绩效计划剖析
财政支出绩效评价存在的问题剖析
Manager'Journal _August 10,2018财政支出绩效评价存在的问题剖析继新预算法后,党的十九大报告中又明确提出全面实施绩效管理,财政支出绩效评价作为绩效管理工作中的核心内容,其地位不言而喻。
我国的财政支出绩效评价工作尚处于摸索阶段,经过多年努力,初步建立了一套适合我国国情的绩效评价体系,取得了一定效果,但在实践过程中还存在着诸多缺陷,本文对一些基础性的问题进行探讨,以期引起各方对绩效评价工作的重视。
叶峥嵘温州市中心血站近年来,各国政府对绩效评价工作越发重视,我国绩效评价工作主管部门也在积极探索,自2003年以来,公共财政支出领域绩效评价制度体系初步建立,成绩斐然,对各预算部门使用财政资金充分发挥效益起到了一定的监督监察作用,推动了政府公共服务事业的健康发展。
但是在推行绩效评价工作的过程中,各单位包括评价部门及被评价部门在开展绩效评价工作时,碰到了诸多难题以及挑战,导致了评价结果偏离预期效果,评价结果难以应用。
绩效评价主体不完整绩效评价制度体系涉及的评价主体主要为各级财政绩效评价管理部门和预算主管部门,但两个主体之间的职责却并不清晰,职责存在交叉,究其原因主要为作为各级财政部门因受人力财力的限制,特别是人力资源严重不匹配的原因,无法全面履行绩效评价工作。
实际上,绩效评价工作内容繁重,仅仅依靠财政部门自身的人力,是无法准确全面地完成相关的评价工作,绩效评价主体不应该仅涉及各级财政部门及预算主管部门,还应该将项目单位、社会机构、受益大众纳入评价主体,应将公共服务的相关受益方纳入评价主体,应建立以财政绩效评价管理部门为主,其他受益群体为辅的绩效评价主体的管理体系,并严格区分各主体的界线,理清和界定各主体的评价职责。
绩效评价方法应用不准确目前,财政支出绩效评价工作开展所采用的评价方法大部分是微观经济评价方法,依靠项目执行单位执行项目产生的直观的、有形的、量化性的数据直接计算和分析,该方法运用在评价经济性指标、效率性指标时,评价结果有效性较高,但在评价效益性指标时,评价结果的有效性很低。
三级公立医院绩效考核指标剖析最全最实用
三级公立医院绩效考核指标剖析最全最实用三级公立医院绩效考核指标是评估医院经营与管理水平的重要工具,它旨在通过量化指标和评价方法评估医院各项业务运行情况,并对医院的工作性质、目标和职责进行合理评估和督导。
下面将从五个方面对三级公立医院绩效考核指标进行全面剖析。
一、医疗业务指标医疗业务指标是评估医院医疗质量与医疗技术发展水平的重要指标。
其中包括下级医院转诊比例、门诊、急诊、住院人次、病床周转次数、门诊、急诊、住院患者满意度等。
这些指标能够客观地反映医院医疗服务的质量和效益。
二、财务管理指标财务管理指标主要是对医院财务运营状况进行评价,包括营业收入、平均收费水平、医药费占比、卫生材料费占比、用工成本占比、利润率等。
这些指标可以直观地反映医院的盈利状况和财务运营的效率,并提供财务决策的依据。
三、人力资源管理指标人力资源管理指标是评估医院人力资源配置和管理水平的关键指标。
包括医务人员编制数和分布、全职医生人均诊疗人次、员工流失率、员工满意度等。
这些指标可以客观地反映医院的人员配置情况和人力资源管理的效果。
四、设施设备管理指标设施设备管理指标是评估医院设施设备运行状态和管理水平的指标。
包括设施设备投入水平、设备完好率、设备使用率、设备维修响应时间等。
这些指标可以反映医院设施设备的配备情况和运行效率,进而评估医院的服务能力和承载能力。
五、信息化建设指标信息化建设指标是评估医院信息化水平和信息化应用效果的重要指标。
包括电子病历覆盖率、住院费用电子化比例、远程医疗服务开展情况等。
这些指标可以客观地反映医院信息化发展水平,以及信息化对医疗服务提供的促进作用。
以上五个方面的指标是评估三级公立医院绩效的重要指标,对于指导医院管理和提升医院绩效具有重要意义。
通过这些指标的定期监测和评估,可以帮助医院发现问题并及时调整经营策略,进一步提升医院的服务水平和经济效益,为广大患者提供更好的医疗保健服务。
绩效评价存在的主要问题剖析报告
绩效评价存在的主要问题剖析报告一、引言绩效评价作为一种重要的管理工具,被广泛应用于各个行业和组织中。
它以量化的方式评估员工或组织的表现,旨在提高工作效率和组织绩效。
然而,在实际应用中,我们也常常遇到一些问题,这些问题可能会影响绩效评价的准确性和有效性。
本报告将对绩效评价存在的主要问题进行剖析,并提出相应的解决方案。
二、二级段落标题1:目标设定不明确1.1 缺乏具体可衡量指标在许多情况下,目标设定过于模糊,缺乏可操作性和可测量性。
这导致无法准确评估员工或组织是否达到了预期目标。
解决方案:建议在设定目标时尽量具体明确,采用SMART原则(Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound),并与员工共同制定。
1.2 目标与战略不协调有时候,公司制定的目标与实际战略不协调,导致绩效评价结果与实际业务表现出现偏差。
解决方案:建议公司在设定目标之前,与相关部门和员工充分沟通,确保目标与战略相一致,并根据实际情况进行调整。
三、二级段落标题2:评价标准缺乏客观性2.1 主观评价的影响很多绩效评价仍然依赖于主管的主观判断,而不具备客观衡量指标。
这样容易导致存在个人喜好和偏见的因素,影响了评价结果的公正性。
解决方案:建议制定明确的量化指标,采用共同认可的评价标准,并通过多位评委对绩效进行综合评估。
2.2 缺乏参照群体有时候,缺乏参考群体会导致绩效评价结果失去参照物。
