如何管控外包业务风险
业务外包主要风险及其内部控制三篇.doc
业务外包主要风险及其内部控制三篇第1条业务外包的主要风险及其内部控制业务外包的主要风险及其内部控制业务外包是企业利用专业化分工，将其部分日常业务委托给企业外部的专业服务机构或其他经济组织(承包商)的一种业务运作。
外包作为一种新的商业模式，在企业的生产经营中发挥着重要的作用。
目前，外包活动已经广泛应用于电信、手机、金融等行业，为企业提供活力，降低交易成本、实现规模经济、获取外部稀缺资源、提高运营效率。
然而，由于外包过程中的诸多不确定因素，给企业的生产经营带来了风险。
因此，企业应制定和完善外包制度，加强外包风险管理，从而有效规避风险，充分发挥外包优势。
1 、外包风险外包给企业带来好处的同时也带来了风险。
从外包活动的流程来看，主要包括以下环节:制定外包实施计划、审批、承包商选择、签订外包合同、组织实施外包活动、外包流程管理、验收、会计控制等。
各环节组织不当会给企业带来风险，这直接关系到能否给企业带来预期的利润增长和战略目标的实现。
(1)外包业务选择不当的风险在外包业务决策中，企业应该首先回答的问题是外包哪些业务。
一般来说，企业应该尽最大努力选择与核心业务关系不大、相对独立于外包的非核心业务。
然而，在实践中，公司核心业务和非核心业务的界限并不明确，管理层受到其专业知识和能力的限制。
不适合外包的业务有可能被外包，从而使企业失去核心竞争力，这将给企业带来不可估量的严重后果。
(2)外包承包商选择不当外包承包商的选择将对外包业务的有效发展产生重要影响。
企业没有建立重要业务外包的外包承包商选择机制，或者外包承包商的决策权过于集中，容易因失去权力平衡而导致商业贿赂。
外包承包商定价过高，从而使外包成本超过外包带来的收益，从而给企业造成损失。
外包承包商缺乏资质审查制度，对承包商专业能力、财务状况、经营状况和信用水平缺乏了解等。
如果外包承包商不具备相应的专业资质，员工不具备相应的专业技术和专业资质，且缺乏相关项目的经验，导致双方存在严重分歧并陷入法律纠纷。
业务外包的风险及防范措施
业务外包的风险及防范措施业务外包是企业发展中常采用的一种方式，可以有效节约成本，提高效率。
但业务外包也存在一定的风险，需要企业正确识别并采取防范措施。
一、业务外包的风险1. 数据泄露风险。
企业将数据交由外包公司进行处理，可能因为人为或技术原因导致数据泄露，造成企业信息安全风险。
2. 服务质量风险。
外包公司所提供的服务质量可能无法满足企业要求，导致业务受到影响。
3. 合作方破产风险。
外包公司可能因破产等原因无法继续提供服务，影响企业的正常运营。
4. 地域风险。
在外包业务时需要考虑时间、国别、风险等许多问题，如果不妥善考虑这些问题，可能会影响企业的稳定经营。
二、业务外包的防范措施1. 建立完善的服务协议。
企业与外包公司应建立完善的服务协议，明确服务内容、质量标准、保密协议等条款，以确保服务质量和信息安全。
2. 选择信誉良好的外包公司。
企业应该根据外包公司的信誉、经验、技术实力等方面进行评估，选择信誉良好、服务质量较高的外包公司。
3. 建立风险管控体系。
企业需要建立专门的风险管控部门或岗位，以应对外包风险。
4. 建立业务监管机制。
企业应建立业务监管机制，对外包服务的质量、进度、成本等方面进行监管，确保业务按照要求完成。
5. 定期进行安全审查。
企业应对外包合作的安全风险进行定期审查，确保安全措施得到有效执行并及时发现和解决潜在的安全问题。
通过正确识别业务外包的风险，采取相应的防范措施，企业可以最大限度地减少业务外包风险，确保企业的运营稳定和安全。
外包风险管理工作计划
一、前言随着市场竞争的加剧，企业为了提高运营效率、降低成本，越来越多地将部分业务外包给专业的供应商。
然而，外包过程中也伴随着一定的风险。
为了确保外包业务的顺利进行，提高企业风险管理水平，特制定本外包风险管理工作计划。
二、工作目标1. 全面识别和评估外包过程中的风险，制定相应的风险管理措施；2. 建立健全外包风险管理机制，确保外包业务的安全、高效运行；3. 提高外包合作伙伴的管理水平，降低企业风险。
三、工作内容1. 风险识别（1）对业务外包的范围、内容、合作伙伴等进行全面梳理，明确外包业务的风险点；（2）针对技术、人员、开发生命周期、客户等方面进行风险识别。
2. 风险评估（1）根据风险发生的可能性和严重性，对风险进行分类和分级；（2）对重点风险进行深入分析，评估其对企业的影响。
3. 风险管理措施（1）技术风险：选择具备成熟技术、经验丰富的合作伙伴，确保技术支持及时、有效；（2）人员风险：对外包人员进行培训和考核，提高其业务能力和综合素质；（3）开发生命周期风险：建立健全项目管理制度，确保项目进度和质量；（4）客户风险：加强与客户的沟通，明确客户需求，确保客户满意度。
4. 风险监控与评估（1）定期对外包业务进行风险评估，跟踪风险变化；（2）对风险预警信息进行及时处理，确保风险得到有效控制；（3）对风险管理措施的实施情况进行监督，确保措施得到有效执行。
5. 合同管理（1）与外包合作伙伴签订明确的合同，明确双方的权利和义务；（2）在合同中约定风险管理条款，确保双方共同承担风险。
四、实施步骤1. 组织成立外包风险管理小组，负责外包风险管理工作；2. 制定外包风险管理流程，明确各环节的责任人；3. 对外包业务进行风险识别、评估和制定风险管理措施；4. 对外包合作伙伴进行评估，选择合适的合作伙伴；5. 落实风险管理措施，确保外包业务顺利进行；6. 定期对风险管理效果进行评估，持续改进风险管理水平。
五、总结本外包风险管理工作计划旨在提高企业风险管理水平，确保外包业务的顺利进行。
企业如何控制好业务外包的风险
企业如何控制好业务外包的风险第一篇：企业如何控制好业务外包的风险企业如何控制好业务外包的风险企业因为业务的问题，所以会把一些非核心的业务通过外包的方式交由第三方公司来完成。
而现在市面上出现了很多做业务外包的公司，所以的话，这就大大的提升了我们的选择难度，接下来就和大家详细的分享一些关于:如何做好业务外包的风险防控的方法，希望这对于大家有所帮助。
首先谨慎选择业务外包单位。
