秘书职业测试题及答案

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文秘考试题及答案

文秘考试题及答案

文秘考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的主要任务是什么?A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不属于文秘的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人主义D. 良好的组织协调能力答案:C3. 文秘在处理文件时,以下哪项操作是正确的?A. 随意丢弃文件B. 按照文件分类进行归档C. 未经允许擅自复制文件D. 将文件内容透露给无关人员答案:B4. 文秘在接待来宾时,以下哪项行为是不恰当的?A. 热情迎接B. 引导来宾至指定地点C. 询问来宾的私人问题D. 为来宾提供必要的帮助答案:C5. 文秘在组织会议时,以下哪项工作是必要的?A. 确定会议议题B. 随意安排会议时间C. 忽略会议记录D. 会议结束后不进行总结答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述文秘在企业中的作用。

答案:文秘在企业中扮演着信息沟通的桥梁角色,负责文件的处理、会议的组织、来宾的接待等工作,是企业内部协调和外部联络的重要岗位。

2. 描述文秘在处理紧急文件时应注意的事项。

答案:文秘在处理紧急文件时应注意:迅速识别文件的紧急程度,优先处理;确保文件的准确性和完整性;及时向相关人员汇报文件内容,并按照指示进行后续工作。

3. 阐述文秘如何提高工作效率。

答案:文秘可以通过以下方式提高工作效率:制定工作计划,合理安排时间;熟练掌握办公软件,提高文件处理速度;加强与同事的沟通,减少不必要的误解;不断学习新知识,提升自身专业能力。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司文秘在组织一次重要会议时,发现会议室已被占用,而会议时间临近。

作为文秘,你将如何处理这一突发情况?答案:首先,我会迅速联系其他可用的会议室,如果公司内部没有合适的会议室,我会立即寻找公司附近的会议室。

同时,我会通知所有参会人员会议室变更的情况,并确保他们能够准时到达新的会议地点。

秘书考试题及答案

秘书考试题及答案

秘书考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在接到领导的指示后,应该采取的第一步行动是:A. 立即执行B. 记录并确认C. 询问具体细节D. 推迟执行答案:B2. 在商务会议中,秘书需要准备的文件不包括:A. 会议议程B. 会议记录C. 会议预算D. 会议纪要答案:C3. 秘书在处理电子邮件时,以下哪项不是优先考虑的因素:A. 发件人的重要性B. 邮件的紧急程度C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案:C4. 以下哪项不是秘书在组织大型活动时需要考虑的:A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的个人喜好答案:D5. 秘书在接到电话时,以下哪项不是正确的接听方式:A. 快速接听B. 礼貌问候C. 直接询问对方身份D. 记录来电信息答案:C6. 秘书在准备会议资料时,以下哪项不是必要的:A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者的个人简历答案:D7. 以下哪项不是秘书在处理文件时应该遵循的原则:A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案:C8. 秘书在安排领导日程时,以下哪项不是需要考虑的因素:A. 领导的个人偏好B. 会议的重要性C. 会议的时间冲突D. 会议的地点答案:A9. 秘书在接待来访者时,以下哪项不是必要的:A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 提供茶水服务D. 询问来访者的目的答案:C10. 以下哪项不是秘书在准备演讲稿时需要考虑的:A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲者的个人隐私答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 秘书在处理领导交办的任务时,应该:A. 及时反馈B. 严格执行C. 保持沟通D. 独立完成答案:A, B, C12. 秘书在准备会议资料时,需要考虑的要素包括:A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者答案:A, B, C, D13. 秘书在处理电子邮件时,应该遵循的原则包括:A. 及时回复B. 保持礼貌C. 保护隐私D. 避免使用专业术语答案:A, B, C14. 秘书在组织大型活动时,需要考虑的方面包括:A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的安全答案:A, B, C, D15. 秘书在接待来访者时,应该做到的包括:A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 保持礼貌D. 记录来访者信息答案:A, B, C, D16. 秘书在准备演讲稿时,需要考虑的因素包括:A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲的背景资料答案:A, B, C, D17. 秘书在处理文件时,应该遵循的原则包括:A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 可追溯性答案:A, B, C, D18. 秘书在安排领导日程时,需要考虑的因素包括:A. 会议的重要性B. 会议的时间冲突C. 会议的地点D. 领导的健康状况答案:A, B, C, D19. 秘书在接听电话时,应该做到的包括:A. 快速接听B. 礼貌问候C. 记录来电信息D. 保持耐心答案:A, B, C, D20. 秘书在准备会议记录时,需要包括的内容有:A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议讨论的主要内容答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)21. 秘书在接到领导的指示后,应该立即执行。

秘书考试试题及答案

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秘书考试试题及答案第一部分:选择题(共60分)1. 下列哪项不是秘书工作的基本技能?A. 书写和编辑能力B. 沟通和协调能力C. 项目管理能力D. 会计和财务能力答案:D2. 秘书在处理文件时,以下哪项是首要考虑的原则?A. 效率原则B. 机密性原则C. 文件完整原则D. 时间原则答案:B3. 以下哪项是秘书应该具备的软技能?A. 速记技巧B. 文件整理能力C. 团队合作能力D. 电脑操作技能答案:C4. 假设你接到一位来访者的电话,他要求安排和经理的会面。

你应该怎么做?A. 将来访者的信息记录下来,待经理有空后再回复B. 直接安排会面,不论经理是否有时间C. 直接转接来访者和经理通话D. 询问来访者的目的和时间,然后与经理协调安排答案:D5. 秘书在会议安排中的工作包括以下哪些?A. 协调与会人员的日程安排B. 解决会议场地和设备的问题C. 准备会议资料D. 所有选项都是答案:D...(继续答题)第二部分:问答题(共40分)1. 请简要介绍一下秘书的主要职责。

