电子商务期末考试知识点

一、名词解释

1、网络营销：是企业整体营销的一个组成部分，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，来满足客户需求，实现企业营销目标的一系列活动。

2、移动电子商务：是指对通过移动网络进行数据传输，并利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。

3、电子钱包：是一种虚拟钱包，它以智能卡为电子支付系统，增加了多种用途，具有信息储存、查询管理、安全密码锁等功能。

4、电子数据交换技术EDI：是一种用于计算机之间商业信息传递的方式，包括买卖双方数据交换，企业内部数据交换等。它将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，形式结构化的事务处理报文数据格式，通过计算机通信网络，使有关部门、公司、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的企业全部业务过程。（按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据、通信网络，在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理）

5、第三方支付系统：指的是与各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台，如为淘宝网交易提供担保的支付宝。

6、DES对称密钥加密: 对称加密，又称私有密钥加密，他又且只有一个密钥，对信息进行加密和解密，加密密钥和解密密钥相同，即K=H。

7、RSA非对称密钥加密：非对称加密体制，这种加密法在加密和解密过程中要使用一对密钥，一个用与加密，另一上用于解密。即通过一个密钥加密的信息，只有使用另一个密钥才能够解密。

8、网上拍卖：是指网络服务商利用internet通信传输技术向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。

9、电子现金：它把现金数值转化为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值，用户在开展电子现金的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。

10、电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场，是传统实物市场的虚拟形态。

11、不完全电子商务：如果在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。

12、网络市场调研：就是基于互联网对网络营销决策相关的数据系统地进行计划、收集与分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。

13、第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业把原来属于自己处理的物流合同，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

14、网上拍买：也称反拍卖或标价求购，由卖方出价，卖方成了“买方”，其竞争的是向消费者提供服务的机会，反拍卖具体指消费者提出一个价格范围，求购其一商品，由商家出价，出价可以是公开或隐蔽的。消费者将与出价最低或最近的商家成交。

二、简答

1、网银的特点

1、高安全性:网络安全;通信安全 ;数据安全; 支付安全

2.方便，用户不受空间、时间的限制，享受每天24小时的不间断服务，即实现3A服务

3:成本低，采用网银这种新的交易方式，可以极大的降低银行的经营成本。）

2、网上营销的基本方法。

企业网、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件及电子书、博客RSS等。

3、网上营销对传统营销的冲击。

1）对传统营销的策略冲击；2）对传统广告的障碍冲击；

3）对传统营销的方式冲击；4）对传统定价策略的冲击；

5）对传统营销渠道的冲击；6）对传统营销战略的影响；

7) 对企业组织结构的影响；

4、电子商务安全的主要类型和应对措施。

主要类型：网络安全和交易安全。

应对措施：对网络安全：防火墙技术，身份识别技术、VPN技术、病毒防范技术。对于交易安全：安全交易标准（SSL，SET），数据加密，认证技术（包括数字摘要，数字签名，数字信封，数字时间戳，数字证书）

5、现代物流技术有哪些？条码技术，二维码技术，无线射频技术，GPS技术，电子数据交换，数据库技术，电子订货系统。

6、解释数字签名的原理。

1）对原文使用hash算法得到数字摘要;

2）发送者用自己的密钥对数字摘要加密;

3）发送者将加密后的数字摘要与原文一起发送;

4）接收者用发送者的公钥对收到的加密摘要进行解密;

5）接受者对收到的原文用hash算法得到接收方的数字摘要;

6）将解密后的摘要与接收方摘要进行对比，相同说明信息完整且发送者身份是真实的，否则说明信息已被修改或不是该发送者发送的;

7、解释数字信封的原理。

（数字信封是采用双重加密技术来保证只有规定的特定收信人才能阅读的内容，

1，它实际上是先采用对称加密技术对信息加密形成消息密文

2，然后将对称加密密钥用接收者的公开密钥进行封装成为密钥密文

3，最后将消息密文同密钥密文一起传送给接收者，称为消息的“数字信封”，

4，接收者先用自己的私钥解密数字信封，得到对称密钥，后再使用对称密钥解开数据。）

9、网络营销与电子商务的区别和联系。

区别：1）二者研究范围不同：电子商务内涵广，其核心是电子化交易；网络营销注重以互联网为主要营销手段的营销活动;

2）研究侧重点不同：电子商务是网络营销的高级阶段，网络营销重点是交易前的宣传和推广，网络营销是电子商务的一部分，实现电子商务要以开展网络营销为前提;

联系：1）网络营销与电子商务有共同的技术基础;

2）网络营销是企业整体战略的核心环节;

3）网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节的密切配合;