解读马云的支付宝为何打败了四大银行
马云“夺宝”博弈阿里控制权管理
据时代周报记者了解，这两次交易对价总额约为3.3亿元人民币。而浙江阿里巴巴是由马云和阿里巴巴18位创始人之一的谢世煌控制的内资公司，其中，马云和谢世煌分别占80%和20%的股份。
但此举却招致雅虎不满，声称阿里巴巴攻其不备，支付宝重组时并未获得阿里巴巴集团董事会和股东批准，直到今年3月31日雅虎才获悉有关事宜。
围绕着支付宝股权转移，阿里巴巴与雅虎再次上演明争暗斗。
2005年，雅虎携巨资入股阿里巴巴，持股比例达43%，为淘宝“战胜”ebay，阿里巴巴确立“江湖地位”立下汗马功劳。但6年后的今天，马云从雅虎手中“夺”回了分量颇重的支付宝，双方的“地位”发生了戏剧性的颠覆。
马云被称为中国互展。反观雅虎，却已经“日薄西山”，在和谷歌、Facebook的竞争中败下阵来。
另一方面，支付宝“内忧”重重。随着第三方支付市场的日渐成熟，利益蛋糕越来越诱人，银行、运营商和各种自建第三方支付公司正在“强势”介入，让这个支付宝一家独大的市场暗潮涌动。
争锋支付宝
支付宝新闻发言人陈亮对时代周报记者介绍说，通过2009年6月和2010年8月两次转让，支付宝的全资控股股东已经由阿里巴巴集团全资子公司Alipay e-commerce corp(注册于开曼群岛)，变成了浙江阿里巴巴商务有限公司(下称“浙江阿里巴巴”)。
而马云依旧强势。他透露，去年和雅虎洽谈股权回购时，本来雅虎已经同意，但拿出具体方案的关键时刻他们又终止谈判。“和雅虎的事情我们比较失望，说话不算数，我对他们没信心，以后他们再要讨论什么，写清楚再和我们谈。”
至于双方谈判的最新进展，支付宝方并未给出回复。
但外界评论认为，一直强调合法透明的阿里巴巴，也需要拿出更有说服力的证据。“阿里巴巴能亮出董事会的书面决议么？”谢文说。
马云偷了支付宝？
宝 也 不 走 协 议控 制 。 “ 管 心 里觉 得 也许 协 议控 制靠 尽
谱 ，但 另 外 的 感 觉 是 支 付 宝 ６ 的 注 册 亿 用 户 ，这 么 大 的 规 模 和 影 响 力 ， 央 行 会 不会 允 许？ ”在关 于 牌 照 问题 的争 论 过 程 中 ， 出 于 两 个 层 次 的 逻 辑 构 成
资本 － 融 金
ａ口ｉａ ８ｆｎａｎＣ ｔ ＿ｆ ｉ ｅ
“ 付 宝 只 是 雅 虎 支 ｊ软 银 的 一 块 肉 ，却 是 阿 巴 巴的 神 经 ｜ 楸 。 ｝ 岜对 后 者 的 战 略 意 １ 义 ，让马 云不敢往 牌照争 夺战 中冒哪怕 … 丝丝 一 Ｊ 险 ，”这 导 致 他 竞 不 顾 被 舆论 指 责 为 “ ｘ 【 偷 窃” ，也要将博弈进行到底 。
软 银 是 很 好 的 合 作 伙 伴 ， 预 计 很 快 会 阿 里 巴 巴 商 务 有 限 公 司 的 注 册 法 人 除 ６ １ 月 ４日，刚从 美 国回国的 马云便 紧急
就支付宝事宜达 成一致 ”。
马云 以外 ，还 有 阿里 巴 巴的 另一 位 创 召 开 媒 体 沟 通 会 ，而 这 也 是 在 支 付 宝
完 整 的 理 由 ， 马 云 于 是 未 顾 及 其 他 股
日，阿 里 巴 巴董 事 会纪 要 明 确授 权 管
理 层 通 过 进 行 股 权 结 构 调 整 来 合 法 获 取支 付牌照 ， “ 是一个授权 ” 。 这
此 前 ， 阿 里 巴 巴 董 事 局 主 席 马 批 准 。 对 于 此 事 ， 另 一 个 股 东 软 银 ，
价格 计 算 出来 的 转让 价格 ，并不 意 味 着这 是 支 付宝 的 全部 价 值 ，更不 意 味
港媒：马云留了一手 最大的资产还没上市
港媒：马云留了一手最大的资产还没上市2014年09月23日 08:56 来源：凤凰财经综合2499人参与142评论阿里巴巴集团成立15年，如今已取得一些令人瞩目的成就。
而集团领导人马云具有远见卓识，无疑是内地企业界一位独特的灵魂人物。
马云今年50岁，曾是英语教师，后来创立阿里巴巴。
他表示，阿里巴巴在美上市，将令集团更透明、更便于公众监督。
不过，马云尚未妥善处理外界忧虑的一些关键问题，例如由他牢牢掌控的支付宝分拆事宜。
马云虽然愿意让集团更加透明，不过他显然仍希望按自己的方式行事。
阿里巴巴的管理架构很复杂，因此他可以让集团选择性地接受公众监督。
阿里巴巴如今占中国在线零售市场份额逾8成。
有人指出，由于其占据主导地位，以致增长空间极为有限。
因此，让集团财源滚滚的支付宝业务并未上市，并成为马云最为重要的资产。
中国在线交易约半由支付宝完成，令阿里巴巴处于有利地位，可以监督个人信用记录，并在中国快速增长的互联网金融市场中监测资本流动情况。
在此方面，传统的国有银行无法与之抗衡。
在支付宝推出之前，由于零售银行的汇款渠道不发达，电汇过程耗时，因此收付款问题对许多网上店主构成巨大挑战。
入股阿里巴巴的投资者当中，有多少人较关注与该公司建立关系呢？阿里巴巴集团旗下还拥有支付宝及其他金融业务；相对于集团大获成功的在线零售网站淘宝及天猫，支付宝等业务更难复制。
随着内地经济愈加由消费推动，连接内地制造商及海外买家的在线交易平台已失去了吸引力。
有人质疑阿里巴巴的管理，马云就此呼吁投资者相信他的领导能力和远见。
美联储宣布下月结束实施已久的债券购买计划。
此前，美国的大盘指数已创下历史新高。
不过，无人能保证新上市的阿里巴巴能够承受重大的市场盘整。
阿里巴巴集团在纽交所挂牌交易，股价当天暴涨，从每股发行价68美元上涨38%，收于每股93.89美元。
不过，究竟股价飙涨仅属暂时现象，抑或会长期上涨，则无人能够预知。
