汽车维修管理规定文本汇编
汽车维修管理制度文本汇编
汽车维修管理制度文本汇编车辆维修管理制度第一章总则第一条为规范车辆维修管理工作，提高车辆使用效率，保障车辆安全，制定本《车辆维修管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围：本制度适用于公司所有机动车辆的维修管理工作。
第三条维修管理的目的是保证车辆的安全和正常使用，延长车辆的使用寿命，达到节约运行成本与提高车辆利用率的目的。
第二章维修管理机构第四条公司设立统一的车辆维修管理机构，并配备专门的工作人员。
该机构必须属于公司的质量保证体系，具有独立的经费支持，独立核算，并对外负责车辆维修工作。
第五条维修管理机构的职责是：1、负责车辆调度、维修、保养等管理工作。
2、制定车辆维修管理的流程和标准，并严格执行。
3、负责对车辆维修作业的监督、检验和考核，负责维修人员的培训和考核。
4、落实车辆维修管理的责任制，发现和整改维修管理中存在的问题。
第三章维修管理流程第六条保养计划：公司应根据车辆的使用情况、制定保养计划，并按计划进行车辆保养。
第七条维修申请：车主或维修管理人员在车辆出现故障时，应及时向维修管理机构提交维修申请，具体内容包括车辆情况、故障现象等。
第八条维修接收：维修管理机构接收到维修申请后，应立即对车辆进行检查和初步诊断，并制定维修方案和维修计划。
第九条维修执行：在确定维修方案和维修计划后，维修管理机构应将维修任务分配给相应的维修人员，维修人员在规定时间内完成维修工作。
第十条维修检验：维修管理机构应对维修工作进行检查，确保维修质量符合要求。
第十一条质量验收：车辆维修后，维修管理机构应对车辆进行质量验收，确保车辆能够安全、正常使用。
第十四条维修记录：维修管理机构应对车辆维修过程中的情况进行记录，建立完整的车辆维修档案。
第十五条维修评价：车主应对维修工作进行评价，评价内容包括维修质量、服务态度等，评价结果作为维修质量的重要参考。
第四章维修管理规范第十六条维修质量：维修人员必须按照规定的维修标准和流程进行维修工作，确保维修质量符合要求。
汽车修理厂管理制度(汇编15篇)
汽车修理厂管理制度(汇编15篇)汽车修理厂管理制度(汇编15篇)汽车修理厂管理制度1为了保障生产有序、高效进行，制定本制度：1、主要任务：以维修作业的维修指令单为依据，合理组织日常工作，经常检查维修作业过程情况，及时、有效地调整和处理工作中的.异常情况，督促有关车辆进行定期检测和保养。
2、每日开班前，应检查生产准备情况，包括人员到位情况，设备工具准备情况，配件供应或修复待装情况，督促和协助有关维修人员按时做好多项准备工作。
3、根据当日应安排的作业维修单指令单，及时、均衡地安排作业。
调度指令必须绝对服从。
4、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情况，发现异常，及时处理和协调。
5、根据需要，合理组织，调剂作业安排，以确保各工位之间的有效配合。
当某作业完成时，及时通知技术检验员迅速到工位检验。
6、经常与配件库联系，了解配件情况，督促配件库及时补充相应配件。
7、出现维修增加项目情况时，应立即与负责人取得联系。
在接到同意增项处理意见时，填写派工单并及时通知班组进行增项作业。
8、检查督促车间合理使用和维护设备。
一是检查、督促操作者按章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养，禁止设备带病运行；三是督促和检查有关人员严格执行设备维修规定。
9、做好车间工作安排的记录、统计和分析。
10、督促车间文明环境建设、每日检查现场，引导文明施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆，遵守安全生产规定，保持车间整洁的卫生环境。
汽车修理厂管理制度2一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的`要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
机动车维修管理规定范文（二篇）
机动车维修管理规定范文第一章总则第一条为了规范机动车维修业务的管理，保障机动车主的合法权益，维护道路交通秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其有关法律、法规，制定本规定。
第二条本规定适用于机动车维修企业和个人从事机动车维修业务活动。
第三条机动车维修业务活动应当依法取得经营许可，按照规定的标准进行设备配备和工作场所的建设。
第四条机动车维修企业和个人应当建立健全机动车维修记录档案，保存机动车维修过程中的相关信息，确保维修质量可追溯。
第五条机动车维修企业和个人应当通过学习培训和考核认证，提高维修技术水平和服务质量。
第六条机动车维修企业和个人应当遵守法律法规，保护机动车主的合法权益，不得有失职渎职、欺诈消费、强制服务等行为。
第七条机动车维修企业和个人应当定期进行设备维护和检测，确保维修设备的正常运行。
第八条机动车维修企业和个人应当按照相关要求保障机动车维修的安全和环境保护，防止事故和污染的发生。
第九条机动车维修企业和个人应当加强与机动车生产企业和零部件供应商的沟通合作，及时获取最新的技术信息和产品信息。
第十条机动车维修企业和个人应当定期组织技术交流和经验分享，提高维修技术水平，共同推动行业的发展。
第二章经营许可和管理要求第十一条从事机动车维修业务的企业和个人应当依法取得经营许可，未取得经营许可的不得进行机动车维修业务活动。
第十二条机动车维修企业应当按照规定的标准进行设备配备和工作场所的建设，符合安全、卫生和环境保护的要求。
第十三条机动车维修企业应当配备经过培训合格并取得相应证书的技术人员，技术人员的数量应当与企业提供的机动车维修服务的规模相适应。
第十四条机动车维修企业应当建立健全机动车维修记录档案，包括机动车维修的日期、维修项目、材料使用等相关信息，保存期限为三年以上。
第十五条机动车维修企业应当按照维修要求进行日常维护保养，记录维修记录并定期检查设备的运行状况，确保设备的正常运行。
第十六条机动车维修企业应当建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉，并采取措施防止类似问题再次发生。
汽车维修管理规定（3篇）
汽车维修管理规定是为了保障汽车修理工作的质量和安全性，促进汽车行业的健康发展而制定的。
本规定适用于所有从事汽车维修和修理工作的单位和个人。
第一章综述第一条为了规范汽车维修和修理工作，提高维修质量和服务水平，保障消费者的合法权益，减少交通事故的发生，加强对汽车修理人员的培训和管理，制定本规定。
第二条汽车维修和修理工作应按照法律法规和技术标准进行，维修和修理人员应具备相应的资格证书和相关技术培训。
第三条汽车维修和修理工作应按照合同约定的内容进行，不得随意增加维修项目或收取额外费用。
第四条未经车主同意，不得私自更换汽车零部件，不得造成不正当的经济利益损失。
第五条汽车维修和修理工作应按照标准作业流程进行，不得漫天要价，不得虚假宣传，不得进行不正当竞争行为。
第六条维修和修理人员应做到专业、诚信，尊重车主的合法权益，维护公司形象和社会公信力。
第二章维修费用和质量管理第七条汽车维修和修理工作的费用应明码标价，不得乱收费，不得以次充好，不得滥用材料。
第八条汽车维修和修理工作的质量应符合国家标准和行业标准，经过验收合格后方可交付给车主。
第九条汽车维修和修理工作的质保期为三个月，质保期内如出现同样的故障，应免费维修。
第十条维修和修理人员应持续学习和提高技术水平，定期参加培训和考核，确保技术合格。
第三章安全管理第十一条汽车维修和修理工作现场应保持整洁、有序，设有明显的安全警示标志，防止事故的发生。
第十二条维修和修理人员应正确使用和保护工具和设备，经常进行维护和检修，确保安全可靠。
第十三条汽车维修和修理工作中应严格遵守有关机械操作、电气操作和化学品使用的安全规定，防止事故的发生。
第十四条维修和修理人员应定期参加安全教育和培训，掌握事故处理的技能，提高应急能力。
第四章投诉处理和违规处罚第十五条车主对维修和修理工作有异议或投诉时，应及时向维修公司提出，维修公司应认真处理，并向车主解释原因。
第十六条维修公司对违规行为的处理应依法进行，轻者警告，重者罚款或撤销资质证书。
汽车维修管理制度汇编模板
汽车维修管理制度是企业或组织为确保汽车维修工作的安全、规范和高效进行而制定的一套规章制度。
下面是一个关于汽车维修管理制度的汇编模板，供参考：第一章总则第一条为规范车辆维修工作，提高工作效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有进行汽车维修工作的员工和相关车辆维修企业。
第三条汽车维修工作应遵守国家相关法律法规以及公司的规章制度。
第四条公司负责对维修工作进行管理和监督，并提供必要的培训和技术支持。
第五条所有员工在进行汽车维修工作前，必须通过相关考核并持有相应的维修操作资格证书。
第二章维修流程第一条客户来店 1. 客户到店后，接待人员应及时与客户进行沟通，了解维修需求，并记录在案。
2. 根据客户需求，开具维修服务单，包括维修项目、费用估算等信息。
3. 提醒客户按约定时间来提车，以便维修工作的顺利进行。
第二条车辆检测与问题确认 1. 维修工作人员接车后，应对车辆进行全面检测，确认问题，并记录在维修报告中。
2. 若发现问题超出原估算范围，需及时与客户沟通，并取得客户的同意后进行维修。
第三条维修工作 1. 维修工作人员应按照维修报告进行维修工作，确保操作规范和安全。
2. 维修过程中，如遇到车辆无法修复的情况或其他问题，应及时向上级报告并寻求解决方案。
3. 维修工作完成后，进行维修质量检查，并确认无误后进入下一环节。
第四条客户交车与支付 1. 客户到店前，应根据维修项目和费用明细进行结算，并开具维修收据。
2. 客户到店交车时，维修工作人员应向客户进行交车说明，并征得客户满意后，办理交车手续。
第三章维修安全与质量控制第一条维修办公区域的安全 1. 维修区域应设立安全警示标识，确保员工和客户的人身安全。
2. 维修区域内设备和工具应符合安全标准，并进行定期检查和维护。
第二条汽车维修工作的安全操作 1. 维修工作人员应佩戴个人防护用品，并按照操作规程进行维修工作。
2. 维修涉及到对汽车电器和气囊等部件的操作，应遵循相应的安全操作流程。
新机动车维修管理规定范文(三篇)
新机动车维修管理规定范文是指我国自动车维修行业的相关法律法规和管理规定。
这些规定主要包括以下内容：1. 维修资质要求：维修企业必须具备相应的营业执照和职业资格证书，从事维修业务必须有相关技术人员持证上岗。
2. 维修设备要求：维修企业必须配备一定数量和质量的维修设备，包括车架、维修工具、设备等，以满足各类维修需求。
3. 维修工艺要求：维修企业必须按照相关标准以及车辆制造商的要求进行维修工作，确保维修质量和安全性。
4. 维修收费规定：维修企业应当明码标价，公示维修项目和价格，不得强制搭销其他产品或服务。
5. 维修记录要求：维修企业应当建立和维护车辆维修档案，详细记录车辆维修情况和维修费用。
6. 技术培训规定：维修企业应当定期组织技术培训，提升技术人员的维修水平和服务质量。
7. 投诉处理规定：维修企业应当设立投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，并对投诉结果进行记录和处理。
