顺丰快递的优点和缺点分别

顺丰快递的优点和缺点分别精编版

优势一：服务①365全天候服务，一年365天不分节假日提供服务。

②顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。

③呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；④拥有灵活的支付结算方式，可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算。

⑤“四件制”上门服务时效为收件1小时，派件2小时，选用该产品的用户也将享受顺丰航空件所包含的增值配套服务。

优势二：速度拥有自营的运输网络、信息监控系统。

HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程。

根据调查，民营快递企业比EMS速度快约50%，而顺丰比其他民营企业快约20%，并且顺丰拥有自己的航空公司以及属于自己的专运货机，自有专机和400余条航线的航空资源以及庞大的地面运输网络，保障快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。

在机动性和快件时效性上富有主动性，顺丰在速度方面富有竞争力。

优势三：经营灵活性顺丰与EMS相比更加的灵活从服务方式来说，顺丰实行门到门、手对手交接、上门收件送件、对大顾客实行派驻专人给客户提供上门送件服务，并且对于客户寄送的物品没有太多的限制和要求。

从服务时间上来说，顺丰更加具有竞争力。

顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的营运机制，为满足客户需求新增夜晚收件服务，顺丰延长收取快件时间，在北京市、天津市以及山东省、江浙沪、广东省以及安徽省部分服务地区推出夜晚收件服务。

保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

由于民营快递企业对从业人员的素质要求不高，行业技术含量低，初级资料投入少，利润高，入职相对容易，且廉价劳动力资源充足，因而导致快递市场的不规范。

同时民营快递业的管理也相对空白，有些企业为追求高利润，松散管理，人员流动性大，不讲信用的事时有发生，给民营企业的整体信誉带了极大的冲击。

主要快递公司的情况介绍

主要快递公司‎的情况介绍一、国内1、中国邮政的E‎M S，优点：网络强大，全国2000‎多个网点，让所有对手望‎尘莫及，而且这200‎0多个点都是‎他们自己的人‎，别说到县里，就是到村里，他们也可以做‎到。

