目前消费者认知度与接受的分析
消费者心理和认知过程
消费者心理和认知过程消费者心理和认知过程是市场营销中必须深入了解的重要概念。
消费者在购买商品或服务之前会经历一系列的心理和认知过程,这些过程会影响他们的购买决策和行为。
本文将探讨消费者心理和认知过程,并分析其对市场营销的影响。
一、认知过程1. 感知感知是消费者对外界信息的感知和接受过程。
消费者通过感知来获取商品或服务的信息,进而影响其对产品的认知和态度。
感知可以通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官来实现。
2. 注意注意是指消费者在感知到大量信息时,选择关注和加工其中一部分信息的能力。
消费者常常会根据自己的需求、兴趣和经验来选择性地注意某些信息,而忽略其他信息。
市场营销活动需要针对消费者的注意力进行有效的吸引和引导。
3. 记忆记忆是消费者接收到的信息在大脑中的保留和加工过程。
消费者的记忆可以分为长期记忆和短期记忆两种类型。
市场营销活动需要通过重复暴露和刺激联想等手段,加强消费者对产品的记忆和认知。
二、心理过程1. 需求需求是消费者对某种商品或服务的欲望和追求。
消费者的需求可以分为生理需求、心理需求和社会需求等多种类型。
市场营销需要通过市场调研和洞察消费者需求,从而提供符合消费者需求的产品或服务。
2. 动机动机是消费者购买决策的驱动力。
消费者购买产品或服务的动机可以来自于满足基本需求、实现个人目标、追求个人价值等多方面因素。
市场营销活动需要激发和引导消费者的购买动机,提高其购买意愿。
3. 情绪情绪是消费者在购买过程中产生的主观感受和情感体验。
消费者的情绪可以影响其对产品的态度和购买决策。
市场营销活动需要通过情感营销和情感化产品设计,积极调动消费者的情绪,提升购买体验。
三、市场营销的影响1. 品牌认知消费者心理和认知过程中的感知、注意和记忆等环节对品牌认知起着重要作用。
市场营销活动需要通过品牌建设和传播,提高消费者对品牌的认知度和记忆度。
2. 购买决策消费者心理过程中的需求、动机和情绪等因素会直接影响购买决策。
如何影响消费者的认知和态度
如何影响消费者的认知和态度在如今竞争激烈的市场环境中,影响消费者的认知和态度是营销和品牌推广的关键。
消费者的认知和态度可以直接影响他们对产品或服务的购买决策。
因此,企业需要采取一系列策略和措施来积极地塑造消费者的认知和态度。
首先,企业可以通过广告和宣传活动来影响消费者的认知和态度。
广告是一种常见的宣传手段,可以通过创意、设计和语言来传递信息,塑造品牌形象,并影响消费者的认知。
通过选择与目标消费者相符的媒体平台和内容,企业可以更好地将相关信息传递给消费者,增强他们对产品或服务的认知,并促使他们产生积极的态度。
其次,企业可以通过公关活动和社交媒体来影响消费者的认知和态度。
公关活动可以帮助企业与消费者建立积极的关系,通过与媒体合作和组织相关活动来传递正面信息。
对于社交媒体,企业可以利用其广泛的影响力和用户参与度,与消费者进行互动,并传递产品或服务的优势和特点。
通过积极的公关和社交媒体推广,企业可以改变消费者的认知和态度,提高产品或服务的可信度和吸引力。
此外,企业还可以通过产品品质和售后服务来影响消费者的认知和态度。
消费者对产品的品质和售后服务的满意度会直接影响他们对品牌的认知和态度。
因此,企业应努力提供高质量的产品,并提供卓越的售后服务,以满足消费者的需求和期望。
通过不断改进产品和提高售后服务质量,企业可以赢得消费者的信任和忠诚,并影响他们对品牌的认知和态度。
最后,企业还可以通过市场定位和个性化营销来影响消费者的认知和态度。
市场定位是根据目标消费者的需求和特点,将产品或服务定位于特定的市场细分,并通过个性化的营销策略来满足消费者的需求。
通过了解目标消费者的喜好和需求,企业可以设计定制化的产品或服务,并针对性地传递信息,以影响消费者的认知和态度。
总而言之,企业可以通过广告和宣传活动、公关和社交媒体、产品品质和售后服务、市场定位和个性化营销等手段来影响消费者的认知和态度。
通过积极地塑造消费者的认知和态度,企业可以提高产品或服务的市场份额,增强品牌的竞争力,实现持续的业务增长。
新能源汽车的消费者认知与接受度
新能源汽车的消费者认知与接受度在当今的汽车市场中,新能源汽车正逐渐崭露头角,成为人们关注的焦点。
然而,对于广大消费者来说,对新能源汽车的认知和接受程度却存在着较大的差异。
这不仅受到技术发展、政策导向的影响,也与消费者的个人需求、观念以及市场环境密切相关。
首先,我们来谈谈消费者对新能源汽车的认知。
在很多人的印象中,新能源汽车往往与环保、高科技等概念联系在一起。
但对于其具体的工作原理、性能特点以及优势劣势,却并不是十分清楚。
一部分消费者可能仅仅知道新能源汽车依靠电能驱动,能够减少尾气排放,对环境有益。
但对于电池续航里程、充电设施的便利性、车辆的安全性等关键问题,缺乏深入的了解。
在了解程度方面,年轻消费者通常比年长的消费者更关注新能源汽车的发展动态。
这或许是因为年轻人更容易接受新事物,对科技产品有着更浓厚的兴趣。
他们通过互联网、社交媒体等渠道获取信息,对新能源汽车的品牌、车型以及新技术有一定的认识。
而年长的消费者可能由于传统观念的束缚,对新能源汽车的了解相对较少,甚至存在一些误解,比如担心电池寿命短、维修成本高等问题。
消费者对新能源汽车的接受度也是一个复杂的问题。
价格是影响接受度的一个重要因素。
目前,新能源汽车的价格普遍比传统燃油汽车要高,尽管政府出台了一系列补贴政策,但在一些消费者看来,购车成本仍然较高。
特别是对于那些预算有限的消费者来说,价格成为他们选择新能源汽车的一大障碍。
续航里程焦虑也是影响消费者接受度的关键因素之一。
许多消费者担心在长途出行时,新能源汽车无法满足续航需求,找不到合适的充电设施,从而给自己带来不便。
尽管近年来电池技术不断进步,续航里程有了显著提升,但与消费者的期望仍存在一定差距。
充电设施的不完善同样制约着消费者的接受度。
在一些城市,尤其是二三线城市和农村地区,充电桩的数量严重不足,分布也不均匀。
这使得消费者在充电时面临诸多困难,比如需要长时间排队等待,或者不得不前往较远的地方充电。
如何影响消费者的认知和态度
如何影响消费者的认知与态度消费始于问题。
消费者之所以消费,是因为遇到了需要解决的问题,通过解决问题来实现平衡与满足。
事实上,消费者是作为问题解决者而出现在消费市场上的。
