鲜花店创业计划书
鲜花创业计划书发展目标
鲜花创业计划书发展目标一、背景描述随着人们生活水平的提高和对美好生活的追求，鲜花市场越来越受到人们的青睐。
鲜花作为情感的传递者和美好生活的见证者，在各种场合都有着不可替代的作用。
然而，目前市面上的鲜花店普遍存在着鲜花价格偏高、种类有限、服务不到位等问题，给消费者的购买体验留下了较大的遗憾。
因此，我们打算发起一家以提供高品质鲜花和优质服务为目标的新兴鲜花品牌。
二、企业定位我们的企业定位是打造一家专注于为消费者提供高品质鲜花和优质服务的鲜花品牌。
我们将致力于挖掘各种优质鲜花资源，为消费者提供多样化的选择，以最优的价格和最快的配送服务满足消费者的需求。
同时，我们将注重品质和服务的提升，通过专业的团队和技术的支持，为消费者带来更加便捷和愉悦的购物体验。
三、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要为城市中的年轻人、情侣、家庭及企业团体等个人客户和团体客户。
这些人群具有对美好生活的追求和对高品质鲜花的需求，他们愿意花费一定的金钱来购买满足自己情感表达和生活品质的鲜花产品。
2. 市场需求随着消费升级和人们生活水平的提高，市场对高品质鲜花的需求也在不断增加。
尤其是在情人节、母亲节、圣诞节等重要节日，人们对鲜花的购买意愿更是高涨。
因此，我们相信市场对高品质鲜花的需求将会持续增长，为我们的发展提供了良好的市场基础。
3. 竞争分析目前市面上的鲜花品牌众多，主要包括线下鲜花店、电商平台和社交电商。
其中，线下鲜花店因为成本较高、配送不及时等问题，市场份额逐渐减少；电商平台因为价格比较优势和便捷的购物体验，逐渐占据了市场主导地位；而社交电商则以社交共享和快速传播为特点，正在逐渐崛起。
在这样的竞争环境下，我们需要注重产品的差异化和服务的个性化，才能在市场上占据一席之地。
四、产品与服务1. 产品特色我们的产品主要为新鲜高品质的鲜花，种类繁多、花色艳丽、形状美观。
我们将根据不同客户群体的需求，提供多样化的鲜花产品，如康乃馨、玫瑰、郁金香、百合等。
计划书创业花店怎么写的
计划书创业花店怎么写的一、总览花店是一个充满美感和温馨的行业，它可以带来快乐和美好的感受，是人们表达情感和祝福的重要方式。
随着人们生活水平的不断提高和对美好生活的追求，花店行业也逐渐成为一个备受关注的创业领域。
本计划书旨在介绍一家具有创新理念和差异化竞争优势的花店的创业计划。
二、公司简介1. 公司名称：花漾花店2. 公司定位：专业提供高品质花艺服务，为客户提供独特、美丽的花束和花艺设计。
3. 公司使命：让每一束花都变成一段美好的记忆，为客户带来幸福和温暖。
4. 公司愿景：成为城市中最具影响力和创新力的花店品牌。
5. 公司价值观：诚信、创新、团队合作、共赢。
三、市场分析1. 行业背景：随着人们对美好生活的追求和对个性化定制服务的需求增加，花店行业逐渐走向成熟。
2. 市场规模：根据市场调研数据显示，目前花店行业市场规模庞大，市场需求稳定增长。
3. 竞争情况：花店行业竞争激烈，市场上存在着众多小型花店和连锁花店。
要想在市场中立足，需要具备独特的竞争优势。
4. 消费群体：花店的消费群体主要是年轻人和家庭，他们对花艺设计和个性化服务有较高的需求。
四、产品与服务1. 产品：花漾花店主要提供鲜花、花束、花艺设计等产品。
2. 服务：花漾花店以顾客需求为导向，提供个性化定制服务，帮助顾客表达情感和祝福。
五、创新理念1. 定制化服务：花漾花店采用先进的花艺设计技术，为客户提供个性化定制服务，满足不同客户需求。
2. 智能化交互：花漾花店将利用互联网技术建立客户数据库，实现智能化交互，提升客户体验。
3. 社交化营销：花漾花店将利用社交媒体平台和线下活动扩大品牌影响力，吸引更多客户。
六、运营计划1. 人力资源：花漾花店将招聘专业的花艺设计师和客户服务人员，建立高效团队。
2. 供应链管理：花漾花店将与优质花艺供应商建立合作关系，确保供应品质和供应链畅通。
3. 客户关系管理：花漾花店将注重客户关系管理，建立客户反馈系统，定期追踪客户满意度。
大学城花店创业计划书
大学城花店创业计划书一、市场分析1.1 行业背景随着人们生活水平的提高，花卉在日常生活中的需求也越来越大。
尤其是在大学城这种年轻人聚集的地方，对于浪漫、美好的追求更加强烈。
因此，开设一家花店在大学城有着较为广阔的市场空间。
1.2 市场需求大学城的学生、教师以及周边居民对于鲜花和花束的需求十分旺盛。
不仅在节日、生日等特殊场合需要送花，平时也会购买花卉来装饰自己的房间或办公室。
而随着大学城的发展，越来越多的商务活动也会需要花店提供花束礼品等服务。
1.3 竞争分析目前大学城已经存在一些花店，竞争压力较大。
因此，我们需要在产品质量、服务水平和营销策略等方面有所突破，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.4 发展趋势随着经济的发展和人们生活品质的提高，花店市场将会逐渐扩大。
此外，随着互联网的普及，线上销售也将成为重要的销售渠道之一。
因此，我们需要有针对性地制定发展战略，抓住市场机遇，迎接挑战。
二、创业项目2.1 项目名称大学城鲜花店2.2 项目介绍大学城鲜花店主要经营鲜花、花束、花篮等花卉产品，同时提供花艺设计、花语解读等服务。
