家电商贸社会实践报告

合集下载

暑期家电促销社会实践报告范例_学生社会实践总结

暑期家电促销社会实践报告范例_学生社会实践总结

暑期家电促销社会实践报告范例_学生社会实践总结一、实践前言暑期社会实践是学校为了培养学生实际操作能力而组织的一项重要活动,通过参与实践,学生能够学以致用,将在课堂上学到的理论知识运用到实际中去。

我此次选择了参加家电促销社会实践活动,旨在加深对家电销售行业的了解,提高自己的销售技巧和服务意识。

二、实践经过我参加的家电促销社会实践活动是由一家大型家电连锁店组织的,在整个活动中,我充分体验了家电销售的全过程,并且与客户进行了沟通和交流。

1. 布置商品陈列在实践开始之初,我首先负责了商品陈列的工作。

通过对各类家电商品的学习和了解,我根据产品特点和使用场所进行了合理的陈列布置,使得商品能够吸引消费者的注意并且简洁明了地展示出来。

我还了解了一些家电产品的特点和功能,并通过摆放样品的方式向消费者展示。

2. 接待顾客并提供解答在家电销售过程中,接待顾客并提供解答是一个非常重要的环节。

我主动接待了多位顾客,并通过询问顾客的需求,进行了产品的推荐和介绍。

在此过程中,我不仅要有着良好的产品知识和销售技巧,还需要具备一定的沟通和交流能力。

通过与顾客的交流,我能够更好地了解到他们的需求,并根据需求进行合理的产品推荐。

3. 销售和售后服务在与顾客的深入交流后,我也积极地进行了销售和售后服务工作。

通过介绍产品的特点和性能,我成功地销售了多台家电产品,并且为顾客提供了一对一的售后服务。

在售后服务过程中,我根据顾客的实际使用情况和问题,进行了详细的解答和指导,并为他们提供了全方位的服务。

三、实践成果通过参加这次家电促销实践活动,我不仅深入了解了家电销售的全过程,还提高了自己的销售技巧和服务意识。

具体成果如下:1. 销售技巧提升:通过与顾客的沟通和交流,我学会了灵活运用销售技巧,如提问式销售、商品特点展示等,能够更加出色地完成销售任务。

2. 服务意识增强:通过与顾客的接触和售后服务,我认识到优质的服务对于顾客购物体验的重要性。

我将会更加注重服务质量,尽力满足顾客的需求。

家电销售实习报告范例(四篇)

家电销售实习报告范例(四篇)

家电销售实习报告范例一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。

通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。

二、实习时间xx年x月x日—xx年x月x日三、实习地点xx市xx电器有限公司xx空调专柜四、实习内容主要在店内销售xx空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

掌握产品相关知识,凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。

五、实习体会刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。

庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。

但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。

只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。

暑期家电促销社会实践报告范例8篇

暑期家电促销社会实践报告范例8篇

暑期家电促销社会实践报告范例8篇篇1引言随着暑期的到来,各大家电品牌纷纷推出了促销活动,家电市场变得异常热闹。

为了更好地了解家电市场的现状和促销策略,我参加了一次暑期家电促销社会实践。

通过这次实践,我不仅了解了家电市场的竞争情况,还学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识。

一、实践背景与目标本次实践旨在通过实地调研和亲身实践,深入了解家电市场的现状和促销策略。

具体目标包括:1. 了解家电市场的竞争情况,包括主要品牌和型号的市场占有率。

2. 学习并应用促销策略和销售技巧,提高销售业绩。

3. 培养团队合作和沟通能力,提升综合素质。

二、实践过程与内容在实践过程中,我们首先对当地家电市场进行了调研,了解了市场的基本情况和竞争格局。

随后,我们参加了由某品牌家电组织的促销活动,并担任了销售人员。

在促销活动期间,我们通过电话沟通、上门拜访等方式,向潜在客户介绍产品特点和优惠政策,并尽力促成交易。

此外,我们还参与了团队讨论和培训,学习了许多关于促销策略和销售技巧的知识。

三、实践体会与感悟通过这次实践,我深刻体会到了家电市场的竞争激烈程度。

各大品牌为了抢占市场份额,纷纷推出了各种促销策略和产品优惠活动。

同时,我也学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识,如如何有效地与客户沟通、如何把握客户需求并给出合适的解决方案等。

