日清公司案例答案
市场营销复习资料带答案---第4章 复习题
第四章市场营销战略规划一、单项选择题：1、下列选项中不属于战略业务单位特征的是（ C ）。
A、是一项独立的业务B、有专门的经理对其负责C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者2、一家化妆品企业在规定企业任务时为了体现市场导向，比较可行的提法是( D )。
A、本企业制造化妆品B、本企业的任务是：出售美的希望C、本企业的任务是创造利润D、本企业的任务是满足顾客的美容需要3、生产海尔冰箱的海尔集团推出海尔空调，其发展新业务的战略属于( C )。
A、同心多角化B、水平多角化C、集团多角化D、垂直多角化5、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于（D ）战略。
A、市场开发B、产品开发C、规模经营D、市场渗透6、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C ）。
A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多角化7、某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司，它的这种增长战略是（A ）。
A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多元化8、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( B )战略的表现。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、横向多角化9、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ B ）。
A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、水平多角化10、服装制造厂收购或兼并纺织厂是实施_________战略的表现。
( B )A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、横向多角化11、“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司，这属于( C )发展战略。
A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多角化12、长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（ B ）。
A、水平多角化B、同心多角化C、集团多角化D、产品开发13、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于( B )。
南方日用化学品公司的新产品决策-案例及答案
南方日用化学品公司的新产品决策2011年12月18日上午，南方日用化学品公司正在召开会议，讨论产品开发及其资本支出预算等有关问题。
南方公司成立于2000年，是生产洗涤用品的专业公司。
目前公司正在生产“彩霞”牌和“绿波”牌系列洗涤用品，两种产品在东北地区的销售市场占有很大份额，且近年来，这两种洗涤剂的销售收入有很大增长，其销售市场已经从东北延伸到全国各地。
面对日益激烈的商业竞争和层出不穷的科技创新，南方公司投入大量资金进行新产品的研究和开发工作，经过两年不懈努力，终于试制成功一种新型、高浓缩液体洗涤剂——“红雨”牌液体洗涤剂。
该产品采用国际最新技术、生物可解配方制成，与传统的粉状洗涤剂相比，具有以下几项优点：①用量少。
采用红雨牌系列洗涤剂漂洗相同重量的衣物，其用量只相当于粉状洗涤剂的1/6或1/8；②去污力强。
对于特别脏的衣物、洗衣量较大或水质较硬的地区，如华北、东北，可达最佳洗涤效果，且不需要事前浸泡，这一点是粉状洗涤剂不能比拟的；③采用轻体塑料包装，使用方便，容易保管。
参加会议的有公司董事长、总经理、研究开发部经理、财务部经理等有关人员。
会上，研发部经理首先介绍了新产品的特点、作用；研究开发费用以及开发项目的现金流量等。
研发部经理指出，生产“红雨”牌液体洗涤剂的原始投资为500000元，其中新产品市场调研费用100000元，购置专用设备、包装用品设备等需投资400000元，预计设备使用年限15年，期满无残值。
按15年计算新产品的现金流量，与公司一贯奉行的经营方针是一致的，在公司看来，15年以后的现金流量具有极大的不确定性，与其预计误差，不如不予预计。
