2016工程维修服务承诺书
工程维修承诺书(9篇)
工程维修承诺书(9篇)工程维修承诺书1致:_________我们知道，贵公司作为一家知名房地产开发企业，做好客户售后服务工作是维持和提升良好品牌关键。
为了配合贵司客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作意愿，根据贵公司提供招标文件和合同有关工程保修和保修期各项条款精神，如若贵公司_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：1、首先，我司将遵照合同及招标文件各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生质量维修，我司承担维修本身所有费用外，另按当次维修费用10%补偿给业主，10%补偿及维修费用一并在我司保修金中扣除。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内原因而引起工程需要维修工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商计价取费独立核，直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。
4、当贵司所派遣专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工情况等方面支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商工程维修费用计算方法，按照专业维修商计价取费独立核算。
我司同意贵司可直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。
我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正立场。
6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务维修时，我司将会认真听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。
工程维修承诺书（精选3篇）
工程维修承诺书（精选3篇）工程维修篇1机电类：凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位，必须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可的范围内从事相应工作。
电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可(一)电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。
(二)安装或维修及电梯日常维护保养单位，应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议，保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。
如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格，由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。
(三)电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地，事故发生后在30分钟内抵达事故现常(四)安装、改造施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人，并任命其中1名为项目负责人，现场安全检查员不得少于1人。
(五)维修和电梯日常维护保养施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。
(六)应当采取有效措施，消除施工中的安全隐患，并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业，确需调整施工方案时，必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。
(七)未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备，改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌，并在产品铭牌、质量上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。
(八)经安装、改造、重大维修后的特种设备，施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。
锅炉：凡从事《条例》规定范围内锅炉及锅炉范围内管道的安装改造工作的单位必须取得国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装改造维修许可证》，且只能从事许可证范围内的锅炉安装改造工作。
