电子商务公司管理系统岗位职责

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电子商务各岗位职责及任职要求

电子商务各岗位职责及任职要求

电子商务各岗位职责及任职要求1.电子商务经理电子商务经理负责制定和实施电子商务策略,确保网上销售目标的达成。

他们需要了解市场趋势和竞争对手的动态,以制定相应的销售和市场活动。

任职要求包括良好的市场分析和商业谈判能力,熟悉电子商务平台和销售渠道,具备团队管理和领导能力。

2.电子商务运营经理电子商务运营经理负责管理电子商务平台的运营,包括产品上架、库存管理、价格调整和订单处理等工作。

他们需要熟悉电商平台的操作,具备良好的数据分析能力,以协助决策制定和业绩评估。

任职要求包括熟悉电商平台及相关工具,熟练运用数据分析工具和Excel等办公软件。

3.电子商务平台专员电子商务平台专员负责管理电商平台上的产品信息,包括产品上架、商品描述、价格调整等工作。

他们需要与商品部门和市场部门紧密合作,确保产品信息的准确性和及时更新。

任职要求包括熟悉电商平台的操作和产品管理流程,具备良好的沟通协调能力和严谨的工作态度。

4.电子商务市场专员电子商务市场专员负责开展市场调研、竞争分析和用户分析,协助电子商务经理制定销售和市场推广策略。

他们需要熟悉市场分析和竞争对手的研究方法,具备良好的数据分析和报告撰写能力。

任职要求包括熟悉市场调研和分析工具,具备市场推广和品牌建设经验。

5.客户服务专员客户服务专员负责处理客户的投诉、问题解答和售后服务,提供满意的购物体验。

他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力,以及对产品和服务的熟悉程度。

任职要求包括良好的口头和书面表达能力,具备良好的团队合作精神和耐心细致的工作态度。

6.数据分析师数据分析师负责收集、处理和分析电子商务平台上的数据,为决策者提供有效的市场和销售数据支持。

他们需要熟悉数据分析和挖掘工具,具备较强的数据处理和统计分析能力。

任职要求包括熟悉数据分析和报告撰写工具,具备良好的商业理解和较强的逻辑思维能力。

7.供应链管理师供应链管理师负责管理电子商务平台上的产品供应链,包括供应商管理、采购和配送等工作。

电子商务工作职责是什么(内容格式18篇)

电子商务工作职责是什么(内容格式18篇)

电子商务工作职责是什么(内容格式18篇)电子商务工作职责是什么篇1职责:1、独立负责各平台商品系统操作,线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新;2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;3、协助店铺人员对活动商品进行整理,全面跟踪分析商品销售情况;4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态,整理有效数据;5、配合各部门工作,实时解决店铺各种商品问题,完成领导临时交代的各种任务。

任职要求:1、熟练运用excel办公软件;2、有天猫平台商品工作经验者优先;3、擅长数据分析,逻辑思维强,沟通能力强;4、具有高度的团队合作精神,认真细致,责任心强、抗压能力强。

电子商务工作职责是什么篇2职责:1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。

与外包公司团队密切配合,协助产品的实施与运营。

编写产品文档。

协助制定店铺年度,季度,月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。

对推广效果进行评估。

对店铺及产品访问量,转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。

用户意见的收集和反馈。

负责竞争对手调研分析,根据网络情况和网店运营情况,适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销,针对微博,微信,社区做产品推广,提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的39;合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求:1、有互联网、软件行业实习经验优先,文字表达能力强,有一定的文案功底,精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责,善于沟通与协调。

电子商务工作职责是什么篇3职责:1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户,不同于传统的2C电商,目标客户都是相对固定的企业内部员工;2、负责不同企业客户后台的日常维护,产品上架,更新,下架,定价等工作;外部能有效对接客户的负责人,了解企业需求,了解企业员工需求,有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;4、每日监控后台数据包括:营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;5、跟踪同类产品和主要竞争对手的`情况,进行市场信息收集和分析,调整和优化产品上架;6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;岗位要求:1、性别不限,大专以上;2、熟悉电子商务、市场营销;可接受;3、具有较好的人际沟通能力,良好的团队合作意识,强烈的责任心和事业心。

电子商务公司岗位职责

电子商务公司岗位职责

电子商务公司岗位职责电子商务是指在互联网上开展交易活动的商业行为。

随着电子商务行业的不断发展,各大电子商务公司也在逐步扩大其业务规模,包括电商平台运营、电商推广、客户服务等职能。

本文将介绍电子商务公司的各岗位职责。

一、电商平台运营岗电商平台运营岗是电子商务公司中最关键的岗位之一,通常需要负责以下职责:1. 平台管理:负责平台规则的制定、用户资格审核,对违规产品和商家实行处理等。

2. 商品上架:根据市场需求,对商品进行分类、上架、下架等管理,提升平台商品的质量及用户体验。

3. 运营策略:通过数据分析、市场调研等手段,制定电商平台的运营策略,提升平台的用户数、访问量以及销售额等。

4. 技术支持:负责与技术团队协商、配合平台技术开发人员,优化平台系统,保证平台的正常运营。

二、电商推广岗电商推广岗是电商公司中最为重要的职位之一,主要工作如下:1. 网络推广:通过社交媒体、搜索引擎、地图搜索、论坛等渠道进行推广,扩大公司的品牌影响力和知名度。