阿里巴巴第二度上市，这次是否把握了正确时机？历史自会做出评判。
支付宝的发展及其对中国电子支付业的影响
支付宝的发展及其对中国电子支付业的影响随着科技的不断进步，电子支付在中国的银行体系中变得越来越普遍，而支付宝则成为了这一趋势的新的象征。
在它的创造者董事长马云的领导下，支付宝已经成为了中国电子支付的领头羊。
然而，越来越多的人对支付宝对中国电子支付业的影响表示疑虑。
本文将探讨支付宝的发展史以及它在中国电子支付业中的作用，以帮助读者更好地理解支付宝的意义和影响。
支付宝，或称为“蚂蚁金服”，是由阿里巴巴集团旗下的一个子公司创造的。
它最初的创意来源于董事长马云对中国早期电子支付系统的不满，他认为这些系统的使用体验非常糟糕，也不够安全。
因此，他决定建立一个更好的电子支付系统，从而创造出支付宝。
随着支付宝的成长，它已经发展成为一个跨越支付、贷款、保险、理财等领域的综合性金融平台。
支付宝的发展史虽然短暂，但也令人瞩目。
在2004年被创造之后，它很快成为了一种非常受欢迎的手机支付应用。
支付宝的易用性和便捷性为数以亿计的中国人提供了无以伦比的支付体验。
支付宝在2013年公开上市，证明了它在金融市场上的实力和地位。
今天，支付宝已经成为了中国最流行的电子支付应用之一。
六亿多人都在使用支付宝，它已经积累了大量的数据。
支付宝的成功在于核心技术：基于大数据技术的风控。
支付宝通过大量的数据积累，能够更好地识别客户的风险。
这意味着支付宝能够判断哪些用户是安全的，哪些是有风险的，并向合规办部门上报任何可疑的交易。
支付宝的风险控制系统对于提高中国金融行业的整体安全性意义重大，也为金融市场带来了更多的市场机遇。
然而，有人认为支付宝的成功对中国的电子支付业也带来了不少质疑。
一些批评者认为，支付宝持续增长的势头阻碍了其他业余者的发展空间，从而缺失了市场份额。
虽然其他电子支付服务也在努力建立市场份额，但支付宝的迅速增长意味着中国的电子支付出现了垄断局面。
然而，更为重要的是，支付宝驱动着整个电子支付市场的变革。
从芯片刷卡到移动支付，支付宝对中国的金融行业带来了新的商业模式，提高了消费者的支付体验和银行的交易效率。
支付宝的归属之争
支付宝的归属之争工商C111班小组成员：王笑然王哓敏张宏建李慧劼李丹“你怎么招呼都没有打就把我家小母鸡抱走了？”“我有跟你商量过的呀！”“没有！”“就有！”如此小儿掐架，发生在两家互联网公司身上。
它们一个叫做雅虎的美国公司，曾引领门户网站之先；一个叫做阿里巴巴集团，是中国电子商务之翘楚。
雅虎持有阿里巴巴集团约39%的股份。
一、支付宝简介浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内领先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。
支付宝是全球最大电子商务公司阿里巴巴集团的关联公司，定位于电子商务支付领域，支付宝用户首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间用了近5年时间。
但从1亿用户增长到2亿用户，支付宝仅仅用了10个月，而从2亿增长到3亿，只用了9个月。
2010年3月14日，支付宝又宣布其用户正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。
2014年3月支付宝将联合中信银行首发100万张网络信用卡。
二、事件大致过程：马云，这个本世纪以来常操一口流利英文活跃于国际场合的中国企业风云人物，会偷天换日，把明明属于中外合资企业阿里巴巴集团的核心资产“支付宝”，悄然转入自己控制的私人企业名下。
作为共持股阿里巴巴集团70%股份的两大主要股东，美国雅虎和日本软银面，马云一方系阿里巴巴集团小股东，但又是管理控制者。
此番转让操作始于2009年6月，终于2010年8月。
转让低价而且秘密，如今木已成舟。
三、支付宝股权之争简介2011年5月11日，雅虎在提交给美国证券交易会（SEC）的经营业绩详细报告（10-Q）中指出，阿里巴巴集团旗下子公司支付宝所有权被转移到了马云控股的一家公司（浙江阿里巴巴），以帮助支付宝获得在中国境内的第三方支付牌照。
阿里巴巴集团随即发表声明解释，早在2009年7月的董事会上，就跟股东们讨论并确认了支付宝70%股权转入一家独立的中国公司的事情，而后又在2010年8月将剩余的30%股权再次转让。
银联大举杀入无卡支付 马云的“敌人”
关数据 ，但记者经过实际使用 ，发现银
联 在 线 支 付 有 一个 必 备 前提 ，就 是 必 须
邮箱 注 册 成 为银 联 的 会 员 。对 于 惜 时 如
手机支付 ”的推出，标志着银联在依托
现 有 银行 卡 交 易 清算 系 统 基 础 上建 成 了
一
套 独有 的 无 卡 交 易处 理 平 台 。通 过 该
收银台 ，输入收款金额 ，然后使用条码
也许，多年以来， 马云的 “ 敌人” 不是太多，而是太少了。Ｇ Ｐ ， Ｆ
款成功率提高到 ９ ％。这几乎和线下支 ５
付 的成 功 率 持平 。银联 目前 尚未 公布 相
用户 ５ ． ５亿， 而银联尚未公布相关数据。
从 商户 数 量 来讲 ，一位 业 内 人士 告 诉 记 者 ，选 择 和 哪 家 支付 平 台 合作 主要 取 决 于两点 ： 一是费 率 ； 付款 成 功率 。 二是 支付 宝 和 银 联 的 网站 显示 ，支付 宝 的费 率 根 据 交 易 额 大 小 从 Ｏ ％ 到 １ ％ ． ７ ． ２ 不 等 ，预 付 费 从 ０元 到 ３ ０ ６ ０元 不 等 ；