8. 违规处罚规定：对违反维修管理规定的维修企业，相关管理部门将对其进行警告、记过、罚款、责令停业等处罚。
维修企业和消费者都要遵守新机动车维修管理规定，以确保机动车维修工作的质量和安全。
新机动车维修管理规定范文（二）一、总则本规定是为了加强对机动车维修行业的管理，确保机动车维修工作的安全性和质量，保障消费者的合法权益。
根据《机动车维修管理条例》的相关要求，制定本规定。
二、机动车维修企业的设立和管理1. 机动车维修企业应具备以下条件：a. 取得机动车维修营业执照，且经营场所符合相关标准；b. 经营者和技术人员具有相应的资格和证书；c. 配备齐全的维修设备和工具。
2. 机动车维修企业的管理要求：a. 确保车辆维修过程中的安全性，防止事故发生；b. 配备专职技术人员，确保技术人员具备相关专业知识和技能；c. 储存车辆维修历史记录，保留消费者投诉的相关材料；d. 定期进行设备和工具的检测和维护，并记录相关检测结果。
三、机动车维修技术和质量管理1. 维修企业应向技术人员提供必要的技术培训，保证其在维修过程中能够正确操作和使用设备和工具。
汽车维修管理规定范文(4篇)
汽车维修管理规定范文第一章总则第一条为了加强汽车维修工作的管理，保证汽车维修的质量和安全，提高汽车维修服务的水平和效率，制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事汽车维修工作的单位和个人。
第三条汽车维修工作应遵守法律法规和相关行业标准，坚持质量第一、安全第一的原则，保证服务的公平、公正、透明。
第四条汽车维修工作应按照维修需求和合同约定，提供相应的服务，不得擅自增减维修项目或超出合理时间。
第五条汽车维修工作应遵守职业道德与职业规范，保护消费者的合法权益，不得以虚假宣传、欺诈行为等手段诱导消费者。
第六条汽车维修工作应保护环境，合理使用资源，减少废弃物的产生，推广节能技术和环保材料。
第七条汽车维修机构应建立健全内部管理体系，加强员工培训和考核，提高维修技术水平和服务质量。
第八条汽车维修机构应建立客户满意度调查制度，定期收集客户意见和建议，改进服务质量。
第二章维修项目第九条汽车维修机构应明确维修项目和收费标准，向客户提供详细的维修方案和费用明细。
第十条汽车维修机构在开展维修工作时，应按照车辆的实际情况和客户需求，提供适当的维修方案并经客户同意。
第十一条汽车维修机构在进行维修工作时，应使用符合标准要求的维修设备和工具，不得使用低劣材料和假冒伪劣产品。
第十二条在维修过程中，如发现维修项目外的问题，应及时与客户沟通，征得其同意后方可进行修理。
第十三条在维修结束后，应详细记录维修过程、所用材料、工时等信息，并向客户提交维修报告。
第三章服务质量第十四条汽车维修机构应定期对其员工进行技能培训，提高维修技术水平和服务质量。
第十五条汽车维修机构应建立客户满意度调查制度，定期收集客户意见和建议，改进服务质量。
第十六条汽车维修机构应保证维修工作的质量，对维修的零部件和材料提供合格证明。
第十七条汽车维修机构应建立投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷，维护好企业的声誉。
第十八条在汽车维修过程中，不得以虚假宣传、欺诈行为等手段诱导消费者。
汽车维修管理制度汇编模板
汽车维修管理制度汇编模板一、前言汽车维修管理制度是指对汽车维修过程中的各项工作进行规范化管理的一套制度。
本文将介绍汽车维修管理制度的相关内容，旨在帮助企业建立完善的汽车维修管理制度，提高企业的服务质量和效率。
二、适用范围本制度适用于所有从事汽车维修工作的企业和个人。
三、管理要求1. 维修工作流程（1）接待客户：接待客户时应认真询问客户问题，并记录客户信息，如车型、故障情况等。
（2）检查故障：对车辆进行全面检查，确认故障原因，并向客户详细说明故障情况。
（3）报价：根据故障情况和需要更换的零部件计算出报价，并向客户报价。
（4）确认维修：客户确认报价后，进行维修工作。
（5）验收交付：完成维修后，应进行全面检查，并向客户详细说明已完成的工作内容。
客户验收无误后交付车辆。
2. 维修工具设备管理（1）设备保养：定期对设备进行保养和检查，确保设备正常运转。
（2）设备维修：设备出现故障时应立即进行维修，确保设备正常运转。
（3）设备清洁：设备使用后应及时进行清洁，确保设备干净卫生。
3. 材料管理（1）材料采购：采购材料时应选择正规渠道，确保材料质量和来源可靠。
（2）材料存储：存储材料时应分类存放，并定期检查材料的保存情况。
（3）材料使用：使用材料时应按照规定的数量和方法使用，并记录使用情况。
4. 安全管理（1）安全培训：对从事汽车维修工作的人员进行安全培训，提高安全意识和技能水平。
（2）安全防护：在维修过程中应加强安全防护措施，如佩戴防护用品、避免火源等。
（3）事故处理：发生事故时应立即采取措施处理，并及时向有关部门报告。
四、制度执行1. 监督检查对汽车维修工作的各个环节进行监督检查，发现问题及时纠正并整改。
2. 奖惩制度对严格执行制度的人员给予奖励，对违反制度的人员进行惩罚。
3. 审核评估定期对汽车维修管理制度进行审核评估，不断完善和提高制度的可行性和实效性。
五、总结本文介绍了汽车维修管理制度的相关内容，建议企业从以下几个方面入手，建立完善的汽车维修管理制度：规范工作流程、科学设备管理、严格材料管理、加强安全管理。
汽车维修管理制度汇编模板
汽车维修管理制度汇编模板汽车维修管理制度一、维修管理概述1.1 目的：确保公司车辆的良好运行状态，提高车辆使用寿命和安全性能。
1.2 适用范围：适用于公司所有车辆的维修管理工作。
1.3 责任部门：维修管理部门负责制定、实施和监督维修管理制度的执行。
二、维修需求申报2.1 车辆检查：公司车辆定期进行例行检查，发现问题需及时申报维修部门。
2.2 维修申报：车辆使用人员在发现车辆问题时，应向维修部门提交维修申报；维修部门应确保快速响应并安排维修。
2.3 维修排期：维修部门应按照维修申报的优先级和车辆使用需求，合理安排维修时间。
三、维修费用管理3.1 维修费用核算：维修部门负责对维修费用进行核算和管理，确保费用合理、有效。
3.2 预算控制：维修部门应定期进行费用预算，及时发现费用超支情况，并采取控制措施。
3.3 费用报销：车辆使用人员应按照公司规定的程序和要求，提交维修费用报销申请，并提供相应的票据和凭证。
四、维修质量管理4.1 维修技术要求：维修部门应制定维修操作规程，明确维修人员的技术要求和安全标准。
4.2 维修质保：维修部门应对每一次维修进行质量跟踪和复查，确保维修质量达到公司要求。
4.3 用户反馈：车辆使用人员可以对维修质量进行评价和反馈，维修部门应及时处理用户反馈并改进服务质量。
五、维修记录和档案管理5.1 维修记录：维修部门应对每一次维修进行详细记录，包括维修内容、费用、维修人员等信息。
5.2 档案管理：维修部门应建立和管理车辆维修档案，包括车辆信息、维修记录、维修费用等资料，并进行定期归档和备份。
六、维修绩效评估6.1 维修效率评估：维修部门应定期评估维修效率，包括维修响应时间、维修周期等，提出改进意见。
6.2 技术服务评估：车辆使用人员可以对维修服务进行评估，维修部门应根据评估结果改进技术服务质量。
6.3 绩效考核：维修部门和维修人员的工作绩效应纳入公司的绩效考核体系，并与维修质量和效率挂钩。
汽车维修管理制度汇编模板
汽车维修管理制度汇编模板汽车维修管理制度汇编模板第一章总则第一条为规范公司汽车维修管理工作，提高车辆维护质量，确保车辆安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆的维修和保养管理工作。
第三条公司车辆维修管理应遵循“安全、效益、合理”的原则，坚持预防为主、治理相结合的方针，加强安全管理、提高服务水平、做好成本控制。
第四条汽车维修管理应强调经济性和效益性，充分考虑车辆使用寿命和维修成本之间的平衡。
第二章汽车维修组织管理第五条公司应配备专业的汽车维修人员和设备，并建立健全的汽车维修制度。
第六条汽车维修工人应具有一定的维修技能和经验，随时掌握最新的车辆维修技术和维修工具的运用。
第七条汽车维修应根据车辆情况，实施定期检验和日常维护，及时排查车辆故障并及时维护。
第八条汽车维修项目应按照车辆的维修计划和维护手册进行，确保车辆的质量和安全。
第三章汽车维修成本管理第九条公司应建立汽车维修成本管理制度，严格控制维修成本，及时总结成本信息，提高管理效率。
第十条经济性优先原则下，公司应合理控制修理费用和耗材费用，以最少的资金，获得最大的维修效益。
第十一条汽车维修成本应包括维修机械设备的使用费用、维修人员的工资、维修部门的管理费用、材料费用和其他费用等。
第四章汽车维修安全管理第十二条汽车维修的安全管理是车辆维修管理的重要组成部分，要求经常开展安全检查和安全宣传工作，确保车辆维修过程中的安全。
第十三条汽车维修时，应按照规定使用安全工具，并特别注意高温、高压、高电压等造成的危险。
第十四条维修人员应遵循安全操作规程，保护设备、保护自身，确保维修过程中的安全。
第五章汽车维修质量管理第十五条汽车维修质量管理应遵循“以维修为中心，以质量为先，以效益为重点”的原则，坚持严谨、高效、专业化的管理方式。
第十六条公司应建立完善的质量保证体系，严格按照ISO9000国际质量管理标准进行质量控制。
第十七条在车辆维修项目实施过程中，要严格执行翻修制度，监督产品质量，杜绝一切质量问题的出现。
公司车辆维修管理规定范本
公司车辆维修管理规定范本第一章总则第一条为了合理、高效地管理公司车辆维修工作，提高车辆运行效率和安全性，制定本规定。
第二条公司车辆维修管理规定适用于所有公司所拥有的车辆及公司职员使用的私家车辆。
第三条车辆维修管理目标：保证车辆的安全性、运营率和服务水平，降低车辆维修成本。
第四条车辆维修管理原则：公开透明、公平合理、高效便捷、依法合规。
第五条公司车辆维修负责人应当熟悉相关法律法规，依法履行车辆注册登记、行驶证年审等相关工作。
第六条公司车辆维修负责人应当坚持安全第一的原则，确保车辆维修过程中的安全作业，保障车辆维修人员的人身安全。
第二章维修流程管理第七条公司车辆维修采用按需维修方式，维修需按照维修流程进行。
第八条维修流程如下：（一）故障申报：车辆使用人员应及时向维修负责人报告车辆故障，描述故障现象。
（二）问题确认：维修负责人应及时派人核实故障现象，并确认是否需要维修。
（三）维修方案确定：维修负责人应根据故障情况确定维修方案，包括维修方式、维修地点等。
（四）维修计划制定：维修负责人应编制维修计划，包括维修时间、维修人员安排等。
（五）维修执行：维修负责人应组织维修人员按照维修计划进行维修。
（六）维修验收：维修负责人应组织对维修后的车辆进行验收，确保维修质量。
（七）故障记录和统计：维修负责人应将车辆故障记录并进行统计，以便后续分析和改进工作。
第九条维修负责人应根据实际情况制定维修流程细则，并向相关人员进行培训和传达。
第三章维修费用管理第十条公司车辆维修费用应按照费用预算、费用标准等原则进行管理。
第十一条维修费用支付方式：维修负责人应根据实际情况，选择预付款、报销款等方式支付维修费用。
第十二条维修费用报销流程：维修负责人应向财务部门提交维修费用报销申请，财务部门按照相关规定进行审核和报销。
第十三条维修负责人应与维修厂商建立长期合作关系，维护良好的合作态度，确保维修费用的公平合理。
第十四条维修负责人应严禁通过虚假报修等手段骗取维修费用。
