20xx中国网民网购手机配件调研报告完整版
关于网购的调查报告11篇
网购的调查报告关于网购的调查报告11篇在日常生活和工作中，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的关于网购的调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
关于网购的调查报告1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:xx院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
网购情况调查报告（精选3篇）
网购情况调查报告（精选3篇）网购情况调查报告（精选3篇）要去了解一件不明白的事情时，我们必须开展调查以搞清情况，最终根据调查情况形成调查报告。
一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的网购情况调查报告（精选3篇），希望对大家有所帮助。
网购情况调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题，主要从生活开支及来源，生活费剩余，消费结构，网上消费，消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研，致力于帮助同学们认识自己的消费现状，探究出现经济问题的本质原因，并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。
力争在我们调查报告的协助下，同学们可以树立正确的消费观和价值观，合理安排自己的经济消费，拥有更舒适的生活。
一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂，感性消费占优势大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
网购调查报告范文（精选9篇）
网购调查报告范文（精选9篇）行是知之始，知是行之成。
当我们的工作任务收尾时，经常会需要我们去写报告，报告需要大量的数据和事实作为支撑。
撰写报告时我们可以从哪些角度着手呢？下面是编辑帮大家整理的网购调查报告范文,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
网购调查报告范文【篇1】在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于20xx年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多（43、6%）。
而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
使用手机的调研报告5篇
使用手机的调研报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调查报告范文三篇
网上购物调查报告范文三篇20XX年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，__x消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。
本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了XXX名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。
问卷包括以下三个问题：XXX名被调查者中，有XXX名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的XX%，XXX名表示参加过或经常参加网购，占XX%。
XXX名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的XX%，另外XXX名表示在网购过程中遇到以下问题，占XX%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。
XXX名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的XX%，另外XXX名被调查者提出如下意见及建议，占XX%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。
网购问题市场调查报告（范文5篇）
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第一篇：网购调查报告为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在太原师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查调查时间：20xx年x月x日调查对象：太原师范学院在校大学生调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
一、引言穿梭于车水马龙的当代城市，轻松的享受工业时代带来的无数科技成果。
不知不觉中，后工业时代悄悄向我们走来，尤其是互联网的出现，它在影响世界经济的同时也改变着人们的生活。
网上购物的产生便是一个很好的例子。
现实中一些时尚的消费者已深深感受到网上购物带来的极大便利。
网上购物已作为自己日常生活的重要组成部分并逐渐取代了传统的购物方式。
而作为追求时代潮流的大学生，对网上购物自然有更多的了解和体会，众所周知，电脑在大学宿舍已经非常普遍，几乎每个宿舍都有。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
