《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期

《管理心理学》课程考试试题

姓名年级层次专业学号

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每

小题2分，共20分)

1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。

A.组织文化

B.领导心理

C.激励心理

D.个体心理

2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工

厂所进行的一系列实验总称为( )。

A.电器实验

B.梅奥实验

C.霍桑实验

D.系列实验

3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。

A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质

4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。

A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别 D目标选拔的标准

5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。

A正式沟通和非正式沟通 B单向沟通和双向沟通 C口头沟通和书面沟通 D言语沟通和非言语沟通

6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。

A交往关系大小 B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况 D交往动机7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。A政治思想作风品质 B基本的知识素养 C良好的人际关系 D身体素质

8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。

A 情境模拟法

B 360度测评法

C 关键事件法

D 目标考核法

9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。

A从众行为倾向 B社会标准化倾向 C社会顾虑倾向 D社会助长作用

10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。

A社交型 B传统型 C企业型 D艺术型

二、填空题（每空1分，共10分）

1 及标志着管理心理学的正式诞生。

2 管理心理学是一门研究过程中的科学。

3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。

4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。

三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打

上“×”。每小题1分，共15分）

1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（）

2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（）

3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（）

4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（）

5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（）

6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

7、需要是人的个性积极性的源泉，是一种个性倾向性。（）

8、心理健康与不健康之间并没有一个绝对的界限，至今还没有形成公认的、确切的所谓健康标准。

（）

9、不同年龄阶段的个体和不同团体的成员，心理卫生的特点是不同的。（）

10、团体至少由三个人以上构成。（）

11、沟通是人与人之间发生相互关系的最主要形式，人醒着时大约有70%的时间是在进行沟通。

总分100 题号一二三四五六七题分

阅卷人得分

（）

12、良好的人际关系是心理健康的重要保证，有利于促进社会主义精神文明建设。（）

13、现代企业组织的改革不能以动态发展与动态平衡的观念为指导。（）

14、从狭义来看，领导人与管理者是两个相同的概念。（）

15、低关心组织、低关心人的领导行为，会引起上级与员工的不满，是最差劲的领导。（）

四、简答题（每小题5分，共15分）

1 管理心理学核心研究内容有哪些？

2 马斯洛的需要层次理论包括哪五个层级？

3 需要、动机和行为之间存在什么样的关系?

五、案例分析题（每小题10分，共20分）

1、邵笨三第一次见经理时衣着不整，经理认为邵笨三目无领导，纪律散漫，不堪重用。

2、新生儿对昆虫不存在“喜欢”或“厌恶”的问题，但随着社会生活环境的影响却出现了“喜欢”或“厌恶”的问题。

六、论述题（20分）人的能力差异主要有哪些？并请理论联系实际，谈谈能力差异在管理中的应用。

A卷答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共10分)

1、（D）

2、（C）

3、（B）

4、（D）

5、（C）

6、（C）

7、（A）

8、（C）

9、（C） 10、（C）

二、填空题（每空1分，共10分）

1、霍桑实验，人际关系学说的出现

2、管理，人的心理现象、心理过程及其发展规律

3、赫茨伯格，保健因素，激励因素

4、泰勒，X理论，科学管理之父

三判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分）

1、（×）

2、（√）

3、（√）

4、（×）

5、（×）

6、（√）

7、（√）

8、（√）

9、（√） 10、（×）

11、（√） 12、（√） 13、（×） 14、（×） 15、（√）

四、简答题（每小题5分，共15分）

1 管理心理学有五大核心研究内容：人性假设与管理理论、个体心理与行为、领导心理与行为、群体

心理与行为、组织心理与行为。（每项1分）

2马斯洛把人的需要归纳为五大类，由高到低分为五个层级，它们是：生理需要、安全需要、社交的

需要、尊重的需要、自我实现的需要。（每项1分）

3 一个人行动的心理过程，首先是人的需要对自己的机体产生刺激，然后由刺激转化为动机，最后动

机作为一种力量推动人采取行动去实现自己的目标，人的需要转化为动机，成为推动人去行动的力量，要具备两个条件：一是需要必须达到一定的强度；二是必须有能满足需要的外部目标，即诱因。

五、案例分析题（每小题10分，共20分）

1、答：第一印象是指在最初的接触中给人留下的印象。第一印象和以后的印象不同，它有特别强的

固着作用，一旦形成，很难消退，并影响着以后对相应个体的看法。例如，如果一个人第一次面见经

理时衣着不整，经理就会认为他是个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，对他产生不良印象，并一

直左右以后对他的判断。

2、答：态度的形成是指某种态度从无到有，从简单到复杂，从不稳定到稳定的过程。一个人类个体

刚出生时只是一个生物体，一个自然人，后来在环境和教育的影响下，逐渐形成了对周围各种事物的

不同态度，成长为一个社会人。新生儿对某种事物是谈不到什么态度的，他并不喜欢或厌恶某种昆虫，

只是后来受环境和教育的影响下，开始喜欢益虫，厌恶害虫，从而产生了某种态度，随着他知识的丰

富和智力的成熟，逐渐理解了益虫之“益”、害虫之“害”以及两者之间的关系，最终形成了关于昆

虫的复杂的稳定的态度。

六、论述题（20分）

答：人的能力差异有两层意义，一是指能力的个体差异，二是指能力的团体差异。能力的个体差异

主要表现在三个方面：能力的结构差异、能力的水平差异、能力的时间差异。能力的团体差异则主要