产品销售商务政策准则
商务知识点归纳总结大全
商务知识点归纳总结大全一、市场营销知识点1.市场营销概念市场营销是指企业通过市场调查和分析，利用各种营销手段和策略，满足消费者需求、进行产品销售的一种经营活动。
2.市场定位市场定位是指企业根据市场需求和竞争状况，确定产品的受众群体，以及产品在市场上的定位和竞争优势。
3.市场调研市场调研是指企业通过各种调查手段，收集市场信息，分析市场需求，竞争状况和消费者反馈，为制定营销策略提供数据支持。
4.品牌营销品牌营销是指企业通过塑造品牌形象、提升品牌价值，使消费者认知并信赖品牌，增加产品销售和市场份额的活动。
5.市场推广市场推广是指企业通过广告、促销活动、公关、网络营销等手段，扩大产品知名度，增加销售量的营销活动。
6.渠道管理渠道管理是指企业合理地选择和管理产品的流通渠道，从而降低销售成本，提高产品流通效率和销售规模。
二、商务管理知识点1.组织管理组织管理是指企业制定组织结构、职责分工，实施上下属关系和内部协作管理，以增强组织效率和适应市场变化。
2.人力资源管理人力资源管理是指企业通过招聘、培训、激励机制等手段，吸引和留住优秀员工，提高员工绩效，促进组织和员工共同发展的管理活动。
3.财务管理财务管理是指企业通过资金募集、投资决策、资金运营、风险管理等活动，保障企业正常经营，提高经济效益的管理活动。
4.项目管理项目管理是指企业通过规划、组织、指挥、控制等环节，对特定项目进行管理，确保项目按时、按质、按量完成的管理活动。
5.战略管理战略管理是指企业通过全面分析内外部环境，确定组织发展方向、目标和策略，以增强企业核心竞争力和持续发展的管理活动。
6.风险管理风险管理是指企业对可能发生的各类风险进行分析和评估，并采取相应的控制和防范措施，以保障企业持续稳定经营的管理活动。
三、国际商务知识点1.国际贸易国际贸易是指跨国界的商品、服务、资本等的买卖活动，它是国际经济关系中的重要组成部分。
2.跨文化沟通在跨国商务活动中，不同国家之间有着不同的语言、习俗、礼仪等，跨文化沟通是指在这样的环境下进行交流和合作的沟通技巧。
BMW-宝马集团经销商毛利和奖金商务政策
经销商毛利 和奖金计划
BMW华晨宝马汽车有 限公司 销售部
方针（续）
• 宝马集团保留修改经销商毛利和奖金计划的权利。 • 经销商违反华晨宝马销售政策的将会导致奖金的扣减 程序如下： ¾第一次违反 – 警告信. ¾第二次违反 – 扣除一个点的奖金（按照当季度实 际发生的批售和车型组合计算） . ¾第三次违反 – 终止宝马集团和经销商间合作协议。
经销商毛利 和奖金计划
经销商的奖金将会按季度进行评估计算和发放。
BMW华晨宝马汽车有 限公司 销售部
考核准则-国产车.
•
毛利奖金总额 7%, (4%+2%+1%) ¾ 基本毛利-4% ¾ 质量奖金-1% ¾ 数量奖金-1% ¾ 销售承诺完成奖金-1%
经销商毛利 和奖金计划
BMW华晨宝马汽车有 限公司 销售部
目录
目的 方针 考核准则 销售承诺完成奖金
• • • •
经销商毛利 和奖金计划
BMW华晨宝马汽车有 限公司 销售部
目的
通过为经销商提供更有效的激励实现更高的销售数量.
