2015年湖北理工学院普通专升本《市场营销学》考试大纲

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武汉理工大学市场营销学(新)专升本答案全

武汉理工大学市场营销学(新)专升本答案全一、多选1、企业的产品组合普通包括产品的( )。

A. 宽度B. 低度C. 高度D. 深度E. 关联性答案:【A;D;E】2、企业内部优势与弱点涉及到( )。

A. 企业组织结构B. 文化背景C. 人力资源D. 供应商能力E. 讨价还价答案:【A;B;C】3、以下属于定性预测方法的有( )。

A. 专家调查法B. 个人判断法C. 因果分析法D. 回归分析法答案:【A;B】4、以下不属于普通竞争战略的是( )。

A. 扩张战略B. 集中战略C. 渗透战略D. 差异化战略E. 多样化战略答案:【A;C;E】5、以下哪种价格形式属于差别定价( )。

A. 公园门票对某些社会成员赋予优惠B. 在节假日或者换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C. 对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D. 对大量购买的顾客所赋予的优惠E. 剧院里不同位置的坐位的票价不同答案:【A;C;E】6、分析企业的微观环境包括哪些方面 ( )。

A. 企业内部B. 供应商C. 营销中介D. 竞争者E. 顾客答案:【A;B;C;D;E】7、通常情况下，消费者的购买行为受到( )因素的影响。

A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案:【A;B;C;D】8、根据定价的基础不同，定价方法可分为( )。

A. 利润导向B. 成本导向C. 政策导向D. 竞争导向E. 心理导向答案:【B;D】9、产品组合包括的要素有( )。

A. 梯度B. 宽度C. 广度D. 长度E. 差异度答案:【B;D】10、企业进入目标市场的策略主要有( )。

A. 收购兼并现有企业和产品B. 与其他企业联合C. 内部发展D. 重新定位答案:【A;B;C】11、有效市场细分的条件是( )A. 可测量性B. 可比较性C. 可进入性D. 可盈利性E. 可区分性答案:【A;C;D;E】12、通常维系老顾客的手段主要有( )。

2015年湖北文理学院普通专升本《经济学原理》考试大纲

2015年湖北文理学院普通专升本《经济学原理》考试大纲一、考试说明1、考试目的和性质《经济学原理》考试目的在于测试学生对微观经济学、宏观经济学的基本概念、基本原理及基本分析工具和分析方法的掌握程度，了解考生是否具备初步应用这些基本原理和方法来理解、分析和解释经济运行中的各种现象和问题的能力，是否具备进一步深造的基本素养和潜质。

其评价标准是经济管理类专业专科优秀毕业生能达到及格或及格水平以上，以保证被录取者有较为扎实的经济学理论基础。

2、参考题型和考点分布：试题参考题型：单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题、计算题、论述题或综合分析题；考点分布：满分100分，其中微观经济学部分约占60分，宏观经济学部分约占40分。

3、推荐参考书：曼昆，《经济学原理》（微观经济学分册+宏观经济分册），北京大学出版社高鸿业，《西方经济学》（微观部分+宏观部分），中国人民大学出版社二、考试内容微观经济学部分第一章导论了解经济学定义和研究对象，理解经济学的基本问题、稀缺性、选择、机会成本的含义；掌握微观经济学和宏观经济学、规范经济学与实证经济学的联系区别；了解现代经济学基本分析工具和方法。

第二章需求、供给和均衡价格理解需求和供给的含义，掌握需求原理和供给原理、掌握均衡价格的决定、变动及其运用；掌握需求变动和需求量变动、供给和供给量变动的区别；掌握最高限价和最低限价的经济影响；掌握需求价格弹性、需求收入弹性、需求交叉弹性、供给弹性理论及其在现实生活中的应用。

第三章消费者行为理论理解边际效用、边际效用递减规律。

理解无差异曲线及其特征，掌握消费者均衡条件、消费者剩余及其运用。

了解收入和价格的变化对均衡的影响，掌握恩格尔曲线的含义及恩格尔系数的运用。

理解替代效应、收入效应和吉芬商品的含义，能够判别正常商品、低档商品和吉芬商品。

第四章生产和成本理论理解短期生产函数中总产量、边际产量与平均产量的关系，掌握规模报酬及其三种类型；理解机会成本、经济成本与会计成本，私人成本与社会成本，正常利润、会计利润与经济利润的含义和区别；掌握生产者均衡条件；了解短期成本函数中总成本、固定成本和可变成本，平均成本、平均可变成本、平均固定成本及边际成本的关系；了解长期生产中等成本线、等产量线、边际技术替代率和长期平均成本的含义，掌握长期生产中生产要素最优组合的条件，掌握厂商利润最大化原则及其运用。