员工或组织的优秀表现无法被正确地归为优秀。
解决方案:建议引入市场比较数据或同行业竞争对手的数据作为参考群体,并结合内部数据进行相对绩效评价分析。
四、二级段落标题3:反馈和改进机制不完善3.1 缺少即时反馈许多组织在进行绩效评价时,过于注重年度总结,而缺少及时的反馈和指导。
这样无法使员工及时纠正和改进。
解决方案:建议实施定期的绩效沟通,以便在评价周期内及时提供反馈,并为员工制定明确的改进计划。
3.2 忽视员工参与有些公司将绩效评价视为一种单向过程,仅由上级对下属进行评价,忽视了员工自我评价和参与的重要性。
绩效管理中的问题剖析
绩效管理中的问题剖析绩效管理作为企业管理中重要的一环,对于提高组织效率、实现组织目标具有至关重要的作用。
然而,在实际操作中,绩效管理往往存在着各种各样的问题,这些问题在一定程度上制约了绩效管理的效果。
本文将对绩效管理中的问题进行剖析,并提出相应的解决方案。
一、目标设定不合理在绩效管理中,目标的设定是至关重要的第一步。
然而,在实际操作中,很多组织在设定目标时存在着不合理的情况。
一方面,有些组织的目标设定过于简单,缺乏挑战性,导致员工缺乏动力;另一方面,有些组织的目标设定过于复杂,难以量化,导致难以评估绩效。
此外,有些组织在设定目标时缺乏与员工的沟通与协商,导致员工对目标的理解不足,难以发挥主观能动性。
解决方案:1.制定明确、具体、可衡量的目标。
目标应该既具有挑战性,又具有实现的可能性。
2.在目标设定过程中,加强与员工的沟通与协商,确保员工了解并理解目标的意义和重要性。
3.将长期目标分解为短期目标,确保每个阶段都有明确的任务和目标,便于跟踪和评估。
二、评估标准不清晰绩效评估是绩效管理中的关键环节,评估标准是否清晰直接影响到评估结果的公正性和准确性。
在实际操作中,有些组织在评估标准上存在着不清晰、不明确的情况,导致评估结果难以服众。
此外,有些组织在评估过程中过于注重量化指标,而忽视了非量化指标的重要性,导致评估结果过于片面。
解决方案:1.制定清晰、明确的评估标准,确保评估结果的可信度和公正性。
2.评估标准应该全面考虑量化指标和非量化指标,确保评估结果的全面性和准确性。
3.对评估人员进行培训,提高评估人员的专业素质和评估能力,确保评估结果的公正性和准确性。
三、沟通与反馈不足绩效管理中,沟通与反馈是不可或缺的一环。
然而,在实际操作中,有些组织在沟通与反馈上存在着不足的情况。
一方面,有些组织缺乏有效的沟通渠道和机制,导致员工难以表达自己的意见和建议;另一方面,有些组织在反馈时缺乏针对性、具体性和指导性,导致员工难以改进自己的绩效。
绩效工作存在的问题及原因剖析
绩效工作存在的问题及原因剖析绩效工作是企业管理中不可或缺的一项工作,通过对员工表现的评估和激励,提高企业工作效率和员工的工作积极性。
然而,在实际的绩效工作中,也存在着一些问题和难点,如何解决这些问题,提高绩效工作的质量和效果,成为了企业管理者需要思考和解决的难题。
问题一:绩效指标不合理绩效评估的首要任务是确定适合企业的绩效指标,并为员工提供清晰、可衡量的目标,但现实中很难做到这一点。
原因分析:(1)财务数据只反映了部分绩效效果,却是获奖重要依据,让员工感到评估不公平,导致真正有实效的绩效不被认可;(2)缺乏针对企业、部门、岗位和个人的个性化绩效指标设计,职位等级不同的人用同一套绩效指标会导致评价的标准不同。
(3)绩效指标的重量化、精细化设定不够,比如对绩效指标缺乏定量指标,不能很好地衡量质量,导致难以用量化的数据来衡量员工的表现;解决方案:(1)绩效评估的指标体系应根据企业战略、目标在人力资源规划的基础上逐渐完善,形成特色而不是套路;(2)绩效评估体系中需要涵盖整个企业的全面环节,包括财务管理、市场拓展,文化建设等。
(3)对于不同职位层次应建立不同的绩效指标,并确保绩效指标重量化、精细化的合理性。
问题二:员工抵触情绪高绩效评估过程中,员工对绩效评估可能有所抵触或异常情绪,例如不愿意进行自我评价、评价结果过于敏感等情况。
这种情况对绩效评估的完整性和公正性有负面影响。
原因分析:(1)员工对绩效评估缺乏了解,不知道这种评估的意图和目的,进而失去了其参与度和积极性;(2)员工经验不足,无法在评估过程中客观基于实际表现进行评价,不理解绩效评估在提高企业效率等巨大意义;(3)评估结果对于员工个人发展和晋升存在内心强烈的关联,因此被视为一个存在难度的考试。
解决方案:(1)在绩效管理实施过程中,多次向员工解释其目的、意义等,加强对绩效的理解和认识,逐渐提高员工对绩效评估的主动性;(2)进行适当的培训,加强员工员工专业素质和价值观等方面的教育,使其具备对评估的客观判断力;(3)使员工的绩效管理更具灵活性,识别他们的个人价值观和让他们意识到个人是一个独立的成长体。
剖析综合型的绩效考评方法
剖析综合型的绩效考评方法摘要:绩效考评是人力资源管理的重要内容,是员工激励和开发的基础。
而绩效考评方法的选择对整个绩效考评活动效果有至关重要的影响。
本文从绩效考评的方法入手,重点来剖析绩效考评方法中的综合型的绩效考评方法。
关键词:绩效考评综合型考评方法一、绩效考评的概述(一)绩效考评的含义绩效考评是人力资源管理的重要内容,也是员工激励和开发的基础。
对于绩效考评,不同的人有不同的认识,对绩效考评的定义如下:绩效考评是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
(二)绩效考评方法种类绩效考评有三类效标即特征性效标、行为性效标和结果性效标。