款成功率。据业内人士介绍 ，人们在 网
上 购 物 时付 款 成 功率 只 有 ６ ％。而 支 付 ５ 宝 自称 通 过 其快 捷 支 付 功能 ，可 以 将付
全线 争夺
“ 无卡”的银联
“ 联 在 线 支 付 ” 和 “ 联 互 联 网 银 银 谁更 具 有 竞 争力 ？支 付 宝 拥有 注 册
如 ，用 户在 网上 支 付 时 ，无 需 开 通 网银 即可 支 付 ，货 到 付款 时 无 需 提 前 向第 三
持绑定信用卡的银行中只有中国银行 、
[学习体会]读《支付革命：互联网时代的第三方支付》有感
![[学习体会]读《支付革命：互联网时代的第三方支付》有感](https://img.taocdn.com/s3/m/a5052dc7aeaad1f346933ffa.png)
[学习体会]读《支付革命：互联网时代的第三方支付》有感读有感破茧成蝶，跨入以用户体验为中心的支付时代---读有感阿里巴巴在美上市，马云与其领导的电商企业阿里巴巴成为世界瞩目的焦点，可以说，一直以来马云在中国的群众认知程度是不亚于美国总统的，仔细一想，马云用支付宝”掠走”了本来应该属于银行的资本，在一定程度上，他已然涉足金融业，但是，为什么老百姓不知道四大银行的领导者是谁，却知道中国有个马云呢？我们银行业界时常把”客户是上帝”“创新服务”挂在嘴边，但是一个马云却在老百姓中间口耳相传，颇有名气。
马云如何成为街头巷尾熟知热议的人物？这是我曾经想过的一个问题。
当然我想过多种多样的答案，比如他是中国电子商务的”教父级”人物，必然值得大书特书，抑或是媒体抓住噱头，不断宣传马云的草根创业史，引起了基础群众的共鸣，又或者是马云的高出镜率......种种理由。
而当我最近看到这本书时，忽有醍醐灌顶之感，答案跃然纸上。
想起当下的商业银行，我们让自己的上帝在拥挤的人流中花费几小时挤地铁、坐公交到营业厅，排十几分钟甚至几小时的队来看我们的柜员”微笑服务”，而在互联网的潮流下，第三方支付却已经与电子商务实现了结合，大大减少了用户获取信息和业务办理的时间成本，在第三方支付领域，每个用户都是VIP，便捷的用户体验，大受用户青睐。
可以说，支付方式紧紧贴近用户，才符合互联网时代的金融服务需求，是第三方支付重视用户体验的自身技术和理念优势，铸就了马云的辉煌。
在移动互联网大潮来临之时，铸就了众多与之相关行业的创新领袖，三年暴富的小米公司董事长”雷布斯”敢与格力的董明珠赌业绩，在雷军看来，蒸蒸日上的移动互联网行业与一个传统的家电行业比，前者虽然起点不高，但是高速发展的特点，足以使这个行业利用足够的时间超越传统行业的发展规模。
虽然豪赌结果现在还是个谜底，但是这句话却有其深刻的道理，第三方支付在互联网时代来临之时搭上了顺风车，必然会对传统银行业造成非常大的冲击。
告诉你一个真实的阿里巴巴
QIDI起底BBUSINESSMAN USINESS告诉你一个真实的阿里巴巴TO TELL YOU A TRUE ALIBABA阿里巴巴为何能走到今天？当1999年网络泡沫开始时，国内出现了大量网络公司，阿里巴巴的B2B算是其中最早实现盈利的公司。
事实上，我们今天回头看，当初很多知名网络公司已不复存在，活下来的，且活的还不错的也就新浪、搜狐、网易三大门户网（仅指1999年左右成立的公司），其中网易几乎面临纳斯达克退市，后来利用网游反而成为首富。
那段时间，诞生了一批很有意思的网站，但迫于特定条件，这些网站并没有能很好地生存。
时过境迁，如今这些模式再度活跃起来，其中最典型的就是B2C。
早在2000年，很多网络公司尝试在线销售，但因为物流和仓储跟不上，导致夭折。
在我读大学时，在一个网上商城买方便面，大半夜，对方还真给送来了。
但遗憾的是没能坚持过一年，该网站就倒闭了。
如今B2C大行其道，配套设施的跟进和微博的快速繁衍功不可没。
说到微博，2000年，BBS也有过类似微博的概念，但是很快销声匿迹。
如今微博为什么能大行其道？某种程度上得益于移动互联网的形成，在智能机和3G的共同推动下，微博开始繁衍。
时也，势也。
古人的话总是很有道理，在合适的时机，做合适的事情，不能走的太快。
阿里巴巴的B2B业务能最早实现盈利，其实也是时势推动的结果。
1994年汇率改革，对外贸易大幅度增长，加之1998年之后互联网技术快速发展，大大降低了网络成本，这两点是B2B飞速发展的前提。
B2B发展到如今，更多还只是停留在信息交换的功能上，就技术层面而言相对简单，只是将大量企业信息发布在阿里巴巴网站上，供国外商户进行采购。
此时的阿里巴巴与其说是互联网公司，不如说是营销公司，他所从事的是劳动密集型产业：在全国范围内大量招聘业务员上门营销外贸客户，让他们来阿里巴巴发布产品。
这一模式可复制性很强，而且随着时间的推进，该模式越来越难以为继。
原因很简单，大量供应商发展到后期都有了稳定的客户群，新的采购机会越来越少，发布信息所得到的反馈也日益降低，外贸难以大幅度增长是必然趋势。
马云：如果银行不改变,我们就改变银行
《通知》中以下两条规定对第三方支付影响较大：自12月1日起，非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立一个全功能支付账户。
也就是说，以后每个人只能拥有一个全功能支付宝账户，多余的账户将在11月30日之前被清理。
自12月1日起，支付机构在为单位和个人开立支付账户时，应当与单位和个人签订协议，约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数，超出限额和笔数的，不得再办理转账业务。