研发部经理列示了“红雨”牌洗涤剂投产后的公司现金流量，见表1，并解释到由于新产品投产后会冲击原来两种产品的销量，因此“红雨”洗涤剂投产后的增量现金流量，见表2。
表1 开发“红雨”产品后公司预计现金流量表2 开发“红雨”产品公司增量现金流量研发部经理介绍完毕，会议展开了讨论，在分析了市场状况、投资机会以及同行业发展水平的基础上，确定公司投资机会成本为10%。
日清公司案例答案
案例回顾
日清公司突破障碍，力挽狂澜，在美国快餐领域方便面市场站稳脚跟，获得一席之地，其原因值得我们学市场营销的学生去分析：
首先，日清食品公司因地制宜，研究美国文化元素，按照美国人的思维为方便面产品换名字，以此迎合美国消费者的喜好。
其次，日清食品公司结合美国社会快节奏的生活方式，对方便面产品进行改善，将长面条改成短面条，将产品容器碗改成了杯子，符合美国消费者的消费特征。
再次，日清公司也根据东西方人体差异，由于西方人高鼻梁的客观现实，改良产品容器，必将受到消费者的好评。
最后，日清公司之所以改良产品容器，是考虑到了消费者的消费情绪，因为美国消费者喜欢吃热的快餐，通过改良产品容器可以方便消费者喝掉汤汁，最后日清公司通过以上几个因素因素的具体调研，展开着实有效的营销活动，从而打开了美国快餐市场的大门。
综述：日清食品公司以发现和满足消费者需求为企业一切经营活动的中心。
通过在美国的实地调研，研究消费者购买行为。
并针对美国市场消费者的饮食文化，生活习惯，制定合适的营销策略。
日清食品公司的营销活动适应了美国市场的需求，适应当地的特色。
但是这种适应不是消极被动的，而是在深入调查研究的基础上，去积极地适应。
日清食品公司站在了消费者的立场上去把握市场需求，有了这样的前提，就为日清食品公司的成功奠定了坚实的基础。
这就是日清公司在美国市场上获得成功的关键所在。
日清食品
日清食品（nissin）日清是一间日本食品公司，以推出各种即食食品著名，是总部位于大阪府大阪市淀川区的日本食品加工公司。
由开发了世界最早的方便面Chicken Ramen的安藤百福（中国台湾裔，原名吴百福)创办。
速食面及杯面/碗面(连容器方便面/泡面)两款即食食品皆由日清食品发明。
日清始终坚持“只要口味好，众口也能调”的独特经营理念去制造自己的产品，为各个不同地方的人设计并制造出适合他们口味的方便食品，最为人所知的就是方便面。
日清一开始销售方便面的地方就是日本，而方便面的发明者兼日清创办人安藤百福在日本生活多年，所以一开始生产出来的产品是对应日本人的口味。
因为只需要适应日本人，所以“只要口味好，众口也能调”（企业战略与设计战略的特点就是适应每一类人群。
）的这种经营理念还没有很大地体现出来。
日清是一家放眼全球的企业，它知道世界各地的人的饮食习惯和口味等都是不一样的，所以它在进军全球的过程中针对每一个地方的人都做过一番调查并且根据调查生产出适合当地饮食习惯和口味的的方便食品（方便面）。
实现着“将美味带到全世界”的目标。
“只要口味好，众口也能调”这种经营理念的最大体现应该是出现在日清进军美国市场的时候。
（企业战略与设计战略的形成方式，在实践中形成，因为每个市场的人是不一样的，所以针对每个市场所作出的战略方向也不一样。
总的企业战略与设计战略就是为不同地方的人们制造适合他们的方便食品。
这其实也就是具体内容了。
）（典型案例）日本日清食品公司在准备将营销触角伸向美国食品市场的计划制定之前，为了能够确定海外扩张的最佳切入点，曾不惜高薪聘请美国食品行业的市场调查权威机构，对方便面的市场前景和发展趋势进行全面细致的调查和预测。
可是美国食品行业的市场调查机构所得出的结论，却令日清食品公司大失所望——“由于美国人没有吃热汤面的饮食习惯，而是喜好干吃面条，单喝热汤，绝不会把面条和热汤混在一起食用，由此可以断定，汤面合一的方便面很难进入美国食品市场，更不会成为美国人一日三餐必不可少的快餐食品。
关于企业管理案例分析及答案
企业管理案例分析1、贾厂长该怎么办？贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿合，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在甫东，要摆渡上班。
碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣l0元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣l元算个啥?但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为l元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不知奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡末到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
会计制度设计案例分析及答案
目录案例1 (2)答案1： (2)答案2： (4)案例2 (6)答： (7)案例3 (8)答： (8)案例4 (10)答： (10)案例5 (10)答： (11)案例6 (14)答案1： (15)答案2： (16)答案3 (16)案例7 (16)答： (17)案例8 (17)答： (18)案例9 (19)答： (21)案例1上海LM(集团)有限公司的前身是以生产“LM”系列洗涤用品闻名的上海合成洗涤剂厂。
集团公司本部座落于上海市徐汇区南部、黄浦江和淀浦河交汇处。
50年代末生产了国内第一包洗衣粉，填补了国内洗涤剂生产的空白，成为我国洗涤剂工业的发源地。
上海LM(集团)有限公司已成为我国目前最大的合成洗涤剂生产企业，全国500家最大工业企业之一，在行业50家企业中名列前茅。
1995年10月，上海合成洗涤剂厂改制为上海LM(集团)有限公司，从而成为有影响、有实力的大型国有独资企业集团，成为投资管理、科技开发，人力资源开发的中心。
上海LM有限公司是上海合成剂厂与香港新鸿基中国工业投资有限公司共同投资3000万美元组建的合资公司，也是LM集团的主体公司。
最近几年，“LM”又成功地实施了“销地产”战略，跨地区组建了由上海LM有限公司控股的LM(重庆)有限公司和LM(辽宁)有限公司，使产品辐射全国的能力进一步加强，也使自身得到了迅速发展与壮大。
集团辖属上海、重庆、抚顺、深圳四个工厂，有全国最大的三氧化硫磺化装置和领先的洗涤剂制造装置，能生产各种合成洗涤剂、家庭清洁用品、磺酸、硬脂酸、甘油、日化用品等产品。
[要求]1、你认为该集团应该设计怎样的会计组织结构才能适应企业的发展？2、请为该集团设计一套现金管理的会计制度。
答案1：答：下面我将从以下七个方面为上海LM(集团)有限公司设计一套现金管理的会计制度。
希望得到老师、同学的指正。
一、首先应建立库存现金管理的内部控制制度。
1、钱账分管制度：也就是岗位分工制度。
明确相关部门和岗位的职责散限，确保不相容岗位相互分离、制约和监督。
案例分析答案
案例分析答案一、个开公司，一人出两人拿公司钱给还欠并打了欠条，未安约定还款，两人反诉丙抽挑出资并提出股权转让办变更登记签订无效因为没登两的诉讼请示能否支持，为什么？两人的反诉是否支持，为什么？（1）丙的诉讼请求应该支持。
因双方签定的股权转让协议不仅已生效，而且已经履行了一半，甲、乙无理由拒绝履行合同义务。
（2）甲乙的反诉请求不能支持。
因未行变更登记的责任不在丙方、而在甲乙方；另外，抽逃出资不是丙，而是甲乙。
甲乙在受让丙的股权时，未从自有资金中支付，而是从公司流动资金账户中支付了款项。
2\.四人共资有限公司由三人组成清算组，问本安中清算组是否合法？为什么？清自组是否有权解除A公司B 公司的买卖合同关系？为什么？B公司的诉讼请求应如何处理？为什么？（1）清算组的组成方式不合法。
因依《公司法》规定，清算组由股东组成，董事会无权决定清算组成员。
（2）清算组有权解除A公司与B公司的买卖合同关系。
因《公司法》规定，清算组享有“处理与清算有关的公司未了结的业务。
但清算组决定终止履行合同时，因此而给合同对方造成的损失，依法可以申报债权。
（3）甲乙丙丁作为公司股东对此并无直接责任。
B公司可以请求对其损失负有直接责任的清算组成员承担其5万元损失的连带责任。
3\原告：装饰公司；被告，三个，诉讼履行对清算业务。
要三个一起共同赔一公司，（1）原告要求被告进行清算是有依据的。
根据我国《公司法》规定，公司因被吊销营业执照而解散的，应当在解散事由出现日起十五日内成立清算组进行清算，有限责任公司的清算组由股东组成，逾期不成立清算组进行清算的，债权人可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。
（2）如经过清算，公司没有剩余财产偿还原告债权的，黄、郑、林应该对公司该笔债务承担连带偿还责任。
因为三被告不自觉履行清算义务是导致原告债权不能及时实现的原因，故三被告应为此承担法律责任。