答案:秘书的主要职责包括:安排和组织会议、协调各部门的合作、处理来访者的电话和邮件、管理文件和档案、协助制定计划和项目的执行。

2. 为什么秘书需要具备良好的沟通和协调能力?答案:秘书需要与各部门之间、上下级之间和来访者之间沟通和协调,以确保工作的顺利进行。

良好的沟通和协调能力可以帮助秘书更好地理解各方需求并解决问题,提高工作效率。

3. 秘书在处理文件时需要遵循哪些原则?答案:秘书在处理文件时需遵循以下原则:文件应具备机密性、完整性和正确性;处理文件时要高效并准时;与相关人员保持良好的沟通和协作;正确记录文件的存储和访问信息。

4. 秘书在会议安排中的工作有哪些?答案:秘书在会议安排中的主要工作包括协调与会人员的日程安排,解决会议场地和设备的问题,准备会议资料,记录会议纪要,并及时与与会人员跟进后续行动。

...(继续问答)第三部分:案例分析题(共40分)请根据以下情景回答问题:假设你是一名秘书,你的经理临时接到一位高级客户的来电,对方要求与经理进行紧急商务会谈。

秘书考试试题及答案

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秘书考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是秘书的职责?A. 会议记录B. 行程安排C. 产品设计D. 文件管理2. 在商务沟通中,秘书应使用哪种语言风格?A. 口语化B. 正式C. 随意D. 技术性3. 秘书在准备会议资料时,以下哪项不是必须准备的?A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点D. 会议食品4. 以下哪项不是秘书在处理电子邮件时应注意的?A. 邮件标题清晰B. 邮件内容简洁C. 邮件发送给所有员工D. 邮件签名规范5. 秘书在安排上司日程时,应优先考虑哪项?A. 上司的个人喜好B. 重要的商务会议C. 节假日D. 家庭聚会6. 在接待来访客人时,秘书首先应做的是?A. 询问客人姓名B. 检查客人身份证C. 直接带客人见上司D. 让客人填写访客登记表7. 以下哪项不是秘书在管理文件时应注意的?A. 文件分类存放B. 定期备份C. 随意丢弃旧文件D. 文件保密8. 秘书在准备商务旅行计划时,不需要考虑以下哪项?A. 交通方式B. 住宿安排C. 旅行保险D. 旅行目的地的天气9. 在处理上司的日程冲突时,秘书应首先?A. 推迟所有会议B. 与上司协商调整日程C. 自行决定取消哪个会议D. 忽略冲突10. 秘书在准备演讲稿时,以下哪项不是必须考虑的?A. 演讲主题B. 听众背景C. 演讲者的个人爱好D. 演讲时间长度二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 秘书在组织活动时,需要考虑以下哪些因素?A. 活动预算B. 活动地点C. 参与者名单D. 活动主题12. 秘书在处理上司的邮件时,应注意哪些方面?A. 邮件的紧急程度B. 邮件的发送对象C. 邮件的格式D. 邮件的字数13. 以下哪些是秘书在管理上司日程时应该避免的?A. 过度安排B. 忽略个人时间C. 忘记确认预约D. 所有会议安排在同一时间14. 秘书在准备会议时,应确保以下哪些事项?A. 会议室预定B. 会议设备检查C. 会议资料准备D. 会议茶点准备15. 秘书在处理办公室冲突时,应采取以下哪些措施?A. 保持中立B. 倾听各方观点C. 立即做出决定D. 寻求上级帮助三、简答题(每题10分,共20分)16. 描述秘书在准备商务会议时的基本步骤。

秘书资格试题及答案

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秘书资格试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项?A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案:C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养?A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案:C3. 秘书在处理文件时,以下哪项操作是正确的?A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案:B4. 秘书在安排会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案:D5. 在接待来宾时,秘书应该:A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在接听电话时,应首先自报家门。

(正确)2. 秘书可以随意透露公司内部信息。

(错误)3. 秘书应具备良好的时间管理能力。

(正确)4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。

(错误)5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。

(正确)三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。

答案:秘书在组织会议时应注意以下关键点:确定会议目的和主题,选择合适的会议时间和地点,提前通知所有参会人员,准备会议所需的设备和资料,确保会议流程的顺畅,以及会后的总结和跟进工作。

2. 描述秘书如何有效地管理文件。

答案:秘书应建立文件分类系统,对文件进行合理归档;使用电子和纸质两种方式存储文件,确保文件的安全性和可访问性;定期对文件进行清理和更新,淘汰过时或不再需要的文件;严格遵守文件保密制度,防止文件泄露。