这些知识将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

在实践过程中,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,在与客户沟通时,有时会遇到客户对产品不了解或存在疑虑的情况,这时需要我耐心地解释和引导。

此外,在团队讨论和培训中,有时也会因为意见不合或理解不到位而产生一些矛盾和困惑。

但是,通过积极的沟通和团队合作,我们最终都能够解决问题并取得良好的效果。

四、结论与建议总的来说,这次暑期家电促销社会实践对我产生了积极的影响。

我不仅了解了家电市场的现状和竞争策略,还学习到了许多关于促销策略和销售技巧的知识。

同时,我也提升了自己的团队合作和沟通能力。

暑假家电销售实践报告书5篇

暑假家电销售实践报告书5篇

暑假家电销售实践报告书5篇篇1一、实践背景与目的随着夏季的到来,家电市场迎来了销售旺季。

为了深入了解家电销售行业,提高个人实践能力,我在暑假期间参与了家电销售实践活动。

本次实践旨在通过实际操作,了解家电市场的运营流程、销售策略及客户需求,以期将理论知识与实践相结合,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践时间与地点时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日地点:某家电销售中心三、实践内容1. 市场调研与分析在实践期间,我对所在地区的家电市场进行了全面的调研与分析。

通过走访竞争对手、观察市场趋势,我了解到当前家电市场的热门产品、价格区间及消费者需求。

同时,我还对本地消费者的消费习惯、购买偏好进行了深入了解。

2. 产品陈列与展示为了提高产品销量,我参与了产品的陈列与展示工作。

根据产品的特点,我进行了合理的分类和布局,使得产品更加直观地展示在消费者面前。

此外,我还为消费者提供了产品演示,帮助他们了解产品的性能与特点。

3. 销售技巧与策略在销售过程中,我运用了所学的销售技巧,如倾听客户需求、产品推介、解答疑问等。

同时,我还根据市场调研结果,制定了一系列销售策略,如促销活动、优惠折扣等,以吸引消费者的关注。

4. 客户服务与售后在销售过程中,我始终秉持客户至上的原则,为消费者提供优质的服务。

对于消费者的咨询,我耐心解答;对于售后问题,我积极协调解决。

通过良好的客户服务,我赢得了消费者的信任与支持。

四、实践收获与体会1. 深入了解家电行业通过本次实践,我深入了解了家电行业的运营流程、市场动态及消费者需求。

我认识到家电行业需要不断适应市场变化,关注消费者需求,以提高市场竞争力。

2. 提高销售技能与策略制定能力在实践过程中,我运用所学的销售技巧,并根据实际情况制定了一系列销售策略。

通过实际操作,我提高了自己的销售技能与策略制定能力,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。

3. 增强团队协作能力在实践期间,我与团队成员紧密合作,共同完成了各项销售任务。

家电销售社会实践报告(通用6篇)

家电销售社会实践报告(通用6篇)

家电销售社会实践报告家电销售社会实践报告(通用6篇)紧张而又充实的社会实践结束了,这段经历,相信你有很多感悟吧,一定有不少东西可以写进实践报告的吧。

那要怎么写好实践报告呢?下面是小编帮大家整理的家电销售社会实践报告(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

家电销售社会实践报告1为了增强自己心理素质,提高自己实战经验,加大将“理论结合实际“的能力,也为了获得经济上的收入,在寒假期间我找到了一份家电销售的工作。

在工作期间,我学到了很多课本上学不到的知识,针对具体的内容和心得做出以下实践报告:放假后我在家休息了几天后,经人介绍于1月20日在我的家乡岫岩县城中“海尔专卖店岫岩分店”找到了一份家电销售的工作。

准备在这个店内历练历练自己的能力,也好总结一些工作经验,为将来的就业打好一定的基础。

我到达店里的第一件事就是接受销售培训,培训的内容主要有了解公司产品和历史,还要了解专卖店的规章制度,以及销售策略和各种家电的性能与价格表,还有每种家电的让利各是多少。

经过将近一周的培训,我大体上对这些培训内容有所了解了,也学习到了一些基本的销售技巧,店里的经理告诉我们怎样抓住一切机会让顾客购买本店的产品。

培训完毕我便到达了我的工作岗位,那时我真是无比的激动和紧张。

虽然在卖场能遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买我店产品时,一个个都会毫不犹豫地说:“不要。