在选择外包供应商时要注意其信誉度和从业资质，同时，选择单一还是几家外包公司也需要考虑，两者也是各有利弊：单一的比较便于管理，但易形成垄断，对于这些服务质量也是没有可比性;多家的可以分散风险，并互相制约、对比、压价。
因此选择一家还是多家要具体情况具体分析。
还有我们还需要加强合同的管理。
业务外包合同要尽可能将所有的要素都罗列在合同中，主要是包括服务范围、服务费用、服务标准、作业时间、作业方式等，并做出详细规定，避免产生不必要的纠纷;同时应制定解决冲突的方案，明确终止合作时的有关条款，有效约束双方的合作行为;还要建立专职的合同管理队伍，建立合同跟踪管理制度，规范信息交流。
然后建立有效的管理机制。
业务外包单位通常只会按流程办事，很少会主动创新来降低成本和提高服务的质量，所以企业应建立一套有效的管理机制，并设立外包专员及时更新业务流程，促进劳务外包单位服务水准的提高;并适时地对劳务外包单位进行监督，纠正由于沟通不明产生的误解和分歧，随时解决外包在运营过程中产生的新问题，确保企业对业务外包单位的有效控制，促进外包更有效的按合同执行。
最重要的是加强双方企业文化建设，形成紧密的合作关系。
业务外包公司与用工企业是一种服务与被服务的关系，也是一种合作关系，双方应在企业文化方面进行很好的融合，从大局出发，通过沟通协调来解决合作中出现的问题，形成互相信任、互相支持的合作理念，让业务外包流程更优化，成本更节省，减少风险，使双方发挥各自优势，最终实现双赢。
第二篇：浅析企业业务外包风险与控制浅析企业业务外包的风险与控制——以物探培训中心为例物探培训中心主要负责东方地球物理公司员工培训项目的具体实施，履行集团公司赋予的国际化人才培训中心和物探技术培训中心职能，承担集团公司各类培训项目。
业务外包的风险及防范措施
业务外包的风险及防范措施一、引言随着全球经济的发展和竞争的加剧，越来越多的企业选择将一部分或全部的业务外包给专业的服务提供商。
业务外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心竞争力等优势。
然而，业务外包也存在一定的风险，如果不加以有效的防范措施，可能会给企业带来损失和影响。
本文将重点探讨业务外包的风险及防范措施。
二、业务外包的风险1.信息安全风险：在业务外包过程中，企业需要将大量的数据和信息交给外部服务提供商处理，这可能存在信息泄露、数据丢失、黑客攻击等风险，给企业造成重大损失。
2.合规风险：企业在进行业务外包时，需要遵守相关法律法规和行业规范，如果外包服务提供商未能达到合规要求，可能会导致企业面临法律风险和声誉风险。
3.业务连续性风险：如果外包服务提供商出现运营中断、破产等情况，可能会导致企业的业务中断，影响企业的正常运营。
4.质量风险：外包服务提供商的服务质量不达标，可能会导致企业的产品或服务质量下降，影响企业的声誉和市场竞争力。
三、防范措施1.选择可靠的外包服务提供商：在选择外包服务提供商时，企业应该进行充分的调研和评估，选择具有良好信誉、专业能力和经验丰富的服务提供商。
可以参考其它企业的评价和口碑，了解其服务质量和可靠性。
2.签订合同并明确责任：企业和外包服务提供商应签订明确的合同，明确双方的权责和服务要求，包括信息安全、合规要求、服务水平等方面的内容。
同时，要明确违约责任和赔偿机制，以保护企业的利益。
3.加强信息安全管理：企业在业务外包过程中，要加强对信息安全的管理，包括加密传输、权限控制、数据备份等措施，确保数据和信息的安全性。
同时，要与外包服务提供商建立起信息共享和沟通机制，及时共享风险信息和处理方案。
4.建立业务连续性计划：企业应制定业务连续性计划，对外包服务提供商的运营中断、破产等风险进行评估和规划，确保在外包服务中断时能够及时切换或恢复业务，减少损失。
5.监督和评估：企业在业务外包过程中，要进行定期的监督和评估，对外包服务提供商的履约情况进行检查和评价。
外包业务的风险管理和避免措施
外包业务的风险管理和避免措施随着全球经济的发展和国际市场的竞争，越来越多的企业开始采用外包的方式来降低成本和提高效率。
然而，随之而来的一系列风险也让许多企业望而却步。
本文将从外包业务风险管理和避免措施两个方面展开分析。
一、外包业务风险管理1. 合同风险外包业务往往需要签订许多合同，如果没有充分考虑各种可能的风险，很容易导致合同的漏洞，从而影响合同执行和企业利益。
企业在签订合同时，应该充分理解各项条款和义务，并与对方协商明确细节，确保合同内容完整、合法和有效。
2. 质量风险外包业务涉及到的项目往往与企业的核心利益相关，如果出现质量问题，不仅会影响企业的声誉，还可能导致严重的经济损失。
因此，在选择外包服务提供商时，企业需要对其的品牌、信誉、技能和管理质量进行充分的评估，确保其能够提供高质量的服务。
3. 安全风险外包业务通常涉及到企业的重要数据和信息，如果这些数据泄漏或受到黑客攻击等安全问题，将会对企业运营和利益造成重大损失。
为此，企业在与外包服务提供商合作时，应该注重信息安全的保护措施，例如对数据进行加密、控制访问权限、监控网络和通讯等手段。
二、外包业务避免措施1. 设定明确的目标和标准企业需要在外包业务之前，制定详细的计划和目标，并且与外包服务提供商协商制定合理的标准和程序，确保双方都能清楚地理解各自的职责和要求。
在项目执行期间，企业应该进行有效的监督和管理，以便及时发现问题并进行调整。
2. 聘用经验丰富的外包团队外包服务提供商的实力直接关系到项目的成功率和质量。
因此，企业需要通过严格的审核和评估过程来选择可靠的服务提供商。
此外，企业还可以选择一些公认的知名企业，以降低选择风险和提高服务质量。
3. 建立风险管理体系外包业务风险管理是企业不可或缺的一环。
企业应该制定专门的风险管理计划和体系，确保能够及时预防和应对各种可能的风险，包括法律、财务、技术和保密等方面。
4. 加强合作伙伴关系在外包业务执行期间，企业需要与服务提供商建立良好的合作伙伴关系，及时沟通和解决问题，保持高效的协作和配合。
外包服务运营中的风险管理与应对策略
外包服务运营中的风险管理与应对策略外包服务运营在全球范围内正变得越来越普遍。
企业为了降低成本、提高效率，倾向于将非核心业务外包给专业的服务供应商。
然而，外包服务运营中也带来了一些风险。