鲜花主要采购自国内外花卉基地，确保产品的新鲜度和品质。
同时，我们还将根据不同节日、场合提供相应的定制服务，满足客户个性化的需求。
2.3 项目定位大学城鲜花店定位于高品质、个性化服务，主要以大学生、教师和周边居民为主要客户群体。
通过精心设计的花艺产品和专业的服务，打造独特的品牌形象，赢得客户的信赖和口碑。
2.4 项目优势（1）位置优势：选择在大学城开店，人群密集，客户流量大。
（2）产品优势：采购渠道稳定，保证产品的品质和新鲜度。
（3）服务优势：提供个性化定制服务，满足客户的不同需求。
（4）品牌优势：通过精心设计的花艺产品和专业的服务，打造独特的品牌形象。
2.5 项目发展规划（1）初期阶段：以提供高品质的鲜花产品和个性化的定制服务为主要业务，积累客户资源和口碑。
（2）中期阶段：逐步建立线上销售平台，拓展市场覆盖面，提升品牌影响力。
开花店的创业计划书
开花店的创业计划书发达城市人们日常生活交流反而更少，鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。
随着买花意识的提高，年轻人越来越多，中国入世后国内投资建设的加速发展，人民生活水平的不断提高，花店的生意会越来越好。
以下是为大家整理的关于开花店的创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!开花店的创业计划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.开花店的创业计划书篇21.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2 项目背景随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。
花店创业计划书范文.doc
花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看，和其他花店进行联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店。
花店创业计划书(优秀4篇)
花店创业计划书（优秀4篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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花店创业的计划书5篇
花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。
1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体，以“ 传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景随着当今世界飞速开展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。
我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友;在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独;在这里，你可以单独一人，倾听音乐，沉醉在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在这里，你可以与家人一起，在音乐的气氛中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消逝，创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情;在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。
我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
花店的创业计划书15篇
花店的创业计划书15篇花店的创业计划书15篇花店的创业计划书1一，项目名称：海上花开花店二，公司项目策化1、花店使命有效得打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场得大发展、我们得海上花开将成为一个可爱得信使，把祝愿与幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！2、公司目标服务大众、创建海上花开花店。
本花店将用一年得时间消费者中建立起一定得知名度，并努力实现收支平衡、在投入期仅选择市区作为试点市场，该区市场容量在五万人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，大力推广，并加以电话预定销售、经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场、三，经营环境与客户分析1、行业分析“海上花开花店"就是由在校大学生推出得服务花店，目标消费者定位为一般城镇居民、目标市场得容量将就是相当可观得、盆栽与花卉就是室内必不可少得部分，它即可清洁空气，愉悦心情还可起到养身得作用。