这对日交易笔数诸多的第三方支付影响较大。
如果银行不改变，我们就改变银行。
马云（微博）8年前的这句话，是如此的掷地有声。
支付宝在与银行的竞争中，的确曾多次占得上风，并赢得亿万用户的支持，并在某种程度上逼迫银行进行改变，但最终以支付宝等为代表的第三方支付，由于无法承担银行对第三方支付账户充值时收取的高额手续费，不得不对银行的收费政策做出妥协，开始在用户侧由免费转为收费。
实际上，支付宝和微信支付一直都在向商业银行争取免费权益，以使得普通用户将自己的银行账户余额充值到第三方支付账户时能够免费，但最终也没能取得实质性进展，商业银行不可能轻易丢掉收费这块蛋糕。
随着支付宝和微信支付提现由免费转为收费，而银行异地存取和转账由收费变为免费，银行与第三方支付的两极分化正在被打破，至少在转账和提现等方面，第三方支付的优势已不再。
支付宝从野蛮生长到抢地盘2013年底，支付宝因淘宝网网络购物担保交易而诞生。
商业银行由于效率低下、乱收费现象严重，饱受用户诟病已久，直到支付宝的出现，才在某种程度上改变了转账收手续费、到账时间慢等难题。
最初的十年，支付宝野蛮生长，相继推出水电煤生活缴费、信用卡快捷支付等基础服务，直到2011年，支付宝才正式拿到支付牌照。
这十年，尽管支付宝与商业银行在合作中也存在一定的竞争，但总体仍是相安无事，井水不犯河水。
但2013年6月，余额宝诞生，其年化收益颇高，甚至一度高过银行定期，这直接影响着银行赖以生存的存款业务这一根基，这下银行自然不干了，五大银行开始封杀余额宝，纷纷下调银行卡快捷支付转入余额宝的额度，每日单笔不超过1万元。
马云,“单飞”者的尴尬——阿里巴巴董事局主席兼CEO马云“劫持”支付宝事件始末
件真相 ， 承认在 董事会 没有同意的
情况下， 单方 面终止了阿里 巴巴集团 对浙江 阿里巴巴的 “ 协议 控制 ” 理 ， 由是遵守 央行规 定 ； 月１ 日， ６ ５ 马云
周， 支付 宝增 资扩股 ， ｌ ａ和浙 Ａｉ ｙ ｐ
江 阿里 巴巴对 等增 资， 注册 资本增 至５ 元人 民币。 亿 ２ １ 年 ８ 日， ０ ０ 月６ 双方进行 了第 二次转让 。 ｌ ａ￣ 剩余 ３ ％的股权 Ａｉ ｙ｝ ｐ ０
没有任何股权 和资金上 的关 系 ， 雅
虎对此并不知情。 根 据工商资 料， 马云股权 转让
至此， 真相 究竟 如何 ， 尚未 水
落 石 出。
的具体步骤如下： ２ ０ 年 ６ 日， ０ ９ 月１ 双方进 行了第
一
次 转让 ， 支付宝 原 股 东、阿里 巴
巴集 团全 资子公司Ａ ｉａ ￣浙江 阿 ｌ ｙ ｐ
联 网行业 ， 甚至影 响大陆金融 开放 局面。 声浪之中， 拥有 阿里巴巴董事
会席位的当事方美 国雅 虎与 日 软 本
银， 以及支付宝的主管部门央行， 姿
转让给浙江阿里巴巴， 作价１ ４ ８ ． ９亿 ６ 元。 交易完成后， 浙江阿里巴巴共支
态却晦暗不 清。 其 实， 国雅虎 和 日本软银 面 美
本期关注 ・ 聚焦
栏 目编辑 胡素青 Ｅ ｍａｌ ｕ ｕ ｉ ０ ＠ｌ ３ｃ ｒ － ｉｈ ｓ ｑｎ ４ ｏ ： ｇ ６ ｎ
就是掩 饰， 掩饰就是事实” 的原则， 舆论激 增 ， 互联 网与创 投圈 内多名
事件盘点
２ １ 年 ６ ２日， ０ １ 月２ 阿里 巴巴集
大佬抨击马云 的做法将拖垮整个互
６ ０ 月２ 日， 软银 孙 正 义终 于发
马云为何执意进入银行业
畅想 来来 ，能 够 为网站会 员提供 更 多增
值服 务 ，提 升 了网站 黏性 和 竞 争力 的 阿里 巴
巴， 和现 在 的 阿里 巴 巴完全 不 可 同 日而语 ， 而
爱富” ，宁愿 把钱 贷给 资金 阔绰的 国有企 业 ，
让 它们 用这 部 分钱去 存银 行 ，去 炒股 ，去 炒 地 ，也 不 愿把 钱 贷给 嗷嗷 待哺 的 中 小型 民营 企 业。 他认 为 中国银行 业 的这种 劣根 性 ， 导 是
银 行 所 为之 事 ， 因为 没 有银 行执 业牌 照 ， 但 阿
里 巴巴的 一些 业务 有 走铜 丝之 感 ，也 时有 因
触犯银 行 的利 益 ， 引发金 融 行业 的 不满 。 而 对
巴 巴也 有 可 能迎 来原则之 外的垂 青 。 更何 况 ，
浙 江省 和杭 州市 两级 政 府都 愿 意 乐观 其成 ，
作。 比如 ，ｅ 通 ” 务 就 需 要联 手 建设 银 行 “贷 业
和 中国 工商 银 行 。 且 ， 并 在这 个合 作过 程 中 ，
、、 马云 不 想进 军银 行 业 ，没 有 几 个人 ，
阿 里 巴 巴免 费和 对 方分 享 了 自己独 有 的 ， 比 黄金 还值 钱 的财 富— — 网商线 上信 用 行 为数
圆圈目圈日
马 云 为 何 意 进 入 银 行业
文／ 张 里
阿里 巴巴是 电子 商 务企 业 ，不是 具 有执 业 资
格 的金 融公 司。 至 目前 ， 国没 有 法律 准许 截 我
非金 融机 构 对外 发放 贷 款 ， 因此 ， 云的这 些 马
面向 中小企 业的 盛举 ，都 需要 与银 行 方 面合
马云对支付宝的用户体验评价：“烂,太烂,烂到极点”
所有支付宝人，陷入了沉思…郭靖在紧接着的讲话中也表达了自己对支付宝用户体验的不满，并强调支付宝的未来掌握在用户手上，重视用户体验必须成为支付宝的第一要务。
马总在后面的讲话中，更是毫不客气对支付宝的用户体验做出了评价：“烂，太烂，烂到极点”。
并强调如果不重视用户的体验，支付宝会慢慢死去。