缺点：反应速度较慢‎，跟踪查询有困‎难。

价格：20元/500克起，文件包裹价格‎不一样。

2、顺丰快递，来自广东的顺‎风公司，最近几年发展‎很快。

从一家作坊公‎司发展到一家‎较大规模的公‎司成绩有目共‎睹。

优点：发往珠江三角‎洲地区的速度‎和EMS差不‎多，价格要比EM‎S低一些。

缺点：发往其他地区‎的服务质量就‎很一般了。

3、申通快递，来自长江三角‎洲的企业，原来是做上海‎周边快递起家‎的，现在也在北京‎开展业务。

优点：发往长江三角‎洲地区的快件‎和EMS差不‎多，价格也低一些‎。

缺点：和顺丰一样，有区域限制，发往其他地区‎的快件服务质‎量就一般了。

4、宅急送国内最大的民‎营快递公司，网络500多‎个点，但大部分是合‎作网络，自己的点估计‎有100个左‎右。

优点：速度和EMS‎差不多，有些区域还要‎快。

也能做货运。

缺点：不做文件快递‎。

外资企业：从去年开始，外资企业也可‎以做国内快递‎市场了，现在全球快递‎巨头TNT和‎D HL也在开‎在国内快递服‎务。

优点：作为全球的快‎递巨头，虽然在中国开‎展业务，但速度依然是‎最大卖点，在他们的服务‎网点内，速度比EMS‎要快很多，查询也很到位‎。

缺点：网络少一些，大约100多‎个城市能到，不做文件，价格贵一些，DHL的要贵‎很多，发广州和发香‎港差不多了。

但TNT的和‎E MS价格差‎不多，有的城市甚至‎还要便宜。

综上所述，建议：如果你们公司‎经常发小城市‎，那么首选EM‎S，其他公司去小‎城市差一些。

如果你们公司‎只发上海、广州等这些经‎济发达的几十‎个城市，我建议你使用‎T NT，有实力就是不‎一样，确实快！DHL也很快‎，但就是太贵。

他们的公路重‎货也很不错。

顺丰快递介绍

户的满意度
05
可持续性发展
顺丰快递注重企业社会责任和可持续发展，通过优化运输模式、使用环保包装材料等方式，积极减少对环境的影响，推动绿色物
流发展
3
国内快递：作为中国本土的快递巨头，顺丰快递在国内拥有强大的物流网络和运输能力，能够为您提供覆盖全国各地的快递服务。无论您要寄送您提供高效、可靠的解决方案
转型升级阶段(2011年至今)：随着市场竞争加剧和技术进步，顺丰快递不断进行业务创新和转型升级。公司在巩固国内市场地位的同时，加快拓展国际市场，并逐步涉足电商物流、冷链物流、大件物流等领域。此外，公司还加强了与各行业的合作，实现互利共赢
未来展望：面向未来，顺丰快递将继续致力于技术创新和服务质量提升，加强绿色物流和可持续发展。公司将继续拓展全球市场，为客户提供更加优质、高效的物流服务
感谢您的观看
Thanks
02.
公司秉承"时间是金"的理念，专注于为全球客户提供高效、准确、可靠的快递服务
2
01
广泛的物流网络
顺丰快递以高效、准时著称，通过优化运输流程、提高信息化水平以及减少中间环节等方式，尽可能缩短客户货物在途时间，让客户享受到更加便捷
的快递体验
02
高效的服务效率
顺丰快递以高效、准时著称，通过优化运输流程、提高信息化水平以及减少中间环节等方式，尽可能缩短客户货物在途时间，让客户享受到更加便捷
导师:xxx
1 顺丰快递简介 3 顺丰快递的业务范围 5 总结
2 顺丰快递的优势 4 顺丰快递的发展历程
顺丰快递是一家成立于 1993年的中国综合性物流服务提供商。以下是对顺丰快递的详细介绍

顺丰快递SWOT分析

顺丰速递SWOT战略分析班级：学号：姓名：一、顺丰公司简介：做为国内著名快递公司之一的顺丰速运有限公司成立于一九九三年，总部设在深圳，系外商独资企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险、货物监装与仓储等业务，公司现有员工一万多人，19个大区与分拔中心，200多个营业网点，服务网络覆盖全国18个省、直辖市及香港特别行政区。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，公司不断运用现代化管理及高科技技术提升公司在技术、营运和管理方面的科技优势，建立先进的货品物流与信息流双重网络，实现了货品全流程的数据传输和自动化管理，为客户提供优质、安全、高效的快运服务。

拥有雄厚的实力和广阔前景的顺丰公司吸引了一大批优秀的专业技术和管理人才。

公司非常重视速递业务中物流信息技术的应用，位于总部的资讯科技中心以及设立在北京的研究院致力于顺丰网络信息管理系统的研发，在信息技术、信息系统与信息管理三方面提升公司的核心竞争力。

公司正处于高速发展的阶段，欢迎有志于物流业、富有创新精神和服务意识的精英人士加入顺丰，在顺丰您可以获得系统的培训、良好的薪资福利、公正平等的发展机会以及和谐高效的办公氛围。

二、顺丰的发展前景快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。

目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到200多亿美元，随之带来大量快递需求。

到2010年，中国物流市场将达到11972亿元，每年保持20%的增长速度，而快递市场目前的规模是100亿元，每年的增长率在30%以上，同时中国的物流业已在2005年底向外资全面开放。

如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。

与此同时，这个市场还表现出极大的不均衡性，其中有80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。

就总体而言，国内市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场的增速会略高于国际市场。

顺丰速运案例

做事认真，勇于承担责任（responsibility）

二顺丰速运的优点
1.产品优势及其特色 2.与竞争对手的对比

1、快捷的时效服务自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到” 2、安全的运输服务自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算

积极迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。创新持续创新和完善的服务积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