车辆维修管理规定范文（4篇）
车辆维修管理规定范文第一章总则第一条为了规范企业车辆维修管理工作，保障车辆的正常运行和安全性，提高车辆使用效率，保护企业财产安全，制定本规定。
第二条本规定适用于我司所有车辆的维修管理工作。
第三条车辆维修管理的目标是确保车辆的正常运行，延长车辆寿命，提高车辆运行的安全性。
第四条维修管理的基本原则是合理规划、科学控制、分类管理、综合治理。
第二章维修管理职责第五条维修管理部门负责车辆维修管理工作，具体职责包括：1. 制定车辆维修计划，安排车辆维修工作；2. 监督车辆维修过程，确保维修质量；3. 统筹处理车辆维修事故，协调解决相关问题；4. 制定车辆维修管理制度和操作流程；5. 对车辆维修人员进行培训和考核。
第六条车队管理部门负责车辆维修管理工作，具体职责包括：1. 确保车辆维修工作按计划开展，保证车辆正常使用；2. 统筹调度车辆维修任务，合理安排维修队伍；3. 监督车辆维修过程，提醒维修人员遵守操作规程；4. 搜集整理车辆维修相关资料，建立档案管理系统；5. 发现车辆故障及时报修，确保及时维修。
第三章维修管理流程第七条车辆维修管理流程包括故障报修、维修方案制定、维修执行和维修验收四个环节。
第八条故障报修环节的具体流程如下：1. 车辆驾驶员发现车辆故障后，第一时间向车队管理部门报修；2. 车队管理部门收到报修后，立即安排专业维修人员上门检修；3. 维修人员对故障车辆进行初步检查，确定故障原因，并制定维修方案；4. 维修人员将维修方案报送维修管理部门审批。
第九条维修方案制定环节的具体流程如下：1. 维修管理部门收到维修方案后，进行审批，审核维修方案的合理性和可行性；2. 维修管理部门对维修方案进行评估，确定维修费用和所需时间；3. 维修管理部门将审批通过的维修方案下达给维修人员执行。
第十条维修执行环节的具体流程如下：1. 维修人员按照维修方案进行车辆维修工作；2. 维修人员完成维修任务后，将维修情况报告车队管理部门。
汽车维修管理规定模版
汽车维修管理规定模版1. 引言汽车维修管理是保证车辆安全和提高运行效率的重要环节。
本文将介绍汽车维修管理的规定模版，以帮助企业建立科学、高效的维修管理制度。
2. 维修流程管理（1）接车登记维修人员在接车时需详细登记车辆的基本信息、故障描述和车主联系方式，确保信息准确无误。
（2）故障诊断基于车主的描述，维修人员进行故障诊断，确定故障原因和所需维修内容，并及时报告车主。
（3）维修方案制定维修团队根据故障诊断结果制定维修方案，包括所需零配件、工时估算和修复方法。
（4）维修执行维修人员按照维修方案进行修理，确保操作规范、维修质量和安全。
（5）质量检验维修结束后，进行质量检验，确保维修质量符合要求。
3. 零配件管理（1）采购管理确保采购零配件的供应商具备合法资质和质量保证能力，建立采购文件和记录，进行采购合同管理。
（2）入库管理零配件入库前进行验收，检查资料和数量是否一致，进行质量抽检，并对入库记录进行完整的登记和归档。
（3）库存管理建立有效的库存管理制度，定期盘点库存，及时处理过期、报废或异常的零配件，并进行库存调整。
4. 维修设备管理（1）设备购置根据维修需求和技术要求，选购适用的维修设备，并对设备进行验收，确保设备质量和性能满足要求。
（2）设备维护建立设备维护计划，定期对设备进行检修、维护和保养，确保设备正常工作和延长使用寿命。
（3）设备更新定期进行设备更新计划，对老化、损坏或技术落后的设备进行更换，以提高工作效率和维修质量。
5. 人员管理（1）岗位职责明确各维修岗位的职责和权限，确保各岗位人员清楚自己的职责，提高工作效率。
（2）培训管理对新进人员进行入职培训和在岗培训，提升员工技能和综合素质，以适应不断变化的技术和需求。
（3）绩效考核根据工作目标和绩效评价指标，进行定期评估和考核，对绩效优秀人员给予奖励，对绩效差的进行改进指导。
（4）团队协作鼓励团队成员之间的合作和相互支持，提高团队执行力和工作效率。
机动车行业维修管理规定范文（4篇）
机动车行业维修管理规定范文1. 引言1.1 目的本规定的目的是为了规范机动车行业维修管理的行为，保障消费者的合法权益，提升机动车维修服务质量，促进机动车行业的健康发展。
1.2 适用范围本规定适用于所有从事机动车维修行业的企业和个人。
1.3 定义1.3.1 机动车维修指对机动车进行检查、保养、维修和更换零部件等技术性服务的行为。
1.3.2 维修报价指机动车维修服务商对维修项目所需费用进行明确的报价。
2. 维修服务质量要求2.1 技术人员要求2.1.1 维修人员应具有相关专业的技术培训和资格证书。
2.1.2 维修人员应具备良好的职业素养，提供专业、高效、友好的服务。
2.2 设备要求2.2.1 维修服务商应具备必要的维修设备和工具，确保维修过程的安全和高效。
2.2.2 维修服务商应定期对维修设备进行检测和维护，确保其正常运行。
2.3 零部件选择2.3.1 维修服务商在更换零部件时，应选择符合国家标准的原装零部件或具有相同性能的合格替代零部件。
2.3.2 维修服务商应向消费者提供零部件更换的相关信息，包括零部件品牌、型号、价格等。
3. 维修报价和结算3.1 维修报价3.1.1 维修服务商应根据维修项目的具体情况，向消费者提供明确的维修报价，包括人工费、零部件费用等。
3.1.2 维修报价应真实合理，不得存在虚高或附加不合理费用的情况。
3.2 维修结算3.2.1 维修服务商应按照维修报价与消费者进行维修结算，不得额外收取其他费用，或采取不合理的收费方式。
4. 技术服务保障4.1 维修质量保证4.1.1 维修服务商应对提供的维修服务质量负责，并提供一定的服务保证期限。
4.2 问题处理4.2.1 消费者对维修服务存在异议时，可以向维修服务商提出书面投诉，维修服务商应及时进行调查和处理，并向消费者提供处理结果。
5. 责任追究5.1 违规行为惩罚5.1.1 对于采取虚假宣传、不提供明确维修报价、存在收费陷阱等违规行为的维修服务商，将按照相关法律法规予以处罚。
汽车维修管理规定模版
汽车维修管理规定模版第一章总则第一条为加强汽车维修管理，保障用户权益，规范汽车维修市场秩序，制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于汽车维修企业、维修技术人员以及汽车维修用户。
第三条汽车维修企业应当依法办理企业注册登记，取得相应经营许可证，遵守本管理规定，接受相关监管部门的监督。
第四条汽车维修技术人员应当具备相应的专业知识和技能，具备相关资格证书，并接受持续的业务培训和考核。
第五条汽车维修用户应当按照合法合规的要求进行汽车维修保养，保护消费者的合法权益。
第二章维修标准第六条汽车维修企业应当按照国家和地方有关标准、规范制定维修工艺方案，明确维修项目和要求。
第七条维修工艺方案应当详细描述维修过程、材料配件使用、检测、测试、调整和整备等环节。
第八条汽车维修企业应当根据不同汽车品牌和型号的特点，制定相应的维修工时定额。
第九条汽车维修企业应当妥善保管车辆维修记录、检测报告和购买配件的发票等相关资料，提供给用户查阅。
第十条汽车维修企业应当配备先进的专业设备和工具，并定期进行维护、检测和校准，确保技术操作的准确性和安全性。
第三章维修质量第十一条汽车维修企业应当严格按照维修标准和工艺方案进行维修，确保维修质量。
第十二条汽车维修企业应当使用合格的零部件和材料，杜绝使用假冒伪劣商品。
第十三条汽车维修企业应当按照要求进行车辆检测，确保维修效果符合要求。
第十四条汽车维修企业应当按照约定时间完成维修工作，并提前告知用户维修情况和费用。
第十五条汽车维修企业应当对维修工作提供保修，对质量问题提供免费修理或更换。
第四章维修价格第十六条汽车维修企业应当依据维修项目和要求，公示维修价格。
第十七条维修价格应当合理公正，不得以虚高价格欺诈用户。
第十八条汽车维修企业应当根据维修工时定额和实际工作量，确定维修费用。
第十九条汽车维修企业应当明码标价，不得以隐形消费方式增加用户维修费用。
第二十条汽车维修企业应当提供明细清晰的维修费用报告，告知用户维修费用的构成和计算方式。
汽车维修管理规定文本汇编
汽车维修管理规定文本汇编The pony was revised in January 2021汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案。
3、维修过程中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
?汽车进出厂登记制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户联系或签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证签字挂账。
6、建立维修车辆档案。
汽车进厂检验制度?1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修登记单》。
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，请托修方签字认可，办理交接手续。
随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、前台接待人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
?汽车维修过程检验制度?1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验及漆工的做漆质量检验。
3、各班组人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。
车辆维修保养管理规定范本
车辆维修保养管理规定范本第一章总则第一条为加强车辆维修保养管理，规范车辆维修保养工作，提高车辆维修保养质量，保证车辆的正常运行和安全性能，制定本规定。
第二条本规定适用于本单位所有车辆的维修保养管理工作。
第三条车辆维修保养工作应当按照质量标准进行，严格按照规定的流程、程序进行操作，确保车辆维修保养质量和安全。
第四条车辆维修保养应当遵循公开、公平、公正原则，不得违规倾斜、变相竞争和谋取非法利益。
第二章车辆维修保养方案的编制与审批第五条车辆维修保养方案是车辆维修保养工作的基本文件，应当由维修部门负责编制，并报经理批准。
第六条车辆维修保养方案应当包括但不限于以下内容：（一）维修保养项目的具体内容、流程和操作规范；（二）维修保养所需材料、工具和设备清单；（三）维修保养人员操作流程和规范；（四）维修保养过程中的安全注意事项；（五）维修保养质量的检验要求。
第七条维修部门应当根据车辆使用情况和维修保养历史记录，合理制定维修保养方案，确保车辆的可靠性和安全性。
第八条维修保养方案的修改应当经过维修部门的评估和审查，并报经理批准后方可执行。
第三章车辆维修保养人员管理第九条车辆维修保养人员应具备相关专业知识和技能，按照规定的程序和操作规范进行车辆维修保养工作。
第十条车辆维修保养人员应定期参加培训，提升维修保养水平，不断提高工作能力和技术水平。
第十一条车辆维修保养人员应当认真遵守工作纪律和安全操作规程，不得违反相关规定和要求，保证车辆维修保养工作的质量和安全。
第十二条车辆维修保养人员应当保管好维修保养工具和设备，做到用后清理、检查、保养、存放，确保其可用性和安全性。
第十三条车辆维修保养人员在工作中发现车辆存在的故障或安全隐患，应及时向上级汇报，并采取措施进行修复或排除。