已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业可以改造本企业制造的锅炉和安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉，无需另取许可证。
工程维修服务承诺书
工程维修服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的工程维修服务。
我们郑重承诺，我们将竭尽全力提供专业、高质量的维修服务，以确保您的设备或设施的正常运行。
以下是我们的服务承诺：
1. 专业技术：我们的维修团队由经验丰富、技术熟练的工程师和技术人员组成。
他们将运用最新的维修技术和方法，确保您的设备或设施得到优质的维修。
2. 及时响应：我们将尽快响应您的维修请求，并派遣相应的人员到达现场。
我们将尽全力缩短维修时间，以减少您的设备或设施的停机时间。
3. 诚信守约：我们承诺按照双方协商的时间和费用要求执行维修任务，不会随意延误或增加额外费用。
4. 质量保证：我们提供的所有维修服务都将遵循相关的标准和规范，并保证使用高质量的配件和材料。
维修完成后，我们将进行全面的测试和检查，确保设备或设施的正常运行。
5. 售后服务：我们将提供全面的售后服务，包括对维修结果的跟踪和监测，及时处理您的反馈和投诉，并提供维修保修期内的免费维修服务。
在服务过程中，如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告知我们，我们将尽快作出改进。
我们郑重承诺，我们将竭尽全力为您提供最好的工程维修服务，以满足您的需求和期望。
谢谢您的支持和信任！
此致，
XXX（公司名称）。
工程维修服务承诺书2篇
工程维修服务承诺书工程维修服务承诺书精选2篇（一）尊敬的客户：感谢您选择我们的工程维修效劳。
我们承诺为您提供高质量、高效率的维修效劳，让您的设备和设施始终保持良好的运行状态。
1. 专业技术：我们拥有一支经历丰富、技术过硬的维修团队，可以针对各类设备和设施进展准确的故障诊断和维修处理。
2. 及时响应：我们将在收到您的维修恳求后的24小时内与您联络，安排专人前往现场进展维修。
3. 快速维修：我们将尽最大努力在最短的时间内解决设备故障，缩短您的停工时间，确保您的工程工程可以按时完成。
4. 优质材料：我们承诺使用符合国家标准和质量要求的优质维修材料，确保维修后的设备可以长时间稳定运行。
5. 质量保证：我们对所有维修工作提供3个月的质量保修期，假如出现同样的问题，我们将免费提供再次维修。
6. 平安第一：我们将严格执行平安操作规程，确保维修过程中的平安。
7. 诚信经营：我们将本着诚信、透明的原那么与客户合作，不隐瞒任何费用和维修情况，让您倍感信任。
我们承诺将始终以客户满意为导向，不断提升自身的技术程度和效劳质量，为您提供更好的工程维修效劳。
再次感谢您的选择，我们期待与您的长期合作。
如有任何问题，请随时与我们联络。
客户签字：日期：工程维修服务承诺书精选2篇（二）【公司名称】工程维修效劳承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司提供工程维修效劳。
我们郑重承诺，将以高质量、高效率的效劳来满足您的需求，并以诚信和负责任的态度处理您的维修问题。
一、效劳质量承诺：1. 我们将聘请经历丰富、技术过硬的维修人员，确保维修工作的质量和可靠性。
2. 我们将使用优质的材料和设备进展维修，确保维修效果长久稳定。
3. 我们将严格按照行业标准和标准进展操作，确保维修工程的平安。
二、效劳效率承诺：1. 我们将在接到您的维修恳求后24小时内派出专业维修人员到达现场，进展初步检查和评估。
2. 对于一般维修工作，我们将尽快安排维修人员进展维修，确保及时处理您的问题。
工程维保服务承诺书(通用5篇)
工程维保服务承诺书（通用5篇）工程维保服务承诺书1致：______关于贵公司______招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6.如果发生紧急维修事故，我们将确保在接到通知后立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8.保修期外的服务承诺:保修期后，我们还将提供免费电话咨询服务，并承诺为产品提供上门维修服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______授权代表：___年___月___日工程维保服务承诺书2我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺：1.我公司提供的投标设备的免费保修期为3年。
在保修期内，如果接到设备故障通知，必须在1天内响应(电话沟通，到达现场)，2天内排除故障。
除人为因素造成的损坏外，所有维修均免费2.我公司每三个月派售后服务人员对所供设备进行检查，做一些日常维护工作，并与直接用户沟通设备的使用情况。
维修工程服务承诺书
维修工程服务承诺书
