行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点
公考文秘岗位面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的各位考官，大家好！我是今天参加公考文秘岗位面试的考生。
首先，请允许我向各位考官表示最诚挚的敬意和感谢。
今天，我将通过这个面试平台，展示自己的综合素质和能力，希望能有机会成为贵单位的一员。
接下来，我将按照面试题目的要求，逐一进行回答。
二、面试题目第一部分：基础知识与综合素质1. 请简要介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经历以及为什么选择报考文秘岗位。
2. 文秘岗位在单位中扮演着怎样的角色？你认为一个优秀的文秘人员应该具备哪些素质？3. 请谈谈你对公文写作的理解，以及在实际工作中如何处理各类公文。
4. 在处理文件时，如何确保文件的机密性和安全性？5. 请描述一次你在工作中遇到的突发事件，以及你是如何处理的。
6. 如何在保证工作效率的同时，维护良好的同事关系？7. 请谈谈你对单位文化建设的看法，以及你将如何为推动单位文化建设贡献力量。
8. 请谈谈你对团队合作的看法，以及你如何在团队中发挥自己的作用。
9. 请谈谈你对信息技术的了解，以及你认为信息技术在文秘工作中有哪些应用？10. 请谈谈你对个人职业发展的规划，以及你如何实现自己的职业目标。
第二部分：公文处理与沟通协调11. 请描述一次你参与起草公文的过程，包括与领导、同事的沟通与协作。
12. 在处理公文时，如何确保公文的内容准确、完整、规范？13. 请谈谈你在工作中如何处理与领导的沟通，以及如何确保领导的指示得到有效执行。
14. 请描述一次你与其他部门或单位沟通协调的经历，以及你是如何解决矛盾的。
15. 在处理紧急事务时，如何确保信息传递的准确性和及时性？16. 请谈谈你在工作中如何处理与同事的分歧，以及如何促进团队协作。
17. 请描述一次你与其他部门或单位合作完成工作的经历，以及你是如何确保项目顺利进行的。
18. 请谈谈你在工作中如何处理与下属的沟通，以及如何激发下属的工作积极性。
第三部分：案例分析19. 案例一：某单位在筹备一场重要会议时，由于前期准备不足，导致会议期间出现了一系列问题。
行政秘书面试问题（共5篇）
行政秘书面试问题(共5篇)行政秘书面试问题一、请写出企业常用的公文文种？（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。
公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
（15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
（5分）五、你认为it行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理？（10分）七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
（15分）#2楼回目录行政秘书面试问题(第2篇)行政秘书面试问题| 2015-10-30 23:29秘书面试问题#e#1）**，感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗？2）**，你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗？3）**，能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？4）**，这次我公司是招聘**秘书，这方面你有什么专业知识？5）**，你认为一个合格的秘书应有哪些特质？6）你认为秘书如何与上司处理好关系？7）你如何看待你以前的工作？#3楼回目录文秘面试常见问题与答案行政秘书面试问题| 2015-10-30 19:521.谢谢你能来我公司面试，我想了解一下您的家庭背景，可以吗? 参考回答：我觉得工作固然需要家庭来做后盾，但是我想我的家庭背景并不会影响我的工作质量的。
2.你应聘是文秘工作，那你能不能介绍一下你在文秘工作方面具备哪些专业技能，简要说明一下吧?参考回答：我学过具体的办文办事办会方法，会操作办公室office 软件。
文秘工作的面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景，包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事文秘工作？请谈谈您的职业规划。
二、专业知识与技能3. 您认为作为一名优秀的文秘，应该具备哪些专业知识与技能？4. 您熟悉哪些办公软件？请举例说明您如何运用这些软件提高工作效率。
5. 您如何理解“秘书”这一职位？请结合实际工作经验谈谈您的看法。
三、沟通与协调能力6. 在工作中，您遇到过哪些需要沟通与协调的情况？请举例说明您是如何解决的。
7. 如果同事之间出现矛盾，您会如何处理？8. 请谈谈您如何与上级、下级以及客户保持良好的沟通。
四、文字处理与写作能力9. 请谈谈您在文字处理和写作方面的经验。
您擅长撰写哪些类型的文稿？10. 如果需要您撰写一篇关于公司活动的新闻稿，您会如何构思和撰写？11. 请您现场撰写一段关于公司产品介绍的文案。
五、问题解决与应变能力12. 请谈谈您在工作中遇到过的突发事件，以及您是如何应对的。
13. 如果您在完成工作任务时遇到困难，您会如何寻求帮助？14. 请您举例说明您在面对压力时，如何保持冷静和高效。
六、团队合作与人际关系15. 您认为团队合作在文秘工作中有多重要？16. 请谈谈您在团队合作中遇到过的挑战，以及您是如何克服的。
17. 如果您所在的团队存在分歧，您会如何处理？七、职业道德与保密意识18. 您如何看待文秘工作中的职业道德？19. 如果您在工作中接触到公司的机密信息，您会如何处理？20. 请谈谈您对保密工作的理解，以及您如何确保信息的安全。
八、对公司的了解与期望21. 您对本公司有哪些了解？请谈谈您对公司文化、业务等方面的看法。
22. 您对我们公司文秘岗位的期望是什么？23. 您认为您能为公司带来哪些价值？九、现场模拟与案例分析24. 模拟场景：领导交给您一项紧急任务，要求您在短时间内完成。
请展示您的应对策略。
25. 案例分析：请阅读以下案例，并回答相关问题。
文秘面试题及答案
秘书岗位面试题及答案(经典版)