”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,有的甚至用异样的眼光看你,一副不耐凡的样了。

这很大程度上打击了我们的自信心。

做了一天,业务却是零。

当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。

我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我所在的店里走,也有很多人买了店内的产品。

家电销售实习报告模版(2篇)

家电销售实习报告模版(2篇)

家电销售实习报告模版一、实习目的自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了xx市xx乡,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

二、实习过程今年xx我找到了一份临售工作。

就是在xx公司卖空调。

经过几天的培训,我被分配到xx卖场。

x月x号也就是我第一天上班。

很紧张早上很早就起来了。

开始精心的打理自己。

想让人留下好的第一印象。

我们九点上班。

我八点半就到楼下了就等着开门。

毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂,很紧张。

到了九点终于开们了。

我上到五楼xx专柜。

跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。

不多一会就来了顾客。

可是我不知道怎么介绍,很是惭愧。

于是一开始我都站在门口拉人。

后来姐姐们介绍机子,我就认真听着,并且没人的时候我也认真的背空调资料。

这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。

我在工作过程中学到了不少东西。

并且对xx公司也有一定的了解。

xx创业于19xx年,是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团,19xx年,xx正式进入家电业;19xx年开始使用xx品牌。

目前,xx集团员工近x万人,拥有xx、xx等十余个品牌。

xx集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

暑期家电促销社会实践报告范例7篇

暑期家电促销社会实践报告范例7篇

暑期家电促销社会实践报告范例7篇第1篇示例:暑期家电促销社会实践报告一、实践背景暑期是消费旺季,也是许多家电企业推出促销活动的时机。

为了解决实际问题、增加社会实践经验,我们决定选择参与暑期家电促销社会实践活动,实地调研家电市场,了解消费者需求和家电行业发展现状。

二、实践过程1. 选择参与家电促销社会实践活动在社会实践课程中,老师给予同学们分组的任务,要求选择参与社会实践活动,并结合实际情况撰写调研报告。

我们小组经过充分讨论,最终选择了参与暑期家电促销社会实践活动,并前往当地知名家电卖场进行调研。

2. 走访家电卖场在实践活动中,我们分工合作,其中一部分同学前往家电卖场进行走访和调研,另一部分同学负责收集市场信息和消费者反馈。

在家电卖场走访过程中,我们了解到各大品牌家电产品种类繁多,价格各异,而且促销活动层出不穷。

我们在卖场内参观了各类家电产品,了解到了家电市场消费者的需求和购买意向。

3. 收集市场信息与此我们通过问卷调查和访谈的方式,收集了一定数量的市场信息和消费者反馈。

通过与消费者交流,我们了解到他们在购买家电产品时更加关注产品的性能、品质、价格和售后服务。

许多消费者表示,在促销活动期间会更倾向于购买家电产品,但也会担心促销产品的品质和性能。

4. 撰写调研报告在实践活动结束后,我们小组成员共同汇总整理了走访调研和市场信息,撰写了一份完整的暑期家电促销社会实践报告。

在报告中,我们详细介绍了家电市场现状、消费者需求和促销活动影响,为老师和同学们呈现了一份全面的实地调研成果。

三、实践收获通过这次暑期家电促销社会实践活动,我们小组成员收获颇丰。

通过走访调研家电卖场,我们深刻了解了家电市场的发展现状和消费者的购买需求,拓宽了自己的实践经验和市场调研能力。

通过与消费者交流和收集市场信息,我们学会了如何进行问卷调查和访谈,提高了沟通表达能力。

通过撰写调研报告,我们提高了自己的文字写作能力和团队协作能力,锻炼了综合分析和归纳总结的能力。

家电销售社会实践报告

家电销售社会实践报告

家电销售社会实践报告家电销售社会实践报告在人们素养不断提高的今天,报告使用的次数愈发增长,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

那么一般报告是怎么写的呢?下面是店铺为大家收集的家电销售社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

家电销售社会实践报告1大学生活的那一瞬间,我们丢弃的是以往一直以来应试教育的麻木生活,进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。