1. 服务内容
本承诺书旨在明确维修工程服务提供的具体内容和标准，确保提供高质量的维修工程服务。
2. 服务期限
维修工程服务的期限为从签署本承诺书之日起至工程完成验收之日止。
3. 服务范围
维修工程服务包括但不限于以下内容：
- 对工程设施进行巡检、维护和保养；
- 及时处理设施故障和维修请求；
- 提供专业建议和技术指导；
- 确保工程设施的正常运行。
4. 服务标准
为保障维修工程服务的质量和效果，我们将遵守以下标准：
- 快速响应：收到维修请求后，我们将尽快派出维修人员前往
现场，并在最短时间内进行维修；
- 高效维修：我们将采用先进的维修技术和设备，确保维修工
作的高效完成；
- 质量保证：维修工作完成后，我们将进行全面验收，并提供
质量保证期；
- 安全保障：我们将严格遵守相关安全规定，并采取必要的安
全措施，确保工程设施的安全运行。
5. 服务费用
维修工程服务费用根据具体工程的性质、规模和维修难度确定。
双方应在签署合同之前明确约定维修工程服务费用，并按约定支付。
6. 解决争议
双方如发生争议，应友好协商解决。
如协商不成，任何一方可
向有管辖权的法院提起诉讼。
以上是本维修工程服务承诺书的内容和约定，请双方共同遵守。
如需修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式确认。
签署方：
[您的公司名称]
日期：2019年01月01日。
工程维修承诺保证书范文
工程维修承诺保证书尊敬的业主/客户：我单位/公司在此郑重承诺，我们将依照合同约定及国家相关法律法规，对所承建的工程提供优质的维修服务。
以下是我们的承诺保证书：一、工程质量保证1. 我单位/公司承诺所承建的工程已严格按照国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及使用相应材料。
2. 凡属于本工程质量问题，无论合同或保修协议中是否约定详尽，在质保期内，我单位/公司均有质保责任，并将积极履行保修义务，且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理，否则，我单位/公司愿意承担合同中未尽保修义务的违约责任。
二、维修服务承诺1. 接到报修电话，我单位/公司保证半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2. 在质保期内，我单位/公司会对所承建的工程进行定期回访，及时发现并解决可能出现的问题。
3. 质保期后，我单位/公司将继续提供维修服务，并根据实际情况制定合理的维修方案和报价。
三、保修服务承诺1. 我单位/公司承诺在质保期内，对于因施工质量或材料问题导致的故障，免费提供维修或更换服务。
2. 质保期后，我单位/公司承诺对于非人为因素导致的故障，提供有偿的维修服务，并按照实际情况收取合理的维修费用。
四、售后服务承诺1. 我单位/公司将设立专门的售后服务热线，及时解答业主/客户在工程使用过程中遇到的问题。
2. 我单位/公司承诺对于所有维修服务，均按照约定时间完成，确保业主/客户的正常使用。
3. 我单位/公司将定期对已完成的工程进行回访，听取业主/客户的意见和建议，不断改进我们的服务质量。
五、违约责任承诺1. 若我单位/公司未能按照承诺提供维修服务，将自愿承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主/客户的损失等。
2. 若我单位/公司未能按照约定时间完成维修服务，将按照实际情况支付业主/客户相应的赔偿。
以上承诺保证书，系我单位/公司真实意愿，特此向业主/客户作出承诺。
如有违反，愿承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章)：委托代理人：年月日。
工程维修承诺书范本
工程维修承诺书范本
【承诺书】
尊敬的用户：
您好！
感谢您选择我们公司的工程维修服务。
为了让您更加放心的使用我们的服务，我们郑重承诺如下：
1. 出色的技术团队：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的工程维修团队，能够及时解决各类工程维修问题。
2. 高效的服务流程：我们将严格按照规定的服务流程进行工程维修，确保服务过程高效、精准。
3. 优质的服务态度：我们将时刻以客户需求为导向，用真诚的态度对待每一位客户，并提供周到、专业的服务。
4. 保证服务质量：我们承诺使用高品质的工程维修材料和设备，确保维修质量达到国家标准。
5. 及时响应投诉和问题：如果您对我们的服务有任何疑问或者投诉，我们将及时响应并积极解决，确保您的权益得到充分保障。
6. 优惠的价格：我们会根据您的具体需求，提供合理、优惠的价格，让您得到物有所值的服务。
我们郑重承诺，以上所述是我们公司对于工程维修服务的保证。
我们将不懈努力，为您提供更好的服务。
再次感谢您的选择，期待与您的合作！
公司名称：XXX公司
联系方式：XXX-XXXXXXX
日期：XXXX年XX月XX日
签名：_________________。
工程维修承诺书范文
工程维修承诺书范文
尊敬的客户：