本文将探讨外包服务运营中的风险，并提供相应的应对策略。
一、合同风险及应对策略在外包服务运营中，合同风险是一项首要考虑的问题。
存在着可能的合同违约、不合理的服务条款或法律纠纷等风险。
为了规避这些风险，以下是一些应对策略：1. 精确的合同条款：合同中应包含明确的服务范围、服务质量标准、交付时间、费用结构、违约责任等内容。
在签署合同时，双方应彻底审查并明确理解其中的条款。
2. 制定风险应对计划：合同中应明确风险的责任分配，并列出风险发生时的应对措施。
同时，建议在合同中明确约定解决争议的途径，如仲裁或法律诉讼。
二、信息安全风险及应对策略外包服务运营涉及企业的核心数据和敏感信息，信息安全风险成为一个重要问题。
以下是应对信息安全风险的策略：1. 选择可靠的供应商：在选择外包服务供应商时，应考虑其信息安全保障能力，并要求供应商提供相关的安全认证或合规证明。
2. 建立信息安全策略：企业有必要建立和实施一系列的信息安全策略，包括数据备份、访问控制、网络安全、安全培训等。
三、质量控制风险及应对策略外包服务运营会影响到产品或服务的质量。
以下是应对质量控制风险的策略：1. 建立明确的质量要求：在合同中明确定义产品或服务的质量标准、验收标准和评估方法。
同时，建立监督机制来确保供应商按照要求提供高质量的产品或服务。
2. 进行定期审核与评估：定期对外包服务供应商进行审核与评估，以确保其能够满足质量要求。
评估结果应作为合作延续与否的参考依据。
四、业务连续性风险及应对策略外包服务运营中存在着供应商无法按时提供服务、发生自然灾害或其他不可抗力因素等，导致业务中断的风险。
以下是应对业务连续性风险的策略：1. 备份与恢复计划：企业应与供应商共同制定业务连续性计划，包括备份数据、灾难恢复等措施。
业务外包风险防控措施
业务外包风险防控措施下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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②签订详尽合同：合同中明确服务范围、质量标准、价格条款、保密协议、违约责任等内容，为合作双方设定清晰的权责边界。
③风险管理计划：制定详细的外包风险管理计划，包括风险识别、评估、监控及应对措施，确保对潜在风险有预见并能及时应对。
④持续监督与沟通：建立定期汇报机制，对外包项目的进展、质量进行跟踪监督，保持与外包商的紧密沟通，及时解决合作中出现的问题。
⑤数据与信息安全：对外包过程中涉及的敏感信息实施严格保密管理，采用加密传输、访问控制等技术手段，防止数据泄露。
⑥备份与应急准备：针对关键业务，制定外包服务中断的应急预案，包括备用服务商选择、紧急接管流程等，确保业务连续性。
⑦绩效评估与反馈：项目结束后，对外包服务进行全面绩效评估，根据评估结果调整合作策略，对服务商进行正向激励或采取改进措施。
如何管控外包业务风险
如何管控外包业务风险第一篇：如何管控外包业务风险修改后的《劳动合同法》以及与之配套的《劳务派遣暂行规定》（人力资源和社会保障部令第22号）对劳务派遣作出了严格的规范，大大压缩了劳务派遣的适用空间。
作为替代措施，业务外包也得到广泛运用。
邮政企业在运用业务外包过程中，应当加强法律政策研究，做好顶层设计，最大限度地管控法律风险。
业务外包的法律性质业务外包是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为。
从法律上来说，业务外包的发包方与承包方是基于平等合作产生的合同法律关系。
业务外包涉及的合同类型比较广泛，其中承揽合同是典型的提供劳务的合同，确立了所有提供劳务合同的一般规则。
讨论业务外包的法律关系，可以承揽合同作为基准。
按照《合同法》关于承揽合同权利义务的规定，业务外包是以完成一定的工作为目的，承包方应按照与发包方约定的标准和要求完成工作，并交付工作成果；发包方的主要目的是取得承包方完成的工作成果，并依据工作成果给付承包方报酬。
业务外包不可异化为劳务派遣2012年修改的《劳动合同法》颁布后，一些用人单位以业务外包、劳务承揽等方式加以应对，但与业务外包提供商签订的合同却充满了劳务派遣的色彩，将业务外包异化为劳务派遣关系。
《劳务派遣暂行规定》第27条规定：“用人单位以承揽、外包等名义，按劳务派遣用工形式使用劳动者的，按照本规定处理。
”因此，必须理清业务外包与劳务派遣的关系，让业务外包名副其实，避免形成“假外包、真派遣”的困境。
根据有关法律规定，业务外包与劳务派遣存在以下不同点。
一是标的物不同。
业务外包不仅要求承包方提供一定的劳务，更为重要的是提供相应的工作成果。
劳务派遣则是劳务派遣单位向用工单位派遣劳动者，即劳动力是劳务派遣关系的标的物。
这直接导致二者的计酬方式存在明显不同，业务外包按量计酬，而劳动派遣则按人头计酬。
二是员工人身依附性不同。
业务外包中发包方对承包方的员工没有直接的指挥、管理权，发包方仅可以对承包方完成业务外包的工作进行必要的监督检查。
外包服务运营中的风险与应对
外包服务运营中的风险与应对外包服务已成为现代商业中的常见实践，企业将某些业务功能外包给第三方供应商，在降低成本和提升效率方面发挥了重要作用。
然而，随着外包服务规模的扩大，也带来了一系列风险和挑战。
本文将探讨外包服务运营中存在的风险，并提出应对这些风险的有效策略。
一、人员泄密风险在外包服务中，公司通常会与第三方供应商分享敏感的商业信息和数据。
然而，人员泄密风险可能会导致公司机密被泄露，给企业带来巨大损失。
为了应对这一风险，企业应采取以下措施：1. 建立严格的供应商选择和审核程序，确保供应商有能力和受信任的保护商业机密。
2. 与供应商签订保密协议，明确告知供应商不得泄露、复制或传播公司的商业机密。
3. 限制供应商接触敏感信息的权限，实施访问控制和监控机制，确保敏感数据的安全。
二、服务质量风险外包服务的质量直接影响到企业的运营效率和客户满意度。
如果外包服务供应商未能按照合同约定提供高质量的服务，企业将面临损失和声誉风险。
以下是应对服务质量风险的策略：1. 在选择供应商时，对其过往的业绩进行充分的调查和评估，确保其具备提供高质量服务的能力。