现在，我们针对大学生这一没有多少经济来源却又消费很大的群体进行网上购物的调查，以了解大学生群体网上购物的现状，重点针对存在的问题提出解决良策，以便更好地引导大学生走出对网上购物的迷茫，帮助其安全便捷地进行网上购物。
2020中国网民网购手机配件调研报告
2020中国网民网购手机配件调研报告以下提供一篇调研报告给大家参考！中国网购市场概述及报告关键数据一、研究背景及市场概述中国互联网络信息中心(CNNIC)7月份发布的报告数据显示，截至2020年6月，中国网民规模已经达到4.85亿，较2020年底增加2770万人，互联网普及率攀升至36.2%，较2020年提高1.9个百分点。
从网络购物的优势来看，商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购买商品的几大主要原因。
艾瑞报告数据显示，2020年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元，2020年上半年网购规模就已经达到3412亿元，同比增长83.4%。
可见，中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目的速度膨胀。
从网民的网络消费行为来看，以往以低价物品为主要购买对象的局面正在改变，购买物品的范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活的各个方面，涉及的金额也上升到几百、几千甚至几万元。
从手机产品来看，尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机或者手机配件的主流之选，但通过网络购买手机，尤其是购买手机配件的用户已经比比皆是。
那现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢？他们的行为具有哪些特征？他们是否遭遇过欺骗问题？(图) 2020年中国手机配件网购行为调查研究报告为了全面深入了解通过网络购买手机/手机配件的用户的购买行为特征及在购买过程中遇到过哪些问题，以及未曾通过网络购买过手机/手机配件的用户未来通过网络购买的意向，互联网消费调研中心ZDC进行了此次有奖调查。
调查问卷在ZOL首页及新浪微博挂出，从8月23日至8月29日，历时7天，共回收问卷1266份，通过对IP地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选，共得到有效问卷1245份，问卷有效率为98.3%。
基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2020年中国IT网民网购手机/手机配件用户调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
关于网购调查报告范文（优秀范文六篇）
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第一篇：问卷调查报告范文在当前的社会形势下，人才是受到很高的重视，只有重视人才对于公司的稳步发展才有帮忙，也会在盈利的道路上越走越远。
作为企业，要把人力资源等问题分析总结，然后透过报告的形势保存，下面为大家推荐年度人力资源调查问卷分析报告，期望能对大家有帮忙。
20XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。
现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下:一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数比较，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数比较:相比于上一年度，员工总数增加13人，约12。
5%。
总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。
20XX年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20XX年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。
大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:我司平均司龄为1。
4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。
从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。
网购分析报告
网购分析报告网购的市场调研报告篇一一。
调查目的：了解手机在大学生中使用的状况二、调查对象：大学生三。
调查样本：400大学生四、调查时间：20xx年01月29日20xx年02月02日五、调查方式：网络问卷传统问卷六。
调查地点：大庆职业学院南北校区七。
调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销05-301刘欢八。
调查数据统计分析：本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6.1、大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有手机。
同时16%的学生将会在近期更换手机。
在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。