马总说我们现在醒来还有机会，必须大胆的创新，必须在用户体验上放开手脚，必须勇于承担责任。
郭靖哭了，一个铁打的汉字哭的稀里哗啦，他说“我不服，支付宝的体验一定可以做好”；15个高管像15个犯错的孩子，站在台上，面向所有员工，面向所有用户，哭着为支付宝糟糕的体验反思，为明天的行动做保证… 很多同事都哭了。
整个年会，似乎只有四个字：“用户体验”。
这个年会让我的脑袋彻底空了，空荡荡的，什么都没有。
我整个人空荡荡的飘了起来，上台领那个总裁特别奖的时候恍恍忽忽不知道该说什么，也没有勇气去碰那个象征着用户体验精神的奖杯。
会后这两个晚上连续性的彻底失眠。
懵了7年了，因为无数次努力还是不能让他们真正重视用户的体验，我一次次选择辞职。
7年了，我一直在等待这一天，每时每刻在为这样的氛围而努力。
一次次的失败，一次次的挫折，早已让我在行动上努力的同时，内心里早已投降。
做梦都没有奢望这一天真的会到来。
7年了，这一天终于来了，在支付宝。
7年了，我终于等到自己效力的一家公司如此强调和重视用户体验，终于等到全公司都在关注用户体验，都在为糟糕的用户体验反思。
我懵了。
两天来一直在整理思路。
我突然发现，自己早已忘记当初那个想的很清晰很仔细的，“本着用户体验来设计产品”的美好设想具体要怎么做；突然发现当全公司都在关注和重视用户体验的时候，用户体验设计师最应该去做什么；当然发现无数次演讲中所说“用户体验设计师应该是指挥者，用自己专业的方法指导全公司去做用户体验设计，才是他们最本职的工作”成了一句空话，不知道该如何去实现；突然发现…好像天天都在等着天上掉下个金元宝，仰着头，期盼了7年，突然一天金元宝真的掉下来了，就在眼前，却不知道该如何接住。
中国将面临着大洗牌,你准备好了吗
国将面临着大洗牌，你准备好了吗！马云说：天变了银行的老友们！狼来了！【你的钱，以后是放银行还是放支付宝？】昨天（6月13日），阿里巴巴支付宝正式推出“余额宝”，简直就是逆天的节奏！明摆着和银行抢生意啊。
同样一万块钱，放银行里按活期利率算，一个月只有三十多块钱，而放在支付宝里转“余额宝”，一个月收益300-400元，你说，你会放银行还是放支付宝里？通过“余额宝”，真正实现了平民理财、懒人理财。
“余额宝”其实是打着擦边球轻松地废了银行的垄断，革的是银行的命。
马云在中南海里和温总理讲：“很多人恨我，因为我们摧毁了很多昨天很成功的企业，一些既得利益者对我很生气，但我绝对不会因为你生气就不去做我认为对的事情，因为我们没有把互联网当做一个生意，我们把互联网当作一场革命。
”其实这话他讲了很多年，一直在做。
马云：天变了世界在变，天已经变了。
传统零售行业与互联网的竞争，说难听点，就像在机枪面前，太极拳、少林拳是没有区别的，一枪把你崩了。
今天不是来跟大家危言耸听，大家都是朋友，互联网对你的摧毁是非常之快的。
不是我厉害，是互联网厉害。
如果你增加两万名会员，你可能要买100亩地、建商场，你要建巨大的仓库，我只要一台电脑就够了。
所以我们的成本会越来越低，而效益会越来越强。
“双十一”那天，191亿销售额是一个奇迹，1天1亿笔交易是个奇迹，但最大的奇迹是1天7800万个包裹居然给运出去了。
我再告诉大家，有些数据没有对外公布，今年9月29日，海尔在我们这里卖出了12000台洗衣机，一天拉断了海尔的几条流水线，而这只是我们“聚划算”做的一个小项目而已。
可以想见，今后的商场会出现什么结局？我可以保证二三十年后，我们的孩子是不可能拉着手去逛商场的，不可能！我都不去！但是他们会去看电影、吃饭、看戏、交流，这是所谓的体验，绝不是买件衣服试一试中国制造业要发生巨大的变化。
今天你还在想“Made in China”了，因为那个时代已经过去了，以后叫“Made in Internet”，所有的零部件、采购都在互联网上完成。
马云—支付宝事件全纪录
马云—支付宝事件全纪录5月11日晚，11点刚过，原阿里巴巴公关总监，阿里巴巴集团资深副总裁王帅接到了同事发来的短信：《福布斯》网络版报道，从2010年开始，阿里巴巴集团已将外资的支付宝(中国)网络技术公司100%的股权，转让给了马云控股的浙江阿里巴巴电子商务公司。
这是《福布斯》从美国雅虎刚公布的今年一季度财报中获取的信息，这段信息夹在冗长的财报文件中，实际上除《福布斯》外的国外媒体都没注意到。
王帅意识到，麻烦来了。
自从去年阿里巴巴向雅虎回购股份的协议失败后，双方的冲突和矛盾早就传遍了全球。
2005年，雅虎以10亿美元和雅虎中国资产作为嫁衣，换取了阿里巴巴集团约40%的股权，因而间接享有了支付宝的部分权益，里昂证券分析师James Lee认为支付宝的这部分股权价值，在每股约16美元的雅虎股价中占到0.8美元。
现在这0.8美元不见了，并且一年前就已消失，但投资者和股东却被蒙在鼓里，这足以点燃雅虎股东们的愤怒，他们认为，雅虎根本就未能控制其在亚洲的股权，而早已不满雅虎的马云，正在从大股东雅虎那里夺走本属于后者的财产。
事实上，支付宝转移的消息公布的5月11日，雅虎股价就应声下跌了7.3%，5月12日又下跌6.23%。
尽管王帅知道阿里巴巴避免不了要遭受一场舆论风波，但事态的严重程度还是超出了他的预计。
第二天雅虎发表了措辞严厉的声明—他们3月31日才知晓阿里巴巴对支付宝的重组，且此前支付宝所有权转移及分拆，并未得到董事会批准。
这项声明公布后，京东商城CEO刘强东、天使投资人符德坤等人，纷纷在微博上指责阿里巴巴不讲契约精神，为了获得央行发布的第三方支付牌照而不惜牺牲股东利益，是“代表中国式商业的卑微伎俩”。