2. 签订明确的合同，具体规定服务质量标准和指标，并约定相应的违约责任和补偿机制。
3. 建立有效的监控机制，定期评估供应商的服务质量，并及时采取纠正措施。
三、合规风险企业在外包服务运营中需要遵守各种法规和合规要求。
如果企业在外包过程中未能遵循相关规定，将面临罚款、法律诉讼等风险。
为了应对合规风险，企业应采取以下措施：1. 确保与供应商之间的合同和协议符合当地法律法规的要求，并明确指定各自的责任和义务。
2. 建立合规团队或委员会，负责监督外包服务的合规性，并确保相关流程符合法律要求。
3. 定期进行合规审计，发现和纠正潜在的合规问题，避免出现违法行为。
四、供应商关系风险供应商是外包服务运营中的关键合作伙伴，与供应商之间的合作关系直接影响到外包项目的成功与否。
以下是应对供应商关系风险的策略：1. 建立有效的沟通渠道，与供应商保持定期的沟通和交流，及时解决合作中的问题和纠纷。
工程项目外包风险管控方案
工程项目外包风险管控方案1. 前言在现代化社会中，外包已成为企业进行生产、经营的一种常见业态。
外包既可以提高企业核心业务的专业化程度，又可以降低成本，提高效率。
然而，外包也面临着一定的风险，需要进行有效的管控。
在工程项目中，外包风险更是需要考虑的重要因素。
本文将以工程项目外包风险管控为主题，分析外包风险及其造成的影响，提出相应的风险管控方案，以期为工程项目外包风险管控提供参考。
2. 外包风险及其影响外包虽然可以提高企业效率和降低成本，但也面临一定的风险，如供应商资信风险、市场风险、合作伙伴风险等。
这些风险可能会直接影响到工程项目的进度、质量和成本，甚至可能导致项目失败。
具体而言，工程项目外包风险主要包括以下几个方面：(1) 供应商资信风险：工程项目外包过程中，可能会面临供应商资信风险。
供应商资信风险是指供应商由于经营不善、经济发展不稳定等原因，导致无法按时交付产品或者提供服务，给工程项目造成损失。
这种风险可能会导致项目进度延误、成本增加等问题。
(2) 市场风险：市场风险是指由于市场变化、需求不确定性等因素导致的风险。
工程项目外包过程中，可能会面临市场风险。
市场风险可能会导致外包合作伙伴无法按时提供产品或服务，从而影响项目进度和质量。
(3) 合作伙伴风险：工程项目外包过程中，合作伙伴的风险也是需要考虑的因素。
合作伙伴可能会因为经营不善、管理不善等原因，导致无法按时提供产品或服务，给工程项目造成损失。
(4) 法律风险：外包过程中可能存在法律风险，比如合同纠纷、知识产权纠纷等。
这些风险可能会给工程项目造成诸多不利影响。
3. 外包风险管控方案为了有效管控工程项目外包风险，提高项目成功率，需要采取一系列的风险管控措施。
下面将从供应商评估、风险分析、合同管理、信息披露等方面提出外包风险管控方案。
(1) 供应商评估建立供应商评估体系，对潜在的外包合作伙伴进行全面的评估。
包括对其资信情况、经营状况、管理水平、技术能力等方面进行评估。
企业外包管理的风险与对策
企业外包管理的风险与对策企业外包是指将组织内部非核心业务和功能外包给外部供应商或服务提供商进行管理的一种管理方式。
通过外包，企业可以有效降低成本、提高效率、集中精力发展核心业务。
然而，企业外包也存在一定的风险和挑战，本文将探讨企业外包管理的风险及相应的对策。
一、劳动力流失风险企业外包往往需要将一部分业务交由外部供应商进行管理，这就面临着劳动力流失的风险。
外包供应商员工将会接触到企业核心业务和内部机密信息，一旦员工流失，可能引发知识流失、商业机密泄露等问题，给企业带来损失。
对策：1. 签订严格的保密协议，明确外包供应商与企业之间的保密责任和法律责任。
2. 建立内部培训和知识传承机制，加强员工培训，提高员工对核心业务的依赖性，降低员工流失率。
3. 定期检查外包供应商的安全措施，确保其在技术和管理上符合企业安全要求。
4. 根据不同的业务性质，将非核心业务和核心业务分开处理，降低核心业务的外包比例。
二、服务质量风险企业外包将业务交由外部供应商进行管理，服务质量成为一个重要的考量因素。
如果外包供应商的服务质量不达标，将直接影响企业的运营效率和声誉。
对策：1. 在选择外包供应商时，要进行充分的尽职调查，了解其过往合作经验和口碑，确保选择信誉良好的供应商。
2. 建立严格的绩效评估机制，对外包供应商进行定期考核，及时发现和解决问题，确保服务质量。
3. 制定明确的服务水平协议（SLA），规定双方的责任和义务，在合同中明确服务质量要求和违约责任，提供有效的维权措施。
三、合规与法律风险外包业务必须符合相关的法律法规和合规要求，否则将面临合规和法律风险。
企业可能会因外包供应商的不合规行为而承担违规责任，导致企业声誉受损、经济损失等问题。
对策：1. 在选择外包供应商时，要对其的合规管理进行评估，了解其合规能力和意识。
2. 在合同中明确约定外包供应商的合规责任，要求其遵守相关法律法规和行业标准。
3. 建立风险管理机制，及时跟踪和评估外包风险，并采取相应的风险控制措施。
外包合作风险管理办法：降低外包合作中的各类风险
外包合作风险管理办法：降低外包合作中的各类风险引言外包合作在现代商业中扮演着重要的角色，它可以帮助企业降低成本、提高效率、增强专业能力等。
然而，与外包合作相关的风险也是不可忽视的。
本文将介绍一些常见的外包合作风险，并提供一些管理办法，以帮助企业降低外包合作中各类风险。
1. 合作伙伴选择风险了解合作伙伴的背景和信誉。
确保他们具备稳定的财务状况和良好的声誉。
进行充分的尽职调查。
评估合作伙伴的能力、经验和专业知识，以确保他们能够满足项目的要求。
参考以往的客户评价和参与过的项目。
了解合作伙伴过去的业绩能够为您提供对其能力和可靠性的重要参考。
2. 数据安全风险建立明确的数据安全政策。
确保外包合作伙伴清楚了解数据安全的重要性并遵守相关政策和流程。
签署保密协议。
确保外包合作伙伴保证对客户数据的保密，并在协议中规定相应的违约责任。
建立安全审计机制。
定期审查外包合作伙伴的安全措施，确保数据安全的维护和监控。
3. 沟通合作风险确定明确的沟通渠道和频率。
建立定期的沟通机制，确保信息的及时传递和沟通。
确定责任人和沟通联系人。