秘书岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前的秘书工作经验。
作为一名秘书，我曾在ABC公司担任秘书一职，负责日常行政支持、会议安排、文件管理等。
我协助安排高管日程，并处理来自内外部的沟通，提高了工作效率。
例如，我成功协调了一次国际会议，确保了与不同时区的参与者的顺利沟通和协调。
2.如何管理多任务，保证工作的高效性？我会使用时间管理工具，如日程表和待办事项清单，将任务优先级进行排序。
同时，我会使用技术工具来提醒重要的任务和会议，以确保没有遗漏。
举例来说，我在以前的职位中，每天早晨都会制定详细的工作计划，并根据优先级进行安排，这有助于我在繁忙的工作环境中保持高效率。
3.请描述一次您在紧急情况下如何应对的经历。
在一次重要会议前，发现会议材料有误，需要及时更正。
我立即与相关人员联系，协调并确保正确的材料送达。
我提前准备了备用材料，以防万一，最终会议顺利进行，避免了潜在的尴尬和延误。
4.如何处理与来访者的沟通？我会以友好和专业的态度迎接来访者，了解他们的需求，并将他们引导到合适的部门或人员。
我会确保提供准确的信息，并在需要时提供支持。
例如，在以前的工作中，我曾经帮助一位来访的客户解答了关于公司产品的问题，并安排了他与销售团队的会议。
5.在您看来，秘书在保守机密信息方面的职责是什么？秘书需要严格遵守机密协议，确保不泄露敏感信息。
我会妥善管理文件和电子数据，采取安全措施，以保护公司和客户的隐私。
在以往的工作中，我经常处理敏感合同和财务数据，我会使用密码保护文件，定期更改密码，并仅在有权人员的授权下访问。
6.如何协助安排领导的日程安排？我会与领导密切合作，了解他们的工作优先事项。
然后，我会利用日历工具帮助他们安排会议、约会和任务。
我会预留适当的缓冲时间以应对突发情况，确保他们的日程顺利。
举例来说，在前一家公司，我每天都会为领导安排早晚时间进行思考和计划，以确保他们的工作高效进行。
7.请分享一次您在组织会议方面的经验。
秘书面试题及答案(全新完整版)
秘书面试题及答案1.你能描述一下你最擅长的秘书工作领域吗？答：我最擅长的秘书工作领域是文件管理、会议策划和行政支持。
我拥有卓越的组织和沟通技能，能够有效地管理日常的行政工作，并能够与不同的利益相关者合作。
2.你是如何组织日常工作的？答：我通常使用日历或计划表来安排日常工作，并将任务优先级分配给不同的项目。
我会及时处理和回复电子邮件和电话，并确保重要的文件和材料得到妥善保管。
3.你有哪些策略来处理紧急情况？答：当出现紧急情况时，我首先会尽快通知相关人员，并制定一个临时计划来处理问题。
我会尽量保持冷静，把工作分解成小任务，并根据优先级来完成它们。
4.你是如何处理不愉快的客户或同事？答：当处理不愉快的客户或同事时，我会保持冷静，并倾听他们的问题或不满。
我会尝试理解他们的立场，并寻找解决方案来满足他们的需求。
如果我无法解决问题，我会及时寻求上级或其他同事的帮助。
5.你有什么方法来确保工作的准确性和完整性？答：我通常会使用不同的工具来确保工作的准确性和完整性，例如检查清单、交叉检查和审查文件。
我会将重要的细节记录下来，并与利益相关者进行确认，以确保工作的准确性和完整性。
6.你是如何处理大量的电子邮件和电话的？答：我会使用邮件自动回复、标记和过滤等技巧来处理大量的电子邮件。
对于重要的电话，我会及时回复，对于其他电话，我会制定一个返回电话的计划表。
7.你是如何与不同层级的人沟通的？答：我会根据不同的层级和需要进行不同的沟通方式。
例如，对于高级管理人员，我会使用正式的语言和格式，以确保准确和清晰。
对于普通员工，我会使用更加轻松和友好的语言，以促进合作和交流。
8.你如何制定会议议程？答：我会在会议前与相关人员联系，确定议程，并确定讨论的主题和议程项的优先级。
我会确保会议议程能够全面、清晰地反映会议的主题和目的，并能够引导讨论和决策。
9.你是如何协调和管理行政事务的？答：我会与相关人员联系，并确定他们的需求和期望。
秘书面试问题和标准答案参考
秘书面试问题和标准答案参考秘书面试问题和标准答案参考在秘书这个岗位的应聘过程中，往往会出现一些千奇百怪的面试问题。
下面店铺整理了秘书面试问题和答案，希望对你有所帮助!秘书面试问题和答案1.请先谈谈你自己的情况。
回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
2.你为什么会来本公司应聘?应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。
为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
3.你对本公司有多少了解?这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。
4.你认为这个业界的现况怎么样?这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。
针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。
由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。
5.你的工作观是什么?不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“N年以后，我自己有什么计划”等等的的话。
6.你为什么要找这样一个职位?如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。
果真如此，他就不会对你感兴趣。
用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。
所以，你可以这样回答：“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。
”7.你能否接受加班?这是在考察你的“工作热忱”度而问的。
作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。
秘书面试题目(3篇)
一、自我介绍1. 请您用3分钟时间，简单介绍一下您的个人情况，包括教育背景、工作经历、兴趣爱好等。
解析：此题旨在考察应聘者的表达能力和自我认知。
应聘者应清晰、简洁地介绍自己的基本信息，展现自己的个性和优势。
二、专业知识与技能1. 请简要介绍您对秘书工作的理解，以及您认为作为一名优秀的秘书应具备哪些素质。
解析：此题考察应聘者对秘书工作的认知程度。