市场营销《管理学》考试大纲和样卷-2015

湖北文理学院专升本《管理学》考试大纲《管理学原理》是经济、管理类专业的基础课程。

本大纲共十二章，具体要求如下：第一章管理概述1、理解不同角度下的管理概念，管理的目标。

2、掌握管理的职能；管理的自然属性与社会属性。

3、熟悉管理者的分类与职责；掌握管理者的技能要求。

4、掌握管理学的研究对象；5、了解管理学的特点，管理学的研究方法。

6、掌握管理学的基本原理。

第二章管理理论的形成和发展1、了解中国早期管理思想、外国早期管理思想。

2、掌握泰罗与科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论的主要内容，荣誉，代表作。

3、了解霍桑实验内容，掌握梅奥的主要观点。

4、掌握行为科学理论中各学派的主要代表人物及其观点。

5、熟悉管理过程学派、决策理论学派、数学学派、经验与案例学派、中国现代管理的发展趋势，国外现代管理的发展趋势。

6、掌握系统管理理论学派、权变理论学派的主要观点。

7、了解企业战略、企业文化、学习性组织、企业再造内容。

第三章决策1、掌握决策的定义、原则、依据和类型。

2、理解古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论。

3、掌握决策过程。

4、熟悉集体决策方法，有关活动方向的决策方法。

5、掌握有关活动方案的决策方法。

第四章计划1、理解计划的概念、计划与决策关系、计划的性质。

2、掌握计划工作的类型，计划的层次体系。

3、熟悉计划编制过程。

第五章计划的组织实施1、了解目标管理(MBO)的由来。

2、掌握目标管理的含义，实质与基本思想，MBO的过程方法。

3、熟悉MBO的优缺点。

4、掌握滚动计划法的基本思想。

熟悉滚动计划法的方法。

5、掌握网络计划技术的基本步骤。

了解网络图。

熟悉网络计划技术的运用。

第六章组织1、理解组织的含义、组织的构成要素。

2、了解组织设计的必要性分析、组织设计的任务。

3、掌握组织设计的原则4、熟悉组织设计的影响因素。

5、掌握职务说明与职务规范；职务设计的几种形式；人员配备。

6、掌握管理幅度与管理层次的概念，关系；部门化方式。

2015年湖北自考市场营销学考试大纲市场购买行为分析

2015年湖北自考市场营销学考试大纲市场购买行为分析一、学习目的和要求在现代市场经济条件下，企业必须根据市场需要配置资源，制定战略，安排供应。

因此，必须注重市场的分析研究，包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。

只有这样，企业才能赢得市场，维系顾客，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在学习本章时，要注意了解影响市场购买行为的主要因素，正确认识市场购买行为的主要类型，掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程，理解为促进市场购买需采取的对策。

二、课程内容第一节消费者购买行为（一）影响消费者购买行为的主要因素消费者的购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

参照群体的涵义。

马斯洛需要层次理论。

知觉的选择性：选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。

学习、驱使力、刺激物、诱因、反应和强化的涵义。

（二）参与决策的角色以及消费者购买行为购买决策过程中的不同角色。

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为复杂型、变换型、协调型、习惯型四种类型。

（三）消费者购买决策过程在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第二节组织购买者行为（一）组织市场的构成组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。

它可分为三种类型：即产业市场、中间商市场和政府市场。

（二）组织市场的特点与消费者市场购买行为相比，组织市场购买行为具有派生需求、多人决策、过程复杂、提供服务等特点。

（三）产业市场与消费者市场的差异产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决策类型与决策过程等方面，与消费者市场存在着明显差异。

第三节产业市场购买行为（一）产业购买决策的参与者在任何一个企业中，除了专职的采购人员之外，还有一些其他人员也参与购买决策过程。

所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，营销学称之为采购中心。

（二）产业购买者的行为类型产业购买者不是只作出单一的购买决策，而要作出一系列的购买决策。

市场营销-专插本考试大纲

《市场营销学》考试大纲一、考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，择优录取。

因此，国际经济与贸易；工商管理专业本科插班生考试应在考查考生一般知识的基础上选拔出合格人才进入本科阶段学习。

二、考试内容（一）考试基本要求考生应按本大纲的要求，完整了解市场营销的知识体系与研究方法, 在此基础上熟悉市场营销学的基本概念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，并通过分析案例，把学科理论的学习融入对解决实际营销问题的研究和认识之中，切实提高分析问题；解决问题的能力。