• 提高客户满意度. • 提高经销商销售渠道的质量. • 避免品牌内部竞争. • 保证经销商能够共同遵守华晨宝马制定的销售政策. • 保证经销商的盈利能力 • 增强经销商在行业内的竞争力 • 统一宝马集团国产车和进口车业务的奖金计划
质量+数量奖金 2%
质量奖金 1%
数量奖金 1%
零售标准 0.5%
客户满意度-KR 0.5%
批售 0.5%
批售 0.5%
SSI 0.25%
CSI 0.25
经销商毛利 和奖金计划
经销商毛利 和奖金计划
BMW华晨宝马汽车有 限公司 销售部
企业产品销售规章制度模板
企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售工作效率，保障企业利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工，包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。
第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规，尊重客户权益，提供优质、诚信的销售服务。
第四条本规章制度由企业销售部门负责执行，销售经理负责监督落实，并定期进行检查、评估和改进。
第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作，确保销售工作有序进行。
第六条销售人员在与客户接触前，应提前了解客户需求，准备好销售资料和产品样品，以确保有效的销售沟通。
第七条销售人员应掌握产品知识，了解产品特点、性能、价格等信息，并根据客户需求进行产品推荐。
第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系，保持积极的沟通与互动，及时解决客户反馈的问题和需求。
第九条销售人员应及时跟进销售进展，保持销售动态，定期向上级汇报销售情况，协助制定销售计划。
第十条销售人员应遵守企业的价格政策，不得私自调整产品价格，保障企业利益。
第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中，应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则，不得做虚假宣传或误导客户。
第十二条销售人员不得利用职务之便，向客户索取财物或私人利益，不得收受非法回扣。
第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密，不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。
第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假，不得篡改销售记录，保持销售数据的真实、完整。
第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同，不得违反合同约定擅自退换货，必须按照规定程序报销售经理审批。
第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系，不得在工作场所进行不良行为，不得侵犯他人合法权益。
第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动，不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。
第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核，将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。
经销商部分规章制度
经销商部分规章制度
第一条经销商资格。
1.1 经销商必须具备合法的营业执照，且在经营范围内包含相关产品的销售。
1.2 经销商必须具备良好的商业信誉和稳定的财务状况。
1.3 经销商必须遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的经营活动。
第二条经销商权利和义务。
2.1 经销商有权根据合同约定从公司采购产品，并在合法经营范围内进行销售。
2.2 经销商有义务按时足额支付货款，并且保证产品的质量和售后服务。
2.3 经销商有义务配合公司的市场推广活动，并积极开展产品
销售工作。
第三条产品管理。
3.1 经销商必须按照公司的要求进行产品陈列和展示，保证产品的外观和质量。
3.2 经销商必须严格遵守产品价格政策，不得私自调整产品价格或进行不正当竞争。
3.3 经销商必须妥善保管产品，防止货物损坏或丢失，确保产品的完好性。
第四条合作终止。
4.1 若经销商违反本规章制度或合同约定，公司有权终止与经销商的合作关系。
4.2 经销商有权提前30天书面通知公司终止合作关系，但在合作期限内不得擅自停止合作。
4.3 合作终止后，经销商必须清算未结的货款，并按照公司要
求归还剩余产品及相关资料。
以上规章制度为公司与经销商之间的合作基础，经销商必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
