电力市场营销策略创新
电力改革下发电企业电力市场营销策略
电力改革下发电企业电力市场营销策略电力改革是我国电力行业的重要组成部分,具体包括电力市场化改革和电力体制改革。
电力市场化改革是指将电力市场由政府垄断向市场竞争的方向发展,通过建立电力市场,实现发电、输配电和销售电力等环节的市场化运作。
电力体制改革是指改革和完善电力行业的制度机制,建立具有竞争性和可持续发展的电力市场体系。
随着电力改革的深入推进,发电企业在电力市场营销方面面临了新的挑战和机遇。
为了适应市场竞争的需求,发电企业需要制定合理的营销策略。
以下是几点建议:一、树立品牌形象在市场竞争激烈的环境下,发电企业必须积极树立自己的品牌形象。
通过提高产品质量、提升服务水平、推出具有竞争力的产品和价格等方式,树立发电企业的品牌形象。
品牌形象的树立不仅有助于提高企业的知名度和美誉度,还能够提高企业的市场竞争力,吸引更多的客户。
二、精细化市场分析发电企业应该进行精细化市场分析,了解市场需求和竞争状况。
通过市场调研和数据分析,把握市场的发展趋势,准确判断客户需求,针对性地制定营销策略。
对竞争对手的情况进行分析,找到自身的竞争优势,以此为依据进行差异化竞争。
三、创新产品与服务在电力市场竞争中,发电企业必须不断创新产品与服务。
根据市场需求和技术发展趋势,推出具有竞争力的新产品,满足客户不同需求。
发电企业还可以提供一系列增值服务,如技术支持、售后服务、能耗管理等,提升客户的满意度和黏性。
四、建立销售网络五、注重售后服务售后服务是电力市场中很重要的一环。
发电企业应该注重售后服务,提供及时、有效的技术支持和维护服务。
通过优质的售后服务能够提高客户的满意度和忠诚度,增加客户再购买和口碑推荐的可能性。
电力改革给发电企业带来了新的发展机遇,同时也带来了激烈的市场竞争。
发电企业需要树立品牌形象,进行精细化市场分析,创新产品与服务,建立销售网络,注重售后服务,以此来应对电力市场营销的挑战,实现可持续发展。
电力行业的市场营销策略吸引客户和提高市场份额
电力行业的市场营销策略吸引客户和提高市场份额市场营销是现代企业竞争中不可或缺的一环,电力行业作为一个具有重要影响力的领域,市场营销策略的科学运用对于吸引客户和提高市场份额具有至关重要的作用。
本文将探讨电力行业的市场营销策略,以期在激烈竞争的市场中取得竞争优势。
一、深入了解目标客户在制定市场营销策略之前,电力企业首先需要深入了解目标客户。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解目标客户的需求、喜好、消费习惯等信息,有针对性地开展市场营销活动。
例如,针对家庭用户,可以开展“家庭能源管理”项目,提供便捷的智能电表和电力消费监控系统,以节能环保为卖点吸引客户;而对于工业用户,可以提供定制化的电力解决方案,满足其生产需求。
二、打造品牌形象在电力行业中,品牌形象对于吸引客户和提高市场份额至关重要。
企业需要通过各种渠道提高品牌曝光度,树立自身的品牌形象。
例如,可以投放电视广告、地铁海报等媒体,通过形象的宣传片展示企业的专业能力和服务质量;同时,通过参与行业展览和论坛等活动,树立企业在业内的权威性和领导地位。
此外,企业还可以通过开展公益活动,提升企业的社会形象和口碑,进一步增强品牌的吸引力。
三、多元化营销渠道为了吸引客户和提高市场份额,电力企业需要开拓多元化的营销渠道。
除了传统的线下销售渠道,企业还可以借助互联网和移动应用等新兴渠道进行市场推广。
例如,可以开设电力产品的线上商城,提供在线购买、咨询和售后服务,满足客户的购物需求;同时,可以通过社交媒体平台展示企业形象,与客户进行互动,增加用户粘性和忠诚度。
通过多元化的营销渠道,企业可以更加高效地触达目标客户,提高市场份额。
四、提供优质服务在电力行业中,提供优质的产品和服务是吸引客户和提高市场份额的关键。
企业需要注重产品的质量和可靠性,确保电力供应的稳定性和安全性,以满足客户的基本需求。
同时,企业还需要提供个性化的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题和困惑,增强客户的满意度和忠诚度。
电力行业的市场营销和推广策略
电力行业的市场营销和推广策略随着社会的不断发展和电力需求的增加,电力行业的竞争日益激烈。
在这一竞争激烈的市场中,电力企业需要有效的市场营销和推广策略来提高品牌知名度,吸引更多的客户,增加销售额。
本文将探讨电力行业的市场营销和推广策略,并就其进行分析和思考。
一、品牌建设和推广在电力行业中,建立和推广一个强大的品牌是至关重要的。
品牌可以赋予企业独特的形象,增加消费者对企业的信任度和忠诚度。
因此,电力企业需要投入一定的资源来进行品牌建设和推广工作。
首先,电力企业可以通过投入广告宣传来提高品牌知名度。
可以在电视、广播、互联网等媒体上投放品牌宣传广告,让更多的人了解和认识企业品牌。
此外,可以与有影响力的媒体进行合作,进行品牌推广活动,增加品牌曝光率。
其次,基于现代科技的发展,电力企业还可以通过社交媒体平台来进行品牌推广。
可以通过微博、微信、抖音等平台开展品牌互动活动,吸引用户关注并参与,从而增加品牌的影响力。
此外,还可以建立企业官方网站,提供丰富的电力知识和解决方案,通过网站获取更多潜在客户。
另外,电力企业还可以通过参加行业展览和论坛等活动来进行品牌推广。
这些活动通常会聚集大量的专业人士和潜在客户,是一个很好的宣传平台。
企业可以通过展台展示产品和技术,与客户进行深入交流,同时加强对行业的了解和参与。
二、差异化竞争和市场定位在电力行业竞争激烈的市场中,差异化竞争和市场定位是一项关键策略。
企业需要明确自身的优势与特点,并将其转化为市场竞争的优势。
首先,电力企业可以通过优质的产品和服务来区分竞争对手。
可以提供高效、可靠的电力产品,满足客户的不同需求。
例如,在城市中心区域可以提供稳定的电力供应以满足商业需求,在农村地区可以提供可再生能源以满足环境友好需求。
此外,可以提供全天候的客户服务,及时回应客户的问题和需求,提高客户满意度。
其次,通过市场定位可以抱团取暖。
电力企业可以选择特定的目标市场和客户群体,并对其进行精准营销。
电网电力行业的电力市场市场营销与推广
电网电力行业的电力市场市场营销与推广一、引言电网电力行业作为现代社会不可或缺的基础设施之一,其市场竞争日益激烈。
