保洁员培训心得体会
保洁员工作心得体会5篇
保洁员工作心得体会5篇在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁服务有了正规的办公室，这里给大家分享一些关于保洁员工作心得体会，供大家参考。
保洁员工作心得体会120__年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
我进入公司工作，是公司的各位领导给了我机会，不知不觉中，我在这个岗位上工作了近年的时间，在这年时间里，我非常感谢公司的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，我坚信在公司领导的带领下我们的未来是光明的且幸福的，现将我一年来的工作总结如下：一、人员管理;加强员工的思想教育工作，将每一位员工都视做家人一样，现所有员工都已认可现有管理模式与制度，保证团队的稳定与员工流失，为下一步工作打下坚实基础。
二、做好新老员工的安全与保洁知识的培训工作在这一年中公司非常注重保洁人员的安全教育与实践工作，多次为新老员工进行安全培训与实操培训对新入职的保洁人员进行了清洁知识的培训，并根据岗位的不同加强了实操培训，是保洁人员迅速掌握保洁用品的使用方法，成为一名合格的写字楼保洁员。
三、严格的控制耗材的使用，控制成本，增创效益。
为响应公司节能降耗的号召，全体保洁人员根据自身的.实际情况，在工作中对设备勤检查不放松，多清理无死角，从而减少设备因养护不到位而引起的损坏。
对地毯进行勤吸尘多清理，减少对地毯的整体洗护进而延长地毯寿命，保洁人员人人做到人走灯灭，用水完毕龙头无滴漏，从一点一滴做起，为公司节约每一滴水，每一度电。
四、形象规定强化形象，提高自身素质。
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己与每一位保洁员，注重以身作则，佩戴工牌统一着装，做到服装整洁，精神抖擞，以诚待人，工作期间遇到公司领导与每一位同事都主动打招呼、问好。
对每一位保洁人员经工作质量与工作态度的进行考核，让每一位保洁人员爱岗敬业讲奉献。
保洁员心得体会
保洁员心得体会我是一名保洁员，在这个平凡却又不可或缺的岗位上工作了一段时间。
在这段日子里，我经历了许多，也有了不少的感悟和体会。
保洁员的工作看似简单，实则繁琐而辛苦。
每天清晨，当大多数人还在睡梦中时，我就已经开始了一天的工作。
首先要做的是清扫地面，无论是大厅的大理石地板，还是走廊的瓷砖地面，都需要认真打扫，不能放过任何一个角落。
扫帚在手中挥舞，灰尘在空气中飞扬，虽然戴着口罩，但仍能感觉到细小的灰尘钻进鼻腔，那种滋味可不好受。
接着是擦拭各种设施，从楼梯扶手到门窗玻璃，从垃圾桶到宣传栏，每一处都要擦得干干净净，一尘不染。
这不仅需要耐心，更需要细心，稍有疏忽，就可能留下污渍，影响整体的清洁效果。
在擦拭高处的玻璃时，还得小心翼翼地站在梯子上，心里总是有些忐忑，生怕一不小心摔下来。
卫生间的清洁是最为艰巨的任务之一。
清理马桶、洗手池、地面的污垢，还要定期消毒，去除异味。
有时候遇到堵塞的马桶，就得想尽办法疏通，那味道别提有多难闻了，但这就是工作，必须得做好。
在工作中，我也遇到了各种各样的人。
有些居民非常尊重我们的工作，看到我们在打扫，会主动避让，还会说一声“辛苦了”，听到这样的话，心里顿时觉得暖暖的，所有的疲惫都消散了不少。
然而，也有一些人不太注意保持公共卫生，随地吐痰、乱扔垃圾，给我们的工作增加了不少难度。
每当遇到这种情况，我都会耐心地提醒他们，希望他们能够养成良好的卫生习惯。
除了日常的清洁工作，遇到特殊情况也需要我们挺身而出。
比如下雨天，要及时清理地面的积水，防止居民滑倒；下雪天，要早早地出来铲除积雪，为大家开辟出一条安全的通道。
这些额外的工作虽然辛苦，但能让大家的出行更加安全和便利，我觉得也是值得的。
保洁员的工作虽然辛苦，但也让我学会了很多。
首先是责任感，既然选择了这份工作，就要认真负责地做好每一项任务，不能敷衍了事。
每一个干净整洁的角落，都是对自己工作的最好证明。
其次是耐心和细心，清洁工作需要细致入微，不能急躁，只有这样才能保证工作质量。
保洁阿姨入职培训心得怎么写
保洁阿姨入职培训心得怎么写作为一名新入职的保洁阿姨，我很荣幸能够有机会接受公司的入职培训。
在这段时间里，我学到了很多知识和技能，也有了更深入的了解和认识。
下面我想分享一下我的培训心得。
首先，我想谈谈培训的内容。
在入职培训期间，我学习了关于清洁卫生的基本理论和知识，学会了使用不同的清洁工具和化学用品，还了解了一些清洁技巧和方法。
在实际操作中，我逐渐掌握了清洁工作的要领和技巧，提高了自己的工作效率和质量。