四、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司要求你准备一次紧急会议。

请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。

答案:首先,我会迅速确定会议的主题和目的,然后选择合适的时间和地点。

文秘笔试题目及答案

文秘笔试题目及答案

文秘笔试题目及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 文秘工作的核心是什么?A. 处理文件B. 管理会议C. 沟通协调D. 档案管理答案:C2. 以下哪项不属于文秘的日常工作?A. 接听电话B. 接待访客C. 编写代码D. 组织会议答案:C3. 文秘在处理紧急文件时,应该采取的措施是?A. 立即处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 转交他人答案:A4. 以下哪种沟通方式不属于文秘常用的沟通方式?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 编程沟通答案:D5. 文秘在组织会议时,需要准备哪些材料?A. 会议议程B. 会议记录C. 会议通知D. 所有以上答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 文秘在处理文件时,需要关注哪些方面?A. 文件的保密性B. 文件的时效性C. 文件的格式D. 文件的来源答案:ABC2. 文秘在接待访客时,需要注意哪些礼仪?A. 着装得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 忽略访客答案:ABC3. 文秘在管理会议时,需要做哪些准备工作?A. 准备会议议程B. 准备会议场地C. 通知参会人员D. 准备会议材料答案:ABCD4. 文秘在沟通协调时,需要掌握哪些技巧?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 命令答案:ABC5. 文秘在档案管理时,需要遵循哪些原则?A. 保密原则B. 完整性原则C. 可追溯性原则D. 随意性原则答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。

(×)2. 文秘在处理文件时,不需要关注文件的保密性。

(×)3. 文秘在接待访客时,着装可以随意。

(×)4. 文秘在组织会议时,不需要准备会议议程。

(×)5. 文秘在沟通协调时,不需要倾听对方的意见。

(×)6. 文秘在档案管理时,不需要遵循保密原则。

(×)7. 文秘工作的核心是沟通协调。

(√)8. 文秘在处理紧急文件时,可以延迟处理。

秘书职业测试题及答案

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秘书职业测试题及答案题目:一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 秘书需要具备的职业素养是:A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责?A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括:A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意:A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意:A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大?A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括:A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度?A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难,应该:A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是:A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题(每题2分,共20分)1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。

()2. 秘书作为公司的门面,需要保持整洁及仪表端庄。

()3. 秘书的工作以单调为主,缺乏挑战和变动。

()4. 秘书应具备一定的应变能力,能够应对突发事件和紧急情况。

()5. 对于秘书来说,团队合作能力比个人能力更重要。

()三、填空题(每题5分,共25分)1. 秘书需要具备流利的()能力,能够熟练地使用办公软件和()。

2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的()和()。

秘书考试试题及答案

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秘书考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在接到电话时,首先应该做的是:A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时,以下哪项是不必要的?A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时,以下哪项操作是错误的?A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时,以下哪项不是需要考虑的因素?A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时,以下哪项行为是不恰当的?A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时,以下哪项是必须注意的?A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时,以下哪项不是秘书应该做的?A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时,以下哪项行为是正确的?A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时,以下哪项不是需要考虑的?A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。

2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。

3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你作为秘书,接到一个紧急电话,对方声称是公司的重要客户,需要立即与公司领导会面。

文秘考试真题及答案

文秘考试真题及答案

一、单选题:1、秘书工作的作用有 5 条,其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条?A 、助手作用。

B 、参谋作用。

C、协调作用。

D、枢纽作用。

E 、耳目作用。

2 、“守口如瓶,滴水不漏,提高警惕,严肃纪律,切忌麻痹大意,掉以轻心。

”体现的是秘书工作的哪一条原则?A 、准确。

B 、迅速。

C、保密。

D、求实。

3 、秘书工作的职业道德第一条是:A 、忠诚老实,实事求是。

B、克己为公,不谋私利。

C 、谦虚谨慎,埋头苦干。

D、严格遵守纪律,勇于自我批评。

4、调查研究的注意事项,其中是重要的一项,即首要的一项是:A 、要有正确的态度和方法。

B 、谦虚谨慎,模范地执行党的方针、政策。

C 、调查研究要深入。

D、坚持实事求是。

5 、秘书工作利用信息的作用,主要表现在:A 、熟悉情况,提高办事效率。

B、便于宣传,为搞好秘书工作服务。

C 、知己知彼,“百战不殆”。

D 、为领导的科学决策提供依据。

6、文件在传阅过程中,后边阅批人的批示意见,需要向前边已经作过批示的领导同志通报,这个“倒流”传阅的过程称为:A、分传B、直传 C 、横传 D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后,对承办部门应适时催询,使用事情及时得到办理。

这一个过程叫:A、查办B、请办 C 、催办 D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。

目前最方便的一种催办方式是:A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文,须经各联名机关的领导同志联名签署,联名签署文件的过程称作:A、签发B、送审 C 、签名 D、会签10、有时密级,是重要的国家秘密,即国家秘密的核心部分,一旦泄露,就会使国家遭受特别严重的损害。

我们把这种密级称为:A、神密B、机密 C 、奥密 D、秘密E、绝密11、接听电话时,如果一个电话未完又来一个电话,你应选择哪种处理方式:A、把先接的这个电话接完了,再去接听另一个电话B、接起另一个电话,视电话内容的紧急情况,让紧急的一方先讲,同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来,或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起,告诉他(她)你正在接电话,叫他(她)选等一会儿D、12、在接听电话时,如果对方喋喋不休,废话连篇,你怎样处理?A、立即把电话挂断B 、“您烦不烦,啰啰嗦嗦……”,先教训他,再把电话挂断C 、“请问您还有别的事吗?”或者“对不起,我还有急事要办。

文秘考试试题及答案

文秘考试试题及答案

文秘考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的主要任务是什么?A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案:C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案:C3. 文秘人员在处理文件时,应遵循的原则是什么?A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案:D4. 在办公室中,文秘人员应如何接听电话?A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案:C5. 文秘人员在撰写公文时,应注意哪些要素?A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。

答案:在组织会议时,文秘人员应注意以下事项:确保会议主题明确,提前通知与会人员,准备会议所需的资料和设备,安排好会议场地,记录会议内容,并在会后整理会议纪要。

7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。

答案:文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括:保持办公环境整洁,合理安排工作计划,及时处理文件和邮件,有效协调各部门之间的工作关系,以及妥善处理突发事件。