一片叶子属于一个季节,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们就会书写一份满意的答卷。

我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会。

同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动。

我在一家家电城做空调临时促销员,工作的第一天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。

因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。

做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。

面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。

暑期家电促销社会实践报告心得体会7篇

暑期家电促销社会实践报告心得体会7篇

暑期家电促销社会实践报告心得体会7篇第1篇示例:暑期家电促销社会实践报告心得体会暑期是家电销售的黄金季节,各大家电商家纷纷推出各种促销活动来吸引消费者。

在暑期期间,我有幸参加了一家知名家电连锁店的促销活动实践,对家电行业的销售和促销活动有了更深入的了解和体验。

这次实践让我深刻体会到了家电店的促销活动并不是简简单单地降价或搞优惠,实际上,背后需要有一系列的策划和布局。

在我参与的这次实践中,家电店提前准备了大量的促销资料和宣传品,包括宣传海报、折扣优惠单、小礼品等,以吸引消费者的眼球和吸引他们进店选购。

在促销活动进行的过程中,我也发现了一些消费者的购物心理。

有的消费者会被低价吸引进店,但在选购的过程中会对比各种品牌和型号,最终选择最适合自己的产品。

有的消费者则会被赠送的小礼品或者优惠券所吸引,在消费时会选择购买更多产品以获取更多的赠品或优惠。

在与消费者的交流中,我认识到了顾客体验的重要性。

一个良好的顾客体验可以留住顾客并促使顾客再次光顾。

在销售过程中,我们不仅要耐心细致地为顾客介绍产品,还要热情周到地为顾客解答疑问,提供专业建议。

只有这样,才能赢得顾客的信任和支持。

在这次实践中,我还学到了很多关于销售技巧和促销方法。

要充分了解产品的特点和优势,以便能够为顾客提供更专业的咨询;要适时推销相关搭配产品,提高销售额;要及时跟进顾客的需求,留下联系方式,建立良好的客户关系等等。

这次暑期家电促销实践让我受益匪浅。

通过亲身参与家电销售和促销活动,我不仅了解到了家电行业的销售模式和消费者心理,还学会了一些实用的销售技巧和促销方法。

希望今后能够进一步加强实践,提升自己的销售能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。

【文章结束】第2篇示例:在这个充满热情的暑假里,我有幸参加了一次家电促销社会实践活动,让我收获颇丰,不仅学到了许多宝贵的经验,也感受到了工作的快乐与意义。

这次参与家电促销社会实践活动让我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性。

家电经营实习报告(通用5篇)

家电经营实习报告(通用5篇)

家电经营实习报告(通用5篇)家电经营篇1时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。

实习生活就在我们回味的时候悄然逝去。

在这一个月里,我们经历了很多,不管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。

这一个月很值得我们去回忆、去回味,我们需要进一步总结,以期得到进一步的提高,交流所得,弥补不足,为即将踏上的工作做好思想准备。

也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织指导我们学弟学妹们的生产实习。

现在我对我实习情况进行一个总结!一、实习公司的信息新力的发展共经历了四个阶段:名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。

具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。

市场观:1、营销的本质是“买”而不是“卖”;2、先卖信誉,再卖产品;3、打价值战而不打价格战;4、只有淡季思想,没有淡季市场;5、专注于客户需求,而不是专注于竞争对手;6、市场不变的法则就是永远都在变;7、客户的难题就是我们的新课题。

服务观:1、创造感动,对工作用心,对产品用心,对用户用心;2、用户永远是对的;3、紧盯市场创美誉;4、绝不对市场说不;5、用户的抱怨就是最好的礼物;6、用户的满意就是我们的工作标准。

质量观:高标准、精细化、零缺陷,有缺陷的产品就是废品。

用人观:人人事人才,赛马不相马,你能翻多大的跟头,就给你多大的舞台。

新力是一个很优秀的企业,很有发展前景,能进新力实习,我们很幸运,也很荣幸。

二、实习的基本内容我的日常实习工作是,上午到公司接受产品知识等的培训,下午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧,了解市场信息,了解顾客的需求,从而更好地开发市场部,满足消费者的各种需求。

三、实习中的大事记录7月4日,我第一天去公司报到,公司给我安排这一个月实习的内容和工作地点。

7月12日,公司安排我参加直销班长会,了解各个卖场的销售情况。

7月13日,去参观公司,和老员工们进行了一些思想经验交流。

7月18日,公司安排我参加了“下半年度洗衣机旺季启动暨白电‘步步为赢,步步高升’战略发布会”。

家电销售实习报告(四篇)