为每个项目明确指定责任人和联系人，以便在需要时快速解决问题和交流信息。
使用协同工具和技术。
利用现代技术和工具，如项目管理软件和在线协作平台，促进团队之间的合作和沟通。
4. 风险缓解策略多样化的合作伙伴选择。
避免依赖单一的合作伙伴，而是选择多个可靠的合作伙伴，以分散风险。
建立合作伙伴关系。
与合作伙伴建立良好的合作关系，建立互信和合作的基础，以便在面对风险时能够共同解决问题。
定期评估和改进。
定期评估外包合作的风险情况，并根据评估结果及时调整和改进管理措施。
结论外包合作风险管理是确保外包项目成功的关键。
通过选择合适的合作伙伴、管理数据安全风险、降低沟通合作风险以及采取风险缓解策略，企业可以降低外包合作中的各类风险，并实现项目的成功实施。
外包服务中的风险管理与控制
外包服务中的风险管理与控制随着全球化和数字化的发展，外包服务逐渐成为许多企业获取资源和提高效率的重要方式。
外包可以让企业集中精力于核心业务，减少管理和招聘成本，同时也可以利用外部专业资源，提高服务质量。
但是，在外包过程中，企业也需要考虑风险管理与控制问题，以保证外包服务的成功和安全。
一、风险识别与评估在外包服务前，企业需要对自身的业务和需求进行全面评估，确定哪些业务适合外包，哪些业务应该保留内部处理。
在确定外包服务对象时，企业应该对供应商进行全面的背景调查和评估，包括供应商的信誉、技术实力、经营状况等方面。
此外，企业还需要考虑外包带来的潜在风险，例如数据安全、服务质量、合规风险等问题，制定相应的风险管理方案和控制措施。
二、合同管理与监控在与供应商签订外包合同时，企业应该明确服务的范围、质量标准、时间周期、费用和索赔等条款，防止产生纠纷和风险。
同时，企业还应该制定合同管理和监控计划，监督供应商的服务质量、履约情况和数据安全等方面的风险。
如果供应商未能按照合同的约定履行义务，企业需要及时采取措施，例如通过协商、追责或曝光等方式维护自己的权益。
三、数据安全管理外包服务涉及到很多敏感数据和信息的交换，因此数据安全管理是外包服务的关键环节。
企业应该建立完善的数据保护机制，包括数据备份、故障恢复、数据加密、权限管理等措施，防止数据泄露和丢失。
此外，企业还应该明确供应商对数据安全的保障和措施，防止供应商泄露或滥用企业的数据。
四、合规风险管理在进行外包服务时，企业需要遵守国家和地区相关法律法规的规定，避免产生合规风险。
例如，在跨境外包中，企业需要了解各个国家的法律和税收政策，进行合规性评估和规避措施。
同时，企业还应该要求供应商遵守法律法规的要求，避免对企业的品牌和声誉造成损害。
五、人员管理与培训外包服务涉及到供应商的管理和人员配备问题。
企业要求供应商制定合理的人员管理计划，并确保人员具有相关的技术和管理能力，并避免过分依赖某个人员。
外包服务运营中的风险管理和应对策略
外包服务运营中的风险管理和应对策略在全球化和信息技术的推动下，外包服务成为许多企业在降低成本、提高效率、聚焦核心业务方面的重要手段。
然而，外包服务运营中也存在一定的风险，如果不加以有效管理和应对，可能会给企业带来损失和影响。
因此，本文将探讨外包服务运营中的风险管理和应对策略。
一、风险管理1. 风险识别与评估风险识别是外包服务运营中十分关键的一步。
企业应该全面了解外包服务所面临的风险，从供应商的选择、合同的签订，到服务的交付和合规性等方面进行评估。
同时，要基于企业实际情况和外包服务的特点，制定相应的风险评估标准和流程。
2. 合同管理在外包服务中，合同是企业与外包供应商之间约定权责的重要依据。
因此，企业在与供应商签订合同时，需要确保合同条款明确、完善，并充分保护自身权益。
同时，要明确合同中的风险分担和违约责任等事项，以规避潜在的合同履行风险。
3. 供应商管理外包服务的成败与供应商的选择和管理密切相关。
企业在选择供应商时，要进行全面的尽职调查，评估其实力和信誉度。
而在供应商管理中，要建立有效的监管机制，及时了解供应商的运营情况，并严格要求其按照合同约定提供服务。
4. 信息安全管理外包服务运营中，涉及到的信息量较大，信息安全成为一个重要的风险。
企业应建立健全的信息安全管理制度和流程，确保外包过程中的信息安全。
这包括对数据进行加密和备份，控制数据的访问权限，定期进行安全审计等措施。
二、风险应对策略1. 多元化合作伙伴为了降低依赖度和单一供应商风险，企业可以与多个供应商建立合作关系。
这样可以在某个供应商出现问题时，快速转移合作关系，减少影响范围。
同时，合作伙伴的多元化还可以带来创新和竞争优势。
2. 弹性合同条款由于外包服务的特殊性，合同的灵活性和可调整性非常重要。
企业应在合同中增加弹性条款，如风险分担和变更管理等，以便根据实际情况对合同进行调整和变更，以减少风险。
3. 持续监控和评估风险管理不能只是一次性的工作，而需要持续监控和评估。
业务外包风险防控应急预案
一、目的为有效预防和应对业务外包过程中可能出现的风险，保障企业利益和业务稳定运行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我司所有业务外包项目，包括但不限于信息技术、人力资源、物流运输、市场营销等领域。
三、组织机构1. 成立业务外包风险防控领导小组，负责统筹协调、决策和指挥业务外包风险防控工作。
2. 设立业务外包风险防控办公室，负责具体实施、监督和评估业务外包风险防控措施。
四、风险防控措施1. 制定业务外包战略（1）明确外包业务范围，确保核心业务不外包；（2）评估外包业务的风险和收益，制定外包业务战略规划；（3）加强与外包单位的沟通与合作，确保外包业务符合企业发展规划。
2. 建立IT业务风险与安全管理体系（1）制定统一的风险管理框架、标准、措施和监督管理制度；（2）明确信息系统的防护、检测和应急恢复等各项风险与安全管理指标；（3）对与公司合作的外包单位进行安全审查，确保其符合国家相关法律法规。
3. 加强对外包人员的排查调查（1）全面覆盖，确保所有外包人员纳入排查范围；（2）内外结合，通过外部排查和内部系统进行排查，加强与外包单位沟通；（3）严格保密纪律，注意排查方式方法，排查结果控制在知悉范围。