2. 营销策划:制定营销策划方案,顺应市场趋势及用户需求,进行根据不同季节、活动等的优惠方案,推高销售额。

3. 数据分析:对电商网站的各项数据进行分析,通过提炼运营中的关键指标,最终实现精准定位和数据驱动。

三、客服岗客服岗位是电商公司客户服务的主要岗位,主要职责如下:1. 回复客户咨询:负责客户与客户之间的信息沟通,网站及社交媒体等渠道上的用户反馈聆听及解答。

2. 投诉处理:对于有投诉的用户,负责主动解决问题,在其表述情况后,及时回复或致电处理沟通,降低退货率。

3. 数据汇总统计:及时记录总结用户反馈问题,反馈平台问题,以促使技术团队进行后期技术调整或产品升级。

4. 客户体验提升:向用户提供更优质的服务,提高客户满意度,打造良好的用户口碑效应。

四、物流管理岗物流管理岗位是电商公司的关键员工之一。

其职责主要有:1. 库存管理:负责所有库存的流入、出库及管理,并通过仓库管理系统进行相应数据的记录,提升库存管理效率。

电商岗位职责和要求

电商岗位职责和要求

电商岗位职责和要求电子商务(电商)行业的迅速发展,给了越来越多的人机会在这个领域获得就业机会。

在电商公司中,各个岗位的职责和要求也各不相同。

本文将就电商岗位的职责和要求进行详细介绍。

一、电商运营岗位1. 商品管理- 管理商品的库存和供应链- 与采购、仓储等部门紧密合作,确保商品的及时上架和备货- 负责商品信息的录入、编辑和维护2. 店铺运营- 负责店铺的日常运营管理- 制定并执行店铺促销活动的方案- 通过数据分析,优化店铺的页面布局和用户体验3. 广告投放- 编制并执行电商广告投放计划- 监控广告效果,对投放效果进行分析和优化4. 数据分析与运营- 进行数据挖掘和分析,为电商决策提供有力的支持- 监测和分析竞争对手的动态,制定相应的竞争策略职位要求:- 具备一定的市场营销和商业分析能力- 熟悉电商行业的运营流程和市场规则- 具备一定的数据分析和处理能力- 较强的沟通能力和团队协作能力二、电商平台开发与技术支持岗位1. 电商网站开发与维护- 负责电商网站的开发、测试和上线- 进行网站的维护和优化,确保网站的正常运行2. 数据库管理- 设计和维护电商网站的数据库- 对数据库进行优化和性能调优3. 网络安全与防护- 监测和防范电商网站的网络攻击和安全风险- 建立和维护系统的安全防护策略4. 技术支持与培训- 解答用户和员工的技术问题- 设计和组织相关的技术培训活动职位要求:- 熟练掌握电商网站的开发技术,如HTML、CSS、JavaScript等- 具备数据库管理和网络安全的知识和经验- 能够独立解决技术问题和处理紧急情况- 具备良好的沟通和协调能力三、电商客服岗位1. 售前咨询- 通过在线聊天、电话等方式,解答顾客的产品和服务问题- 提供个性化的产品推荐和购买建议2. 订单处理与售后服务- 处理顾客的订单并及时跟踪订单的状态- 解决顾客的投诉和问题,并提供满意的售后服务3. 数据收集与反馈- 收集和整理顾客的反馈意见,为公司提供改进的建议职位要求:- 具备良好的沟通和表达能力- 能够快速准确地处理问题并提供解决方案- 具备较强的服务意识和团队合作能力总结:电商行业的岗位职责和要求多种多样,根据不同的职位需求,公司可以根据具体情况来进行招聘和培养人才。

电子商务经理(岗位职责管理电子商务平台)

电子商务经理(岗位职责管理电子商务平台)

电子商务经理(岗位职责管理电子商务平台)一、职位描述电子商务经理是指负责管理和运营公司电子商务平台的职位。

他们负责制定电子商务战略、协调各部门的合作、监控销售和市场表现等。

本文将从不同场景出发,分别以作文、演讲稿和合同的形式,详细描述电子商务经理的岗位职责和管理电子商务平台的内容。

作文(格式:开头+论述+总结+结尾)开头:电子商务经理是当今企业中不可或缺的重要岗位之一,随着电子商务的高速发展,对电商平台的有效管理成为企业获得竞争优势的关键。

在本文中,我们将深入探讨电子商务经理的具体职责以及他们在管理电子商务平台中的重要作用。

论述:作为电子商务的核心人员,电子商务经理的首要职责是制定和实施电子商务战略。

通过详细了解目标客户、市场需求和竞争对手,电子商务经理能够制定有针对性的营销策略,推动销售增长。

此外,他们还负责协调分销、物流和客服等各个部门的合作,确保整个销售过程的流畅进行。

在管理电子商务平台方面,电子商务经理有责任监控和分析销售和市场表现。

通过数据分析,他们可以了解产品热销情况、客户转化率以及市场趋势等重要信息。

基于这些信息,电子商务经理能够进行市场定位和产品调整,以满足不断变化的市场需求。

总结:总体而言,电子商务经理的职责是全面负责电子商务平台的管理和运营。

他们通过制定战略、协调合作、监控销售与市场表现等手段,为企业带来可观的竞争优势。

结尾:随着电子商务行业的蓬勃发展,电子商务经理的作用日益重要。

只有通过专业的管理和完善的电子商务战略,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

演讲稿(格式:开场白+主题阐述+论点1+论点2+结尾)开场白:尊敬的各位听众,今天我非常荣幸能够在这里与大家分享有关电子商务经理的重要性及其在管理电子商务平台中的职责。