（二）考核知识点及考核要求本大纲对各章规定了考核目标，其中包括考核知识点和考核要求。

考核要求分为“理解”；“熟悉”；“应用”三个层次。

（注：理解和熟悉层次属于重点掌握部分，应用部分要求可以结合实际运用。

）本大纲适用于所有需要参加《市场营销学》考试的专插本考生。

第1章市场营销与市场营销学一、考核知识点：市场；市场营销的含义；市场营销的核心概念二、考核要求1.理解：市场营销及其核心概念2.熟悉：4Ps ；6Ps ；4Cs;市场构成要素第2章市场营销管理的任务和职能一、考核知识点：需要状况及对应的营销管理任务；市场营销管理过程；市场营销组织形式；市场营销控制的类型二、考核要求1.理解：市场营销管理过程2.熟悉：需要状况及对应的营销管理任务；市场营销组织形式；市场营销控制的类型第3章市场营销管理哲学、考核知识点：三种导向的营销管理哲学二、考核要求1.理解：顾客让渡价值；竞争导向的营销管理哲学2.熟悉：企业导向和顾客导向的营销管理哲学的主要观点；市场营销观念和推销观念的区别第4章市场营销环境研究、考核知识点：微观市场营销环境的内容；宏观市场营销环境的内容；市场营销环境分析方法二、考核要求:1.理解：市场营销环境；环境威胁；市场营销机会；可支配收入；可任意支配收入2.熟悉：营销中介的主要类型；竞争者的主要类型；社会公众的主要类型；市场机会的特点；企业面对威胁的对策；综合环境分析矩阵;3.应用：分析企业面临的微观和宏观市场营销环境；运用环境分析法分析企业存在的机会；威胁第5章购买者行为研究一、考核知识点：消费品分类；影响消费者购买行为的主要因素；消费者购买行为类型；消费者购买决策过程；组织市场的类型；组织市场的特点；组织市场购买者的行为类型；产业购买者的决策过程二、考核要求1.理解：影响消费者购买行为的主要因素；消费者购买行为类型2.熟悉：消费品分类；消费者购买决策过程；组织市场的类型；组织市场的特点；组织市场购买者的行为类型；产业购买者的决策过程3.应用：用具体产品的购买行为来分析消费者的购买决策过程第6章市场竞争分析一、考核知识点：市场竞争类型及特点；五种力量分析；竞争者的市场反应类型；市场竞争一般战略；市场领导者战略；市场挑战者战略;市场追随者战略；市场补缺者战略二、考核要求1.理解：市场竞争类型及特点；五种力量分析；市场竞争一般战略;市场领导者；挑战者；追随者；补缺者的含义2.熟悉：市场竞争者的类型；行业内竞争的四种状态；竞争者的市场反应模式；市场领导者、挑战者、追随者、补缺者的战略第7章市场营销战略规划、考核知识点：市场营销战略的特征；企业营销战略的层次；波士顿咨询集团法；企业新业务发展计划；SWOT分析二、考核要求市场营销战略的特征；企业营销战略的层次；企业新业务发展计划市场细分化战略一、考核知识点：市场细分的定义；市场细分的理论依据；市场细分有效性的特征；消费者市场细分变量；产业市场细分变量；市场细分的方法；市场细分的程序二、考核要求1. 理解：市场细分的含义；消费者市场细分变量；产业市场细分变量;市场细分的程序市场细分的理论依据；市场细分有效性的特征；市场细分的方法目标市场选择策略一、考核知识点：目标市场选择的定义；目标市场选择的流程；目标市场覆盖战略；目标市场营销策略;二、考核要求1. 理解：目标市场选择的流程；目标市场营销策略2. 熟悉：目标市场选择的定义；目标市场覆盖战略；影响目标市场营销策略选择的因素第10章市场定位一、考核知识点：市场定位的含义；市场定位的内容；市场定位的依据；市场定位的步骤；市场定位战略；市场定位策略二、考核要求1.理解：市场定位的内容；市场定位战略；市场定位策略2. 熟悉：市场定位的含义；市场定位的依据；市场定位的步骤第11章市场营销组合一、考核知识点：市场营销组合的含义；市场营销组合的构成要素;1.理解: 波士顿咨询集团法；SWOT 分析2.熟悉:3.应用: 能够应用SWOT 分析法分析具体企业2.熟悉:3.应用: 对于具体的消费品能够运用相关变量进行市场细分市场营销组合理论的发展历程二、考核要求1.理解：市场营销组合理论的发展历程2.熟悉：市场营销组合的含义；市场营销组合的构成要素第12章产品设计与开发一、考核知识点：产品的整体概念；产品分类；产品组合；产品生命周期；新产品开发的程序；品牌与商标；品牌策略；包装策略二、考核要求: 1.理解：产品的含义；产品生命周期的含义；品牌的含义;2.熟悉：产品的整体概念；产品的分类；产品组合的相关概念；产品生命周期各阶段的特点及对应的营销策略；新产品的分类；新产品开发的程序；品牌与商标的联系和区别；品牌策略；包装策略3.应用：判断企业产品所处的生命周期阶段及对应的营销策略;第13章产品定价一、考核知识点：影响定价的主要因素；企业定价方法；定价策略二、考核要求: 1.理解：成本加成定价法；需求导向定价法；撇脂定价；渗透定价2.熟悉：影响定价的主要因素；企业三种基本定价方法及其包含的类型（含计算）；新产品定价策略；折扣定价策略；地理定价策略；心理定价策略；差别定价策略；产品组合定价策略3.应用：应用成本导向定价法计算产品单价第14章分销渠道、考核知识点：分销渠道的含义；分销渠道的类型；分销渠道策略;中间商的类型；分销渠道的管理二、考核要求:1.理解：分销渠道的含义；批发商；零售商的含义2.熟悉：分销渠道的类型；影响分销渠道选择的因素；分销渠道的管理;批发商的类型；分销渠道设计的步骤；影响分销渠道设计的因素;第15章促销策略、考核知识点：促销与促销组合；人员推销策略;二、考核要求: 1.理解：促销的含义；广告的含义2.熟悉：促销的基本策略；影响促销组合决策的因素；促销的方式;人员推销的特点；人员推销的过程；人员推销的策略第16章非人员沟通、考核知识点：广告策略；公共关系策略；销售促进策略二、考核要求:1.理解：广告、销售促进、公共关系的含义2.熟悉：广告的分类；主要广告媒体的类型及优缺点；确定广告预算的方法；销售促进的方式；公共关系促销的方式三、考试形式及试卷结构考试形式：闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

