管理你的上司

管理你的上司

经理人常常会忽视这一点：你不能只是等着上司来管理自己，而是要主动去管理上司。这就是我在《管理十律》一书中提出的管理的第五条黄金法则：管理你的上司！

文| 刘澜

来源| 管理的常识（ID：Guanlidechangshi）

过于天真的经理人认为只要埋头苦干就行，过于世故的经理人认为只要拍好马屁就灵，都是对管理上司的误读。

职务越高，管理上司越重要

你的业绩，不仅受你的下属的业绩影响，还受你的平级和上司影响，你必须要管理他们。如何管理自己的上司，帮助他更好地创造业绩，并且帮助他更好地帮助自己创造业绩，是经理人最重要的任务之一。

随着你在组织中职位的升高，管理平级和上司的重要性也在增加。原因是：第一，随着你职位的升高，你的工作目标越来越不确定，越来越取决于你的上司和平级的工作目标，你需要越来越多地管理他们。第二，随着你职位的升高，你完成你的工作所需要的资源越来越多地来自你所在的部门之外，你需要越来越多地管理上司和平级，来获得这些资源。

也就是说，职位越高，管理上司就越重要。因为职位较低的工作，任务一般都比较明确，比如销售员就是要多销售，而他所能获得的资源也很明确。而职务越高，任务就越不明确，因此就越需要向上沟通（以及水平沟通），确定自己的工作重点。

比如销售总监，他的工作重点是扩大销售额，还是推广新产品，还是扩大销售团队？这需要根据他的上司（负责销售的副总裁或者总经理）的工作重点来确定。而且，完成这些任务的资源也并不明确，你需要管理上司来争取资源。

管理上司首先是你的责任

管理上司首先是你的责任。管理上司是管理你和上司的关系，尽管这种关系是双向的，是双方共同的责任，但是你的责任大于上司的责任。理由很多，至少有以下几点。

第一，你的上司有很多个下属，而你一般只有一个直接上司。也就是说，他有很多个向下的关系需要管理，可能忙不过来，而你只有这一个向上的关系需要管理。

第二，尽管你的上司也依赖你，但是通常说来，你更加依赖你的上司。你的工作方向是什么？你的绩效怎么考核？你可以有多少个下属？你是否可以对你的下属进行奖惩？你拥有多少资源来完成一个项目？所有这些，都在很大程度上取决于你的上司。

第三，如果你和上司的关系出现问题，组织在绝大多数情况下会站在你上司一边。他之所以是你的上司，不是无缘无故的。如果你和他之间发生冲突，组织更可能找人来替代你，而不是他。而且，如果你落下了一个“不服从上司”的名声，还有别的上司敢要你吗？

第四，只有你的上司有前途，你才更有前途。如果你的上司难以升迁，那么他往往就是你的天花板。所以，你要想方设法帮助上司创造绩效。