通过培训，我深刻意识到了保洁工作的重要性和必要性，也确立了自己在清洁领域的职业目标和追求。
其次，我想谈谈培训的收获。
在培训期间，我不仅学到了很多实用的技能和知识，还结识了很多优秀的同事和导师。
他们不仅在工作上对我进行指导和帮助，还给予了我很多温暖和鼓励。
在实习期间，我和他们一起合作，互相帮助，共同进步。
通过他们的支持和帮助，我的工作能力得到了大幅提升，也增强了我在岗位上的自信和能力。
最后，我想谈谈培训的体会。
在培训期间，我深切体会到了公司教育培训的重要性和必要性。
通过培训，我不仅了解了公司的文化和理念，还提高了自己的职业素养和技能水平。
培训让我更加清晰地认识到了自己的职业规划和发展方向，也激发了我更大的工作热情和动力。
通过培训，我感到自己受益匪浅，也更加坚定了在这个行业中不断学习和努力的决心。
总之，通过入职培训，我不仅学到了很多知识和技能，还有了更深入的了解和认识。
我相信，在公司的大力支持和帮助下，我一定能够在工作中不断进步，为公司的发展和进步做出自己的贡献。
以上是我在入职培训期间的一些心得体会，谢谢大家的倾听。
希望我能够在今后的工作中，不负公司的厚望，为公司创造更大的价值和贡献。
家政培训感悟心得体会(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间我参加了家政培训已经一段时间了。
这段时间里，我在理论学习和实践操作中收获颇丰，不仅提升了自己的专业技能，更对家政行业有了更深刻的认识。
以下是我对家政培训的一些感悟和心得体会。
一、家政行业的重要性通过家政培训，我深刻认识到家政行业在社会发展中的重要作用。
随着人们生活水平的提高，越来越多的人追求高质量的生活，家政服务已经成为现代家庭不可或缺的一部分。
家政服务员不仅能够帮助家庭解决日常生活中的问题，还能够为家庭成员提供关爱和陪伴，提高家庭生活质量。
二、家政服务的专业性家政服务不仅仅是打扫卫生、洗衣做饭那么简单，它是一门需要专业技能和实践经验的职业。
在培训过程中，我学习了家庭保洁、烹饪、衣物护理、育儿护理等专业知识，这些知识让我意识到家政服务的专业性。
作为一名家政服务员，我们要具备良好的职业道德和业务素质，为家庭提供优质的服务。
三、培训过程中的收获1. 理论知识的学习在培训过程中，我学习了家庭保洁、烹饪、衣物护理、育儿护理等理论知识。
这些知识为我今后的工作打下了坚实的基础。
例如，在家庭保洁方面，我学习了如何根据不同材质的地面进行清洁，如何正确使用清洁剂，以及如何保持家居环境的整洁。
这些知识让我在实际工作中更加得心应手。
2. 实践操作能力的提升培训期间，我们进行了大量的实践操作，如烹饪、衣物护理等。
通过实践，我提高了自己的动手能力，学会了如何将理论知识运用到实际工作中。
同时，我也学会了与客户沟通的技巧，如何根据客户的需求提供满意的服务。
3. 团队协作能力的培养家政培训不仅注重个人技能的培养，还强调团队协作能力的提升。
在培训过程中，我们进行了小组讨论、案例分析等活动，这些活动让我学会了与他人合作，共同解决问题。
我相信，在今后的工作中，团队协作能力将是我取得成功的关键。
四、对家政行业的认识1. 家政服务人员的职业素养通过培训，我认识到家政服务人员不仅要具备专业技能，还要具备良好的职业道德。
保洁心得体会
保洁心得体会
在从事保洁工作的过程中，我深刻体会到了保洁工作的重要性
和技巧。
保洁工作不仅仅是简单的清扫和打扫，更是一项需要细心
和耐心的工作。
首先，保洁工作需要细心。
在清扫和打扫的过程中，需要仔细
观察每一个角落，确保每一个地方都被清洁到位。
有时候一些细微
的地方可能被忽视，但这些地方往往是最容易积聚灰尘和污垢的地方。
因此，细心是保洁工作的基本要求。
其次，保洁工作需要耐心。
有时候清扫一个房间或者办公室可
能需要花费很长时间，而且有时候清扫的效果并不会立刻显现出来。
但是，只有耐心地持续清洁，才能达到令人满意的效果。
耐心也是
保洁工作的重要品质。
另外，保洁工作还需要技巧。
不同的清洁工具和清洁剂适用于
不同的场合和材质，需要根据实际情况选择合适的清洁工具和清洁剂。
而且在清洁的过程中，也需要掌握一些技巧，比如清洁顺序、
清洁方法等，才能事半功倍。
总的来说，保洁工作是一项需要细心、耐心和技巧的工作。
只有具备这些品质，才能做好保洁工作，让每一个清洁的地方都焕然一新。
同时，保洁工作也需要不断学习和积累经验，才能不断提高自己的保洁水平。
希望在今后的工作中，我能够不断提升自己，做好每一次保洁工作。
保洁心得体会
保洁心得体会
在我从事保洁工作的这段时间里，我深刻体会到了保洁工作的重要性和意义。
保洁工作不仅仅是简单的清扫和整理，更是为他人营造一个清洁、舒适的环境，让人们能够在干净整洁的空间中工作、生活。