第十四条车辆维修保养人员应当保护车辆的隐私和信息安全，严禁私自使用或泄露车辆信息。
第十五条车辆维修保养人员应当将维修保养记录做好整理和归档工作，确保信息的准确性和可追溯性。
车辆维修保养管理规定模版(3篇)
车辆维修保养管理规定模版一、局机关车辆由办公室统一管理和调度，其他人员不得随意调度用车。
办公室应认真履行职责，从严把关，确保工作用车(优先保证局领导公务用车)，杜绝不合理用车。
要经常提醒、教育驾驶员安全行车，定期安排车辆保养，及时排除故障，保持车况良好。
二、为方便管理、合理调度，除紧急情况外，在岛内用车时，应提前半天通知办公室。
如需要出岛，应提前____天通知办公室。
三、车辆原则上不能私用和外借。
单位职工如遇特殊情况需用车，办公室可酌情安排。
如确有必要外借的，____天以内由办公室主任决定，____天以上须经局领导同意。
并进行出车登记。
四、驾驶员须自觉遵守工作纪律和单位各项制度。
对于不守纪律和制度、不服从办公室统一管理、以及未经主管人员安排而擅自出车的，给予必要的教育和处罚，屡教不改或情节严重的，固定职工予以行政处分，临时工予以辞退。
五、除特殊情况并经办公室领导同意外，车辆夜间不得在外过夜，驾驶员须将车辆停放回单位车库内。
如不遵守，由此造成的一切后果自负。
六、驾驶员必须遵守交通规则，严禁疲劳驾驶和酒后驾车，确保安全。
平时对车辆要勤检查、勤保养，保持车容整洁、车况良好。
七、发现故障，驾驶员须及时报告车管员，车管员须及时向办公室有关负责人汇报。
车辆维修、设备更换和增添须经办公室有关负责人同意，司机不得自行决定(特殊情况除外，但事后应及时报告)。
办公室要认真选择车辆维修单位，车辆修理完毕后，须由车管员和驾驶员对修理项目进行仔细的验收。
验收合格的，方能结算有关费用。
八、在全市尚未统一指定公务用车加油点前，由办公室根据油料质量、价格，及加油站所处地点，逐步实行定点加油制度。
驾驶员在发现油料不足时，要及时加油，尽量减少途中加油次数。
九、实行车辆行车里程，油料消耗月报制度。
驾驶员每月底要将里程表数字、油料消耗量报给车管员，由车管员负责统计、考核并及时向办公室有关负责人汇报。
十、实行公务车辆保险政府采购制度。
车辆维修保养管理规定模版（2）一、维修保养管理目的及范围1.1 目的本管理规定的目的是确保车辆维修保养工作的规范化、高效化，提高车辆的使用寿命和安全性，降低维修成本，保障车辆运营的稳定性。
已汽车维修管理规定文本汇编
汽车维修管理制度文本汇编汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中;严格执行作业规范和三级检验制度..2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案;按规定签发竣工出厂合格证..3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件..4、对维修车辆实行质量保证期制度;自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日..质量保证期中行驶里程和日期指标;以先达到者为准..汽车进出厂登记制度1、车辆进厂送修时;客户应描述故障现象;提供技术档案和行驶证等有关资料..2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述;了解车辆技术状况..3、车辆进入预检工位;检验人员经过检验确认维修项目;交前台对维修费用进行预核算;然后与客户签订维修合同..4、车辆进入待修区;等待维修..5、汽车维修竣工检验合格后;根据工时、材料结算清单结清费用;向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证..6、建立维修车辆档案..汽车进厂检验制度1、车辆送修时;应具有保修内容及相关技术档案资料..2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检;按规范填写车辆维修检验单..3、车辆预检时;根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案;通过检测或测试、检查;确定基本作业内容;并告知托修方..4、得到托修方确认后;与托修方签订维修合同;办理交接手续..随车使用的工具和备用品;不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管..5、调度人员将维修作业单下派车间;车辆进入作业车间..汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度..2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验;主要零部件的检验;各总成组装、调试检验..3、各检验人员根据分工;严格依据检验标准、检验方法认真检验;做好检验记录..4、经检验不合格的作业项目;需重新作业;不得进入下一道工序..5、对于影响安全行车的零部件;一定要严格控制使用标准;对不符要求的零部件应予以维修或更换;及时通知前台;并协助前台向车主做好解释工作..6、对于新购总成件;必须依据标准检验;杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆..汽车维修竣工检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施..2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收..3、修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能要求和检验方法GB/T18565-2001要求进行..首先进行整车外观和底盘检查;检查合格后进行路试;对于路试中所发生的不正常现象;要认真复查..路试合格后重新进行底盘检查;确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证..4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆;除上述检验内容外;还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格..5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证..6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度..汽车维修竣工出厂合格证管理制度1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取;专人负责开具..2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行..3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录;下次领用合格证带台帐供管理部门核查..4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象..车辆维修档案管理制度1、档案存放要有序;查找方便;并应做好六防工作;即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒;保持档案存放处清洁卫生..2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案;档案资料如有损坏应及时修补..3、根据档案的内容、性质和时间等待征;对档案进行分类整理、存放、归档;并按内容和性质确定其保存期限;电子档案要及时备份..4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责;在现场不得存有或使用失效的文件、资料..5、各班组每年对档案进行一次核对清理;并将所保存的档案整理后交办公室统一归档..已经到保管期限的文件资料;由办公室按规定处理..6、维修车辆实行一车一档制;二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单;竣工出厂合格证副页、结算凭证..7、档案的借阅必须办理规定手续;借阅者对档案的完整、清洁负责;未经许可不得擅自转借、复印..设备管理及维护制度1、设备操作工在独立使用设备前;须掌握该设备的操作技能..2、设备使用应定人定机;对公用设备由专人负责保养..3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯..班前班后认真擦试设备及注油润滑工作;使设备经常保持良好的润滑与清洁..4、操作工要遵守设备操作规程;合理使用设备;管好设备附件..5、对私自操作设备人员;要进行严肃的批评教育;由此发生的一切后果由私自操作者负责..6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期..7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养;做好记录交设备管理员验收..8、设备维修以外修为主;本单位操作人员配合;设备管理员做好维修记录..9、设备发生故障应及时停机;使用部门应立即通知设备管理员或单位领导;请修理人员检查排除故障..当修理人员在排除故障时;操作人员应积极协助修理人员排除故障..10、对设备使用年久;部件严重损坏;又无法修复和没有改造价值的;可办理报废手续报请经理批准..11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录;由设备员归档;以便检查..人员培训制度1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别;技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员..管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人..2、每年初制定培训计划;确定培训内容和培训形式..3、根据培训内容组织培训人员;培训设备和选定培训教师;有效的保证培训目标顺利完成..4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训..5、提取营业收入的 %做为职工培训费用..6、年底对培训工作进行深入分析并总结;结合工作重点提出下年度培训目标..配件材料管理制度1、自觉遵守各项管理制度;仓库严禁闲杂人员入内..2、及时做好供方的选择、评审工作..根据生产需要及时编制采购计划单;计划单经领导签字同意后即按单就近采购..3、材料及零配件进库前要验收;末经验收或验收不合格的不准进库;不准使用..4、材料入库后要立卡、入帐;做到帐、卡、实物三符合..5、材料应分类、分规格堆放;保持整齐有序..6、保持仓库整洁;做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作;做好仓库的消防工作..7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件;修理工凭派工单领料;领料人签名;领用大总成件要经分管领导签字同意;领新料必须交旧料;严格执行领新交旧制度..8、加强对旧料的管理工作;上交旧料贴好标签;出厂时交还车主..9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定;严格执行价格制度;不得随便加价..10、仓库每个月进行一次清仓盘点;消除差错;压缩库存..