主题阐述:作为电子商务经理,他们承担着举足轻重的责任,需要管理和运营企业的电子商务平台。

我将就他们的重要职责和工作内容向大家做详细阐述。

论点1:制定电子商务战略首先,电子商务经理负责制定公司的电子商务战略。

电子商务平台管理员岗位职责描述

电子商务平台管理员岗位职责描述

电子商务平台管理员岗位职责描述一、职位概述电子商务平台管理员是电子商务企业中的关键职位之一,负责管理和运营电子商务平台,确保平台的正常运行和用户满意度。

本文将详细阐述电子商务平台管理员的岗位职责。

二、平台维护与管理1. 确保电子商务平台的正常运行,包括但不限于服务器的维护和软件的升级。

2. 负责平台数据的备份与恢复,保证数据安全性和完整性。

3. 监测平台运行状态,及时发现和解决问题,确保平台稳定性。

4. 协调与平台相关的供应商和第三方服务机构,保障服务质量和效果。

三、平台功能与内容管理1. 负责平台功能的设置和调整,确保用户体验的优化。

2. 管理平台的内容发布和更新,包括商品信息、促销活动等。

3. 优化平台搜索引擎排名,提高平台曝光度和用户流量。

4. 主持平台的用户评价与反馈处理,及时解决用户问题和投诉。

四、交易管理与客户服务1. 管理平台的订单处理流程,确保订单准确处理和及时发货。

2. 监测和分析平台的交易数据,提供经营决策和改进建议。

3. 负责用户的身份认证和信息安全,防止平台风险和诈骗行为。

4. 协助客户服务团队解决用户退换货、退款等售后问题。

五、市场推广与合作管理1. 参与制定和实施平台市场推广策略,提升品牌知名度和市场份额。

2. 与合作商进行合作协调,促进平台商品和服务的推广和销售。

3. 管理平台的广告投放与推广活动,提高平台的曝光度和用户参与度。

4. 监测竞争对手的行业动态和市场趋势,及时调整营销策略和方向。

六、数据分析与报告撰写1. 收集和整理平台运营数据,进行数据分析与报告撰写。

2. 分析用户行为和需求,提供运营建议和改进方案。

3. 评估和统计平台的关键指标,为公司决策提供参考依据。

4. 撰写相关报告和汇报,向上级主管汇报工作进展和运营情况。

七、岗位要求1. 本科及以上学历,有相关电子商务平台管理经验者优先。

2. 熟悉电子商务平台运营流程和相关法律法规。

3. 具备良好的沟通与协调能力,具备团队合作精神并能独立工作。

电子商务项目管理岗位职责

电子商务项目管理岗位职责

电子商务项目管理岗位职责职位概述电子商务项目管理岗位是负责协调和管理电子商务项目的关键岗位。

项目经理需要具备出色的组织和团队管理能力,以确保项目按时、按质量完成。

本文档将详细介绍电子商务项目管理岗位的职责和所需的技能。

主要职责和任务1. 项目规划:制定项目的详细计划,包括项目目标、阶段性目标、交付期限和资源需求等。

2. 项目执行:组织和协调项目团队,推动项目的执行,确保项目进度和质量符合预期。

3. 项目监控:监控项目的进展情况,及时发现和解决问题,并向上级汇报项目进展情况。

4. 风险管理:识别项目中的风险,并采取适当的措施进行风险管理,以确保项目成功完成。

5. 资源管理:合理安排和利用项目所需的资源,包括人力资源、技术资源和财务资源等。

6. 沟通协调:与项目团队、相关部门和合作伙伴进行有效的沟通和协调,促进项目的顺利进行。

7. 质量控制:制定和执行质量控制计划,确保项目交付的成果符合预期的质量标准。

8. 问题解决:及时发现、分析和解决项目中的问题,保证项目的顺利进行。

9. 文档管理:维护和管理项目相关的文档和资料,包括项目计划、会议纪要、项目报告等。

10. 团队管理:引导和管理项目团队,促进团队成员的有效协作和共同进步。

所需技能和资质1. 项目管理知识:具备扎实的项目管理理论知识和实践经验,熟悉项目管理工具和方法。

2. 组织能力:良好的组织和安排能力,能够合理规划和分配项目资源。

3. 沟通协调能力:优秀的沟通和协调能力,能够与不同层级和部门的人员进行有效沟通和协作。

4. 领导能力:具备领导和指导团队的能力,能够激励和激发团队成员的工作积极性。

5. 解决问题能力:快速分析和解决问题的能力,善于处理项目中的各种挑战。

6. 技术知识:对电子商务领域有一定的了解,熟悉相关技术和业务流程。

7. 商业意识:具备一定的商业意识和商业分析能力,能够理解项目的商业目标和用户需求。

总结电子商务项目管理岗位是一个重要而复杂的职位,需要具备良好的项目管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。

电子商务部门岗位职责(参考)

电子商务部门岗位职责(参考)

二、电子商务部岗位职责说明1、电子商务主管:1.1. 负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标;1.2. 制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务;1.3. 控制运营成本,提高公司综合经济效益;1.4. 进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略;1.5. 执行店铺完成既定业绩目标;1.6. 控制店铺ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率);1.5.团队组建与管理;1.5.及时向总经理制定月度销售计划。