优势：顺丰快递有一部分责任心强、积极肯干的员工；有一批先进的设备和先进的T&T系统；顺丰快递速度很快；大田有一个综合的物流平台。

顺丰快递的优点和缺点分别

优势一：服务①365全天候服务，一年365天不分节假日提供服务。

②顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。

③呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；④拥有灵活的支付结算方式，可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算。

⑤“四件制”上门服务时效为收件1小时，派件2小时，选用该产品的用户也将享受顺丰航空件所包含的增值配套服务。

优势二：速度拥有自营的运输网络、信息监控系统。

HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程。

根据调查，民营快递企业比EMS速度快约50%，而顺丰比其他民营企业快约20%，并且顺丰拥有自己的航空公司以及属于自己的专运货机，自有专机和400余条航线的航空资源以及庞大的地面运输网络，保障快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。

在机动性和快件时效性上富有主动性，顺丰在速度方面富有竞争力。

优势三：经营灵活性顺丰与EMS相比更加的灵活从服务方式来说，顺丰实行门到门、手对手交接、上门收件送件、对大顾客实行派驻专人给客户提供上门送件服务，并且对于客户寄送的物品没有太多的限制和要求。

从服务时间上来说，顺丰更加具有竞争力。

顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的营运机制，为满足客户需求新增夜晚收件服务，顺丰延长收取快件时间，在北京市、天津市以及山东省、江浙沪、广东省以及安徽省部分服务地区推出夜晚收件服务。

保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

由于民营快递企业对从业人员的素质要求不高，行业技术含量低，初级资料投入少，利润高，入职相对容易，且廉价劳动力资源充足，因而导致快递市场的不规范。

同时民营快递业的管理也相对空白，有些企业为追求高利润，松散管理，人员流动性大，不讲信用的事时有发生，给民营企业的整体信誉带了极大的冲击。

顺丰快递SWOT分析

顺丰快递SWOT分析作者：单单朱美虹来源：《现代经济信息》2013年第06期摘要：本文通过问卷调查，对顺丰快递的服务质量、服务态度、价格、速度、覆盖范围等多方面的优势与劣势以及在当前加入世贸组织后的机遇和存在的问题，做出详细的数据分析和概括总结。

关键词：顺丰快递；SWOT；分析中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-0-03顺丰快递于1993年3月在广东顺德成立。

至2010年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省、直辖市和港澳台地区，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。

一、顺丰快递的优势1.良好的发展前景表 1-1图 1-1如以上图表所示，在调查的25个人中，其中16人认为很好，占总人数的64%；8人认为好，占总人数的32%；1人认为一般，占总人数的4%；没有人认为不好，占总人数的0%。