家电销售实习报告(四篇)

家电销售实习报告我这次的实习任务是在xx电器行完成的,xx电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。

一、所在单位概况现在我就首先来介绍一下xx电器行的概况与发展前景。

xx电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。

xx电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。

本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。

xx电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位我理解上的xx电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。

,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信xx家电行已经做到了这点。

看到很多消费者都是拿着xx电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到xx电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了xx电器行的良苦用心了。

三、自己所在单位中的工作、角色我虽然在xx电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。

因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。

每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。

第一:需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

四、工作中的心得体会我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。

暑期家电促销社会实践报告心得体会5篇

暑期家电促销社会实践报告心得体会5篇

暑期家电促销社会实践报告心得体会5篇第1篇示例:暑期家电促销社会实践报告心得体会暑期家电促销社会实践是我大学生活中的一次重要实践活动,通过参与这次活动,我收获颇丰,收获的不仅是实践经验,更是对社会的了解和对自己的成长。

在这次暑期家电促销实践中,我所在的团队负责为家电店的促销活动提供支持,包括宣传推广、现场服务等。

在这个过程中,我学到了许多有关销售和服务的知识,也锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。

在实践中,我们需要不断地与顾客交流,了解他们的需求,然后提供适当的解决方案。

这种能力对于我未来的就业和职业发展都有很大的帮助。

通过这次实践,我也更加深刻地认识到了家电产品在人们生活中的重要性和影响力。

在这个时代,家电已经成为了人们生活不可或缺的一部分,它们不仅带来了方便和舒适,更是提高了人们生活质量。

作为销售人员,我们不仅要了解产品本身的特点和功能,更要根据顾客的需求和偏好来推荐和销售产品,以此为顾客提供更好的生活体验。

除了以上方面,我在这次实践中还学会了如何和上级领导、同事有效地合作。

在实践中,我们需要密切协作,完成相应的任务,这需要团队成员之间的默契和配合。

通过这次实践,我学会了如何倾听他人的意见,尊重他人的想法,从而更好地与他人协作,达成共同目标。

参与暑期家电促销社会实践活动是我大学生活中一次宝贵的经历。

通过这次实践,我不仅获得了实践经验,也锻炼了团队合作和沟通能力,更重要的是,让我更加深刻地认识到了家电在人们生活中的重要性和影响力。

我相信这次实践经历将对我的未来事业发展产生积极的影响,我也会将所学所得付诸实践,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。

谢谢!第2篇示例:暑期家电促销社会实践报告心得体会在家电促销活动中,我主要负责为顾客提供咨询服务、介绍产品特点和优惠活动,并在需要时进行销售。

在与顾客的接触中,我发现消费者更加注重产品的性能和品质,对价格也有一定的考量,但并不是唯一的考虑因素。

有些消费者在选购家电时会特别留意产品的外观设计和功能特点,希望能够满足自己的个性化需求。

关于销售电器实习报告3篇

关于销售电器实习报告3篇

关于销售电器实习报告3篇销售电器实习报告篇1一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c (家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。

现如今,苏宁电器市值508、31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1__0多名。

同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践1、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。

在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。

在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。

当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。

与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。

大学生家电促销暑假社会实践报告(优秀范文五篇)

大学生家电促销暑假社会实践报告(优秀范文五篇)

大学生家电促销暑假社会实践报告(优秀范文五篇)第一篇:大学生家电促销暑假社会实践报告大学生家电促销暑假社会实践报告在当下社会,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。

写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的大学生家电促销暑假社会实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。