问题认知是消费者决策的第一步,没有问题的认知,就没有消费者购买决策。
所以,影响消费者要从消费者的认知开始。
一、消费者问题认知消费者问题来源于消费者心中的理想状态与实际状态之间的不匹配。
理想状态是消费者当时想达到或感受的状态,它基于消费者内心的期望。
实际状态是指消费者对自己当前的感受及处境的认识。
理想与现实之间总会存在差距,这种差距达到一定的程度时,消费者内心就会产生不满足感,从而激发消费者意识到问题的存在进而做出消费决策。
问题的认知过程如图13—1。
图13—1 消费者问题认知过程消费者认知到某并不意味着一定要解决问题。
消费者解决某一问题的意愿与3个因素相关:1.理想状态与现实状态之间的差异。
差异越大,造成的心理压力就越大,解决问题的愿望就越强烈。
2.问题的相对重要性。
问题对消费者越重要,消费者解决的意愿越强烈。
3.问题的紧迫性。
越是紧迫的问题,解决的意愿越强。
消费者在解决问题时,往往会在重要性与紧迫性之间权衡,并对不同问题题进行排序。
二、影响消费者问题认知的营销策略消费者认知的主要方面包括:潜在需要认知、品牌认知、定位认知、价格认知、新产品认知、广告与促销认知等。
影响消费者认知的营销策略通常要思考2个问题:一是消费者面临的问题状态如何?其中弄清消费者面临的问题与相关的潜在需求是关键,这需运用消费者测量研究方法。
二是如何激发消费者的问题认知?或在有些情况下,如何调整消费者的问题认知?策略1 引发紧张凸现问题如第2章所述,消费者需求来源于“紧张”。
问题会导致紧张,所以,提出消费者问题往往十分重要。
如前述的“头屑问题”与“蛀牙问题”。
消费者问题改变消费者对现实状态的认知。
在很多情况下,消费者对现实的认知往往是片面的,如果能够适当提醒,可能会使消费者对现实状态的认知改观,产生需求。
消费者对品牌形象的认知与偏好分析
消费者对品牌形象的认知与偏好分析在当今竞争激烈的市场环境中,品牌形象对于企业的成功至关重要。
消费者对于品牌形象的认知和偏好直接影响着他们的购买决策和忠诚度。
因此,深入了解消费者对品牌形象的看法对于企业制定有效的营销策略具有重要意义。
品牌形象是消费者对品牌的总体印象和感受,它涵盖了品牌的名称、标识、包装、广告、口碑等多个方面。
一个强大而积极的品牌形象能够在消费者心中树立起独特的地位,使品牌在众多竞争对手中脱颖而出。
消费者对品牌形象的认知通常是通过多种渠道形成的。
首先,产品或服务的质量是消费者形成品牌认知的基础。
如果消费者在使用产品或享受服务的过程中获得了满意的体验,他们往往会对品牌产生积极的看法。
其次,品牌的宣传和推广活动也会对消费者的认知产生重要影响。
广告、促销活动、公关活动等都能够传递品牌的价值观和特色,从而塑造消费者对品牌的印象。
此外,消费者之间的口碑传播也是形成品牌认知的重要途径。
当消费者听到身边的人对某个品牌的好评或差评时,会相应地调整自己对该品牌的看法。
消费者对品牌形象的偏好则受到多种因素的影响。
个人的价值观和生活方式往往会决定他们对不同品牌形象的喜好。
例如,注重健康和环保的消费者可能更倾向于选择那些强调可持续发展和天然成分的品牌。
品牌的个性和情感诉求也能够吸引具有相似性格和情感需求的消费者。
有些品牌展现出时尚、创新的形象,吸引追求潮流的消费者;而有些品牌则以温馨、可靠的形象赢得注重家庭和稳定的消费者的青睐。
消费者的年龄、性别、收入水平等人口统计学特征也会影响他们对品牌形象的偏好。
年轻人通常更追求时尚、个性化的品牌,而中老年人可能更关注品牌的品质和信誉。
不同性别的消费者在品牌偏好上也存在差异,比如女性可能更注重品牌的外观和包装设计,而男性可能更关注品牌所代表的技术和性能。
为了更好地了解消费者对品牌形象的认知和偏好,企业可以采用多种市场调研方法。
问卷调查是常见的方式之一,通过设计一系列有针对性的问题,了解消费者对品牌各个方面的看法和感受。
目前消费者认知度与接受的分析
目前消费者认知度与接受的分析一、国内葡萄酒概况中国葡萄酒文化相对世界相比很薄弱,属于有历史无文化的情况.中国的葡萄酒文化营销处于初级阶段,既学习和接受欧美的葡萄酒文化。
大部份消费者通过影视剧,广告片和网络了解红酒认识红酒。
但深层次的红酒文化教育仍然十分缺乏。
导致大多数消费者仍处于“乱喝”的状态.即红酒当白酒喝的状况!葡萄酒是国际酒类市场中仅次于啤酒的第二大流行饮料酒。
在我国葡萄酒的人均消费量仅是当前世界平均消费水平的1/20,目前还是一个小酒种,年产量多年来一直在20万吨左右徘徊,还不到全国酒类产品总量的1%。
(一)消费水平我国葡萄酒的消费水平低原因有两个方面:一是引入时间短,目前整个产业还属于培育期,二是居民收入低,但葡萄酒的消费水平非常高。
具体可以分析为:1传统的消费习惯制约了葡萄酒消费在中国的普及。
2目前中国缺乏高质量酿酒葡萄的生产基地以及对葡萄基地的投资,这样酒阻碍了中国葡萄酒业的快速发展。
3世界葡萄酒市场总体情况为供大于求,所以外国葡萄酒深感企业很重视具有巨大潜力的中国市场;随着中国入世和进口关税的进一步降低,进口葡萄酒会更有竟争力,这样就能影响中国国内葡萄酒品牌。
(二)产业发展现状1、业绩平稳增长.2006年葡萄酒行业进入平稳发展期。
全年行业销售收入达到129.52亿元,同比增长25。
04%,利润总额达到13。
53亿元,同比增长19.60%.2006年葡萄酒的产量49.5万千升,与2005年的43。
4万千升相比上升14.1%。
2、2007年1-5月,国内葡萄酒产量同比增长15.3%,销售收入同比增长18%,规模上企业平均毛利率水平同比提高1。
6个百分点,税前利润同比增长18.4%,行业保持快速增长势头。
葡萄酒进口量增幅虽大,但小包装酒进口总量仍不足国内总产量的7%。
3、行业集中度高.我国葡萄酒行业集中度远高于啤酒和白酒。
张裕、长城和王朝的销量占50%的市场份额.利润总额更是占到行业的67%。
消费者对品牌个性化的认知与态度分析
消费者对品牌个性化的认知与态度分析在当今竞争激烈的市场环境中,品牌个性化已成为企业吸引消费者、建立品牌忠诚度的重要手段。
消费者对于品牌个性化的认知和态度,直接影响着他们的购买决策和品牌偏好。
本文旨在深入分析消费者对品牌个性化的认知与态度,探讨品牌个性化如何影响消费者的行为。
一、品牌个性化的内涵品牌个性化,简单来说,就是赋予品牌独特的人格特质、价值观和形象,使其在众多竞争对手中脱颖而出。
一个具有鲜明个性化的品牌,就像是一个有血有肉、性格鲜明的人,能够与消费者建立起情感上的联系。