在这个市场环境下,电力市场的市场营销和推广成为企业取得竞争优势的关键。
本文将探讨电网电力行业的电力市场市场营销与推广策略,并提出相应的解决方案。
二、市场营销策略1. 定位策略电网电力行业的电力市场中,市场定位至关重要。
企业应该明确自身所提供的电力产品和服务的定位,以满足不同客户群体的需求。
例如,可以将电力产品分为工业用电、商业用电和家庭用电等,针对不同客户提供差异化的服务。
2. 品牌建设在电力市场中,强调品牌建设是获取市场份额的重要手段。
企业应该通过宣传、广告等方式来打造品牌形象,提升品牌知名度和认可度。
同时,还应注重产品品质,提供稳定可靠的电力供应,提高用户满意度。
3. 客户关系管理电网电力行业需要与众多客户建立良好的关系。
为此,企业可以通过建立客户关系管理系统,加强对客户的沟通和服务,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销渠道市场营销渠道是电力企业与消费者之间的桥梁。
企业应该根据不同的市场需求选择合适的销售渠道,如电力分公司、代理商、电子商务平台等。
同时,还应加强与渠道合作伙伴的关系,共同推动产品销售和市场拓展。
三、推广策略1. 多样化宣传方式电网电力行业可以采用多样化的宣传方式来推广产品和服务。
例如,可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,也可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体进行推广。
此外,还可以组织各种宣传活动,吸引消费者的关注。
2. 参与社会公益活动通过参与社会公益活动,电力企业可以树立良好的企业形象,增强公众对企业的信任感和好感度。
例如,可以组织电力知识普及活动、环保宣传活动等,提高公众对电力行业的认知和理解。
3. 提供增值服务为了吸引客户和增加市场份额,电力企业可以提供一些增值服务,与电力产品相结合,满足客户的多样化需求。
例如,可以提供能源管理咨询服务、电力负荷分析等,帮助客户优化电力使用效率,提高能源利用效益。
电力行业的市场营销策略吸引客户并提高市场份额的战略方法
电力行业的市场营销策略吸引客户并提高市场份额的战略方法近年来,随着能源需求的增加和市场竞争的加剧,电力行业对市场营销策略的重要性不断凸显。
为了吸引客户并提高市场份额,电力公司需要制定有效的战略方法。
本文将探讨电力行业中可行的市场营销策略,并提出相关的战略方法。
一、品牌建设品牌是电力公司的形象代表,是客户对企业的第一印象。
通过品牌建设,电力公司能够树立良好的企业形象,提高客户对企业的信任感和认可度。
在品牌建设过程中,电力公司需要注重以下几个方面:1.1 标志设计电力公司的标志设计应该简洁明了,符合行业特点,能够有效地传达企业核心价值和形象。
标志应该包含具有辨识度的元素,让客户一眼就能够与电力公司进行联想。
1.2 宣传推广通过各种渠道的宣传推广,如电视、报纸、网络等,电力公司可以让更多的潜在客户了解到自己的存在。
在宣传推广中,电力公司需要注重信息的准确性和吸引力,通过精准的定位和目标群体的选择,提高宣传效果。
1.3 客户体验电力公司需要注重客户体验,为客户提供高品质的服务。
通过改善用户体验,电力公司能够提高客户忠诚度和满意度,吸引更多的客户选择自己的服务。
在客户体验中,电力公司可以提供在线查询、投诉建议等服务,及时响应客户需求。
二、市场细分电力市场庞大而复杂,不同的客户有不同的需求和偏好。
通过市场细分,电力公司能够更有效地满足客户需求,提供个性化的解决方案。
以下是市场细分的几种方法:2.1 地理细分将市场按照地理位置细分,可以更好地了解不同地区客户的用电需求和习惯。
根据不同地区的特点,电力公司可以制定相应的营销策略,提供符合当地需求的服务。
2.2 行业细分将市场按照行业进行细分,可以更深入地了解不同行业客户的特点和需求。
电力公司可以通过与不同行业的合作伙伴进行合作,提供专业的行业解决方案,增加市场份额。
2.3 客户细分将市场按照客户特征进行细分,可以更准确地把握客户需求和偏好。
通过了解客户的年龄、性别、职业等信息,电力公司可以制定个性化的营销策略,提供更具针对性的服务。
电力行业的最佳营销策略与推广方法
电力行业的最佳营销策略与推广方法在电力行业,营销策略和推广方法是关键的因素,可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将探讨电力行业的最佳营销策略和推广方法,以帮助企业实现可持续发展和增加市场份额。
一、市场研究与定位在制定营销策略之前,首先需要进行市场研究和定位。
通过调查和分析目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势,企业可以确定自身的核心竞争力和差异化优势。
同时,将目标市场细分为不同的消费群体,即可针对不同的群体制定个性化的推广策略。
二、品牌建设与宣传在电力行业,建立品牌形象至关重要。
企业应该重视品牌建设,打造有独特识别度的品牌标识和口号。
同时,通过广告、宣传片等方式将品牌形象传达给消费者。
在推广过程中,可以选择多种媒体渠道,如电视、网络、报纸等,以增加品牌知名度和认知度。
三、增值服务与客户关系管理在电力行业,提供增值服务是一个有效的推广方法。
企业可以提供技术支持、节能措施和用电咨询等服务,增加与客户的接触机会,建立良好的客户关系。
通过与客户的有效沟通和反馈,可以不断优化产品和服务,提高客户满意度。
四、合作伙伴关系与渠道拓展与其他企业建立合作伙伴关系,可以扩大市场份额和拓展销售渠道。
电力企业可以与房地产开发商、家电制造商等合作,提供整体能源解决方案。
与物流公司、电商平台合作,可以扩大产品的销售范围和渠道。
五、社交媒体和数字营销在当今互联网时代,借助社交媒体和数字营销是电力行业的最佳推广方式之一。
企业可以利用微博、微信、知乎等社交媒体平台,建立企业官方账号,与消费者进行互动和交流。
通过定期发布行业新闻、电力知识普及等内容,吸引用户关注和参与。
六、参与行业展览与会议参与电力行业的展览和会议,是企业展示产品、推广品牌的重要平台。
企业可以设置展台,展示最新技术和产品,吸引潜在客户的关注。