本公司作为一家专业的工程维修服务提供商，我们郑重承诺如下：
一、服务内容：
1. 我们将按照合同约定的维修范围和要求进行维修工作；
2. 我们将提供优质的技术服务，确保您的设备或工程恢复正常运行。
二、服务质量：
1. 我们将严格按照国家标准和技术要求承担维修工作，确保维修质量；
2. 我们将使用高质量的维修材料和设备，确保维修效果和使用寿命；
3. 我们将派出专业的维修人员，拥有丰富的维修经验和技术能力。
三、服务准时：
1. 我们将按照合同约定的时间节点进行维修工作，尽快恢复您的设备或工程正常运行；
2. 如遇意外情况导致无法按时完成维修工作，我们将提前通知您并尽力进行调整。
四、服务保障：
1. 我们将为您提供维修后的保修服务，确保维修后设备或工程能长期稳定运行；
2. 维修完成后，我们将对维修过程进行检查，确保没有任何遗漏或质量问题。
五、价格合理：
1. 我们将提供合理的维修报价，确保您的维修成本控制在合理范围内；
2. 我们将提供清晰的费用明细，不收取任何额外费用。
六、保密承诺：
我们将严格遵守相关法律法规，保护您的商业机密和个人隐私，绝不泄露任何与维修工作相关的信息。
七、投诉处理：
如果您对我们的服务不满意或有任何投诉，我们将积极处理，并及时向您提供满意的解决方案。
我们深信，我们的专业、高效和诚信的服务将为您带来满意的维修体验。
再次感谢您选择我们的服务，我们将竭诚为您服务。
特此承诺！
工程维修服务提供商（公司章）。
工程维修服务承诺及质量保证
工程维修服务承诺及质量保证1. 服务承诺1.1 及时响应我们承诺在收到您的工程维修服务请求后，将尽快进行响应。
我们将在24小时内与您取得联系，了解具体情况，并安排适当的人员进行维修。
1.2 专业技能我们的工程维修人员拥有丰富的专业知识和经验，能够准确判断并解决各种维修问题。
我们将竭尽所能，确保您的设备或建筑得到有效的修复和维护。
1.3 诚信合作我们将遵守诚信原则，与您进行真诚的合作。
我们会准确报告维修情况和费用，并尽力提供最佳解决方案。
我们承诺不进行任何未经您同意的额外费用或维修工作。
1.4 保密性我们将严格遵守保密协议，保护您的企业信息和维修需求。
我们将不会向任何第三方透露您的信息，除非获得您的明确许可或法律要求。
2. 质量保证2.1 高质量材料我们将使用高质量的维修材料和设备，确保维修的持久性和可靠性。
我们与可靠的供应商合作，从他们那里获取质量有保证的材料。
我们会为您提供详细的材料清单和证明。
2.2 质量检测我们将在维修完成后进行质量检测，确保修复的设备或建筑符合相关标准和要求。
如果有任何质量问题或不符合您的期望，我们将及时进行修正和改进。
2.3 质量保修我们对提供的维修服务提供质量保修。
在质保期内，如果由于我们原因导致的故障或问题，我们将免费进行修复或调整。
您只需提供相关证明和申请，我们将尽快处理。
2.4 持续改进我们将不断改进我们的工程维修服务，以适应市场的需求和技术的变化。
我们将积极采纳客户的反馈意见，并进行相应的改进措施，以提供更好的服务体验和质量保证。
请注意，本文档为我们的承诺和保证，并非法律文件。
如有需要，请与我们沟通以签订具体的合同或协议。
我们期待与您建立长期合作关系，为您提供高质量的工程维修服务。
如有任何疑问或需进一步了解，请随时与我们联系。
工程维修承诺书
工程维修承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们公司的服务，我们将竭尽全力为您提供最优质的工程维修服务。
为了更好地保障您的权益，我们在此向您提供《工程维修承诺书》。
一、服务承诺：1. 我们将以高品质的服务标准为您提供全方位的维修服务，确保您的维修需求得到全面满足。
2. 我们的工程师会在您指定时间内出现在指定地点，保证维修服务的及时性和准确性。
3. 我们会严格按照合同要求执行工程维修服务，并在服务过程中保持通讯畅通，即使是工程中遇到了困难，我们也会及时与您沟通，并提供最优质的解决方案。
4. 我们提供的工程维修服务质量保证及维修备件质量保证期均为6个月，维修后7天内，若出现同一故障反复出现，我们承担免费维修的责任。
二、服务规范：1. 我们承诺提供的工程维修服务都是合法合规的，不会违反任何法规和规定。
2. 我们承诺我们的工程师会遵守您的客户隐私要求，维护您的商业秘密，不会泄露您的商业信息。
3. 我们的工程师会积极配合您安排的所有工程检查或评估，但如果我们认为某些工程对人身安全存在风险，我们保留撤回工程师的权利。
4. 如果您对所提供的服务有疑问或建议，您可以随时联系我们的客户服务中心，我们将积极回应您的问题并提供相应的解决方案。
三、服务条款：1. 如果您不满意我们提供的维修服务，您可以在维修完成后7天内向我们提出退款申请。
退款金额将根据您的实际支付金额予以返还。
2. 如果您违反合同条款，给我们造成经济损失，我们保留通过法律途径索赔的权利。
3. 如果您提供的信息不准确，导致我们的服务无法顺利进行，我们不承担任何法律责任。
四、免责声明：1. 如果您自行维修所提供的设备或工程，或离开维修进度造成设备或工程再次出现同样故障，我们不承担任何责任。
