办公自动化系统应急预案

办公自动化系统应急预案

一、目的

医院办公自动化系统包括院内局域网办公系统和区政府电子政务网。为保证在办公自动化系统因意外中断后，医院公文处理工作的正常运行，特制定办公自动化系统应急预案。

二、职责

办公室为本预案主控部门

三、工作程序

（一）医院局域网中断后的公文处理

1.报告。因停电、系统故障、电脑故障、线路故障等原因造成院内局域网办公自动化系统不能运行，由办公室或故障科室及时报告信息科，查明原因，进行维修。

2.局域网中断后的公文办理方式

（1）对内发文、通知：用纸质公文、电话方式通知各科室。

（2）来文处理：全部采取纸质公文方式办理。

（3）科室请示报告：用纸质公文方式呈报、处理。

（4）局部科室办公自动化系统不能运行，上述处理方式只涉及相应科室。

（5）公文处理流程按医院《公文处理实施细则》办理。

（二）区政府电子政务网中断后的公文处理

1.报告：因停电、系统故障、电脑故障、线路故障等原因造成院内局域网办公自动化系统不能运行，由办公室及时报告信息科、区委办机要科和电信公司，查明原因，进行维修。

2.电子政务网中断后的公文处理方式

（1）全区系统或线路故障造成网络中断，按照区委办要求进行公文处理。

（2）医院线路、电脑故障造成网络不能运行的公文处理：

①向上、对外报文：采取纸质公文方式办理，专人送达；