同时,还可以通过参与演讲、主办研讨会等方式,展示企业专业知识和行业地位。
七、口碑营销和客户推荐在电力行业,口碑营销和客户推荐具有重要影响力。
电力行业的营销策略
电力行业的营销策略电力行业是一个关键的基础产业,在现代社会中扮演着重要的角色。
随着市场竞争的加剧,电力行业也需要采取更加有效的营销策略,以增强市场竞争力,并实现可持续发展。
本文将探讨电力行业的营销策略,并提供一些实用的建议,帮助电力企业提高其市场营销能力。
一、品牌建设企业的品牌形象是企业发展的基础,并关系到企业的声誉和市场竞争力。
在电力行业,品牌形象也是极其重要的。
电力企业需要通过品牌建设来提高品牌知名度和影响力。
例如,企业可以通过打造可靠且约束性的服务承诺,提高电力服务质量,建立公信度;或者通过技术研发和解决方案进行品牌差异化,提高企业在市场中的标志性识别度。
二、市场定位市场定位是企业在市场竞争中的根本决策,也是企业营销战略成功与否的重要因素。
电力企业需要根据市场需求进行合理的市场定位。
例如,大型电力公司可以将自己的业务重点放在发电,输电,分配三个方面,以此拓宽市场营销的领域;而小型电力公司则可以注重一些特定细分市场的发掘,例如分布式光伏,风电等。
三、客户关系管理客户关系管理是企业进行客户维系和定制化的关键。
电力企业需要确立客户关系的管理模式,建立相应的管理技术和信息化平台,加强服务体验的提升。
例如,通过“一站式”电力服务平台,实现一站式的综合服务与管理,增强客户满意度;或通过智能设备提升客户服务体验,在单个用户基础上建立完整的客户档案体系,进行差异化的客户服务。
四、渠道建设渠道建设是实现销售和产品输出的重要手段。
电力企业需要在关键的渠道上进行重点投资,实现销售渠道的高度优化和整合。
例如,通过区域代理商和经销商的协调,实现销售渠道的推广;或通过互联网和新媒体进行渠道拓展,实现销售客户的获取和维系。
五、交互型策略交互型策略是企业在市场行销中借助社交网络和互联网进行全面交互的策略。
电力企业可以通过社交媒体传播品牌信息,包括对自身和产业的更新及相关主题讨论等。
同时电力企业可以建立网站或应用程序,通过定期更新来吸引以及留住访问的观众。
电力行业市场营销策略揭示电力行业市场营销的最佳策略和技巧
电力行业市场营销策略揭示电力行业市场营销的最佳策略和技巧随着电力行业的竞争日益激烈和市场需求的不断变化,制定和实施有效的市场营销策略对于电力企业的成功至关重要。
本文将揭示电力行业市场营销的最佳策略和技巧,以帮助企业在竞争激烈的环境中脱颖而出。
一、市场细分和定位市场细分和定位是电力行业市场营销的第一步。
通过将市场细分为不同的客户群体,企业可以更好地了解他们的需求和偏好,进而制定针对性的营销策略。
在选择目标市场时,企业应考虑到客户对价格、品牌形象和服务的态度,并结合企业的资源和竞争优势确定最佳的市场定位。
二、建设品牌形象电力行业是一个相对传统和保守的行业,建设强大的品牌形象可以帮助企业在市场中脱颖而出并获取客户的信任。
企业可以通过提供高品质的产品和服务,积极参与社会责任活动,与客户建立紧密的关系,树立可靠、专业和可持续发展的形象。
此外,有效的品牌传播策略如广告、公关和社交媒体营销也是必不可少的。
三、开展市场调研和竞争分析市场调研和竞争分析是制定有效市场营销策略的关键一环。
通过调研客户需求、行业趋势和竞争对手的行为,企业可以更好地了解市场环境,并据此调整和改进自己的产品和服务。
市场调研也可以帮助企业发现新的市场机会和潜在客户群体,进一步扩大市场份额。
四、建立全面的产品组合和差异化竞争优势电力行业的产品组合不再局限于传统的电力供应,还包括电力储能、智能电网和清洁能源等。
企业应该根据市场需求和竞争状况,以及自身的技术和资源优势,构建全面的产品组合,并通过不同的产品特性和定价策略创造差异化的竞争优势。
五、提供优质的客户服务在电力行业,客户体验和满意度对于企业的忠诚度和口碑影响巨大。
提供优质的客户服务是获取和保留客户的关键。
企业应该建立高效的客户服务团队,及时解决客户问题和投诉,并通过定期的客户满意度调查了解客户需求,并据此改进和升级服务。
六、灵活的定价策略电力行业的价格政策在一定程度上受到政府监管和市场竞争的影响,但企业仍可以通过灵活的定价策略来吸引客户和提高收益。
电力市场营销理念及策略分析
电力市场营销理念及策略分析随着社会经济的不断发展,能源行业作为支撑国民经济发展的重要一环,其市场也变得日益激烈。
而在能源行业中,电力市场更是备受关注。
在这个竞争激烈的市场环境中,电力企业需要不断优化营销理念和制定有效的营销策略,才能在市场竞争中脱颖而出。
本文将从电力市场营销的理念和策略两个方面展开分析,探讨如何在激烈的竞争中取得市场优势。
一、电力市场营销理念1. 顾客导向在电力市场营销中,顾客导向是营销理念的核心。
顾客是电力企业的生命线,没有顾客就没有市场。
电力企业在制定营销战略和推广计划时,必须充分考虑顾客的需求和反馈。
只有深入了解顾客的需求和意见,才能提供更加贴近顾客需求的产品和服务,从而赢得顾客的信赖和支持。
2. 价值创造在电力市场营销中,价值创造是至关重要的。
电力企业需要通过不断提升产品和服务的核心竞争力,为顾客创造真正的价值。
这不仅包括提供稳定可靠的电力供应,还需要不断提升服务水平,提供更加便捷、高效的服务体验。
只有在为顾客创造真正的价值时,电力企业才能赢得顾客的长期忠诚。
3. 持续创新在电力市场营销中,持续创新是基础。
随着科技的不断发展和社会需求的日益增长,电力企业需要不断推陈出新,提升技术水平,为顾客提供更加先进、智能的产品和服务。
只有持续创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 社会责任在电力市场营销中,社会责任是不可或缺的。
电力企业作为国民经济发展的重要支撑力量,其产品和服务的质量和可持续性直接关系到国家经济社会的稳定发展。
电力企业需要充分承担社会责任,积极参与社会公益事业,推动绿色发展,为构建美好社会做出积极贡献。
1. 品牌建设在电力市场营销中,品牌建设是至关重要的。
一个强大的品牌不仅能够提升企业形象和声誉,还能够赢得顾客的信赖和支持。
电力企业需要加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,打造具有竞争力的品牌形象。
