拓展企业的创新类型(创新策略之14)

创新策略之—

拓展企业的创新类型

工业创新不仅包括主要的（根本的）创新，而且还包括次要的（进一步的）技术进步。事实上，上述定义提示创新的成功商业化可能需要相当广泛的组织变革。例如，像宝丽莱的即时成相照相机这样根本性技术创新的引进总是会导致实质性的内部组织变化。在这个案例中，实质性的变化发生在制造、营销和销售职能部门。企业决定集中在即时成相照相机市场，而不是传统的26毫米和35毫米胶卷的照相机市场，因此，迫使生产职能发生改变。类似地，营销部门必须雇用额外的销售职员来培训和说服零售店，使其确信新产品不会吞食它们的胶卷冲印经营。而且，为了生产和分销即时成相照相机所要求的独特胶卷，一个新的经营业务必须开展起来，这是否是一项服务创新？

因此，技术创新可能伴随着更多的管理和组织变革，常常也被称为创新。这代表了一种更加模糊的图象并且开始拓宽创新的定义，以便把任何组织和管理的变化真正包括进来。

本节早些时候曾把创新定义为知识的应用。这个观念深置于所有类型创新的核心，包括产品、流程或服务创新。值得指出的是，许多研究已经证实产品创新不久就继之以流程创新，被称为工业创新周期。而且，把创新和物质变化联系起来也很普遍，但是组织内引进的许多变革带来很少的物质变化。相反，个人进行的活动真正发生变化。这方面的一个范例就是欧洲和美国的汽车制造商采用了所谓的日本管

理技术。

在开始的时候有必要强调，本书集中于产品创新的管理。这并不意味着以上所列的其他创新不太重要；选择这个焦点目的在于确保清晰和促进创新的研究。

创新的一种分类，提起创新，人们往往联想到技术创新和产品创新。其实创新的种类远不止这些。创新主要有5种：

（1）思维创新

思维创新是一切创新的前提。任何人都不要封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创新。有些政府部门或国营企业提出，不换脑筋就换人。就是这个道理。有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。美国近年来出现了"思维空间站"，其目的就是进行思维创新训练。