２、调查结果分析本花店对各年龄层居民进行客户分析，主要采取问卷调查与个别访谈得方式、此次我们共发出问卷50份，收回4０份、由于时间有限，问卷数量不多，但还就是从一定程度上反映了广大消费朋友得消费心理与需求、⑴有明显得好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为、⑵购买行为基本上就是感性得，但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种、⑶年轻人没有固定得购买模式，购买行为往往随心所欲、⑷接受与吸收新事物得能力强，追求时尚，崇尚个性、⑸影响产品购买得因素依次为：价格，品种，包装，服务等、⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后、３、目标客户分析年轻人购买一般不问价格，在买花数量上倾向于能表达心声，如大多数订购１支（您就是我得唯一），3支（我爱您），19支（爱情路上久久长久），２1支（最爱）等等，在情人节这一天往往订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展得趋势，对鲜花得质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等、中年人通常在特殊日子如开张，探望病人，婚庆等。
小型花店创业计划书范文
小型花店创业计划书范文小型花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.小型花店创业计划书范文篇2项目概述1.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2项目背景随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。
一份完整的鲜花店创业计划书
一份完整的鲜花店创业计划书以下是一份完整的鲜花店创业计划书，供您参考。
一、项目概述本项目是一家以销售鲜花和鲜花制品为主的零售店。
店铺名称为“花语鲜花店”，主要经营鲜花、干花和花艺制品。
开业初期将租用一处30平米左右的商铺，并进行装修，后期再逐步扩大规模。
店铺地址选择在人流量较多的商业街区内，以便更好地进行销售。
二、市场分析1.市场需求分析随着人们生活水平提高，对生活品质的要求也随之提高，因此对于装饰、送礼等方面的需求也愈发增加。
同时，随着经济发展和城市化进程不断推进，鲜花的需求也在不断扩大。
尤其在城市中，由于人口聚集和办公楼的数量增加，送花和购买鲜花给人们带来了方便。
2.市场竞争分析目前市面上的花店普遍存在品种单一、包装粗糙等问题。
但是随着人们对品质的要求提高，出现了一些更为高端、专业化的鲜花店。
这些专业商家主要依靠增值服务，例如专业鲜花设计，增加销售额。
但是由于价格昂贵，很多普通消费者未能承受。
因此，我们的花店可以着眼于普通消费者，定位于中端市场。
既要保证花材品质，又要保证价格合理。
同时，可以通过制作具有独特花艺风格的花束、花篮等，增强竞争力。
三、经营计划1.商品规划主营商品：水果花篮、花束、盆栽、花卉饰品、蜡烛、糖果花束、永生花制品等。
2.选址与装修选址方面，应选择人流量相对较多的商业区，以便更好地接触到消费者。
一般，在商业广场、大型购物中心或人流密集的街道上会有更好的效果。
装修方面，应采用高雅、温馨的风格，以吸引更多的顾客。
花店的装修应以草原、森林等为主题，加入一些花卉元素。
同时，非常重要的是在店铺内部营造舒适、浪漫的氛围。
3.促销方式目前，促销通常采用优惠、满赠、买赠、换购等策略。
针对本店可采用以下方式：（1）开张庆典：活动礼品可准备一定的优惠券和特价商品，吸引顾客。
（2）节日促销：如情人节、母亲节、中秋节、春节等重要的日子，可以准备一些礼盒花、礼篮花等，引导消费者购买。
（3）会员促销：开展积分活动，推出会员日促销活动，吸引更多的会员前来消费。
花店创业规划书
花店创业规划书花店创业规划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便非常重视品牌.在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.花店创业规划书篇2一、项目背景大多数人都喜欢花，尤其是女人，都说女人的钱最好赚，因此开一家花店是个不错的选择，因为不仅女人会买，男人也会为了取悦女人经常买花，因此今天就给大家分享一下这份最新花店创业计划书范文。
创业计划书怎么写花店理由
创业计划书怎么写花店理由一、项目名称：花之美花店二、项目背景分析：随着人们生活水平的提高，对生活品质的要求也越来越高。
鲜花不仅能给人带来美的享受，同时也能表现出人们对于美好生活的向往和追求。
因此，开设一家花店能够满足人们对美的需求，提升城市的生活品质。
三、市场分析：1、消费市场需求分析：随着人们收入的增加和消费观念的多元化，花卉市场需求不断增加。
不论是节日、婚庆、生日，还是商务活动等各类场合，都会有对鲜花的需求。
