幼儿园教师培训-家园沟通策略与方法

家长工作策略五
• 关注特殊幼儿
对体弱儿的关注、对顽皮孩子的关注 、对有 不良情绪幼儿的关注、对病愈孩子的关注、 对有特殊需求孩子的关注
家长工作策略五
特殊幼儿观察记录，班级三位老师共同完成， 拿记录的文本与家长沟通。（但切记不要让家 长感觉自己的孩子跟正常孩子不一样，是特殊 儿童。要让家长知道孩子在某一方面需要调整 和改进，老师会特别关注他，帮助和教育他。）
家长工作策略七
• 时刻传递 家长行为的重要性（建 立家长自我约束力）
家长行为规范：如：酒后不可以接孩子；
穿睡衣、拖鞋不可进园；不可以无视孩 子的危险行为……）
游戏：跟我做
【短片】Children +See+Children+Do.flv
家长工作策略八
• 换一个位置 深一层理解 心里小测试：五种动物（老虎、猴
得劝解，不愿沟通。 长行为过于过激，保安要配合防范。
甚至有骂人脏话出
期间要非常关注孩子，让孩子感受到
现
老师的爱。同时与其家庭其他成员沟
通孩子的情况，表达关心。
情绪有对抗，讲话方 式咄咄逼人，但愿 意沟通，非要结果 承诺
耐心了解情况，待对方把话讲完，中间 不要打断，然后以礼相待，晓知以理， 动之以情。对无理取闹者，沟通时声 调不要高但语气要坚决，不要轻易承 诺。
没有最好，只有更好！
“我本来是想先跳下去，去取油，再来救大家，可你们……”
请不要打断别人的谈话
案例：这是意外事故吗
中班幼儿在练习平衡，全班幼儿脱了 鞋子分成两队，一个跟一个走过连续摆放 的前后摇晃的平衡台(台面较光滑)，钒钒过 平衡台时老师轻轻抓着他的手，结果钒钒 还是从平衡台上滑了下来，被前面翘起的 平衡台打伤嘴唇，缝了六针。
一些家长由于不了解幼儿园中的一些保育做法， 会对老师产生不信任，他们常常以委婉的 方式提出自己的疑虑。如果老师此时不做 个“有心人”，听不出话中的潜台词，只 从表面上去理解问题，不但得不到家长的 认可，还会引起家长的误解。我们在与家 长沟通时，不光要注意语气和语言的委婉， 还要“多个心眼”，听懂家长的潜台词。
1个沟通 互动：当你与到孩子
1个沟通 接孩子时间的沟通：有准备、有目的
做好2个讲座
一、婴幼衔接讲座 二、幼小衔接讲座
开好3个会
一、孩子入托的家长说明会 二、学期初家长会 三、家长委员会
组织好4个活动
一、家长开放日活动 二、六一儿童节活动 三、毕业典礼活动 四、迎新年活动
沟通的方式方法： 1、家访 2、家长宣传栏 3、电访 4、信访 5、家园联系册 6、班级博客 7、校信通 8、每月学习内容反馈 9、约谈
外向型
状态程度
应对策略
非常焦急，有怨言， 听不进劝解
耐心等待其把话讲完，诚恳倾听，表示 理解并把家长的意见记录下来，告诉 她，园长很重视此事，立即落实或整 改
很焦急，有怨言，尚 能接受劝解
诚恳倾听，给家长端杯水递进手中，了 解事情原由，并沟通孩子的表现，告 诉她园长的态度
情绪对抗激烈，容不 冷处理，过一段时间再沟通，如滋事家
家长工作策略二
• 打造自己的气场 秘诀1：充实自己的理论知识，用理论说服家长。
（例如幼儿敏感期，幼儿分离焦虑） 秘诀2：了解孩子，细致观察做总结。 秘诀3：面对家长着装端庄，谈吐优雅。 秘诀3：同事领导在家长前对自己的好评。 秘诀4：拒绝馈赠，让自己的形象高大起来！
家长工作策略三
• 及时沟通 拓展讨论：与家长的沟通方式 电话：时间 内容 家访：提醒：带上纸和笔，还有鞋套，交谈中有
一位老师专门做记录。提前准备谈话题目。 《家访表格》 新生家长食品品尝会 wk.baidu.com子活动 家长义工 家长走进课堂
• 沟通的艺术： 说话的艺术：
“孩子以前动的多，现在动的少 了。”
“孩子以前只能安静一会儿，现在 安静的时间长了。”
• 沟通重在及时 如果是你，你如何处理？
家长工作策略四
• 听懂家长的潜台词
1个沟通 爱与责任
1个沟通
14岁开始排卵 21岁——28岁最佳 结婚年龄，
49岁更年期，第100-249个卵子可 能会受孕
1个沟通
男孩：一生播种2000次，每次 4-16亿个精子，45-60公里/小 时，能够受孕的只有一个
1个沟通
1/15会有出生障碍 1/25会有先天畸形） 1/40活不到5岁（大部分是男孩） 子奔生 母奔死
幼儿园教师培训
家园沟通策略与方法
目录
1个沟通 做好2个讲座 开好3个会 组织好4个活动
主持人问：小朋友，你长大了做什么？ 小朋友答：飞机驾驶员。 主持人问：如果飞机快没有油了，飞机上有很多旅客，但 只有一个降落伞，你怎么办？ 小朋友答：旅客系好安全带，我背着降落伞跳下去……
观众大笑。节目后，小孩子伤心地哭了。 请问小孩子为什么要哭？
——以家长对教育的理解程度来分层 低端家长要做朋友，组织情感交融活动 中端家长要做伙伴，组织理念共享活动 高端家长要做师长，组织心灵成长活动
——根据父母的关注点进行分类 重知识要求显性效果的 教育理念先进提倡素质教育的 只要吃好玩好就行的
• 分类的目的：便于对孩子的培养，便于跟父母的沟通
家长类型 内向型
• 特殊幼儿沟通好了家长会非常感激，沟通得不 到理解时，家长会很排斥。
家长工作策略六
让家长教育家长
• 要做好意见领袖的发现工作 意见领袖，就是在一个参考群体里，因特殊技能、 知识、人格和其他物质等因素而能对群体里的其 他成员产生影响的人。意见领袖并不一定都是大 人物，他们正是我们生活中熟悉的人。他们分布 在社会的任何群体和阶层中。正因为是我们熟悉 和信赖的人，他们的意见和观点才更具有说服力。 上级领导，是我们的意见领导，我们的优秀家长、 终身荣誉家长群体，是我们的意见领袖，我们要 去发现，培植他们，锤炼他们的忠诚度，让他们 成为学校形象的代言人。
子、孔雀、大象、狗）带着这五 种动物，四周环境危险重重，你 不可能都将他们带到最后，你不 得不一一放弃，你会按什么样的 顺序放弃呢？
家长沟通的注意事项
一、先报喜，后报忧 二、单独沟通 三、沟通时避免孩子在场 四、平等沟通 五、提出建设性的意见 六、沟通时家长出现偏激，教师给 予谅解
家长工作是个系统工程！ 让我们共同努力！
家长工作策略一
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家长情况统计表
幼 爸 爸 爸爸爸 妈妈 妈 妈 妈 儿 爸 爸 爸 爸 爸 妈 妈 妈 妈 妈 父母对孩子的 姓 姓 学 年 职 爱 姓 学 年 职 爱 关注点 名 名 历 龄业好 名历 龄 业 好
• 五项统计表：父母各五项，基本情况了解清楚。 • 增加备注：是否单亲，有什么特殊注意事项等