与月度总结,及时提供各项应急方案;2、电子商务售前客服2.1. 受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐商品、尺码、搭配等;2.2. 介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买;2.3. 解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等;2.4.对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈;2.5. 解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户;2.6. 受理、分流、交接部分售后问题;2.7. 及时完成淘宝商城新品上架、产品编辑、产品更新;2.8. 负责电子商城产品图片处理;2.9.及时完成电子商城软文撰写、新闻发布;2.10. 完成领导交给的其他任务;3、电子商务售后客服3.1. 审核带留言的订单,核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等;3.2.缺货订单,通知顾客的工作;3.3.异常快递订单的反馈、跟踪工作;3.4.受理客户的退换货需求,符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作;3.5.受理客户的退款需求,符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共享;3.6.受理客户的投诉,回复客户的留言;3.7.对评论区不满的客户进行旺旺反查,联系客户核实真实情况,并在评论区进行回复;3.8.对店铺会员进行维护和管理,包括:帮派、旺旺群、掌柜说等;4、电子商务推广专员4.1.及时完成淘宝商城的推广,包含博客营销、电子邮件营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等;4.2.配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;4.3.直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);4.4.提高直通车转换率;4.5.直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;4.6.做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析;4.7.熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;4.8.为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;4.9.通过数据分析和研究,提升直通车转化率;4.10.每周、每月,每季,总结汇报;5、网页美工5.1. 根据店铺策划制定的店铺专题策划案,进行店铺专题页面的设计制作;5.2. 根据店铺活动制作的商品展示规划,对店铺广告需要图片进行设计制作;5.3. 根据业务发展需要,对店铺部分模块的重新设计制作;5.4. 店铺所需静态页面的设计制作与更新维护;5.5. 完成主管安排的其他美工设计制作工作;5.6. 根据店铺基础需要,制定和收集店铺基础展示文档,并发布到店铺平台;5.7. 根据店铺业务流程需要,制定店铺业务流程文档,并发布到店铺平台;5.8. 根据店铺业务流程需要,制定店铺宣传文档,并发布到店铺平台;5.9. 根据店铺业务流程需要,制定店铺相关的各种宣传语、广告词等;三、电子商务部运营流程图一.商品上架销售流程二.商品发货流程注:1.仓库发货后须在出库单上“发货专用章”三.商品退货流程四、电子商务部管理制度第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

电商运营主管岗位的工作职责(3篇)

电商运营主管岗位的工作职责(3篇)

电商运营主管岗位的工作职责电商运营主管是负责电子商务运营工作的职位。

以下是电商运营主管的工作职责:1. 制定和执行电子商务运营策略,包括销售、市场推广、客户服务和物流等方面的工作。

2. 负责电子商务平台的日常运营管理,包括产品上架、价格调整、页面设计和优化等。

3. 对电商平台的数据进行分析,了解销售情况、客户需求和市场趋势,并据此优化运营策略。

4. 拓展电子商务渠道,开发新的销售渠道和市场机会,不断增加销售额和市场份额。

5. 负责制定电子商务推广计划,包括线上广告、社交媒体营销、SEO和SEM等推广活动。

6. 指导团队成员,协调各个部门的合作,确保项目按时完成并达到预期效果。

7. 监测竞争对手的电子商务活动和市场动态,及时调整运营策略以保持竞争优势。

8. 负责客户服务工作,及时处理客户投诉和问题,并寻找解决方案以提高客户满意度。

总的来说,电商运营主管需要负责电子商务平台的运营管理、市场营销策划和销售目标的实现,同时也要关注客户需求和市场变化,以提高销售额和客户满意度。

电商运营主管岗位的工作职责(2)电商运营主管是一个非常重要的岗位,负责管理电商平台的日常运营工作,以及制定和实施营销策略,以增加销售额和提高客户满意度。

以下是电商运营主管的一些主要工作职责:1. 制定电商平台的发展战略和营销策略,包括品牌推广、产品定价、促销活动等,以实现销售目标。

2. 负责电商平台的日常运营管理,监控订单和库存情况,确保订单及时处理和发货,避免缺货和延迟发货的情况发生。

3. 负责电商平台的产品管理,包括商品上架、分类管理、产品描述和图片的编辑等,以提高产品的展示效果和销售力度。

4. 管理电商平台的客户服务工作,确保及时回复客户的咨询和投诉,提供优质的客户体验,增加客户满意度和忠诚度。

5. 监测和分析电商平台的运营数据,包括访客流量、转化率、用户行为等,及时发现问题并提出改进建议,以提升电商平台的运营效果。

6. 跟进竞争对手的动态,了解市场趋势和消费者需求,根据市场情况调整电商平台的运营策略和促销活动,保持竞争优势。

电子商务公司组织结构及各部门工作职责

电子商务公司组织结构及各部门工作职责

电子商务公司组织结构及各部门工作职责组织结构电子商务公司的组织结构通常包括以下部门:1. 高层管理部门:负责制定公司的总体战略和决策,包括CEO、COO、CFO等职位。

2. 产品部门:负责开发和管理公司的产品线,包括产品经理、产品设计师和研发团队。

3. 销售部门:负责推广和销售公司的产品,包括市场营销人员、销售经理和客户服务代表。

4. 运营管理部门:负责公司的日常运营和管理,包括人力资源、财务、法律事务、物流和采购。

5. 技术部门:负责公司的技术开发和维护,包括后端开发人员、前端开发人员和系统管理员。

6. 市场部门:负责市场调研、品牌推广和营销活动,包括市场分析师和市场推广人员。

工作职责各部门的工作职责如下:1. 高层管理部门:- 制定和执行公司的发展战略和目标。

- 管理和监督各部门的运营情况。

- 决策公司的重大事务和战略投资。

2. 产品部门:- 进行市场调研,了解客户需求和竞争情况。

- 设计和开发符合市场需求的新产品。

- 管理产品的生命周期,包括版本控制和更新迭代。

3. 销售部门:- 制定销售策略和计划,达成销售目标。

- 开发和维护客户关系,提供优质的客户服务。

- 协调内外部资源,推动产品销售。

4. 运营管理部门:- 管理人力资源,包括招聘、培训和绩效评估。

- 负责财务管理和预算控制。

- 管理供应链和物流,确保产品供应和交付的顺畅。

5. 技术部门:- 研发和维护公司的技术平台和系统。

- 解决技术问题和故障,保证系统的稳定性和安全性。

- 紧密合作和支持其他部门的技术需求。

6. 市场部门:- 进行市场调研,分析市场趋势和竞争对手。

- 制定品牌推广策略和营销计划。

- 策划和执行各种市场活动,提升公司知名度和产品销量。

以上是电子商务公司组织结构及各部门工作职责的简要介绍,不同公司可能有不同的组织形式和职责划分,具体情况可根据实际情况进行调整和完善。

电子商务有哪些岗位职责

电子商务有哪些岗位职责

电子商务有哪些岗位职责电子商务有哪些岗位职责篇1职责:1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况,做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况,及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析,维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。