另外，有些人也会购买鲜花来装点家庭环境，提升居家生活品质。
2、竞争市场分析：目前，花店市场竞争较为激烈，主要竞争对手有线下的花店以及在线的花卉购物平台。
线下花店通常地理位置集中，门店面积较小，但可以通过店面布置和品牌定位吸引顾客。
而在线花卉购物平台主要通过互联网优势，向大众推广销售。
3、发展趋势分析：随着人们对美的追求和生活品质的提升，花店市场发展前景广阔。
另外，随着互联网的发展和普及，通过网络销售也成为花店的一个重要渠道。
未来，花店可以通过线上线下相结合的方式，拓展更多的销售渠道。
四、产品定位：花之美花店主要提供鲜花、花束、花篮等花卉礼品，同时也提供花束定制服务。
通过精心挑选上等鲜花，并提供专业的插花布置，为顾客带来美的享受和惊喜。
另外，还可以开展一些花艺课程，吸引更多顾客。
五、运营模式：1、店内销售：提供各种鲜花、花束、花篮等花卉礼品，同时也提供花束定制服务。
2、线上销售：通过搭建网店，在线销售花卉产品，同时也可以通过社交平台进行推广。
3、花艺课程：开设各种花艺课程，吸引更多顾客，增加店铺的知名度。
六、市场推广策略：1、开业促销：开业期间推出优惠活动，吸引更多顾客。
2、联合推广：与周边商家合作，共同开展促销活动，增加店铺知名度。
3、社交营销：通过微博、微信等社交平台，发布花卉信息和优惠活动，吸引更多顾客。
七、经营风险分析：1、市场风险：竞争激烈，市场变化快，需不断开发新产品，提高竞争力。
花店创新创业计划书范文(5篇)
花店创新创业计划书范文(5篇)花店创新创业方案书(7篇)在我们如今的生活里，鲜花店越来越多，假如我们要开一个花店，那么先做好花店的创业方案书吧。
以下是我整理的花店创新创业方案书范文(5篇)，仅供参考，盼望能够关心到大家。
第一篇: 花店创新创业方案书一、项目背景花店是漂亮幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。
漂亮的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙，特殊是现在随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位。
我从小就喜爱花艺，所以长好大了就特殊想能拥有一个属于自己的花店。
花店创业也是我追求的一种抱负。
二、花店定位我的花店叫做诗语花店，一个好的名称更能吸引别人的留意。
花儿是美妙而又温顺的象征，“诗语”寓意着花儿更多的内涵，表明白花儿像诗一样韵味无穷，同时也像吴侬软语一样甜蜜温顺，给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边，由于这里人流量最多，而且经济富强，四周还有住宅区，地理位置占有特殊优势。
同时就目前而言，九月广场四周没有花店，诗语花店缺少竞争对手，这也是我们的优势之一。
毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，由于刚开头的缘由，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三、项目介绍与卖场布置我们诗语花店经营各种花卉，鲜花，盆花，干花，插花都有，经营范围较广。
主要是面对社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。
门外处，用六束大的花篮分两行匀称摆放在门市两侧，以吸引顾客眼球;大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台，有特地的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区，以设计花等工作;墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。
开花店创业计划书范文
开花店创业计划书范文以下是一个开花店的创业计划书范文,仅供参考：一、项目概述本项目是一家以销售花卉和鲜花为主的花店,主要经营范围包括：鲜花、花束、花篮、盆栽等。
致力于向顾客提供优质的商品和专业的服务。
二、市场分析1.市场需求随着人们生活水平的提高和文化素质的不断提升,花卉管理已经成为了人们生活中的一种时尚。
近年来,人们对于花卉的需求与日俱增,花店市场也急速扩大。
尤其是在各种节日来临之际,人们对于鲜花的需求会达到一个峰值,创造了更多的商机。
2.竞争现状市场上已经有很多的花店,但是花店却是独具特色的行业,服务于每个人的需要。
本店将致力于打造自己的品牌,提高服务质量,不断创新商品种类,使顾客在购买花卉过程中能够得到满意的服务和体验。
3.目标市场本店目标市场主要包括白领、上班族、学生和情侣等人群。
其中以年轻人群体为主要的目标市场,他们越来越注重生活品质,对于美好生活的定义也越来越高。
三、经营管理1.经营模式本店将采用实体店和网络销售相结合,主要通过线上渠道拓展销售业务。
通过微信公众号、官网等平台建立品牌形象,提升口碑和知名度。
传统的实体店则在主要商业区附近租一处店铺,开设北京花店,以便顾客随时选择购买。
2.营销策略①促销活动：定期开展各类促销活动,在各种节日或特殊纪念日推出适当的优惠活动,吸引更多的顾客。