2. 如果您擅自更改或拆卸所提供的设备，导致设备故障或人身伤害等事故，我们不承担任何责任。
3. 如果您通过非授权途径向其他人或实体披露您从我们处获得的信息，我们不承担任何责任。
施工单位维修承诺书范文
施工单位维修承诺书范文尊敬的业主：您好！本施工单位（以下简称“我方”）在承接贵方工程项目的施工任务后，为确保工程质量，维护业主权益，现就工程维修事宜向贵方作出如下承诺：一、工程质量保证1. 我方承诺严格按照国家相关法律法规、行业标准及贵方的要求进行施工，确保工程质量达到设计要求和验收标准。
2. 我方将对施工过程中使用的材料、设备进行严格把关，确保其符合国家质量标准和贵方的特定要求。
二、维修服务承诺1. 我方承诺在工程竣工验收合格后，对工程提供至少两年的免费维修服务。
在此期间，如因施工质量问题导致的工程缺陷或损坏，我方将无条件进行维修。
2. 维修服务包括但不限于：结构加固、防水处理、表面修复、设备更换等。
三、维修响应时间1. 我方承诺在接到贵方维修通知后，24小时内响应，并在72小时内到达现场进行初步检查。
2. 根据检查结果，我方将在3个工作日内提供维修方案，并与贵方协商确定维修时间。
四、维修质量保证1. 我方承诺维修工程将由具有相应资质的专业技术人员负责，确保维修质量符合国家相关标准。
2. 维修完成后，我方将邀请贵方进行验收，并提供相应的维修记录和质量保证书。
五、维修费用承担1. 在免费维修期内，因施工质量问题导致的维修费用由我方承担。
2. 如因贵方使用不当或第三方原因造成的损坏，维修费用将由贵方承担，我方将提供有偿维修服务。
六、其他事项1. 我方承诺在施工及维修过程中，严格遵守安全操作规程，确保施工安全。
2. 对于贵方提出的合理建议和要求，我方将积极采纳并及时调整施工及维修方案。
七、承诺书的法律效力本承诺书自双方签字盖章之日起生效，并作为施工合同的附件，具有同等法律效力。
八、联系方式如有任何疑问或需要进一步沟通，请通过以下方式联系我方：联系人：[姓名]电话：[电话号码]邮箱：[邮箱地址]我方将秉承“诚信为本，质量第一”的服务宗旨，竭诚为贵方提供优质的施工及维修服务。
感谢贵方对我方的信任与支持。
工程维修服务承诺书_1
工程维修服务承诺书我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：1 保修期内的售后服务保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
2016工程服务承诺书
2016工程服务承诺书工程服务承诺书一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收标准》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
工程服务承诺书(最新)如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:〔1〕选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
〔2〕项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
〔3〕施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
工程维护服务承诺及质量保证
工程维护服务承诺及质量保证一、服务承诺我们承诺提供高质量的工程维护服务，确保您的设备和设施的正常运行和维护。
以下是我们的服务承诺：1. 及时响应：我们将在您提出请求后的24小时内做出回应，并尽快安排维护工作。
2. 专业团队：我们拥有经验丰富的维护人员和工程师团队，具备相关技术和知识，能够高效解决各种维护问题。
3. 安全可靠：我们将严格遵守安全操作规程，以确保维护过程安全可靠，不会对您的设备和设施造成任何损害。
4. 系统维护：我们将根据标准程序对您的设备和设施进行定期维护，确保其保持良好的运行状态和性能。
5. 异常处理：对于突发故障和紧急情况，我们将立即响应并采取紧急措施，以最大限度地减少损失和停工时间。
二、质量保证我们对我们提供的工程维护服务给予以下质量保证：1. 专业技术：我们拥有合格的工程师和维护人员，他们具备专业技术和知识，能够为您提供高水平的维护服务。
2. 使用优质材料：我们将使用优质的维护材料和设备，在维护过程中确保使用的材料符合相关标准和要求。
3. 长期支持：我们承诺在维护服务期间提供长期的支持和解决问题，确保您在使用设备和设施时的顺利运行。
4. 合理报价：我们提供合理的维护费用和报价，确保您获得物有所值的维护服务。
5. 售后保障：在维护服务完成后，我们将提供售后保障，并在必要时进行回访，以确保您对我们的服务满意。
三、不可抗力情况在某些不可抗力情况下，如自然灾害、战争等，我们可能无法按时提供维护服务。
对于这些情况，我们将尽力减少损失，并与您协商解决方案。
根据上述承诺和保证，我们保证为您提供高质量的工程维护服务，促进您设备和设施的正常运行和延长使用寿命。
感谢您的信任和选择！如有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