首先，我学会了细心。
在保洁工作中，细心是最重要的品质之一。
只有细心才能发现每一个角落的脏乱，才能确保每一处都被清洁到位。
我学会了用心清扫每一个角落，确保没有遗漏。
其次，我学会了团队合作。
在保洁工作中，往往需要与其他保洁员一起合作完成任务。
团队合作不仅能提高工作效率，还能增进同事之间的友谊和信任。
我学会了与同事们相互配合，互相帮助，共同完成保洁任务。
最重要的是，我学会了感恩。
保洁工作虽然辛苦，但每当看到清洁后的环境得到了改善，看到用户对我们的工作表示满意，我就觉得一切都是值得的。
我学会了感恩，感恩自己能够为他人做出贡献，感恩他人的认可和支持。
总的来说，保洁工作虽然简单，但却不容易。
通过这段时间的工作，我学会了细心、团队合作和感恩，这些品质将伴随我一生。
我会继续努力，为他人创造一个更加清洁、舒适的环境。
保洁工作虽然不起眼，却是一项充满意义的工作。
我会珍惜这份工作，继续努力向前。
保洁培训心得体会
保洁培训心得体会保洁培训心得体会参加保洁培训让我深刻认识到保洁工作的重要性和意义。
这次培训让我受益匪浅，既增加了知识面，又提升了进一步提升了服务品质和责任意识。
以下是我的个人心得体会。
一、体现自己的真实感受保洁工作是一项需要付出极大努力和耐心的工作，我们以前对此关注较少，只觉得保洁员是一群谋生的人，但当我参加了保洁培训，我发现这不仅是一次工作机会，更是提高自身观念，改变生活态度的机会。
保洁员是把一个单位或者一个社区的面貌展现在人们眼前的人，如何展现一个良好的形象，维护一个良好的环境，要求我们做好每一个细节，保持一颗赤诚之心。
二、表达中心思想我们在保洁工作中主要做好三方面的工作：第一，卫生区域的保洁清洁工作。
首先要排除潜在存在的卫生隐患，如卫生间清洁、灰尘处理、垃圾收集、地面清洁、设备卫生等，保证各项清洁设施正常使用，给客户创造一个洁净、舒适的生活环境。
第二，使用加强消毒设备杀菌、消除异味、清洁去污等，发扬抗菌、动员每一个员工、公开向每一个人宣传正规、科学的卫生原则，引导每一位使用者，在生活中落实日常卫生操作标准，有效减少疾病传播。
第三，随时为业主提供问询。
每个客户都有自己的需求和想法，在不断地改进服务中，沟通是一直不变的主题，要积极、主动地向客户了解意见，分析原因，加以改进。
三、突出重点在这一点上，我认为清洁剂使用技巧、卫生防疫知识和急救准确处理等十分重要，只有掌握这些核心的技能，才能真正增加保洁员从业时间，提高效率，缩短时间，更好地完成工作。
四、注意思辨保洁工作并非一天做成，而是需要不断努力，进行思考优化的工作，需要提高我们思辨性。
不仅要熟知卫生清洁知识，而且要学会正确认识、处理各式各样的清洁工作中遇到的情况，不断总结经验，保证维护工作的高效性和正确性。
五、遣词造句准确、简练作为一名保洁员，语言表达是我们应该努力提高的技能，言辞简练、准确表达是我们的一种表现形式，不能有过于生涩的感觉，把自己变得可读。
保洁员培训心得体会
保洁员培训心得体会通过参加保洁员培训，我受益匪浅。
在培训中，不仅学到了许多保洁工作的技能，还深刻体会到保洁工作的重要性，以及保洁员所需的品质和态度。
以下是我个人的心得体会。
首先，保洁工作并不简单，需要掌握一定的技能。
在培训中，我们学习了许多清洁工具的使用方法，并进行了实际操作。
例如，我们学会了如何正确使用拖把、扫把、清洁剂等工具和产品，以便高效完成清洁任务。
同时，我们还学习了不同场所的清洁方式和注意事项，比如在医院清洁时要注意消毒，而在办公室清洁时要注意保持隐私。
通过这些技能的学习和实践，我对保洁工作有了更深入的了解，并提高了自己的操作能力。
其次，保洁工作的重要性不可忽视。
保洁员在我们的生活中处处可见，他们为我们营造了整洁、舒适的环境。
因此，保洁员是一个极其重要的职业。
培训中，我们通过案例分析和讨论，开阔了视野，深入了解了保洁员的工作内容和意义。
我们了解到，保洁员的工作不仅仅是打扫卫生，更是为他人提供了身心的舒适。
只有保持良好的卫生环境，人们才能够更好地工作和生活。
因此，作为一名保洁员，我们应该对自己的工作感到自豪，并且要时刻保持对保洁工作的责任感和敬业精神。
最后，作为一名优秀的保洁员，我们需要具备一定的品质和态度。
在培训中，我们学习了诸如责任心、细致入微、积极主动等方面的品质和态度。
这些品质和态度对于提高工作效率和质量至关重要。
例如，保洁员要具备责任心，做到对每一个清洁任务负责；要细致入微，注意每一个细节，确保清洁工作完美无缺；还要具备积极主动的态度，主动发现问题并及时解决。
通过培训，我们明白了这些品质和态度的重要性，所以在今后的工作中，我们要时刻保持并不断提升自己的品质和态度。
通过这次保洁员培训，我不仅学到了许多实用的技能，还加深了对保洁工作的理解以及对保洁员的敬意。