安全生产管理制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规;制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程;并定期检查制度的落实情况..二、按照安全生产法的要求设置安全生产管理领导机构;生产部门和班组应配备专兼职安全生产管理人员;负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程..三、定期进行安全生产教育和安全知识培训;教育职工严格执行各工种工艺流程;工艺规范和安全操作规程;不得违章作业..四、维修车辆前;应将车辆停、架牢固后方可作业..举升设备应由专人操作;非工作人员不准进入车下;举车时不准检修举升设备..五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行;并在规定的路段上进行..六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品;粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施;压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验..七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作;并制定相关措施;配备消防器材..配电设施线路确保完好;性能可靠;使用移动电具应有安全防护措施..八、发生事故要及时向上级主管部门汇报;保护好现场;查明原因妥善处理..环境保护制度一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针;遵守国家环境保护法、大气污染防治法、环境噪声污染防治法等有关环境保护的法律法规、规章及标准..二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害;按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施..三、定期进行环境保护教育和环保常识培训;教育职工严格执行各工种工艺流程;工艺规范和环境保护制度..四、严格执行汽车排放标准;全面实施在用车辆的检查／维护制度I ／M制度;控制在用车辆的排放污染;在维修作业过程中;严禁使用不合格的净化装置..五、严格执行车辆噪声抑制技术标准;确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好;在维修作业过程中;严禁使用不合格的消声装置..六、车辆竣工出厂前;要严格检查车辆尾气排放和噪声指标;对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的;不得出厂..汽车修理工安全操作规程1、工作前应检查所使用工具是否完好..施工时工具必须摆放整齐;不得随地乱放;工作后应将工具清点检查并擦干净;按要求放入工具车或工具箱内..2、拆装零部件时;必须使用合适工具或专用工具;不得大力蛮干;不得用硬物手锤直接敲击零件..所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐;不得随地堆放..3、废油应倒入指定废油桶收集;不得随地倒流或倒入排水沟内;防止废油污染..4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯;并保持修理车辆的整洁..车间内不准吸烟..5、用千斤顶进行底盘作业时;必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳;然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固..严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业..6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求;并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试..7、修竣发动机起动前;应先检查各部件装配是否正确;是否按规定加足润滑油、冷却水;置变速器于空档;轻点起动马达试运转..严禁车底有人时发动车辆..8、发动机过热时;不得打开水箱盖;谨防沸水烫伤..9、地面指挥车辆行驶;移位时;不得站在车辆正前方与后方;并注意周围障碍物..电工空调安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好;技术状态是否良好..2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位;并保持车辆的整洁..3、在装有微机电脑控制系统的汽车上进行电工作业时;如无必要不要触动电子控制部分的各个接头;以防意外损坏电子元件..4、电瓶充电作业时;要保持室内通风良好..充电时把电瓶盖打开;电解液温度不得超过45..C..5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程..在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭;以免损坏充电机及电瓶..6、进行空调系统作业时;应在通风良好处..排除氟时应缓慢;防止冷冻机油一起冲出;同时不能与明火及炙热金属接触..7、添加处理氟操作时要戴护目镜;谨防氟溅入眼内或溅到皮肤;将皮肤冻伤..8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒;同时应储放在通风干燥的库房中..钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净;以免其他杂物妨碍工作;并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好;连接是否牢固..2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制;并使用适合的顶杆、拉具及站立位置;谨防物件弹跳伤人..3、使用车床、电焊机时;必须事先检查焊机接地情况;确认无异常情况后;方可按启动程序开动使用..4、电焊条要干燥、防潮;工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条..电焊作业时;操作者要带面罩及劳动保护用品..5、焊补油箱时;必须放净燃油;彻底清洗确认无残油;敞开油箱盖谨慎施焊..6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方;不得在太阳下暴晒;不得撞击;所有氧焊工具不得粘上油污、油漆;并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气..7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车;切忌在地上拖拉..8、进行氧焊点火前;先开乙炔气后开氧气;熄火时先关乙炔气阀;发生回火现象时应迅速卡紧胶管;先关乙炔气阀再关氧气阀..烤漆工安全操作规程1进入烤漆房作业时;必须备齐所需油漆、天那水及所需器具..2在喷漆车辆进入烤漆房前;应先将底盘翼子板各部泥土、灰尘擦拭干净;严禁在喷漆房内清除灰尘..3喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服..4严禁在喷漆间内点火吸烟..5在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门..6进行保温烘干作业时;不得将温度调节器设定在80..C以上..7经常清洁进气滤网;以防止阻塞..8供油泵烤炉不得漏油;每月对煤油箱进行一次排水作业..举升机安全操作规程1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理..2、举升过程中严禁车下和车内有人..3、非使用人员未经允许不得操作本设备..4、当举升机长期停止使用或下班后;应将控制盒电源切断..5、应将车辆较重部件置于短托臂上..6、举升车辆时;将托臂放到被托汽车合适位置后;再分别转动四只橡胶托盘;使四只托盘距车身位置相等;再按上升按钮;当车离地面10cm左右时;应检查托盘位置;并晃动一下车辆;检查是否安全;确信安全后;方可继续工作..7、液压举升上升后;其安全保险锁止手柄必须朝上..空气压缩机安全使用操作规程1、应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备..2、必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风;严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用..3、空压机严禁断油运行;使用者要经常注意检查机油油位是否正常;要定期更换机油..4、不要使用小于1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线..5、每日工作结束后;必须旋开储气罐放污阀排出污水;第二日空压机启动前再合上放污阀..6、空压机运转时;当停电或临时停机时;需要重新启动;应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机..制冷剂回收充注设备安全操作规程1、不使用未经特别认证的工作罐;不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中..2、移动本设备要小心;在有压条件下;所有软管都可能带有液态制冷剂;与制冷剂接触可能引起冻伤;拆下软管时须特别小心..3、操作板内有高压电;在维修设备前一定要切断电源;以避免电击的危险..4、为减少火灾危险;应避免使用过长的电源线;如需使用长导线;导线规格应不小于14AWG;并尽量短..在有溢出汽油、敞开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备;要在能提供至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备;或将设备置于高出地面18英寸处..在使用设备之前;要确认所有安全装置处于良好状态..5、必须由专业人员进行操作;操作者必须熟悉空调系统;并了解制冷剂和有压部件的危险性..6、当温度超过49℃时;两次回收工作应间隔10分钟..7、严禁不同制冷剂混合..四轮胎定位仪操作规程1、定位前车辆检查1检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏..2一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm..轮胎充气压力合乎规定..3车辆装备为全装置重量..2、定位要求1将车辆安置在定痊举升器上;车辆应倒入举入器..车辆中心与举升器和转盘中心重合..2检查、必要时更改车辆规格..3应严格按定位仪显示步骤进行操作;不允许省略..如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测..轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器..4各轮定位参数前束、外倾角的调整应符合各车型“维修手册”的要求;对检测不符合规定要求的均应进行调整原车不能调整的除外..5各定位参数的调整方法应符合各车型“维修手册”的要求..6定位结果应予以保存和打印..轮胎拆装机安全操作规程1、拆装时;轮胎必须放尽余气..2、工作气压应保持在6—8千帕..3、所有移动件保持清洁;必要时用汽油清洁;注意润滑;确保拆装器转动灵4、排放汽滤中的积水;确保马达转动皮带松紧适度..5、安装轮胎时;应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉;以免断裂轮边..6、拆装时;应注意定位爪不要紧贴钢圈;以免擦掉钢圈油漆..轮胎平衡机安全操作规程1、操作时应严格按使用要求进行;应小心挂放车轮;防止中心轴变形;确保机器正常工作;延长使用寿命..2、进行平衡时应选择与轮胎中心孔相配的定位中心椎..3、轮胎装夹必须牢固可靠;防止出现松动现象;作业前必须盖上护罩;方可启动..4、进行平衡时;应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离..5、作业完成后切断电源;及时清理现场;保持设备、环境清洁..钻床安全操作规程1、往钻床上吊放工件时要用安全的吊具和方法;注意避免碰伤碰坏设备..工作装卡找正时;不准猛力敲打..2、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件;重大工件吊装时;应将摇臂离开工作台;以防碰坏摇臂..在摇臂下降时;要严防钻头与工作相碰..3、钻床转动时;操作者不许擅自离岗;如临时离开应该将钻杆升起;并闭电源;停车后方可离开..4、在机动进给接近钻透时;应用手动进给;钻头在还未退出工件前不得停5、当钻削时;保险丝盒子如因超负荷自动脱开;必须立即停车查找原因;排除后方可继续工作..6、钻削铸铁工件时;不许加使用冷却水..必须经常提起钻头排屑..7、禁止用偏刃钻头扩孔..电焊机安全操作规程1、电焊机同钣金工操作;作业时应穿戴必要的防护用品;防止烧伤、灼伤..电焊工作场地内要清除一切易燃易爆物品..2、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置..焊钳应完整无破损、绝缘可靠..3、移动电焊机时应切断电源..4、电焊机应放置在易散热的地方;当温度过高时应暂停作业..5、雨天禁止露天作业;焊机内不得有雨水浸入..6、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地方;并收好电缆线;切断电源..车体矫正架安全操作规程1、用前应检查各举升架系统中的油缸、油管、气液泵的性能;确保各部件性能良好;检查牵引系统中油缸、油管、气液泵的性能;保证各部件性能完好..2、举升架配套的气液泵的气源压力不允许超过规定大气压..3、工作台升高至某一位置停止;一定使机械自锁装置的棘齿有效地顶在固定齿条上..4、举升架装置下降前;应先将机械自锁装置脱开..5、牵引装置与工作台的联接一定要牢固可靠;在第次拉拨羊应进行检查..6、拉拨羊应检查链条;以确保链条完好无损..7、拉拨前;夹钳务必将车可靠夹紧..8、链条、夹具和夹持部件的联接一定要可靠..9、矫正操作过程中;立柱扣及链条受力方向严禁站人;以确保安全..10、有关操作使用的详细步骤应严格遵循仪器设备“使用说明书”的规定..轮胎轮辋拆装设备操作规程1、拆装时;轮胎必须放尽余气..2、工作气压应保持在6—8千帕..3、所有移动件保持清洁;必要时用汽油清洁;注意润滑;确保拆装器转动灵活..4、排放汽滤中的积水;确保马达转动皮带松紧适度..5、安装轮胎时;应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉;以免断裂轮边..6、拆装时;应注意定位爪不要紧贴钢圈;以免擦掉钢圈油漆..轮胎螺母拆装机操作规程1、使用前应检查转换开关是否灵敏;电缆线是否有破损、老化等缺陷..2、拆卸螺母时;如发现有咬死现象;不得强行操作;防止电机过载或冲击器损坏..3、装卸螺母栓时;应根据其尺寸;合理选择适当的扭紧力矩和冲击器..4、套筒套入螺母栓后;须施加一定压力;方可启动电机..5、严禁将套筒套在冲击器上空转电机;以防套筒甩出伤人..6、严禁碾压电源电缆线;严禁在有油、水的场地作业..车轮动平衡机操作规程1、严格定期检查维护轮胎动平衡；2、轮胎动平衡前应将轮胎清洗干净；3、安装轮胎时应该卡位准确;并且施加合理扭矩；4、动平衡机运转时;轮胎运转方向侧不得站有任何人员；5、准备好轮胎动平衡的有关铅块、夹子、锤子、胶水等；6、按照标准的技术参数进行动平衡试验..四轮定位仪操作规程1、定位前车辆检查1检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏..2一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm..轮胎充气压力合乎规定..3车辆装备为全装置重量..2、定位要求1将车辆安置在定痊举升器上;车辆应倒入举入器..车辆中心与举升器和转盘中心重合..2检查、必要时更改车辆规格..3应严格按定位仪显示步骤进行操作;不允许省略..如应按要求作车。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
汽车维修管理规定文本汇编集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]汽车维修管理制度文本汇编(参考文本) 汽车维修质量承诺制度1,在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度. 2,认真填写,整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证. 3,维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件. 4,对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起: 一级维护,小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日. 质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准. 汽车进出厂登记制度1,车辆进厂送修时,客户应描述故障现象,提供技术档案和行驶证等有关资料. 2,业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况. 3,车辆进入预检工位,检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算,然后与客户签订维修合同.4,车辆进入待修区,等待维修. 5,汽车维修竣工检验合格后,根据工时,材料结算清单结清费用,向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证. 6,建立维修车辆档案. 汽车进厂检验制度1,车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料. 2,业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》. 3,车辆预检时,根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试,检查,确定基本作业内容,并告知托修方. 4,得到托修方确认后,与托修方签订维修合同,办理交接手续.随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管. 5,调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间. 汽车维修过程检验制度1,过程检验实行自检,互检和专职检验相结合的"三检"制度.2,检验内容为汽车或总成解体,清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装,调试检验. 3,各检验人员根据分工,严格依据检验标准,检验方法认真检验,做好检验记录. 4,经检验不合格的作业项目,需重新作业,不得进入下一道工序. 5,对于影响安全行车的零部件,一定要严格控制使用标准,对不符要求的零部件应予以维修或更换,及时通知前台,并协助前台向车主做好解释工作. 6,对于新购总成件,必须依据标准检验,杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆. 汽车维修竣工检验制度1,汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施. 2,汽车维修竣工检验内容为整车检查,检测,路试,检测路试后的再检测及车辆验收. 3,修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/T18565-2001)要求进行.首先进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,对于路试中所发生的不正常现象,要认真复查.路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证. 4,对于进行二级维护及以上维修作业的车辆,除上述检验内容外,还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格.5,严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证. 6,竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度. 汽车维修竣工出厂合格证管理制度1,合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取,专人负责开具. 2,开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行. 3,开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供管理部门核查. 4,严禁虚开合格证和转借,倒卖合格证现象. 车辆维修档案管理制度1,档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗,放火,防潮,防鼠,防尘,防晒,保持档案存放处清洁卫生. 