每种效标考核员工的侧重点也有所不同,特征性效标侧重于“员工的个人特质,考量员工是怎样的一个人;行为性效标侧重于“员工是如何执行上级命令,如何工作”;结果性效标则侧重于“工作成效即员工完成了什么任务、工作结果如何等”。
依据不同的效标,将绩效考评的方法分为四类,品质主导型的绩效考评方法、行为导向型的绩效考评方法,结果导向型绩效考评方法,综合型的绩效考评方法。
二、综合型的绩效考评方法种类及含义综合型的绩效考核方法主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心技术,下面分别介绍每种综合型的绩效考核方法。
(一)图解式评价量表法图解式评价量表法 (graphic rating scales method, GRS)。
它是绩效评价中最简单和运用最普遍的方法。
本方法首先是依据的岗位工作性质和特点,选择绩效相关的若干评价要素(一般会涵盖个体因素、行为因素和工作成果因素三个方面),如判断能力、积极性、工作质量、合作程度、工作态度等。
然后,以各个评价因素为基础,确定出具体的考评项目,每个项目分成5-9个等级,用数字或者文字表示,如最优、良好、一般、较差、极差或1、2、3、4、5,并对各个等级尺度的含义作出具体说明。
农村绩效考核制度的优缺点剖析
农村绩效考核制度的优缺点剖析一、背景介绍在农村发展过程中,为了提高农村发展水平和质量,绩效考核制度成为一种广泛采用的方法。
本文将分析农村绩效考核制度的优缺点,并探讨如何进一步优化和改进。
二、优点一:激励农民积极性绩效考核制度为农民提供了明确的目标和指标,通过对农业生产、农村经济、农民收入等方面的绩效考核,激励了农民的积极性,促使其更加努力地从事农业生产和农村发展。
三、优点二:推动农村发展农村绩效考核制度能够推动农村发展,通过对各项工作的绩效进行评估,及时发现问题和不足,并采取相应的措施加以解决。
同时,通过绩效考核结果的公示和奖惩机制的建立,激励各级政府和乡村组织更加关注农村事务,并加强对农村的支持和投入。
四、优点三:提高资源利用效率绩效考核制度通过对资源利用情况进行评估,可以发现资源浪费和不合理利用的问题,并以此为依据,优化资源配置和利用方式,提高资源利用效率,实现农村可持续发展。
五、缺点一:考核指标过于简单化目前,一些地方的农村绩效考核指标过于简单化,主要以农业产量和经济增长为主要衡量标准。
这种简单化的指标容易忽视农村社会发展和环境保护等其他方面的绩效,造成一些绩效考核结果的片面性和不全面性。
六、缺点二:考核结果容易操纵由于绩效考核结果通常和干部的晋升、奖励相关,一些地方存在考核结果容易被操纵的问题。
一些地方政府和乡村组织通过调整考核指标和结果,人为地提高自身的评分和考核效果,从而获得更多的政绩和奖励,而对真正的农村发展质量并没有实质性的提高。
七、缺点三:重成果轻过程农村绩效考核制度在一定程度上重视结果,而忽视过程。
一些地方过于追求农业产量和经济增长的具体数字,忽略了农业生产环保和农民收入等过程中的问题。
这种做法容易导致农村资源过度开发和环境破坏,影响农村的长远发展。
八、优化措施一:建立多元化考核指标体系对于农村绩效考核制度的不足,应建立多元化的考核指标体系,综合考量农村社会发展、环境保护、农民收入等方面的绩效,避免单一指标评价的片面性。
剖析结果导向型的绩效考评方法
剖析结果导向型的绩效考评方法结果导向型的绩效考评方法是一种基于员工的工作结果和成果来评估其工作表现的方法。
与传统的过程导向型方法相比,结果导向型方法更加关注员工的工作成果和效益,而不是仅仅关注员工在工作中所做的努力和过程。
在结果导向型的绩效考评方法中,主要衡量指标是员工所取得的实际结果和成果。
这些结果通常与企业的战略目标、组织的关键绩效指标和个人目标相关联。
通过对这些结果进行定量或定性评估,可以量化和评估员工的工作表现。
结果导向型的绩效考评方法在实施过程中需要考虑以下几个方面:1.设定明确的目标:员工的绩效应该与其所负责的目标、任务和预期结果相关联。
这需要明确地定义预期结果,并与员工一起制定目标。
目标应该是具体、可衡量和可达到的,以便能够对结果进行明确的评估。
2.确定评估标准:为了评估员工的工作结果,需要制定一套明确的评估标准。
这些评估标准应该与目标相关,并基于可量化或可观察的指标。
例如,销售人员的绩效可以通过销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行评估。
3.定期反馈和沟通:结果导向型的绩效考评方法需要定期与员工进行反馈和沟通。
这包括与员工共享他们的绩效评估结果,讨论他们的优点和改进的机会,并制定改进计划。
这种反馈和沟通可以帮助员工了解他们的工作结果,在必要时进行调整和改进。
4.考虑其他因素:在评估员工绩效时,应该考虑到其他因素对结果的影响。
这些因素包括员工所处的工作环境、资源和支持,以及外部因素对工作结果的影响。
同时也要考虑到员工的努力和过程,以及他们在实现目标时所做出的贡献。
5.多维度评估:为了更全面地评估员工的工作绩效,可以采用多维度的评估方法。
这可以包括基于目标达成情况的评估、基于客户满意度的评估、基于同事和上司评价的评估等。
通过综合考虑不同维度的评估结果,可以更全面地了解员工的工作表现。
总之,结果导向型的绩效考评方法是一种强调员工工作结果和成果的评估方法。
它能够更直接地评估员工的工作表现,并与企业的战略目标和组织的关键绩效指标相关联。
剖析结果导向型的绩效考评方法