大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机？这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6%；阿尔卡特占3%；飞利蒲占2%；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是NEC和国产牌子，均是占总人数的1%。
20XX中国网民网购手机配件调研报告(3)_调研报告.doc
2017中国网民网购手机配件调研报告(3)_调研报告(图) 您是否了解鉴别手机配件真假的方法？三、中国it网民网购手机配件行为特征1、中国it网民网购手机配件的频率分析● 半年到一年买一次手机配件的网民比例最大，占比37.6%zdc调查数据显示，中国it网民购买手机配件的频率以半年到一年购买一次最为集中，占比37.6%，三个月到半年买一次与一年至两年买一次的网民比例较为接近，均在两成左右。
一到三个月买一次的网民比例占比一成。
两年以上买一次的网民比例最低，仅为6.6%。
可见，手机配件作为快速消费品，网民购买的频率还是相对较高的。
(图) 您购买手机配件的频率是？● 原来没有这项配件、新添配件为网民购买手机配件的主要原因随着移动互联网的发展及手机功能的增多，手机配件越来越成为众多手机用户日常成活中不可或缺的产品。
zdc调查数据显示，中国it网民购买手机配件的原因较为集中，主要集中在新添配件和原来的配件损坏/丢失两大原因上，二者分别占比49.1%、43.4%。
(图) 您购买手机配件的原因是？五成网民网购手机配件3次及以上2、网购过的手机配件次数分布● 五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上zdc调查结果显示，中国it网民中曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次以上的网民比例已经达到37.9%，购买过3次的网民比例为14.7%，二者累计占比52.6%，超五成。
而购买手机配件的次数在2次及以上的网民比例则累计达到84.1%，可见，通过网络渠道购买手机配件在网民中已经非常普遍。
(图) 截至目前，您通过网络渠道购买过几次手机配件3、网购过的手机配件种类分布● 手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品随着智能手机市场规模的不断扩大，尤其是苹果iphone的问市，带动了手机周边产品市场的蓬勃发展，从种类来看，适用于手机的配件不胜枚举。
zdc调查数据显示，手机电池、手机套/手机壳/手机包成为网民购买最集中的两类手机配件产品，占比分别为62.9%、59.1%。
手机配件调查报告
手机配件调查报告手机配件调查报告随着科技的迅猛发展，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
在这个数字化的时代，手机配件的市场也随之蓬勃发展。
为了深入了解手机配件市场的现状和趋势，我们进行了一项调查研究。
一、市场概况手机配件市场是一个庞大而多元化的市场。
根据我们的调查结果显示，目前市场上最热门的手机配件包括手机壳、耳机、充电器、数据线等。
这些配件不仅能为手机提供保护和功能扩展，还能满足用户的个性化需求。
二、消费者需求分析1.品质与价格在购买手机配件时，消费者最关心的是品质和价格。
根据我们的调查，大部分消费者倾向于购买高品质的手机配件，即使价格稍高也愿意支付。
然而，也有一部分消费者更注重价格，他们更倾向于购买价格相对便宜的手机配件。
2.个性化需求随着社交媒体的普及，个性化已经成为年轻人追求的一种生活态度。
手机配件市场也不例外，个性化手机壳、耳机等配件备受年轻人的青睐。
他们希望通过手机配件来展示自己的独特个性。
三、品牌调查在手机配件市场中，品牌的影响力是不可忽视的。
根据我们的调查，苹果、三星、华为等知名手机品牌的配件销量居前。
这些品牌的配件不仅质量有保证，而且与其手机的兼容性更好。
四、市场趋势1.智能化配件的兴起随着智能手机的普及，智能化配件也逐渐兴起。
例如，智能手环、智能眼镜等配件通过与手机的连接，为用户提供更多的功能和便利。
智能化配件的市场潜力巨大，未来有望成为手机配件市场的主流。
2.环保意识的增强近年来，环保意识逐渐深入人心。
在手机配件市场中，也有越来越多的消费者选择环保型配件，如可降解手机壳、可回收的充电器等。
这种趋势对于手机配件制造商来说，是一个新的商机。
五、市场挑战尽管手机配件市场前景广阔，但也面临着一些挑战。
其中之一是假冒伪劣产品的泛滥。
在市场上，存在大量的假冒伪劣手机配件，给消费者的购买体验带来了困扰。
另外，市场竞争激烈，各大品牌需要不断创新和提升产品质量，以保持竞争优势。
六、建议基于我们的调查结果，我们提出以下建议：1.品质与价格平衡手机配件制造商应该在保证产品品质的同时，注重价格的合理性。
网民网购手机配件倾向调查报告
2023中国网民网购配件倾向调查汇报一、研究背景及市场概述中国互联网络信息中心(CNNIC)7月份公布旳汇报数据显示，截至2023年6月，中国网民规模已经到达4.85亿，较2023年终增长2770万人，互联网普及率攀升至36.2%，较2023年提高1.9个百分点。
从网络购物旳优势来看，商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购置商品旳几大重要原因。
艾瑞汇报数据显示，2023年中国网络购物市场交易规模整年到达4980亿元，2023年上六个月网购规模就已经到达3412亿元，同比增长83.4%。
可见，中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目旳速度膨胀。