2,不准损毁,涂改,伪造,出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补. 3,根据档案的内容,性质和时间等待征,对档案进行分类整理,存放,归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份.4,各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性,有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件,资料. 5,各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档.已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理. 6,维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同,检验记录,维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页,结算凭证. 7,档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整,清洁负责,未经许可不得擅自转借,复印. 设备管理及维护制度1,设备操作工在独立使用设备前,须掌握该设备的操作技能. 2,设备使用应定人定机,对公用设备由专人负责保养. 3,操作工要养成自觉爱护设备的习惯.班前班后认真擦试设备及注油润滑工作,使设备经常保持良好的润滑与清洁. 4,操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备,管好设备附件. 5,对私自操作设备人员,要进行严肃的批评教育,由此发生的一切后果由私自操作者负责.6,设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则,保养周期和检定周期. 7,设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养,做好记录交设备管理员验收. 8,设备维修以外修为主,本单位操作人员配合,设备管理员做好维修记录. 9,设备发生故障应及时停机,使用部门应立即通知设备管理员或单位领导,请修理人员检查排除故障.当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障. 10,对设备使用年久,部件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续报请经理批准. 11,对设备的检查,保养,修理应做好所有记录,由设备员归档,以便检查. 人员培训制度1,企业培训分为技术能力培训,管理能力培训等培训类别,技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员.管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人. 2,每年初制定培训计划,确定培训内容和培训形式.3,根据培训内容组织培训人员,培训设备和选定培训教师,有效的保证培训目标顺利完成. 4,积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训. 5,提取营业收入的()%做为职工培训费用. 6,年底对培训工作进行深入分析并总结,结合工作重点提出下年度培训目标. 配件材料管理制度1,自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内. 2,及时做好供方的选择,评审工作.根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同意后即按单就近采购. 3,材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用. 4,材料入库后要立卡,入帐,做到帐,卡,实物三符合. 5,材料应分类,分规格堆放,保持整齐有序. 6,保持仓库整洁,做好材料,配件的防锈,防腐,防失窃工作,做好仓库的消防工作.7,库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度. 8,加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主. 9,材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价. 10,仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存. 安全生产管理制度为保证企业生产正常进行,保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定: 1,必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业. 2,工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情. 3,必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟. 4,非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车. 5,加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放.6,各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材. 7,工作灯应采用低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线,插座是否良好. 8,手湿时不得搬动电力开关或插座.电源线路,保险丝应按规定安装,不得用铜线,铁线代替. 9,下班时,必须切断所有电器设备的前一级电源开关. 安全生产管理制度一,认真贯彻执行"安全第一,预防为主"的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种,各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况. 二,按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促,教育和检查职工执行安全操作规程. 三,定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业. 四,维修车辆前,应将车辆停,架牢固后方可作业.举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备.五,路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行. 六,有毒,易燃,易爆物品和化学物品,粉尘,腐蚀剂,污染物,压力容器等应有安全防护措施和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验. 七,根据季节变换切实做好防火,防涝,防冻,防腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材.配电设施线路确保完好,性能可靠,使用移动电具应有安全防护措施. 八,发生事故要及时向上级主管部门汇报,保护好现场,查明原因妥善处理. 环境保护制度一,认真贯彻执行"预防为主,防治结合,综合治理"的环境保护方针,遵守国家《环境保护法》,《大气污染防治法》,《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规,规章及标准. 二,积极防治废气,废水,废渣,粉尘,垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害,按生气工艺安装,配置"三废"处理,通风,吸尘,净化,消声等设施. 三,定期进行环境保护教育和环保常识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和环境保护制度.四,严格执行汽车排放标准,全面实施在用车辆的检查/维护制度(I/M制度),控制在用车辆的排放污染,在维修作业过程中,严禁使用不合格的净化装置. 五,严格执行车辆噪声抑制技术标准,确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好,在维修作业过程中,严禁使用不合格的消声装置. 六,车辆竣工出厂前,要严格检查车辆尾气排放和噪声指标,对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的,不得出厂. 机动车维修服务规范1,礼貌周到服务公开● 接待员应身穿统一,整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明,迎送有礼.●耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权.● 为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门,人员办理业务手续.● 公开有关证照,主要的维修项目及其工时收费表,质量保证承诺,服务程序.●公开投诉电话,设置意见薄,投诉箱,对客户的意见,投诉要有答复. 2,环境整洁管理有序●厂区环境保持清洁,厂房明亮,通风,各区域,岗位有标识.●各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理.●厂区应设有用于客户接待,休息的场所.●接车,生产,交车,投诉,索赔,跟踪服务要做到规范化,制度化.●实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度. 3,明码标价收费合理●企业应编制维修工时定额表,工时费用明细表.●确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据.●维修配件,材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存.●维修收费应合法,合理,符合维修行业的整体水平.● 维修费用结算后,将工时,材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证. 4,信守合同保证质量●承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目,费用,质量保证期和双方责任.●保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难.● 维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据.●对维修配件,材料的质量负责,不使用假冒,伪劣配件,材料.●质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责. 