8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。

答案:在接待来宾时,文秘人员应遵循以下礼仪规范:着装得体,微笑迎接,礼貌问候,主动引导来宾至会客区,提供必要的帮助,并在结束接待时礼貌告别。

三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家公司的文秘,公司即将举办一次大型活动,需要你来负责活动的筹备工作。

请列出你将如何组织这次活动。

答案:作为文秘,组织大型活动需要以下步骤:首先,明确活动目的和规模,制定详细的活动计划;其次,确定活动预算,选择合适的场地和时间;再次,邀请嘉宾,准备活动所需的物资和设备;然后,协调各部门分工合作,确保活动顺利进行;最后,进行活动宣传,确保活动的影响力。

文秘岗试题及答案

文秘岗试题及答案

文秘岗试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作中,以下哪项不属于文秘的职责?A. 接听电话B. 管理档案C. 制作报表D. 维修电脑答案:D2. 在正式场合,文秘人员应该穿什么服装?A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 民族服装答案:C3. 文秘人员在处理文件时,以下哪项是正确的做法?A. 随意丢弃B. 随意借阅C. 妥善保管D. 随意复印答案:C4. 以下哪种方式不是文秘人员与上级沟通的合适方式?A. 电子邮件B. 电话C. 直接闯入办公室D. 书面报告答案:C5. 文秘人员在准备会议时,以下哪项不是必须准备的?A. 会议议程B. 会议资料C. 会议地点D. 会议茶点答案:D6. 文秘人员在处理客户投诉时,以下哪项做法是不恰当的?A. 认真倾听B. 记录投诉内容C. 立即反驳D. 及时反馈答案:C7. 文秘人员在撰写公文时,以下哪项不是必须注意的?A. 格式规范B. 语言简练C. 内容真实D. 随意使用网络语言答案:D8. 文秘人员在接待来访客人时,以下哪项行为是不礼貌的?A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案:D9. 文秘人员在处理电子邮件时,以下哪项不是必须做的?A. 及时回复B. 仔细阅读C. 随意转发D. 归档保存答案:C10. 文秘人员在安排日程时,以下哪项不是必须考虑的?A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘人员在组织会议时,需要考虑的因素包括:A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议预算答案:A、B、C、D2. 文秘人员在处理文件时,需要遵守的原则有:A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可读性答案:A、B、C3. 文秘人员在撰写公文时,需要遵循的格式包括:A. 标题B. 正文C. 附件D. 落款答案:A、B、D4. 文秘人员在接待来访客人时,需要做到的有:A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案:A、B、C5. 文秘人员在安排日程时,需要考虑的因素包括:A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案:A、B、D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述文秘人员在接听电话时应该注意的事项。

文秘职业技能测试题参考答案及评分标准

文秘职业技能测试题参考答案及评分标准

文秘专业职业技能测试题(一)参考答案一、案例分析题(40分)(一)秘书职业技能测试情景录像题(1)1、将挡住通道的移开,保持畅通,对2、公文标题错误(请示和报告是两个文种),错3、无保密意识(保密文件放桌面上,随意让他人看),错4、报销手续错误(《零用现金凭单》没有领导签字就付现金),错5、现金保管不符合要求(现金放在无锁的抽屉中),错6、报销环节错误(《零用现金凭单》没有附发票就付现金),错7、泄露会议中信息,错8、忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司,错9、能注意工作时保护眼睛(办公室光线适当),对10、能主动提示他人室内禁止吸烟,对11、电话边备有笔和留言条,能马上记录,对12、电话记录记得齐全,并能将关键词复述,对13、接电话用语不规范。

(没有问候语、没自报姓名、没有告别语),错14、办公桌干净、整齐,物品摆放有序,对15、能快速接应电话,对(二)秘书职业技能测试情景录像题(2)1、请柬格式不规范,“敬请”应格书写,错2、请柬中没有写明活动地点,错3、开放参观活动的时间不对,五一假期刚过,此时组织参观活动不合时宜,错4、没有准备宣传资料,错5、对参观路线不熟悉,错6、在参观路线的一些拐角设有指示性标志,对7、引导来宾参观时,没有提醒来宾注意路上的障碍物,错8、钟苗对参观项目的解说准备不充分,无法回答来宾的提问,错9、保密意识不强(如进货渠道属公司机密,不应泄露),错10、参观路线不安全,准备工作不到位,错11、休息室准备得不充分(茶水、饮料、座位都不够,错12、注意了门口环境的布置(如横幅和彩旗,起到烘托气氛的作用),对13、钟苗的服饰不规范,应穿办公室职业装,以表示正规和对来宾的尊重,错14、能够在门口迎候来宾,对15、接应电话及时,符合电话礼仪,对16、办公环境不标准(办公桌前电话线与电线缠绕混乱、桌上不应摆放咖啡瓶),错17、钟苗的问话不够礼貌(应说:“请问各位是来参观的嘉宾吧!”),错18、引导来宾时,指示方向的手势不对(应用右手),错二、工作实务题(每题20分)1、(1)请柬应提前1周发出。

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案国家秘书职业资格考试综合测试题及答案第一部分:人力资源管理1.请简述履行员工入职手续的具体步骤。