公司商品销售管理制度
公司商品销售管理制度
商品销售管理制度应当明确销售目标。
这些目标不仅要量化，比如设定销售额、市场份额等具体指标，还应当符合公司的长期战略规划。
目标的设定应当基于市场研究和公司资源的实际能力，既要具有挑战性，也要确保其可实现性。
制度中应当包含销售团队的组织结构和职责分配。
明确各个层级的职责和权限，从销售总监到一线销售人员，每个人都应当清楚自己的工作职责和预期成果。
同时，也要建立起有效的沟通机制，确保信息的畅通无阻，以及问题的及时反馈和解决。
销售流程的规范化也是管理制度中不可或缺的一部分。
这包括客户资料的管理、销售渠道的选择、报价策略、合同签订、订单处理、物流发货以及售后服务等各个环节。
每个环节都应当有明确的操作流程和标准，以减少错误和延误，提高整体的销售效率。
为了激励销售团队的积极性，管理制度还应当包含一套公平合理的激励机制。
这可能包括固定薪资、提成、奖金、晋升机会等各种形式。
激励措施应当与个人和团队的业绩紧密相关，鼓励团队成员超额完成销售目标。
在商品销售管理制度中，还应当重视客户关系的管理。
建立完善的客户信息数据库，记录客户的购买历史、偏好、反馈等信息，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。
同时，定期的客户满意度调查可以帮助公司及时发现并解决存在的问题，提升客户忠诚度。
商品销售管理制度应当包含对销售活动进行监控和评估的机制。
通过定期的销售报告、会议和数据分析，管理层可以及时了解销售活动的进展情况，调整销售策略，确保销售目标的实现。
企业产品销售规章制度
企业产品销售规章制度第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售效率，保障企业利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有销售人员，包括直接销售人员和渠道销售人员。
第三条销售人员应严格遵守本规章制度，履行销售义务，维护企业形象，提高客户满意度。
第四条销售人员应具备专业知识和销售技巧，积极开拓市场，完成销售任务。
第五条销售人员应遵守法律法规，禁止进行不正当竞争行为，保护企业合法权益。
第二章销售流程第六条销售人员应按照企业规定的销售流程进行销售活动，包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约等环节。
第七条销售人员应根据客户需求，提供合适的产品解决方案，并及时跟进客户反馈，确保客户满意度。
第八条销售人员应及时向销售主管报告销售情况，定期汇报销售进展，协助上级制定销售计划和策略。
第九条销售人员应建立客户档案，记录客户信息、需求和反馈，建立长期合作关系。
第十条销售人员应与其他部门密切合作，共同推动销售进展，解决销售中遇到的问题和困难。
第三章销售行为第十一条销售人员应讲求诚信，不得虚假宣传产品信息，不得承诺无法实现的销售目标。
第十二条销售人员应尊重客户，保护客户隐私，不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行个人谋利。
第十三条销售人员应严格遵守价格政策，不得擅自调整产品价格，不得进行价格欺诈行为。
第十四条销售人员应遵守销售纪律，不得私下成交，不得接受客户贿赂，不得与竞争对手串通作弊。
第十五条销售人员应注意形象管理，做好销售准备，礼貌待客，保持良好的职业素质。
第四章绩效考核第十六条销售人员绩效评估以完成销售任务和客户满意度为主要依据，同时考虑销售技能和团队合作精神。
第十七条销售人员绩效评定周期为半年一次，由销售主管根据销售数据和客户反馈意见综合评定。
第十八条绩效考核结果作为销售人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要参考依据。
第十九条对于表现优秀的销售人员，企业将给予奖励和提升机会；对于表现不佳的销售人员，将采取相应措施进行改进或调整。
商业行为准则
商业行为准则商业行为准则的目的本商业行为准则旨在帮助××××公司公司以及××××公司人的道德标准。
它总结了××××公司以及××××公司人所遵循的许多法则。
然而，通过阐述我们作为××××公司人所共享的道德价值观念，这部准则超出了法律的最低要求。
这部准则不是一份合同，也不是涵盖全世界各地的××××公司人可能遇到的每一情形的综合手册指南。
它只是一份表明基本观点，强调主要问题，说明××××公司政策的来源的指南，以帮助你做出使你和××××公司都感到自豪的决定。
责任和职责作为××××公司人，我们每一个人都有责任确保我们的行为符合本商业行为准则以适用于我们工作的法律。
如果你对违法或不道德的行为有任何问题或疑虑，应与管理部门或道德专线核实。
牢记：不遵守本准则和法律将导致与违反行为相应的纪律处分，直至解聘。
每位××××公司人都应通读本商业行为准则，但是除了我们每人自己，没有一部准则能够保证合乎道德的行为。
经理的追加责任××××公司的经理应在其言行上依据我们的道德行为标准进行领导。
如果你是一位经理，你有责任促进开放的和诚实的双向交流。