任职要求:1、本科以上学历,电子商务、计算机等相关专业专业;2、有电商运营工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生;3、对商品的市场进行分析,维护管理商城的.产品;4、有丰富的想象力和极强的策划能力,较好的文字功底;5、工作积极主动,责任心强,并有良好的团队合作意识,有钻研精神以及强烈的责任心,擅长沟通,踏实诚信,工作细致严谨;6、能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等;电子商务有哪些岗位职责篇2职责:1、负责唯品会,小红书,考拉、孩子王,格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划,每档期商品结构,营销政策等数据分析;2、促销活动策划,制定和执行。

对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;3、能灵活运用唯品会,小红书,孩子王,格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率,达成推广目标;4、与特卖平台保持良好合作关系,挖掘更多深入合作机会,推进营销计划顺利实施;5、能够很好的利用公司现有的商品,库存结构做好营销政策,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的`统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

任职要求:1、具有团队协助能力;2、具有良好的学习能力,沟通能力,和责任心;3、具有一定的抗压能力;电子商务有哪些岗位职责篇3运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。

电子商务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

电子商务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

电子商务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向一、岗位职责电子商务专员是指负责电子商务平台日常运营的人员。

具体职责如下:1. 负责电商平台的商品管理、下单管理、退换货管理等日常运营工作,保证电商平台的正常运转。

2. 对电商平台的数据进行分析与整理,协助优化电子商务平台的业务运营。

3. 跟进公司的订单,及时处理客户咨询和投诉,保持良好的客户关系。

4. 熟悉各类电商平台的销售模式和规则,并积极地开拓各个平台上的销售机会。

5. 及时察觉用户的需求,不断改善并优化电子商务平台的内容、功能与用户体验。

二、岗位要求1. 具有良好的沟通、协调能力,能够有效的与内部其他部门与外部合作方沟通合作。

2. 对电商平台日常运营、数据分析、用户行为分析等工作具有浓厚的兴趣,并对电子商务行业有较深入的了解。

3. 熟悉电子商务平台的常见操作流程以及常见的问题处理方法,能够快速解决突发的问题。

4. 具备较强的学习能力和创新能力,可以在工作中多方面地学习和尝试。

5. 良好的英语听说读写能力,可以积极与海外合作伙伴沟通合作。

三、未来发展方向电子商务专员在未来职场中有着大有可为的灿烂前景。

从实践到理论、从管理到技术,多重发展方向为电子商务专员打开了广阔的职场天地:1. 电子商务运营经理:累积了丰富的电子商务实践经验,可以通过不断学习和积累来获得升职机会,成为电子商务运营经理。

2. 数据分析专员:在日常工作中需要不断的对数据进行下载与分析,根据分析结果提出优化方案,具有很好的数据分析能力,有可能转向数据分析专员。

3. 电商平台维护工程师:会进行电商平台的日常运维管理和网站维护,掌握了相关的技术知识之后,可以转向更加技术型的电商平台维护工程师。

4. 自主创业:通过自己在电子商务岗位领域的积累、沉淀和提升,可以成为电商市场的从业老师并自行创业。

综上所述,对于电子商务专员来说,拥有良好的基础知识、积极进取、寻找新机遇,以及不断创新,是未来职场成功的保证。

公司企业电子商务组织架构图含岗位职能

公司企业电子商务组织架构图含岗位职能
复核员(1)
打单员(1)
售后服务部
负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等;
售后客服(若干)
客户关怀部
负责老客户关系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
客户关怀(1)
营销推广部
负责品牌宣传推广;网络软营销、广告;网店运营、网店促销等;
营销专员(1)
美工设计部
负责产品图片编辑、网店装修与美化,市场营销工作的美工支持。
公司企业电子商务组织架构图
电子商务部门职责及岗位设置
部门名称
部门职能
岗位设置
管理协调小组
由公司管理层组成工作小组,总经办直接领导,工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、1)
产品编辑部
负责产品图片拍摄、处理,产品描述编辑,产品上架等
产品编辑(1)
摄影师(兼职)
美工(若干)
网络零售部
承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等;
零售主管(1)
销售客服(若干)
网络分销部
负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等;
分销主管(1)
物流仓储部
负责管理仓库,进货、打包发货、进销存管理等;
物流主管(1)
配货员(若干)
打包员(若干)
订单处理部
负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等;

电子商务公司的管理制度6篇

电子商务公司的管理制度6篇

电子商务公司的管理制度6篇电子商务公司的管理制度(精选篇1)一、电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务(1)做好货品物资出库和入库工作。

(2)做好货品物资的保管工作。

(3)做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。

2.对于入库的`货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。

3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告运营总监及店长。

4.对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告运营总监及店长。

5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。

6.每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报运营总监及店长。

7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。

发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。

10.对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。

11.建立健全出入库人员登记制度。

12.严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。

13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。

如有异常情况,要立即上报运营总监及店长。

(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。

(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

14.严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定;(1)严禁在仓库内吸烟。

(2)严禁无关人员进入仓库。

电子商务工作岗位职责5篇

电子商务工作岗位职责5篇

电子商务工作岗位职责5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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电子商务平台管理员岗位职责