例如,苹果品牌以其创新、简约和高端的形象著称,给消费者传达出一种追求卓越、引领潮流的感觉;可口可乐则通过欢乐、分享的品牌个性,让消费者在享受饮料的同时,感受到积极向上的氛围。
二、消费者对品牌个性化的认知1、品牌形象感知消费者首先通过品牌的名称、标志、包装、广告等外在元素来感知品牌个性化。
一个独特、吸引人的品牌形象能够迅速引起消费者的注意,并在他们心中留下深刻的印象。
比如,星巴克的绿色标志和舒适的店内环境,让人联想到温馨、放松的氛围。
2、品牌价值观认同消费者对于品牌所传达的价值观是否认同,也是其对品牌个性化认知的重要方面。
如果品牌的价值观与消费者自身的价值观相契合,消费者就更有可能对品牌产生好感和信任。
例如,一些环保品牌倡导可持续发展的价值观,吸引了那些关注环境保护的消费者。
3、品牌故事理解品牌背后的故事能够丰富品牌的内涵,增强品牌的个性化。
消费者在了解品牌故事的过程中,能够更好地理解品牌的起源、发展和使命,从而建立起更深厚的情感连接。
三、消费者对品牌个性化的态度1、积极态度当消费者认为品牌个性化能够满足他们的需求、展现他们的个性或者带来独特的体验时,他们会对品牌持积极态度。
这种积极态度表现为愿意购买品牌产品、向他人推荐品牌以及对品牌保持忠诚度。
比如,一些时尚品牌通过推出限量版、定制化的产品,满足了消费者追求独特和个性化的需求,从而赢得了消费者的喜爱。
品牌形象评估报告:消费者对品牌认知与好感度调研
品牌形象评估报告:消费者对品牌认知与好感度调研一、品牌形象的重要性品牌形象是企业在市场上树立起来的一个重要的商业指标,它直接关系到消费者对于该品牌的认知和好感度。
一个成功的品牌形象能够吸引消费者的关注,增加其信任度,并且有助于提升品牌的市场份额和利润。
二、品牌认知调研1. 认知度评价指标消费者对于品牌的认知度可以通过多个指标进行评估。
其中,品牌知名度是衡量一种品牌认知度的重要指标之一。
另外,消费者对于品牌的认知也包括对于品牌的logo、口号以及产品线等方面的了解。
2. 调研结果分析根据对消费者进行的品牌认知调研,结果显示,该品牌在目标消费者中的知名度相对较高。
消费者普遍了解该品牌的主要产品线,并且能够准确识别出其独特的logo和口号。
然而,与竞争对手相比,该品牌在某些方面的知名度还有提升的空间。
三、消费者对品牌的好感度调研1. 好感度评价指标消费者对品牌的好感度是衡量品牌形象的重要指标之一。
好感度可以通过消费者对品牌的态度、情感以及关联情感等方面来进行评估。
2. 调研结果分析调研结果显示,消费者对于该品牌普遍持有较为积极的态度,并且他们愿意与该品牌建立长期的消费关系。
对于该品牌,消费者普遍描述其为可信赖、优质和创新的品牌,他们对该品牌的产品和服务表示高度满意。
然而,也有部分消费者对于该品牌的好感度持保留态度,主要是因为他们对该品牌的产品质量或者售后服务产生了一些疑虑。
四、品牌形象提升的策略1. 品牌宣传通过加大品牌宣传力度,提升品牌形象的知名度和认知度。
品牌的广告和宣传活动需要更加精准地定位目标消费者,并且传递出品牌的核心价值和竞争优势。
2. 用户体验提升加强与消费者的互动,在产品质量和售后服务方面提供更加出色的用户体验。
通过建立消费者口碑,增加品牌的好感度和信任度。
3. 社交媒体营销利用社交媒体平台建立品牌与消费者之间的直接联系,增加品牌的曝光度和影响力。
通过有趣的内容和互动,提升消费者对品牌的参与感和认知度。
消费者对新产品的接受度研究
消费者对新产品的接受度研究随着科技的不断发展和社会的进步,新产品层出不穷,各行业都在努力创新。
消费者的需求和品味也在不断变化,因此对新产品的接受度成为了一个重要的研究方向。
本文将通过对消费者行为、消费心理以及市场竞争等方面的分析,探讨消费者对新产品的接受度及其影响因素。
一、消费者行为对新产品接受度的影响消费者行为是研究消费者在购买产品中所表现出来的各种行动、决策和态度的学科。
在消费者对新产品的接受度方面,消费者的行为举足轻重。
首先,消费者对品牌的认知和信任度会直接影响他们对新产品的接受程度。
如果消费者对某个品牌的产品具有较高的信任度,并且在过去的购买经验中得到了较好的体验,那么他们对该品牌推出的新产品就会更加愿意接受和尝试。
其次,消费者的购买决策过程也会影响他们对新产品的接受度。
在购买决策中,消费者会经历需求产生、信息搜索、评估比较、决策选择和后续行为等环节。
如果新产品能够满足消费者的需求并提供相关的信息,消费者就更有可能接受和购买这个新产品。
二、消费心理对新产品接受度的影响消费心理是指在购买过程中消费者所产生的种种心理过程,包括需要、态度、情感、动机等。
对新产品的接受度也与消费心理密切相关。
人们对新事物总是带有一定的担心和不确定性,这也影响着他们对新产品的接受度。
首先,人们对风险的认知会影响他们对新产品的接受度。
人们在购买新产品时常常担心产品的品质、性能、耐用度等各方面的风险。
因此,当新产品能够通过各种方式降低消费者对产品质量和风险的担忧,消费者对新产品的接受度也会相应提高。
其次,人们的态度和情感也会影响对新产品的接受度。
如果消费者对该产品持有积极的态度,并且与其相关的情感也为他们所接受和认同,那么他们对新产品的接受度将会更高。
三、市场竞争对新产品接受度的影响在市场竞争激烈的环境下,消费者对新产品的接受度也会受到各种因素的影响。
市场竞争既能推动新产品的发展和创新,也可能对消费者的接受度产生一定的负面影响。
消费心理学之消费者对商品的认知过程
消费心理学之消费者对商品的认知过程消费心理学是研究人们在购买商品时所表现出的心理和行为的学科。
在消费者决定购买一件商品之前,会经历一系列的认知过程。
这个认知过程包括注意、感知、理解、评估和决策。
首先,注意是指消费者对商品的注意力。
当消费者置身于一个商品环境中时,他们会根据自身的需求和兴趣来选择关注哪些商品。
例如,当我们步入一个超市时,我们可能会更加关注食品区域,而忽略其他的商品。
因此,一个商品的成功与否很大程度上取决于它能否在消费者的注意范围之内。
其次,感知是指消费者对商品的感知和感觉。
人们对商品的感知主要通过五官来进行。
例如,我们通过触摸、闻味、尝试等方式来感知食品的质量和口感。
此外,视觉也是消费者对商品最重要的感知方式。
商品的外观、包装和展示对消费者的感知和评估起到至关重要的作用。
接下来,理解是指消费者对商品的理解和解释。
当消费者感知到一个商品时,他们会利用自己已有的知识和经验对这个商品进行解读。