应聘者应结合自身理解，阐述秘书工作的重要性以及所需具备的素质。
2. 您如何处理日常办公中的突发事件？解析：此题考察应聘者的应变能力和处理问题的能力。
应聘者应结合实际经验，说明自己在面对突发事件时的应对策略。
3. 请举例说明您如何协调不同部门之间的工作关系。
解析：此题考察应聘者的沟通协调能力。
应聘者应结合实际经验，说明自己在协调不同部门之间关系时的具体做法。
4. 您如何确保会议记录的准确性和完整性？解析：此题考察应聘者的细致程度和责任心。
应聘者应结合实际经验，说明自己在记录会议内容时的注意事项和具体方法。
5. 请谈谈您在文档管理方面的经验。
此题考察应聘者的文档管理能力。
应聘者应结合实际经验，说明自己在文档管理方面的具体做法和心得。
三、工作态度与团队合作1. 您如何看待团队合作？解析：此题考察应聘者的团队合作意识。
应聘者应表达出对团队合作的重视，并说明自己在团队中的角色和作用。
2. 当您在工作中遇到困难时，会如何应对？解析：此题考察应聘者的抗压能力和解决问题的能力。
应聘者应结合实际经验，说明自己在遇到困难时的应对策略。
3. 请谈谈您在团队合作中遇到过哪些挑战，以及您是如何克服的。
解析：此题考察应聘者的团队合作能力和解决问题的能力。
应聘者应结合实际经验，说明自己在团队合作中遇到的挑战以及应对措施。
4. 您认为如何才能提高团队的整体效率？解析：此题考察应聘者的团队管理能力。
应聘者应结合实际经验，提出提高团队整体效率的建议。
四、案例分析1. 某公司总裁需要您为其准备一份出国考察的报告，您会如何安排？解析：此题考察应聘者的计划能力和执行力。
秘书部面试问题及答案
回答面试问题是行政秘书招聘者招聘工作的开端，也是最关键的一步。
下面是爱汇网为大家精心推荐的秘书部面试问题及，希望能够对您有所帮助。
秘书部面试问题及答案(一)1，你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响?2，谈谈你对自己的认识?(以秘书部为例)3，既然你想入秘书部，那你对秘书部有什么认识?4，你进学生会的目的是什么? 5，你对学生会的理解和认识?6，如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系?7，谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训!8，对你影响最深的一句话，9，对你影响最深的一个人，秘书部面试问题及答案(二)1、高中时你担任过哪些职务，这些工作对你有哪些影响或者收获?2、请你谈谈你个人对秘书处的了解认识?你加入这个部门能做什么?3、如果你进入了秘书处，发现工作会占用一些课余时间，你怎样协调工作与学习的关系?4、如果工作一段时间后，你发现部门的工作很繁琐，和你想象中的不同，你会怎样调整让自己度过眼前的消极倦怠期?5、秘书处的主要工作是沟通协调，如果工作中当自己的想法和别人发生冲突时你是坚持自己的想法还是接受别人的?如果坚持自己的想法，你怎样说服对方接受?6、加入秘书处，你能给这个部门带来什么?7、你的优点和缺点是什么? 对你影响最深的一句话?为什么? 8、9、当你发现部长的决策考虑不周有问题而不能执行时，你会怎么做确保工作顺利开展?10、对电脑的基本操作是否熟悉?11、进入秘书处的初衷是什么?12、当你在工作中处于闲置状态时，你会怎么处理?秘书部面试问题及答案(三)能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?因为我定位的职业方向就是秘书，我在中国百分网上发现你们的招牌信息.而且我在来之前看了一下你们公司的资料(下面就开始说点公司的好话)，我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。
这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识?我本身是学秘书专业的，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案行政面试问题及参考答案(一)一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算答：第一，对办公室的认识1、要搞好服务。
为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达，下情上达。
第二：打算。
1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。
3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。
4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。
提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验，你如何组织将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
二、进行阶段。
1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。
1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如何处理答案：一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。
二、再退一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备无患。
对于此事你有准备的备份稿，给领导送上去就可以了。
三、如果没有备份稿：1.迅速组织人力去取正确的讲稿;2.及时向领导说明情况，承担责任;3.提出是否会议开始稍微延期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导指示。
秘书应聘求职面试题及答案大全
秘书应聘求职面试题及答案大全秘书应聘求职面试题及答案1.上下级之间应该怎样交往?解析：招聘方通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。
通过对这一问题的回答，求职者可以展现出自己在复杂领域工作的技能水平。
参考答案：我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，对企业的生存至关重要。