可见顺丰快递在我国的发展趋势很好。

形成这种良好的发展趋势可能有以下原因：顺丰快递行业的市场空间巨大，价格优惠，服务态度好，国家各种政策的支持等息息相关。

顺丰因借此良好时机，加快企业的发展，创造更美好的未来。

2.较高的知名度品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。

它涉及产品类别与品牌的联系，品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。

提及知名度，这是一个特殊的状态，是品牌知名度的最高层次。

确切地说，这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。

企业如果拥有这样主导品牌，就有了强有力的竞争优势。

图 1-2如上图所示：EMS的知名度最高，值为92%；其次为顺丰快递，值为84%；申通快递，值为68%；联邦快递最低，值为48%。

由此可见，顺丰快递的知名度良好，但不如EMS，因此顺丰必须在原来的基础上，加大其品牌的宣传。

表1-2图 1-3如上图表所示：80%的顾客知道顺丰快递是通过广告这一宣传，12%的顾客是通过朋友课介绍，还有8%的顾客是通过其他途径得知顺丰快递的。

顺丰快递存在的问题与对策

顺丰快递存在的问题与对策顺丰快递是国内著名的快递公司，运输覆盖全国，口碑良好，服务质量可口。

然而，顺丰快递在其业务运营过程中，也存在一些问题，例如延误、破损等。

下面将详细解析顺丰快递存在的问题以及如何解决这些问题。

一、顺丰快递的问题1.快递配送延误顺丰快递的快递配送服务以其更快的速度而闻名。

但是，在顺丰快递的业务运营中，配送延误也屡见不鲜。

尤其是在物流繁忙的春节、双十一等节假日，快递配送延误会更加突出。

2.快递包裹损坏由于物流运输不可避免地有各种危险和隐患，顺丰快递的快递包裹难免会出现损坏情况。

但是，一些用户反映顺丰快递在处理这些问题时的态度不够诚恳，甚至逃避责任。

3.快递公司风评尽管顺丰快递在快递业务运营中曾经荣获多项荣誉和奖励，但是一些用户仍然对其存在质疑，尤其是在草根市民和不熟悉互联网的老年人群体中更为明显。

这些人群不了解快递业务运营的规则和标准，很容易对顺丰快递产生误解和不满。

二、解决顺丰快递的问题1.完善顺丰快递的内部管理顺丰快递应该从内部传达业务标准和工作流程，以保证快递的配送效率和质量。

邀请经验丰富的团队来开发和管理内部平台，以确保快递业务可以平稳运行。

此外，通过加强仓储、集中化处理、智能路线规划等等来提升整条物流服务的效率和质量。

2.加强客户服务顺丰快递的客户服务可以通过街道办公室等线下服务点和在线服务渠道来提高客户满意度。

同时，可以通过系统化的服务体系，为用户提供客户服务，解决快递包裹丢失、损坏等问题。

以此来改善用户对顺丰快递的不满情绪，提高顺丰快递的品牌形象。

3.增强快递员素质快递员是快递运输的最后一公里，其服务质量和快递公司的形象直接相关。

因此，顺丰快递应该对快递员进行各种培训，以优化其服务流程、加强快递员职业素质，提高收件和送件时的灵活性、礼貌和适应性。

此外，在长期发展中，顺丰快递应该注重对快递员的发展支持，以激发其敬业、团队协作等能力。

四、结论顺丰快递作为国内知名的快递公司，应该密切关注用户的反馈和建议，不断完善自身运营机制，使其快递业务服务更加完备，质量更上一层楼。

顺丰和EMS

作为消费者来看顺丰快递和EMS之间的差别
顺丰快递：
优点：可以说是目前国内最好的快递，无论是速度还是服务，都是最好的，唯一不足的就是网点没圆筒，申通,EMS多，不过一般的城市都有，价格稍贵，速度和服务都挺可以。

时效快，管理统一服务规范，因为是全国直营，公司管理不错，全国统一下单电话，网站上也可以下单。

快递员素质相对较高。

缺点：价格贵，大件价格更贵。

偏远地区无网点，特别是很多内地的县级地区无网点。

EMS：
优点：网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人，别说到县里，就是到村里，他们也可以做到。

缺点：价格贵，速度慢,工作人员态度差,到件不打电话通
知!!20元起，和比他快一天送到的快递公司比整整贵了一倍。

反应速度较慢，跟踪查询有困难。

在大城市的处理与投递速度还是很快的，但将物品投递至一些偏僻地区时会很慢。

例如将物品投递至乡镇，往往货物到达县级处理中心后再到达乡镇会需要2-4天的时间。

可见EMS下级偏远地区投递人员工作效率和态度很不好！还有一点EMS服务人员服务态度不及其他快递公司态度好，这个问题普遍存在与中国邮政公司，尤其县级以下工作人员服务态度更差，在大城市这种情况会有所好转。

中国主要快递公司的优劣

中国主要快递公司的优劣班级：商务112 学号：110803204 姓名：杨美静一、中国邮政的EMS，优点：1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市均为3-5天，到县乡时间较市区稍长4-7天。