②会员积分制度：推行会员积分制,会员可获得积分,积分可在消费时抵现金。
通过此方式可以留住老顾客,同时也可以吸引更多新顾客。
③送货上门：提供送货上门服务,方便顾客购买,并建立配送服务网络,增加服务范围。
四、资金筹备1.开店基本费用：（1）租金：10,000元/月。
（2）装修：30,000元。
（3）设备采购：10,000元。
（4）原材料采购：20,000元。
2.预计开店总资金：约70,000元。
五、收支预测1.收入预测：（1）鲜花销售占比：50% ；（2）花束、花篮和盆栽：30% ；（3）活动策划和咨询：10% ；（4）其他：10% 。
创业计划书开花店的理由
创业计划书开花店的理由一. 概述本创业计划书旨在建立一家花店，提供高品质的鲜花和相关产品，为顾客提供美丽、新鲜的花卉和卓越的服务。
本花店定位为高端花店，主要客户群体为追求品质生活的都市男女，以及各种商务活动和社交场合所需要的鲜花礼品。
我们拟于市中心繁华区域开设实体店面，同时通过线上平台进行销售和宣传。
二. 企业目标1. 成为该地区最具知名度和美誉度的花店之一。
2. 提供高品质鲜花和礼品，成为个人和商业客户的首选。
3. 建立健全的内部管理体系，保证产品质量和服务质量。
4. 提供多样化的花艺服务，满足消费者不同需求。
5. 在未来五年内，实现盈利，并在该城市拓展2-3家分店。
三. 市场分析1. 行业概况当前，花店行业的市场需求正在逐渐增加。
人们对鲜花的需求不仅仅停留在喜欢看花，更多的是将鲜花作为送礼、布置商务场合、家庭日常生活的装饰等用途。
因此，花店的市场需求是非常广泛的。
此外，随着人们生活水平的提高，对花卉鲜花的品质和美感也有了更高的要求。
2. 竞争分析目前市场上已有不少花店，我们的竞争对手主要包括: L花店、T花店、M花业等。
虽然竞争对手比较多，但大部分店面都是小型花店，产品品种、质量和服务水平都有很大的提升空间。
我们有信心通过提供更好的产品和服务来区别于竞争对手。
3. 消费者分析我们的潜在客户主要包括年轻都市人、商务人士、情侣和家庭。
他们对生活质量有很高的要求，愿意为高品质的花卉和花艺消费，也对定制和创意方面有一定需求。
四. 产品和服务我们的产品主要包括各种鲜花、干花、花束、花篮、盆栽等。
同时，我们提供花艺定制服务，例如婚礼花艺、商务场合的花卉布置等。
为了方便客户，我们还将提供花卉配送服务，可以为客户送花到指定地址。
五. 营销策略1. 宣传策略我们将通过社交媒体、搜索引擎营销(SEM)、线上广告等不同渠道来推广和宣传。
同时我们也会开展线下营销活动，如参加当地美容展会、举办花艺讲座等。
2. 客户关系管理我们将建立完善的客户档案，对客户进行分类管理，针对不同客户提供个性化的服务。
开花店的理由创业计划书
开花店的理由创业计划书一、创业背景随着人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高。
鲜花作为一种重要的礼品，已经成为人们表达感情、增加场所氛围、装饰空间的重要选择。
而随着城市化进程的加快，人们的生活节奏也越来越快，很多人已经没有时间或者精力去选择和购买鲜花。
因此，开一家专业的花店，提供高品质的鲜花和便捷的服务，将能够迎合市场需求，创造可观的经济效益。
二、创业目标1. 提供多样化的高品质鲜花，满足不同客户的需求。
2. 打造个性化的花艺服务，让客户体验到专业、贴心的服务。
3. 建立良好的口碑，吸引更多的顾客。
4. 扩大业务范围，开拓更多的客户群体。
5. 持续改进服务，提高客户满意度。
三、商业模式1. 采购：与本地花农合作，直接采购鲜花，确保品质和新鲜度。
2. 花艺设计：拥有专业的花艺师团队，根据客户需求定制花艺设计方案。
3. 销售：线上销售和线下实体店销售相结合，提供送花服务。
4. 会员服务：建立会员制度，增加客户黏性，提升客户忠诚度。
四、市场定位1. 目标客户：主要以年轻人、白领、情侣等为主要客户群体。
2. 服务区域：定位在繁华商业区、写字楼周边，以及高档住宅区域。
3. 定价策略：价格中等，质量优秀，服务个性化。
五、运营计划1. 人力资源：招聘有经验的花艺师和销售人员，进行专业培训。
2. 财务管理：建立科学的财务管理制度，控制成本，提高效益。
3. 营销推广：通过线上线下推广，开展促销活动，提升品牌知名度。
4. 售后服务：建立售后服务体系，解决客户问题，提高客户满意度。
六、风险分析1. 市场风险：市场竞争激烈，需加强品牌建设和服务提升。
2. 经营风险：市场价格波动，鲜花供应不稳定等风险。
3. 财务风险：资金周转不畅，成本控制不善等风险。
4. 人力风险：员工流动性大，人才引进困难等风险。
七、创业计划在未来三年内，开设两家连锁花店，提供高品质的鲜花和专业的花艺服务，通过不断创新和完善，建立知名品牌，成为当地消费者心目中的首选花店。
花店创业计划书企业文化
花店创业计划书企业文化一、公司概况本公司是一家专注于花卉销售和花艺设计的花店，成立于2022年。
我们的创业理念是让每位顾客都能享受到精致美好的花束和花艺设计，传递温暖和幸福。
二、市场分析据统计，我国花卉市场快速增长，每年的花卉消费金额均呈现逐年增长的态势。
随着现代人对生活品质和环境的要求提高，花卉市场潜力巨大。