从网民旳网络消费行为来看，以往以低价物品为重要购置对象旳局面正在变化，购置物品旳范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活旳各个方面，波及旳金额也上升到几百、几千甚至几万元。
从产品来看，尽管目前老式渠道仍然是消费者购置或者配件旳主流之选，但通过网络购置，尤其是购置配件旳顾客已经比比皆是。
那目前究竟有多少顾客曾经通过网络购置过或者配件呢？他们旳行为具有哪些特性？他们与否遭遇过欺骗问题？(图) 2023年中国配件网购行为调查研究汇报为了全面深入理解通过网络购置/ 配件旳顾客旳购置行为特性及在购置过程中碰到过哪些问题，以及未曾通过网络购置过/ 配件旳顾客未来通过网络购置旳意向，互联网消费调研中心ZDC进行了本次有奖调查。
调查问卷在ZOL首页及新浪微博挂出，从8月23日至8月29日，历时7天，共回收问卷1266份，通过对IP地址、注册邮箱、答题完整度等信息旳过滤和筛选，共得到有效问卷1245份，问卷有效率为98.3%。
基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2023年中国IT网民网购/ 配件顾客调查研究汇报》，以期可以为市场各方提供参照根据及方略支持。
本次调查形成旳调查研究汇报共分为两部分，第一部分为《2023年中国IT网民网购行为调查研究汇报》；此汇报为第二部分，《2023年中国IT网民网购配件行为调查研究汇报》。
网购调查报告4篇_工作报告
网购调查报告4篇双十二又到了，关于关于中国网购用户调查报告怎么写呢?下面是整理的一篇范文《XX中国网购用户调查报告》。
这是国家统计局首次发布网购用户调查。
结果显示，20xx年网购用户线上消费的78%是对传统线下消费的替代，接近一半的线上消费为购买非耐用消费品，八成以上的网购用户对网购体验表示满意。
国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民(简称网购用户)进行了抽样调查。
根据调查，如果不网购，用户仍会购买的商品(服务)金额占网购消费的78%;剩下的22%是由网购刺激所新产生的。
也就是说，如果没有网络零售渠道，这部分消费就可能不会发生。
分类别看，服务类网购替代率高于实物商品类，耐用消费品类网购替代率高于非耐用消费品类。
20xx年，服务类网购替代率为86.5%，其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6%;耐用消费品网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%;非耐用消费品网购替代率为73.9%。
调查显示，在网购用户网购总额中，实物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消费品所占比重为46.9%，耐用消费品所占比重为31.3%;1 / 11服务类消费所占比重为19.4%。
分具体类别看，服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大，接近30%，明显高于其他商品;手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%，并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上;汽车也在逐步进入网购商品的行列，其所占比重为 2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长，所占比重仅有0.2%。
从网购商品占比来看，城乡居民网购商品的侧重点有所不同，但总体差异不是很大，特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。
城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等，比重分别为27.6%、8.3% 和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等，比重分别为37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
关于网购调查报告范文
关于网购调查报告范文网购调查报告一、引言随着互联网的迅猛发展，网购已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
无论是购买日常用品还是奢侈品，越来越多的人选择在网上购物。
本文将通过对网购进行调查，分析网购的现状以及其对消费者和商家的影响。
二、网购的普及程度在调查中，我们发现网购已经成为了一种普遍的购物方式。
超过80%的受访者表示他们经常或偶尔在网上购物。
这一结果表明，网购已经深入到了人们的生活中，并且得到了广泛的认可。
三、网购的便利性在受访者中，超过90%的人选择网购的主要原因是其便利性。
网购可以让人们随时随地购物，无需排队等待，节约了大量的时间和精力。
此外，网购还提供了更多的选择，消费者可以轻松找到自己满意的商品，而不受地域限制。
四、网购的价格优势另一个受到消费者青睐的原因是网购的价格优势。
通过网购，消费者可以比较不同商家的价格，选择最优惠的商品。
此外，网购还经常有促销活动和折扣，使得商品的价格更加具有竞争力。
因此，网购不仅方便，还能够帮助消费者节省开支。
五、网购的风险与挑战然而，网购也存在一些风险和挑战。
在调查中，有一部分受访者表示他们曾经遇到过虚假宣传、商品质量差等问题。
这些问题给消费者带来了困扰，也影响了他们对网购的信任度。
此外，由于物流等原因，有时候商品的送达时间也会延迟，给消费者带来不便。
六、商家的网店经营在调查中，我们也了解到了商家对于网店经营的看法。
超过70%的商家表示他们认为网店经营给他们带来了更多的机会和收益。