2、网络强大，全国2000多个自营网点。

任何地区都能到达。

3、EMS限时速递，相当快。

100个城市之间速递。

能送货到手，但要另外加价。

4、EMS的货物丢失损坏率一直维持在千分之一以下，安全性高。

5、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，365天天天配送。

缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。

政府背景（官僚严重），蛀虫太多，速度慢，查询虚设极不方便。

另外还有一个业内最头痛的问题，限制行业发展。

二、顺丰快递，优点：发往珠江三角洲地区的速度和EMS差不多，价格要比EMS低一些。

公司管理非常完善，网点密集，员工训练有素，多班派送更加准点，安全，快递丢失极少。

服务好，速度快，安全，有独立的免费包装袋，员工素质高，让人放心。

缺点：价格贵，网点不够全面，到达城市相对较少，中西部中等城市都不能到，甚至省会城市也不到。

价格偏高，网点不够全面，业务范围多在南方地区。

不提供保价服务。

三、申通快递，优点：主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十。

现目前国内民营快递的覆盖面，无人能超越申通，速度相对稳定，价格适中。

网点广，速度在4天内，价格适中，运输相对安全，很少有丢件，损件的事故。

缺点：部分地区以及人员素质较差，服务态度一般，对待托运货物不够重视，收费比较混乱。

和顺丰一样，有区域限制。

四、宅急送优点：速度和EMS差不多，有些区域还要快。

也能做货运，比较适合发重货。

服务全面，网店较多。

缺点：不做文件快递。

小件不推荐，保价费用较低。

计费方式比较复杂。

五、圆通快递：优点：全球范围内网点比较多。

价格便宜，速度在3-4天内。

缺点：网点不够广泛，效率低。

偶尔有丢件等情况，员工素质因人而异。

六、韵达快递：优点：全球范围内网点比较多。

物流行业顺丰分析

物流的调查报告系别：国际经济与贸易专业：物流管理班级：（1）班姓名：谢润目录：物流的含义顺丰速运物流公司顺丰物流公司主要的服务顺丰快递的优点顺丰快递的缺点物流行业发展趋势分析顺丰快递发展趋势分析物流含义：“物流”一词最早来源于美国。

2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中，对物流进行了定义“物流是从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

” 评价物流体系有五个主要因素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。

品质是指物流过程中，物料的品质保持不变。

数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等。

时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速。

地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运。

价格是指保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。

2009年2月25日，物流行业成为国务院常委会议审议并原则通过了十大产业振兴规划中的第十个产业。

随着经济全球化进程的加快和现代物流对经济发展的重要性逐步为人们所认识，物流产业正处于一个高速发展的时期。

现代物流通过将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来形成一种新型的集成式管理，而对货物和人员的位置信息的掌握和利用成为各种管理活动的关键之一。

近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分构成:①是国际物流企业，如丹麦有利物流公司等。

这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务，如丹麦有利为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务，如UPS、TNT等国际大型物流企业在纷纷进入中国的快递市场; ②是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。

它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸其物流服务，逐步向现代物流企业转化。

物流行业顺丰分析新整理

物流的调查报告系别：国际经济与贸易专业：物流管理班级：（1）班姓名：谢润学号：200920305103目录：物流的含义顺丰速运物流公司顺丰物流公司主要的服务顺丰快递的优点顺丰快递的缺点物流行业发展趋势分析顺丰快递发展趋势分析物流含义：“物流”一词最早来源于美国。

2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中，对物流进行了定义“物流是从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

”评价物流体系有五个主要因素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。

品质是指物流过程中，物料的品质保持不变。

数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等。

时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速。

地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运。

价格是指保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。

2009年2月25日，物流行业成为国务院常委会议审议并原则通过了十大产业振兴规划中的第十个产业。

随着经济全球化进程的加快和现代物流对经济发展的重要性逐步为人们所认识，物流产业正处于一个高速发展的时期。

现代物流通过将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来形成一种新型的集成式管理，而对货物和人员的位置信息的掌握和利用成为各种管理活动的关键之一。

近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分构成:①是国际物流企业，如丹麦有利物流公司等。

这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务，如丹麦有利为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务，如UPS、TNT等国际大型物流企业在纷纷进入中国的快递市场; ②是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。