4. 强化外包人员管理（1）强化外包单位责任落实，要求其加强管理，安排有责任心、为人正直的人员为企服务；（2）定期对外包人员进行培训和考核，提高其业务能力和风险意识；（3）建立健全外包人员奖惩机制，确保其行为规范。
5. 制定业务外包应急预案（1）针对可能出现的风险，制定相应的应急预案；（2）定期组织应急演练，提高员工应对风险的能力；（3）建立应急响应机制，确保在风险发生时能迅速响应、有效处置。
五、应急响应流程1. 风险发生：发现业务外包风险时，立即向业务外包风险防控领导小组报告。
2. 领导小组决策：领导小组根据风险情况，制定应急响应措施。
3. 办公室实施：业务外包风险防控办公室按照领导小组决策，组织实施应急响应措施。
严防外包风险的措施
严防外包风险的措施引言随着全球化的发展和市场竞争的加剧，外包已成为许多企业降低成本、提高效率的常用策略。
然而，外包活动往往伴随着风险，这些风险可能会给企业带来财务损失、声誉损害甚至数据泄露等问题。
为了最大程度地保护企业的利益，我们需要采取一系列的措施来严防外包风险。
1. 建立严格的合作伙伴选择标准选择合适的合作伙伴是预防外包风险的第一步。
在选择合作伙伴时，应该考虑以下因素：•公司背景和信誉：了解潜在合作伙伴的经营状况、信誉和口碑，尽量选择有一定规模和良好声誉的企业。
•安全保障机制：了解潜在合作伙伴的信息安全管理体系是否健全，并确保其具备相应的安全保障措施。
•监管和合规要求：确保合作伙伴能够遵守各项法律法规、行业标准和合规要求，以减少合作中可能出现的法律风险。
2. 建立完善的合同和法律保障措施通过建立合适的合同和法律保障措施，可以降低外包合作中的风险。
以下是一些建议：•明确约定责任和义务：确保外包合同中清晰地约定各方的责任和义务，明确双方的权益和义务分配，以减少合作中可能出现的争议。
•强调保密和隐私条款：在合同中明确规定对于机密信息和用户数据的保密义务和安全要求，以保护企业和客户的利益。
•设定违约责任和后果：合同中应明确约定合作方违约的后果，并设定相应的违约责任和赔偿方式，以增加合作方合规的动力。
•考虑可行的争议解决机制：与合作方商定适用的争议解决机制，可以是仲裁、调解或法庭诉讼等方式，以便在发生争议时能够及时有效地解决。
3. 实施严格的供应商管理程序外包合作后，需要建立有效的供应商管理程序来监控和评估合作伙伴的绩效和合规情况。
以下是一些建议：•确定关键绩效指标：确定关键的绩效指标来评估合作伙伴的工作质量、交付能力和响应速度等，以确保外包活动正常进行。
•定期进行供应商评估：定期对合作伙伴进行评估，了解其满足合同约定的情况，并发现潜在的问题和风险。
•建立监管机制：实施监管措施，例如定期审核、现场检查和数据抽样等，以确保合作伙伴的合规性和数据安全性。
如何应对外包服务运营中的业务风险
如何应对外包服务运营中的业务风险随着全球化的快速发展和市场竞争的加剧，企业在追求效益最大化的同时，也面临着越来越多的业务风险。
外包服务运营作为一种常见的商业模式，同时也会带来一些潜在的风险。
本文将探讨如何应对外包服务运营中的业务风险，并提供一些应对策略。
一、明确合作伙伴选择标准在选择外包服务提供商之前，企业应该明确自己的需求并制定合适的合作伙伴选择标准。
合适的合作伙伴应具备专业能力，有良好的声誉和信誉度，拥有稳定可靠的服务供应链，并能够提供灵活的服务合同和合理的价格。
只有通过严格的筛选程序，选择到可信赖的外包服务提供商，企业才能最大限度地减少业务风险。
二、建立明确的合同和服务级别协议在与外包服务提供商签订合同时，企业应当重视合同条款的明确性和完整性。
合同中应包含详细的服务内容、服务质量保证、违约责任以及服务变更和终止的条款等内容。
此外，还应制定具体的服务级别协议，明确服务水平要求和双方的权利义务。
通过建立严格的合同和服务级别协议，企业可以将风险降至最低，并在出现问题时有依据可循。
三、建立有效的监督和管理机制外包服务提供商的选择只是第一步，企业还需要建立有效的监督和管理机制，持续跟踪和评估合作伙伴的表现。
这包括定期的绩效评估、服务质量检查和风险管理审计等。
在监督和管理过程中，企业应保持及时沟通并建立紧密的合作关系，及时发现潜在的风险，并采取相应的措施进行纠正和改进。
四、制定应急预案和灾备计划在外包服务运营过程中，意外事故或灾难事件是无法预料的。
因此，企业应制定应急预案和灾备计划，以应对突发事件对业务的影响。
应急预案应包括应对措施、责任人和联系方式等，以确保在紧急情况下能够及时做出反应并采取有效措施。
灾备计划则是为了保障业务数据和系统的安全，通过备份和冗余措施来减少系统故障和数据丢失的风险。
五、加强内部控制和人员培训企业应加强内部控制，确保合规性和风险管理的有效性。
这包括健全的内部审计机制、效能的内部控制流程和完善的业务数据监控系统等。
业务外包主要风险及其内部控制三篇
业务外包主要风险及其内部控制三篇篇一：业务外包主要风险及其内部控制业务外包是企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（承包方）完成的经营行为。
业务外包作为一种新的经营模式在企业生产经营中发挥着重要的作用。
目前，业务外包活动已经广泛应用于电信、手机、金融等各行各业，为企业降低交易成本、实现规模经济、获取外部稀缺资源、提高经营效率提供了活力。
但是由于开展业务外包过程中会面临许多不确定因素，从而给企业的生产经营带来风险。
因此企业应当制定和完善业务外包制度，加强业务外包的风险管理，从而有效的规避风险，充分发挥业务外包的优势。
一、业务外包风险业务外包在给企业带来收益的同时也产生了风险。
从业务外包活动的流程来看，主要包括制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。
每一个环节组织不当都会给企业带来风险，进而直接关系到其能否为企业带来预期的利润提升和战略目标的实现。
（一）外包业务选择不当风险在业务外包决策中，企业首先要回答的问题就是选择哪些业务外包。
一般来说，企业应当尽量选择哪些与自身核心业务关联性不大，相对独立的非核心业务进行外包。
然而在实践中，公司的核心业务和非核心业务边界不清晰，管理层受制于专业知识和能力所限，有可能将不宜外包的业务外包出去，使企业丧失核心竞争力，这将对企业造成不可估量的严重后果。