剖析结果导向型的绩效考评方法剖析结果导向型的绩效考评方法摘要:绩效考评是人力资源管理工作的重要组成部分,是人力资源管理各种职能中的核心能力,几乎贯穿于人力资源管理的各个环节。
本文主要介绍当前人力资源管理中比较常用的几种结果导向型绩效考评方法,着力分析结果导向型绩效考评方法的优缺点及适用范围,并结合实际探讨如何运用这种考评方法。
关键词:绩效考评;结果导向;考评方法中图分类号:G808。
16 文献标识码: A结果导向型绩效考评方法是指根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法。
以员工的工作结果为基础的评价方法是衡量员工的最终工作结果。
一.结果导向型绩效考评方法种类当前,人力资源管理常用的结果导向型绩效考评方法主要包括以下几种:目标管理法、直接指标法、成绩记录法、绩效标准法、文法和劳动定额法。
(一)结果导向型绩效考评方法1.目标管理法目标管理法(Management by Objectives,简称MBO)是美国著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Druckel) 于1954 年出版的《管理的实践》一书中创立的新的管理方法。
目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式.根据目标完成的情况来确定奖励与惩罚2.直接指标法直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素,作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。
如对非管理人员,可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等.对管理人员的工作评估可以通过对其员工的缺勤率、流动率的统计来实现。
3。
成绩记录法成绩记录法是新开发出来的一种方法,这种方法的步骤是:先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表土,然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性,最后由外部的专家评估这些资料,决定个人绩效的大小。
4。
绩效标准法绩效标准法与目标管理法基本接近,它采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工,衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时问、空间、数量、质量的约束限制,要规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。
处理绩效考核不达标的案例剖析与经验总结
处理绩效考核不达标的案例剖析与经验总结绩效考核是企业管理中的重要环节之一,通过对员工绩效的评估,可以为企业的管理决策提供有力的支持。
然而,在实际操作中,仍有一些员工的绩效无法达到预期目标,需要进行相应的处理与改进。
本文将通过剖析一起绩效考核不达标的案例,并总结经验,以期对类似问题的应对提供借鉴。
案例背景:某公司的绩效考核周期为一年,将员工的业绩、能力、潜力等因素考虑在内,制定了相应的绩效考核指标和评分体系。
然而,在最近一次绩效考核中,发现了一位员工的绩效明显低于预期水平,给公司经营和团队建设带来了困扰。
案例分析:1. 问题定位:首先,要明确该员工绩效低于预期的具体原因,是因为绩效考核指标不合理、员工工作态度不端正还是其他原因导致的。
在该案例中,通过调查与了解,发现员工的工作态度和能力较差,且反映出对工作不够认真负责的情况,而绩效考核指标相对合理。
因此,问题定位为员工工作态度和能力问题。
2. 原因分析:针对员工的工作态度和能力问题,需要深入分析其具体原因。
在该案例中,通过与该员工沟通和观察发现,其对工作缺乏激情和责任心,且没有持续学习和提升自己的意识。
此外,由于员工所在的团队缺乏有效的激励机制和培训支持,也加剧了该问题的产生。
因此,原因分析包括员工主观原因和组织因素。
3. 处理措施:针对员工绩效不达标的问题,在该案例中,可以采取以下几个方面的处理措施:(1)提高员工的工作动力与责任心:通过建立激励机制,包括奖励制度、晋升机会等,激发员工的工作动力和责任心,增强其对工作的认同感。
(2)加强员工能力培养:通过组织内外部培训,帮助员工提升能力,提供学习和成长的机会,增强其职业发展意识。
(3)改进团队管理:建立良好的团队合作氛围,加强团队的凝聚力和沟通效果,为员工提供良好的工作环境和支持,使其能够更好地发挥自己的能力。
经验总结:通过以上案例的分析与处理,我们可以总结出以下几点经验:(1)及时发现和定位问题:对于绩效不达标的情况,要及时发现问题,准确定位原因,才能采取有效的措施进行处理。
剖析结果导向型的绩效考评方法
剖析结果导向型的绩效考评方法结果导向型的绩效考评方法是一种以员工的绩效结果为核心的考评方法。
它关注员工在工作中所取得的实际成果,包括目标达成情况、工作质量、工作效率等方面的评估。
该方法通过量化员工的工作成果,可以客观地评价员工的绩效水平,从而对员工进行奖励和激励,帮助提高个人和组织的整体绩效。
结果导向型的绩效考评方法主要包括以下几个方面:1.设定明确的目标和绩效指标:首先,在考评过程中需要设定明确的工作目标和绩效指标。
这些目标和指标应该是具体、可量化、可衡量和可达成的,以便员工能够清楚地知道自己需要完成的任务和达到的要求。