它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸其物流服务，逐步向现代物流企业转化。

顺丰优缺点

顺丰优势：1、速度优势速度就是快递市场竞争得决定性因素。

想要分到更多得市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。

据了解，无论就是同城快递还就是异区快递，民营快递企业都比EMS速度快了50%，而顺丰比其她企业还要快20%。

与此同时，顺丰快递2010 年创建了属于自己得航空公司，拥精品文档，超值下载有了自己得专运货机，无论从配送货物得激动性、灵活性还就是送货得时效性上都占有绝对得优势，显而易见，速度成就了顺丰得成功。

2、经营灵活顺丰快递得经营方式相对于其她快递公司来说更加灵活，在服务方式上，顺丰快递实行门到门得服务，当面交接，上门收件送件，对于大客户还派遣专人收件。

并且对货物没有过多得限制与要求。

在服务时间上，灵活得顺丰更具有竞争力，顺丰现在实行两班制，属于昼夜不间断得运营机制，保证客户得快件能够在第一时间进行中转派送。

3、企业文化顺丰顺丰有着自身得一套较为完善得激励奖惩机制，因而产生一大批责任心强、积极肯干得员工以及有经验、责任很强上进心得领导层；有一批先进得设备与先进得T&T、阿修罗系统以及较为健全得交通输送网络，可以保证速度与服务质量得高效完成；有着自己崇高得企业愿景，即“成就客户推动经济，发展名族速递业”，“成为最值得信赖与尊敬得速递公司”也有着全面得企业核心价值观念。

劣势：三、顺丰速递公司在发展中遇到得问题（一）运作模式不适应电子商务得要求现今电子商务得配送过程除了快递流程外，还包括验货，试用，确认收货，无效退款等等环节，对于快递公司而言，只就是负责送达签字即可，由于验货，试用，确认等环节会严重影响运作效率，而电子商务业务要求快速得物流服务，大部分电子商务网站现在都自建物流仓储，50%都有自己得配送队伍。

电子商务网站在全国各大城市有了仓库之后，其实就只需要顺丰这样得快递公司做落地配送。

实际上顺丰正在远离电子商务物流此后，顺丰对于电子商务物流得业务保持谨慎与观望得态度。

（二）物流公司人员素质偏低如今我国快递企业普遍都存在员工素质偏得问题，顺丰也不例外。

顺丰SWOT

3、进一步巩固公司的客户资源，整合公司的有形资产和无形资源，树立良好的公司形象
WO战略
1、立足于现有的业务模式，对公司流程进行重组，不断把业务流程推向标准化、信息化和个性化
2、加强对现代物流人才的认识和培养，完善员工绩效制度，推动信息技术发展
3、公司管理的改革必须符合标准化、信息化原则，改善资金结算管理方法
4、交通运输条件的改善
5、跨国快递公司的进入有利于顺丰速递的发展
威胁（T）
1、对外开放引来的国际快递企业
2、邮政专营进入
3、运输体系的不完善
4、同行竞争
5、外资快递企业的竞争
战略规划
SO战略
1、抓住物流发展额契机，把发展目标与国家政策结合起来，努力寻找未来发展的新方向
2、加大投资，尤其是信息技术方面的投资和物流设备方面的投资
顺丰SWOT
优势（S）
1、快捷的速度
2、民营快递实行门到门服务，灵活性强
3、专线包机
4、已经形成一定的品牌优势
5、完善的系统追踪系统
6、产品优势
7、安全的运输服务
8、较先进的信息技术提高顺丰的效率
劣势(W)
1、快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面还有提升空间、推托责任、快递质量有时候不保证、甚至丢失和损毁委托快件
4、拓展顺丰物流增值业务的范畴，提高顺丰提高个性化服务的能力
ST战略
1、协调好国家、地方政府和公司政策的关系
2、对物流系统的网络分布进行优化，增加公司物流运作的灵活性，降低成本
3、依托自身物流运作能力的发展，提升自身竞争力，尽早占领市场
WT战略
1、增强公司的物流营销能力，不断拓展客源
2、利用信息系统技术，提升运输、配送效益，发挥现代快递物流企业经济的专业优势