例如,如果一个消费者对某个品牌的产品有正面的经验,那么他们可能会认为这个品牌的新产品也是好的。
因此,消费者的理解对于对商品的认知和接受起到重要的作用。
评估是指消费者对商品的评价和判断。
在消费者对商品进行理解之后,他们会对商品进行评估,从而判断这个商品是否符合自己的需求和期望。
消费者会根据商品的特性、功能、性能等方面来评估商品的价值和质量。
如果消费者认为商品的价值超过了价格,那么他们可能会决定购买这个商品。
最后,决策是指消费者根据对商品的认知和评估做出购买决策。
决策是一个复杂的过程,受到诸多因素的影响,包括个人的偏好、需求、经济状况等。
消费者可能会在多个商品之间进行比较,最终选择那个最符合自己期望的商品。
总的来说,消费者对商品的认知过程包括注意、感知、理解、评估和决策等多个阶段。
这个过程直接影响着消费者对商品的接受和购买行为,也对企业的市场营销策略和产品设计提出了挑战。
因此,理解和应用消费者的认知过程对企业来说非常重要。
消费者品牌认知与满意度关系分析
消费者品牌认知与满意度关系分析消费者品牌认知是指消费者对于某个品牌的知识、理解和印象,而满意度则是指消费者对于所购买的产品或服务的满意程度。
这两者之间存在着密切的关系,本文将就消费者品牌认知与满意度之间的关系展开分析,并探讨消费者品牌认知对满意度的影响。
首先,消费者品牌认知对满意度的影响显而易见。
消费者对于品牌的认知程度越高,往往会对该品牌的产品或服务有更高的期望值。
当消费者的期望值能够得到满足时,其对该品牌的满意度也会相应提高。
相反,如果消费者对于某个品牌的认知较低,可能无法准确了解该品牌的特点和优势,导致对产品或服务的期望值不高,进而降低满意度。
因此,消费者品牌认知对满意度具有重要的影响。
其次,消费者品牌认知不仅涉及到对品牌的知识和理解,还包括对品牌的印象和情感。
消费者对于品牌的印象和情感会直接影响其对品牌的满意度。
例如,如果消费者对某个品牌印象深刻,觉得该品牌具有很高的品质和信誉,那么其对该品牌的满意度会相应提高。
相反,如果消费者对某个品牌的印象不好,可能会对该品牌的产品或服务产生负面情绪,导致满意度下降。
因此,消费者品牌认知中的情感因素对满意度的影响也是不可忽视的。
此外,消费者品牌认知的形成往往需要一定的时间和积累过程。
消费者通过与品牌相关的信息接触、产品使用等渠道,逐渐建立起对品牌的认知。
这个过程中,消费者的满意度可能会发生变化。
例如,在某个品牌的产品使用体验中,消费者可能会发现一些品牌特有的优势和价值,从而提高对该品牌的认知,并提升满意度。
因此,消费者品牌认知与满意度之间并不是一成不变的关系,而是动态变化的。
此外,在消费者品牌认知与满意度之间还存在着相互促进的关系。
一方面,对于满意度较高的消费者来说,其对品牌的认知可能会更加深入和全面。
他们可能更愿意花费时间和精力了解和了解该品牌,因此可以进一步提高品牌的认知程度。
另一方面,对于品牌认知较高的消费者来说,他们往往对品牌有更高的期望值,进而可以获得更高的满意度。
消费者对新产品的接受度如何
消费者对新产品的接受度如何在当今竞争激烈的市场环境中,新产品层出不穷,企业都希望自己的创新成果能够迅速获得消费者的青睐,从而在市场中占据一席之地。
然而,消费者对新产品的接受度并非是一个简单的问题,它受到多种因素的影响,包括产品的特性、消费者的个人特征、市场推广策略以及社会文化背景等。
首先,产品的特性是影响消费者接受度的关键因素之一。
产品的质量、性能、易用性、外观设计以及价格等方面都会对消费者的决策产生重要影响。
如果一款新产品在质量上不过关,频繁出现故障,那么消费者很可能会对其望而却步。
同样,如果产品的性能无法满足消费者的需求,或者使用起来过于复杂,也会降低消费者的接受度。
例如,一款新的智能手机,如果其电池续航能力差、运行速度慢或者操作界面不友好,消费者可能就不会选择购买。
价格也是一个重要的考虑因素。
如果新产品的价格过高,超出了消费者的心理预期或者支付能力,那么即使产品具有很多吸引人的特性,消费者也可能会因为价格原因而拒绝接受。
相反,如果产品能够提供较高的性价比,即在合理的价格范围内提供出色的质量和性能,那么消费者更有可能愿意尝试。
其次,消费者的个人特征也会对新产品的接受度产生影响。
年龄、性别、收入水平、教育程度、生活方式以及个性等因素都会导致消费者在面对新产品时表现出不同的态度。
一般来说,年轻人往往更愿意尝试新事物,对新技术和新产品具有较高的接受度。
他们追求时尚、潮流和个性化,喜欢通过尝试新产品来展示自己的独特品味和身份。
而老年人则相对较为保守,更倾向于选择熟悉和可靠的产品。
收入水平也会影响消费者对新产品的接受度。
高收入消费者通常对价格不太敏感,更注重产品的品质、品牌和创新性,因此他们可能更愿意尝试高价的新产品。
而低收入消费者则更关注产品的价格和实用性,对于新产品可能会更加谨慎。
消费者的教育程度也会影响他们对新产品的接受度。
教育程度较高的消费者通常对新技术和新产品有更好的理解和接受能力,他们更愿意通过学习和研究来了解新产品的特点和优势。
消费者对健康食品的认知与购买意愿
消费者对健康食品的认知与购买意愿随着健康饮食的概念逐渐深入人们的生活,对于健康食品的认知程度也越来越高。
健康食品是指在保证营养成分之外,不含超标化学添加剂,对人体有益,有一定预防、治疗疾病作用的食品。
然而,对于消费者而言,他们对健康食品的认知及购买意愿又是怎样的呢?一、消费者对健康食品的认知水平1、认知范围广泛随着当今社会快节奏生活的加速,人们对于健康食品的关注度也愈来愈高。
常见的健康食品包括蔬菜水果、全麦食品、低卡路里食品、海产品及豆制品等,市场上的新型健康食品也越来越多,例如酸奶、柚子茶、韭菜花等,现代消费者的认知范围已经不止于此。
2、更加注重食品的安全在食品安全问题时刻牵动消费者的心的当下,对于食品的采购,更加注重食品安全的信誉度、安全性等,健康食品无疑可以为消费者提供更多安全保障。
3、营养元素认识程度提高随着营养学的深入研究,消费者对于食品中的各种营养元素及其重要程度的认识也越来越提高,会更加注重食品中的营养成分的均衡度。
4、价格意识日益增强对于现代消费者而言,提高消费能力是必须的,但在此同时,他们也更加注重价格意识,希望能够在合理价格范围内购买到品质良好、安全、营养丰富的食品。
二、消费者对健康食品的购买意愿1、消费者普遍愿意购买健康食品近年来,消费者对健康食品日益重视,不少人表示在购买食品时,会优先选购健康食品。