在中国互联网“三座大山”中的腾讯、百度相继出事后，阿里巴巴又陷入舆论风波，上一次，是两个月前高管卫哲离职事件。
内资门槛两天后，阿里巴巴迅速作出回应。
在香港召开的阿里巴巴年度股东大会上，马云并不认为自己公司违反了契约精神，并在现场反问：“如果说董事会不知道这个事情，我们悄悄就给办出去了，这事有人会信吗？”股东大会之后，阿里巴巴发表的声明称，早在2009年7月召开的董事会上，就跟股东们讨论并确认了支付宝70%股权转入一家独立的中国公司的事情，而后又在2010年8月将剩余的30%股权再次转让。
地震了!建行、工行、农行集体“叛逃”
地震了！建行、工行、农行集体“叛逃”作者：来源：《IT时代周刊》2017年第07期一年前，你很难想象传统银行巨头会和互联网巨头联手。
但就在近期，建行、农行、工行三大银行集体“叛逃”了。
3月28日下午，建设银行董事长王洪章、行长王祖继、与马云共同宣布：中国建设银行和阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作！蚂蚁金服将协助建设银行推进信用卡线上开卡业务，推进线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作、打通信用体系；实现二维码支付互认互扫，支付宝将支持建行手机银行App支付，未来用户可在支付宝和蚂蚁聚宝上可以方便地选购建行的各种理财产品，建行也将在蚂蚁平台上开通财富号。
此消息一出，银行圈炸了，“叛徒”、“疯了吧”，各种说三道四的冷嘲热讽如洪水爆发。
但事实证明，建行和支付宝的合作不是“个例”，而是大势所趋。
联手刘强东，工行突如其来的宣布，让所有银行措手不及。
6月16日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东与中国工商银行董事长易会满进行了会晤，并见证了京东金融集团与中国工商银行金融业务合作框架协议的签署，正式启动京东金融与工商银行全面业务合作。
双方将在金融科技、零售银行、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户等领域展开全面深入的合作。
同时还将打通线上线下。
不用太久，我们在工行的网点很可能会看到京东的身影，京东与工行一起发行银行卡和金融产品也不是不可能。
工行董事长公开承认：金融科技的创新正在加速重构银行经营发展的模式，和市场格局竞争。
也就是说，不积极创新转型的银行危险了。
他也表示与刘强东合作，正是看中了京东的金融科技能力以及创新、大数据和互联网运营的能力。
也就是说，京东能帮工行真正转型。
6月20日，百度和农行也宣布牵手。
合作主要围绕金融科技领域开展，包括共建金融大脑以及客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能客服等方向的具体应用，并将围绕金融产品和渠道用户等领域展开全面合作。
另外，双方还建立了“金融科技联合实验室”。
马云控制支付宝背后的战略意图
马云控制支付宝背后的战略意图2011-06-14 15:34:37来源：第一财经日报作者：刘佳点击：105摘要：雅虎近日在其一季报中披露，其持股43%的阿里巴巴集团去年已将支付宝的所有权转移到集团董事局主席兼CEO马云控股的一家公司中。
马云控制支付宝，除了拿第三方支付牌照，是否还有其他战略意图？雅虎近日在其一季报中披露，其持股43%的阿里巴巴集团去年已将支付宝的所有权转移到集团董事局主席兼CEO马云控股的一家公司中。
温馨提示：更多企业经营案例，更详尽的案例剖析尽在《长松组织系统》工具包，免费订购（咨询）电话：4006-818-360雅虎称，这是为了让支付宝尽快获得中国监管部门的牌照。
但市场分析人士质疑，雅虎为何在事发近半年后才公布支付宝“单飞”的消息。
而马云控制支付宝，除了拿第三方支付牌照，是否还有其他战略意图?转为内资准备拿牌大多数人没有注意到，在2010年12月21日，央行网站公布的支付宝申请《支付业务许可证》的公告中，其股权结构一栏为“浙江阿里巴巴电子商务有限公司为我公司单一出资人”。
这家名为浙江阿里巴巴电子商务有限公司的企业，就是雅虎所说的马云控股的中国内资公司。
这意味着，至少在去年底，支付宝已经从阿里巴巴集团划归到浙江阿里巴巴电子商务有限公司。
昨日支付宝公司向《第一财经日报》记者发布的相关声明证明了这一点。
该声明称，根据央行2010年颁布的《非金融机构支付服务管理办法》对于非金融机构内资绝对控股比例的相关要求，以及为了维护国家金融信息安全，支付宝(中国)网络技术有限公司已经于201 0年将所有权转至浙江阿里巴巴电子商务有限公司。
业内人士认为，减小申请牌照方面的风险是支付宝脱离阿里巴巴集团“单飞”的一个重要原因。
评级机构Stifel Nicolaus的分析师乔丹•若汉(Jordan Rohan)在一份研究笔记中称：“中国人民银行有可能将阻止外资控股支付解决方案，支付宝被一家中国国内的企业全资控股有助于获得所需牌照。
马云犯过哪十大错误
马云犯过哪十大错误他的天赋是努力和坚持，他又情商爆棚，他的朋友圈粘连了中国乃至世界金字塔最上面的人。
马云在 20 年前被认为是“大忽悠”，现在的权贵中心。
马云不是完人，也犯过许多错误，其中一些是致命的。
2013年的一次颁奖典礼上，马云说，如果将来要写书，就写《阿里的1001个错误》。
他还说，阿里其实不止犯过1001个错误，许多错误看到了，但理会的时间都没有。