答:员工入职手续的具体步骤包括以下内容:(1)办理入职手续:包括核对员工个人身份证明文件,签订劳动合同等。

(2)制作员工档案:收集员工个人信息,建立员工档案。

(3)进行培训和指导:为员工提供入职培训,介绍公司的组织结构,文化以及岗位职责。

(4)办理工资和社会保险手续:确定员工工资待遇,缴纳社会保险等。

2.人力资源规划是人力资源管理的核心之一,请简述人力资源规划的重要性以及常用的人力资源规划方法。

答:人力资源规划是根据企业战略目标,通过合理安排和配置人力资源,以达到最佳的组织绩效的过程。

人力资源规划的重要性体现在以下几个方面:(1)确定企业未来的人力资源需求,从而避免出现员工短缺或过剩的问题。

(2)提高员工的工作效率和工作质量,提升企业的核心竞争力。

(3)合理安排员工的培训和发展,促进员工的个人成长和职业发展。

常用的人力资源规划方法包括:(1)人力资源需求预测:通过分析企业目标和发展趋势,预测未来的人力资源需求。

(2)人力资源供给分析:分析当前的人力资源状况,包括员工的数量、素质和配置情况。

(3)人力资源调整:根据需求预测和供给分析的结果,调整企业人力资源的配置方式,包括招聘、培训和离职等。

第二部分:办公自动化与信息管理1.请简述信息系统生命周期的各个阶段。

答:信息系统生命周期包括以下几个阶段:(1)需求分析与确定:明确系统需求,包括用户需求和技术要求。

(2)系统设计与开发:根据需求分析的结果,设计系统的结构和功能,并进行系统开发。

(3)系统实施与运行:将系统部署到实际的运行环境中,确保系统的正常运行。

(4)系统维护与更新:对系统进行日常的维护工作,包括故障排除、性能优化等。

(5)系统评估与改进:定期对系统进行评估,根据评估结果进行系统的改进和升级。

2.请简述信息安全风险管理的主要步骤。

秘书的考试题及答案

秘书的考试题及答案

秘书的考试题及答案秘书考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在接到电话时,首先应该做的是:A. 直接询问对方姓名B. 先自我介绍C. 立即转接电话D. 挂断电话答案:B2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 文件管理B. 会议安排C. 产品开发D. 客户接待答案:C3. 秘书在准备会议时,以下哪项不是必须考虑的?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排答案:D4. 秘书在处理文件时,以下哪项不是正确的做法?A. 归档重要文件B. 定期清理无用文件C. 随意丢弃敏感文件D. 保护文件的机密性答案:C5. 秘书在接待外宾时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑B. 握手问候C. 直接询问对方的私人问题D. 介绍公司情况答案:C...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述秘书在组织公司内部会议时的一般流程。

答案:秘书在组织公司内部会议时,首先需要确定会议的主题和目的,然后选择适当的时间和地点。

接着,秘书需要准备会议通知,包括会议时间、地点、议程等,并确保所有相关人员收到通知。

在会议进行中,秘书负责记录会议要点,并在会后整理会议纪要,分发给所有参会人员。

2. 秘书在处理公司文件时应注意哪些事项?答案:秘书在处理公司文件时,应注意文件的分类和归档,确保重要文件的安全存储。

同时,秘书需要定期清理无用文件,避免文件堆积。

此外,秘书还应保护文件的机密性,防止敏感信息泄露。

3. 秘书在接待客户时应如何展现专业形象?答案:秘书在接待客户时,应保持专业和礼貌的态度,穿着得体,使用恰当的商务礼仪。

在与客户交流时,秘书应展现出良好的沟通技巧,耐心倾听客户的需求,并提供有效的帮助。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司让你安排一次与重要客户的商务晚宴。

请描述你将如何准备这次晚宴?答案:首先,我会与上司沟通,了解晚宴的目的和预期效果。

文秘试题及答案

文秘试题及答案

文秘试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 文秘工作中,不属于日常事务处理的是()。

A. 接待来访B. 会议记录C. 档案管理D. 市场调研答案:D2. 以下哪种方式不属于文秘工作中的文件管理?()A. 电子文档存储B. 纸质文件归档C. 电子邮件管理D. 会议组织答案:D3. 文秘人员在处理紧急文件时,应采取的正确做法是()。

A. 立即处理B. 先处理其他事务C. 等待领导指示D. 忽略不处理答案:A4. 在办公室中,文秘人员应如何对待同事的私人物品?()A. 随意使用B. 未经允许不使用C. 随意移动D. 随意丢弃答案:B5. 文秘人员在安排会议时,不需要考虑的因素是()。

A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议费用答案:D二、填空题(每题2分,共10分)1. 文秘人员在接到电话时,应先自报家门,使用礼貌用语,如“您好,这里是_________”。

答案:公司/单位名称2. 文秘人员需要掌握的办公软件包括但不限于Word、Excel和_________。

答案:PowerPoint3. 文秘人员在处理文件时,应确保文件的_________和_________。

答案:完整性保密性4. 文秘人员在接待来访者时,应保持_________和_________。

答案:礼貌专业5. 文秘人员在撰写会议纪要时,应包括会议的_________、_________和_________。

答案:时间地点参会人员三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述文秘人员在准备会议时需要做哪些准备工作?答案:文秘人员在准备会议时需要做以下准备工作:确定会议时间、地点和参会人员;准备会议议程;布置会议场地;准备会议所需的设备和材料;通知参会人员;准备会议记录。