因为健康食品不仅保证了自己身体健康,也为下一代健康奠定了基础。
2、更多考虑品质、价格、口感等因素在购买健康食品时,好的品质、价格以及口感是重要因素,对消费者而言,健康食品价格相对较高和口感相对比较单一,因此较多会在品牌、口感、价格、质量等因素综合考虑后才做决定。
3、品牌认知度高,口碑好的产品需求量大在消费者心目中,大品牌的健康食品更容易受到认可和信任,因此品牌认知度高的产品,口碑也好的产品需求量大。
4、购买渠道多样化除了传统渠道,如大型超市、专业食品店等,随着电商平台的兴起,消费者越来越倾向于通过电商购买健康食品,轻松便捷、价格透明等优点也让电商成为他们的选择。
消费者对品牌的认知与态度研究
消费者对品牌的认知与态度研究在当今竞争激烈的市场环境中,品牌对于企业的重要性不言而喻。
而消费者对品牌的认知与态度,直接影响着品牌的生存与发展。
那么,消费者究竟是如何认知品牌的?他们对品牌又持有怎样的态度呢?消费者对品牌的认知,往往始于对品牌名称、标志和包装等外在元素的感知。
一个简洁、易记且富有特色的品牌名称,能够在消费者心中留下深刻的第一印象。
比如“可口可乐”,这个名字不仅容易发音和记忆,还传递出了一种愉悦和快乐的感觉。
而醒目的品牌标志,如苹果公司的“被咬了一口的苹果”,能够迅速吸引消费者的注意力,并在众多品牌中脱颖而出。
此外,精美的包装设计也能够激发消费者的购买欲望,让产品在货架上更具吸引力。
除了外在元素,品牌的产品质量和服务也是消费者认知品牌的重要依据。
如果一个品牌能够始终提供高品质的产品和优质的服务,消费者就会逐渐形成对该品牌的信任和认可。
例如,_____品牌的汽车以其出色的性能和可靠的质量赢得了消费者的信赖,从而在市场上树立了良好的口碑。
相反,如果品牌的产品质量不过关,或者服务态度恶劣,消费者就会对其产生负面的认知,甚至会将这种负面印象传播给他人。
消费者对品牌的态度则可以分为积极、消极和中立三种。
持有积极态度的消费者通常对品牌具有较高的忠诚度,他们愿意购买该品牌的产品,并向他人推荐。
这种忠诚度可能源于品牌满足了他们的需求和期望,或者品牌与他们的价值观和生活方式相契合。
比如,一些环保主义者会更倾向于选择那些具有可持续发展理念的品牌。
消极态度的消费者则对品牌存在不满和抱怨,他们可能会避免购买该品牌的产品,并对品牌进行负面评价。
导致消费者产生消极态度的原因可能是产品质量问题、售后服务不佳、价格过高或者品牌形象受损等。
比如,某品牌的食品被曝光存在质量问题后,很多消费者对该品牌产生了反感和抵制。
中立态度的消费者对品牌没有特别强烈的喜好或厌恶,他们在购买产品时更多地考虑价格、功能等因素,而不是品牌本身。
消费者对新产品的认知与接受度研究
消费者对新产品的认知与接受度研究一、引言科技日新月异,新产品不断涌现,给消费者带来了更多的选择,但是消费者对新产品的认知和接受度问题一直是制约产品推广的重要因素。
因此,本文旨在通过对消费者对新产品的认知与接受度进行综述,探讨影响消费者认知与接受度的因素,以期为企业生产新产品提供有益的参考。
二、消费者对新产品的认知1.认知的概念在消费者心理行为学中,认知是指消费者对物品、服务或者刺激的理解、感知、识别、记忆、判断和评价的过程。
消费者的认知与情感、动机、价值观等因素密不可分,因此企业在生产新产品时需要把握消费者的认知心理。
2.影响认知的因素(1)个体差异:认知因人而异,消费者的受教育程度、年龄、性别、经验等方面的个体差异会影响他们的认知水平。
(2)刺激因素:对于新产品的认知,刺激因素是至关重要的方面。
产品的功能、颜色、形状、品牌形象等都会影响消费者对产品的认知。
(3)消费者的个人特征:消费者的个人特征如认知风格、认知意向等与认知过程密切相关,因此企业在策划推广新产品时要综合考虑消费者的个人特征。
三、消费者对新产品的接受度1.接受度的概念消费者对新产品的接受度是指消费者对新产品采取行动的意愿或者行动次数的多少。
2.影响接受度的因素(1)用户设计:产品的设计直接影响用户的使用体验,因此企业在产品设计上应当充分考虑用户的需求和使用习惯。
(2)品牌形象:品牌形象能够带给产品的消费者信任和认可,因此企业在新产品的推广过程中应做好品牌的宣传和推广。
(3)价格策略:价格是影响消费者购买行为的重要因素,企业应结合产品的特点和消费者的承受能力,制定合适的价格策略。
四、消费者对新产品的认知和接受度的关系虽然认知和接受度是不同的概念,但是两者密不可分。
消费者对产品的认知程度是影响消费者对产品接受度的主要因素之一。
1.认知与接受度之间的关系(1)认知越高,接受度越高:随着消费者对产品的认知程度的提高,消费者的接受度也会提高,因为在对产品了解的基础上,消费者会更加清楚自己的需求,并且更加信任品牌。
新能源汽车的消费者认知与接受度
新能源汽车的消费者认知与接受度随着环保意识的提高及能源危机的加剧,新能源汽车作为传统汽车的替代品,逐渐受到了消费者的关注。
本文旨在探讨新能源汽车的消费者认知与接受度的现状,并就其中的影响因素进行分析。
一、新能源汽车的定义与特点新能源汽车是指通过新能源技术驱动的汽车,主要包括纯电动汽车、插电式混合动力汽车和燃料电池汽车。
相比传统的燃油汽车,新能源汽车具有以下特点:环保、高效、低噪音、零尾气排放等。
二、消费者对新能源汽车的认知程度消费者对新能源汽车的认知程度普遍较低,主要表现在以下几个方面:1. 知晓度不足:很多消费者对新能源汽车的存在和基本概念并不了解。
在一些发展程度较低的地区,新能源汽车的普及率非常低。
2. 技术理解难度大:消费者对新能源汽车的技术原理了解有限,对电池寿命和充电时间等问题存在疑虑。
3. 燃油车习惯难改:消费者对传统燃油车的习惯较深,对于新能源汽车的使用方式和操作手法不够熟悉。
三、消费者对新能源汽车的接受度虽然消费者对新能源汽车的认知程度相对较低,但随着新能源汽车技术的进步和政府对新能源汽车的支持,消费者对新能源汽车的接受度逐渐增加。
1. 环保概念日益普及:随着环保概念在全社会的普及,越来越多的消费者开始关注并选择购买新能源汽车,以减少对环境的污染。
2. 政策支持力度增加:政府对新能源汽车的支持政策力度不断加大,包括购车补贴、充电设施建设等,使得新能源汽车的价格更加合理,吸引了更多消费者的关注。
3. 品牌知名度提升:随着知名汽车制造商如特斯拉、宝马等推出一系列新能源汽车产品,品牌的影响力和可靠性得到了消费者的认可,从而增加了对新能源汽车的接受度。