专插本市场营销考纲

《市场营销学》Ⅰ考试内容及要求（一）市场营销与市场营销学1．市场与市场营销：市场及相关概念和市场营销的含义、市场营销与企业职能，2．市场营销学的产生与发展：市场营销学的形成、市场营销的发展、市场营销学在中国的传播和发展。

3．研究市场营销学的意义与方法（二）市场营销管理哲学及其贯彻1．市场营销管理哲学及演进：市场营销管理及哲学观念；以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会长远利益为中心的观念。

2．顾客满意与顾客忠诚：顾客满意的含义、顾客认知价值。

（三）规划企业战略与市场营销管理过程1．企业战略与战略管理：企业战略的特征、企业战略的层次结构、战略管理的一般过程。

2．规划总体战略：企业战略规划过程、规划投资组合、规划成长战略、选择竞争战略。

3．市场营销组合。

（四）市场营销环境1．营销环境的含义及特点：营销环境的含义、营销环境的特征、营销活动与营销环境。

2．微观营销环境。

3．宏观营销环境。

4．环境分析与营销对策。

（五）消费者市场和购买行为分析1．消费者市场与消费行为影响因素：消费者市场的含义和特点、消费者购买行为模式。

2．消费者购买决策过程：消费者购买决策过程的参与者、消费者的参与、消费者购买行为类型。

消费者决策的一般过程。

（六）目标市场营销战略1．市场细分：市场细分战略的产生与发展、市场细分的作用、市场细分的原理与理论依据、市场细分的标准。

2．市场选择：市场覆盖模式、目标市场战略、选择目标市场营销战略的条件。

3．市场定位：市场定位的概念和方式、市场定位的步骤、市场定位战略。

（七）竞争性市场营销战略1．竞争者分析：识别竞争者、行业竞争观念、判定竞争者的战略和目标、评估竞争者的实力和反应。

2．市场领导者战略。

3．市场挑战者战略、市场追随者战略。

4．市场利基者战略。

（八）产品策略1产品整体概念：产品及产品整体概念、产品的分类，2．产品组合：产品组合及其相关概念、产品组合决策。

3．产品生命周期：产品生命周期的概念及其阶段划分、产品生命周期各阶段的特征与营销策略4．新产品开发：新产品的概念及种类、新产品开发的必要性、新产品开发的程序（九）品牌策略1．品牌的基本概念：品牌的含义、品牌的作用、品牌与商标的区别。

湖北理工专升本市场营销

第一章1、了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象；2、掌握市场营销的内涵及相关概念的含义；性质：市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

研究对象：是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及规律。

具体来讲，市场营销要研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。

市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

（市场营销的目的是交换）市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的桂花与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

市场构成要素：需要的人、为满足这种需要的购买力和购买欲望。

市场营销者：是指希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销的两个核心概念：1交易：1、交换：所谓交换就是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需要物的行为。

2、交易。

3、转让：在转让过程中，甲将某物给乙，甲并不接受任何物质回报，如赠与、捐助等。

2、关系：关系，是指精明的市场营销者为促使企业交易的成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互信互利关系。