经理必须是尊敬与体贴每一同仁的积极分子和表率。
你还应审慎注视已发生的不道德或违法行为的迹象。
如果你对不道德或违法活动心存疑虑存有担忧，应采取适当的、一致性的行动，并且通知你的经理、法律部或道德专线。
对××××公司人的责任：我们尊重每一位××××公司人的尊严。
经销商部分规章制度
经销商部分规章制度
第一条为了规范经销商的行为，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条经销商应当遵守国家法律法规，遵守公司经营政策，维
护公司形象，保护公司利益。
第三条经销商应当遵守公司的销售规定，不得私自调整产品价格，不得私自变更产品包装或标识。
第四条经销商应当按照公司的要求进行产品的陈列和展示，不
得私自擅改产品陈列位置或展示方式。
第五条经销商应当按照公司的要求进行产品的销售和推广活动，不得私自进行与公司形象不符的宣传。
第六条经销商应当按照公司的要求进行产品的售后服务，保证
消费者的权益，不得私自拒绝或延迟售后服务。
第七条经销商应当按照公司的要求进行销售数据的报告和信息
的反馈，不得私自隐瞒销售情况或提供虚假信息。
第八条经销商应当定期参加公司组织的培训和学习活动，提升
自身的销售技能和产品知识。
第九条经销商应当保护公司的商业机密，不得私自泄露公司的
商业信息或传播虚假信息。
第十条经销商应当积极配合公司的市场调研和市场开发工作，
为公司的发展做出积极贡献。
第十一条经销商如有违反本规章制度的行为，将受到公司的处罚，严重者将取消经销资格。
第十二条本规章制度自发布之日起生效，经销商应当严格遵守，不得有任何异议。
供应商道德规范和商业行为准则(海外反腐败、反垄断)
山东康迈信机械有限公司供应商道德规范和商业行为准则（海外反腐败、反垄断）I. 适用性本准则适用于山东康迈信机械有限公司（以下简称KMX）所有供应商，以及KMX 供应商在全球范围内的所有雇员，或者为 KMX 供应商提供服务的所有人员。
KMX 公司要求您无论在何地开展业务，必须遵守适用于您所从事业务的所有法律和法规，以及本准则。
II. 法律、法规和商业行为惯例的合规“合规”不单指遵守法律，还意味着在开展公司业务的过程中能够意识到您所承担的道德责任，并履行这些责任。
如果当地法律比本准则宽松，即使您的行为根据当地法律是合法的，也必须遵守本准则。
但是，如果当地法律比本准则具有更强的限制性，则您必须始终至少遵守当地法律。
KMX 与所有供应商的业务往来都是公开而坦诚的，并力争与供应商之间建立互惠互利的关系。
KMX 希望您能遵守较高的道德标准，避免参与任何不适当的活动。
严禁参与不正当支出或经济制裁不得以直接或间接方式，向任何政府官员或公开的国际组织官员、政党、政治官员候选人，或者任何商业客户或供应商的公司主管、负责人、员工或代理支付或承诺支付贿赂性款项或任何有价物品，以获取或保留业务，或者取得任何不正当利益。
不得参与任何未经美国政府批准的经济制裁。
不得提供可能被解释为支持任何此类未得到批准的制裁的信息。
财务完整性必须在您的财务帐簿、记录、对帐单、报表及其它提供给 KMX 的文档中准确地记录与 KMX 合同有关的所有交易和相关订货单，防止出现任何书面或口头的附带协议。
处理和支付与 KMX 业务交易相关的资金时，必须依照正式授权的KMX 书面合同，并按明确定义的程序进行。
不得在没有适当权限的情况下，不适当地更改或签署任何文档。
无论出于任何目的，均不得设立或维护任何与 KMX 交易有关的未公开或未记录的资金或资产。
您的财务帐簿、记录和对帐单应正确记录所有资产和负债，并准确反映公司与KMX 产品和服务相关的所有交易，并且您的业务记录必须按照记录保留制度以及所有适用的法律法规进行保留。
护肤品销售规章制度
护肤品销售规章制度第一条总则为规范护肤品销售行为，保障公司和消费者的权益，制定本规章制度。
本规章制度适用于公司内所有从事护肤品销售工作的员工，必须遵守。
第二条销售行为规范1. 员工在进行护肤品销售时，必须遵守公司的销售指导方针和销售政策，不得私自修改或改变销售方式。
2. 员工应以真实的信息和数据向消费者介绍护肤品产品，不得夸大或虚假宣传，以达到销售目的。
3. 员工不得故意误导和欺骗消费者，应当提供真诚、热情的服务，帮助消费者选购适合的护肤品。
4. 员工不得私自降低产品价格或进行不正当竞争行为，以影响公司的市场形象和销售收入。
5. 员工应当遵守公司的退换货政策，对消费者提出的合理退换货请求应及时处理，保障消费者权益。
第三条产品知识培训1. 公司将定期组织护肤品产品知识培训，提升员工在销售过程中对产品的了解和使用技巧，确保销售的专业性和有效性。
2. 员工应当定期参加公司组织的产品知识培训，不得擅自缺席或推迟培训，确保对产品信息的掌握和传递的准确性。
3. 培训期间，员工应当认真学习和记录产品知识，积极参与讨论和交流，提高自身专业水平和销售技巧。
第四条销售目标管理1. 公司将定期制定销售目标，对员工进行销售业绩评估和考核。
2. 员工应当根据公司设定的销售目标，制定销售计划和工作方案，努力实现销售业绩目标，并及时向上级汇报销售情况。
3. 销售业绩评估时，公司将根据员工的销售情况和表现给予相应的奖励和激励，同时对不达标或违规行为进行相应的处理和处罚。