通过网店，商家可以接触到更多的潜在消费者，扩大销售渠道，提高销售额。
此外，网店经营还可以减少店铺租金等成本，降低经营风险。
七、网购的未来发展通过调查，我们可以看出网购在未来还有很大的发展空间。
随着移动互联网的普及，越来越多的人开始使用手机进行网购。
同时，随着物流技术的不断提升，商品的配送速度也会更加快捷。
此外，随着人们对网购的信任度提高，网购的市场规模也将进一步扩大。
八、结论综上所述，网购已经成为了一种普遍且受欢迎的购物方式。
网购产品调研报告模板
网购产品调研报告模板一、调研背景随着互联网的迅猛发展和普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的消费者选择在网上购买产品，而不再局限于传统的实体店。
然而，在众多的网购产品中，消费者面临着各种各样的选择和困扰。
本调研报告旨在调查并分析网购产品的相关情况，为消费者提供更好的购物体验和参考。
二、调研目的1. 了解消费者购买产品时主要考虑的因素；2. 探索消费者对网购产品质量和信誉的看法；3. 分析不同消费者群体的购物需求和喜好；4. 挖掘网购产品市场的潜在需求。
三、调研方法本次调研采用在线问卷的方式，通过互联网的传播方式，让更多的消费者能够参与调研。
问卷包括消费者的基本信息、购物习惯、购买决策因素、对产品质量和信誉的看法、对不同种类产品的需求等问题。
四、调研结果1. 调查对象的基本信息在本次调研中，共有500名消费者参与，其中男性占比50%，女性占比50%。
消费者的年龄主要分布在18至40岁之间，占比70%；41至60岁之间占比25%，60岁以上占比5%。
2. 购物习惯和消费意愿调查结果显示，超过90%的消费者表示经常进行网购，有超过70%的消费者在过去一年内购买了超过10次的网购产品。
在购物时，消费者最看重的因素依次是产品价格、品质保证和客户评价。
3. 购买决策因素消费者在购买产品时，主要考虑的因素包括产品价格、产品品质和信誉度、退换货政策和客户评价。
超过80%的消费者认为产品价格是最重要的决策因素，其次是产品的品质和信誉度。
4. 对产品质量和信誉的看法在本次调研中，有近90%的消费者认为产品质量对他们的购买决策至关重要。
消费者普遍认为，购买产品时可靠的品牌和商家信誉是保证产品质量的重要因素，超过80%的消费者表示会在购买之前查看其他买家的评价。
5. 对不同种类产品的需求调查结果显示，消费者对各类网购产品的需求存在一定的差异。
在家电和数码产品方面，消费者最看重的是品质保证和售后服务；在服装和饰品方面，消费者主要关注产品的材质和时尚度；在食品和保健品方面，消费者更注重产品的安全性和成分。
关于网购的调查报告范文（精选11篇）
关于网购的调查报告范文（精选11篇）关于网购的调查报告范文篇1随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。
科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。
但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。
本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。
一、调查的情况(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段，18岁以下的占13%。
(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。
(三)网购覆盖城市：全国(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。
(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。
二、消费者网购的利与弊利：第一,网络商品种类多。
它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。
第二,购物方便。
传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。
并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。
第三,网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。
网民网购手机配件倾向调查报告
01
18岁以下
这部分网民主要购买手机壳、屏 幕保护膜、耳机等配件，特别是 有个性化需求的手机壳。
02
03
26-35岁
这个年龄段的网民偏向于购买无 线充电器、车载充电器、手机镜 头等配件，以满足工作和生活的 多样化需求。
04
不同性别网民购买手机配件的倾向
男性
男性网民更注重手机的性能和功能，因此他们更倾向于购买无线充电器、车载充电器、手机镜头等配 件。
03
在职业方面，样本中白领、学 生和蓝领从业者比例相当，分 别约占30%。
03
调查结果分析
不同年龄段网民购买手机配件的倾向
18-25岁
他们更倾向于购买手机内存卡、 手机电池、充电器等配件，以满 足不断增长的手机使用需求。
36岁以上
他们更注重手机的实用性和耐用 性，因此更倾向于购买保护套、 屏幕保护膜等配件。
提高产品质量和安全性 ，以满足消费者对高品 质产品的需求。
01
02
加强品牌营销和推广， 以提高品牌知名度和影 响力。
03
04
合理定价，以适应不同 消费群体的需求。
关注消费者需求和市场 趋势，及时推出符合消 费者需求的新产品。
05
附录及致谢
附录
01 调查问卷及分析报告
02 数据来源及统计方法说明
03