我认为自己已经在这方面培养了很强的能力。
从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人和每种关系都是不同的。
对于我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
这样回答表明求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。
求职者也明确地表达了高效沟通技能的重要性，同时还显示了自己在这方面的自信。
2.你和同事们怎样相处?解析：通过这个问题和前面的上下级关系和朋友关系的问题，面试官可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。
从某种意义上来说，如何与同事们相处是最关键的沟通问题，因为根据美国劳工部的相关统计，在离职的人员中，80%是因为不能适应其他人。
与同事的有效沟通能力将减少面试官的担心，避免他(她)认为你是又一个不合适的人选。
参考答案：我一般都能够与同事相处得很好。
当然有时候也可能会与某个同事发生冲突。
这时我一般会注意寻找冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。
我发现这种方法十分有效，它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。
另外，这样做我往往都能解决问题，甚至能促进与同事的关系。
这种回答表明了求职者的心理是稳定的，而且具有很强的人际协调能力。
通过将问题和人格区分开来，求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系方面的问题，而且过去在人际关系的处理方面也很成功。
3.你重视细节吗?解析：你的回答将告诉面试官你是否细心，并将揭示你的质量观念及你做细致工作的意愿和能力。
参考答案：我认为，关注细节能将一般性成果转变成优秀成果。
我相信从项目开始实施，质量控制的背后就包含着一种管理方式，这种方式能够确保项目实现预期的最佳结果，而且能够保证项目在后续阶段不会出现问题。
秘书面试题及答案(全新完整版)
秘书面试题及答案1.请介绍一下您在以前的工作中担任过的秘书职务。
回答：在我的过去的职业生涯中，我曾担任过多个秘书职务，其中包括管理助理、行政秘书和执行秘书。
作为管理助理，我负责处理各种管理和协调工作，如文件整理、会议策划和商务旅行等。
作为行政秘书，我处理日常文书工作和日常安排，负责客户接待和公司内部协调。
作为执行秘书，我负责为高管处理与董事会、投资者和其他关键方面的联络，同时负责管理他们的日程安排。
2.您在以前的工作中最具挑战性的任务是什么？请谈谈您是如何解决的？回答：在以前的工作中，我曾经遇到过很多具有挑战性的任务，其中最具挑战性的是为一次重要的客户会议策划和组织。
这次会议是我们公司与一位非常重要的客户之间的关键会议，需要很多前期准备工作。
我需要处理各种材料，如议程、会议纪要和演示文稿。
我还需要安排很多事项，如客户接待、餐饮服务和会议场地的预订。
在此期间，我经常需要快速做出决策，并协调各部门之间的工作。
最终，我们成功地为客户提供了出色的服务，他们对我们的印象非常好。
3.您认为秘书的主要职责是什么？回答：秘书的主要职责是为高管和公司提供支持和协调服务。
秘书需要处理各种日常文书工作，如书信、备忘录和报告等。
秘书还需要处理高管的日程安排和旅行安排，并协调高管与其他公司员工、客户和供应商之间的沟通。
秘书还需要处理一些紧急情况和临时任务，如会议安排和客户接待等。
最重要的是，秘书需要保持高度的机密性和专业性，确保高管和公司的形象得到良好的维护。
4.您对行政和秘书支持的理解是什么？回答：行政和秘书支持是指为高管和公司提供支持和协调服务的职能。
行政和秘书支持包括处理日常文书工作、处理高管的日程安排和旅行安排、协调高管与其他公司员工、客户和供应商之间的沟通等。
行政和秘书支持是确保公司高效运营的关键。
一个优秀的行政和秘书支持能够帮助高管和公司在快速变化的市场环境中保持灵活和敏捷，同时提供必要的支持和协调，确保公司顺利运营。
文秘类面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请您用2分钟的时间，简单介绍一下自己。
解析：此题旨在了解应聘者的基本信息、教育背景、工作经历等，考察应聘者的表达能力、逻辑思维能力和自信心。
2. 题目：您为什么选择文秘这个职业？解析：此题考察应聘者对文秘工作的认知程度，以及选择文秘职业的原因和动机。
二、专业知识与技能1. 题目：请简述公文写作的基本原则。
解析：此题考察应聘者对公文写作基本知识的掌握程度，要求应聘者能够列举并阐述公文写作的基本原则。
2. 题目：请简述档案管理的流程。
解析：此题考察应聘者对档案管理流程的掌握程度，要求应聘者能够详细描述档案从收集、整理、归档到利用的整个流程。
3. 题目：请列举几种常见的办公软件，并简要说明其功能。
解析：此题考察应聘者对办公软件的熟悉程度，要求应聘者能够列举几种常见的办公软件，并简要说明其功能。
4. 题目：请简述会议组织的基本步骤。
解析：此题考察应聘者对会议组织流程的掌握程度，要求应聘者能够详细描述会议组织的基本步骤。
5. 题目：请简述如何处理突发事件。
解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力，要求应聘者能够阐述在遇到突发事件时，如何迅速、果断地处理。
三、实际操作能力1. 题目：请您在5分钟内，根据以下材料撰写一份通知。
材料：某公司将于下周三上午9点在公司会议室召开年度总结大会，要求各部门负责人及员工参加。
解析：此题考察应聘者的写作能力和对公文写作格式的掌握程度，要求应聘者能够根据提供的材料，在规定时间内撰写一份格式规范的通知。
2. 题目：请您在5分钟内，整理一份会议记录。
材料：某公司于上周五下午2点在公司会议室召开了一次产品研发会议，会议主题为讨论新产品研发方案。
解析：此题考察应聘者的会议记录能力和对会议内容的理解程度，要求应聘者能够根据提供的材料，在规定时间内整理一份内容完整、条理清晰的会议记录。
3. 题目：请您在5分钟内，根据以下材料，制作一份接待方案。
材料：某公司将于下周二接待一位来自合作伙伴的商务代表团，要求安排行程、住宿、餐饮等事宜。
秘书部面试问题及答案
秘书部面试问题及答案(四)一、你认为在学校或社会学到了哪些有用的东西?看此人的归纳与总结能力二、公司都需要哪些基本的证件?答：营业执照、税务登记证、卫生许可证、组织机构代码证。