（3）本案中，法院应当指定黄、郑、林为方草地餐馆公司清算组成员，对公司财产进行清算。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析案例分析问题：1.福特公司采取的是什么观念，适应什么特点？2.通⽤公司采取的是什么观念，适应什么特点？3.分析通⽤汽车超越福特汽车的原因及体会4.思考：试从“T 型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通⽤公司后来居上，推⾏“汽车形式多样化”⽅针获得成功，从⽽在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从⽽引导企业⾛向成功答：1．福特公司最初应⽤⽣产观念（这是⼀种传统的、古⽼的经营思想）,只扩⼤市场需求和降低成本，在市场上获得成功，是因为市场上竞争对⼿少，市场处于供不应求的状态。
2．通⽤公司应⽤了市场营销观念，推⾏“汽车形式多样化”⽅针，⼀切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，满⾜了消费者的需求，所以它能后来居上并获得成功。
3.原因及体会：企业应不断研究环境、研究消费者需求，适应环境变化，满⾜消费者需求，转变观念。
4.20世纪初,福特公司的“T 型车”经营成功,是因为其⼀系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖⽅市场上，“T 型车”靠着低成本、低价格、⼴分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车⾏业的领先者。
20世纪20年代，美国汽车市场发⽣了变化，通⽤汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推⾏“汽车形式多样化”的经营⽅针，击败了只有⼀种“T 型车”的福特公司，后来居上，成为美国最⼤的汽车公司。
这个故事给我们的启⽰是，市场总是在不断变化，竞争⽆处不在、残酷⽆情。
任何⼀个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。
因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整⾃⼰的经营观念，提⾼⾃⾝的应变能⼒，才能在市场上⽴于不败之地。
1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这⼀概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的⾸要任务？答：1、李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。
3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和⾸要的任务。
企业法律实务案例答案(3篇)
第1篇一、案例背景甲公司（以下简称“甲方”）与乙公司（以下简称“乙方”）于2018年6月签订了一份货物供应合同，约定甲方向乙方提供一批货物，总价为100万元。
合同约定了货物的质量标准、交货时间、付款方式等条款。
合同签订后，甲方按照约定向乙方提供了货物，但乙方未按照合同约定支付货款。
经多次催收无果后，甲方于2019年2月向乙方发出解除合同的通知，并要求乙方支付剩余货款及违约金。
乙方收到通知后，认为甲方提供的货物存在质量问题，拒绝支付货款及违约金。
二、案件分析1. 合同效力根据《中华人民共和国合同法》规定，依法成立的合同，自成立时生效。
本案中，甲乙双方签订的货物供应合同符合法律规定，合同合法有效。
2. 甲方是否违约根据合同约定，甲方应按照约定向乙方提供货物。
本案中，甲方已按照约定向乙方提供了货物，不存在违约行为。
3. 乙方是否违约根据合同约定，乙方应按照约定支付货款。
本案中，乙方未按照约定支付货款，构成违约。
4. 违约责任根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
本案中，乙方未按照约定支付货款，应承担违约责任。
5. 货物质量问题乙方认为甲方提供的货物存在质量问题，但未提供相关证据。
根据《中华人民共和国合同法》规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。
本案中，乙方如认为货物存在质量问题，应承担举证责任。
三、处理建议1. 甲方要求乙方支付剩余货款及违约金根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。
本案中，乙方未按照约定支付货款，应承担违约责任。
甲方可要求乙方支付剩余货款及违约金。