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编号：TQC/K24120xx中国网民网购手机配件调研报告完整版Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal.【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】编写：________________________审核：________________________时间：________________________部门：________________________20xx中国网民网购手机配件调研报告完整版下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
中国网购市场概述及报告关键数据一、研究背景及市场概述中国互联网络信息中心(cnnic)7月份发布的报告数据显示，截至XX年6月，中国网民规模已经达到4.85亿，较XX年底增加2770万人，互联网普及率攀升至36.2%，较XX年提高1.9个百分点。
从网络购物的优势来看，商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购买商品的几大主要原因。
艾瑞报告数据显示，XX年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元，XX年上半年网购规模就已经达到3412亿元，同比增长83.4%。
可见，中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目的速度膨胀。
从网民的网络消费行为来看，以往以低价物品为主要购买对象的局面正在改变，购买物品的范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活的各个方面，涉及的金额也上升到几百、几千甚至几万元。
从手机产品来看，尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机或者手机配件的主流之选，但通过网络购买手机，尤其是购买手机配件的用户已经比比皆是。
那现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢？他们的行为具有哪些特征？他们是否遭遇过欺骗问题？(图) XX年中国手机配件网购行为调查研究报告为了全面深入了解通过网络购买手机/手机配件的用户的购买行为特征及在购买过程中遇到过哪些问题，以及未曾通过网络购买过手机/手机配件的用户未来通过网络购买的意向，互联网消费调研中心zdc 进行了此次有奖调查。
调查问卷在zol首页及新浪微博挂出，从8月23日至8月29日，历时7天，共回收问卷1266份，通过对ip地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选，共得到有效问卷1245份，问卷有效率为98.3%。
基于这些第一手调查数据，zdc撰写了《XX年中国it网民网购手机/手机配件用户调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
本次调查形成的调查研究报告共分为两部分，第一部分为《XX年中国it网民网购手机行为调查研究报告》；此报告为第二部分，《XX年中国it网民网购手机配件行为调查研究报告》。
注：由于调研样本主要来源于zol网站，可能会对调研结果产生影响。
报告关键数据：●曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%。
●价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因，占比68.4%。
●七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情。
●六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解，甚至非常了解。
●半年到一年买一次手机配件的网民比例最大，占比37.6%。
●五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上。
●手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品。
●淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道。
●网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主。
●购买正品行货配件的网民占比最大，为43.5%。
●46.2%的网民表示在购买手机配件时最注重的因素是质量。
●两成网民表示曾经主动购买过山寨/高仿手机配件。
●六成以上网民对所购手机配件比较满意。
●遭遇问题时，通过电话/在线渠道要求经营者退换货的网民最为集中。
●网购手机配件过程中遭遇问题，解决问题过程较为曲折者占主流。
●超八成网民明确表示今后仍会通过网上购买手机配件。
六成网民曾通过网络购买手机配件二、中国it网民网购手机配件前期准备行为研究1、近六成it网民曾通过网络渠道购买过手机配件●曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%随着b2c电子商城及团购网站的蓬勃发展，加入到网络购物行列的网民比例正在与日俱增，不光价格相对较低的手机配件成为网民网购的对象，售价相对较高的手机也成为网民网购的对象。
zdc调查数据显示，曾经通过网络渠道购买过价格相对较低的手机配件的网民比例累计为57.3%，与通过网络渠道购买过手机的网民比例不相上下。
可见，网购已经成为网民的一种普遍和日常行为，与商品的价格高低无关。