从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。

家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识。

原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。

刚好曾经促销过的某国产手机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来。

因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。

由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。

在整整十五天里,我感觉收获颇丰。

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。

曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。

而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。

然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。

第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。

第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。

有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。

当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。

暑假国美电器实习的社会实践报告7篇

暑假国美电器实习的社会实践报告7篇

暑假国美电器实习的社会实践报告7篇篇1一、引言在这个炎炎夏日,我有幸能够有机会参加国美电器的实习工作。

这个暑假的实习经历不仅让我收获了丰富的实践经验,也让我更加深入地了解了商业运营的各个环节。

在此,我想记录下这段宝贵的经历,分享我的所见所闻,也希望我的经验能对那些正在寻求实习机会或希望了解实习经历的同学有所启发。

二、实习经历我在国美电器实习的部门是销售部门,主要负责家电产品的销售和客户关系的管理。

在这期间,我不仅了解了家电市场的行情和趋势,也学会了如何与客户沟通,如何处理销售中的问题,以及如何与同事协作。

在实习期间,我参与了一些重要的项目,如新产品的推广活动和节假日的销售推广。

通过这些项目,我深刻体会到了团队合作的重要性,也了解到了商业运营的复杂性和挑战性。

三、实践心得这次实习经历让我认识到了自己的不足和需要提高的地方。

例如,我在处理销售问题时,有时过于急躁,缺乏耐心;在与客户的沟通中,有时过于直接,缺乏人情味。

这些都是我需要改进的地方。

同时,我也认识到了自己的优点和潜力。

例如,我善于沟通,善于与人相处,有较强的学习能力和适应能力。

这些优点和潜力让我在实习中得到了更多的锻炼和提高。

四、总结与展望这次暑假的实习经历让我收获了丰富的实践经验,也让我更加深入地了解了商业运营的各个环节。

我相信,这些经验和知识将对我未来的学习和职业发展产生积极的影响。

对于未来,我希望能够继续深化自己的专业知识和技能,不断提升自己的综合素质和能力水平。

同时,我也希望能够有更多的机会去挑战自己,去尝试新的事物和领域,去实现自己的职业梦想。

五、致谢首先,我要感谢国美电器给我提供了这个宝贵的实习机会。

在实习期间,我得到了许多同事和领导的帮助和支持。

在此,我要向他们表示衷心的感谢。

此外,我也要感谢我的家人和朋友,是他们一直支持我,鼓励我,让我有信心去面对各种挑战和困难。

最后,我要感谢学校和社会各界对我提供的帮助和支持,让我能够更好地实现自己的梦想。

家电实践报告

家电实践报告

家电实践报告家电实践报告1在进入大学后的第一个暑假,为了使自己对社会有个更好的认识,增加阅历,锻炼自身,培养团队精神,为以后进入社会打下一些基础,检验自己的社会实践能力,我进行了暑期实践。

实践公司:____家电专卖实践目的:通过实践检验自己的社会适应性,锻炼与提高自我。

实践过程:经同学介绍,我有幸得到了一份在美的家电专卖场实习三天的机会,第一天,早上七点出发后不到八点就来到商场外。

这是一个聚集各家家电产品的地下商城,由于商场门还没开,我只有站在外面,虽然是夏天但那天的温度很低,加上我穿的薄,感觉有些冷。

周围还有一些其他同学。

问了一下原来是九阳豆浆机的兼职学生,我想,看来兼职还是有很多人的。

进入商城后,很容易就找到了美的专柜,产品有电磁炉、高压锅、电饭煲等,向营业员说明后,我便开始进行第一天的工作。

负责的王阿姨还是很和蔼的,交给我一沓宣传单让我站在楼梯旁发放。

以前就听同学说过,发传单是很辛苦的,必须要不停得走来走去,还要一直站着,一天下来几乎会累得不能动。

不过刚开始我还是信心满怀的。

每当看到有人走过来,我就迎上去微笑着把手中的传单递过去。

尽管有些人并不接受,有人接到手就会随手扔掉,平时我自己也是这样做的,现在换位思考一下,真是感到辛苦,正午时有店里供饭,忙了一个上午的我看见没菜的面,最后决定吃下去。

因为体力消耗实在不小。

下午继续发传单一直到六点多才收工。

一天的工作结束后,我几乎是拖着两条腿挤车回家,恐怕再迟一会儿连车都没有了,回家后晚饭也没吃就直接洗洗睡了,想到还有两天的工作真有些犯愁。

第二天,我的工作是当临时推销员。

本想会轻松一点,结果刚到老板就让我和他们一起到仓库提货,意外的是,由于要搭凉棚,什么铁架子、木板我都要搬,我一个女生很少干这些体力活,结果比昨天上午还累,接着又把一只只箱子从货仓搬出来擦干净灰尘,这些箱里有铁锅,电磁炉之类的东西,再从商场搬到地上的凉棚内。