在品牌建设过程中,可以通过加大广告宣传、赞助活动和社交媒体营销等手段,提升品牌的曝光度和影响力。
电力市场营销理念及策略分析
电力市场营销理念及策略分析电力市场营销是指电力企业通过市场分析、营销策略制定和实施,达到提高电力销售收入和市场份额的目标。
在电力市场竞争激烈的背景下,电力企业需要制定有效的营销理念和策略来应对挑战。
以下是对电力市场营销理念及策略的分析:1. 用户为中心:用户是电力市场的核心,电力企业应该在产品设计、价格制定、服务质量等方面以用户需求为导向,提供个性化、全方位的电力产品和服务。
2. 持续创新:电力市场快速发展,电力企业应不断进行技术创新和管理创新,提高产品质量和服务水平,满足用户多样化需求。
3. 运营效率:电力企业需要提高内部运营效率,降低生产成本,提高市场竞争力。
通过引进先进的管理技术和改善组织结构,提升电力企业的整体运营水平。
1. 定位策略:电力企业应根据市场需求和竞争情况,明确自身的定位,并制定相应的市场营销策略。
可以选择在细分市场中专注于某一特定领域,或者通过多元化战略进入多个市场。
2. 产品策略:电力企业应基于市场需求,不断创新产品,提高产品品质和附加值。
可以开发清洁能源产品,满足环保需求,或者提供智能化的电力管理解决方案,以提高市场吸引力。
3. 价格策略:电力企业在制定价格策略时需要考虑市场需求、竞争对手的价格水平以及成本因素。
可以采取不同的定价策略,如差异化定价、促销定价或者市场份额保持定价等。
4. 渠道策略:电力企业需要选择适合的分销渠道,以提高产品的销售和服务质量。
可以与房地产开发商合作,在新建楼盘中提供电力服务,或者与电商平台合作,进行在线销售。
5. 市场推广策略:电力企业可以通过广告、宣传、促销等方式来推广自身品牌和产品。
可以与媒体合作,进行电力知识普及,提高品牌曝光度,或者通过参加行业展览和论坛活动来扩大影响力。
6. 客户关系管理策略:电力企业应加强与用户的互动,建立良好的客户关系。
可以通过建立客户服务中心、提供客户热线、开展用户满意度调查等方式,增强用户体验和忠诚度。
论电力市场营销策略及其创新
论电力市场营销策略及其创新摘要:在电力体制改革继续深化的新形势下,电力市场营销成为电力企业的核心业务,电力企业所面临的问题是如何使电力企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展,使电力企业在我国的经济建设中发挥更大的作用。
关键词:电力市场;营销策略;创新与改善;0 前言随着电力体制改革的进一步推进,电网企业应由市场上的被动方转化为主动方,进行观念和形式上的转型,使电网企业以市场需求为中心,主动研究市场,把市场营销的观念引入电网企业中,这是社会的需求和市场竞争的需要;针对当前电力市场的供求变化,结合未来的发展,确立新的营销观、实施积极有效的营销策略对电力体制改革有重要的促进意义。
1电力市场营销现状在电力严重不足的20世纪70~80年代,用电客户需要的是怎样能买到足够的电能,所以,电力企业注意力主要集中于尽可能多的生产电力,电力企业只有电力生产观念,电力企业的营销观念也只停留在电力产品观念的阶段。
最近几年,国家对生产结构进行了调整,追求资源的合理配置,随着电力供需矛盾的缓和而发生转变,电力企业逐步认识到市场营销的重要性,以市场需求为企业的出发点和落脚点,了解用电客户现在和将来的需求,采取各种有效的措施向用户进行营销,电力市场的营销活动已经成为电力企业的一项重要的经济活动。
所谓电力市场营销,就是指导电力产品的生产、输送和销售,满足电力用户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列活动的总称。
但是由于处在转轨和市场营销的初级阶段,仍然存在大量的迫切需要解决的问题:①市场营销体系不适应市场变化的要求,专业网点布局不合理,营销组织结构不健全,人员素质低。
②经营思想没有真正以市场为导向,仍然习惯于”靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。
③市场经营意识淡漠,具体表现在市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,对市场需求研究分析不够,市场开拓不力,技术支持系统不能满足信息采集的需要。
电力市场营销的现状及创新策略探析
企业的市场营销哲学可归纳为五种: 一是生 产观念。它是指导销售者行为的最古老的观念之 . 二是产品观念, 产品观念的经营思想是消费者 或客户总是欢迎那些质量高、 性质好 、 有特色 、 价 格合理的产品, 只要注意提高产品质量 , 做到物美 价廉 , 就一定会产生 良 好的市场反映, 顾客就会 自 动找 1 , 来 因而无需花大力气开展推销活动。三 是推销观念 , 当企业家不是担心能不能大量生产 , 而是担心生产 出来 的产品能不能全部销售出去 时, 推销观念也产生了。四是市场营销观念 , 它是 种全然不同于上述经营观念的现代经营思想。 其基本内容是 : 消费者或客户需要什么产品。 企业 就应当生产、 销售什么产品。五是社会营销观念 。 社会营销观念的经营思想是对市场营销观念的重 要补充和完善。其基本内容是: 企业提供产品, 不 仅要满足消费者的需求与欲望,而耳 要符合消费 者和社会的长远利益,企业要关J 与增进社会福 利。 在市场经济条件下 , 电力消费者与供电部门 是一种平等的互惠互利的关系,给客户优质和满 意的服务是 电力市场的要求 ,也是企业 自身发展 的内在需要 。电力部门现有的销售体系沿袭 了几 十年, 带有明显的计划 经济色彩。已由“ 用户” 改为 “ 客户” 。低廉的电价、 高质量的电能产品和优质服 务是保持电 力企业竞争力的基本条件 。 以环保、 调整能源消费结构为契机。电能是 公认的最清洁 、 安全 、 高效的能源 , 大量煤炭直接 燃烧造成了严重环境污染,它被替代已是必然趋 势。依据我国现行的能源政策, 调整并优化能源结 构 ,提高电能在终端能源消费市场的占有率将成 为一种必然, 这为电力发展提供了很好的机遇。 以市场需求为导向。加强对市场需求预测的 研究, 搞好市场调查和市场预测, 提高市场预测的 及时陛和准确性。 做好市场变化的跟踪分析, 开发 并形成 目标市场分析软件系统。努力开辟新的供 电领域 , 积极引导广大用户对电力的消费, 提高电 力在能源消耗中的比例,提高电力企业的市场 占 有率 , 寻找电力企业新的效益增长点。 以需求侧管理为手段。 大力开展需求侧管理 工作 , 借助经济 、 媒体宣传等手段, 引导客户合理 用电, 提高用电效率 , 提高负荷率。积极推广有利 于环保 、节能的技术和产品的应用,开拓 电力市
