《管理学基础》学习情境八有效激励练习题

学习情境八

一、选择题

1.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于( )

A需求层次 B激励程度 C精神状态 D主导需求

2.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求

）

A生理和自尊的需要 B生理、安全和自我实现的需要

C生理、安全和社交的需要 D安全和自我表现实现的需要

3.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）

A自尊需要 B情感需要 C自我实现的需要 D以上都不是

4.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北

500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）

A500金的效价太低 B居民对完成要求的期望很低

C居民对得到报酬的期望很低 D枪打出头鸟，大家都不敢尝试

5.当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的

（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）（）

A高额奖金 B配备最好的研究条件 C提职 D精神奖励（如评为劳模）

6.在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为（）

A社会性需要 B自然性需要 C精神需要 D物质需要

7.在人的各种需要中，最高层次的需要是（）

A自我实现需要 B安全需要 C尊重需要 D社会需要

8.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时

）

A双因素理论 B效用理论 C公平理论 D强化理论

9.按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（）

A奖金 B上下级关系 C工作内容的吸引力 D工作的保障

10.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）

A目标效价高低是激励是否有效的关键

B期望概率的高低是激励是否有效的关键

C存在着负效价，应引起领导者注意

D应把目标效价和期望概率进行优化组合

11.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）

A对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用

B越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大

12.关于社会人基本假设，正确的是（）

A从工作上的社会关系去寻求意义

B根本上说，人是由经济需求而引起工作动机

C对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

D员工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

13.一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（）

A提薪 B升职 C解聘威胁 D工作扩大化

14.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B穷人很少参加排场讲究的社交活动

C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

D一个安排需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

15.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）A双因素理论在中国不怎么适用

B保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的

C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

16.有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么（）

A这位老板在搞平均主义

B这位老板把激励因素转化成了保健因素

C员工们的横向攀比

D这位老板对员工激励缺乏系统规划

17.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是

）

A提供诱人的薪水和福利

B提供舒适的工作环境

C提供具有挑战性的工作

D提供自由工作的便利

18.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念

）

A公司文化 B政治手腕 C经济条件 D激励理论

二、简答题

1．试述激励及作用。

2．简述激励过程。

3．马斯洛需要层次理论的主要观点是什么？如何评价？

4. 成就需要理论的主要内容是什么？为什么说人的成就需要对组织对

社会都有较大影响？

5．“ERG理论”的观点是什么？

6.结合实际谈谈如何应用期望理论来调动人们的积极性？

7.社会上流传着一句话，叫做“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”，这反映了一种什么样的社会心理现象？试用激励理论加以说明。

8.试用公平理论论述“公平”与“平均”的关系与区别。

9．应用“双因素理论”进行激励时，应注意哪些问题？

10.强化理论的观点是什么？为什么要提倡以奖为主、以罚为辅？

三、案例分析题

案例1：林肯电气公司

林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，

该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作

56年中，平均奖金额是基本工资的95%，该公司中相当一部分员工的10万美元。近几年经济迅速发展，员工年均收入为44000美元左右，远

17000美元的平均水平，在不景气的年头里，如1982年的

27000美元，这虽然比其他公司还不算

公司自1958年开始推行职业保障政策，从那时候起，他们没有辞退过一名员工。

30小

林肯电气公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评价系统，形成一种很有压力的氛围，有的员工因此还产生过一定的焦虑感，但这种庄力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计，与国内竞争对手比，林肯电气公司的总体生产率是他们的两倍。自20世纪30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。

问题：

1.你认为林肯电气公司使用了何种激励理论来激励员工？

2.为什么林肯电气公司的方法能够有效地激励员工工作？

3.你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题？