三、你觉得自己长处在哪里?要发现自己的优点才会去留意他人的优点。
2.如总经理不在公司，留下对方的姓名、联系方式和相关事宜。
并向总经理汇报。
八、有客户来公司找公司总经理你该怎么做?答：先为客人让座，倒，并询问来访人员单位及姓名，是否与总经理有约。
秘书部面试问题及答案(五)1.感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗?2.你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗?3.能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?4.这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识?5.你认为一个合格的秘书应有哪些特质?6.你认为秘书如何与上司处理好关系?7.你如何看待你以前的工作?8.你认为你在哪些方面有缺点(工作中的)?9.我们公司也不苛求完美无缺的职员，你对薪金有何看法?10.请问你对加班有何看法?猜你感兴趣：1.秘书部面试问题及答案2.秘书面试问题及答案3.秘书部纳新面试问题4.关于秘书部的面试问题 (共6篇)
六、有人询问公司主要领导人员的电话你该怎么做?答：先不要告诉他，询问清楚对方姓名、单位及联系方式，借口查一下后告知，并汇报给总经理。
七、接到陌生电话找公司总经理你该怎么做?答：1.如总经理在公司，就先问清楚对方的姓名、单位、事宜，并告知看一下总经理是否在公司或是否方便接听电话。
再向总经理报告此人情况，并征求是否接听电话。
复试题目:四、有客户投诉公司人员售后服务不到位你该怎么做?答：耐心听完对方的投诉，然后询问具体地址，负责对方的业务人员是谁，主要对哪方面的服务有意见，并向对方说明在多长时间内解决该公司或派业务去解决问题。
文秘岗竞聘面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本情况与职业规划1. 请您简要介绍自己的教育背景、工作经历以及为什么选择文秘这个职业？2. 您认为文秘岗位在企事业单位中扮演着怎样的角色？请结合实际工作经验进行阐述。
3. 您如何看待文秘岗位的挑战和机遇？您认为自己在哪些方面具备竞争优势？4. 您的职业规划是什么？在未来的五年内，您希望在文秘岗位上取得哪些成就？5. 您认为文秘岗位需要具备哪些素质和能力？您认为自己在这方面的优势和不足是什么？二、文秘岗位技能与知识1. 请简要介绍您熟悉的各种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，并举例说明您如何运用这些软件提高工作效率。
2. 请描述一次您成功组织或参与会议的经历，包括会议筹备、会议记录、会议总结等方面。
3. 请谈谈您对公文写作的理解，包括公文的格式、内容、语言等方面。
您能举例说明自己撰写过的重要公文吗？4. 请简要介绍您对档案管理工作的认识，包括档案的分类、整理、归档、借阅等环节。
5. 请谈谈您对信息收集、整理、分析和上报工作的理解，并举例说明您如何处理过复杂的信息。
三、沟通协调与团队协作1. 请描述一次您与其他部门或团队协作完成工作的经历，包括沟通方式、协调过程和最终成果。
2. 您如何处理工作中的冲突和矛盾？请举例说明。
3. 请谈谈您在团队合作中扮演的角色，以及您如何与团队成员建立良好的关系。
4. 您认为如何才能提高团队的整体工作效率？请提出您的建议。
5. 请谈谈您对团队领导者的理解，以及您认为领导者应具备哪些素质。
四、应急处理与问题解决1. 请描述一次您在工作中遇到突发事件或紧急情况时的处理方法。
2. 您如何处理工作中的压力和挑战？请举例说明。
3. 请谈谈您对问题分析和解决能力的理解，并举例说明您如何分析问题并找到解决方案。
4. 您认为如何才能提高自己的应急处理能力？请提出您的建议。
5. 请谈谈您对“团队合作中的问题解决”的理解，并举例说明。
五、职业道德与职业素养1. 您认为文秘岗位应具备哪些职业道德？请结合实际工作经验进行阐述。
行政秘书招聘面试试题及评分标准
行政秘书招聘面试试题及评分标准一、面试试题（一）专业知识与技能1、请简要介绍一下行政秘书的主要工作职责。
2、列举您熟悉的办公软件，并说明您在工作中如何运用它们提高效率。
3、如何安排和组织一场重要的会议，包括会前准备、会中服务和会后跟进？（二）沟通能力1、假设您需要向领导传达一个紧急且不太好的消息，您会如何组织语言和选择传达方式？2、当您与其他部门同事在工作上产生分歧时，您会如何解决？3、请描述一次您成功与外部合作伙伴进行沟通协调的经历。
（三）应变能力1、在处理紧急文件时，突然遇到电脑死机，您会怎么应对？2、领导临时更改了重要行程安排，而您已经做好了一系列的准备工作，您会如何处理？3、正在接待重要访客时，接到一个紧急电话需要您马上处理，您会怎么做？（四）工作态度与责任心1、谈谈您对加班的看法。
2、当您在工作中犯了一个错误，您会如何对待和改正？3、讲述一次您主动承担额外工作任务的经历，并说明原因。
（五）组织协调能力1、公司要举办一场大型活动，需要多个部门协同合作，您认为行政秘书在其中应发挥怎样的作用？2、如何协调各部门之间的资源分配，以确保工作的顺利进行？3、当遇到部门之间互相推诿责任的情况，您会如何处理？（六）文字处理能力1、请在 10 分钟内撰写一份简短的会议通知。
2、对给定的一段文字进行修改和润色，使其更清晰、准确。
3、给出一个主题，让应聘者现场构思一篇公文的框架。
二、评分标准（一）专业知识与技能（30 分）1、对行政秘书工作职责的介绍全面、准确（10 分）。
能清晰阐述行政秘书在文件处理、日程安排、会议组织等方面的职责，得 8 10 分；介绍基本完整，但存在部分遗漏或表述不准确，得 5 7 分；介绍不完整或存在较多错误，得 0 4 分。
2、熟练掌握并能合理运用办公软件（10 分）。
能列举至少三种常用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），并详细说明在工作中的具体应用场景和提高效率的方法，得 8 10 分；能列举但应用场景描述不清晰或方法不具体，得 5 7 分；列举不全或对软件应用不熟悉，得 0 4 分。
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点1、行政办公室工作的核心是什么？答：行政办公室是矿行政的参谋助手，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。