关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系。

第二章1、了解六种市场营销观念的概念与特点；2、了解市场营销组合的扩充与演变，重点掌握现代营销观念，包括顾客满意、顾客认知让渡价值、4P、4C、4R等理论；3、了解市场营销哲学新视野。

市场营销观念：1生产观念：消费者最喜欢那些可以对出买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本易扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学；2产品观念：消费者最喜欢高质量、多功能和具有特色的产品，企业应致力于生产高附加值产品，并不断加以改进；3推销观念：消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心里，如果顺其自然，消费者一般不会主动购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品；4市场营销观念：是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，以消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。

《市场营销学》考试大纲(专升本).

《市场营销学》考试大纲（专升本）一、内容提要和要求第一章绪论1.市场定义。

深刻理解市场的含义。

2.市场营销定义。

深刻理解市场营销含义。

理解市场营销相关概念。

3.市场营销学的产生和发展。

了解市场营销学的产生和发展。

4.市场营销学研究方法。

理解市场营销学的各种研究方法。

5.市场营销管理哲学及其演进。

深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。

第二章市场营销环境1.市场营销环境概念。

理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。

2. 微观环境。

理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。

3. 宏观环境因素。

深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。

4. 环境的分析与营销对策。

了解环境分析的一般方法。

第三章消费者市场及购买行为分析1.消费者市场。

理解消费者市场的含义及其特点。

2.消费者购买行为模式。

理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。

3. 影响消费者购买行为的外在因素。

深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。

4. 影响消费者购买行为的内在因素。

深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。

5.消费者购买决策过程。

理解消费者购买决策过程的参与者。

深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。

第四章目标市场营销战略1. 市场细分。

理解市场细分的概念及理论依据。

深刻理解消费者市场细分的标准。

2.市场选择。

理解目标市场的概念和市场覆盖模式。

深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。

3.市场定位战略。

理解市场定位的含义。

深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。

了解市场定位战略类型。

第五章竞争性市场营销战略1.竞争者分析。

了解竞争者与竞争者识别。

理解竞争者的反应模式。

2.市场主导者战略。

理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。

3.市场挑战者战略。

了解挑战战略类型。

4.市场跟随者战略。

了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。

《市场营销学》(专升本)考试大纲

《市场营销学》考试大纲(专升本)课程编码：学分：4课程名称：市场营销学学时：64适用专业：市场营销采用教材：郭国庆，《市场营销学通论》，第六版，中国人民大学出版社其他参考教材：《市场营销学》(作者：吴健安主编出版社：高等教育出版社出版一、考核基本要求《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。

考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。

识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。

领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。

应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。

二、考试方法、时间、题型大致比例1.考核方式：考试2.考试时间：120分钟3.题型大致比例单项选择：15%；填空：10%；判断题：10%；名词解释：15%；简答题：20%；案例分析：30% 。

三、考试内容及考试要求第一章市场营销导论1、正确认识和掌握市场营销学的性质和研究对象；2、重点掌握市场的构成要素，市场营销的含义，交换、交易和关系的基本含义及它们的区别与联系；正确理解关系营销的内涵。

3、正确理解市场营销职能在企业中地位的变迁。

第二章市场营销哲学的演变1、了解各种市场营销观念的概念与特点；重点掌握市场营销观念，包括顾客让渡价值、顾客满意和顾客忠诚等；正确认识和理解客户观念和社会营销观念；2、了解市场营销组合的扩充与演变，识记每种营销组合的基本构成；重点掌握4P、4C、4R等理论；3、深入理解市场营销哲学新视野。

第三章市场营销环境分析1、了解市场营销环境的含义，掌握微观市场营销环境和宏观市场环境分析的主要内容；2、掌握市场机会和环境威胁的含义，熟练掌握运用环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析和评价企业的市场机会与威胁的方法；了解企业对机会和威胁的相应对策。