2. 甲方要求乙方承担货物质量问题的责任乙方如认为货物存在质量问题，应承担举证责任。
如乙方能提供相关证据证明货物存在质量问题，甲方应承担相应的责任。
如乙方无法提供相关证据，则乙方应承担违约责任。
3. 甲方寻求法律途径解决纠纷如乙方拒绝支付货款及违约金，甲方可向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。
第四章案例(含答案)
案例1：某百货公司是以商品零售为主的有限公司，由两个私人股东设立。
公司成立前拟定注册资本为25万元，两名股东中一名为执行董事，一名为财务负责人，其中执行董事兼任监事。
该公司聘请丁某作为公司的总经理。
此时，丁某买回的服装正欲卖出，上任后未经任何人同意私下和百货公司签订了合同，用公司名义买下了他买来的服装，总价款达12.5万元，占用了公司的大量流动资金。
后该批服装积压给公司造成损失。
公司执行董事向法院起诉，要求丁某赔偿经济损失。
丁某认为：他是公司的经营主管，有权同任何人签订合同，确定经营方式，公司起诉他是没有任何道理的。
问：(1)本案例中，百货公司的法人组织机构是否合法？(2)丁某和本公司签订的合同是否有效？(3)丁某是否应向公司赔偿损失？（1）根据《公司法》的规定，股东会是有限责任公司的权力机构，董事会是有限责任公司的执行机构。
股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以设1名执行董事，不设立董事会。
所以，由于本案中设立该百货公司的股东人数少，不设立董事会是合法的。
监事会是对公司的财务活动和董事会执行公司业务活动进行监督的机构。
股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以设1至2名监事，不设立监事会。
所以，本案中某百货公司只设1名监事也是合法的。
但《公司法》又规定公司董事、高级管理人员不得兼任监事。
然而本案中，执行董事兼任监事，这是不符合《公司法》规定的。
（2）《公司法》规定，董事、高级管理人员除公司章程规定或股东会同意外，不得同本公司订立合同或进行交易。
本案中丁某作为公司的高级管理人员，滥用职权，未经任何人同意，为谋私利和本公司订立合同，是违反《公司法》规定的。
丁某的行为同时也违反了《民法通则》中有关代理的规定。
因此，丁某和本公司签订的合同无效。
（3）《公司法》规定，董事、监事、高级管理人员执行公司职务违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。
所以，丁某应承担由此而给公司造成的损失。
物流案例与实践习题三及参考答案
物流案例与实践习题三及参考答案案例一S公司是一家跨国大型电器生产制造企业，1987年在中国建立了合资公司，主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。
年销售量达到200万台，产品种类35种，销售额为1.6亿元，产品毛利为15%。
随着客户对服务水平逐渐提高的要求，S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。
其物流业务流程为：产品由工厂下线以后，根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。
目前的物流成本销售额的1.3%经过一段时间的动作，物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求，于是建议增加5个配送中心，。
从而会大大提高对客户的服务水平，预计销售额会增加5%，但物流成本也要增加200万元。
另一方面，随着销售业务量的不断加大，配送中心的部分产品经常出现断货和积压现象，单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次，而积压的滞销品占销售数量的9.8%，大大影响了S公司的销售利润。
根据以上案例提供的资料，请回答问题。
1. 请解释物流成本和服务水平的关系。
2. 如果按照物流经理新增配送中心的建议，物流成本占销售额的比例是多少？如果从利润角度来看，你作为公司的主管是否同意增加配送中心的要求，为什么？（列出计算过程）3. 如何合理控制库存，从而最大程度避免断货，并降低公司的物流成本。
案例二近年来飞机制造业增长变缓，行业出现了井购风潮，F公司就是这样一家公司。
它是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。