15年间，马云到底犯过哪十大错误?1、好大喜功迁都上海铩羽而归时间：1999年原因：盲目追求高大上结局：公司总部重新迁回杭州再也没离开过1999年，阿里刚起步，员工的办公场所，是马云那150平米的家。
获得融资后，马云开始飘飘然，将公司总部搬到美国，国内总部搬到上海，马上发现水土不服，又重新迁回杭州。
财经评论人吴晓波(微博)表示，这是马云犯下的第一个错误。
事后分析，上海城市多是大型国企、外资企业，而阿里服务对象多是中小企业。
杭州聚集着大量制造外贸企业，它们有实实在在的电商需求。
《创业家》&i黑马点评：马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。
这点尤其值得其他创始人警醒。
据了解，很长一段时间，浙江一直是阿里收入最高的省份，后来才被广东超越。
2、扩张过快运营费用居高不下时间：2001-2003年原因：财力增强导致节奏失控结局：公司大幅裁员、减薪1999年创办之初，阿里实现市场净利润287万元。
随后，又分别获得高盛、软银等500万、2000万美元的投资。
财力的增强，打乱了马云原有的节奏，拿到钱后的阿里反陷入混乱之中。
2000年，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。
在中国香港、美国、欧洲、韩国，需要大量市场推广、广告费用，每月开销是天文数字，且没有分文收入。
2001年1月，阿里银行账户余额不足1000万美元。
很快，阿里召开了历史上的“遵义会议”。
当时担任首席运营官的，是从GE空降的关明生，他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人，并且相继关闭在香港、北京、上海办事处。
马云的事
马云的事1.三驾“马”车合作在8月24日的中国平安中期业绩发布会上，马明哲与马云、马化腾共同筹备成立新公司一事所受到的媒体关注，似乎已超过了中期业绩发布本身。
在记者们的“穷追猛打”之下，马明哲很干脆地回应：“我与马云和马化腾做了多次交流。
我们和阿里巴巴、腾讯公司，想一起做一个创新的尝试，利用阿里巴巴和腾讯在互联网上的优势，与保险业务相结合，开辟一个新的渠道。
”马明哲看重的是，结合阿里和腾讯的互联网平台及客户基础，以及平安集团在保险方面的专长，共同做一个“创新的尝试”。
至于新公司业务内容，马明哲表示，地上的保险业务可以搬到网上，此外他还提及网络游戏的保险业务和“互联网上的虚拟物品”，并表示新公司正在申报过程中。
不过，马明哲未提及平安方面的出资额。
据财新网报道，平安在新公司中占15%的股份。
现场也有记者欲就平安集团的出资额度、“三马”各家所占股份向马明哲求证。
马明哲虽然没有正面回应出资额度，不过他表示，“在前期对资本的需求应该不大”。
新公司会经营哪些业务，“三马”各自如何分工？对这个问题，马明哲解释说：“各自的角色其实不难看出。
阿里巴巴和腾讯公司在互联网上有自身的平台，以及庞大的客户基础。
平安是做保险的，网上的模式与地面是不一样的。
平安的优势，在理赔服务、保险产品的设计和精算。
我们想做到地空的结合。
但是目前还在申报过程中，新公司成立后，业务的发展也需要一个过程。
”2.阿里金融业务进入深水区马云欲改革银行2012-08-28 10:16:19 IT商业新闻网阿里信贷即将面向阿里巴巴普通会员全面放开。
不用提交任何担保、抵押，只需要凭借企业的信用资质即可。
用户24小时随用随借、随借随还。
这种贷款方式通过网络广泛采集客户的各类数据信息，判断客户资质。
【IT商业新闻网综合报道】（记者苏黛）近日，阿里金融宣布，截至今年中，其小额贷款业务今年上半年投放贷款130亿元，自2010年自营小贷业务以来累计投放280亿元，为超过13万家小微企业、个人创业者提供融资服务。
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解读马云的支付宝为何打败了四大银行
1.什么是支付宝
众所周知，支付宝作为现代人人手机上必备工具，可以说取得了巨大的成功。
除了最主流的支付功能，还涵盖金融（余额宝，各种基金、股票等）、保险、生活（政务、便民，查询等等），娱乐（电影票，游戏等等），可以说一个支付宝可以覆盖大多数人生活中的方方面面。
但早期的支付宝并不是这样子的，支付宝，顾名思义，就是支付时的保障，最早是为淘宝购物时资金托管时使用的，可以说是一个后台产品。
进入大众视野实在2008年以后，支付宝（或者马云）以超前的战略眼光介入移动支付，并发布移动电子商务战略。
自此以后，支付宝实现井喷式增长，时至今日，逐渐成为一站式场景平台。
它主要有以下几个优势，首先，货币基金的流动性很好，只要你想用就能随时取出来，不像定期存款到期了才能取出来；其次，它的收益性很好，几乎是活期存款的10倍；最后，货币基金真的很安全，自从上世纪80年代美国发行货币基金以来，将近40年的时间里，只发生过一次货币基金亏损的情况，而且亏损的比例也很小。
在马云的眼中除了阿里巴巴，最看好的就是蚂蚁金服旗下的支付宝。
到哪里演讲都为支付宝推广。
阿里巴巴让世界的人认识了马云。
马云也让世界的人认识了支付宝。
早2011年马云就把支付宝单独与阿里巴巴集团之间的协议控制关系，不再受阿里巴巴股东控股。
支付宝自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
再看看支付宝的市场。