工程质量维修承诺书
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工程质量维修承诺书1为确保工程的维修服务落实到实处，我单位x公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。
承诺单位(盖章)：xxxxxxx年xx月xx日工程质量维修承诺书2做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：一、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
二、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担维修本身的所有费用。
三、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的`原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
维修工程服务承诺书
维修工程服务承诺书1. 服务内容根据客户的需求，我们承诺提供以下维修工程服务：1. 检查和诊断设备故障；2. 维修和更换故障设备的零部件；3. 修复设备的电气和机械问题；4. 进行设备校准和调整；5. 针对设备故障的咨询和解答。
2. 服务标准我们将确保按照以下标准提供维修工程服务：1. 高效性：我们将尽快响应客户的维修请求，并在合理的时间内完成维修工作；2. 专业性：我们拥有经验丰富的维修工程师团队，能够快速、准确地诊断和解决设备故障；3. 质量保证：我们使用高质量的零部件进行维修，并确保修复后设备的性能和功能完好；4. 安全性：在维修过程中，我们将采取相应的安全措施，确保员工和客户的安全；5. 良好沟通：我们将与客户保持及时、清晰的沟通，及时反馈维修进展和可能存在的问题。
3. 服务保修为了保证客户的利益，我们提供以下服务保修：1. 我们保证在维修完成后的一年内，提供免费的设备维修服务，包括修复可能产生的新问题；2. 在保修期内，设备出现相同或类似故障，我们将尽快响应并提供免费的维修服务；3. 如果因为我们的维修工作导致设备出现更严重的故障，我们将承担相应的责任并提供修复或赔偿。
4. 服务态度我们将以积极主动的态度提供维修工程服务：1. 我们将尊重客户的需求，并尽力满足其期望；2. 我们将以友好、耐心和专业的态度与客户沟通，解答其疑问；3. 我们将尽量减少维修过程对客户工作和生活的影响；4. 如果客户对我们的服务有任何建议或意见，我们将认真倾听并进行改进。
5. 结束语我们承诺以优质的维修工程服务满足客户的需求，同时提供长期的技术支持和跟踪服务。
如果客户需要维修工程服务，请随时与我们联系。
工程维修服务承诺
工程维修承诺书一、工作目标热忱服务、科学管理、保障有力、廉洁高效二、时间承诺在接到业主相关维修求援或要求后，紧急情况维修人员10分钟内到现场，通常情况维修人员20分钟内抵达现场。
三、服务承诺：（1）定时对设备进行巡查、保养，有保养统计；（2）确保辖区业主正常工作；（3）确保辖区内多种设备设施正常使用；（4）房屋零修、急修立即率达99％；（5）维修工程质量合格率达100％；维修服务回访率100％。
（6）确保报修电话通畅；四、承诺内容：1、水电维修（1）办公室、通道、地下车库等区域照明出现故障时，属灯管、电子头、开启器、开关等方面故障，接到维修单通知单后， 1个工作日内修复，属线路故障或其它复杂问题也必需一周内修复。
（2）阀门、水龙头等出现漏水或其它故障，接到维修通知单后，半个工作日修复，如管道出现故障或其它复杂问题1个工作日修复。
（3）下水道堵塞，接到维修单通知单后，半个工作日修复，如出现复杂情况1个工作日内修复。
（4）外部停电后，除特殊情况，必需在10分钟之内发电。
（5）除区域计划停水或水管爆裂外，确保大楼正常见水。
（6）其它问题，据实况处理。
（7）特殊问题，特殊处理。
2、门锁、桌椅等简单维修（1）门、锁、桌、椅等简单维修，接到维修通知单后， 1个工作日内修复，复杂维修一周内修复。
特殊情况无法修复，立即和业主方沟通，说明情况。
（2）其它简单维修，接到维修通知单后， 1个工作日内完成，最多不能超出2个工作日。
（3）其它问题，据实况处理。
（4）特殊问题，特殊处理。
五、维修工程质量合格率100%全力确保维修工程质量合格率100%，以业主利益第一为标准，确保维修立即率达标。
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2016工程维修服务承诺书
精选试卷/文档/模板/课件合集
2016工程维修服务承诺书
我公司（）为保证（）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执
行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到
场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称：建筑装饰有限公司
日期：2016年* 月。