电子商务平台管理员岗位职责

电子商务平台管理员岗位职责一、岗位概述电子商务平台管理员是负责管理、运营和维护电子商务平台的专业人员。

他们在公司内部或第三方平台上,负责确保电子商务平台的顺利运作和用户体验的提升。

本文将详细介绍电子商务平台管理员的具体职责。

二、内容管理1. 商品管理电子商务平台管理员负责管理平台上的商品信息,包括添加、修改、删除商品信息、价格、库存等,并确保商品信息的准确性和及时性。

2. 内容发布管理员负责定期发布平台上的促销活动、优惠信息和其他相关内容,并确保内容的质量、合规性和及时性,以吸引更多的用户。

3. 数据分析管理员通过对用户行为和订单数据的分析,以及市场趋势的把握,提供数据支持,为销售部门和公司管理层提供决策依据。

三、用户服务和支持1. 注册和认证管理员负责审核和管理平台用户的注册和认证,确保用户信息的真实有效,提供安全可靠的交易环境。

2. 客户服务管理员回答用户的咨询和投诉,并提供满意的解决方案。

他们需要及时跟进用户的问题,并保持高水平的服务标准。

3. 培训和指导管理员负责为新注册用户提供平台操作培训,并为商家提供运营指导和推广方案。

四、平台运维和安全管理1. 系统管理管理员负责进行电商平台的日常运维和监控,确保平台的稳定性和可用性,并对关键系统进行备份和升级。

2. 安全管理管理员负责监控平台的安全漏洞和风险,并采取相应措施,包括但不限于防火墙、密码策略、用户权限管理等,保障用户信息和交易的安全。

3. 支付和物流管理管理员负责平台支付和物流系统的运营和配置,确保订单的正常支付和高效配送。

五、合作伙伴管理1. 商家管理管理员负责审核、管理和维护平台上的商家信息,确保商家合作的合规性和正常运作。

2. 平台推广管理员与合作伙伴合作,制定并执行平台的推广策略,提高平台知名度和用户活跃度。

六、团队协作1. 与技术团队的协作管理员与技术团队紧密合作,及时处理平台技术问题和Bug,并提出改进建议,持续提升平台功能和用户体验。

电子商务部职责

电子商务部职责

电商部管理制度及岗位职责一、版面与栏目更新管理1、商城主页面原则上每两周或每月根据公司实际情况进行一次审定或改版,改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等;2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新,应具备动感和多样形式;3、页面改版由设计部人员预先设计出方案,报部门领导核对后报市场总监审核后执行。

二、产品信息收集与发布管理1、电商版块维护专员负责网站产品内容信息的收集整理及发布;2、重大事务、外事活动、公司概况等信息由市场部提供,设计部编辑进行发布;3、涉密信息或有版权信息需报市场总监同意、呈公司总经理审批后发布;4、产品各项信息都应保证准确无误,以免造成不必要的版权或经济纠纷。

三、信息审批管理1、网站及时对各渠道提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按审批程序报审批准后发布;2、新闻、重要信息由设计部文案及时整理后报市场总监审批,审批后48小时内发布;四、网站维护管理1、任何人未经批准,不得随意发布信息或更改页面版式及内容。

2、网站、服务器、数据库密码由IT部门负责控制,不准向任何部门或个人泄漏,各本快权限需提前申请,报知IT部,批准后方可发放相关权限并记录归档。

3、网站管理员发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常,应及时向合作单位珠海旗云科技报告,由合作单位进行处理。

4、任何人不得在网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、网站形象以及不道德的言论。

5、任何人不得利用网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。

6、任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反规定、影响形象、泄露机密的信息。

7、电商部版块专员一经发现有上述条款所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当事者的行政或法律责任。

8、电商部版块专员应按本规定及时对网站进行管理、维护。

9、单个图片、视频、单个文档信息发布内容不得超过商城后台要求。

五、订单管理1、客服人员需实时对网站订单后台进行刷新,确保订单处理时效;2、订单受理后,需在10分钟内与客户取得联系,详细确认订单信息的有效性;3、订单确认后,应就该项业务订单跟踪维护;4、后台人员应每日18:00进行订单信息的备份及记录,以确保信息的有据可查;5、订单一旦产生即产生了法律效应,任何人不得更改订单任何信息,如发现违规现象并对交易产生不可逆转情况者,予以开除处理并保留对其追究法律责任的权利;六、商城官方账户信息管理1、商城的官方账户信息包括:网站后台账户密码、社区后台账户密码、财付通、网银在线账户及密码、域名备案账户密码、商标信息、企业邮箱、网站博客、源代码等信息;2、商城官方账户及信息由网站运营负责人、IT部、分管领导、总经理进行保管,账户的修改及变更需提交至总经理处审批通过;七、值班管理1、客服因业务的特殊性,提供13小时客户服务,在线客服服务时间为早上8:30:——21:00,其余时间则将400客服热线转接至值班客服管理人员手机;2、周六及周日由后台客服人员进行轮班制值班;3、电商版块维护专员因业务的特殊性,需保证总公司每日值班时间为18:00——21:00;周日值班时间为8:30——21:00,酒楼值班人员值班时间为18:00——20:00;八、商城客服工作管理制度1、鉴别潜在的顾客,在初次会谈中,客服人员必须与潜在的客户建立良好的关系。