因此，我们看好该市场发展，并将以自己的特色及服务质量占有一席之地。
三、创业理念我们的企业文化是以“用爱专业服务每位顾客”为宗旨，营造一个温馨浪漫的花店氛围，倡导“花艺是一种生活方式”的理念，将花艺融入到人们的生活中。
四、产品定位我们的产品主要包括鲜花、花束和花艺设计。
鲜花种类繁多，款式多样，能够满足不同顾客的需求。
花束和花艺设计秉承精细工艺、个性化定制的原则，不断追求创新。
我们的产品将符合当下的消费趋势，融合时尚元素，迎合不同顾客的审美需求。
五、服务定位我们的服务理念是用爱专业服务每位顾客。
在服务过程中，我们将用细心、热情和专业的态度，为每位顾客提供最贴心、温暖和周到的服务。
(推行预定生日提醒、纪念日提醒等会员服务)六、人才团队我们将招募一批具有花艺设计及销售能力的专业人才，不断提高员工综合素质和职业技能，营造良好的员工工作氛围。
企业计划斥资培训，提供个人职业发展机会，全方位关注员工能力提升与生活质量。
七、市场营销公司市场定位分为互联网营销、社区宣传、合作联盟三个方面。
我们将借助互联网平台推广，提高品牌曝光度和知名度；同时通过社区宣传，打造本地口碑；与相关商家建立合作关系，实现互利共赢，共同发展。
八、财务规划初期企业启动资金主要用于场地租赁、装修、设备采购、产品采购及员工培训等方面。
在未来的运营过程中，我们将不断优化管理、节约成本、提高运营效率，不断扩大市场份额，提高盈利能力。
九、风险与应对在未来的发展过程中，公司可能会面临市场风险、竞争风险、财务风险等多种不确定因素。
我们将采取多种措施，比如加强市场调研，提高服务质量，提高企业核心竞争力，积极开拓多元化销售渠道，实现风险的有效化解。
花店创业计划书3篇
花店创业计划书第一篇：市场分析和定位1、市场分析近年来，随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，花卉市场呈现出不断扩大的趋势。
据了解，目前在我国大城市，如北京、上海、广州等地，花卉市场年生意额已达几亿元，每年还呈现出10%以上的增长率。
沿海地区，如福建厦门、浙江杭州、江苏南京等地花卉市场也非常火爆。
可以看出，花卉市场前景广阔，具有巨大的商机。
2、定位本花店主要面向城市中的家庭、企事业单位、酒店、餐厅等单位和个人。
作为一家刚刚起步的中小型花店，我们将以市场占有率为主要目标，以“品质、服务、效益”三位一体的经营理念为指导，树立良好的企业形象，为广大客户提供贴心、细致、高效的服务。
我们将产品质量作为企业的立身之本，坚持采购优质花卉材料，加工制作精美、花艺时尚独特的产品，满足不同需求；同时，依托互联网平台，为客户提供快捷、便利的购买服务。
3、竞争策略我们将制定出一套完整的市场竞争策略，采用多方位战略布局，提高市场占有率。
其中包括：（1）货品质量保证：花卉的质量对于客户来说是能否继续购买和推荐的重要因素，所以我们将对货品质量进行360度全方位保障，确保花卉没有病虫害。
（2）价格保险：我们不仅在质量上进行提高，还将在价格方面谋求客户的满意，目的便是提高客户的购买欲望和持续性。
（3）快捷配送：当今科技的快速发展已经让人们生活变得更加便捷，为满足客户的需求，我们要保证花卉的快速配送，保证及时快捷，满足客户的需求。
（4）完善的客户服务：我们要将客户服务视为企业最重要的事情之一，真诚对待每一个客户，让客户感受到高品质的服务，这是我们最基本的需求。
第二篇：运营计划1、品牌推广计划品牌是企业日积月累建立起来的，所以，我们要在日常经营中注重如何营造品牌文化。
我们将从以下几个方面进行品牌推广：（1）互联网推广：我们将在互联网上建立自己的品牌形象，加强“品牌“效应的利用和推广，通过线上活动的组织来扩展客户资源。
创建完美的微信公众号，做到快速反应，销售渠道多样化。
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鲜花店创业计划书公司名称：花之谷鲜花店作者姓名：余骏指导老师：***目录1.1项目名称 (5)1.2项目内容 (5)1.3项目的 (5)2.1企业业务分析 (5)2.1.1 行业特点 (5)2.1.2 企业简介 (5)2.1.3 存在的问题 (6)2.1.4 企业电子商务需求 (6)2.2 市场分析 (7)2.2.1 企业的目标市场 (7)2.2.2 目标市场的特点 (7)2.2.3 目标市场的电子商务需求 (7)3.1网站商务规划 (8)3.1.1 商务模式 (8)3.1.2 主要业务流程 (8)4网站应用系统设计 (9)4.1网站形象设计 (9)4.2 网站功能设计 (10)4.2.1 网站前台系统 (10)4.2.2 网站后台系统 (13)5网站组织管理计划 (14)6对各大网站以鲜花为主的网站分析 (15)6.1对营业前五年的净损益预估 (16)7网站推广计划 (18)7.1 推广目标 (18)7.2 推广手段 (18)7.3 推广效果评价 (19)8项目评估 (19)8.1项目风险评估 (19)摘要随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。
特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。