第五条客户服务管理1. 员工应当在销售过程中，保持良好的服务态度，主动了解客户需求，提供个性化的咨询和建议，以满足客户的购买需求。
2. 员工应当及时回复客户的咨询和投诉，解决客户遇到的问题和困扰，提升客户满意度和忠诚度。
3. 员工应当注意客户隐私保护，不得泄露客户信息和数据，保障客户个人信息安全和隐私权利。
第六条违规处理1. 对违反销售规章制度和公司规定的员工，公司将根据情节轻重进行相应的处理和处罚，包括警告、降职、解除劳动合同等措施。
跨境电商行业政策法规与合规风险控制报告
跨境电商行业政策法规与合规风险控制报告随着互联网普及和跨境贸易的发展，跨境电商行业成为了全球贸易的一股新力量。
然而，跨境电商的涉及面广、风险多样，涉及的政策法规也比较复杂。
跨境电商企业必须了解和遵守各项政策法规，同时采取合规措施，规避合规风险。
本文将结合实际案例，分析跨境电商行业的政策法规和合规风险。
一、中国政策法规（一）跨境电商政策法规1.《境外进口商品清单》：该清单规定了可以直邮的商品类别及品牌清单，实行“清单管理+收寄逐单认真”的邮件搜检制度。
2.《关于促进跨境电子商务健康发展的若干意见》：该意见出台，旨在推动跨境电商健康发展，为跨境电商企业提供了更多的支持。
其中最突出的改革是，允许跨境电商的多种模式运营。
此外，还提出了进一步加强跨境电商监管的要求。
3.《中华人民共和国进出口关税条例》：该条例明确规定了境内境外之间进行进出口贸易时应遵守的法律、行政法规和国家有关规定。
跨境电商企业在进出口贸易活动中，必须遵守该条例中的规定。
（二）合规风险控制1.海关监管：跨境电商企业要定期进行海关备案申报，遵从相关规定，并依据出口要求进行报关。
例如，在2018年，某鞋类电商通过“直邮30强”出口了大量的鞋子，但他们并没有提交相应的备案申请。
结果，这家公司的海关跨境电商业务完全被暂停，造成了巨大的经济损失。
2.税收监管：跨境电商企业需要向海关支付进口税、消费税和增值税等各项税费。
如果企业在海关缴税环节出现疏漏，就会引起海关的重视，甚至会被罚款。
例如，在2016年，京东在促销期间，一款高档咖啡出现了价格错误，导致消费者纷纷抢购，总额高达几百万元。
而该商品实际需要缴纳的税费被企业忽略，引起了海关的注意，最终被罚款500万元。
3.知识产权监管：跨境电商企业在涉及品牌、商标、专利等方面应当充分了解并遵循中外相关法律法规。
例如，在2016年，某海外企业先后在二十多个国家注册了商标，但是这些国家中并不包含中国。
在2018年，该公司转向中国市场，却遇上了中国国内同名公司的侵权。
商业行为准则
商业行为准则目录来自总经理的一封信 (4)简介 (5)一个简单的测试 (6)反映与举报 (7)准则遵从和举报 (7)反映与举报保密性 (7)对主管和经理的具体期望 (8)批准和豁免 (8)调查 (8)避免利益冲突 (8)什么是潜在的利益冲突？ (9)礼品 (9)与公司的竞争 (10)使用公司资产 (10)贿赂和回扣 (10)贷款 (10)从事公平，诚实和准确的商业行为 (10)公司机会、资源与通信 (10)公平竞争 (11)支持公司的声誉和形象 (11)报告、记录与账目的准确性 (11)维护一个包容性和健康的工作环境 (12)环保意识 (12)尊重隐私和保密 (13)内幕交易和投资 (13)结论 (14)来自总经理的一封信亲爱的同仁们：经过10年的发展，XXX（厦门）工业科技有限公司（以下简称XXX（厦门））已然成为了服务全球通讯行业，甚至其他不断拓展行业的高端供应商。
我们的成功是多种因素作用的结果,知识,经验，我们的员工,为我们的股东和客户的专注以及我们持续创新的追求.重要的是,我们的成功也就是我们的承诺和不妥协的诚信的结果.我们的承诺和不妥协的诚信是建立在共同的核心理念和行为的准则上.我们的商业行为准则是这些信仰和行为的表述,并为我们的决策和行动提供了一个法律和道德行为的原则说明。
我们的同事，客户和市场是我们具有挑战性的胜利，但容易丢失.秉承为对方，我们的股东和我们的业务合作伙伴负责的态度,我们的行为需符合的商业行为准则。
我们的成长和成功依赖于它，我指望您的支持!谢谢各位！Allan DuGeneral Manager简介问题：如果我遇到某种情况是未在《商业行为守则》提及的，我应该怎么做?回答: 咨询公司的其他政策，向您的经理、公司法律顾问或公司人力资源代表询问，并用您的常识.XXX（厦门)公司以正直地方式开展业务，这是XXX（厦门）全员，包括我们的董事会董事、高管、经理，员工和业务合作伙伴的每一个成员的责任.不妥协的正直是指我们开展的业务符合道德要求与业务涉及到的国家的法律法规，以及适用于我们每个人的公司政策规定。
福田奥铃大客户业务2009年度商务政策
1、基础返利
1.1、返利标准
品牌
付款
蒙派克
方式
风景
奥铃
欧马可
萨普
传奇
现汇
6％
6.5％
A：7.5％ 萨普：6.5％
6％
6.5％
N：5.5％ 萨普 T：5.5％
3 个月以内 银行承兑 6 个月以内 银行承兑
5.5％ 5％
6％ 5.5％
5.5％ 5％
A：7％ N：5％ A：6.5％ N：4.5％
