移动电子化存储解决方案V34.pptx

一代身份证 军官证
二代身份证阅读器
API接口
电子化 存储系统
护照
扫描仪
留存
系统业务功能 —— 业务信息核对
用户通过屏幕核对信息
系统业务功能—— 业务受理单签字确认
手写数位板 手写板+显示屏
手写触摸屏
系统业务功能 —— 电子签名加密处理
手写板
手写签名生成后，电子化存 储系统通过接口获得，直接 与核对后的电子文件形成签 名后的文件
电子寄送
存档
系统关键业务场景分析
用户
营业厅操作员
boss
电子单据存储管理平台
开户申请 询问情况
出示身份证
身份识别与单据录入
电子单据预生成
核对确认
手写板签字与单据提交
电子单据预览 数据提交
开户成功
成功返回
电子单据生成 单据数字签名 电子单据存储
系统业务功能 —— 身份信息采集
二代身份证在通过阅读器进行识别时，可以将二代身份证的信息读取出 并存储到电子化存储系统中。 非二代身份证可通过扫描转化为电子文本保存到电子化存储系统中。
中国移动研究院
TMS二期 、TMS卡检测系统、SDK、FPP、POI WIKI、BC-EC2.0、网络汽车、研究 院IT系统代维、基于云计算的经营分析系统等
移动电子化存储背景分析
电子化存储的基础条件已具备
1
信息化的普及程度全面提高 从90年代开始个人电脑就进入了人们的生活，信
息技术不断发展，信息化在人们的生活中已经无处不 在
上海、广州建有全球交付和服务支持中心 • 在美国、日本、德国和匈牙利设立分支机构 • 2009年，主营业务收入41亿元人民币
南海软件园
沈阳软件园
4
东软在中国移动
中国移动信息化建设 采购物流平台：浙江移动
中国移动知识管理： 集团网络部知识管理咨询项目 云南分公司NOP知识共享系统
中国移动财务信息系统 银企互联：辽宁移动、河南移动、甘肃移动、西藏移动
库存空间 增加
存放安全 存隐患
单据调阅 困难
营业厅传统纸质业务受理的局限性
如：业务办理中需要复印 身份证、出具业务受理单、 打印各种票据等等；
既给客户带来不便，又影 响营业受理效率。
客户使用 不便
存放 成本过高
保存单据存根需要专用保存 仓库，而且在防火、防潮方 面要求严格， 存在一定安全隐患。
以海南移动为例，每百万 用户平均每年产生500万 份单据，其印制成本和对纸 张的消耗都很高。
印制成本 过高
后续 查找困难
单据的存根没有系统辅助 支撑，后续查询、稽核时不 方便查找， 而且耗费大量人力时间。
用信息化的方式提高效率 电子化存储
信息采集 电子化
业务受理 电子化
单据存储 电子化
东软电子化存储解决方案
1.系统建设目标 2.系统总体架构 3.系统业务功能 4.系统建设方案
系统建设目标
2
无纸化办公 电子化存储系统
的普及
4
国家法律的支持 第 十八 号《中华人民共和 3
国电子签名法》已与２００５年 ４月１日起施行
低碳环保节能的政策
在全社会唱响“低碳”主旋 律的今天，“无纸化办公”更 加彰显中国移动的领先风采
营业厅传统业务受理面临的问题
目前，在营业办理业务时，会涉及到： 单据过多带来如下问题：
系统总体架构
电子化存储管理平台作为无纸化办公的应用支撑平台，通过与BOSS系统的无 缝集成，解决了运营商营业厅前台业务单据的电子化存储问题。
系统软件体系结构
营业厅操作员
BOSS系统
单点登录
系统管理员
电子单据存储管理平台
电子单据管理子系统
电子单据管理 电子单据查询 印章管理
稽核管理பைடு நூலகம்
营销管理
电子寄送
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东软集团与中国移动
南京软件园 大连软件园 成都软件园
东软集团简介
• 成立于1991年，总部位于沈阳 • 1996年在上海证券交易所上市(公司代码:600718) • 拥有19000多人，是中国领先的解决方案和软件服务供应商 • 拥有8000多家大型客户 • 2002年通过 CMM 5 （软件成熟度）认证的软件企业 • 2004年底通过 CMMI 5（集成的能力成熟度模型）认证的软件企业 • 在沈阳、大连、南海、成都、南京建有5家软件园，同时在北京、
业务稽核自动化
• 通过对业务电子单据的业务稽 核，替代目前手工稽核模式。
单据处理电子化
• 单据寄送电子化 • 单据存储电子化
受理过程安全化
• 通过数据加密和电子签名认证，实现 电子资料的合法性和不可变更性
业务受理电子化
电子化存储系统 建设目标
• 通过电子设备采集用户信息 • 将纸质单据用电子单据替代
移动数据增值业务平台 • 短信/短信网关/WAP/POC/LBS/DCD(快讯)/移动支付 • 业务分布18省： 北京、上海、广东、河南、浙江、江苏、江西、辽宁、吉林、福建、云南、 安徽、山西、甘肃、湖南、湖北、海南、青海
中国移动位置服务基地平台（辽宁移动）建设者
移动行业应用平台服务集成商 • 企业移动业务管理平台 • 吉林移动、浙江移动、海南移动 • 电力、烟草、社保、金融、交通…
电子单据存储子系统
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存储管理
数据
电子单据稽核子系统
日稽核处理模块 月稽核处理模块
系统业务流程分析
系统业务流程设计 —— 业务受理应用流程
业务受理时对用 户进行身份识别
校对过程 采用双屏
对于一代身份证和军 官证等采用扫描留存
的方式进行
业务 办理
签字确认
生成 签字图
签字 图片
根据用户的 要求打印或
中国移动电子化存储项目 ——东软解决方案
东软集团股份有限公司 2011年6月
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内容提纲
Part 1 东软集团与中国移动 Part 2 移动电子化存储背景分析 Part 3 东软电子化存储解决方案 Part 4 东软电子化存储案例经验 Part 5 问题与交流
系统管理
电子单据客户端子系统
证件扫描设备接口模块 手写板设备接口模块 BOSS前台调接口模块
电子 单据 发送 模块
HTTP+XML
电子单据处理子系统
电子 单据 接收 模块
电子印章处理模块 电子单据生成模块 电子单据转换PDF模块 电子单据压缩模块
电子 单据 存储 模块
文件交换
BOSS稽核接口子系统
业务记录导入模块 稽核结果导出模块