 避免提问「是」「非」题 2. 避免问题字眼引起歧意或误导信息 3. 向一组人提问时,说话要清楚及速度稍慢,而提问后应稍作停顿才说出愿意回答问题者的姓名 4. 避免用轮流方式叫人回答问题,如按座位或排名先后等方法皆不应采用 5. 不要经常选一些显得已知道答案的听众回答 6. 若首位回答者未能完全或正确无误地回答问题,可选择其它参与者再补充或纠正先前答题者 7. 提问较深入的问题,如「为什么」、「怎样」等问法可把问题进一步引伸
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上台表达应避免的缺失
培训师培训之控场技巧
零售管理中心
时间控制的秘诀：
有效控制时间
控场技巧
1、充分准备
2、分段控制
3、授课方式
零售管理中心
时间控制的秘诀：
有效控制时间
控场技巧
1、充分准备
2、分段控制
3、授课方式
零售管理中心
充分准备
有效控制时间
控场技巧
内容
重点
辅助
2
4
次要
1 3
主要
材料
零售管理中心
时间控制的秘诀：
有效控制时间
控场技巧
1、充分准备
三、 收放自如
——如何有效控制培训时间
零售管理中心
头脑风暴
有效控制时间
控场技巧
平时大家在授课时，时 间没有控制好的原因是 什么？怎么处理呢？
零售管理中心
有效控制时间
控场、时间控制秘诀
零售管理中心
课程重点把握
有效控制时间
控场技巧
原则：以学员为中心
———缺什么补什么 方法： —培训需求诊断和调研 —授课现场学员反应
有效控制时间
控场技巧
1、充分准备
2、分段控制
3、授课方式
零售管理中心
调整授课方式
有效控制时间
控场技巧
减少分享人数
减少时间分享
改变分享方式
零售管理中心
练习题：
• 给大家5分钟的时间准备一部 电影、明星、书等等， • • 然后控制5分钟内把它讲完并 且讲明白 同时听的学员，要在故事讲 解结束后，用点评三部曲点 评分享？
2、分段控制
3、授课方式
零售管理中心
分段控制
有效控制时间
控场技巧
写下你的课程时间大纲：