湖北理工学院普通专升本2015年考试科目与参考教材

化学工程与工艺英语
《无机及分析化学》黄月君曹延《无机及分
华主编，华中科技大学出版社，（第析化学》
一版），2010 年
药学
英语
《无机及分析化学》黄月君曹延《无机及分
华，2010 年 1 月（第一版），华中科析化学》
技大学出版社
汉语言文学音乐学
英语英语
奕诚教育湖北省普通专升本
《中国现代文学史》
奕诚教育湖北省普通专升本
湖北理工学院普通专升本 2015 年考试科目与参考教材
考试科目为 2 门：一门公共课和一门专业课。
专业名称
公共课
专业考试科
考试科
参考教材
目
目
机械设计制造及英语
其自动化
《机械设计基础》周亚焱程友斌主《机械设计
编，化学工业出版社出版，2013 年 1 基础》
月第一版。
电气工程及其自英语《电路》
动化
《电路》邱关源主编，高等教育出版社（第五版）。
环境工程
《环境工程《环境工程学》蒋展鹏主编，高等教育
英语
学》
出版社。
计算机科学与技
《C 程序设《C 程序设计》谭浩强著，清华大学出
英语
术
计》
版社（第四版）。
土木工程
《工程力学》王明斌、庞永平主编，2011 英语《工程力学》
年第 1 版，北京大学出版社。
市场营销
英语
《市场营销学通论》郭国庆主编，第 5 《市场营销
版，中国人民大学出版社（2013 年 5 学》
月）。
服装与服饰设计英语
《命题设计》根据试卷的命题要求进行设计，写出相关的设计说明，并画出服装效果图以及服装正背面平面款式图。

专升本市场营销学考试大纲

专升本《市场营销学》考试大纲一、参考教材吴健安.市场营销学（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2004 年 2 月出版。

或者：柳思维，邹乐群.市场营销学[M].长沙：湖南人民出版社，2002年5月出版。

二、考试要求本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科，它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。

通过本课程的学习，不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和方法的基本理论和基本知识，还应具有运用市场营销理论分析市场，解决企业经营管理中市场营销问题的能力。

三、考试内容第一章市场营销与市场营销学理解：市场及相关概念；市场营销的含义；市场营销学的相关理论及基本内容；研究市场营销学的意义与方法。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻识记：价值链；市场导向战略规划。

理解：市场营销管理及哲学观念；顾客让渡价值；全面质量营销；顾客导向组织创新；创建知识型企业。

运用：以社会长远利益为中心的观念；顾客满意的含义。

第三章规划企业战略与市场营销管理过程识记：企业战略的特征；认识和界定企业使命；战略经营单位。

理解：企业战略的层次结构企业战略规划过程；规划经营战略规划投资组合；规划成长战略；市场营销管理的一般过程。

运用：市场营销组合。

第四章市场营销环境识记：营销环境的含义。

理解：营销活动与营销环境；营销环境的特征；微观营销环境；宏观营销环境。

运用：环境分析与营销对策。

第五章消费者市场和购买行为分析理解：消费者购买行为类型；消费者市场的含义和特点；影响消费者购买行为的外在因素；影响消费者购买行为的内在因素；消费者购买决策过程的参与者。

运用：消费者购买行为模式，消费者购买决策过程的主要步骤。

第六章组织市场和购买行为分析识记：生产者的交易导向；中间商购买过程的参与者；中间商购买决策过程；非营利组织市场的类型。

理解：组织市场的概念与类型；组织市场的特点；生产者购买行为的主要类型；生产者购买决策的参与者；影响生产者购买决策的主要因素；系统购买与销售；中间商的购买类型；中间商采购者个人的购买风格；非营利组织的购买特点和方式；政府市场购买行为分析。

市场营销学考试大纲

《市场营销学》考试大纲一、考试性质“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。

二、考试科目《市场营销学》三、适用专业本课程考试适用于报考《市场营销》专业的考生。

四、考试目的本次考试的目的主要是测试考生在高职阶段是否已掌握《市场营销学》的基本概念、基本理论和基本技能以及是否具有本科学习的能力。

五、考试内容根据《市场营销学》课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。

第一章绪论[主要考点]:市场的概念及功能，市场营销的概念，市场营销观念的发展及主要内容。

1．1市场的概念、类型及其功能1．2市场营销的概念1．3市场营销观念的发展[考试要求]：掌握市场和市场营销的概念，掌握市场营销观念的发展及主要内容。

第二章企业战略计划[主要考点]：企业战略计划、营销战略计划、企业战略与营销战略关系，企业战略计划的过程。

2．1企业战略的含义和组成部分2．2战略计划过程2．3企业发展战略与市场营销战略[考试要求]：掌握企业发展战略制定的方法和程序，掌握企业业务的增长途径与方法。

第三章市场营销环境分析[主要考点]：国内外宏观市场营销环境的主要内容和特征；微观营销环境的主要内容和特征。

[考试要求]：掌握市场营销环境的基本内容和特征及其对企业营销活动的影响。

3．1宏观环境分析3．2微观环境分析第四章市场购买者行为分析[主要考点]：消费者市场特征、影响消费者购买行为的因素、消费者购买行为类型和购买决策过程。

4．1影响消费者行为的因素分析4．2消费者市场购买决策过程[考试要求]：掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买行为类型与消费者购买决策过程第五章市场细分与目标市场选择[主要考点]市场细分概念、市场细分的依据、市场细分方法与原则、目标市场的概念、目标市场选择策略和适用范围、市场定位的概念与方式。