办公室所属的工作性质，决定着办公室工作的核心就是服务，即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。
（考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识）2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质？答：①思想政治素质。
要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。
②职业道德素质。
要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力，要树立正…… 人事行政岗位招聘题【笔试部分】总分：闭卷题100 分时间：100 分钟开卷题100 分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里？□加班□感觉被小看□最后期限□不得不做的一些工作□不得不接手别人的工作□缺乏对职业的满意度□无法控制每日的工作□工作量□令人沮丧的工作环境□各种目标□其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18 分）1.（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ). (A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费 3.（）不具有法律效力。
A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 4.关于工作说明书的编写,错误的是( ). (A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ). (A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（） A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。
很实用的综合行政文秘面试题及答案
综合行政文秘面试试题与参考答案（ A 卷）一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。
”请谈谈你对这句话是如何理解的？测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。
答题要点：1、充分体现党和政府高度关注民生问题；2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活；3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。
二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质？（主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长？）测试要点：综合分析能力。
答题要点：1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质；2、能够正确认识自己的优势和特长；3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。
三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做？测试要点：组织协调能力和沟通能力。
答题要点：1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容；2、制定调研方案，审批后，进行调研；3、对调查结果进行汇总和分析, 上报领导；4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。
二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例，谈谈如何做好文秘工作？测试要点：组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。
答题要点：1、能够正确认识文秘工作的职责；2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质；3、能够结合写过或读过的一篇好文章；4、思路清晰，层次分明，论述充分。
三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情？测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。
答题要点：1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职；2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。
3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。
文秘岗面试的题目
文秘岗面试题〔一〕一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？【出题思路】背景性问题。
用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以与求职动机。
【评分参考】〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。
〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，表示比拟清晰，但条理性、逻辑性不够。
〔差〕情绪紧X，言语混乱，逻辑性、条理性差。
办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。
对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。
在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以与相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。