某蒙派克采购项目的订单采购量为 65 台， 第一个月实销了 30 台，按照标准第一个月应兑现该笔大客户业务的返利为： 30 台× 1800 元/台=54000 元。 第二个月实销了 35 台，至此该项目已累计实销 65 台，按照标准第二个月应兑现的返
6
大客户业务 2009 年度商务政策
利为：[本月实销奖励部分 35 台×2000 元/台＝70000 元] 加上 [补充第一个月的差额部分 30 台×（2000 元/台－1800 元/台）=6000 元 ] =76000 元。
该项目累计兑现的返利额度为：[第一个月兑现的奖励部分 54000 元] 加上 [第二个月 兑现的奖励部分 76000 元 ] =130000 元。 1.5.3、本政策在车辆实销并已回款以后兑现； 1.5.4、本政策每月兑现一次。 2、年度模糊奖励政策 2.1、福田公司将根据各合作伙伴的年度业绩情况进行一定额度的年度模糊奖励政策。 2.2、政策说明 2.2.1、本政策适用于与大客户分公司签订销量目标协议的经销商； 2.2.2、本政策在车辆实销并已回款以后方可计入销量，以大客户分公司确认的数据为准； 2.2.3、本政策在年底统一兑现。 3、专项政策 3.1、信息奖励政策 3.1.1、政策标准
比亚迪汽车 商务政策
目录第一篇基本原则篇第一章基本原则 (3)第二篇折让支持篇第二章提车差价 (5)第三章任务达标折让 (6)第四章 KPI考核折让 (8)第五章市场增长折让 (9)第六章满意度考核折让 (10)第七章广告支持折让 (11)第八章销售服务店建店支持折让 (12)第三篇管理支持篇第九章新店开业支持政策 (14)第十章试乘试驾政策 (15)第十一章集团客户政策 (17)第十二章二级管理政策 (18)第十三章比亚迪精诚二手车政策 (19)第四篇售后政策篇第十四章售后备件政策 (21)第十五章售后服务车政策 (22)第五篇年度激励篇第十六章年度激励政策 (24)第六篇区域管理及预警篇第十七章区域管理 (27)第十八章预警及退出机制 (29)第七篇相关说明篇第十九章相关说明 (31)附件：《比亚迪汽车2014年经销商预警管理办法》第一篇基本原则篇第一章基本原则1、定义1.1比亚迪：系指比亚迪汽车销售有限公司、比亚迪汽车有限公司和比亚迪汽车工业有限公司。
在本政策中如无特殊说明，比亚迪一般指比亚迪汽车销售有限公司。
1.2经销商：系指与比亚迪签订《整车经销合同》的公司。
2、目的2.1本政策的主要目的是：维护比亚迪客户和经销商的利益，实现“成就梦想，共创财富”的共同愿景，进一步规范市场、塑造和谐有序的发展与竞争环境；2.2本政策规定的各项内容是厂家与所有经销商在开展日常工作过程中双方应严格遵守的行为准则，比亚迪根据本政策对经销商进行相应管理、评估和支持，评估结果直接影响厂家对经销商的相应支持。
3、说明政策规定中出现的“折让”、“差价”等具体金额均为含税额，所指金额均为人民币，特此注明。
4、其他本政策适用于比亚迪汽车各网经销商，在法律允许范围内的解释权限属于比亚迪，在有必要时比亚迪有权对本政策做出相应调整。
本政策规定自发布之日起生效，并且在新政策规定发布之日前有效。
第二篇折让支持篇第二章提车差价1、定义提车差价：经销商提车价与比亚迪在全国建议零售价的差值；全国建议零售价：由比亚迪根据不同车型统一发布的，经销商向终端消费者销售具体车型的价格。
企业销售政策
企业销售政策
企业销售政策通常是指企业在销售产品或服务过程中所遵循的一系列规定和指导方针。
这些政策旨在规范销售行为，提高销售绩效，并确保企业与客户之间的良好合作关系。
企业销售政策的具体内容可能包括：
1. 定价政策：确定产品或服务的定价策略，包括制定价格结构、定价原则和策略，以满足市场需求并实现盈利目标。
2. 销售目标与指标：设定明确的销售目标和绩效指标，以衡量销售团队的绩效，促使销售人员朝着目标努力。
3. 销售渠道政策：确定产品或服务的销售渠道，如通过直销、分销、电子商务等渠道进行销售，并制定相应政策和流程。
4. 销售促销政策：制定促销活动和策略，如折扣、特价、赠品等，以吸引客户和促进销售。
5. 客户服务政策：确定客户服务准则和政策，包括处理投诉、退换货和售后服务的流程和规定，以提供良好的客户体验。
6. 销售培训和支持政策：提供销售培训和支持，帮助销售人员提升销售技巧和知识，以更好地推销产品或服务。
7. 销售合同与协议政策：建立销售合同和协议的政策和要求，确保销售过程中的法律合规性和风险管理。
销售政策的具体内容和重点会因企业所处行业、市场条件和战略目标等因素而有所不同。
一次成功的销售政策能够帮助企业提高销售绩效，增强竞争力，与客户建立良好的合作关系。
销售货物管理制度
销售货物管理制度第一章总则第一条为规范公司销售货物的管理，提高销售效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司销售部门，并依据公司实际情况不断调整完善。
第三条本管理制度的主要内容包括销售流程管理、销售人员管理、销售合同管理、售后服务管理等。
第四条公司销售部门应当严格遵守本管理制度，确保销售工作的顺利进行。
第二章销售流程管理第五条销售部门应当根据市场需求和公司实际情况，制定详细的销售计划，并严格执行。
第六条销售部门在进行销售活动时，应当按照公司规定的流程，依次进行市场调研、客户拜访、报价谈判等环节。