四、影响消费者接受度的因素消费者对新能源汽车的接受度受多种因素的影响,主要包括以下几个方面:1. 价格因素:相比传统燃油车,新能源汽车价格较高,造成了购买成本的增加,限制了消费者的购买意愿。
2. 充电设施建设:充电设施的不完善是制约消费者购买新能源汽车的重要因素之一。
消费者对品牌价值的认知与态度分析
消费者对品牌价值的认知与态度分析在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已成为企业吸引消费者、建立竞争优势的重要资产。
消费者对品牌价值的认知和态度直接影响着他们的购买决策和品牌忠诚度。
因此,深入了解消费者对品牌价值的认知与态度对于企业制定有效的营销策略具有重要意义。
一、品牌价值的内涵品牌价值不仅仅是产品或服务的标识,它涵盖了多个方面。
首先,品牌代表着品质和可靠性。
当消费者看到一个知名品牌时,往往会默认其产品或服务具有一定的质量保证。
其次,品牌传递着情感和价值观。
例如,某些品牌可能与环保、创新、社会责任等积极的价值观相关联,从而吸引具有相同理念的消费者。
此外,品牌还能提供独特的体验,包括购物环境、售后服务等,这些都构成了品牌价值的一部分。
二、消费者对品牌价值的认知途径1、广告宣传广告是消费者了解品牌的常见途径之一。
通过电视、网络、户外广告等多种形式,品牌向消费者传达其特点、优势和价值主张。
然而,消费者对广告的信任度因人而异,过度的广告宣传有时甚至可能引起反感。
2、口碑传播亲朋好友的推荐或消费者在社交媒体上的分享对品牌认知有着重要影响。
这种基于信任关系的传播往往更能让消费者相信品牌的价值。
3、个人体验消费者亲自使用产品或服务的经历是形成品牌认知的最直接方式。
如果体验良好,消费者很可能对品牌产生积极的认知;反之,则可能对品牌形象造成损害。
三、影响消费者对品牌价值态度的因素1、产品或服务质量这是最基本的因素。
如果产品质量不过关,即使品牌宣传做得再好,消费者也很难对其保持积极态度。
2、价格价格与消费者对品牌价值的预期密切相关。
如果价格过高,而品牌未能提供与之相匹配的价值,消费者可能会觉得不值;反之,如果价格合理且品牌提供了超出预期的价值,消费者则更容易产生好感。
3、品牌形象和声誉一个具有良好形象和声誉的品牌更容易赢得消费者的喜爱和尊重。
品牌的社会责任感、环保举措、公益活动等都能影响其形象和声誉。
4、消费者个人因素消费者的年龄、性别、收入水平、教育程度、生活方式等个人因素也会影响他们对品牌价值的态度。
调查报告消费者对品牌认知和认可度调查
调查报告消费者对品牌认知和认可度调查调查报告:消费者对品牌认知和认可度调查简介:本调查报告旨在了解消费者对不同品牌的认知和认可度情况。
通过对一定数量的消费者进行问卷调查和数据分析,我们能够全面了解消费者对品牌认知和认可度的不同维度评估,为企业提供重要参考和决策依据。
调查方法:本调查采用问卷调查的方式,通过线上发布调查链接的形式,邀请受访者参与。
问卷包括以下几个部分:消费者基本信息、品牌认知、品牌认可度、品牌影响因素以及对品牌未来发展的期望等,共计30个问题。
我们通过统计分析软件对收集到的数据进行整理和分析。
调查结果:1. 消费者基本信息:调查对象涵盖了不同年龄、性别、职业和地域分布的消费者。
根据收集到的数据,我们得出了消费者群体的整体特征和倾向。
2. 品牌认知:消费者对不同品牌的认知程度不同。
在调查中,我们收集到了消费者最熟悉和了解的品牌,并对其进行了排名和统计。
同时,我们了解到了消费者对于品牌形象、产品特点和市场地位等方面的认知情况。
3. 品牌认可度:品牌认可度是衡量消费者对品牌的喜爱和信任程度的重要指标。
通过调查,我们了解到了消费者对不同品牌的认可度情况。
我们可以了解到消费者对品牌的整体认可度、满意度以及对品牌未来发展的期望等。
4. 品牌影响因素:在调查中,我们关注了消费者选择品牌的重要因素。
这些因素包括但不限于产品质量、价格、品牌声誉、宣传推广等。
通过分析调查数据,我们可以确定哪些因素对消费者的品牌选择起到关键作用。
5. 对品牌未来发展的期望:在调查的最后部分,我们询问了消费者对品牌未来发展的期望和建议。
消费者可以提出对品牌改进的建议、期待新产品或服务的推出等。
这对于企业来说是宝贵的意见和参考,可以指导品牌的战略发展。
结论:通过本次调查,我们对消费者对品牌认知和认可度的情况有了全面的了解。
我们可以根据调查结果提出以下几点结论:1. 消费者对某品牌的认知度较高,反映出该品牌较好的市场宣传和推广策略。
消费者对品牌价值的认知与评价
消费者对品牌价值的认知与评价在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业竞争的重要武器。
对于消费者而言,品牌不仅仅是一个名称或标志,更是一种综合的感知和体验。
消费者对品牌价值的认知与评价,直接影响着他们的购买决策和品牌忠诚度。
品牌价值,从消费者的角度来看,是由多个方面构成的。
首先是产品或服务的质量。
这是品牌的基石,如果产品或服务不能满足消费者的基本需求,那么无论品牌宣传得多么天花乱坠,都难以赢得消费者的长期青睐。
比如,购买手机时,消费者会关注其性能、拍照效果、续航能力等质量方面的表现。
如果一款手机频繁死机、拍照模糊、电池不耐用,即使它有着响亮的品牌名称,消费者也很可能会对其敬而远之。
品牌的形象和声誉也是消费者考量的重要因素。
一个具有良好形象和声誉的品牌,往往能够让消费者产生信任和好感。
例如,某些知名的运动品牌,通过赞助体育赛事、支持公益事业等方式,树立了积极健康、富有社会责任感的形象,从而吸引了大量消费者的关注和喜爱。
而一旦品牌出现负面新闻,如产品质量丑闻、环境污染问题等,其声誉就会受损,消费者对其的评价也会大打折扣。
消费者还会关注品牌所传递的价值观。
现在的消费者越来越注重品牌是否与自己的价值观相契合。
比如,一些环保品牌强调可持续发展,倡导绿色消费,这就吸引了那些关注环境保护的消费者。
同样,一些强调公平贸易、关爱弱势群体的品牌,也能赢得具有相应价值观的消费者的认同和支持。
此外,品牌的创新能力也在消费者的认知中占据重要地位。
在快速变化的市场中,能够不断推出新颖、实用产品或服务的品牌,往往更能吸引消费者的目光。
苹果公司就是一个很好的例子,其不断创新的产品设计和技术应用,让消费者始终对其充满期待。
消费者对品牌价值的认知途径也是多种多样的。
广告宣传是常见的方式之一,但消费者对于广告的态度已经越来越理性。