我身上的衣服全都脏的一塌糊涂。

家电实习报告5篇

家电实习报告5篇

家电实习报告家电实习报告5篇在生活中,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。

你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的家电实习报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

家电实习报告篇1物流是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。

营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。

这次寒假,作为物流人的我选择了去做营销,也就是销售人员,在国美电器卖场里促销格兰仕电器。

格兰仕的主要产品是光波炉即微波炉的升级版,也是它的主要营业收入来源。

然而我所做的是促销格兰仕的小家电,包括电磁炉、电饭锅、电水壶等。

这也给我们的工作带来了一定的难度,虽然如此,正是这些困难我理解和深入体会到许多书上的理论知识!拒绝是推销的开始!做推销的人员,特别是初做推销的回遇到许多拒绝,这是家常便饭。

不要以为这是结束,而是一个推销的开始,一个打开顾客的窗口。

只有当顾客提出问题才表示对你的商品开始关注,这也是一个契机,只有在你把握住才是成功推销的开始。

当然,这个事情我也遇上了,而且不止一次,顾客提出许多问题,一些刁难的、一些无法理解的。

而我们所能做的就是微笑,然后顺着顾客,再慢慢把话题引导到产品上来,到顾客的需求,并最终完成推销,把价值让渡给顾客完成销售。

神情地注视顾客,消费者不是傻瓜!在国美电器卖场里,我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、富士宝、九阳等大品牌,竞争是非常大的。

不论从苏泊儿电饭煲、电磁炉的款式新颖,还是美的电磁炉、电水壶的质量,都给我们格兰仕一个很大的压力。

而我们的竞争优势是什么呢,是靠玄吹嘘吗?不是,顾客有自己的眼睛,他会思考,不是傻瓜!我们所能够做的是站在顾客的角度,为顾客设计考虑,当然这其中少不了融入我们格兰仕的产品。

只有当我们为顾客赢得最大的价值时,才会得到顾客的亲睐,才会让我们格兰仕的商品卖得红火!在这里,我要批评一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头小利的行为,就像“我们尽最大努力把顾客忽悠到”!人人都是营销者,营销不是单纯的卖东西,产品相似则竞争服务、人才、文化。

2020暑假家电销售社会实践报告(6篇)

2020暑假家电销售社会实践报告(6篇)

2020暑假家电销售社会实践报告(6篇) 2020暑假家电销售社会实践报告第一篇:期末考试一结束,我们就接到通知,要去位于通州区的苏宁华北大区总部培训基地参加岗前培训,匆匆忙忙准备齐了证件、衣服、日用品等,第二天一早就出发前往苏宁基地。

路上下雨加堵车,一直下午两点多才到了基地,联系到了苏宁的工作人员后,我们找到教室,签了到,培训也正式开始了。

培训是全封闭式,军事化管理,吃住都在基地。

培训内容分为三部分:第一阶段是军事训练。

军训内容是军姿、停止间转发、齐步走正步走等基础训练科目,辅之以晨跑、蛙跳等体能训练。

军训的目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立服从纪律的观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标,增强归属感,培养奉献精神,树立团队意识,感受团队力量,树立集团荣誉感,考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。

军训纪律要求严格。

军训期间的另一项任务是进行破冰活动,通过进行各项团队活动增强大家的团队意识,让大家尽快相互了解,融入一块;第二阶段是企业文化篇。

主要内容包括苏宁的发展史、苏宁的营销方案、人力资源方案、企业文化及其组织架构、员工制度及行为规范。

培训目的是让我们走近苏宁了解苏宁,从思想上认可这个企业、融入这个企业;第三阶段是岗前知识培训。

主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务、营业员常规计划及订单列表、店员的服务礼仪、销售八部曲。

目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范,在走上工作岗位时能尽快熟悉工作,为企业创造价值,这也是我们这次培训最直接最现实的任务。

培训结束后我便被安排到店面实习,我被分配到北太平庄店3C-电脑类。

北太平庄店是苏宁全国第二大店,也是北京第一大店,店面宏大气派,店内宽敞明亮,购物环境舒适,不愧是华北大区的招牌旗舰店。

在店面我是自备营业员,但我的主要工作不是销售产品。

因为各品牌厂家都自己的促销员,负责本品类的销售任务。

我是苏宁公司的自备营业员,工作的主要内容是进行本品类的商品陈设促销布展和人员卫生管理,盯销售、防飞单,在必要的时候补岗。

买家电社会实践活动(3篇)