2.定期进行绩效评估:结果导向型的绩效考评方法需要定期对员工的绩效进行评估。
可以通过定期的绩效评估会议、自评或者360度反馈等方式来评估员工的绩效情况。
评估的频率可以根据工作性质和工作周期的不同而有所调整,但一般建议至少每季度进行一次评估。
3.量化绩效评估结果:在结果导向型的绩效考评方法中,对员工的绩效进行量化是非常关键的一步。
可以通过设定评分等级、使用百分比或者分数进行评估,或者将具体的绩效指标转化为衡量指标,如销售额、完成任务数量等。
量化评估结果可以使评估过程更加客观、公正,减少主观因素的干扰。
4.提供及时的反馈和奖励机制:在结果导向型的绩效考评方法中,及时提供详细的绩效反馈对员工的成长和发展非常重要。
通过及时反馈,员工可以了解自己的绩效情况,找出自己的不足之处,并制定改进措施。
此外,根据评估结果,还需要建立相应的奖励机制,如奖金、晋升或其他激励措施,以激励员工持续提高绩效。
5.持续改进和发展:结果导向型的绩效考评方法鼓励员工进行持续改进和发展。
通过评估过程中的反馈和奖励,员工可以意识到自己的优势和不足,并进一步发展自己的能力和技能。
同时,组织也可以根据评估结果,提供相应的培训和发展机会,以帮助员工提高绩效水平。
总的来说,结果导向型的绩效考评方法以员工的绩效结果为核心,通过设定明确的目标和绩效指标、定期进行评估、量化评估结果、提供及时反馈和奖励机制,以及持续改进和发展,帮助组织和员工实现双赢的局面。
绩效管理存在问题剖析
绩效管理存在问题剖析绩效,是一个组织的生命线,正如著名管理学大师彼得·德鲁克所言:“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效。
”"从绩效出发,再回归绩效"。
随着绩效考核在企业管理过程中的广泛应用,其局限和不足日益凸显,因此了解绩效管理在企业中的管理现状对于企业发展具有非常重要的作用。
今天,我们来聊聊如何对企业的绩效管理现状进行分析。
1、绩效管理现实状况在企业发展的早期,企业规模比较小,经营业务比较单一,管理层次少,决策权集中在老板一人手中,大部分企业没有系统的绩效管理,员工干得好与坏就是老板一句话,绩效管理没有受到决策者的重视。
企业进入成长期后,为了适应公司业务迅速发展的需要,设计合适的组织结构以及制度体系保证企业正常运转显得尤其重要,评价组织和员工的业绩表现越来越受到管理者的重视;但此时企业着眼点还是为工资奖金发放提供依据,绩效管理的诸环节中,唯有绩效考核评价环节受到了较多的重视。
企业发展进入成熟期后,经营环境比较稳定,面临着越来越激烈的市场竞争,提升组织和员工的工作绩效成为企业长远发展的根本保证,因此竞争环境迫使企业有意识或无意识地进行着绩效管理。
很多企业都进行过绩效管理的尝试,有些企业绩效考核推行多年,但绩效考核并没有带来业绩的提升,相反成为各级管理人员的负担,主要表现在:2、问题深层次原因企业推进绩效管理出现上述问题并不是偶然的,涉及多方面原因,其深层次原因有以下诸多因素:(1)各级管理者和员工对绩效管理的认识存在误区;(2)企业基础管理水平有待提高,企业发展战略不明晰、部门职能不明确、缺少预算体系(公司经营缺少计划性)、公司核算体系不健全(核算不能反应公司真实生产经营状况)等都会对绩效管理的效果产生影响;(3)绩效管理体系存在缺陷:绩效管理体系没能使个人目标、部门目标、组织目标保持一致,绩效管理没能最终提高个人的能力素质,绩效管理没有促进个人和组织的绩效提升;(4)绩效考核体系存在缺陷:绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容以及绩效考核结果应用等各要素制度设计存在缺陷;(6)绩效考核指标选择有问题:没有突出战略导向,员工行为和企业预期行为不一致;(8)培训工作不到位,各级管理者和员工没有掌握绩效管理有关工具、方法和技巧;(9)公司信息化管理手段落后,缺少信息技术手段的支持。
绩效工作存在的主要问题及原因剖析
绩效工作存在的主要问题及原因剖析绩效工作存在的主要问题及原因剖析绩效工作是衡量员工在工作中表现和成绩的一种管理方式。
它通过设定目标、评估绩效并给予奖励和惩罚的方式,激励员工提高工作绩效,并帮助企业实现战略目标。
然而,绩效工作也存在许多问题,这些问题可能影响绩效的准确评估和目标的实现。
本文将主要分析绩效工作存在的主要问题及原因,并提出相应的解决措施。
首先,绩效工作存在的主要问题之一是评估指标过于单一。
在许多组织中,绩效评估仅以工作成果为主要指标,而忽略了员工能力、领导力、团队合作等其他重要因素。
这种单一的评估指标容易导致实际工作表现和个人能力的失衡,而影响绩效评价的准确性。
其次,绩效工作中存在的另一个问题是目标设定不清晰。
有些企业在设定绩效目标时过于宏观,缺乏具体且可量化的指标,导致员工无法明确工作目标,甚至无法衡量自己的工作成果。
这使得绩效评估变得模糊不清,无法有效地激发员工的动力和潜力。
此外,绩效工作中还存在着公正性问题。
有些组织对不同员工的评估标准不一致,评估过程缺乏透明度和公正性。
这可能导致某些员工受到不公正的评估和待遇,从而导致员工不满、动力下降,甚至离职的情况发生。
解决绩效工作存在的问题,需要从多个方面进行考虑。
首先,组织需要建立完善的绩效评估体系,包括多个评估指标,并根据不同岗位的特点制定相应的评估标准。
这样可以更准确地评估员工的全面表现,防止单一指标对绩效评估的影响。
其次,目标设定需要具体、可量化和可衡量。
企业应与员工一起制定绩效目标,明确工作重点和期望结果,并确保员工能够理解和接受这些目标。