他们不再仅仅因为一则精彩的广告就轻易相信一个品牌,而是会通过多种渠道进行了解和比较。
社交媒体的兴起为消费者提供了更多获取品牌信息的途径。
消费者对产品创新性的认知与接受度
消费者对产品创新性的认知与接受度随着科技的进步和人们消费观念的转变,产品创新性已经成为企业竞争的重要因素之一。
消费者对产品创新性的认知和接受度直接影响着产品的市场表现和企业的竞争力。
本文将探讨消费者对产品创新性的认知和接受度的影响因素以及如何提高产品创新性的认知和接受度。
一、消费者对产品创新性的认知消费者对产品创新性的认知是指消费者对产品创新程度的感知和理解。
消费者会通过产品的功能、外观、包装等方面来判断产品的创新性。
同时,消费者对产品创新性的认知还受到消费者个人因素和产品特征等因素的影响。
1.1 消费者个人因素影响消费者的个人因素包括教育水平、社会地位、年龄、性别等。
这些因素会影响消费者对产品创新性的认知水平。
例如,受过高等教育的消费者更容易接受新技术和新产品,对产品创新性的认知更高。
1.2 产品特征影响产品的特征也会影响消费者对产品创新性的认知。
例如,产品的功能是否独特、产品的外观设计是否与众不同等。
不同的产品特征对消费者的认知水平有不同的影响。
二、消费者对产品创新性的接受度消费者对产品创新性的接受度是指消费者对新产品的接受程度和意愿。
消费者对产品创新性的接受度受到多种因素的影响,包括产品特性、市场环境和消费者个体特征等。
2.1 产品特征的影响产品的特征对消费者的接受度有重要影响。
产品的价格、品质、功能等特征会影响消费者的购买意愿。
此外,产品的易用性、可靠性、安全性等特征也会对消费者的接受度产生影响。
2.2 市场环境的影响市场环境也会影响消费者对产品创新性的接受度。
例如,市场竞争的程度、市场上的替代产品、市场的营销策略等都会对消费者的接受度产生影响。
2.3 消费者个体特征的影响消费者的个体特征也会对产品创新性的接受度产生影响。
例如,消费者的创新意识、风险承受能力、个人偏好等都会影响消费者对产品创新性的接受度。
三、提高产品创新性的认知和接受度为了提高产品的市场表现和竞争力,企业需要采取措施提高消费者对产品创新性的认知和接受度。
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目前消费者认知度与接受的分析一、国内葡萄酒概况中国葡萄酒文化相对世界相比很薄弱,属于有历史无文化的情况。
中国的葡萄酒文化营销处于初级阶段,既学习和接受欧美的葡萄酒文化。
大部份消费者通过影视剧,广告片和网络了解红酒认识红酒。
但深层次的红酒文化教育仍然十分缺乏。
导致大多数消费者仍处于“乱喝”的状态。
即红酒当白酒喝的状况!葡萄酒是国际酒类市场中仅次于啤酒的第二大流行饮料酒。
在我国葡萄酒的人均消费量仅是当前世界平均消费水平的1/20,目前还是一个小酒种,年产量多年来一直在20万吨左右徘徊,还不到全国酒类产品总量的1%。
(一)消费水平我国葡萄酒的消费水平低原因有两个方面:一是引入时间短,目前整个产业还属于培育期,二是居民收入低,但葡萄酒的消费水平非常高。
具体可以分析为:1传统的消费习惯制约了葡萄酒消费在中国的普及。
2目前中国缺乏高质量酿酒葡萄的生产基地以及对葡萄基地的投资,这样酒阻碍了中国葡萄酒业的快速发展。
3世界葡萄酒市场总体情况为供大于求,所以外国葡萄酒深感企业很重视具有巨大潜力的中国市场;随着中国入世和进口关税的进一步降低,进口葡萄酒会更有竟争力,这样就能影响中国国内葡萄酒品牌。
(二)产业发展现状1、业绩平稳增长。
2006年葡萄酒行业进入平稳发展期。
全年行业销售收入达到129.52亿元,同比增长25.04%,利润总额达到13.53亿元,同比增长19.60%。
2006年葡萄酒的产量49.5万千升,与2005年的43.4万千升相比上升14.1%。
2、2007年1-5月,国内葡萄酒产量同比增长15.3%,销售收入同比增长18%,规模上企业平均毛利率水平同比提高1.6个百分点,税前利润同比增长18.4%,行业保持快速增长势头。
葡萄酒进口量增幅虽大,但小包装酒进口总量仍不足国内总产量的7%。
3、行业集中度高。
我国葡萄酒行业集中度远高于啤酒和白酒。
张裕、长城和王朝的销量占50%的市场份额。
利润总额更是占到行业的67%。
王朝、张裕、长城三家国产品牌通过超市等多渠道的扩张,已在国内消费者心目中占据重要的位置。
行业龙头能充分分享行业的增长。
二、市场调查报告---关于三水区的红酒市场调查消费者行为分别如下:(一)消费数据1 由于传统的消费习惯,只有16.93%的消费者每月8次以上饮用葡萄酒,31.48%的消费者每月3-8次饮用葡萄酒,23.3%的消费者每月1-3次饮用葡萄酒,28.29%的消费者从不或极少饮用葡萄酒。
2 在人们消费的酒水,啤酒和白酒共占52.53%,国产葡萄酒占22.49%,进口红酒占17.49%,其他占7.5%3 人们在朋友聚会会唱葡萄酒占57.21%,单位聚餐会喝葡萄酒占57.15%,商务场合会喝葡萄酒占34.92%,家庭聚餐会喝葡萄酒占22.92%,其他占18.36%,从不喝葡萄酒的占1.44%4 由于进口葡萄酒价格偏高,大多数消费者负担不起,这就促使其转向消费国内葡萄酒品牌。
5 高学历,高收入的企业员工、公司管理人员和专业技术人员,这以消费群体了解葡萄酒文化还有一些追求时尚的年轻人。
6 消费者选择葡萄酒的动机:价格占48.84%,口感占35.23%,品牌占15.93%7 48.47%的人们更倾向于购买国外进口红酒,23.49%的人们更顷向国产红酒,28.04%的人们国产、进口红酒都会尝试!人们每次饮用葡萄酒价格500-1000元占11.93%,100-300元占45.53%,51-100元占31.92%,11-50元占8.31%,1000元以上的占2.31%报告结论一:消费者对于葡萄酒的关注主要是从保健和时尚的角度,而对葡萄酒的口感、品位等特性未完全真正接受,对葡萄酒的认识仅限于初级阶段。
葡萄酒还没有摆上普通百姓的日常餐桌,仅属于偶尔消费,尚未形成一定数量的固定消费人群。
鉴于国人的饮食习惯和目前的消费水平,并非一朝一夕就可以改变,故不可以西方国家的消费水平来衡量国内市场,对国内葡萄酒市场前景作出乐观估计。
这是因为我国消费者长期以来受消费习惯和收入状况的制约,在酒类消费中传统白酒一直占据主导地位。
只是近年来随着人民生活水平的提高和饮食习惯的改变,啤酒的销量已超过白酒,占据饮料酒的首位,但这个过程长达十几年。
