企业信息化建设的三大步骤

企业信息化建设的三大步骤——引言

2010-01-11 12:22:31| 分类：财经管理| 标签：|字号大中小订阅

企业信息化，是现代企业管理水平的先进标志。企业是否在信息化建设上有所突破，也是企业自身

在行业里是否拥有竞争力的一个表现。

目前国内的信息化建设尚处于初级阶段，众多标榜信息技术龙头企业所做的事情仍然是建设最初级

阶段的信息化，并非达到一个很高的层面。

讨论企业信息化建设，我们必须要了解，企业为什么要建设信息化？这个问题每个企业都有自己的答案，网上也有很多专业或者非专业的人在讨论这个问题，最终也没讨论出什么结果。但是根据目前市场状况，很多企业建设信息化目的就是面子工程，在与客户谈判的时候会将信息化建设这个事情拿出来进行宣扬，以增强企业的竞争力；还有的企业建设信息化是随大潮，竞争对手都上ERP了，我们必须上，但是对于为什么要上，上了之后能达到什么效果，并不做评估，甚至这些评估都是这些软件的销售人员来进行的。这个现象看起来很滑稽，但是实际情况确实如此。我们可以看一个例子：上海贺利氏公司北京分公司在筹划信息化建设的时候，原因是总公司在用ERP，那么分公司也得上，怎么上、上什么，并未做调查，信息部开始在网络上搜各种ERP厂商，然后打电话预约面谈，面谈大概介绍了分公司的情况，然后这些软件厂商的销售员开始推荐产品了，并且回去制作一个方案发给it经理，这些方案内容包括：软件功能模块、功能介绍、价格，有的甚至连企业实施这些方案能得到的收益都没有任何分析，有的能给出简单的分析。实际上贺利氏的管理人员自身也不知道该怎么办，糊里糊涂就上了用友U8。贺利氏是大型的跨国企业，其下属管理人员如此，很难想象这么多国内中小型企业的信息化之路有多么坎坷。

对于很多企业管理者来说，信息化，本身就是一个模糊的概念。很多人认为，it就是电脑，it部就是管电脑、网络、电话等在中关村能买到的那些东西的一个部门，进而认为，信息化建设就是购买电脑，用

用office。

如同购买任何一件商品一样，信息化建设也是基于企业的需要而进行的。企业在发展的过程中，遇到了各种难以解决的困难，甚至有些是顽疾，为企业带来了很多的困惑和麻烦，正好信息化能解决其中一部分甚至全部难题，那么企业就需要建设信息化系统了。所以，企业为什么要建设信息化？原因只有一个，是企业遇到难题，而信息化建设能很好的解决这些难题，所以企业需要建设信息化。信息化建设的起因是企业有需求（当然这些需求有可能是企业本身表露得很明显的，也有可能是隐藏在企业内部尚未发觉的），

而不是厂家为了卖产品而推销信息化设备和程序。

信息化建设在我国最早出现在82年左右的人口普查。当时美国IBM公司向中国捐献了一批电脑，并且为中国培训了第一批电脑操作员。这是中国本土最早一批从事计算机信息技术的人员，从而使中国开始认识到信息技术。1986年左右，中国出现了一批计算机培训学校，授课的正是82年接受IBM培训的第一批信息技术员。这批计算机培训学校为中国的信息化进程起到了相当大的推动作用。1988年，用友软件股

份有限公司成立，标志着中国本土信息化服务的兴起。发展到2010年，中国出现了数万家各类信息化建设的公司，包括硬件供应商、软件供应商、系统集成商、咨询顾问公司、it整体外包等，还包括国外杀进来的IBM、SAP、ORACLE、微软等知名公司，信息化建设服务可谓铺天盖地。这些企业互相之间竞争不断，重复洗牌、并购、分裂等，时至今日仍然为了瓜分有限的市场而不懈努力。

分析这些信息技术服务商，我们可以看到，无论是国内最有名的用友、浪潮，还是国外最有名的SAP、Oracle、微软，所提供的也只是一个软件系统，要么是ERP，要么是OA，无论这些企业在系统内部设计开发得如何精细，其本质仍然是一个软件，或者说是一件商品。

那么，企业信息化建设需要如何才能实现最终的目标呢？笔者认为，企业信息化建设需要分三步走。企业信息化建设的三大步骤——第一步实现加强执行力而进行初步信

息化建设

2010-01-11 12:27:33| 分类：财经管理| 标签：|字号大中小订阅

执行力是个很时尚的话题，有人认为，企业的症结在于执行力不够，如果执行力够强硬的话，企业

管理就变得相当简单了。实际上这个观点稍显片面。

一企业的组织结构

企业的组织结构是如何诞生的？我们通过一个例子来说明。某人（为了叙述方便，该人代号为A）拥有建立企业的资源（包括资金、技术、客户等），想投入玻璃行业，创建一个玻璃行业的企业。那么首先需要考虑的有三点，第一是需要将这些产品生产出来，第二是需要将生产出来的产品销售出去，第三是要将生产和销售管理起来。那么需要至少建立三个机构：工厂、销售部、总部，来实现这三个功能。

1、工厂

工厂的职能是生产产品，那么建立工厂需要哪些要素呢？第一，需要至少一条生产线，来完成生产过程；第二，需要购买原材料；第三，需要地方周转生产出来的产品。所以，在建立工厂的时候，至少需

要建设三个部门：原材料仓库、车间、成品仓库。

实际上工厂的部门远远不止这些。我们通过工厂产品的形成流程来分析工厂需要设立哪些部门。

产品形成之初需要设计，那么需要设立设计部；如果属于来款加工的，至少需要建立一个绘图部门，将客户提供的款式绘制成车间需要的施工图。在车间拿到图纸之后，需要确定有无原材料，需要建立采购部和原材料仓（原材料仓库在各个行业体现的模式不一样，有些行业将五金仓单独列出来，或者将包装材料单独列出来，但实际都属于原材料仓库的范畴）。确认原材料足够生产的需要，需要将原材料进行加工，那么需要生产车间和生产线，从而建立生产部（按工段一般分为前段、中段、后段等下辖部门）。生产部将产品生产出来之后，一般企业都会事先进行抽样检测，以保证产品的良品率，从而建立品质部门（每个行业对这个部门称谓不一样，家具制造企业叫试装部，软件行业叫测试部）。抽查测试合格后，需要对产品进行包装，从而设立包装部。包装完成之后，产品即进入成品仓库。

用一个图示来说明这个组织架构。

图1

可能有的行业或者某些企业部门设置与上图并不一样，但是一般制造型企业的部门设置大概是这个

框架。

2、销售部

广义的销售部包括与销售相关的部门，比如销售部、宣传部、售后部、物流部等。销售部的组织架构比较简单，一般来说分为：营销总监，大区经理，省级负责人，销售员；宣传（推广）部、售后部和物

流部一般来说分部门经理和员工；

图2