支付宝目前已覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区：中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、英国、法国、德国、意大利、瑞士、奥地利、比利时、荷兰、摩纳哥、西班牙、希腊、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、俄罗斯、捷克、南非、美国、加拿大、以色列、阿联酋（截止2018年2月3日）。
截止到2017年6月，余额宝的规模已经达到1.56万亿，超过了招商银行2016年年底的个人活期和定期存款总额，并且直追中国银行的个人活期存款平均余额1.63万亿。
虽然最近央行频频出手，余额宝的最高额度也一降再降，但依旧没能阻止余额宝高歌猛进的态势。
这几年，马云开创的移动支付体系正在一步一步挑战银行老大哥的地位，但谁都没想到，挑战的姿态已经近乎变成了取代。
马云旗下蚂蚁金服控股的天弘基金公司今日发布2017年三季报，余额宝、云商宝等宝宝类产品规模合计超过1.66万亿元，这个数值夸张到了什么地步，不仅接近了中行个人活期存款的1.8万亿，而且已经比招行、中信、浦发和民生这四大全国性股份制商业银行的个人活期存款总和还多，称其为“蚂蚁银行”都不为过。
根据2017年银行上半年的最新数据，招行个人（零售）活期存款余额为10420亿元，中信银行个人（零售）活期存款余额为2515亿元，浦发银行和民生银行的个人活期存款更少一些，前者为1876亿元，后者为1720亿元，四者加起来总和1.65万亿元，比余额宝和云商宝的规模之和少了近100亿元。
要知道，马云的宝宝军团在2016年底也才8000亿元，九个月时间疯涨到翻倍，弯道超车四大股份制商业银行。
支付宝存款规模已达到史无前例的规模，它那造福中国民众的心仍然没有停止。
近日，支付宝向中国所有小商家宣布：从2018年到2021年，可以继续免费体现！这意味着，所有使用支付宝收钱码进行收款的商家，把钱提现到自己银行卡的所有手续费，由支付宝承担。
对于中国小商户来说是天大的好消息，从收款到贷款、从理财到提现、从赊账到保险，支付宝为其提供一条龙服务，手续费都省了！那张小小的收钱码背后，正是马云的整个金融体系——金钱，数据，信用三位一体。
马云说过，如果银行不改变，那就让我来改变银行，那个属于马云的“金融帝国”真正加速向我们走来。
2.支付宝的几大功能
线上支付
支付宝最开始就是以线上支付起步的，使用阿里旗下的购物平台，如淘宝、天猫等可以使用支付宝快捷支付，既安全又便捷，拥有一批忠实的粉丝。
目前，支付宝还和很多网络平台进行合作，支付宝的适用范围愈加扩大。
线下支付
支付宝开启了线下支付宝的时代，出门不需要带现金、不需要刷卡，只要拥有一部手机，就可以在各大商场、酒店、饭店、甚至路边小吃进行消费，实现了真正的便捷。
尤其是对年轻人来说，线下支付功能极大地满足了他们的快节奏、简洁化的工作和生活。
余额宝
都知道，国内用户存在都放在银行，但银行活期利息实在太低，低到可以忽略不计，而定期利息也不高，三年大概在4.25%左右，在没有到期之前还不能取出来，若非要取出来的话，就按照活期计息，所以用户都期待一种利息高、还能灵活取现的存款方式。
而余额宝的出现，正好满足了用户这一点需求。
据悉余额宝是在2013年6月出现的，其上线之后，就受到用户的喜欢，因为收益比银行利息高，还能随时灵活取现，所以很多用户都将钱放在余额宝上。
在2016年，余额宝收益达到历史最高，高达6.73%，也就是说，在余额宝上存一万元钱，每天都能获得2元的收益，每个用户最高可存100万，由于收益可观，一夜之间让支付宝火遍中国，很多用户纷纷将放在银行的钱取出来放在余额宝中。
这使得支付宝的用户规模大大提高，虽然最后因为各种原因余额宝的利率下降很多，但对于使用支付宝习惯的人依然是支付宝的忠诚用户。
蚂蚁花呗
支付宝的蚂蚁花呗与借呗，大家都知道，支付宝有一个花呗功能。
商家在同意开通花呗的协议之后，会给予一定的金额限用，当你有东西想买，可是不想动私房钱的时候，花呗未尝不是一个好东西。
个人限额是2000元，当你超过借用金额的时候，你就要在借用金额以后按时偿还钱。
当然在你们支付一笔钱给他人的时候，平台会收取一定的手续费。
借钱肯定是要算利息的，不过支付宝的蚂蚁花呗利息不高，适合学生党等没有收入但有固定生活费的小孩子。
当然千万别逾期还钱，那可是要给滞纳金的。
对于现在很多先享受后还债的朋友来说，是一个很好的功能。
生活服务
支付宝可以交电费交水费，通过支付宝快捷交钱，省掉出门的时间。
目前这个平台服务已经普遍在使用了。
城市一卡通
支付宝“未来公交”计划。
以后只需手机上安装支付宝，打开城市一卡通，就能走遍全国35个城市啦，当然前提是你的手机得支持NFC功能。
而城市一卡通不需要用户多下一个软件占手机内存，只要在支付宝里面申请开通，充值即可使用，方便、快捷，还能避免携带零钱的麻烦，而且还能为支付宝带来大量的流量。
3.比较支付宝与四大银行
四大银行虽然更官方、更安全、更有权威，但也同样不亲民。
首先银行存款利率较低，且提取不是很方便。
办理业务也需要去实体银行，虽然现在可以实现网上转账，但人群使用率不是很高。
不如支付宝的理财产品利息高，且使用方便。
其次，银行的个人业务种类不是很多，且都偏于理财产品，不如支付宝可以满足生活的方方面面，支付宝可以替代银行使用，反之则不能。
再次，网购使用支付宝已经是一种习惯，多年累积下来的忠实顾客群庞大，银联支付想抢占市场实属不易。
最后，支付宝善于营销推广，各种红包、折扣、集五福等等活动使人们乐此不疲的去参与，总是充满新鲜感。
因此，总结看来，支付宝打败四大银行也是情理之中。