电网电力行业的电力市场营销与推广策略
电网电力行业的电力市场营销与推广策略随着社会的不断发展,电网电力行业在国民经济中的地位日益凸显。
在这个竞争激烈的市场中,电力市场营销与推广策略成为了电网企业实现持续发展的关键因素之一。
本文将探讨电网电力行业的电力市场营销与推广策略,并提出相关建议。
一、市场定位市场定位是任何企业制定营销策略的首要步骤。
电网电力行业应该明确自身的市场定位,找准目标客户群体,确定市场需求与消费者偏好。
在市场定位方面,电网电力行业可以通过以下几个方面进行考虑:1. 确定目标客户:电网电力行业的目标客户可以是家庭用户、商业用户以及工业用户等。
要根据客户的需求差异来有针对性地提供服务。
2. 确定服务范围:电网电力行业可以根据自身实力与资源状况,确定服务范围,如可以选择在城市地区提供服务还是涉足乡村地区。
3. 确定行业重点:电网电力行业可以根据市场需求和竞争状况,确定自身的行业重点,如可选择在可再生能源领域发展更多项目。
二、品牌建设在电力市场营销与推广中,品牌建设至关重要。
一个有声望和知名度的品牌不仅能够增加消费者对产品或服务的信任与选择,还能够提高企业的竞争优势。
在品牌建设方面,电网电力行业可以采取以下策略:1. 全面宣传:利用各种媒体渠道进行品牌宣传,如通过电视广告、报纸宣传、网络推广等方式提高品牌知名度和形象。
2. 提供优质服务:通过提供高质量的电力服务,加强与用户之间的互动与沟通,以塑造良好的品牌形象。
3. 社会责任:积极参与社会公益活动,提高企业的社会形象与声誉,树立企业的社会责任感。
三、市场推广除了品牌建设外,电网电力行业还需要进行市场推广活动,以增加产品或服务的普及度和消费者的购买意愿。
在市场推广方面,电网电力行业可以采取以下策略:1. 定期举办促销活动:如打折、优惠券、赠品等,吸引消费者的购买兴趣。
2. 加强与各类渠道商合作:通过与房地产开发商、装修公司等合作,推广电网电力产品或服务,扩大市场覆盖面。
3. 创新营销手段:利用移动互联网和社交媒体等新兴媒体,开辟线上销售渠道,提升用户体验。
电力营销 策略
电力营销策略
电力营销的策略可以从以下几个方面展开:
1. 市场细分:根据用户的需求和特点,将市场划分为不同的细分市场,以便更好地满足不同用户的需求。
2. 产品创新:不断优化和改进电力产品,以满足用户的需求。
例如,提供定制化的电力套餐,根据用户的需求进行个性化的定价。
3. 定价策略:制定合理的价格,既要考虑企业的成本,也要考虑市场的接受度。
例如,可以采用分时定价、阶梯定价等策略,鼓励用户在电力需求低谷时段使用电力。
4. 促销活动:通过各种促销活动,提高用户的购买意愿。
例如,可以推出新用户优惠、老用户回馈等活动。
5. 品牌建设:通过品牌推广、品牌活动等方式,提高电力企业的知名度和美誉度。
6. 服务提升:提高服务质量和效率,提供24小时的客户服务,以提升用户满意度和忠诚度。
7. 技术应用:利用现代技术手段,如大数据、人工智能等,提高电力营销的智能化和精细化水平。
8. 合作伙伴关系建立:与供应商、分销商等建立良好的合作关系,共同推动电力营销的发展。
9. 政策研究与应对:密切关注政策动态,及时调整营销策略以适应政策变化。
例如,关注政府对可再生能源的政策,以便及时调整企业的战略方向。
10. 持续改进:定期评估营销策略的效果,根据市场反馈和用户需求进行持
续改进。
以上策略需要根据企业实际情况和市场环境进行调整和优化,以实现最佳的营销效果。
电力系统中的市场营销与销售策略
电力系统中的市场营销与销售策略随着社会经济的发展和能源需求的增加,电力系统作为国家基础设施的重要组成部分,市场营销与销售策略变得尤为关键。
在这篇文章中,将重点探讨电力系统中的市场营销与销售策略,旨在提供一些建议和见解,以有效推动电力系统的发展。
一、市场营销策略1. 目标市场确定在制定市场营销策略之前,首先需要确定目标市场。
电力系统的用户群体广泛,包括工业企业、商业用电以及家庭用户等。
因此,应根据不同用户的需求和特点,制定相应的市场营销策略。
2. 品牌建设与宣传推广品牌建设是市场营销中的重要一环。
通过塑造电力系统的品牌形象,提高市场竞争力。
同时,通过各种宣传渠道,如媒体宣传、互联网宣传等,将电力系统的优势和服务宣传给广大用户,提高产品知名度和市场份额。
3. 电力需求预测与管理准确预测电力需求是市场营销的关键环节。
通过数据分析和市场研究,了解用户需求趋势,合理调配电力资源,提供个性化的服务。
同时,建立电力需求管理系统,帮助用户合理安排用电计划,提高用电效率。
二、销售策略1. 客户关系管理建立稳定的客户关系对电力系统的销售至关重要。
通过建立客户档案和客户分类,了解客户的需求和偏好。
针对不同类型的客户,制定相应的销售策略,提供个性化的服务,增强客户黏性,提高客户满意度。
2. 价格策略与套餐优惠差异化的价格策略是提高销售效率的关键。
根据不同客户需求和电力供给情况,合理定价,并提供多样化的套餐选择,满足用户不同层次的需求。
同时,推出价格优惠活动,吸引用户,提升销售额。
3. 渠道拓展与合作多样化的渠道拓展有助于提高销售覆盖率。
可与工业企业、商业服务提供商等建立合作关系,共同推广电力系统。
此外,可以利用互联网平台,建立网上销售渠道,提供便捷的服务,满足用户的线上购电需求。
三、总结与展望电力系统中的市场营销与销售策略是优化能源资源配置、满足用户需求的重要手段。
通过准确预测需求、构建品牌形象和建立良好客户关系等策略,可以提高电力系统的市场竞争力,促进业务发展。
供电企业加强电力营销策略创新的思考
后的一 条龙服 务. 售前 , 开展 电力 知识宣 传、 电普 查, 用 加强 电力需求侧 管理, 提高市 场预测 的及 时性和准 确性. 中, 售 营销方式 应从 “ 请进 来 ” 变成 “ 出 走