台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。
台并以后．原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部．但还是相互独立运作。
新公司经过一段时间运作发现，各事业部原材料库存量很大．许多事业部存储的原料是相同的，但各事业部相互之间并不知道。
F公司决定调整采购权限，把原来各事业部的采购权集中到公司，所有物料由公司集中采购。
但此决定一出．引起了各事业部的抵制，如机翼制造部就反映说他们正在试用新型材料，一有问题供应商要现场处理。
日清公司战略规划案例分析与启示
2007年
说明
➢本土市场是日清的重要收入来源
日清本土市场业务发展快速，从方便的 发明到风行，日清在本土市场作了重大贡 献，长期以来，日清占据本土市场份额 40-50%左右。
日本本土市场总量虽然较小，但是，消 费水平较高，方便面附加值高，长年以来 日清的毛利率达50%左右，本土市场是日 清的重要盈利来源。
2007 合作并购与质量控制 并购日本方便面行业的第四名企业明星食品公司；日清上海食品安全研究所成立
资料来源：日清年报，日清网站
2002-2006年，日清的销售收入一直高居行业全球第一，但是销售收入增长 缓慢，低于全球平均增长率7%，依靠并购2007年日清销售收入实现大幅 增长
说明
2002-2007年日清销售收入和销售增长率
➢海外市场扩张是日清未来持续增长 的重要战略举措
日本国内方便面市场趋于成熟，海外扩 张是持续增长的必然之路。从1970年成立 日清美国公司起，日清先后在11个国家和 地区建立了30个海外子公司。
资料来源：日清年报
从业务构成上来看，日清业务主要包括方便面业务，冷藏与冷冻食品和其 他新的食品业务，其中方便面业务是日清收入的重要贡献者
➢增长速度低于行业平均水平
近五年全球方便面行业平均增长率为7% ，日清除2007年高于平均增长水平外，近 几年增长率低于行业平均水平，未来，日 清的增长须主要依靠海外市场的开拓与增 长。
资料来源：2002-2007数据来自日清年报,
从各区域的销售收入构成来看，本土市场销售收入占据日清近85%的份额 ，但日本本土市场已经成熟，因此，未来的海外市场扩张成为日清发展的 重要战略举措
1970
海外扩张
日清美国公司成立，开始进入北美市场，这是众多海外公司中的第一家
管理案例课后案例作业参考答案
大酒店变成了小桑拿（P58）1.该公司用的是职能性组织结构，这一结构是可以满足现阶段的的公司发展要求的。
2.现在公司的问题并非是简单的调换结构就可以改善的。
原因：1.老总的管理以裙带关系为主，在高层决策上有了问题。
2.公司的关系户太多，对很多员工有负面的影响。
3.老总一言堂的情况严重。
4.老总在授权方面做的很不够，需要改进。
5.缺少计划和方案，朝令夕改严重。
6.缺少执行力，对一个计划不能做到贯彻执行。
7.长期的投入无产出。
8.对员工的许诺都很难兑现，画大饼现象严重。
对于上述问题，首先是要从领导班子开始调整。
第一就是要所属权和管理权分离。
在对公司高层进行调整，引进新的血液和人才，在对其他问题逐一进行调整。
鹏宏公司多元化发展的困惑（P82）i资金问题：光通讯是高技术产业，投入技术研发室烧钱的活，林业投入股规模过大，投入期过长，严重影响企业资金流；光通信产业与林业在资金投入上，存在明显冲突。
另外若传统产业不投入资金的话，也会有地位动摇的风险。
2.利润的问题：只有传统产业有较好的利润，光通信产业有一定的利润，但不投入资金研发的话，前景难料。
林木业刚投入2年，没有好的业绩，无法贡献利润。
3.产业发展方向问题：企业多元化发展方向不明。
光通信是否上高端产品？不明确、林业是否继续投入？不明确。
4.人力资源的问题：新产业（光通信产业）缺乏专业人才，产品无竞争力；管理人员对队员花发展不明确，各有各的看法，没有形成集团凝聚力；各产业间人员矛盾大，不利于产业间的合作与交流。
影响企业内部团结。
从多元化经营的目的：获利和避险来看，鹏宏公司是应该发展多元化战略的（主业领域已经占据了明显的优势地位，为了谋求更大的发展空间，充分利用现有资源）。
但不应操之过急和跨度过大。
鹏宏公司应先尝试关联队员化发展战略（已有印刷到包装材料的成功经验）展开一些与包材先关行业, 如高密度材料等。
二、分析结果：因考虑因素：可采用SWOT、波士顿矩阵、产品生命周期等分析1.经营目标确定：企业投资目标必须从企业长期发展战略引申出来；而在具体实施中，要演化成具体的形式，如成长目标、市场占有率、发展规模定位等。
企业团队执行力十大经典案例
企业团队执行力十大经典案例解析执行力经典案例一：谁去给猫挂铃铛有一群老鼠开会，研究怎样应对猫的袭击。