我将用心去做好每一个清洁任务，保持对工作的热忱和敬业精神。
我相信，在接下来的工作中，我将能够更好地满足人们对清洁环境的需求，为社会做出自己的贡献。
保洁员心得体会
保洁员心得体会保洁员心得体会篇1在过去的一段时间里，我有幸成为我们保洁团队的一员。
作为一名保洁员，我不仅承担着保持工作环境整洁的责任，还扮演着为同事们创造一个舒适工作环境的重要角色。
在这个岗位上，我不仅学会了如何有效地清洁，还学会了如何与同事们沟通和协作。
每天清晨，当阳光洒进办公室的时候，我就会带着充满活力的态度开始我的一天工作。
无论是在大扫除还是在日常清洁中，我都尽力确保每个角落都洁净无尘。
在这个过程中，我深刻体会到保洁工作的重要性。
干净整洁的环境不仅能提高工作效率，还能提高同事们的幸福感。
因此，我总是尽最大的努力，一丝不苟地做好每一项工作。
同时，我也明白了团队协作的重要性。
我们保洁团队由多位成员组成，每个人都有其独特的专长和贡献。
通过有效的沟通和协作，我们可以确保整个办公室的清洁和卫生。
在这个经历中，我不仅学到了如何保持环境的清洁，还学会了如何积极地与同事们沟通和协作。
同时，我也深刻理解到保洁工作的重要性，以及团队协作的价值。
这次经历将一直伴随着我，作为我未来职业生涯的宝贵财富。
保洁员心得体会篇2在过去的一段时间里，我有幸成为公司保洁团队的一员。
我从这个经验中学到了很多，也收获了丰富的保洁员心得体会。
首先，我明白了保洁工作的重要性。
保洁工作不仅是公司正常运行的基础，更直接关系到员工的健康和安全。
我深感自己责任的重大，每一次清洁都要做到彻底，每一个角落都要清理得干干净净。
这不仅让我养成了细致、严谨的性格，也使我更加尊重那些默默付出、保证环境清洁的员工。
其次，我学会了有效的时间管理。
在保洁工作中，如何合理安排时间、选择最佳清洁方法，对提高工作效率至关重要。
我尝试使用一些高效的清洁方法，如“分批分时”法，将工作合理分配，使保洁工作更加有效。
此外，我在保洁工作中也学会了沟通与协作的重要性。
与其他部门的同事合作，共同保持公司环境的整洁，让我明白了团队合作的力量。
在遇到问题时，我也学会了与他人沟通，共同寻找解决方案。
保洁员心得体会
保洁员心得体会保洁员心得体会篇1在大多数人看来，保洁员可能是个简单的工作，只需要负责保持公共场所的清洁和卫生即可。
然而，经过亲身经历后，我深刻地认识到了这项工作背后的复杂性。
这篇心得体会将分享我作为一名保洁员所经历的挑战、成长以及收获的感悟。
首先，我要讲述的是我在工作中的挑战。
初入职场时，我对于保洁这项工作并没有太多了解。
当我开始工作后，我发现要保持清洁并不容易。
在公共场所，比如医院、学校或购物中心，人们的行为各种各样，难以预测。
有的人会在公共厨房烹饪食物，有的人会在卫生间随意呕吐，这些都增加了清洁的难度。
有时候，当我发现难以清理的污渍时，我也会感到沮丧和无力。
然而，作为一名保洁员，我必须克服这些挑战，始终保持环境的清洁和卫生。
接下来，我要分享的是我在工作中得到的成长。
尽管这项工作并不轻松，但我却从中获得了宝贵的经验。
我学会了如何处理突发情况，如何处理各种难以清理的污渍。
在不断解决问题的过程中，我逐渐提高了自己的专业技能和解决问题的能力。
同时，我也学会了如何与不同的人群打交道，如何在压力下保持冷静和专注。
这些技能在我未来的职业生涯中都将非常有用。
最后，我要分享的是我从这项工作中得到的感悟。
保洁员的工作虽然辛苦，但它的重要性却被大多数人所忽视。
在一个干净整洁的环境中，人们的心情也会受到影响，更愿意保持良好的卫生习惯。
这使我更加坚信，无论做什么工作，都需要尽职尽责，做好本职工作，为社会做出贡献。
总的来说，我从保洁员的工作中得到了很多宝贵的体验和感悟。
我明白了每一份工作的重要性，学会了如何面对挑战，克服困难。
同时，我也明白了成长的重要性，只有在不断尝试和学习的过程中，才能不断提高自己。
最后，我深刻地理解到，每个人的工作都是重要的，我们应该尽自己最大的努力，为社会做出贡献。
在未来的日子里，我将继续努力工作，以更加积极的态度面对挑战，不断提高自己的专业能力，为自己和他人创造更美好的生活环境。
保洁员心得体会篇2作为一名保洁员，我每天的工作内容是清洁、整理和保养公共区域，例如走廊、楼梯、大厅、卫生间等等。
保洁工作心得体会(3篇)