节假 日电价、可 停 电电价 等. ( )提高服 务质量 的营销 策略 四 客 户购买 电能, 一是购 买商 品, 二是购 买服务 . 保证 电力连续 、 全、 在 安 经 济供应 的 同时, 建立健 全 电力 营销服 务机构 , 面开展 电力 的售 前、售 中、售 全
供 电企业的核 心业务是 电力营 销, 电企业 的生产经营活动必须服 从和服 供 务于 市场营 销的需 求, 电力产 品销 售 困难 、供 电服务 质量差 、服务 体系不 健 全 、 能完全适 应电力 需求的增 加, 不 这些 都制约着 电力销 售, 使得供 电企业 在 市场竞争 中处于劣 势, 形成 了电能需求量大但 供应不足 以及供 电企业销售 困难 两者并 存 的矛盾 性 电力市场 . 因此, 电企业必 须转 变到 以市场 需求 为 导 向、 供 以效益 为中心 的轨道上 来. ( )营 销 管理 结 构 有 待 优 化 四
( ) 价 格 竞 争 激 烈 二 在现行 政策体 制下, 电力 市场是独 家垄 断经营 的, 市场 占有率 为 10, 其 0% 似乎不存在竞争. 但在能源市 场的竞争却是存在 的, 而且随着先进技术 的发展, 新的技 术设 备使得 电能 以外 的 能源设 备如 燃煤 、天 然气 设备 的可 控性 、方 便性接 近或赶上用 电器 的性能. 在此基 础上人们可 以通过经济性 分析比较后选 择使 用其他 能源, 造成 电力边 界市场 的竞争 日趋激 烈.
电力市场营销及营销策略浅析
电力市场营销及营销策略浅析【摘要】电力市场营销及营销策略在当今竞争激烈的市场环境中变得至关重要。
本文对电力市场概述和市场细分目标市场选择进行了介绍,分析了电力市场营销策略,包括产品和定价策略、促销策略以及渠道管理。
通过浅析电力市场营销策略的可行性和前景,探讨了未来发展趋势。
电力行业不断发展壮大,也面临着新的挑战和机遇。
制定合适的营销策略对于企业的发展至关重要。
电力公司需要灵活应对市场变化,根据市场需求制定切实可行的营销策略,以保持竞争力和实现持续增长。
通过本文的分析,可以帮助电力公司更好地把握市场动向,制定有效的营销策略,实现良性发展。
【关键词】电力市场营销,营销策略,市场细分,目标市场选择,产品策略,定价策略,促销策略,渠道管理,可行性,前景,发展趋势1. 引言1.1 电力市场营销及营销策略浅析的重要性电力市场营销及营销策略在当前电力行业变革的背景下显得尤为重要。
随着能源产业的快速发展和市场竞争的加剧,传统的电力行业已经逐渐步入新时代。
在这个时代,电力市场营销及营销策略的重要性日益突显。
电力市场营销及营销策略可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手,制定适应市场变化的营销策略和策略规划。
通过市场调研和分析,企业可以更准确地把握市场动态,为产品定位、销售渠道、促销策略等提供有力支撑。
电力市场营销及营销策略可以帮助企业提升品牌认知度和美誉度,提升市场竞争力。
通过科学合理的市场推广和品牌营销,企业可以树立良好的企业形象,吸引更多消费者的关注和信赖,从而提升市场占有率和用户忠诚度。
电力市场营销及营销策略还可以帮助企业优化产品结构和服务体验,提升用户满意度。
通过深挖用户需求,不断优化产品功能和服务体验,企业可以更好地满足用户需求,提升用户体验,从而获得更多用户的认可和忠诚度。
电力市场营销及营销策略对于企业而言具有重要的意义。
只有不断完善营销策略,把握市场脉搏,适应市场变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
发电厂电力市场营销策划方案
发电厂电力市场营销策划方案一、市场概述随着工业化和城市化的发展,电力已经成为现代社会最基本的能源之一。
对于发电厂来说,如何在激烈的市场竞争中争取更多的客户,并保持稳定的收益成为了关键问题。
因此,制定一套科学合理的电力市场营销策划方案显得尤为重要。
本文将围绕发电厂电力市场营销的目标、策略、实施步骤以及预期结果等方面进行详尽分析和规划。
二、目标设定1. 增加市场份额:通过市场调查和数据分析,确定当前市场的规模和竞争对手情况。
制定增加市场份额的目标,并根据市场调研结果确定目标客户群体。
2. 提高客户满意度:通过建立良好的客户关系,提供高质量的服务和产品,确保客户满意度。
定期组织客户满意度调查,并制定相应的改进措施,以提高客户满意度。
3. 提高品牌知名度:通过多种渠道的广告宣传、媒体推广等方式,提高品牌知名度。
建立企业形象,树立良好的企业信誉。
三、市场调研在制定电力市场营销策划方案之前,必须对市场进行调研,掌握市场的现状和趋势,了解竞争对手的情况,并确定自身的位置和优势。
1. 市场规模测算:根据地区人口和工业化发展水平,结合历史数据和预测模型,对市场规模进行测算。
2. 竞争对手分析:对市场上的发电厂竞争对手进行调查和分析,了解其发电能力、市场占有率、客户资源等情况。
3. 消费者需求调研:通过问卷调查、面谈等方式,了解客户对电力产品的需求和期望,以及对竞争对手的看法和评价。
4. 可行性分析:结合市场的调研结果,以及发电厂的发电能力、电力成本和供应能力等因素,对市场的可行性进行分析。
四、市场定位和目标客户根据市场调研结果,制定发电厂的市场定位和目标客户。
1. 市场定位:根据发电厂的发电能力和优势,确定市场定位为大型企业和工业园区。
2. 目标客户:确定目标客户群体为需求稳定且电力消耗大的大型企事业单位和工业园区。
五、市场营销策略1. 产品策略:根据目标客户群体的需求和要求,提供稳定可靠、高质量的电力产品,满足客户的需求。
电力行业的市场渠道和分销策略
电力行业的市场渠道和分销策略市场渠道是企业与消费者之间的桥梁,对于电力行业而言,选择合适的渠道和制定有效的分销策略至关重要。
本文将探讨电力行业的市场渠道和分销策略,以帮助企业制定正确的营销策略。
一、电力行业的市场渠道在电力行业中,市场渠道可以分为直销渠道和间接销售渠道两类。
1. 直销渠道直销渠道是指企业直接将电力产品和服务销售给最终消费者的方式。
直销渠道可以通过企业自己搭建销售团队,与客户建立长期的合作关系。
直销渠道的优点是能够更好地控制销售过程,提供个性化的服务和解决方案,同时也能建立品牌形象,增加消费者的忠诚度。
2. 间接销售渠道间接销售渠道是指通过分销商、代理商或经销商等中间商将产品引入市场和消费者。