然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。
花之谷鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
1.1项目名称花网上鲜花店项目规划方案1.2 项目内容本公司网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境1.3 项目的收益建设网上花店将取得以下几方面的收益：①.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起一年内花店销售收入增长10%，三年内销售收入增长100%。
②.网上销售带来的成本节约：预计鲜花销售成本可以减少20%～30%。
2.1企业业务分析2.1.1 行业特点花之谷鲜花店属于花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。
近10年多来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，鲜花的利润高、市场大，是世界上最具有活力的产业之一。
中国花卉起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复和发展，取得了长足的进步。
我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，到2009年达到500亿，增长迅速。
虽然鲜花销售额迅速增长，但电子商务在其中所占的份额还不到10%，处于起步阶段。
国内绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段，特别是整个浙江省，以杭州为例，鲜花的网上销售屈指可数，且欠缺专门的管理，所以山西的鲜花网上销售蕴含着巨大的商机。
2.1.2 企业简介花之谷鲜花店主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸），同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目，地址靠近学校与休闲娱乐中心，有稳定的货源供应。
2.1.3 存在的问题①.鲜花的零售利润可达50%～80%，十分可观。
但是由于鲜花很容易枯萎，所以他的损耗相当大，现在进货的数量和品种主要凭经验，难免会出现进货和销售之间的偏差。
这使得鲜花的损耗居高不下，这是经营成本高的主要原因。
②.鲜花店受地域的影响，距离远的客户由于选购不便，加之花之谷知名度不高，难以吸引他们光临。
由于花店销售规模有限，发展遇到瓶颈。
③.顾客缺乏一定的鲜花选购知识，难以用专业性的眼光去向客户解释鲜花的特点2.1.4 企业电子商务需求为了解决上述问题，网上鲜花店，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
开办网上花店的需求建议如下：①.将现有的估计鲜花需求数量和品种，先进货后销售的流程，改为根据客户的订单按需求进货，减少进货与销售之间的偏差，降低鲜花的损耗，减低经营成本。
为此网站建设必须具备网上订购、网上支付和配送管理功能。
②.通过网络，使花店突破时空限制，客户无论地理距离的远近，都可以方便地访问网上花店订购鲜花，不再受到地域的限制，拓宽了客源范围，扩大了销售规模。
为此项目实施必须考虑配送能力、配送方式、配送范围和时效等问题。
③.通过网站、图片、动画等手段，可以大量展示各种花卉品种及搭配，还可以展示礼品、贺卡、饰品、蛋糕等其他配套商品，不会因为店面面积而受到限制，可以拓宽花店经营的种类和范围。
为此网站建设需考虑贷款和客户响应的速度等问题。
④.通过开设专门的模块，向顾客交流专业的插花知识，使顾客对花的了解到一定的程度，还可以通过周末，节假日邀请顾客参观鲜花基地，通过顾客身边的人缘关系，推广我们的鲜花理念。
2.2 市场分析2.2.1 企业的目标市场花之谷网上鲜花店主要提供鲜花、礼品、的服务，我们主营的是周边业务，配送能力完全能够实现全城送货上门。
根据网上流量分析，鲜花店的目标市场中20～40岁的人群占83%，大专以上教育程度占75%，具有上网习惯的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受网上支付方式的占73%。
因此，花之谷目标市场主要集中在20～25岁的大学生，以及20～40岁的白领人群，网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。
2.2.2 目标市场的特点①.年龄在20～40岁的白领人群，有一定的经济基础，经常上网，可以接受网上支付方式。
②.20～25岁的青年学生消费能力强，特别是在一些重大节日的时候，非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意，且上网时间充足，只是资金不太宽裕。
③.步入工作的青年，工作繁忙，闲暇时间少，且多半与亲人相距较远，无法时刻陪伴在亲人的身边。
④.目标人去追求浪漫时尚，讲究品味，消费观念比较开放，具有个性。