第七条销售部门应当建立完善的客户档案，包括客户基本信息、购买记录、联系方式等，以便及时跟进客户需求。
第八条销售部门应当定期对销售情况进行统计分析，及时发现问题和改进措施。
第九条销售部门应当加强对销售人员的培训和指导，提高销售团队的整体素质。
第三章销售人员管理第十条销售人员应当具备相关专业知识和销售技巧，能够有效地开发客户资源。
第十一条销售人员应当遵守公司的销售政策和规定，不得违反法律法规和职业道德。
第十二条销售人员应当尊重客户，真诚对待客户，积极与客户沟通，解决客户问题。
第十三条销售人员应当严格执行销售规程，按照公司要求完成销售任务。
第十四条公司销售部门应当对销售人员进行绩效考核，激励优秀销售人员，引导不足之处。
第四章销售合同管理第十五条销售部门在签订销售合同前，应当全面了解客户需求，明确合同条款。
第十六条销售合同应当具备法律效力，双方权利义务明确，减少纠纷风险。
第十七条销售部门应当及时上传、存档销售合同，以备查阅和追踪。
第十八条销售部门应当建立健全的合同履约管理机制，确保合同按时履行。
第五章售后服务管理第十九条销售部门应当建立售后服务机制，确保及时响应客户的投诉和问题。
第二十条销售部门应当加强售后服务人员的培训，提高售后服务质量。
第二十一条销售部门应当建立客户反馈机制，及时了解客户需求，改进服务质量。
销售产品业务的规章制度
销售产品业务的规章制度第一条概述为规范公司销售产品业务，确保销售工作的顺利进行，提高销售业绩，特制定本规章制度。
第二条销售目标1. 公司设立销售目标，销售人员应按照公司制定的销售目标开展工作。
2. 销售人员应根据销售目标，制定个人销售计划，并及时报告给上级领导。
第三条销售流程1. 销售人员应遵循公司规定的销售流程，包括客户开发、产品介绍、谈判洽谈、签订合同等环节。
2. 销售人员在每一个环节都应认真细致，确保客户对产品的了解和信任。
第四条客户管理1. 销售人员应建立客户档案，包括客户姓名、联系方式、需求等信息，方便跟进和维护客户关系。
2. 销售人员应保护客户隐私，不得泄露客户信息，确保客户信息的安全性和保密性。
第五条市场调研1. 销售人员应定期进行市场调研，了解行业动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略。
2. 销售人员应对市场信息进行分析，制定有针对性的销售方案，以提高销售效率。
第六条销售宣传1. 销售人员应积极参与公司销售宣传活动，提高产品知名度和市场占有率。
2. 销售人员应遵循公司规定的宣传内容和方式，确保宣传效果和氛围。
第七条合同签订1. 销售人员与客户签订合同时，应认真核对合同内容，确保双方权益得到充分保障。
2. 销售人员应及时报告销售合同情况，确保合同执行的顺利进行。
第八条业绩考核1. 公司将对销售人员的业绩进行考核，销售人员应积极努力达成销售目标，提高个人业绩水平。
2. 公司将根据销售人员的业绩情况，给予奖励或惩罚，鼓励销售人员提高业绩。
第九条备品备件管理1. 销售人员应妥善管理备品备件，确保货物的安全和完整。
2. 销售人员应根据需要妥善安排备品备件的保管和调配，以确保销售工作的顺利进行。
第十条不良行为处罚1. 销售人员如发现员工存在不廉洁行为，应及时向公司上报，并配合公司调查处理。
2. 销售人员如有违反规章制度的行为，将受到公司规定的处罚。
第十一条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
产品销售商务政策准则
*********公司2017年商务政策总则一、结算价、返利、服务费标准*********公司给予代理商各种销售形式的结算价、返利、服务费按*********公司与代理商签订的相关协议中确定的标准执行。
二、融资租赁销售政策1、代理商在向客户交付产品前必须签订好合同并在销售后7天内按融资租赁公司规定提供全部要求提供的资料，如代理商不能在规定的时间内办理完毕销售后的所有手续，将根据《融资租赁协议》的约定执行每天***元的违约罚款。
2、融资首付：客户最低首付款不能低于裸机价的20%，并且客户提机前必须向*******公司付清保险费、保证金、手续费、担保费、GPS费等相关费用。
3、客户首付款为20%的，首付款（不含保险费、保证金、手续费、GPS费、担保费等费用）不需汇回*********公司，融资租赁放款后相关代理商必须在一个月内开票冲账或现金结清所欠首付款。
如果客户支付高于20%的首付款办理融资租赁（即客户要求办理首付30%或40%等高首付融资租赁），超出20%以上部分的首付款必须与保险费、保证金、手续费、担保费、GPS费等一起汇到*******公司指定账户，否则视为首付款没有结清。
三、全款销售政策：在销售后三个工作日内一次性向*******公司付清货款的享受*******公司商务政策规定的全款结算价。
四、分期付款销售政策：*******公司在全面推行融资租赁销售的同时，允许有20%的比例以分期付款的形式销售，以分期付款形式销售的按首付50%以上，余款2年内付清的条件进行。
具体的操作按商务政策的规定执行。
五、宣传、促销、激励政策1、*******公司与代理商组织的产品推介会(指经向*******公司申请并获得同意的)，在*******公司审定的费用预算内遵循*******公司与代理商各承担50%的原则支持代理商开展对卡卡产品的推介。