保洁工作心得体会（3篇）保洁工作心得体会1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原那么，加强员工沟通、沟通，培育员工的团队意识和集体分散力，使员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为主动主动，并大大的削减了人员流淌。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务〔因大局部是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作〕，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并依据实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不连续的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。
另外对两组领班进展了基层管理力量培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。
4、日常保洁工作。
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按打算完成，并按周打算、月打算定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理。
为掌握本钱，杜绝物料铺张，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按打算用量领用。
常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的肯定省该用的就用，同时协同选购进展物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多，真正做到开源节流。
保洁培训心得体会
保洁培训心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、导游词、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, documentary evidence, planning plans, tour guides, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!保洁培训心得体会保洁培训心得体会大全当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。
物业保洁培训的心得体会
物业保洁培训的心得体会随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，下面是小编为大家带来的物业保洁培训的心得体会范文，希望大家能够喜欢!物业保洁培训的心得体会范文1医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。
尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。
一、医院物业保洁管理的特点：(一)服务具有双重性1、服务对象的双重性物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。
(二)服务范围广，个性化强服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、ICU、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。
(三)卫生要求高，专业性强这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。
(四)人员复杂流量大，工作强度高医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。
保洁员礼仪培训心得
保洁员礼仪培训心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、总结报告、工作计划、演讲致辞、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as experience, summary report, work plan, speech, contract agreement, letter of agreement, party group information, teaching materials, essay encyclopedia, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!保洁员礼仪培训心得心得体会是一种产生感想之后写下的文字，这些心得不一定经过严密的分析和思考。