2. 描述文秘人员在处理紧急文件时的一般流程。

答案:文秘人员在处理紧急文件时的一般流程包括:接收文件;评估文件的紧急程度;按照优先级处理文件;及时汇报给相关领导;确保文件得到妥善处理;记录处理过程。

秘书专业考试试题及答案

秘书专业考试试题及答案

秘书专业考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作中,以下哪项不属于常规工作内容?A. 文件整理B. 会议安排C. 产品研发D. 客户接待答案:C2. 秘书在接到上级领导的紧急电话时,应如何正确处理?A. 立即挂断电话B. 记录下电话内容并及时传达给相关人员C. 忽略电话D. 告诉来电者稍后再打答案:B3. 秘书在准备会议时,以下哪项不是必须完成的任务?A. 确定会议时间B. 确定会议地点C. 确定会议主题D. 确定会议的餐饮安排答案:D4. 秘书在撰写文件时,应遵循以下哪项原则?A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案:B5. 秘书在处理电子邮件时,以下哪项不是正确的做法?A. 及时回复B. 筛选重要邮件C. 忽略垃圾邮件D. 将所有邮件转发给上级答案:D6. 秘书在安排领导出差时,需要考虑哪些因素?A. 出差日期B. 出差目的地C. 出差预算D. 所有以上因素答案:D7. 秘书在接待外宾时,应遵循哪些礼仪?A. 握手礼B. 鞠躬礼C. 拥抱礼D. 所有以上礼仪答案:A8. 秘书在处理文件时,以下哪项不是保密原则?A. 不泄露文件内容B. 不私自复制文件C. 随意分享文件D. 妥善保管文件答案:C9. 秘书在组织活动时,以下哪项不是必须考虑的?A. 活动预算B. 活动地点C. 活动主题D. 活动参与者的兴趣爱好答案:D10. 秘书在处理紧急情况时,以下哪项不是正确的做法?A. 保持冷静B. 快速响应C. 推卸责任D. 寻求帮助答案:C二、简答题(每题5分,共30分)1. 简述秘书在企业中的作用。

答案:秘书在企业中扮演着信息沟通的桥梁、领导的助手、内部协调者和外部联络者的角色。

他们负责文件管理、会议安排、日程管理、接待来宾、处理日常事务等,是确保企业运行顺畅的关键角色。

2. 描述秘书在组织会议时的职责。

答案:秘书在组织会议时负责确定会议时间、地点,通知与会人员,准备会议材料,记录会议内容,确保会议顺利进行,并在会后整理会议记录,分发会议纪要。

文秘的考试试题及答案

文秘的考试试题及答案

文秘的考试试题及答案文秘考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作中,以下哪项不属于文秘的基本职责?A. 撰写公文B. 接待来访C. 制定公司战略D. 管理文件2. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件?A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint3. 文秘在处理文件时,以下哪项不是文件分类的标准?A. 文件的紧急程度B. 文件的保密等级C. 文件的来源D. 文件的字数4. 文秘在撰写公文时,应遵循以下哪项原则?A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合5. 在文秘工作中,以下哪项不是有效沟通的要素?A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 信息隐瞒6. 文秘在安排会议时,以下哪项不是会议准备的内容?A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 准备会议资料D. 会议的即时记录7. 文秘在接待来访者时,以下哪项行为是不当的?A. 礼貌问候B. 引导就坐C. 直接询问来意D. 提供茶水8. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则?A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 可以随意讨论工作内容D. 不将文件带出公司9. 文秘在处理电子邮件时,以下哪项不是正确的做法?A. 及时回复B. 检查附件C. 随意转发D. 保持邮件的正式性10. 在文秘工作中,以下哪项不是时间管理的方法?A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 拖延工作D. 记录工作时间二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述文秘在撰写公文时应注意的要点。

2. 描述文秘在接待来访者时的基本流程。

3. 解释文秘在会议组织中应如何确保会议的高效进行。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的文秘,公司即将举办一次大型产品发布会,作为文秘,你需要准备哪些工作?请列出具体的工作清单,并解释每项工作的重要性。

2. 你作为文秘收到了一封紧急的电子邮件,内容涉及到公司的一项重要决策,但邮件中并未明确指出需要采取的行动。

(行政文秘)秘书职业测试题及答案

(行政文秘)秘书职业测试题及答案

一、单项选择题1.秘书学,从学科大类来说,属于 ( ) 范畴。

A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义,有一个( ) 的演变过程。

A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. ( ),朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“( ) ”。

A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书,是一种职务名称,指处于( ) 地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。

A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须( ) 。

A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。

A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即( ) 和能力的综合反映。

A.智力 B 智商 C 知力 D 知识9.协调是一门(学问,要做好协调工作,必须艺术。

一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 ( )。

A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10.( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11.( ) 随机抽样,又叫机械随机抽样。

A.等距 B 纯 C 标准 D 简单12.信访工作的特点,一是高度的 ( )性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效 B 整体 C 政策 D 政治13.按信息形式分,可分成( ) 信息和物化信息。

A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。

A.组织 B 领导 C 政策 D 法律15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的 ( )逐级进行。