同时,企业还应提供必要的培训和资源,以帮助员工实现目标。
此外,组织应确保绩效评估的公正性和透明度。
评估标准和过程应经过公开、透明的讨论和协商,确保评估的公平性。
对于存在不公平的情况,组织应积极采取改进措施,避免员工的不满情绪和团队的不稳定。
最后,组织应重视绩效管理的持续改进。
通过定期的回顾和总结,组织可以发现绩效工作中存在的问题,并及时采取相应的改进措施。
深度剖析:华为绩效管理制度
深度剖析:华为绩效管理制度简介华为是一家全球知名的通信技术解决方案供应商,其绩效管理制度在业界备受关注。
本文将对华为的绩效管理制度进行深入剖析,探讨其核心特点和实施效果。
绩效管理制度的核心特点华为的绩效管理制度具有以下核心特点:1. 目标导向:华为强调以目标为导向,设置明确且可衡量的绩效目标。
员工在制定个人目标时,需要与公司整体目标保持一致,以实现整体协同效应。
2. 评估体系:华为的绩效评估体系相对简单,主要通过年度绩效考核和季度绩效评估来进行。
员工的绩效评估结果将直接影响其薪资和晋升机会。
3. 分级管理:华为采用分级管理的方式来管理绩效。
员工被分为不同的等级,每个等级都有相应的绩效要求和评估标准。
这种分级管理有助于激发员工的积极性和竞争力。
4. 奖惩机制:华为的绩效管理制度注重奖惩机制的建立。
优秀的绩效表现将获得丰厚的奖励,而低绩效表现则可能导致薪资下降或晋升机会的减少。
5. 培训发展:华为注重员工的培训和发展,通过提供各种培训机会和职业发展计划来帮助员工提升绩效。
实施效果华为的绩效管理制度在实施过程中取得了显著的效果:1. 激发员工积极性:绩效管理制度为员工提供了明确的目标和评估标准,激发了员工的积极性和竞争力。
员工努力追求卓越绩效,以获得更好的奖励和晋升机会。
2. 促进组织发展:通过绩效管理制度,华为能够识别和奖励优秀员工,同时发现并改进低绩效员工的问题。
这有助于促进组织的整体发展和提高绩效。
3. 建立公平竞争环境:绩效管理制度使员工的晋升和奖励更加公平公正,避免了主观因素的干扰。
员工通过公平的竞争,获得更多的机会展示自己的能力和价值。
4. 增强员工发展意识:绩效管理制度鼓励员工持续学习和发展,提高自己的绩效水平。
员工通过参与培训和发展计划,不断提升自己的能力和竞争力。
总结起来,华为的绩效管理制度以目标导向、评估体系、分级管理、奖惩机制和培训发展为核心特点,取得了积极的实施效果。
这一制度的成功经验对其他企业的绩效管理也有一定的借鉴意义。
绩效管理案例分析
绩效管理案例分析绩效管理是组织中重要的管理手段,通过对员工绩效的评估、监控和激励,能够提高员工工作效率和组织整体绩效。
在实际运作中,许多组织都面临着绩效管理的挑战。
本文将以某公司为例,分析其绩效管理案例,剖析其中的问题和解决方案,以期为其他组织提供借鉴。
一、背景说明某公司是一家中型IT企业,拥有500多名员工。
由于长期以来缺乏规范的绩效管理机制,公司面临着绩效评估不公、员工士气低落等问题。
为了提高绩效管理效果,公司决定引入一套全新的绩效管理系统。
二、问题分析1. 缺乏明确的绩效目标:在过去,公司没有设定明确的员工绩效目标,导致员工对于绩效评估的依据不清楚。
这使得绩效评估过于主观,并且缺乏针对性。
2. 评估标准不公平:由于缺乏统一的评估标准和工具,不同部门的绩效评估存在差异,导致员工对绩效评估的公平性产生疑虑。
一些员工感觉到自己的努力得不到公正的认可,影响了士气和工作积极性。
3. 反馈机制不健全:公司缺乏及时的绩效反馈机制,导致员工在工作过程中无法得到及时的修正和指导。
这使得员工的问题得不到有效解决,无法持续改进自身绩效水平。
三、解决方案为了解决上述问题,公司采取了以下措施:1. 设定明确的绩效目标:公司制定了明确的员工绩效目标,并与公司整体战略目标相紧密结合。
同时,每个员工都被要求为自己的绩效目标制定具体的行动计划,以确保目标的实现性和可度量性。
2. 确定统一的评估标准:公司成立了专门的绩效评估委员会,负责制定统一的绩效评估标准和工具。
评估标准包括岗位能力要求、成果目标的达成等指标,以确保评估的客观性和公平性。
3. 强化绩效反馈机制:公司建立了定期的绩效谈话制度,使得员工与直属领导能够定期沟通、分享工作进展和问题。
此外,公司还鼓励员工之间进行同事间评估,以促进互相学习和改进。
四、效果评估经过一段时间的实施和运行,公司的新绩效管理系统取得了显著的成效:1. 绩效评估更加客观:由于有统一的评估标准和工具,公司的绩效评估更加客观和公正。
绩效评价存在的主要问题剖析报告
绩效评价存在的主要问题剖析报告绩效评价存在的主要问题剖析报告一、引言绩效评价是企业管理中至关重要的一环。
它通过对员工工作表现进行评估,旨在激励员工的工作动力,提高工作效率,促进企业的发展。
然而,在实际操作中,绩效评价往往面临一系列问题,这些问题阻碍了绩效评价的有效实施。
本报告将剖析绩效评价中存在的主要问题,并提出相应的解决方案。
二、问题一:评价标准模糊绩效评价的核心是确定合理的评价标准。
然而,在许多情况下,评价标准过于模糊,不具体,无法为员工提供明确的行动指南。
这导致员工对绩效评价的结果产生疑虑,甚至不满,从而减弱了绩效评价的有效性。
解决方案:建立清晰明确的评价标准。
评价标准应该与企业的目标和战略相一致,具体到每个岗位的职责和任务。
定期与员工进行沟通,确保他们对评价标准的理解和认可。
在制定评价标准时,还可以参考同行业内其他公司的成功案例,借鉴其优秀的做法,以提高评价标准的准确性和可行性。
三、问题二:评价结果偏见绩效评价结果的客观性是评价的关键。