保洁员工作心得体会14篇
保洁员工作心得体会14篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如心得体会、体会字数、经典美文、学习心得、唯美句子、写作心得、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as experience, word count, classic beauty, learning experience, beautiful sentences, writing experience, observation, reading experience, complete essay, other sample essays, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!保洁员工作心得体会14篇【第1篇】保洁员工作心得体会保洁员工作心得体会篇1虽然我·干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
保洁新入职培训心得
保洁新入职培训心得作为一个新入职的保洁员工，我很享受这段培训过程，因为在这段时间里不仅学到了很多实用的技能，同时也对自己的职业生涯有了更清晰的规划。
在培训过程中，我深刻体会到了保洁工作的重要性和责任感，在这里我将分享我的一些心得体会。
首先，在培训的过程中，我学会了很多关于清洁的基本知识和技能。
譬如，我们需要了解不同场所的清洁需求，比如饭厅、厨房、卫生间等区域的清洁要求不同，我们需要根据实际情况进行适当的清洁处理。
另外，我们还学习了一些清洁工具和设备的使用方法，比如拖把、扫帚、吸尘器等，这些知识技能都是我们日后工作所需的基础。
其次，在培训中，我们还学习了很多关于清洁用品的使用和管理。
比如，我们需要了解不同清洁用品的用途和使用方法，如何正确选用清洁剂，以及如何正确存放和管理清洁用品等。
这些知识的掌握对于我们日后工作的效率和质量都有着很大的影响。
另外，在培训的过程中，我们还学习了一些关于团队合作和沟通的技巧。
比如，我们需要学会如何与同事协作配合，如何正确处理工作中的矛盾和纠纷等。
这些技巧对于我们在日后的工作中能够更好地与同事合作，提高工作效率和质量都起着非常重要的作用。
最后，在这段培训中，我深刻领悟到了保洁工作的责任感和使命感。
在培训的过程中，我们不仅要做好自己的本职工作，还需要时刻保持对工作的热情和积极性，做到一丝不苟地完成每一项清洁任务。
因为我们的工作不仅关乎到企业或者家庭的卫生环境，更是关乎到他们的健康和幸福。
这种责任感和使命感将会成为我日后工作中不断努力的动力和目标。
总的来说，这段保洁新入职培训让我受益匪浅。
在这段时间里，我不仅学会了很多实用的技能和知识，还对自己的职业生涯有了更清晰的规划。
在日后的工作中，我会不断努力，不断学习，为保持一个良好的工作状态，为客户提供更优质的服务而努力。
我相信，在这份工作中我一定会取得更大的进步和成就。
感谢公司为我提供这次机会，我一定会尽心尽责，努力工作。
保洁培训心得大全
保洁培训心得大全当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。
下面是小编为大家带来的保洁培训心得大全5篇，希望大家能够喜欢!保洁培训心得大全1保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
保洁培训讲座总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里举办了一场关于保洁培训的讲座，旨在提高我们保洁队伍的整体素质和服务水平。
在此，我非常荣幸能代表全体参加培训的同事，对本次讲座进行总结发言。
首先，我要感谢公司领导对此次培训的高度重视，感谢培训讲师的精心准备和倾囊相授。
通过这次培训，我们不仅学到了专业的保洁知识和技能，更重要的是，我们的服务意识得到了进一步提升。
以下是我对本次培训的几点总结：一、培训内容丰富，实用性强本次培训内容涵盖了保洁工作的方方面面，包括保洁基础知识、清洁工具的使用与保养、清洁剂的正确选择与使用、卫生间的清洁与消毒、地面的清洁与保养、家具的清洁与保养、窗帘的清洁与保养等。
这些内容都是我们日常工作中必须掌握的，培训讲师通过实际操作演示和现场互动，让我们更加直观地了解了各项技能的要点。
二、培训方法多样，互动性强本次培训采用了理论讲解、实际操作、现场演示、案例分析等多种教学方法，使我们在轻松愉快的氛围中掌握了保洁技能。
尤其是在现场演示环节，讲师亲自操作，让我们对保洁工作的各个环节有了更加清晰的认识。