故而，“繁、杂、忙、累〞四个词是办公室工作的准确概括。
而对于办公室工作岗位来说，我的优势是第一，心细。
〔举例说明〕第二，好学。
我大学学的是中文专业，学习内容涉与文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。
这种良好的阅读习惯将使我文字功底比拟扎实，学习能力较强。
第三，经验。
〔结合工作经历说明〕第四，善言。
所谓“善言〞，不是说我能说会道，而是指自己善于与人沟通。
在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。
在实习阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时密切与其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评。
不足：虽然我有一定的实践经验，但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。
这也是自己应该积极改良的方面，比便更好的适应办公室工作。
二、假设你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，公司领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？【出题思路】考察了解考生的计划、组织、协调能力以与相关工作经验的多少。
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行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点
1、行政办公室工作的核心是什么？答：行政办公室是矿行政的参谋助手，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。
办公室所属的工作性质，决定着办公室工作的核心就是服务，即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。
（考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识）
2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质？答：①思想政治素质。
要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。
②职业道德素质。
要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力，要树立正…… 人事行政岗位招聘题【笔试部分】总分：闭卷题100 分时间：100 分钟开卷题100 分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里？□加班□感觉被小看□最后期限□不得不做的一些工作□不得不接手别人的工作□缺乏对职业的满意度□无法控制每日的工作□工作量□令人沮丧的工作环境□各种目标□其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18 分）1.（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ). (A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费 3.（）不具有法律效力。
A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 4.关于工作说明书的编写,错误的是( ). (A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ). (A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（） A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。
B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。
C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。
D.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！” 8、下面没有错别字的一组是（）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这炎热的绝望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人间的妙音真迪。
B.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。
并且告诫他离开以后，不准回头看。
C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。
、 D.书藉可以使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。
二、填空题（20）1. 招聘中的行为面试法STAR 分别中S 指背景，T 指任务，A 指行动，R 指结果。
2. 员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是警告性原则，一致性原则，即时性原则，公平性原则。
3. 四个数字1、4、5、6 只能用一次，使用加减乘除得出24。
写出你的计算方式：。
4. 一年有365 天，国家法定假日天，公休日天。
三、简答题（20 分）1. 一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下, 将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关控制一盏灯). 2. 什么是目标管理？什么叫smart 原则？目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
SMART 原则：是好的目标的原则。
S：specific：明确性。
明确的，具体的——把什么当作目标。
M：measurable：可量化的。
可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。
