OA系统调查问卷表

OA系统调查问卷
第一部分：OA系统基本使用情况
1、您是否经常使用OA系统
□一上班就登陆OA直到下班□上下班期间各登陆几次
□两三天登陆一次□有工作需要处理时会登陆
2、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少
□0—2小时□2—4小时□4—6小时□6—8小时
3、您多长时间更改一次OA登陆密码
□一个月一次□半年一次□一年一次
□使用自动登陆，从不更改密码
第二部分：OA系统协同使用情况
4、你主要使用OA的哪些模块
□个人事务□首页新闻□通讯录□领导日程□合同评审□会议预约□公文收发□档案系统
□其他______________________
5、以下最直观体现您OA操作水平的描述是
□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作
□当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作
□我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作
□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法
6 您认为现OA易操作性如何？
□非常复杂□略显复杂□复杂程度一般□非常容易
7、您的上级领导处理您OA系统中自由协同和固化流程的平均时间是多久
□2小时以内□8小时以内□三天以内□半个月或者更久
8、您是否在同级员工之间、各级部门之间使用自由协同功能沟通工作
□经常使用□偶尔使用□不经常使用
9、您在出差或者请假期间，是否设置代理人处理您的工作
□超过半天不在公司的，我都会设置代理人
□超过一天以上不在公司的，我都会设置代理人
□我有网络办公环境，无需设置代理人
□公司无人能代理我的工作，无法设置代理人
□无从未出过差，不需要设置代理人
10、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能？
□了解，运用熟练□基本了解，能够认可□了解不清，功能需要改进□非常不了解，模块功能存在混乱□其他
11、您认为现有OA还应增加哪些功能（）（可多选）
A、工作流审批
B、人事管理
C、客户管理
D、项目流程
E、在线交流
F、其他__________
12、您会配合新OA系统实施的相关工作吗？
□会积极配合□看情况而定□不清楚
13、您对现行OA系统软件使用情况的整体评价：
□满意□基本满意□不满意
14、在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？
□系统很稳定，很少问题
□系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突
□页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显
□其他，__________________
15、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？
□总是能够，及时查收□基本能够，不影响计划安排
□偶尔滞后，影响计划安排□总是滞后，耽误时间
□其他，请说明:
16、您是否了解OA审批的各个环节以及周期？
□非常了解，巧妙运用□基本了解，能够安排工作计划
□不太了解，常有变动□很少了解
17、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？
□清楚，选择性使用□清楚一点，基本上使用□不关注，随便系统设置
18、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？
□非常顺畅□大体顺畅，偶尔有误解□不顺畅，需要当面沟通
□非常不顺畅，经常出现问题
19、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？
□经常参与配合□保持关注□偶尔参与□几乎不参与
20、您认为OA上公司内部文档分类情况如何？是否满足部门需要？鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流？（如邮箱、QQ等）
□没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成
□有体系，但不科学；可以满足；赞成
□分类较明细；满足；赞成
□体系科学完善；很满足；赞成
□其他，请注明，
21、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？
□有反映并得到有效解决□有反映但并未有效解决□有反映但无人解决□不常有，未反映
21、公司引入新OA系统后，您认为带来的好处是？
□数据更加丰富□了解公司流程，提高业务水平
□数据更加准确，更能理解操作流程□其他，请注明
22、您认为现有系统的哪些方面需要优化？
□流程的简便性□界面美观□系统的响应速度□安全问题
□其他，请注明
23、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？
□信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）
□资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）
□文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）
□行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）
□企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）
□专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）
□其他，请注明。

24、您对于目前OA日常办公的状态如何？
□存在一定的依赖性，使用频率高□配合良好，沟通及时，效率提升
□基本可以，满足工作需要□不习惯，需要适应
□其他，请注明。

第三部分：OA系统满意程度
25、您曾经参加过各种规模的OA系统培训（包括电话讲解、单独指点）的次数
□未参加过□1-2次□3-10次□10次及以上
26、您认为OA系统的运行速度如何
□非常棒，提高工作效率□可以支持工作，不受影响
□一般，关系不大□时好时坏，可以忍受
□问题频繁，难以忍受
27、目前OA系统中的应用是否能满足您现在的工作需求
□满足，固化表单和自由协同我都经常在用
□基本满足，希望导入更多固化流程来满足工作的多元化
□不能满足，现在的表单流程和我工作的关联度不高
28、总的来说，公司的OA软件平台，有没有给您的工作带来便利？您觉得您是这个软件的受益人吗？
□带来了便利。

好处还是很多的。

我喜欢在这个平台上提交和审批文件。

□为我的部分工作带来的便利，提升了效率。

□我之前一直用传统的审批方式，现在还不太习惯用OA系统，暂时谈不上便利或受益。

□没有带来太多便利。

我建议用回传统的审批方式。

29、您对于公司规定的OA系统使用的数量标准，是否达到？
□超标，没有任何问题□基本达到，常规使用□每次都需对照标准，偶尔数量不足□其他。