这种渠道模式可以扩大销售范围和覆盖面,加强物流和分销能力,降低企业的销售成本。
同时,中间商也可以提供更便利的销售和服务环境,增加产品的曝光度。
二、电力行业的分销策略为了有效推广和销售电力产品,电力行业需要制定合适的分销策略。
1. 市场定位首先,电力企业需要确定目标市场,并进行市场细分。
通过了解不同市场细分的需求和特点,企业可以有针对性地制定分销策略,并将其产品和服务推向最适合的目标市场。
2. 渠道选择根据市场定位和目标市场的需求,选择适合的市场渠道。
对于大型企业,可以充分利用直销渠道,建立自己的销售团队。
对于中小型企业,可以考虑与代理商或经销商合作,通过间接销售渠道将产品引入市场。
3. 培养渠道伙伴电力企业需要与渠道伙伴建立良好的合作关系。
通过培训和技术支持,使渠道伙伴了解产品的特点和优势,并掌握销售技巧和知识。
同时,建立有效的激励机制和合理的利润分配,以提高渠道伙伴的积极性和忠诚度。
4. 建立品牌形象在电力行业中,品牌形象的建立和维护至关重要。
通过有效的市场宣传和推广活动,电力企业可以提高品牌的知名度和认可度,吸引更多消费者选择其产品和服务。
品牌形象的建立还需要注重产品的质量和售后服务的提供,以满足消费者的需求和期望。
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电力市场营销策略创新摘要随着电力企业全面走向市场, 营销工作在电力企业的经营和管理中占有越来越重要的地位,犹如企业经营管理的晴雨表,营销业绩直接影响着电力企业的生存和发展。
要建立能适应现代市场经济需要的有中国特色的电力市场营销体系,必须进行营销策划创新,主要包括:一是电力企业形象营销创新策略;二是电力市场开发的营销创新策略;三是电力价格调整的营销创新策略;四是电力企业服务营销创新策略。
关键词电力市场营销企业经营理念现状和制约创新一、电力市场营销理念的含义电力企业营销管理的思想定位首先应当明确的是电力营销必须采取市场导向的管理模式把电力营销定位为供电企业的核心业务电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
其次电力营销的开展应立足于“电网是基础技术是支撑服务和管理是保障”的原则。
应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络“瓶颈”满足广大用户的用电需求运用先进的通信、网络、计算机技术为客户提供高效的、全方位的优质服务以严格规范的管理对各项业务进行监控才能实现企业的营销目标。
第三基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。
未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。
供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式建立一个能适应市场需求充满市场活力的市场营销体系和机制。
第四进行商业化运营、法制化管理。
政企分开后电力企业仍然是一个接受政府监管的企业因此在实现商业化运作的同时还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围从事电力市场的营销工作。
二、我国电力市场现状与制约因素(一)农村电网用电量和电力市场现状随着经济的发展使广大人民生活水平已经达到了小康能源的消耗量也随之高速增长。
据农电公司数据统计1995 2010年十五年来农村用电量正以平均10%的速度增长。
城乡农民第三产业发展很快特别是商业、服务业、高科技行业用电主要特点是行业间用电量差距较大。
第三产业中各行业、事业机关单位、居民用电量大约占总量的90%其中事、比用电量和居民用电量加起来占到总量的70%。
城乡经过产业调整后以第三产业特别是高科技产业为主的产业结构逐渐形成在能源的使用上也多集中于这些行业。
同时农村电网普遍存在着管理层次多,电价混乱且过高的现象,一般农户不敢放开手脚用电,制约了售电量的增长。
河北有些偏远农村地区人均用电仅为35千瓦•时月。
农村电网特别是配电网非常薄弱,电网建设不配套且设备陈旧,导致线损大,电压低,供电可靠性差。
由于农村电网可靠性差,导致一些用户不敢购买电器,从而制约了电力市场的进一步拓展,出现了有电用不上的局面。
(二)电价机制不合理由于目前的电价管理带有浓厚的计划经济色彩,电网经营企业只能按国家规定的电价严格执行,不能针对市场特点及自身资源利用特征在国家规定价格的基础上向下微调,很难适应电力买方市场。
用户多用电在电价上不能明显受益,制约了电力市场的拓展。
工业、农业、民用电价分类制定未能体现出各类用户公平合理分担电能成本、费用的功能,也未能充分考虑能源的利用效益,鼓励合理利用能源,这样就制约了这些用户的用电积极性。
用户承担的电价高于国家目录电价。
由于近年来为缓解新投产发电厂还本付息压力而对新建电厂实行新厂新价,在电价中并入了大量均摊加价,这样就把办电企业的投资负担转嫁到了所有电力用户。
供电企业内部的管理体制和营销手段不能适应电力市场有效运作的要求。
供电企业内部机构设置不合理。
用电机构沿用计划经济的模式,人员少、素质差、管理弱,显然不能适应开拓电力市场的要求。
营销手段落后。
抄、核、收及业扩报装、报表分析、计量管理全靠人工去完成。
(三)我国电力市场营销存在的问题由于电力行业由的特殊性在我国计划经济体制下长期的缺电局面和“以产定销”的做法形成了电力销售部门的服务观念淡漠、僵化市场营销在电力企业管理中没有摆到应有的位置。
目前我国电力市场营销存在以下问题1传统的电力经营观念根深蒂固电力工业是国民经济的重要基础产业其自然的、法定的垄断地位使电力企业多年来享受着皇帝女儿不愁嫁的特殊待遇。
电力经营思想没有真正以市场为导向仍然习惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。
然而随着市场经济的不断完善服务对象对电力企业的要求越来越高。
垄断行业日益受到社会的关注电力企业成为网络、报纸、电视等大众媒体关注的焦点、热点在这种社会环境下电力企业提高服务质量、创建服务品牌显得十分重要对于企业来说一个好的品牌可以反映企业的良好形象。
因此我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销。