此外，培训中还设置了互动环节，让我们在讨论和交流中不断提升自己的业务水平。
三、培训效果显著，收获颇丰通过本次培训，我们收获颇丰。
以下是我在培训过程中的一些感悟：1. 保洁工作是一项重要的工作，它关系到公司的形象和客户的满意度。
我们要始终保持高度的责任心和敬业精神，为客户提供优质的保洁服务。
2. 保洁工作需要严谨的态度和细致的观察。
我们要学会观察细节，发现问题，及时解决，确保保洁工作的高效、有序进行。
3. 保洁工作需要不断学习和提升。
我们要紧跟行业发展趋势，掌握新的保洁技术和方法，提高自己的综合素质。
4. 保洁工作需要团队协作。
我们要学会与同事沟通交流，共同完成工作任务，为公司创造更大的价值。
四、今后工作方向在今后的工作中，我们将以本次培训为契机，努力做到以下几点：1. 巩固培训成果，将所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高保洁服务质量。
保洁员工入职岗前培训心得体会
保洁员工入职岗前培训心得体会作为一名新的保洁员工，我很荣幸能够参加公司的入职岗前培训课程。
在这段时间里，我收获了很多知识和经验，也对自己的工作有了更深入的了解。
在这里，我想分享一下我在培训过程中的心得体会。
首先，培训课程让我意识到，保洁工作并不是简单的清扫和擦拭，而是一项需要专业技能和细心态度的工作。
在课程中，我们接受了关于清洁剂的种类和使用方法、清洁设备的操作技巧、清洁区域的分类和管理等方面的培训，让我对保洁工作的要求和标准有了更清晰的认识。
我意识到，只有熟练掌握这些技能和知识，才能做好保洁工作，提升自己的工作效率和质量。
其次，培训课程强调了团队合作和沟通交流的重要性。
保洁工作往往需要多人协作，而且要与其他部门和客户保持良好的沟通关系，才能确保工作的顺利进行。
在培训中，我们通过团队合作练习和角色扮演等形式，加强了团队意识和沟通技巧，深化了对团队合作的理解。
我明白了，只有团结一致、相互支持，才能更好地完成工作任务，实现个人和团队的发展。
最后，培训课程让我深刻认识到保洁工作的重要性和意义。
保洁工作虽然看似简单，但是却是维护环境卫生和提升工作效率的关键所在。
一个清洁整洁的工作环境，不仅能提升员工的工作积极性和生产效率，还能提升企业的形象和竞争力。
作为一名保洁员工，我应该以饱满的热情和责任心，对待每一个清洁任务，做到细致入微、严格要求，提升自己的专业能力和服务质量。
在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的技能水平和工作质量，做一名优秀的保洁员工，为企业的发展和客户的满意度做出贡献。
希望我的培训心得体会能对其他新员工有所启发和帮助，共同提升团队的凝聚力和执行力，实现个人和团队的共同发展。
谢谢！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保洁员培训心得体会【篇一：保洁员心得】工作小结做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。
决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
2012年1月15日丁燕篇二：保洁员工作总结保洁员工作总结虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一；明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
第二；持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。
既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。
我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。
当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。
比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。
每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。
这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
2014年7月林秋香篇三：工作总结(保洁员)工作总结很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在世纪花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。
在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。
在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。
同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。
做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。
篇四：保洁员工作体会爽净公司保洁员工作体会通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。
当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。
沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。
其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。
天气酷热，我们个个满身大汗。
然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。
他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。
一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。
社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。
请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。
在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。
环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。
我们的工作既普通又伟大。
现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。
一整治就是整脏治乱。
要达到这个标准，离不开我们保洁员。
我们要无私奉献，乐于奉献。
无怨无悔的搞好本职工作。
当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。
其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。
只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！篇五：2012年上半年保洁员工作总结(最新)2012年上半年保洁员工作总结(最新) 深圳清洁门户网讯：转眼就到了2012年6月份，根据2012年已过一半对广大的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结经验，同时也是对明年工作的初步计划。
以下这份总结书可作为参考用途。
在这里我代表xxxxx物业管理处做2012年工作总结的报告。
首先我代表xxxxx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我xxxxx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于2012年度的工作总结情况：一、完善的物业服务项目及工作完成情况xxxxx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面：1、小区安全防范工作--保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。
严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。
每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。
对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。
加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作--日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。
为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。