一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。
这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？大家都公认这是一个好主意。
可是，由谁去给猫挂铃铛呢？怎样才能挂得上呢？这些问题一提出，老鼠都哑口无言了。
点评：科学合理的战略部署是执行的前提！战略如果脱离实际，就根本谈不上执行。
执行力经典案例二、忙碌的农夫有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……很显然，最后他什么事也没有做好。
点评：做好目标设定、计划和预算是执行的基础。
做好时间管理是提升执行效率的保障。
执行力经典案例三、买复印纸的困惑老板叫一员工去买复印纸。
员工就去了，买了三张复印纸回来。
老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。
员工第二天就去买了三摞复印纸回来。
老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。
员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:怎么买了一个星期，才买好？员工回：你又没有说什么时候要。
一个买复印纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。
老板会摇头叹道，员工执行力太差了！员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！点评：执行事前一定要做讲清结果，讲清后果，沟通到位。
执行力经典案例四、阿诺德和布鲁诺的差距阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。
可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。
布鲁诺到老板那儿发牢骚。
管理会计与实务案例答案
【案例1-1】要求：1.讨论曼妮·海伦在决定该怎么办时应考虑到的职业道德问题。
2.解释为什么(a)主计长，(b)质量控制工程师，(c)工厂经理要承担道德责任。
3.曼妮·海伦应该怎么做？说明您的看法。
1、管理会计师的职业道德主要包括：技能、保密、正直、客观。
海伦如果不向上级反映这种情况，我们认为存在违反道德准则的嫌疑。
从正直的角度说，主记长作为奖金计划的参与者，他有向上级报告的责任和义务，如果故意知情不报，说明他极可能是为了个人私利而置企业的利益而不顾，那么海伦作为会计师，从技能上可做出独立的判断，就应该将真实的情况反映给上级领导知道。
从客观的角度说，客观性要求客观地反映和沟通信息，帮助信息使用者正确理解信息。
主记长没有将出现的情况报告给首席执行官和首席财务官，不利于他们做出决策，而海伦应该将这情况反馈上去，以便企业做出正确的判断。
2、答：(a)主计长作为财政和审计主管，理应基于客观立场，发表公允的分析和判断，却在工厂经理就海伦将向董事会呈报生产纰漏一事提出异议时，不但没有正确处理冲突，反而对下属提出更改报告方式的不合理要求，违反了工作职责，损害了企业利益。
(b)质量控制工程师本应严格把关产品质量，完善生产工艺，提高产品质量，增加企业利润。
但是，他没有勤勉尽职，忽视再加工导线无法合乎质量标准这一严重问题，没有寻找可行、经济的解决方法，可能导致产品出厂后产生昂贵的售后维修成本（包括公司声誉受损、顾客满意度降低、售后维修成本提高等）。
(c)工厂经理应当对产品质量、保持产品质量的方法、提高产品合格率等工作承担最终责任，但他片面看待导线不合格问题，对市场价格与产品质量之间关系秉持错误观念，不但没有检讨自身生产过程的纰漏，反而要求主计长帮助掩盖过错。
从全面质量管理的角度看，产品质量的好坏，并不单独取决于哪个部门，而是不同部门之间相互协调、相互监督的结果。
主计长、质量控制工程师、工厂经理的上述不当行为均违背了职业道德，都要承担道德责任。
市场调查与预测案例分析
可是，日本一家食品产销企业集团——日清食品公司，却不信这个邪，它坚持 “只要口味好，众口也能调”的独特经营宗旨，从人们的口感差异性出发，不惜 人力、物力、财力在食品的口味上下功夫，终于改变了美国人“不吃汤面”的饮 食习惯，使日清公司的方便面成为美国人的首选快餐食品。