电力产品销售困难、供电服务质量差、不能完全适应电力需求的增加这些都制约着电力销售使得电力企业在市场竞争中处于劣势形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
2市场营销体系不健全我国的供电企业经营了许多年积累了许多的销售经验但缺少总结归纳没有形成比较系统的营销策略来指导实践我国电力企业并未建立起完善的电力市场营销体系。
主要表现在电力市场营销体系不适应市场变化的要求专业的电力网点布局不合理营销组织结构不够健全人员素质比较低下。
具体说来供电企业在对电力市场进行营销分析时采用的方法和手段比较单一如应用系统的数学方法比较少极不利于电力营销的合理决策。
目前虽然我国供电企业的管理人员已经认识到电力市场开拓的重要性但是由于我国电力市场改革还处在初步阶段供电企业战略的前导性和组织结构的滞后性矛盾使得我国的供电企业仍然没有真正设立专职的市场营销管理部门。
带来的更严重的问题就是供电企业缺乏足够的专业人员采取适当的措施去监视和预测其周围的电力市场营销环境的发展变化也不能分析和鉴别由于环境变化而造成的主要机会和威胁及时采取适当的对策。
3高素质营销人员缺乏在电力营销管理上整体队伍的素质较低。
未来的供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地意味着在多层面上与他人竞争。
而电力营销人员不能完全正确的认识自己企业的生存状态和市场变化将会给企业顾客群造成一定的损失。
因此必须把不断提高优质服务作为促进电力的市场营销的自觉行为体现在生产经营的全过程和各个环节使每一个电力营销人员真正树立全员营销的观点。
都为企业的社会形象负责。
4缺乏营销服务意识由于我国电力市场改革时间较短大部分供电企业的市场营销意识淡薄以及缺乏电力市场营销的体系使得供电企业的营销服务水平比较低。
具体表现在首先服务方式和项目远不能适应客户逐渐多样化的需求其次服务水平不高服务意识落后坐等客户上门的现象普遍存在再次供电企业的服务质量普遍不高如很多企业仍然存在“门难进脸难看”的现象与便捷高效的要求还存在比较大的差距最后供电企业的服务水平仍停留在计划经济阶段没有推出适应客户的多样化的服务项目。
市场经济的核心是客户至上对电力企业来讲为客户服务是电力企业员工的宗旨要树立优质的服务是一种长期投资的思想以优质满意的服务赢得市场竞争优势。
《电力法》颁布实施后用户对供用电双方的权力义务加之电力市场的供需矛盾的转变认识越来越清楚用户要求供电企业提供更多的优质的服务同时对供电企业不规范的现象投诉增加要求供电企业必须依法经营规范优质服务促进营销。
5市场监管机制不完善电价是电力市场的基础是国家用以宏观调控电力企业乃至整个国民经济的手段之一。
长期以来我国电价形成机制不合理电价未反映供求关系电价管理体系混乱电价审核权限分散没有统一的定价原则和标准区域差异大。
从整体上看目前的电价不能较好的起到电力市场的杠杆作用。
电价结构混乱行政控制因素太多难以发挥电价应有的控制作用。
电力部门属企业行为需要建立起强有力的市场监管机制通过建立一整套与《电力法》相适应的电力法规体系从法律的角度规范电力市场的企业和政府行为保护企业的利益。
虽然我国于2002年成立了“电监会”但是由于电力市场改革进程很短电监会的职能还难以全面有效发挥。
地方保护主义、部门主义的封锁等各种与市场相悖的做法仍在一定时期内存在这在一定程度上阻碍电力企业市场化进程也阻碍了我国电力市场营销的发展。
三、对电力市场营销策略创新的建议(一) 转变思想观念树立营销意识我国供电企业的市场观念比较落后随着我国由计划经济转变为市场经济市场发生了深刻的变化但是供电企业并没有转变市场营销观念仍然实行的是旧的市场理念这就造成了供电企业的领导和员工安于现状无竞争意识仍存在垄断经营管理的优越感。
这就造成了供电企业产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加这些都制约着电力的销售使得供电企业在市场竞争中处于劣势形成了用户电能需求量大而供电企业服务却不能满足用户的需求。
所以要转变转变思想观念树立营销意识创建服务品牌,首先必须实现服务理念的转变,把服务与社会经济建设、企业的生存和发展以及自己的工作和前途联系起来,由要我服务变为我要服务,增强主动服务意识,建立全心全意为客户服务的思想,主动承担社会责任,从客户的利益出发,做好电力服务工作。
其次电力职工要注重市场研究学习法律法规研究国家政策熟悉市场规则勇于开拓市场。
要树立竞争意识做到人无我有、人有我先在市场上处于有利地位最后要主动进攻市场扩大市场份额。
(二) 做好市场创新及时调整营销战略随着国家产业结构的调整和市场经济的推动社会对电的依赖性会越来越强电力在终端能源消费中的份额也必然会越来越大。
电力市场有许多空档是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。
供电企业要根据具体情况适应市场变化及时调整营销管理开拓电力市场。
从当前看市场创新的要点是1以市场需求为导向合理调度对城乡所有配电线路敞开供电不拉不限并采取鼓励措施动员大负荷用户在低谷时段满负荷运行最大限度地向市场推销电力。
2最大限度地减少检修停电次数和时间实施零点检修作业从检修中抢电量。
比如每到三夏、三秋、灌溉季节以及负荷高峰、重要节日、重要活动期间,都能做到及早制定保电方案,对重要客户供用电设备进行巡视、维护和检修,保证线路设备的可靠供电。
充分做好事故抢修的人员和物资的准备,保证在第一时间内进行抢修,尽量缩短停电时间。
组织服务队深入到重点和大客户中,为用电高峰开通快捷高效的服务通道,切实解决用电需求。
3开发能改善电网运行状况有利于环保和企业效益的低谷电消费市场。
与此同时要解决制约用电市场发展的具体问题比如城乡用电卡脖子问题以及农村户户通电问题等等。
通过市场创新能够在买方市场总格局下挖掘局部性的卖方市场开拓区域性的卖方市场营造阶段性的卖方市场。
(三) 重视和发挥人的作用调整人才营销模式因为营销是供电企业运营的最后一个环节也是决定企业经营成效的关键。
所以营销战线上的员工在这个环节中起着极其重要的作用。
由于历史的原因供电企业营销队伍整体素质不高尤其是一线营销人员的文化素质偏低、操作技能差、市场观念和服务意识淡薄。