（能量化的量化，不能量化的细化）A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。
R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：时间性。
受时间和资源限制3. 岗位分析的目的和要求大致有
哪些？或简述人力资源3P 模型之间的关系？3P 模型：由职位评价系统、绩效评价系统和薪酬管理系统为核心内容构成的人力资源管理系统。
4. 某职工在劳动合同中约定的工资标准为1500 元，请简述其加班工资的计算方式，并说明理由。
四.案例分析题（20+22 分）1.案例：李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000 年8 月签订了5 年期劳动合同，劳动合同应于2005 年7 月30 日到期，工作岗位是公司销售统计。
李里工作表现出色，2001 年9 月1 日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。
培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000 元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6 个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出解除劳动合同，每提前1 年，赔偿公司损失1800 元，不足1 年的，按1 年计算；若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。
培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002 年4 月1 日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。
公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。
同年五一节休假后，李里不再到公司上班。
公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。
该公司遂于2002 年5 月8 日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。
请对上述案例提出分析意见。
2.案例：****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“**”牌胶版纸系列行销国内各大省市。
公司现有员工200 人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下设有研发、生产、销售等10 余个业务和行政管理部门。
2000 年初，为了进一步开拓国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了13 个销售分公司，2003 年该公司销售额突破两亿元，实现利润1800 万。
面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业要持续发展，制度改革势在必行。
2004 年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。
（1）你将从哪几个方面开展工作？如何分步实施？（2）在国有产权的模式框架下，你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度？（写出思路）（3）如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化（可给出框架结构及三级标题）？（4）你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现？（5）你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎样在工作中去体现？第三部分笔试开卷部分五、开卷题（100 分）根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱shaerge@）背景资料：1.人数：300 人，其中普通员工200 人，销售50 人；2. 发展经历：创业发展期，2008 年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。
第四部分面试口试部分1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？
2. 你认为这份工作最重要的是什么？
3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律？
4. 语言表达能力：介绍一下自己：
5. 高度的责任感：如何理解责任感？
6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？
7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许）当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。
当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。
第一块面包指出某人的优点中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目最下面一块面包是一种鼓励和期望。
负面反馈就是一味的批评了，但是往往我们经常会这样做，因为直接没有反馈还不如负面反馈，沉默是最让人难以接受的简单一点说要帮助某个人认识他的缺点可以先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待。
汉堡包原则最大的好处是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感
8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工
作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？。