买家电社会实践活动(3篇)

第1篇导语:随着科技的飞速发展,家电产品已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解家电市场,提高自己的消费能力,近日,我参加了一次家电选购的社会实践活动。

以下是我在这次活动中的所见所闻。

一、活动背景近年来,我国家电市场呈现出蓬勃发展态势,消费者对家电产品的需求日益多样化。

然而,面对琳琅满目的家电产品,许多消费者在选购时往往感到无从下手。

为了帮助消费者更好地了解家电市场,提高选购能力,我国相关部门和机构举办了一系列家电选购活动。

此次社会实践活动正是其中之一。

二、活动内容1. 了解家电市场在活动开始前,我们首先参观了家电卖场。

这里琳琅满目的家电产品让人眼花缭乱,从洗衣机、空调、电视到厨房电器、家居用品等,应有尽有。

在卖场工作人员的引导下,我们了解了不同品牌、不同型号家电产品的特点和优势。

2. 学习选购技巧在活动中,我们学习了以下选购技巧:(1)关注产品质量。

在选购家电时,首先要关注产品的质量,查看是否有国家认证标志,了解产品的售后服务。

(2)了解产品性能。

根据自身需求,了解产品的各项性能指标,如能效等级、耗电量、容量等。

(3)比较价格。

在购买家电时,要货比三家,了解不同品牌、不同型号产品的价格差异。

(4)关注促销活动。

在选购家电时,要关注商家举办的促销活动,如打折、满减等,以获取更多优惠。

3. 实地选购在掌握了选购技巧后,我们开始了实地选购。

在卖场工作人员的指导下,我们挑选了自己需要的家电产品,并成功购买了心仪的家电。

1. 提高消费能力通过这次社会实践活动,我深刻认识到提高消费能力的重要性。

在选购家电时,我们要学会理性消费,关注产品质量、性能和价格,避免盲目跟风。

2. 增强市场意识参加家电选购活动,让我对家电市场有了更深入的了解。

在今后的生活中,我将更加关注市场动态,为自己的消费决策提供有力支持。

3. 丰富生活经验通过实地选购家电,我积累了丰富的购物经验。

这些经验将在今后的生活中对我有所帮助,让我更好地适应社会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

实践报告系部名称:经济与管理学院专业:公共事业管理年级:大一班级:14080101姓名:张文慧学号: 2011040801033实践单位:家电公司实践时间:2012年1月28日至2012年2月28日共31天寒假社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。

而寒假社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!作为老师,当然希望我们学生能通过寒假实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识;而作为学生来说,我们自然也不甘于寒假就无所事事地窝在家里,我们也希望通过寒假这个较为难得的机遇,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值,以及自我价值的增值! 寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

与多数大学生一样,为了锻炼自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能适应社会的发展与需要,我作为一名大二学生,才第一次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。

“实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事。

实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个“过程”,过程中夹杂着忙与快乐。

“万事开头难”这话一点儿也不假,寒假的社会实践我是在家电商贸有限公司中完成的,这所公司旗下有一家电零售公司,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。

我在其中的主要职责是负责销售其代理出售的小家电。

其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,提升了人际交往的能力。

我开始了我的社会实践,我在公司中担任的是家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。

因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。

每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。

要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何小家电在公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

第二:需要了小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到了”态度决定一切”这句话的含义。

我没做过一次电器促销,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。

但是在几天的训练下,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。

总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。

刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。

由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。

我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。

坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。

我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:不自信。

刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。

然而朋友的一席话让我茅塞顿开。

我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。

其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。

而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。

这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是毕业之前提前适应社会。

再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。

分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。

我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。

而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。

在短短两三四天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。

在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。

我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在公司销售小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我挤出时间去了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种小家电方面的常识了。

在销售经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。

比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:假期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在这买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉因为你不能把适合他的产品提供给他。

所以产品知识在销售中是很关键的。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。

然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。

我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。

所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。

今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。

不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。

当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。

师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。

如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。

可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。

我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。

我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。

他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。

同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。

在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。

在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。

通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。

这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

相关文档
最新文档