机动车维修服务承诺1,为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优. 2,对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可. 3,在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释. 4,对维修的车辆,保证质量,按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员. 5,对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修. 6,对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格,配件厂产地,质量等作详细解答,征得车主意见再作处理.汽车修理工安全操作规程1,工作前应检查所使用工具是否完好.施工时工具必须摆放整齐,不得随地乱放,工作后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内. 2,拆装零部件时,必须使用合适工具或专用工具,不得大力蛮干,不得用硬物手锤直接敲击零件.所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐,不得随地堆放. 3,废油应倒入指定废油桶收集,不得随地倒流或倒入排水沟内,防止废油污染. 4,修理作业时应注意保护汽车漆面光泽,装饰,座位以及地毯,并保持修理车辆的整洁.车间内不准吸烟. 5,用千斤顶进行底盘作业时,必须选择平坦,坚实场地并用角木将前后轮塞稳,然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固.严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业. 6,修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求,并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试. 7,修竣发动机起动前,应先检查各部件装配是否正确,是否按规定加足润滑油,冷却水,置变速器于空档,轻点起动马达试运转.严禁车底有人时发动车辆. 8,发动机过热时,不得打开水箱盖,谨防沸水烫伤. 9,地面指挥车辆行驶,移位时,不得站在车辆正前方与后方,并注意周围障碍物. 电工(空调)安全操作规程1,工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好. 2,在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽,装饰,地毯及座位,并保持车辆的整洁. 3,在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时,如无必要不要触动电子控制部分的各个接头,以防意外损坏电子元件. 4,电瓶充电作业时,要保持室内通风良好.充电时把电瓶盖打开,电解液温度不得超过45.C. 5,新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程.在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭,以免损坏充电机及电瓶. 6,进行空调系统作业时,应在通风良好处.排除氟时应缓慢,防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触. 7,添加处理氟操作时要戴护目镜,谨防氟溅入眼内或溅到皮肤,将皮肤冻伤. 8,装氟钢瓶搬运时严防振动,撞击,避免日光暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中. 钣金工安全操作规程1,工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物妨碍工作,并认真检查所用的工具,机具技术状况是否良好,连接是否牢固.2,进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持,固定,牵制,并使用适合的顶杆,拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人. 3,使用车床,电焊机时,必须事先检查焊机接地情况,确认无异常情况后,方可按启动程序开动使用. 4,电焊条要干燥,防潮,工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条.电焊作业时,操作者要带面罩及劳动保护用品. 5,焊补油箱时,必须放净燃油,彻底清洗确认无残油,敞开油箱盖谨慎施焊. 6,氧气瓶,乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污,油漆,并定期检查焊枪,气瓶,表头,气管是否漏气. 7,搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车,切忌在地上拖拉. 8,进行氧焊点火前,先开乙炔气后开氧气,熄火时先关乙炔气阀,发生回火现象时应迅速卡紧胶管,先关乙炔气阀再关氧气阀. 烤漆工安全操作规程(1)进入烤漆房作业时,必须备齐所需油漆,天那水及所需器具.(2)在喷漆车辆进入烤漆房前,应先将底盘翼子板各部泥土,灰尘擦拭干净,严禁在喷漆房内清除灰尘.(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服.(4)严禁在喷漆间内点火吸烟.(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门.(6)进行保温烘干作业时,不得将温度调节器设定在80.C以上.(7)经常清洁进气滤网,以防止阻塞.(8)供油泵烤炉不得漏油,每月对煤油箱进行一次排水作业. 举升机安全操作规程1,举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理. 2,举升过程中严禁车下和车内有人. 3,非使用人员未经允许不得操作本设备. 4,当举升机长期停止使用或下班后,应将控制盒电源切断. 5,应将车辆较重部件置于短托臂上. 6,举升车辆时,将托臂放到被托汽车合适位置后,再分别转动四只橡胶托盘,使四只托盘距车身位置相等,再按上升按钮,当车离地面10cm左右时,应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是否安全,确信安全后,方可继续工作.7,液压举升上升后,其安全保险锁止手柄必须朝上. 空气压缩机安全使用操作规程1,应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备. 2,必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风,严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用. 3,空压机严禁断油运行,使用者要经常注意检查机油油位是否正常,要定期更换机油. 4,不要使用小于 1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线. 5,每日工作结束后,必须旋开储气罐放污阀排出污水,第二日空压机启动前再合上放污阀. 6,空压机运转时,当停电或临时停机时,需要重新启动,应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机. 制冷剂回收充注设备安全操作规程1,不使用未经特别认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中. 2,移动本设备要小心,在有压条件下,所有软管都可能带有液态制冷剂,与制冷剂接触可能引起冻伤,拆下软管时须特别小心.3,操作板内有高压电,在维修设备前一定要切断电源,以避免电击的危险. 4,为减少火灾危险,应避免使用过长的电源线,如需使用长导线,导线规格应不小于14AWG,并尽量短.在有溢出汽油,敞开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备,要在能提供至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备,或将设备置于高出地面18英寸处.在使用设备之前,要确认所有安全装置处于良好状态. 5,必须由专业人员进行操作,操作者必须熟悉空调系统,并了解制冷剂和有压部件的危险性. 6,当温度超过49℃时,两次回收工作应间隔10分钟. 7,严禁不同制冷剂混合. 四轮定位仪操作规程1,定位前车辆检查(1)检查车辆悬挂装置,车轮轴承,转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏.(2)一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm.轮胎充气压力合乎规定.(3)车辆装备为全装置重量. 2,定位要求(1)将车辆安置在定痊举升器上,车辆应倒入举入器.车辆中心与举升器和转盘中心重合.(2)检查,必要时更改车辆规格.(3)应严格按定位仪显示步骤进行操作,不允许省略.如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测.轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器.(4)各轮定位参数(前束,外倾角)的调整应符合各车型"维修手册"的要求,对检测不符合规定要求的均应进行调整(原车不能调整的除外).(5)各定位参数的调整方法应符合各车型"维修手册"的要求.(6)定位结果应予以保存和打印. 轮胎拆装机安全操作规程1,拆装时,轮胎必须放尽余气. 2,工作气压应保持在6—8千帕. 3,所有移动件保持清洁,必要时用汽油清洁,注意润滑,确保拆装器转动灵活. 4,排放汽滤中的积水,确保马达转动皮带松紧适度. 5,安装轮胎时,应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉,以免断裂轮边.6,拆装时,应注意定位爪不要紧贴钢圈,以免擦掉钢圈油漆. 轮胎平衡机安全操作规程1,操作时应严格按使用要求进行,应小心挂放车轮,防止中心轴变形,确保机器正常工作,延长使用寿命. 2,进行平衡时应选择与轮胎中心孔相配的定位中心椎. 3,轮胎装夹必须牢固可靠,防止出现松动现象,作业前必须盖上护罩,方可启动. 4,进行平衡时,应检查和输入所测轮胎轮辋直径,轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离. 5,作业完成后切断电源,及时清理现场,保持设备,环境清洁. 钻床安全操作规程1,往钻床上吊放工件时要用安全的吊具和方法,注意避免碰伤碰坏设备.工作装卡找正时,不准猛力敲打. 2,严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件,重大工件吊装时,应将摇臂离开工作台,以防碰坏摇臂.在摇臂下降时,要严防钻头与工作相碰. 3,钻床转动时,操作者不许擅自离岗,如临时离开应该将钻杆升起,并闭电源,停车后方可离开.。