[考试要求]：掌握市场细分、目标市场、市场定位的概念，掌握细分消费者市场的依据，掌握有效市场细分的条件，掌握目标市场的概念和目标市场选择策略以及市场定位的方式。

武汉理工大学专升本市场营销学题库

一、计算( 每题参考分值5分)1、某企业估计年产甲产品40万件，固定成本总额为800万元，单位产品的变动成本为5元，如果成本加成率定为20%，试用成本加成定价法确定甲产品的单价。

正确答案：解：商品售价=单位成本*（1+成本加成率）单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=5+800万/40万=5+20=25该产品的定价=25*（1+20%）=30元答：该产品的定价为30元2、某企业生产某产品，一年内支出的固定费用为24万元，单位产品变动费用为10元，预计年内销售4万件，则每件产品的保本价格为多少？若预期目标利润2万元，则保本价格定为多少？正确答案：解：销售为4万件时，保本价格=单位产品变动成本+单位产品固定成本=10+24/4=16(元) 若预期目标利润2万元，则保本价格P=10+（24+2）/4=16.5（元）3、假设某企业预期的产品销售量为80万件，生产这一产量的固定成本总额为145万元，变动成本总额95万元。

若成本加成率为10%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?正确答案：解：商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率）单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=95万/80万+145万/80万=1.1875+1.8125=3该产品的定价=3*（1+10%）=3.3元答：该产品的定价为3.3元4、某市平均每人年收入与电冰箱销售量之间的关系如表所示。

现请预测2016年该市人均年收入为6500元时，电冰箱的销售量。

正确答案：某市平均每人年收入与电冰箱销售量之间的关系如表所示。

现请预测2016年该市人均年收入为6500元时，电冰箱的销售量。

利用一元线性回归预测2016年电冰箱销售量：则2016年均收入6.5千元时，电冰箱的销售量：Y=a+bx=(-12.01+13.13*6.5)=73.34万台5、某厂生产某种商品20000件，固定总成本为400000元，变动总成本为600000元，预期利润率20%，试按成本加成定价法计算每件商品的销售价格。

市场营销专业综合课考试大纲

市场营销专业综合课考试大纲专升本综合课考试大纲《市场营销学》考试大纲一、考试要求本课程复习以《市场营销学》教材与教学大纲及本纲要为根据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握市场营销的基本理论、基本知识与基本方法，并具有应用所学知识说明与处理实际问题的能力。