然而,在实际操作中,评价经常受到主观偏见的影响。
评价者可能会受到个人喜好、亲疏关系等因素的左右,从而偏向于某些员工或特定群体,忽视了其他员工的真实表现。
这种偏见会导致评价结果的不公平,员工之间的关系紧张,甚至引发员工的不满情绪。
解决方案:建立客观公正的评价体系。
评价者应接受专门培训,了解评价的目的和标准。
评价过程应遵循公平、透明的原则,确保每个员工都能够在一个公正的环境中接受评价。
此外,可以采用多元化的评价方法,如360度评估,让员工得到来自多个角度的评价,减少单一主观评价的影响。
四、问题三:评价结果与激励机制不匹配绩效评价的目的之一是激励员工,激发他们的工作动力。
然而,在许多情况下,评价结果与相应的激励机制不匹配。
某些员工表现出色却得不到相应的奖励,而一些表现平平的员工却享受到了不合理的激励措施。
这种不公平的现象会削弱绩效评价的约束力。
解决方案:建立合理的激励机制。
三季度绩效民主剖析会个人剖析材料
三季度绩效民主剖析会个人剖析材料
个人剖析材料应包括以下内容:
1. 目标设定:列出三季度个人工作目标和完成情况,包括具体的指标和时间节点。
如销售额目标、客户满意度提升、项目进度等。
2. 工作内容:详细描述自己在三季度期间承担的工作内容和职责,包括参与的项目、工作任务、所负责的部门或团队等。
3. 专业能力展示:列举自己在三季度中展现出的核心专业能力,如沟通能力、分析能力、领导能力等。
可以通过具体案例或事例来证明自己的能力。
4. 工作成果:列举在三季度期间取得的工作成果和突出贡献,包括项目成果、销售业绩、团队建设、客户服务等。
5. 困难与挑战:详细描述自己在工作中遇到的困难和挑战,以及如何应对和解决问题的过程。
可以体现自己的应变能力和解决问题的能力。
6. 自我评价:对自己在三季度的工作表现进行客观评价,评价自己在达成目标、展示能力、解决问题等方面的表现。
7. 改进计划:针对自己在三季度中存在的不足之处,提出改进计划和措施,以及今后的工作目标和发展方向。
以上是个人剖析材料的基本内容,可以根据实际情况进行适当调整和补充。
同时,应注意文笔流畅、内容简洁明了,突出自己的优势和亮点,全面客观地展示自己的工作能力和业绩。
剖析绩效 优化考核 推文
剖析绩效优化考核推文摘要:1.绩效考核的重要性2.绩效考核存在的问题3.优化绩效考核的方法4.实例分析5.总结正文:绩效考核是衡量员工工作表现、激励员工提高工作效率和提升企业竞争力的重要手段。
然而,在实际操作中,绩效考核往往存在一些问题,如考核指标不科学、评价标准不统一、反馈机制不完善等,这些问题严重影响了绩效考核的效果。
因此,对绩效考核进行剖析,找出存在的问题,并采取措施进行优化,对于提高企业整体运营效率具有重要意义。
首先,绩效考核的重要性不容忽视。
科学的绩效考核体系可以帮助企业实现战略目标,激励员工发挥潜能,提高工作积极性,促进团队合作,提高企业整体竞争力。
然而,在现实中,绩效考核存在一些问题。
例如,考核指标设置不合理,导致员工工作重点偏离企业战略目标;评价标准不统一,容易出现主观臆断和偏颇评价;反馈机制不完善,使员工无法及时了解自己的工作表现和改进方向。
针对这些问题,企业可以通过以下方法优化绩效考核:1.设定明确的考核目标和指标。
企业应根据发展战略和年度工作计划,设定具体、可量化的考核目标和指标,确保员工明确工作方向和目标。
2.统一评价标准。
企业应制定一套统一的评价标准,避免因主观因素影响考核结果的公正性。
3.建立有效的反馈机制。
企业应定期与员工进行沟通,及时反馈考核结果,为员工提供改进建议和培训支持。
4.强化绩效考核结果的应用。
企业应将绩效考核结果与员工薪酬、晋升、激励等挂钩,充分发挥绩效考核的激励作用。
以某公司为例,该公司在进行绩效考核改革时,首先明确了各部门的考核指标,使员工更加专注于企业战略目标;其次,统一了评价标准,确保了考核结果的公正性;最后,强化了绩效考核结果的应用,使员工切实感受到绩效考核带来的激励。
经过一系列优化措施,该公司绩效考核效果明显提升,员工工作积极性高涨,企业竞争力得到有力提升。
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2、绩效计划的特点
绩效计划的主体是管理者与被管理者 绩效计划是关于工作目标和标准的契约 绩效计划是一个双向沟通的过程 绩效计划特别重视员工的参与和承诺
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(2)绩效计划是关于工作目标和标准的契约
4
还好,绩效目标终于定下来。对于这份自 己都不太满意的计划,各个副总、部门经理总 算没有意见。总经理公务缠身,没有太多实践 参与绩效计划的制定,在各副总和各部门都达 成一致情况下,大笔一挥签字同意,由人力资 源部门下达给各部门执行。各个部门再根据同 样的方法往下传递。各大部门都有自己的行政 管理办,他们会用各自的方法搞定,和公司绩 效管理部门的关系不大。
第六讲
绩效计划
1
A公司绩效经理的烦恼
作为家电行业的领导厂家之一,A公司长期依靠对产
品质量、销售(包括广告)和生产的投入取得成功,随着
竞争的加剧,近年来在新产品研发上的投入也不断加大,
构建了一定规模的研发队伍,并引入经过不同行业验证的
IPD研发模式。但是,在绩效管理上,A公司还是继续采 纳以前的模式……
每年的年底和次年的年初绩效管理工作完全授权给
人力资源部下属的绩效管理科。在2-3个月时间内,石先
生要根据总经理对下年度总体目标的指示,经过自己的理