于是，“今日可乐”胎死腹中。乐百氏转而进入了“非碳酸饮料”的茶饮料。 与此相反，乐百氏的老竞争对手娃哈哈在1998年进入了碳酸饮料领域，推出了娃 哈哈“非常可乐”。非常可乐避开了“两乐”非常强势的城市市场，转而致力于 广大农村市场的开拓，并采用了与之相对应的低价策略，从而取得了巨大的成功。 根据中国饮料协会最新的统计数据，娃哈哈非常可乐的年产销量已超过 60万吨 （来自娃哈哈集团的数据是，2002年第一个月非常
思考：请分析麦肯锡咨询公司在这项业务中失利的 主要原因是什么？假如你处在何伯权的位置上，将有 什么举措？
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案例分析
康泰克的代价
康泰克是中美天津史克公司于1989年推出的一种治疗感冒的药物，通过这些 年广泛的宣传，已家喻户晓，成为广大消费者治疗感冒的第一选择。“当你打第 一个喷嚏时，康泰克12小时持续效应”的广告已成为广告界的佳话。11年间康泰 克在市场的累计销量已经超过50亿粒（截止到2000年底），年销售额高达6亿元， 在感冒药市场中占据较高的市场份额。但是2000年10月份国家药品监督管理局 （SDA）颁布禁止销售含有PPA（苯丙醇胺）的药物通告，不仅让使用过该药的 患者感到担心和失望，对中美天津史克公司更是当头一棒，面临着销售额、利润 下降等多方面的沉重打击。据2001年9月6日的《市场报》报道，在康泰克退出市 场不到一年的时间里，中美史克公司的直接经济损失高达6亿元。
日清公司战略规划案例分析与启示
在本财年的销售势头始终强劲。新近并 购的明星食品公司的产品也促进了净销
售总额的增长。
提升日清的产品在顾客心目中的价值，并依靠持续的研发工作开辟新的市场。
日清始终坚持以“食品安全”为核心的质量管理战略。成立食品安全研究 所，进行严格的食品安全检验，以建设自身的质量控制体系，提供美味可 口、有安全感和可靠性保证的食品
➢增长速度低于行业平均水平
近五年全球方便面行业平均增长率为7% ，日清除2007年高于平均增长水平外，近 几年增长率低于行业平均水平，未来，日 清的增长须主要依靠海外市场的开拓与增 长。
资料来源：2002-2007数据来自日清年报,
从各区域的销售收入构成来看，本土市场销售收入占据日清近85%的份额 ，但日本本土市场已经成熟，因此，未来的海外市场扩张成为日清发展的 重要战略举措
冷藏与冷冻食品业务与现有健康 食品业务：在不久的将来为日清提供
现金流的业务，具有高成长性。
➢现有健康食品业务：主要是麦片及
第三层面 创造市场前景广阔的候选核
乳酸菌饮料业务，这两项业务在2007年 保持着强劲的销售势头，使得日清的其 他业务净销售总额增至327.7亿日元，
心业务：新健康食品业务
第二层面 建立中的新兴核心业务 ：冷藏与冷冻食品业务 现有健康食品业务
3
以“环境保护与自然资源保护”为核心的可持续发展战略。
4
以“合作与并购”为核心的全球化业务渗透战略。
日清适应食品行业未来发展趋势，围绕“食品与健康”的主题，开发新健 康食品业务作为种子业务
• 业务
新健康食品业务：秉承“食品与健康”这一核心主题，公司将制
定以锁定饼干和食品服务业务、开发能带来欢乐的新食品业务，这一 业务是长远业务的种子，在未来较长时间之后，会给日清带来现金流 的业务。
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案例回顾
日清公司突破障碍，力挽狂澜，在美国快餐领域方便面市场站稳脚跟，获得一席之地，其原因值得我们学市场营销的学生去分析：
首先，日清食品公司因地制宜，研究美国文化元素，按照美国人的思维为方便面产品换名字，以此迎合美国消费者的喜好。
其次，日清食品公司结合美国社会快节奏的生活方式，对方便面产品进行改善，将长面条改成短面条，将产品容器碗改成了杯子，符合美国消费者的消费特征。
再次，日清公司也根据东西方人体差异，由于西方人高鼻梁的客观现实，改良产品容器，必将受到消费者的好评。
最后，日清公司之所以改良产品容器，是考虑到了消费者的消费情绪，因为美国消费者喜欢吃热的快餐，通过改良产品容器可以方便消费者喝掉汤汁，最后日清公司通过以上几个因素因素的具体调研，展开着实有效的营销活动，从而打开了美国快餐市场的大门。
综述：日清食品公司以发现和满足消费者需求为企业一切经营活动的中心。
通过在美国的实地调研，研究消费者购买行为。
并针对美国市场消费者的饮食文化，生活习惯，制定合适的营销策略。
日清食品公司的营销活动适应了美国市场的需求，适应当地的特色。
但是这种适应不是消极被动的，而是在深入调查研究的基础上，去积极地适应。
日清食品公司站在了消费者的立场上去把握市场需求，有了这样的前提，就为日清食品公司的成功奠定了坚实的基础。
这就是日清公司在美国市场上获得成功的关键所在。