A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是( ) 。

秘书考试试题及答案

秘书考试试题及答案

秘书考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在处理文件时,应遵循的原则是什么?A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 撰写商务信函B. 安排会议C. 财务审计D. 接待来宾3. 秘书在准备会议时,需要考虑哪些因素?A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项4. 以下哪项不是秘书需要具备的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 写作D. 计算5. 秘书在处理电子邮件时,应首先关注哪些信息?A. 发件人B. 邮件标题C. 邮件正文D. 附件6. 秘书在安排日程时,应如何平衡紧急与重要的任务?A. 只处理紧急任务B. 只处理重要任务C. 根据任务的紧急性和重要性进行平衡D. 随机处理任务7. 以下哪项不是秘书需要掌握的办公软件?A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint8. 秘书在进行文档归档时,应遵循什么原则?A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件重要性归档D. 按照个人习惯归档9. 秘书在接听电话时,应如何自我介绍?A. 直接报出姓名B. 报出公司名称和自己的职位C. 报出公司名称和自己的姓名D. 报出自己的职位和姓名10. 秘书在处理突发事件时,应采取哪种态度?A. 慌张B. 冷静C. 推诿责任D. 忽视答案:1-5 D C D B B 6-10 C C B C B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 秘书在组织活动时,需要考虑哪些要素?A. 活动预算B. 活动场地C. 活动流程D. 活动参与者12. 秘书在撰写商务信函时,需要注意哪些要点?A. 信函格式B. 信函内容C. 信函语言D. 信函发送时间13. 秘书在进行时间管理时,可以采用哪些方法?A. 制定计划B. 设定优先级C. 使用提醒工具D. 避免多任务处理14. 秘书在维护客户关系时,需要做到哪些?A. 定期联系B. 了解客户需求C. 提供优质服务D. 记录客户反馈15. 秘书在处理文档时,需要遵循哪些原则?A. 保护文档安全B. 确保文档准确性C. 维护文档的可读性D. 合理利用文档存储空间答案:11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD三、简答题(每题10分,共30分)16. 简述秘书在公司中的作用和重要性。

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的主要职责是:A. 管理公司财务B. 组织公司活动C. 协助领导处理日常事务D. 负责公司市场推广2. 以下哪项不属于秘书的基本技能?A. 打字B. 速记C. 驾驶D. 沟通3. 秘书在处理文件时,应该:A. 随意放置文件B. 按照文件类别归档C. 只保留重要文件D. 丢弃过期文件4. 秘书在接到紧急电话时,应该:A. 立即挂断电话B. 记录来电内容并及时汇报C. 让来电者留言D. 忽略来电5. 秘书在安排会议时,需要考虑以下哪些因素?A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项6. 秘书在撰写公文时,应该遵循:A. 个人风格B. 公司规定C. 随意发挥D. 社会习俗7. 秘书在接待来宾时,应该:A. 热情接待B. 冷淡对待C. 忽略来宾D. 只接待重要来宾8. 秘书在处理领导交办的任务时,应该:A. 立即执行B. 推迟执行C. 拒绝执行D. 随意执行9. 秘书在处理电子邮件时,应该:A. 逐一回复B. 选择性回复C. 忽略所有邮件D. 转发给其他人10. 秘书在维护公司形象时,应该:A. 着装随意B. 保持专业形象C. 只关注个人形象D. 忽视形象问题二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书的工作只是简单的接待和打字。

(错误)2. 秘书不需要具备良好的沟通能力。

(错误)3. 秘书在处理文件时应该保持文件的完整性和保密性。

(正确)4. 秘书在接到电话时可以随意挂断。

(错误)5. 秘书在安排会议时只需要考虑会议时间。

(错误)6. 秘书在撰写公文时可以随意发挥。

(错误)7. 秘书在接待来宾时应该保持热情和专业。

(正确)8. 秘书在处理领导交办的任务时可以推迟执行。

(错误)9. 秘书在处理电子邮件时可以选择性回复。

(错误)10. 秘书在维护公司形象时应该保持专业形象。

(正确)三、简答题(每题5分,共30分)1. 简述秘书在公司中的作用。

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一、单项选择题1.秘书学,从学科大类来说,属于()范畴。

A.社会科学B.人文科学C管理科学D综合科学2.“秘书”的涵义,有一个()的演变过程。

A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下3.(),朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初4.虞舜时的史官称为“()”。

A.纳言B出纳C长史D记言5.秘书,是一种职务名称,指处于()地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。

A.中心B枢纽C中枢D中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须()。

A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行C熟练掌握修辞技巧D有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。

A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性8.智能结构即()和能力的综合反映。

A.智力B智商C知力D知识9.协调是一门(学问,要做好协调工作,必须艺术。

一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的()。

A.技巧B技术C艺术D语言艺术10.()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格B兴趣C意志D毅力11.()随机抽样,又叫机械随机抽样。

A.等距B纯C标准D简单12.信访工作的特点,一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效B整体C政策D政治13.按信息形式分,可分成()信息和物化信息。

A.内化B内储C内存D内蓄14.协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。

A.组织B领导C政策D法律15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的()逐级进行。

A.层次B逻辑C子项D母项16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是()。

A.报告命令议案B条例办法章程C条例章程简报C报告办法方案17.按行文关系分,报告属于()。

A.上行文B下行文C平行文D多行文18.按性质作用分,会议纪要属于()公文。

A.公布性B报请性C指挥性D记录性19.某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用()。

A.通告B命令C决定D通报20.下列各结束用语中,()适用于呈转性报告。

A.特此报告B妥否,请批复C敬请函复D如无不妥,请批转有关部门执行21.“此件发至县团级”履行政公文()的内容。

A.批示域B正文域C附件域D附注域22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。

A.上诉状B复议申请书C强制执行申请书D申诉状23.新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道,包括评论。

这个定义最重要的是新闻的()。

A.收集B传播C撰写D评价24.经济文书是一个大类,有各种差距极大的体裁,广告属于()类。

A.理论B报告C规约D文学25.下列行政公文中,可以不写主送机关的是()。

A.请示B通知C通告D批复26.下列各组文种中,()组同属于工作规约文书。

A.办法计划报告B条例办法章程C.条例章程报告D章程报告办法27.下列各组文种中,()组同属于事务文书。

A.合同简报经济论文B简报合同会议纪要C.计划总结调查报告D意见总结商业广告28.公文在阅办阶段的程序是:()。

A.审批→传阅→拟办→拟办→承办B传阅→审批→批办→拟办→承办C.拟办→拟办→承办→审批→传阅D审批→拟办→拟办→传阅→承办29.下列各类词语中,()类词语不宜用于公文。