电商管理职责与薪酬

电商管理职责与薪酬

电商管理职责与薪酬一、运营岗位职责:1、负责电商平台活动规划统筹并策划落实执行,提升店铺流量引入及转化,推广优化,月报总结,对业绩KPI负责;主要负责店铺运营管理,日常运营规划和维护工作;2、熟练运用各种营销工具,精通直通车、智钻、淘宝客等推广工具,具有较强的结果意识及实操经验;3、熟悉官方平台活动及规则,思维敏捷、逻辑清晰,与平台小二维持良好沟通,争取店铺活动资源;4、对店铺各类流量(搜索流量、免费流量、站内、外付费流量)来源进行深入分析,优化流量结构,不断提升流量,提高转化率;5、有小红书、一条、有赞等内容平台经验,对内容、短视频、文案有感,对产品的内容有一定想法的择优;6、具有较强的数据分析和诊断能力,监控店铺数据及行业、竞品数据,对店铺销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结,及时提出切实可行的营销改进方案;职位要求:1、3年以上天猫平台运营经验(店铺年销额不低于1000万);2、擅长淘宝商品爆款打造、对店铺活动、基本规则及新规则了如指掌,熟悉聚划算活动、双11、618大促壁垒;3、具有较强的逻辑能力、规划能力、策划能力、数据能力及问题解决能力,并制定相应解决策略;4、精通大型电器营销管理,对工、商用电器类目有一定了解及经验的优先考虑;5、务实、尽职、创新、执行力是基本工作态度。

底薪+提成+奖金。

底薪底薪调级方式:个人业绩完成80%以下,下降一级;完成80%-95%不调整;完成95%以上上调一级。

提成方式:奖金:月奖:每月评出一名销售冠军奖励200元;季度奖:一季度完成80万,奖励1000元;半年奖:半年奖完成130万,奖励2000元;年终奖:年终奖完成250万,奖励5000元;*未工作到年终,年终奖不发放。

二、客服岗位职责:1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;2、负责进行有效的客户管理和沟通;3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;5、负责组织公司产品的售后服务工作;7、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;8、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧);9、工作责任心;10、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量;11、进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单);12、查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。

电商后台岗位职责

电商后台岗位职责

电商后台岗位职责
电商后台是电子商务运营中非常重要的一个岗位,主要负责网店的管理和维护。

具体的岗位职责如下:
1. 商品管理:负责商品上架、下架、调价、分类等工作。

根据市场情况和数据分析,制定商品推广策略,提高商品曝光率和销售量。

2. 库存管理:负责商品库存的管理和调拨,确保商品供应充足,同时避免商品积压和过期。

定期进行库存盘点,及时发现并解决问题。

3. 订单管理:负责订单处理、发货、售后等工作。

及时跟进订单状态,保证订单准时处理和发货。

处理客户售后问题,提供优质的服务,维护客户满意度。

4. 数据分析:根据电商平台提供的数据,进行销售数据分析,挖掘销售规律和趋势,制定合理的销售策略,提高销售额。

5. 平台运营:负责电商平台的日常运营,如促销活动、微信营销、SEO优化、社交媒体运营等。

不断扩大品牌影响力,提高用户粘性和转化率。

6. 竞品分析:对电商竞品进行分析研究,了解其销售策略、运营模式、产品特点等。

根据竞品分析结果,优化自己的销售策略和运营模式,提高市场竞争力。

7. 网站维护:负责电商平台的网站维护和更新。

保证网站的正常运行和安全性,及时更新商品信息、促销活动、网站内容等。

总之,电商后台是电子商务运营中非常重要的一个岗位,需要具备扎实的电商知识和操作技能,同时具备良好的数据分析能力、沟通
协调能力和团队协作能力。

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电子商务【网上购物】公司岗位职责XXXX 网络技术·第一章总则第01条为了规公司各部门各岗位的执行,提高工作效率,明确岗位职责,树立企业良好形象,特制定本制度。

第02条本制度适用于公司全体人员。

第二章组织结构图第三章工作流程图第03条尼尚网络技术B2C 购物流程图见附图 2。

第04条尼尚网络技术前期工作流程图见附图 3。

第05条尼尚网络技术订单管理流程图见附图 4。

第06条尼尚网络技术售后工作流程图见附图 5。

第四章部门职责总经理【部门职责】1.制定和实施公司总体战略;2.制定和实施公司年度经营计划;3.建立良好的沟通渠道;4.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;5.主持公司日常经营工作;6.领导各管理各部门开展工作。

运营部【部门职责】1、组织对的整体规划:容建设,布局,结构方面的规划。

2、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 4、指导企划推广部的营销活动,带动人流量、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。

5、对功能测试及维护管理工作。

6、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

7、策划推进及组织协调商务重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。

●采购部【部门职责】1. 掌握市场行情,密切注意销售动向,熟悉服装市场商品零价及新品种。

2. 洞察女装市场流行趋势和销售数据的分析,对未来市场进行预测,开发当季适销的服装服饰类产品。

3. 根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集,了解服装市场品牌定位及消费需求。

4. 积极开发新品和商品供应渠道,不断增加花色品种,促进销售不断扩大。

5. 以勤进快销为原则,进货时积极组织适销对路商品,保证及时销售,不断货,不积压。

6. 定期做好进货、补货计划,以便及时进货、补货(尤其做好重大节假日的备货计划),备货合理,货源充足。

7. 做好同类商品不同供货方的价格比较,争取进货成本最低。

8. 建立健全各供货方档案,包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。

9. 开发新的供应商渠道。

●设计部【部门职责】1. 根据策划制定的专题策划案,进行专题页面的设计制作2. 根据采购部门制作的货架展示规划,对广告需要图片进行设计制作3. 根据业务发展需要,对部分模块的重新设计制作4. 所需静态页面的设计制作与更新维护5. 总编安排的其他美工设计制作工作●技术部【部门职责】1. 贯彻执行公司的工作目标,根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划。