（二）外包承包商选择不当风险外包承包商的选择对于外包业务能否有效开展产生重要的影响。
企业对于重要业务的外包没有建立外包承包商的遴选机制，或者确定外包承包商的决策权过于集中，容易导致由于失去权力制衡而产生的商业贿赂；外包承包商定价过高，从而使外包成本超过外包所带来的收益从而使企业遭受损失；缺乏对外包承包商资格审查制度，对承包商的专业能力、财务状况、经营状况以及信用水平等缺乏了解，如果外包承办商不具备相应的专业资质，从业人员也不具备相应的专业技术与职业资格，缺乏从事相关项目的经验，从而导致双方产生严重分歧而陷入法律纠纷。
外包服务的质量管理与风险控制
外包服务的质量管理与风险控制随着全球经济和可持续发展，外包服务日趋普及。
对于企业来说，外包服务可以降低成本，提高效率，增强竞争力。
然而，虽然外包服务带来了许多好处，企业必须认识到外包服务的质量管理和风险控制也非常重要。
本文主要探讨如何在外包服务中进行质量管理和风险控制。
一、质量管理1、了解服务需求企业与外包服务提供商交流时，一定要清晰表达服务需求和期望。
他们必须了解需求的细节，以便确保外包服务的高质量。
此外，企业也必须保持沟通，并要求外包服务提供商提供更新的进展情况，确保他们正在按时、按照要求完成服务。
2、建立监督机制企业需要制定一个监督机制，以便监控外包服务的进展情况。
通常，这个机制包括考核、惩罚、奖励、审核等措施，以确保质量控制能够得到实施。
通过这个机制，企业可以发现外包服务的潜在问题和不足，及时加以修正。
这将有助于提高外包服务的质量，并为企业提供更好的发展空间。
3、评估服务提供商企业必须对所有的潜在服务提供商进行评估，以便确定提供商是否适合为企业提供外包服务。
评估的一些关键性能指标包括提供商的资金稳定性，完成质量、时限表现，交付能力和技术专长等。
通过评估，企业可以确定最适合自身需求的服务提供商，从而提高外包服务的质量。
二、风险控制外包服务提供商遵守有关规定、合同和准则可以确保在外包服务中实施风险控制。
以下是一些执行外包服务风险控制的方法：1、制定风险管理策略企业制定风险管理策略的关键是识别可能影响外包服务的各种风险和障碍。
为了缓解这些风险，企业必须确定适当的风险管理策略，以确保外包服务的成功实施。
关注这些风险并制定应对策略，将帮助企业更好地管理外包服务。
2、开展冗余测试冗余测试是确保外包服务成功实施的重要部分。
这可以帮助企业减轻风险，防止单点故障。
企业必须通过实施规范化的测试和验证计划，以确保外包服务提供商完成的产品或服务能够按照企业的需求和要求执行。
3、合同管理企业与外包服务提供商签署合同或协议后，需要妥善管理合同或协议。
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修改后的《劳动合同法》以及与之配套的《劳务派遣暂行规定》（人力资源和社会保障部令第22号）对劳务派遣作出了严格的规范，大大压缩了劳务派遣的适用空间。
作为替代措施，业务外包也得到广泛运用。
邮政企业在运用业务外包过程中，应当加强法律政策研究，做好顶层设计，最大限度地管控法律风险。
业务外包的法律性质
业务外包是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为。
从法律上来说，业务外包的发包方与承包方是基于平等合作产生的合同法律关系。
业务外包涉及的合同类型比较广泛，其中承揽合同是典型的提供劳务的合同，确立了所有提供劳务合同的一般规则。
讨论业务外包的法律关系，可以承揽合同作为基准。
按照《合同法》关于承揽合同权利义务的规定，业务外包是以完成一定的工作为目的，承包方应按照与发包方约定的标准和要求完成工作，并交付工作成果；发包方的主要目的是取得承包方完成的工作成果，并依据工作成果给付承包方报酬。
业务外包不可异化为劳务派遣
2012年修改的《劳动合同法》颁布后，一些用人单位以业务外包、劳务承揽等方式加以应对，但与业务外包提供商签订的合同却充满了劳务派遣的色彩，将业务外包异化为劳务派遣关系。
《劳务派遣暂行规定》第27条规定：“用人单位以承揽、外包等名义，按劳务派遣用工形式使用劳动者的，按照本规定处理。
”因此，必须理清业务外包与劳务派遣的关系，让业务外包名副其实，避免形成“假外包、真派遣”的困境。
根据有关法律规定，业务外包与劳务派遣存在以下不同点。
一是标的物不同。
业务外包不仅要求承包方提供一定的劳务，更为重要的是提供相应的工作成果。
劳务派遣则是劳务派遣单位向用工单位派遣劳动者，即劳动力是劳务派遣关系的标的物。
这直接导致二者的计酬方式存在明显不同，业务外包按量计酬，而劳动派遣则按人头计酬。
二是员工人身依附性不同。
业务外包中发包方对承包方的员工没有直接的指挥、管理权，发包方仅可以对承包方完成业务外包的工作进行必要的监督检查。
而劳务派遣中，被派遣的劳动者则要服从用工单位指挥、命令，遵守用工单位的规章制度。
这就意味着，业务外包合同中不宜存在对承包方员工进行直接管理的条款。
三是对外承担法律责任的主体不同。
在业务外包中，承包方对第三人造成损害或造成自身损害的，发包方一般不承担赔偿责任。
而在劳务派遣中，被派遣的劳动者因执行工作任务造成他人损害的，由用工单位承担赔偿责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
还要明确的是，尽管委代办可以纳入业务外包的射程之内，但考虑到委代办与劳动关系极易混淆，实践中也多次出现法院将委代办确认为劳动关系的案例，因而，委代办模式应审慎使用。
业务外包风险管控应注意
根据《合同法》等有关法律规定，结合财政部颁布的《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，业务外包风险管控方面应注意以下问题。
选择好业务外包服务提供商。
业务外包的承包方应当满足以下条件：一是承包方是依法成立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。
二是承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。