2.2.3 目标市场的电子商务需求以上分析说明目标市场不仅能够接受网上花店，而且还会主动去使用网上花店提供的服务①.年轻的白领阶层由于工作繁忙，他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。
如果通过电话订花，由于订货人与收货人通常是不同的，难以采用货到付款的方式，所以支付是个困难。
而通过网上花店，客户在网站上选购花卉，在网上支付，节省客户选购、支付和配送的时间，实现了足不出户便能送花，很好地满足了他们的需求，为此实现网上支付的安全性和可靠性是关键。
②.由于网上订购是顾客提前预定，可以大大缩减进货成本，减少不必要的损失，以便直接回报客户，所以网上提前订购的费用要大大地域市场价。
这样就更能吸引广大学生订购。
③.由于他们的消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交易方式很容易被他们接受，还满足他们最求新鲜时尚的生活态度。
加上好多人相隔两地，无法快速方便地送给对方祝福和问候，网上花店，可以在全国各个能联网的地区登陆到我们的网站，只要是在我们的服务范围，我们就能够送达，因此大大方便了不同的顾客需求。
④.他们追求浪漫时尚，对服务有个性化需求，网站可以采取各种服务方式满足他们的需求，且网店内还配有其他商品，大大降低了顾客为宣丽萍花费太多时间。
3.1网站商务规划3.1.1 商务模式花之谷网上鲜花店的商务对象以普通消费者为主，主要采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。
3.1.2 主要业务流程主要业务流程为：①.顾客选择需要购买的商品，并可进行个性化的设计或定制；②.顾客下订单；③.顾客支付货款；④.网站把订单通知物流部门；⑤.物流部门配送；⑥.通知顾客配送成功。
图14网站应用系统设计4.1网站形象设计作为鲜花营销公司，由于经营的产品主要是鲜花，因此在设计公司的形象时，因该突出美丽、优雅的特点，所以网站的主色调为黄、橙、粉红这三种最为大众接受的颜色。
网站打出的广告语也应该给顾客以体贴、温馨的感觉。
①.网站的主色调为黄、橙、粉红这三种最为大众接受的颜色。
②.首页界面的风格要鲜明而有特色。
网站必须具备一定的特色，主要应体现在网页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③.首页上要有足够的导航链接。
④.网站所要用到的图片资源应该足够清晰和精美，并充分考虑网页的传输速率。
⑤.在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。
4.2 网站功能设计网上花店网站功能分为前台系统和后台系统两部分。
前台系统面向客户，后台系统面向网站管理者。
4.2.1 网站前台系统图2网站前台系统是顾客使用的系统，通过前台系统，用户不仅能在网上订购鲜花，而且支持集中订购服务等多种业务。
起付款方式支持国内在线支付、网银支付、支付宝、块钱、邮局汇款等。
前台系统的功能结构如图所示：各种功能说明如下:①会员注册。
网站会员的在线注册。
②会员登录。
网站会员的在线登录和身份校验。
③安全和隐私。
提示用户花店的隐私条款和安全条款。
④鲜花查询。
鲜花查询系统是网站的主要功能，帮助客户方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查询功能a.一般查询。
用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格这几种不同的种类来查询鲜花b.高级查询。
此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种，每个条件的下拉菜单里还会有各自不同的选项。
查询的时候用户对条件选项进行组合，设置关键字，系统将自动搜索出符合用户要求的商品。
⑤自助设计。
自助设计是网站的特色功能，帮助客户个性化的设计或制定其花束，包括下列功能。
a.自助选花。
用户可以挑选自己喜欢的花卉种类和和数量，以他希望的方式组成花束，按花束中各种花的单价和数量计算花束的价格。
b.贺词参照。
贺词主要有以下几类：爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。
用户可以为花束挑选合适的贺词，或自写贺词。
⑥鲜花订购。
当用户选定鲜花以后，可以通过这个功能来生成订单，并转入支付系统。
⑦支付系统。
a.支付:用户在订购鲜花以后，可以通过这个功能使用网银、支付宝、块钱等在线支付。
b.汇款：用户在订购鲜花哟后，可以使用这个功能通过银行汇款支付⑧集中订购。
对于用户在我们的鲜花店单次订购金额在某个总额以上的批量订单，可以使用本功能享受特别优惠和服务。
用户可以在集中订购区中输入订单消息，花店会有专人及时与用户联系；订单确定后，根据用户的要求，及时快捷地完成订单。
⑨订单管理a.查询订单。
用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可以随时追踪查询该订单的配送状态。
b.取消订单。
在一定的条件下用户可以取消订单（比如未付款），但属于当日配送订单，无法在此取消。