(二)葡萄酒与其他酒类数据分析在三水葡萄酒还不是主流的饮用酒水。
在大多数消费者的日常生活中,白酒和啤酒消费还占有很大的比重。
报告结论二:世界人均葡萄酒消费量7升,啤酒30升,葡萄酒是啤酒的23%左右。
近年来,我国中产阶层每年以接近20%的速度增长,再加上部分中产阶层消费习惯的形成和整个中产阶层消费氛围的逐渐形成,至2010年我国葡萄酒的可开发潜在市场和现实市场的总和将达到200万千升以上。
尽管如此,全国人均消费量也只是1.9升左右,相当于葡萄酒与啤酒目前世界平均比重的四分之一,目前世界平均葡萄酒人均消费量的2.85%,与经济发展水平相比还是处于非常滞后的状态。
进口葡萄酒的高价格与个人可支配收入相比较,大多数消费者没有能力长期消费葡萄酒,而且对葡萄酒文化缺乏了解,所以很难为长期稳定的葡萄酒忠实消费群体。
三、消费基本特征描述:(一)大众消费群体因为消费能力低,创造的利润很少。
31-40岁、专业技术人员、公司管理人员、公司一般员工、收入在2000-4000元之间的中高收入群体饮用葡萄酒的比例增长明显。
(二)消费特征人群特征20-30岁一般收入31-40岁收入水平较高41-50岁收入水平较高51-60岁中高收入饮酒频率每月1-3次为多每月3-8次较多平均每月1-3次每月3-8每月8次以上平均每月1-3次每月3-8每月8次以上认知程度了解一些了解一些了解一些了解一些购买决定因素偏注重口感偏注重价格偏注重价格偏注重品牌饮用场所朋友聚餐朋友聚会单位聚餐朋友聚会单位聚餐朋友聚会单位聚餐场合20-30岁31-40岁41-50岁51-60岁家庭聚餐28.34% 21.21% 18.93% 32.56% 朋友聚会56.01% 60.06% 54.48% 46.51% 单位聚会48.07% 60.88% 64.45% 20.93% 商务场合36.96% 35.67% 32.23% 25.58% 其他22.9% 17.22% 14.58% 25.58% 从不 2.04% 1.24% 0.77% 4.65% 饮用红酒频次数事事业领导单位干部专业技术人员公司管理人员公司一般员工商业/服务业/制造业企业一般员工个体户/私营业主自由职业者每月1-3次 5.63% 14.21% 21.18% 30.83% 6.17% 9.12% 12.87% 每月3-8次 3.97% 17.06% 32.94% 26.79% 7.14% 5.75% 6.35% 每月8次以上8.49% 11.07% 35.42% 25.83% 4.06% 7.01% 8.12% 从不或极少 4.19% 8.17% 11.7% 35.98% 10.82% 14.35% 14.79% 报告结论三:葡萄酒虽然属于快销品,但不是生活必需品;在区域市场,城市人中数量,人均收入水平、地区代表性职业反应的消费便好、就/失业率微观因素都能影响到葡萄酒在地区内的销售。
葡萄酒行业随着GDP、人均可支配收入、社会福利的增长,城乡一体化的变动,居民的生活品质越来越高,能象征生活品质的葡萄酒逐渐被更多的人认可,因此可以判断葡萄酒市场会随之扩大。
购买红酒的因素年龄段口感价格品牌20-30岁45.74% 16.37% 21.57%31-40岁39.18% 50.26% 43.92%41-50岁12.94% 31.33% 28.63%51-60岁 2.13% 2.05% 5.88%收入跟选购红酒的因素月收入国产红酒国外进口红酒都会尝试1449以下39.34% 32.79% 27.87% 1500-2000元28.28% 37.04% 34.68% 2000-3000元23.12% 46.61% 30.28% 3000-4000元18.26% 59.13% 22.61% 5000-6000元27.22% 49.11% 23.67% 7000元以上17.39% 53.62% 28.99% 高学历一般都饮用红酒时会选择中高价格的红酒教育背景每瓶11元—50元每瓶51--100元每瓶101--300元每瓶500--1000元每瓶1000元或以上初中及以下26.51% 33.73% 30.12% 8.43% 1.2%报告结论四:拥有高学历、高收入、高消费,喜欢新鲜事物,专业技术人员、外企/股份企业中高层管理人群为代表的“新富消费群体”将是红酒利润的主要来源。
四、营销对策(一)针对选择品牌的消费心理国内的调查资料普遍反应一个问题,消费者选择葡萄酒时都很注重品牌,并且大部分人都选择当今最流行的葡萄酒品牌。
这说明了消费者对葡萄酒的消费尚未成熟,从众心理明显。
这就从另一个角度上表明国内的葡萄酒市场的混乱,消费者只认同在市场广告策划做得好的品牌,消费者对葡萄酒的酿造工艺不清;对葡萄酒的品质优、劣一无所知,消费者选择葡萄酒时普遍最关注的是酒的口感,更多的消费者以为葡萄酒是勾兑出来的,这可归功于某些厂家的勾兑水平,能调出迎合消费者的口感。
葡萄酒是很个性化的产品,做为商家有义务把葡萄酒的资讯带给消费者,让他们有学习和了解的空间,给他们选择自己喜欢的产品的余地,一味地炒作和玩文字游戏只会给消费者带来更多的伤害。
看来葡萄酒知识的普及是任重道远,希望业内人士能共同肩负重担,塑造良好的市场形象,保护消费者的合法权益,使这个行业能在健康的环境里茁壮成长。
不顾质量和形象,迟早会丧失消费者的支持。
(二)针对追求时尚的消费心理随着社会的发展,人们的生活水平有大幅度的提高,人们对生活品质有较高的要求。
以葡萄酒文化为中心已成为一种时尚话题,他们讲究个性化,小资情调,他们喜欢的不仅仅是葡萄酒本身的口味,还在于饮者对葡萄酒文化的心理感受,享受品酒的过程及氛围,追捧葡萄酒是一种高雅的艺术品,是一种文化象征,把品质融入结构美、个性美、风味美、意境美之中,追求葡萄酒文化带来的心理上的满足感。
中国人不缺酒文化,但葡萄酒文化底蕴却不深,葡萄酒文化与文化营销,是任何欲在中国市场做大做强的本土葡萄酒企业不可回避的一个重要课题,要想在激烈的市场竞争中树立差异化的品牌形象,挖掘甚至创造出自身的品牌文化特性,还需要我们从整体上考虑、从细节上做起,整合企业所拥有的文化资源,利用社会环境中的文化因子,坚持而坚定,最终搭建起属于自己的企业文化营销平台模式!(三)针对健康的消费心理多年以来医学专家致力于葡萄酒与健康的研究表明:葡萄酒中的各种有机物、无机物的存在使它成为一种营养丰富的含酒精饮料,对人体的健康有着积极的作用,这些发现激发了人们对葡萄酒的需求,掀起了饮用葡萄酒的热潮。