解,将公司目标分解为市场体系、研发体系、生产体系、
财经体系等的分目标,并要和这些体系的主管副总、各个
职能部门经理分别进行间那一对一沟通,达成一致,最后
这些都是整天萦绕在石先生脑子中的问题。虽然,这几 年石先生花了不少时间来了解各个部门的业务,包括产品和 技术、IPD研发管理体系、市场营销、供应链等业务知识, 但还是被各个部门主管认为是外行。绩效目标的达成率影响 部门的考评,并直接和各个部门的工资、奖金挂钩,所以各 个副总和部门经理对选取什么指标以及目标值设定都非常重 视,都从自己部门的角度出发对指标的合理性进行“可行性 研究”,尽量避免设定过高的绩效目标导致本部门最终的绩 效考核分数不高。
被管理者在本绩效管理周期内的工作目标是什么? 每项工作完成的期限是什么时候? 每项工作要达到什么样的结果? 如何判断员工是否取得了成功?评判的标准是什么? 工作目标和结果的重要性如何? 从什么地方获取工作结果的信息? 各项工作目标的权重如何? 需要组织提供哪些资源和支持? 员工可能会遇到那些困难和障碍? 经理会为员工提供哪些帮助和支持? 绩效管理周期内经历如何与员工进行沟通?
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本讲主要内容
一、绩效计划的含义和特点 二、绩效目标的确定 三、绩效计划制定的方法与程序 四、案例与实践操作
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一、绩效计划的含义和特点
1、绩效计划的含义 2、绩效计划的特点 3、绩效计划的分类 4、绩效计划在绩效管理系统中的地位
与作用
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1、绩效计划的含义
绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并 得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明 期望员工达到的结果以及为达到该结果所期望员 工表现出来的行为和技能。
5
每到季度考核和年度考核,石先生的工作是采集各种 绩效数据,计算出各大系统和部门的绩效考核结果,和 目标对比打分。通常情况下,各个部门都能达到目标, 相应地每年的工资和奖金都稳步增长。一切都表明,绩 效管理制度似乎运行不错,指标完成率在90%-110%之 间,并且每年的计划准确率都在提高。但是公司总体目 标却总是达不到,总经理非常不满意。一些目标,比如 技术积累、新产品竞争力、竞争地位等“软性目标”, 反倒感觉和竞争对手的差距越来越大。
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参与式绩效计划
传统绩效计划是一种单向的信息流动过程:
我 们需要改 进公司绩效 我希望看到我们 事业部利润显著增长
增加利润,不管用什么办法
不必担心质量,只管快干
最高管理层的目标 事业部经理的目标 部门管理者的目标 雇员个人的目标
3
但是,这些指标最终要石先生来综合衡量,以 便和公司最终目标一致,虽然总经理有一些指示, 但都是零散和不系统的,指标全靠石先生和各部门 的“诸侯”经讨价还价确定。有时候明明知道研发 部门避重就轻地选择一些好量化、容易达到的指标, 比如“出勤率”“客户问题解决率”“新产品开发 周期”等,而将一些指标以不好衡量、难以量化、 不确定性程度太高为由推卸掉,比如“关键技术掌 握程度”、“员工能力培养”、“产品领先度”、 “新产品竞争力”等,但苦于自己专业知识不足, 拿不出足够的理由来反驳。
6
A公司绩效计划制定过程中的问题分析
1. 公司总体绩效目标不明确。 2. 总经理和各级业务/部门主管绩效管理意识不足,没有将
绩效管理工作当成最重要的日常工作之一。 3. 总经理的不适当授权,导致缺少上下级之间的目标充分沟
通环节。在A公司的实践中,实际上是石先生在承担上下级 沟通的角色,而这些工作应当总经理直接承担。 4. 各部门绩效目标的制定没有以公司目标为导向。绩效管理 的最终目的是要达成公司目标,各个部门绩效计划应当以公 司目标为出发点,并和各个部门的日常经营活动相结合。
总经理拍板。在各大主要体系的绩效目标制定中,市场、
生产和财经体系相对容易,研发是最难的。
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为了达成公司目标(公司目标没有书面文件,有时候也 不是太明确)哪些指标是最重要的?哪些是次要的?各占多 少权重?指标值设定多少才合适?跨部门的目标如何处理? 研发体系很多东西很难量化,如何设定目标?很多部门对石 先生提出的指标有异议,甚至以人力资源部门不懂业务为由 拒绝接受。
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5. 绩效管理部门工作重点和职责错位。 6. 跨部门绩效指标无法落实到具体部门。 8. 绩效考核依赖绩效计划,而考核结果和薪酬直接挂
钩,导致各部门从自身利益角度出发倾向于制定对自 己有利的目标。
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绩效计划的制定是绩效管理的首要环节,也 是绩效管理的核心,这个环节工作质量决定 了整个公司的工作是否围绕公司目标进行。 这个过程如果没有做好,后面的绩效辅导、 绩效考核和结果应用三个环节就会失去方向, 最终会导致整个绩效管理工作的失败。