2. 负责公司系统的总体规划、系统分析、软件实现、性能优化,数据库架构等,满足B2C 的运营需求。

3. 带领技术团队构架、研发、设计,完成技术平台,供应链IT 信息平台整体搭建及产品开发,以及日常维护、升级管理。

4. 负责公司技术队伍的建设及管理,保证项目进度可以配合公司整体业务发展计划。

5. 负责协调与公司其他部门的工作,在技术上帮助实现市场调研、数据挖掘、数据整合等相关业务,并能够对运营在技术上给与配合和支持。

●推广部【部门职责】1. 产品传播策略的制订与实施。

2. 配合企划部执行推广宣传、活动推广宣传等。

3. 按照公司宣传计划进行网络及平面广告的洽谈合作及发布。

4. 搜集专业相关广告资料并进行分析,及时把握市场动向,拓展更多的广告资源。

5. 策划互联网广告投放方案及各种新闻稿件的撰写、广告发放,广告合作活动的实施、跟进。

6. 了解市场情况,明确定位,把握好客户群,在信息、门户、行业性的发免费信息或者论坛发帖做宣传。

7. 撰写新闻舆论等热点敏感话题,在各论坛、博客、微博、群聊等其他各种网络推广方式,对进行市场推广宣传。

8. 负责电子商务平台的优化和推广,运用多种网络推广手段来提高访问量。

9. 有效提升公司访问量,有独特的增加访问量的方式。

10. 增加公司网络曝光度,知名度。

11. 负责推广效果跟踪、评估、改进。

●企划部【部门职责】1. 依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况。

2. 协助总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。

3. 负责公司企业文化的建设与推广。

;4. 根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。

5. 对公司举办一些大型活动进行策划,力求使策划方案具有操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟。

6. 负责公司文化活动、社会活动的策划、组织和实施。

7. 为公司商城的整体运营提供建设。

8. 协助策划推广部进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,以及实施品牌规划和品牌的形象建设。

●客服部【部门职责】1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。

2.负责进行有效的客户管理和沟通。

3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。

5.负责发展维护良好的客户关系。

6.负责组织公司产品的售后服务工作。

7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

●公办室【部门职责】1. 协调公司各部门工作运转程序,拟订并组织实施公司工作制度。

2. 负责公司外有关部门的联系协调及文件管理工作。

3. 负责公司年度工作总结、年度工作计划的汇总,重大事项的收集和整理工作。

4. 负责公司对外宣传的统一管理与协调,开展行业宣传,建立通联制度。

5. 负责对各市注协工作年度综合考核。

6. 负责公司的文电收发、运转及公文督办工作。

7. 负责公司的印章管理、机要工作。

8. 负责公司文件管理及各种资料的收集分发工作。

9. 研究、制定行业及公司部财务制度。

10. 负责行业财务报表的编报,办理会费收缴及行业结算事宜:11. 负责公司财务报告的编报。

12. 负责对行业财务工作的指导培训。

13. 涉及行业税收、保险费、收费等方面的外部联系和协调工作。

14. 负责固定资产、办公用品和公共设施的管理。

15. 负责公司职工福利和生活服务工作。

16. 制定和完善人事管理的各项制度。

17. 负责秘书处人员的聘用、考核与奖惩,制定和完善人事管理的各项制度。

18. 负责公司职工的教育培训工作。

19. 负责公司工作纪律和考勤管理。

20. 负责公司文秘档案的管理。

21. 统一管理公司公文和业务档案。

第五章岗位职责●运营总监【岗位职责】1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立定位与发展方向。

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动商业模式的形成和相关产品的设计、优化。

3、根据定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息容,进行容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施。

4、与其他、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与容,保证项目运营目标的持续达成。

6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。

●采购总监【岗位职责】1. 主持采购部全面工作,提出公司商品采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成;2. 调查研究公司商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。

指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司的正常采购量;3. 统筹策划库存,有必要做到零库存。

减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应;4. 要熟悉和掌握公司所需各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。

检查购进商品是否符合质量要求,对公司的商品采购和质量要求负有领导责任;5. 监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况;6. 按计划完成公司各类商品的采购任务,并在预算尽量减少开支;7. 认真监督检查各采购经理的采购进程和价格控制;8. 督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。

9. 制定并督导各部各月、季、年度各项销售指标的落实,利润及各项业务指标。

●采购经理【岗位职责】1. 掌握市场行情,密切注意销售动向,熟悉服装市场商品零价及新品种。

2. 洞察女装市场流行趋势和销售数据的分析,对未来市场进行预测,开发当季适销的服装服饰类产品。

3. 根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集,了解服装市场品牌定位及消费需求。

4. 积极开发新品和商品供应渠道,不断增加花色品种,促进销售不断扩大。

5. 以勤进快销为原则,进货时积极组织适销对路商品,保证及时销售,不断货,不积压。

6. 定期做好进货、补货计划,以便及时进货、补货(尤其做好重大节假日的备货计划),备货合理,货源充足。

7. 做好同类商品不同供货方的价格比较,争取进货成本最低。

8. 建立健全各供货方档案,包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。

9. 开发新的供应商渠道。

●采购专员【岗位职责】1. 按采购计划,安排采购申请单的具体工作;2.负责公司采购定单的跟踪:采购订单的编号、系统电脑录入;与供应商的联系协调;3.及时协调解决采购物料、生产现场、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;4.负责公司物料采购及出库安排,跟进及确保物料品质;5.对成品成交时间及质量的跟催与把控;●企划总监【岗位职责】1.在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。

2.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门经理执行公司业绩战略,努力完成公司经营目标。

3.依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况。

4.协助公司总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。

5. 负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控、市场趋势进行分析和调研。

●企划经理【岗位职责】1.定期组织市场调研,收集市场信息,掌握服饰市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。

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