据此，本课程的考试着重基本知识考察与应用能力考察两个方面，包含熟悉、掌握、重点掌握三个层次。

各层次含义如下：熟悉：指学习后应当记住的内容，包含概念、原理、方法的含义等。

这是最低层次的要求。

掌握：指在识记的基础上，全面掌握市场营销的基本概念、基本原理与基本方法，并能表述其基本内容与基本原理，能够分析与说明有关问题的区别与联系。

这是树立学生市场营销概念的重要要求，是较高层次的要求。

重点掌握：是指能够根据学习过的市场营销基本原理与方法，紧密联系实际，提高分析问题与解决问题的能力。

这是最高层次的要求。

二、考试原则本课程考试的范围与内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。

在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。

考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。

在此前提下，适当突出课程重点内容。

并要兼顾各个能力层次及难易程度。

三、考试题型考试题型有：多项选择、单项选择、问答、案例分析等四种。

四、各章重点熟悉层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围第一章绪论重点掌握：1.市场营销学的性质与研究对象2.企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别第二章企业战略及营销管理过程重点掌握：1.企业战略的概念与特点2.企业战略的重要性3.企业战略规划的内容与步骤4.可供企业选择的进展战略方案5.波士顿咨询集团法6.市场营销管理过程的定义与步骤第三章市场营销环境重点掌握：1.企业与市场营销环境的关系2.市场营销总体环境、个体环境的要紧内容与变化趋势及其对企业市场营销的影响3.在动态环境中企业求得生存与进展的基本原理与企业对环境影响的计策第四章购买行为研究重点掌握：1.影响消费者行为的内、外在因素2.消费者购买行为的特点及有关的营销策略3.消费者购买决策过程的要紧步骤，各步骤购买行为的特点与营销策略4.生产者购买行为的特征5.影响生产者购买行为的因素通常掌握：生产者购买行为类型第五章市场细分1.市场细分的含义与意义2.细分市场的五点要求3.消费者市场细分的根据4.产业市场细分的根据通常掌握：1.细分市场的通常方法2.评估细分市场的方法第六章目标市场与市场定位重点掌握：1.三种目标市场营销策略的含义用其优缺点，企业选择目标市场策略应考虑的因素2.市场定位的含义、程序及策略3.企业选择竞争策略需考虑的因素4.市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略通常掌握：推断竞争优势与劣势应考虑的因素第七章市场营销组合重点掌握：1.市场营销组合的含义2. 市场营销组合的特点3.市场营销组合策略的应用的约束条件第八章产品策略重点掌握：1.整体产品的概念及其重要意义2.产品组合及产品组合的广度、深度与相互关联性的含义，分析产品组合所要考虑的因素3.产品经济生命周期的概念、各式各样阶段的特征及企业计策4.判定产品经济生命周期的方法5.新产品的含义与开发新产品的程序1.新产品的使用过程2.新产品的进展趋势3.商标的作用、分类与设计要求第九章价格策略重点掌握：1.企业定价的影响因素2.企业定价的方法与应用3.企业定价的程序4.企业定价目标5.需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响6.企业定价策略的概念与应用通常掌握：在不一致竞争条件下企业自身的定价自由度第十章分销策略重点掌握：1.分销渠道的概念与特征2.分销渠道的设计内容与步骤3.影响企业分销渠道选择的因素4.分销渠道的四种结构类型5.选择渠道成员决策，确定中间商数目的三种策略通常掌握：1.直接式分销渠道与间接式分销渠道2.评估分销渠道结构的三个标准第十一章促销策略重点掌握：1.促销的含义及促销组合的四种方式2.信息沟通过程的因素3.进行有效沟通的步骤4.企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素5.制定企业广告促销方案的步骤6.概述公共关系的职能与企业公关策略7.企业营业推广的基本工具8.人员推销的基本技巧通常掌握：制定促销预算的方法五、指定教材《市场营销》，吴永、邵国良编写，高等教育出版社出版，2007年3月。

湖北理工学院专升本市场营销试卷真题

湖北理工学院专升本市场营销试卷真题一、填空题（每空1分，共14分）1.生产瓷料购买决定的参与者可分为以下举型：______、影响者、决等者、购买者和______。

2.社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、______和______。

3.消费者的购买行为受、______、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。

4.国家强化法制建设，一方面会讲一步约束企业行为，减少企业的______；另一方面也为企业的营销活动树立了______。

5市场营销学从______的角度出发，以______为目标讲行研究日的在于指已企业有效地开屈经营答理活。

6.细分消费者市场的标准干要有人口因素、______、地理因素、心理因素和______五大类。

7.在评价环境机会时，可按其______和对企业的______划分为四类情况。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1.生产者市场的需求具有的特点。

（）A富有弹性B缺乏弹性C无弹性D一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。

（）A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。

（）A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。

（）A.赫本特吝B.表卡西C.菲利普科特勤D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。

（)A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。

（）A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。

（）A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素9.消费者市场购买和消费的基本计量单位干要是指个人和。

2015年湖北自考市场营销学考试大纲市场竞争战略分析

2015年湖北自考市场营销学考试大纲市场竞争战略分析一、学习目的和要求市场竞争是市场经济的基本特征之一。

正确的市场竞争战略，是企业成功地实现其市场营销目标的关键。

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须树立竞争观念，认真分析企业及竞争者的市场竞争战略，努力取得竞争的主动权。

学习本章应了解竞争者分析的一般方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者的基本涵义及其市场竞争战略。

二、课程内容第一节竞争者分析（一）识别企业的竞争者竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。

（二）确定竞争者的目标与战略每个竞争者都有侧重点不同的目标组合，如获利能力、市场占有率、现金流量、技术领先和服务领先等。

在同一战略群体内部和外部存在的竞争。

（三）判断竞争者的市场反应竞争者的目标、战略、优势和劣势决定了它对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应。

当企业采取某些措施和行动之后，竞争者会有不同的反应。

（四）选择企业应采取的对策企业明确了谁是主要竞争者并分析了竞争者的优势、劣势和反应模式之后，就要决定自己的对策。

（五）企业的竞争情报系统和竞争定位企业为了及时准确地掌握竞争者情报需要建立竞争情报系统。

根据企业在市场上的竞争地位，企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。

第二节市场主导者战略（一）扩大市场需求总量市场主导者可从三个方面扩大市场需求量：一是发现新用户；二是开辟新用途；三是增加使用量。

（二）保护市场占有率市场主导者如果不发动进攻，就必须严守阵地，集中使用防御力量。

有六种防御战略可供市场主导者选择：阵地防御、侧翼防御、以攻为守、反击防御、运动防御、收缩防御。

扩展市场的主要途径。

（三）提高市场占有率市场主导者设法提高市场占有率，也是增加收益、保持领先地位的一个重要途径。

企业提高市场占有率时应考虑的主要因素。