A.文言词汇B能愿动词C方言俚语D公文惯用语30.下列修辞方法中,不宜用于公文。

A.对比B排比C夸张D对偶二、多项选择题31.秘书学具有()特点。

A.政治性B综合性C应用性D稳定性32.以个性特征与能力划分,秘书可分为()等多种类型。

A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在()等几个方面。

A.阶级性B政策性C思想性D机要性34.秘书人员应具有的职业道德有()等。

A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识35.秘书人员需有包括()等几个面较合理的知识结构。

A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识36.人际关系一般具有这样几个特点,即()。

A.个体性B情感性C易变性D对应性37.写作过程中的准备阶段包括()几个方面。

A.明理B储材C辨体D修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。

包括日记、()等各种短文。

A.通讯B书信C序跋D随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、()、可读性。

A.真实性B针对性C事宜性D说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。

有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。

A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。

A.抒情B客观C公正D全面42.请示写作应注意:()、不要事无大小,样样都请示。

A.内容要单一B以事实为依据,以法律为准则C.避免多头请示D夹叙夹议,叙议结合43.批复写作应注意掌握()等要领。

A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示44.会议的作用,主要包括()。

A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用45.调查的方法,主要有文献调查法()等。

A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法三、判断题1.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。

2.秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。

3.道德是一种社会意识形态,是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。

4.演绎是从一般推到个别的方法,从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。

5.国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。

保密期限绝密级事项不超过五十年,机密级事项不超过三十年,秘密级事项不超过十年。

6.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。

7.按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。

8.文章的层次大于段落,即若干个段落连缀组合成一个层次。

9.所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和呼应。

10.新闻述评的标题一般要求多样化,不像消息的标题那样单一。

11.联合行文,主办机关名称应当排列在前,联合下发的文件,应由主办机关盖章。

12.从表达方式上来说,消息和通讯一样,除了概括叙述外,都要适当运用抒情、议论、描写的手法,不但要让事实说话,而且要用形象感人。

13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样,都是作为证明或驳论点的论据。

14.叙述以语言文字的详略程度而言,可以分为概括叙述和具体叙述两种。

15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。

四、简答题1.简述秘书机构设置的原则。

2.简述调查研究的基本原则。

3.构思的任务。

4.标题的种类及作用。

五、公文修改(找出错误并加以改正)商洽代培文秘人员的函×农函字〔1999〕6号××大学中文系:获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班,系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。

1984年机构改革以来,不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习,我厅所属各单位的文秘人员调整较大,业务素质较差。

现在你们开办进修班,为这些同志提供了一个非常难得的学习机会,我厅拟派10名文秘人员随班学习,委托你们代培。

有关代培所需的一切费用,我厅将如数拨付。

以上各项望遵照执行。

××省农业厅人事教育处(公章)1999年7月3日六、作文以《车站偶记》为标题,写一篇800以内字的记叙文。

文秘专业试卷参考答案一、单项选择题1、A2、C3、B4、A5、B6、B7、C8、D9、D10、A11、A12、D13、B14、C15、A16、A17、A18、D19、A20、D21、D22、A23、B24、D25、C26、B27、C28、D29、C30、C二、多项选择题31、ABC32、ABCD33、ABD34、ABCD35、ACD36、ABD37、ABC38、BCD39、ABC40、ABCD41、BCD42、AC43、BCD44、ABCD45、ABC三、判断题1、√2、×3、×4、√5、×6、√7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、×14、√15、√四、简答题1、答:秘书机构的设置,必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。

即指秘书机构的设置,要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少,秘书机构的层次应严加控制,不能分层过多;要力求高效,要重视秘书群体结构的优化,充分发挥秘书机构的整体效能。

2、答:在调查研究的具体实践中,必须坚持以科学的理论为指导,遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实,一切从实际出发,实事求是,准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。

实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题,回答实践中提出的问题,把调查研究的成果用于指导实践。

群众性原则是指调查研究,必须深入到广大群众中去,充分相信和依赖群众,拜群众为师,虚心向群众学习求教。

综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。

3.答:1.明确主题。

首先要解决选题立意。

选题有两个意思,一是选择研究和写作的课题,二是选择、确定文章的主题。

2.理清思路。

主题明确后,还必须经过头脑的继续思索加工,解决一个怎么认识和怎么反映的问题。

3.选择材料。

根据主题和思路进一步审查和筛选材料,对能表现主题的要详写,一般的应剔出。

4.酝酿框架。

思路的具体表现则为构筑文章的框架,安排文章的格局,要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。

4.答:标题的种类有:主题(又称正题)、副题,又称副标题,包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。

1.主题的作用是揭示文章的主体内容2.主副标题往往一虚一实,互相补充。

五、公文修改1.标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函2.“X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”3.文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”4.“系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”5.正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来,我厅所属各单位的文秘人员调整较大,不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习,业务素质较差。

”6.“委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。

7.“有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”8.结尾用语应注意商洽性,不可用命令语言——可用“可否,敬请复函”9.发文机关不对——应对“XX省农业厅”,《国家行政机关公文处理办法》中规定,机关内设部门除办公室以外,不得单独对外行文。

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