三是承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。
邮政业务外包的承包方一般应具有物流服务、信息服务、物业服务等经营范围。
选择承包方应当引入竞争机制，采用招标、竞争性谈判等方式，且不宜将劳务派遣企业作为外包服务提供商。
准确界定业务外包的具体范围。
应避免将企业的核心业务外包。
考虑到邮政企业按照国家规定承担着邮政普遍服务的义务，邮政营业窗口服务外包应审慎对待，并要遵守国家以及地方关于邮政营业场所自办转为代办的监督管理规定。
签订规范的业务外包合同。
业务外包合同内容主要包括：外包业务的内容和范围，双方的权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。
外包业务需要保密的，应当明确规定承包方的保密义务和责任，要求承包方向其从业人员提示保密要求和应承担的责任。
签订业务外包合同要与劳务派遣协议的条款相区分，其中费用结算、承包方从业人员管理、民事责任承担等尤其要注意。
强化业务外包实施过程中的管理。
严格执行业务外包制度、工作流程和相关要求，并采取有效措施确保承包方严格履行合同。
对承包方的履约能力进行持续评估，特别是对于重大业务外包，应当建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成企业经营活动中断。
修改后的《劳动合同法》以及与之配套的《劳务派遣暂行规定》（人力资源和社会保障部令第22号）对劳务派遣作出了严格的规范，大大压缩了劳务派遣的适用空间。
作为替代措施，业务外包也得到广泛运用。
邮政企业在运用业务外包过程中，应当加强法律政策研究，做好顶层设计，最大限度地管控法律风险。
业务外包的法律性质
业务外包是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为。
从法律上来说，业务外包的发包方与承包方是基于平等合作产生的合同法律关系。
业务外包涉及的合同类型比较广泛，其中承揽合同是典型的提供劳务的合同，确立了所有提供劳务合同的一般规则。
讨论业务外包的法律关系，可以承揽合同作为基准。
按照《合同法》关于承揽合同权利义务的规定，业务外包是以完成一定的工作为目的，承包方应按照与发包方约定的标准和要求完成工作，并交付工作成果；发包方的主要目的是取得承包方完成的工作成果，并依据工作成果给付承包方报酬。
业务外包不可异化为劳务派遣
2012年修改的《劳动合同法》颁布后，一些用人单位以业务外包、劳务承揽等方式加以应对，但与业务外包提供商签订的合同却充满了劳务派遣的色彩，将业务外包异化为劳务派遣关系。
《劳务派遣暂行规定》第27条规定：“用人单位以承揽、外包等名义，按劳务派遣用工形式使用劳动者的，按照本规定处理。
”因此，必须理清业务外包与劳务派遣的关系，让业务外包名副其实，避免形成“假外包、真派遣”的困境。
根据有关法律规定，业务外包与劳务派遣存在以下不同点。
一是标的物不同。
业务外包不仅要求承包方提供一定的劳务，更为重要的是提供相应的工作成果。
劳务派遣则是劳务派遣单位向用工单位派遣劳动者，即劳动力是劳务派遣关系的标的物。
这直接导致二者的计酬方式存在明显不同，业务外包按量计酬，而劳动派遣则按人头计酬。
二是员工人身依附性不同。
业务外包中发包方对承包方的员工没有直接的指挥、管理权，发包方仅可以对承包方完成业务外包的工作进行必要的监督检查。
而劳务派遣中，被派遣的劳动者则要服从用工单位指挥、命令，遵守用工单位的规章制度。
这就意味着，业务外包合同中不宜存在对承包方员工进行直接管理的条款。
三是对外承担法律责任的主体不同。
在业务外包中，承包方对第三人造成损害或造成自身损害的，发包方一般不承担赔偿责任。
而在劳务派遣中，被派遣的劳动者因执行工作任务造成他人损害的，由用工单位承担赔偿责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
还要明确的是，尽管委代办可以纳入业务外包的射程之内，但考虑到委代办与劳动关系极易混淆，实践中也多次出现法院将委代办确认为劳动关系的案例，因而，委代办模式应审慎使用。
业务外包风险管控应注意
根据《合同法》等有关法律规定，结合财政部颁布的《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，业务外包风险管控方面应注意以下问题。
选择好业务外包服务提供商。
业务外包的承包方应当满足以下条件：一是承包方是依法成
立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。
二是承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。
三是承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。
邮政业务外包的承包方一般应具有物流服务、信息服务、物业服务等经营范围。
选择承包方应当引入竞争机制，采用招标、竞争性谈判等方式，且不宜将劳务派遣企业作为外包服务提供商。
准确界定业务外包的具体范围。
应避免将企业的核心业务外包。
考虑到邮政企业按照国家规定承担着邮政普遍服务的义务，邮政营业窗口服务外包应审慎对待，并要遵守国家以及地方关于邮政营业场所自办转为代办的监督管理规定。
签订规范的业务外包合同。
业务外包合同内容主要包括：外包业务的内容和范围，双方的权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。
外包业务需要保密的，应当明确规定承包方的保密义务和责任，要求承包方向其从业人员提示保密要求和应承担的责任。
签订业务外包合同要与劳务派遣协议的条款相区分，其中费用结算、承包方从业人员管理、民事责任承担等尤其要注意。
强化业务外包实施过程中的管理。
严格执行业务外包制度、工作流程和相关要求，并采取有效措施确保承包方严格履行合同。
对承包方的履约能力进行持续评估，特别是对于重大业务外包，应当建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成企业经营活动中断。