(图) 您是否通过网络购买过手机/手机配件？2、选择网络渠道购买手机配件的原因●价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因，占比68.4% zdc调查数据显示，由于价格比实体店便宜而选择通过网络渠道购买手机配件的网友比例占到68.4%，近七成。
可见，价格优势仍然是网民选择网购渠道的主要原因。
由于喜欢的配件在实体店买不到而选择通过网上购买的网民比例为20.8%，这跟网店进货渠道多样化、产品类型多样化有直接关系。
由于送货上门、赠品等其他因素而选择网络渠道的网友比例均在10%以下，相对较低。
还有的网民因为曾经在实体店有过上当受骗的经历而选择网络渠道购买。
(图) 您为什么会选择从网上购买手机配件？3、网购手机配件之前的准备工作●七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情zdc调查数据显示，72.9%的网民表示在网上购买手机配件之前会先通过网络或者卖场了解价格等行情，同时会查看卖家信誉及网友评论的网民占比58.7%。
另外，跟从网上购买过的朋友沟通、了解情况的网民比例为35.9%，而什么都不做，直接下单购买的网民比例仅为1.7%。
可见，网民的网购行为正在日趋理性和成熟。
(图) 您从网上购买手机配件之前做过哪些前期准备工作？网民网购手机配件频率较高4、是否了解鉴别手机配件的方法●六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解，甚至非常了解由于手机配件市场门槛较低，因此市场上尤其是网络市场上产品水平层次不齐，鱼龙混杂，稍有不慎，消费者就会跌入陷阱。
而如今，随着网络市场的蓬勃发展，网民对网购产品质量问题的重视程度也在不断提升。
zdc调查结果显示，18.4%的网民表示自己几乎天天泡在手机网站或手机论坛里，对鉴别手机配件真假的方法非常了解，另有43.2%的网民表示自己经常上手机网站或到手机论坛里查看相关信息，对鉴别手机配件真假的方法比较了解。
可见，网民的网购经验正在不断丰富。
(图) 您是否了解鉴别手机配件真假的方法？三、中国it网民网购手机配件行为特征1、中国it网民网购手机配件的频率分析●半年到一年买一次手机配件的网民比例最大，占比37.6%zdc调查数据显示，中国it网民购买手机配件的频率以半年到一年购买一次最为集中，占比37.6%，三个月到半年买一次与一年至两年买一次的网民比例较为接近，均在两成左右。
一到三个月买一次的网民比例占比一成。
两年以上买一次的网民比例最低，仅为6.6%。
可见，手机配件作为快速消费品，网民购买的频率还是相对较高的。
(图) 您购买手机配件的频率是？●原来没有这项配件、新添配件为网民购买手机配件的主要原因随着移动互联网的发展及手机功能的增多，手机配件越来越成为众多手机用户日常成活中不可或缺的产品。
zdc调查数据显示，中国it网民购买手机配件的原因较为集中，主要集中在新添配件和原来的配件损坏/丢失两大原因上，二者分别占比49.1%、43.4%。
(图) 您购买手机配件的原因是？五成网民网购手机配件3次及以上2、网购过的手机配件次数分布●五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上zdc调查结果显示，中国it网民中曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次以上的网民比例已经达到37.9%，购买过3次的网民比例为14.7%，二者累计占比52.6%，超五成。
而购买手机配件的次数在2次及以上的网民比例则累计达到84.1%，可见，通过网络渠道购买手机配件在网民中已经非常普遍。
(图) 截至目前，您通过网络渠道购买过几次手机配件3、网购过的手机配件种类分布●手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品随着智能手机市场规模的不断扩大，尤其是苹果iphone的问市，带动了手机周边产品市场的蓬勃发展，从种类来看，适用于手机的配件不胜枚举。
zdc调查数据显示，手机电池、手机套/手机壳/手机包成为网民购买最集中的两类手机配件产品，占比分别为62.9%、59.1%。
手机耳机、手机存储卡、手机充电器等产品的购买比例分布而在30%-40%之间。
其他手机配件的购买比例均在三成以下。
(图) 截至目前，您通过网络渠道购买过以下哪些手机配件？4、网购手机配件的渠道分布●淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道zdc调查结果显示，中国it网民通过淘宝商城及淘宝数码网店/店铺购买手机配件的比例最为集中，分别占比66.8%、63.6%。
这跟淘宝创立较早、产品种类丰富、支付宝支付便捷有较大关系。
另外通过京东/新蛋/当当等b2c电子商城购买手机配件的网民也达到一定比例，占比37.3%。
通过其他网络渠道购买手机配件的网民比例均在10%以下。
(图) 您曾经在以下哪类网站购买过手机配件？购买正品行货配件的网民占比最大5、网购过的手机配件价格分布●网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主前面的调查结果显示，八成以上网民通过网络渠道购买手机配件的次数在2次以上，可见，部分网民在手机配件上的花费不会很低。
zdc对网民手机配件花费的调查结果显示，累计购买过的手机配件价格在200元以上的网民占据主流，占比34.8%。
其次为花费在101-200元之间的网民比例，累计为27.5%。
(图) 您累计购买过的手机配件价格在？6、网购过的手机配件属性分布●购买正品行货配件的网民占比最大，为43.5%zdc调查数据显示，中国it网民中网购的手机配件以正品行货配件为主，占比43.5%，购买厂商授权的其他品牌配件的网民占比20.4%。