2、给予以融资租赁、全款形式销售的卡卡产品促销费****元/台。
促销费用直接在结算价上减去结算。
《新政策下收入核算实务操作要点》课程中提到的电商行业销售模式
在《新政策下收入核算实务操作要点》课程中，针对电商行业的销售模式，通常会重点讲解以下几个方面：
1. **新收入准则的适用**：随着经济的发展和电子商务的崛起，新的收入准则对电商企业的会计核算提出了新的要求。
电商企业需要按照新收入准则中提出的“收入确认五步法”来确认销售收入。
2. **识别与客户订立的合同**：电商企业需要识别与客户之间的合同是否存在，并确认合同满足新收入准则中规定的五个条件，如已被批准且双方承诺履行义务、明确各方的权利和义务、有明确的支付条款、具有商业实质以及很可能收回对价。
3. **单项履约义务的识别**：在合同开始日，企业应当根据商品使客户受益和商品承诺可辨认的条件来识别单项履约义务。
4. **电商行业的销售流程**：讲解电商行业的销售流程，包括消费者在电商平台上挑选商品、提交订单、通过第三方支付平台付款、商家确认订单并发货、消费者确认收货等环节。
5. **收入确认时点**：分析在电商行业销售流程中，收入确认的具体时点，例如，在消费者确认收货后，支付宝向商家转入货款，完成交易，这时可以确认收入。
6. **特殊收入确认问题**：针对电商行业中存在的特殊收入确认问题，如电子书、话费充值、游戏点卡等虚拟货物的销售，讲解其收入确认的具体方法和时点。
7. **税会差异问题**：讲解在电商行业销售收入会计核算中，税收和会计之间的差异问题，帮助电商企业正确处理税会差异，合法纳税。
8. **实际操作案例分析**：通过分析具体电商企业的销售收入会计核算案例，使学员更好地理解和掌握新政策下的收入核算实务操作要点。
这些内容可以帮助电商企业更好地理解和应用新收入准则，规范其销售收入的会计核算，确保财务报表的真实性和准确性。
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*********公司2017年商务政策总则
一、结算价、返利、服务费标准
*********公司给予代理商各种销售形式的结算价、返利、服务费按*********公司与代理商签订的相关协议中确定的标准执行。
二、融资租赁销售政策
1、代理商在向客户交付产品前必须签订好合同并在销售后7天内按融资租赁公司规定提供全部要求提供的资料，如代理商不能在规定的时间内办理完毕销售后的所有手续，将根据《融资租赁协议》的约定执行每天***元的违约罚款。
2、融资首付：客户最低首付款不能低于裸机价的20%，并且客户提机前必须向*******公司付清保险费、保证金、手续费、担保费、GPS费等相关费用。
3、客户首付款为20%的，首付款（不含保险费、保证金、手续费、GPS费、担保费等费用）不需汇回*********公司，融资租赁放款后相关代理商必须在一个月内开票冲账或现金结清所欠首付款。
如果客户支付高于20%的首付款办理融资租赁（即客户要求办理首付30%或40%等高首付融资租赁），超出20%以上部分的首付款必须与保险费、保证金、手续费、担保费、GPS费等一起汇到*******公司指定账户，否则视为首付款没有结清。
三、全款销售政策：
在销售后三个工作日内一次性向*******公司付清货款的享受*******公司商务政策规定的全款结算价。
四、分期付款销售政策：
*******公司在全面推行融资租赁销售的同时，允许有20%的比例以分期付款的形式销售，以分期付款形式销售的按首付50%以上，余款2年内付清的条件进行。
具体的操作按商务政策的规定执行。
五、宣传、促销、激励政策
1、*******公司与代理商组织的产品推介会(指经向*******公司申请并获得同意的)，在*******公司审定的费用预算内遵循*******公司与代理商各承担50%的原则支持代理商开展对卡卡产品的推介。
2、给予以融资租赁、全款形式销售的卡卡产品促销费****元/台。
促销费用直接在结算价上减去结算。
3、对销售卡卡产品的业务员，每销售一台，给予****元的奖金，奖金的核算标准：以
融资和分期等信用形式销售的前六期货款必须按时足额到位，全款销售的在规定的时间内付清货款。
前六期如出现欠款的，此项奖金取消，所得奖金（含税）直接由*******公司发放给代理商的业务员。
六、手续费及担保管理费
1、*******公司有条件的免收代理商的融资租赁手续费（符合商务政策规定的条件即可享受）。
2、*******公司有条件的向代理商返回担保管理费。
具体执行方法按2017年度《融资租赁及银行按揭销售合作协议》的约定执行。
七、保证金政策
1、由代理商按每台1万元的标准缴纳保证金，最高限额200万元，以融资租赁销售所得返利款支付。
2、对全年平均月度还款率在90%以上的，保证金的缴纳可按每台10000元标准的50%进行控制。
3、保证金的管理按《融资租赁协议》执行。
以上政策自2017年1月1日起执行，*********公司可根据需要进行调整。
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